护理员工作心得体会文章简短(模板10篇)
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总结心得体会是为了更好地改进和提升自己的表现。在总结中应突出重点,突出自己在学习或工作中的亮点和成绩。接下来是来自不同领域的心得体会范文,值得一读。
护理员工作心得体会文章简短篇一
过去一年,我中心就居家养老服务工作全面贯彻落实科学发展观,全面解放思想,创新发展思路,紧紧把握养老中心发展机遇,推进落实各项养老工作任务。
一、中心规划。
1、树立发展目标:把握需求,提供服务,注重实效,使老人过上有保障有尊严的生活;落实政策,开拓创新,办出特色,创建省级示范养老机构。
2、明确服务思路:中心以老年人家庭为基本服务单位,依托家庭(家属)和社区,有效运用政府购买服务资源,组建高素质专业服务队伍,与社区紧密合作提供服务,提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。
3、理顺服务关系:
与老人:以老人需求和家庭支持为基础,老人和家庭充分参与;与社区:发挥各自优势和资源,与社区紧密合作开展有效服务;与政府:用好政府购买服务资源,实实在在解决社会养老问题。
规范服务流程:中心建立了规范的服务流程,建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。
4、打造专业团队:中心建立专业的工作队伍开展服务,目前全体工作人员20名,其中行政3人,社工3人,康复师2人,养老护理员10人,财务1人,厨师1人。
二、主要工作。
1、中心建设,夯实基础。
设施方面,在建筑面积有500㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置,安装了电风扇、电视机,配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室,铺设了地板,增加了户外健身设备,各种防火防电设施一应俱全,能同时容纳几十人共同活动;制度方面,健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等,初步建立健全了居家养老网络系统。
2、考擦学习,厚积薄发。
过去四个月,中心工作人员中心为探索居家养老服务工作,打造特色养老工作,在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心,通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式,尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色,根据本区和本中心的资源优势,努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习,并邀请为员工开展培训。
3、员工培训,建设队伍。
新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于2009年10月30日起,按教学大纲实施,实行全日制养老护理员培训,组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培训。培训结束后,统一考试,95%通过考核,统一发放职业资格证书,为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作,为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。
如何做一名合格的养老护理员。
首先呢,我认为老人都是可爱的,他们辛苦操劳了大半辈子,步入晚年生活,不管怎样,都应该让他们的晚年生活过的更有意义,生活更开心,发挥其生命价值,使其老有所乐,老有所为,开开心心的安享晚年,而不是坐吃等死。现在有太多的机构都只是照顾到老人的生活起居,真的只是生活起居而已,所以有太多人对养老院都有一种很排斥的心情,觉得把老人送到养老院是不孝的,是会被人耻笑的。
在我认为养老就是享老;对于我们做养老的来说,卖的是服务;而怎么为老人服务,让他们晚年生活过的更开心,更舒心,是我们的首要任务,也是最重要的,而我觉得服务的最高境界不止是要把老人生活起居照顾好,更重要的是注重老人的精神需求和心理变化。
人的精神追求是很重要的,尤其是老年人。他们忙活了大半辈子,突然让他们闲下来就可能会出现这样那样的问题:离退休综合症啊、失落感啊、抑郁症啊、性格变得倔强啊等等,这些都与他们的经历和生活有很大的关系。而我们在照顾老人的时候就要密切观察老人的心理变化,以便我们更好的针对老人的变化做出相应的调整,更好的为老人服务。这就要求我们要经常与老人交流,要非常了解自己照顾的老人。
有些护理员要照顾多个老人,有时候可能会顾此失彼,但是我们要尽量做到两者兼顾。因为老人都是比较敏感的,如果没照顾到他,他可能会生气,不配合你工作,甚至会排斥抵触你,影响我们工作。如果遇到这种情况,我们要及时和老人沟通、解释,其实老人有时候像小孩子一样的,是需要哄的,他们也不过只是想得到更多一点的关心和爱护而已。其实还是要求我们要非常了解自己照顾的老人,经常沟通还要掌握一定的沟通技巧和老年人的常见心理问题及其解决办法。
总之呢,我们做护理的不止要照顾老人的生活起居,还要丰富其精神生活,这是很重要的。至于怎么丰富老人的精神生活,作为护理员的我们,要引导、鼓动老人经常到活动中心,因为活动中心是老人聚集的地方,是老人联络感情、交流信息的地方,是满足老人精神文化需求的重要载体;其次还要多开展文体活动,鼓励老人参加,丰富老人的精神文化生活......
还有一点也是很重要的,我认为作为一名护理员,遇到突发状况要做到沉着、冷静。在养老院肯定会遇到各种各样的突发事件,而遇到这种突发状况我们要不慌不忙,沉着冷静;事后还要要照顾到其他老人的心理情绪变化;这就要求我们护理员要有过强的心理素质。
总而言之,我认为做一名合格的护理员需要具备一颗爱心、耐心、细心、责任心,还有临危不乱,遇事沉着冷静。最重要的就是责任心,还要有一颗感恩之心,把每一位老人当作自己的爷爷奶奶来照顾,学会换位思考,想他们所想,思他们所思,尽自己最大的努力把他们照顾好,让他们的晚年生活更幸福,更有价值!
护理专业毕业生登记表自我鉴定。
护理员工作心得体会文章简短篇二
作为全院第一批“优质护理服务示范工程”示范病房,我们全体护理人员积极行动起来,投入到“优质护理服务”活动中。
我们微笑着来到病房做晨间问候和护理,为患者和家属带来真挚的问候,并为每位病人整理床单位、病房等。由于有些病人住院时间长,私人物品也就特别多,床上床下、床头柜、窗台上到处都是,为此我们一遍遍地帮助他们整理,保持病房整洁。对生活能自理的病人,我们做得更多的是健康教育,从入院直到出院,护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流,认真倾听他们的诉说。对生活半自理或完全不能自理的病人,我们协助他们定时翻身、拍背,加强肢体功能锻炼,认真讲解功能锻炼的重要性,取得患者配合。虽然每天工作很辛苦,但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上,大家一天的劳累全部烟消云散了。
护士门不断巡视病房,解决病人们的各种需要,主动及时的为患者提供护理服务。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某,转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨或张老、李老,病人听起来觉得亲切,有犹如在家的感觉。在沟通和交流中,我们增进了医患感情,减少了矛盾,提升了护理服务质量。
做好细节护理,提供感动服务。制作了各种标识牌、温馨提示语、安全小警示等,方便就医、保证安全,标识和提示语上配有《住院指南》和各具专科特色的《健康教育处方》。病区便民袋内物品齐全、应有尽有,细化基础护理服务项目,把以前由家属干的活现在护士承担过来。从整体床单元到协助更衣、更换被服,从刷牙漱口、洗脸、梳头、洗头并吹干、餐前洁手、擦身到泡脚、剪指(趾)甲、会阴护理、协助排便,从避免护理并发症发生到病情观察等,均有质量标准、操作流程,确保落到实处。
创建活动离不开院领导和护理部的精心指导。护理部制定了争创优质示范病区的方法和措施,为我科增添了xx名护士和护理员,实行了人性化弹性排班。大家分工合作,明确岗位职责,全科护理人员统一思想,提高认识,全面有效地提升了护理服务质量,为病人提供创新、人性化服务,得到了病人的称赞。创建活动不仅得到科主任和全科医生的大力支持,还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不可分,大家积极响应,练习基础护理技术,争创技术能手,开展文明用语和微笑服务,为患者实施基础护理,进行生活照顾,通过掌握专业知识对病人病情开展有效护理工作,牢记安全和生活护理同等重要,把心理护理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中,不断改进服务流程,提倡全程护理服务。实现了生活护理到位、治疗护理安全,心理护理主动开展医学。
在开展优质服务示范病区活动中,我们获得了病人的好评,但仍需继续努力,尽力做到住院病人少陪护,无陪护,陪而不护,进一步深化以患者为中心的服务理念,将“优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展好,让患者真正得到实惠,取得让社会满意的效果。
护理员工作心得体会文章简短篇三
销售工作是一个需要不断学习和提高的职业,唯有不断总结经验、改进方法,才能在市场竞争激烈的环境中立于不败之地。在多年的销售工作中,我积累了一些心得体会,希望能与大家分享。
首先,销售工作需要坚定的目标意识。销售就像征战战场,每天都需要面对不同的顾客和竞争对手,需要明确自己的销售目标并为之努力奋斗。在设定目标时,要既有挑战性又要有可行性,这样才能有动力去实现它。同时,要将目标细化为可操作的计划,明确要达到目标所需的步骤和所需的资源。只有坚定的目标意识,才能让销售员在面对困难时坚守初心,不被挫折击倒。
其次,销售工作需要良好的人际沟通能力。销售工作是一个需要与人打交道的职业,只有与客户有效沟通,才能得到客户的认可和信任,从而实现销售目标。良好的人际沟通能力包括倾听、表达和沟通技巧等方面。倾听是有效沟通的基础,只有真正倾听客户的需求和关注点,才能找到满足客户需求的最佳解决方案。表达是将自己的观点清晰明了地传达给客户的关键,要用简洁明了的语言,避免术语和难以理解的词汇。沟通技巧则包括换位思考、积极回应和控制情绪等,要根据客户的情绪和需求灵活运用不同的沟通技巧。
再次,销售工作需要不断学习和创新。市场环境不断变化,客户需求也在变化,销售员必须与时俱进。只有不断学习市场动态、产品知识和销售技巧,才能不落后于客户和竞争对手,保持竞争优势。此外,还需要不断创新销售方式和推广手段,不断提高自己的销售效率。可以借鉴其他行业的成功案例,利用互联网和社交媒体等新兴渠道,寻找到适合自己的销售方法和推广策略。创新是销售工作的灵魂,只有不断创新才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
最后,销售工作需要有坚定的自信和毅力。在销售过程中,不可避免地会遇到挫折和困难,要想取得成功,就不能轻易放弃。自信是战胜困难的前提,要相信自己能够胜任销售工作,相信自己的产品和服务的价值,相信自己能够打动客户。同时,还要保持毅力,不断努力和坚持,即使遇到挫折也不能轻易放弃。销售工作是一个长期投入、持续努力的过程,只有有足够的毅力和耐心,才能取得长期的销售成果。
综上所述,销售工作需要坚定的目标意识、良好的人际沟通能力、不断学习和创新的精神以及坚定的自信和毅力。只有全面提升自己的素质和能力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。希望我的心得体会能够对销售工作者提供一些借鉴和启示,让大家能够更好地发展自己的销售事业。
护理员工作心得体会文章简短篇四
在当今竞争激烈的就业市场中,找到一份称心如意的工作并不容易。我曾经历了一段寻找工作的旅程,收获了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我个人的找工作心得体会,希望能够给正在找工作的人一些启发和帮助。
第一段:明确自己的目标和优势。
在找工作之前,首先要明确自己的目标和优势。通过对自己的充分自我认知,明确自己心仪的行业和岗位,然后找出自己的优势所在,有针对性地进行求职。例如,如果你擅长沟通和人际关系,可以考虑市场营销等与人交往密切的岗位。同时,也要结合市场需求,了解自己所追求的行业的发展趋势,选择有前景的领域进行发展。
第二段:制定个人求职计划。
在找工作时,制定个人求职计划非常重要。通过细致的规划,可以更有针对性地进行求职,提高找到工作的机会。首先,分析自己的实际情况和所需的条件,制定合理的求职目标。然后,制定具体的行动计划,包括投递简历的数量和时间规划,参加相关的职业培训和拓展自己的社交圈等。同时,要有耐心和持续地努力,坚持不懈地寻找机会,相信自己的努力会有回报。
第三段:完善自己的简历和面试技巧。
求职者的简历是向用人单位展示自己的重要工具。因此,要不断完善和优化自己的简历,突出自己的特长和经验。简历要简洁、清晰,重点突出,同时要与求职目标相关,能够体现出自己的能力和适应岗位的能力。另外,在面试过程中,要提前做好充分的准备。对公司和职位有足够的了解,研究可能会被问到的问题,并进行针对性的训练和演练。面试时要保持自信、表达清晰,并积极与面试官进行互动和沟通。
第四段:扩展自己的人脉和社交圈。
找工作时,良好的人脉和社交关系可以为我们提供更多的机会和资源。因此,我们应该主动参加各类人才招聘会、行业论坛和社交活动,与其他求职者和业内人士建立联系。通过这些渠道,不仅能了解更多的行业信息,还可以通过朋友和熟人的介绍获取更多的工作机会。此外,也可以通过加入相关的职业圈子和社交平台,展示自己的专业能力和个人魅力,与各界人士进行交流和互动。
第五段:不断学习和提升自己。
找工作的过程也是一个不断学习和提升自己的过程。通过不断学习新知识和技能,提高自己的专业能力和竞争力。可以参加行业认证培训和职业进修课程,获得更多的证书和资格,展示自己的实力和潜力。同时,要不断反思和总结自己的求职经验,发现问题并改善自己的不足之处。把求职过程看作是一个成长的过程,不断进步和完善自己,相信最终会找到一份满意的工作。
总结:找工作是一个充满挑战的过程,但通过明确自己的目标和优势,制定个人求职计划,完善简历和面试技巧,扩展人脉和社交圈,不断学习和提升自己,我们就能够提高成功的机会。相信自己,坚持不懈地努力,最终一定会找到一份称心如意的工作。把找工作的过程看作是一个成长的过程,不断学习和进步,相信幸运和成功会眷顾在我们身上。
护理员工作心得体会文章简短篇五
我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中加强自己。
我叫王晓燕,2000年来园从事幼教工作至今已8个年头了。8个春秋,8年的青春脚印,有我的酸甜,有我的收获。
师,所以有的幼儿家长对我不信任,眼光中不时露出失望的神情;其次,随着时间的推移,我渐渐发现在工资待遇上也差距很大,仅仅是别人的几分之一。这不能不使我感到低人一等,我感到生活得很累,很难,很压抑。处在这样的环境中我深深感到:要想得到别人的信任和尊重,就必须用自己的实际工作来向证明。同时更懂得:什么是“安乐窝”,带好小朋友就是我最好的“安乐窝”。我决心将压力变成动力,动力变成活力,奋发向上,在幼教事业上干出一番成绩来,在教育教学中创出一条路子来。我一边工作一边自学大专。给孩子“一杯水”,我必须具备“一桶水”。白天,我向身边的老教师学习,听他们的课;晚上,人们饭后闲聊时,我则坐在桌前学习业务知识;每逢假期遇到亲朋好友,只要是同行,我就大胆地向他们请教。就这样,我不失一切机会学习,取经,钻研,努力把幼儿的一日活动搞好,使幼儿在学中玩,玩中学,力求最佳效果。艰辛的工作磨练塌实的意志,我时刻不停地在孩子的心灵中撒播知识的种子,在孩子平凡的生活里融入快乐和歌声,不为自己是代课教师而泄气,更不为薄弱的经济待遇而计较。这样让园长放心,家长称心,孩子开心。而我对搞好幼教工作也更加有了信心。
以后的工作中,我会更加珍惜这份幼儿教师的工作,我想我会将这股奋发向上的劲头有增无减,一如继往,兢兢业业搞好本质工作,不断探索科学育儿的道路,经常撰写幼教经验,坚持加强自身素质,努力使自己在这耕耘的岁月里不断提高,不断进取,脚踏实地的在新的起点,新的层次上以新的姿态展示新的面貌,创造新的业绩。
春节即将到来,不少人都盼着年假。而我们的交警同志们却迎来一年最忙时,下面一起分享这篇交警工作心得体会吧!
又到了辞旧迎新的春节,从城市到乡村都开始笼罩着浓浓的喜气,走在街上,到处摆满了红色的贺岁对联、红彤彤的灯笼、琳琅满目的礼品,连小城路灯杆上也挂满了红艳艳的灯笼,行人比往常一下子多了起来,街道的两边到处是小贩的叫卖声、讨价声拌杂着车流声,探亲的、访友的、在外忙碌了一年,准备回家与亲人团聚的儿女、妻子、丈夫……,都在忙着备年货,无不预示着中国一年中最重要的传统佳节-春节的到来。
作为交警的我们,也同样感受到了这浓浓的、暖暖的温馨春意!是啊,在忙碌中,不知不觉,转眼又过了一年,时间真快!
节假日,对交警来说,许多时候,在脑海里是仅仅是一个概念,而一年一度的春运,是我们最忙的时候,同事们都绷紧了神经,所以回家,成了我们的奢望,我们只能在心里悄悄的感受着这暖暖的春意,默默的送上祝福,更重要的是-静静的守望!
有一晚从外网上报材料,qq头像闪烁,加我,于是就加了。q友:“在干嘛?”。我:“加班”。q友:“哇,这么晚还在加班?”。我:“是啊,本职工作。”。q友:“你是做啥工作的?”。我:“你猜!”。q友:“肯定是警察,否则谁还这么晚加班!”。我呆住……,凝固了好久还没回过神来,q友:“警察是个糟糕的`职业!你从事啥工种?”。“交警。”,“那更糟糕了!”,我艰难的,努力的咽咽吐沫,想把气氛搞轻松些,就回:“毛老人家说了‘全心全意为人民服务’,既然选择了,就义无反顾,没有马路保护神,哪有道路畅通、群众出行安全,呵呵!”,q友:“呵呵,那到是,可我很怕你们这些猫的!”,我笑了笑:“职责所在,只要交通参与者不违法,那就是对我们工作最大的支持!”。q友:“非常理解!”。我发了一个双手互握的图像过去。
是啊,这就是我们的工作,有误解、有理解。而我们自己,更多的是在工作中体会其中的酸甜苦辣,同时在不断收获着快乐和希望!
春运,是中国人特殊的大迁徙活动,人流、物流、车流剧增。春节前后,公路压力空前,到处是车流的长龙。道路交通事故、堵塞、超员、超速、超载等成了新闻媒体关注和经常提到的关键词,而作为人民警察的一个警种-交警,也将站在这滚滚的车流中,站在裹挟着汽车尾气、扬着灰尘的公路上,无论是艳阳高照还是刮风下雨,坚定的恪守职责,投入到紧张的春运道路交通秩序维护疏导、各类交通违法行为查处及群众的安全宣传教育等工作中。
记得在省城读书时,几个同学经常到青年路文明示范岗亭看不知上前几届的大师兄们在交叉十字路口指挥交通,看得痴了:啧啧,那威武的警服,那几秒钟一个指挥动作,标准、干脆、利落,一气呵成,成百上千车流随着民警的指挥,有序通过。那情景是壮观又倍感自豪,哪知背后的汗湿衣背,手酸腿痛!
我想,无论是大城市的交警还是小城市的交警,工作性质都是一样的,目标也是一样的,那就是最大限度预防和减少道路交通事故,努力营造安全、畅通、有序的道路交通环境,让群众过上一个安静、祥和的春节!
我们站在路上,吃在路上,苦在路上,可是我们无怨无悔,痛并快乐着!我们不能回家,看看父母、姊妹,那么就打一个电话吧!我们不能回家,可是有千千万万的人们在孤独而疲惫的旅途中,有我们的问候和身影相伴,有千千万万的人们在我们的守望下,平安到家,与亲人相聚!
交通违法整治、道路安全隐患排查、深入单位、企业、社区、农村开展道路交通安全宣传教育、进入客运等重点单位检查落实各项安全措施、应对突发的道路交通事故、交通堵塞……,抓队伍、促工作,一项工作未完又将投入到下一个工作,这就是我们交警工作的真实写照!
这是一场没有硝烟的战争!向节日期间坚守岗位,战斗在一线的交警战友们致敬!并祝家庭美满幸福,阖家欢乐,春节快乐!
学校的全部工作由三大块组成,即教学科研工作、德育工作和后勤管理工作。其中教学科研是中心工作,而思想政治工作和后勤管理工作分别人的因素和物的因素两方面给予保障。这三个方面的工作彼此分工,各司其责,又互相联系,互相配合,共同完成学校所担负的培养人才,创造教科研成果的任务,三者缺一不可。没有教学科研工作,学校就不成其学校;没有德育工作,其它工作就会失去动力;没有后勤管理工作,教学、科研、德育工作就失去了物质基础。
当前,在党的教育方针指导下,以推进素质教育及新课改为中心,创造一个良好的育人环境,在经济上、物质上保证教学工作的顺利开展,是中学后勤工作的根本。
作为从事后勤工作的我来说,感悟颇多:
一、后勤人员主人翁意识的提高
后勤工作没有最好,只有更好。加强后勤队伍建设是做好后勤工作的首要条件。在领导和老师的共同努力之下,学校建设一支过硬的后勤队伍,以校为家,有强烈的事业心,工作态度勤恳努力,肯开动脑筋,肯钻研学习,自觉适应建设现代化学校的需要,努力提高专业技能。后勤人员们充分认识到后勤工作的意义所在,以先进人物为榜样,强化自身的服务意识,变被动应付为主动进取,想教职工所想,做教职工所做,急教职工所急,力求把为教师解决的事情尽量做到前头,在平凡的工作上做出不平凡的业绩。
二、领导重视
学校以教学为中心,因而为教学服务的后勤工作,在领导、教师、学生的眼中便退到了二线,甚至部分人认为教师是耻于做这项工作,做这项工作的人是没有必要得到尊重的,因而他的劳动成果也没必要得到尊重,由此带来的后果是严重的,后勤工作人员一定是人心涣散,工作应付,学校的公物维护,环境卫生等等,肯定是在低水平上运转,所以希望我们的领导、教师,关心后勤,关心后勤工作人员(如职称评定等)、爱护其劳动成果,唤起后勤人员的工作热情,这样才能建立一支高素质的后勤队伍,保证后勤工作能够高质量为教学服务。
我们的后勤工作还有多感谢领导和师生的支持。学校加强了师生爱护公物和节约水电教育,杜绝使用过程中的浪费。白天不点长明灯,电脑进行屏幕保护,空调温度尽量打高,下班自觉关掉饮水机和电脑。形成了以爱护公物为荣的好风尚,并引导师生爱惜公物,修旧利废,自力更生,自己动手,注意节约,自觉地做校产管理的主人,努力延长各种教学设备的寿命,大力提高各种教学设备的使用率。
三、规范管理,严格制度,加强督查,职责分明
我们的各项制度,从大的方面讲并不缺,但从精细化管理的角度出发就缺很多,更关键的是有些制度形同虚设,人们的脑袋里没有制度,对于违背制度的事我们无动于衷,习以为常。所以,我们应制定校园精细化管理的各项制度,不能光谈制度的学习,重点应抓制度的落实,细节上从严,加强督查,加深印象,克服惰性,我们的工作就会上一个台阶。
总之,后勤工作以人为本,我们要努力让自己成为学校的主人翁,才能发挥每个后勤工作人员的积极性,才能开源节流,才能高效率、高质量地做好教学服务工作。
护理员工作心得体会文章简短篇六
时光飞逝,匆匆如流,在开展优质护理服务的示范病房工作近二个月了,我每天协助患者做一些日常生活和基础护理操作,了解了病人更多的需要,也明白了以前所做的工作不足以让患者有心灵的慰藉。现在,每当我走进病房的一刹那,微笑总是不由的挂在脸上。觉得他们就如同自己的亲人一样亲切,总是有种动力促使我去接近,去用心照顾他们。
在每天的工作中,我们对病人说的最多就是“您昨晚睡得好吗?有没有不舒服的地方?有什么需要我们帮助的?”刚开始很不适应每天说这些,感觉有点罗嗦,但是慢慢地发现,病人通过问候,会把自己的需要及时反馈给你,这样我们就能在第一时间知道病人需要什么。她,是干部病房18床的徐奶奶,记得那天早上,奶奶看起来有点不舒服,我先给她打来一壶水,问她早餐吃了没,她说想吃泡面,我就给她煮了包方便面端给她,我说我喂你吧,可是,她硬是不让我喂,等她吃完,我把药热好端给她,她连声感谢,一个劲的说我们的服务态度太好了,太感谢你们了,我的病都好多了。就这样,在一次次的沟通中又增进了护患感情。并且,我发现每次答应过病人的事情一定要记得做到,给病人以答复,这样病人才会信任你,对你的工作也会有所肯定。
我们常说“三分治疗、七分护理”。护理工作并不是仅仅给病人打针、输液、发药而已,它是一份很细、很琐碎的工作。包括每天早上做晨间护理,如拿着扫床刷每间房、每张床挨着扫一遍,开窗通风,询问病人有什么需要,帮病人打水等;巡视病房时帮卧床病人翻身`扣背等的同时观察患者病情的变化;闲暇时多转转病房,陪病人聊聊天`解解闷儿的同时了解病人的生活习惯,以便我们更好的为患者做好护理工作。这样,通过密切的照顾患者,接触患者,我们就有可能及时`准确地观察`判断和处理患者病情变化的早期反映,从而减少各种医疗事故的发生。
在这近二个月中,我们的班随时都在调整,我们的基础护理工作也逐渐在调整,大家商量着怎样才能把工作做好,让病人对我们工作做出肯定,这样我们才算把工作干好。
在刚开始加强基础护理时,我很不适应,我觉得像我们这些80末和90初的孩子,大部分都是独生子女,在家里父母亲什么都不让我们干,多半是娇生惯养,自己从来没有为父母洗过衣服、剪过指(趾)甲。而在这儿,我们要为患者做许多基础护理:洗头、洗脚、铺床、剪指(趾)甲、翻身拍背、温水擦浴甚至喂饭等等,我很是接受不了,觉得做这些没有任何意义,所以从心理上抵触这些。但在护士长和老师们的耐心引导下和我在实际工作中我渐渐发现了基础护理的重要性。记得6床曾经住过一位70岁的老爷子,有点胖,加上疾病的缠绕,他几乎不怎么活动。一次在我巡视病房时,他一个人躺在床上,问他有没有什么不舒服,那爷爷眼睛微微一睁“姑娘,我觉得这床铺的也不薄啊,肩怎么隐隐作痛”。我让爷爷坐起来一看,是压疮的前期表现。一边给老人家做理疗,一边告诉他压疮是如何形成的,该怎么去预防,同时给他讲了中医保健按摩的手法及其重要性。老人听着很高兴,也很感谢我们工作做的仔细、认真,渐渐我发现,他开始下床活动了,家属在时也让他们给做按摩,我们巡视病房时他也时不时像我们炫耀一下,并且虚心向我们请教。就这样,心情好了,加上积极配合治疗,身体也恢复较快,当爷爷将那面特别为我们做的锦旗送到护理站,怀着无比感激的心情紧紧握住护士长的手的时候,更加肯定我们的汗水没有白流。
从那时我开始意识到基础护理的重要性,如果我们不询问患者的需要,不为患者翻身,我们怎么能发现压疮的存在,其后果就可想而知了。同时,我能讲我所学应用到生活中去,传递给身边的每一个人,我觉得这是一件很有意义的事,从中也得到很多乐趣。护士长还亲自带领我们制作了不同形状的漂亮的温馨提示牌——护患连心卡,让每一位患者带着我们的祝福记住责任护士的名字,以便护患进行更细致的沟通,并为病房增添了温馨的气氛。在整个过程中我明白原来心态在工作中起着至关重要的作用。生活本来就是一个琐碎的过程,光有技术而忽略细节是不行的,尤其是我们所从事的医学工作。俗话说“医者父母心”,在我们的工作中,无论是谁的父母,我们都要有对待患者像对自己亲人一样得心态,这样我们才能更好的做好护理工作。
随着社会经济的发展,医学技术的进步,人民群众对护理服务的需求将日益增加。但是随着气温逐渐升高,我们的工作量也很大,每进行一项操作都会汗流浃背。所以护理服务领域应当进一步扩展,护理人员队伍应当进一步壮大,这样,护理工作者才有足够的时间能以爱心、耐心、细心、责任心,满足患者的护理需求,拉近与患者的距离,提高患者的满意程度,真正做到贴近患者、贴近临床、贴近社会。
初次做这份工作,非常希望有人提出意见或是建议,但是仅仅这些很小、很简单的事情就让她们赞不绝口,她们的一言一行让我更有信心去服务好每一个患者,我会加强自身素质,更加努力去做好这份工作。
护理员工作心得体会文章简短篇七
找工作是每个毕业生或者正在跳槽的求职者都会面对的挑战。经历过找工作的过程,我深刻体会到了其中的艰辛与收获。在这篇文章中,我将分享自己的找工作心得体会,希望能给正在寻找工作的朋友们一些帮助与启示。
第一段:积极主动投递简历。
一份精心制作的简历是成功找到工作的第一步。我在投递简历的时候,采取了积极主动的态度,不仅仅通过招聘网站投递简历,还主动参加一些就业招聘会,并亲自将简历提交给公司的HR部门。这样不仅能够增加简历的曝光度,也能够展示出我对该公司的真实兴趣与诚意。
第二段:持之以恒地定期更新自己的求职技能。
当我开始投递简历后,我意识到自己的求职技能需要与时俱进。于是,我参加了一些职业培训课程,同时利用互联网资源自学一些与求职相关的技能。这样的努力不仅提升了自己的能力,还能够在面试过程中展示自己的学习能力和成长潜力。
第三段:充实自己的求职经验。
为了增加自己的求职竞争力,我积极参与一些与专业相关的实习或者志愿者工作。这样一方面可以增加自己的求职经验,另一方面也能够通过工作中的实际操作学到更多专业知识和技能。同时,这些实习经历还可以添加到自己的简历中,从而提升自己的竞争力。
第四段:精心准备面试。
收到面试通知后,我会仔细研究招聘公司的背景信息,包括公司的经营理念、市场情况以及行业竞争等方面。在面试前,我会做好相应的功课,准备答辩自己的简历和面试官可能提出的问题。这样,在面试过程中我能够更加自信地回答问题,展示出自己的全面素质和潜力。
第五段:保持积极乐观的心态。
在找工作的过程中,遇到的困难与挫折是难以避免的。然而,保持积极乐观的心态是非常重要的。我将找工作的过程看作是一次成长的机会,通过每一次的面试和失败,我能够更好地认识自己,并为下一次的机会做更好的准备。同时,我也会多和他人沟通交流,寻求他们的意见和建议,不断完善自己。
总结: 。
找工作是一次全新的经历,需要我们全力以赴。通过积极主动投递简历、持之以恒地提升自己的求职技能、充实自己的求职经验、精心准备面试以及保持积极乐观的心态,我最终成功找到了一份理想的工作。希望我的心得体会能够帮助正在找工作的朋友们,共同实现自己的职业目标。
护理员工作心得体会文章简短篇八
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。下面是养老护理心得体会,请参考!
过去一年,我中心就居家养老服务工作全面贯彻落实科学发展观,全面解放思想,创新发展思路,紧紧把握养老中心发展机遇,推进落实各项养老工作任务。
一、中心规划。
1、树立发展目标:把握需求,提供服务,注重实效,使老人过上有保障有尊严的生活;落实政策,开拓创新,办出特色,创建省级示范养老机构。
2、明确服务思路:中心以老年人家庭为基本服务单位,依托家庭(家属)和社区,有效运用政府购买服务资源,组建高素质专业服务队伍,与社区紧密合作提供服务,提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。
3、理顺服务关系:
与老人:以老人需求和家庭支持为基础,老人和家庭充分参与;与社区:发挥各自优势和资源,与社区紧密合作开展有效服务;与政府:用好政府购买服务资源,实实在在解决社会养老问题。
规范服务流程:中心建立了规范的服务流程,建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。
4、打造专业团队:中心建立专业的`工作队伍开展服务,目前全体工作人员20名,其中行政3人,社工3人,康复师2人,养老护理员10人,财务1人,厨师1人。
二、主要工作。
1、中心建设,夯实基础。
设施方面,在建筑面积有500㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置,安装了电风扇、电视机,配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室,铺设了地板,增加了户外健身设备,各种防火防电设施一应俱全,能同时容纳几十人共同活动;制度方面,健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等,初步建立健全了居家养老网络系统。
2、考擦学习,厚积薄发。
过去四个月,中心工作人员中心为探索居家养老服务工作,打造特色养老工作,在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心,通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式,尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色,根据本区和本中心的资源优势,努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习,并邀请为员工开展培训。
3、员工培训,建设队伍。
新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于10月30日起,按教学大纲实施,实行全日制养老护理员培训,组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培训。培训结束后,统一考试,95%通过考核,统一发放职业资格证书,为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作,为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。
护理员工作心得体会文章简短篇九
过去一年,我中心就居家养老服务工作全面贯彻落实科学发展观,全面解放思想,创新发展思路,紧紧把握养老中心发展机遇,推进落实各项养老工作任务。
一、中心规划。
1、树立发展目标:把握需求,提供服务,注重实效,使老人过上有保障有尊严的生活;落实政策,开拓创新,办出特色,创建省级示范养老机构。
2、明确服务思路:中心以老年人家庭为基本服务单位,依托家庭(家属)和社区,有效运用政府购买服务资源,组建高素质专业服务队伍,与社区紧密合作提供服务,提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。
3、理顺服务关系:
与老人:以老人需求和家庭支持为基础,老人和家庭充分参与;
与社区:发挥各自优势和资源,与社区紧密合作开展有效服务;
与政府:用好政府购买服务资源,实实在在解决社会养老问题。
规范服务流程:中心建立了规范的服务流程,建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。
4、打造专业团队:中心建立专业的工作队伍开展服务,目前全体工作人员20名,其中行政3人,社工3人,康复师2人,养老护理员10人,财务1人,厨师1人。
二、主要工作。
1、中心建设,夯实基础。
设施方面,在建筑面积有500㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置,安装了电风扇、电视机,配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室,铺设了地板,增加了户外健身设备,各种防火防电设施一应俱全,能同时容纳几十人共同活动;制度方面,健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等,初步建立健全了居家养老网络系统。
2、考擦学习,厚积薄发。
过去四个月,中心工作人员中心为探索居家养老服务工作,打造特色养老工作,在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心,通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式,尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色,根据本区和本中心的资源优势,努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习,并邀请为员工开展培训。
3、员工培训,建设队伍。
新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于20xx年10月30日起,按教学大纲实施,实行全日制养老护理员培训,组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培训。培训结束后,统一考试,95%通过考核,统一发放职业资格证书,为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作,为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。
4、摸底调查,分类建档。
中心与开福区九个街道签定了合作协议,与各社区达成了友好合作关系,对开福区符合标准的244位老人进行了统一上门摸底,分类建档。其中76位老人因拆迁、死亡等原因造成无法提供服务,另14位老人因不在家等原因待继续跟进,对其余156位老人签署了服务协议,并对老人身体状况、家庭状况、实际困难等作了全面了解,对调查结果进行了整理汇总,登记分类归档。低保老人、孤寡老人、空巢老人、残疾老人将作为我们重点服务对象;在摸底过程中,工作人员耐心负责,详细对第一个老人讲解了居家养老服务性质以及中心的基本情况,绝大部分老人对我人们的服务表示期待。在摸底服务过程中,中心工作人员通过社区、老人亲属、邻居等多方面资源,了解老人平时生活习性,为以后的服务奠定了良好的基础。
5、签署协议,服务提供。
中心于12月份开始正式上门为老人提供服务,对开福区内九个街道共服务106位符合无偿服务标准的孤寡、三无老人,服务时间共计1654.5小时。
中心对老人主要提供的服务为:精神慰藉、康复保健、个人照顾、送餐服务、家居清洁、家电维修、康乐活动等。有部分老人因健康问题严重,如长年卧病在床,服务很有挑战;老人聋哑,不方便沟通;老人精神不正常,工作人员被自身安全得不到保障等等。但是我们中心的工作人员在社区、街道的配合下,努力克服困难,为老人更好地安度晚年提供让老人满意的服务,真正做到我们中心一直为之努力的服务宗旨“让老人有尊严有保障地生活”。
三、典型服务。
在过去两个多月实际的服务中,工作人员进行了大量的拜访,走进了社区老年人的真实生活,看到了老人生活的艰辛和不易,明白了自身工作的使命和职责,中心和工作人员想法设法为老人家解决困难问题,涌现出许多感人的点点滴滴。
1、中心对不符合标准的砚瓦池社区孤寡老人马xx提供了服务,该老人情况特殊,要20xx年1月3日才满60岁,但老人很可怜,现重病卧床不起,大小便失禁,且没有人照顾,在社区的协调下,中心派5位工作人员上门为老人彻底清洁卫生,并将老人的脏衣服脏被子全部洗,厨房、卧室全部消毒,并发起一位爱心邻居周奶奶给老人送了一床棉被,看着焕然一新的家,以及清爽干净的衣物,老人拉着中心工作人员的手,期待地追问什么时候会再去探望。
2、中心工作人员陈庆林听说老人胃口不好,下班后回到家中,亲自动手制作剁辣椒、烧辣椒、萝卜条,为连升街社区江玉英老人,轩辕殿社区谭菊英老人送去。
3、天气寒冷,久不见阳光,中心工作人员杨新辉在为老人提供服务时,看到老人家中堆起的脏衣服、被套,主动向老人提出要求,将衣服带至自己家中清醒干净,烘干为老人送去。
4、西园社区崔罗珍老人因感冒咳嗽无钱看病,中心工作人员何乐主动自费为老人买了感冒药,荷花池社区何兰辉老人脸摔伤肿痛,为老人买了红花油。
5、轩辕殿社区熊菊珍老人因生病卧床,吃的饭菜均是邻居救济的剩饭剩菜,老人舍不得吃了一个多星期都长霉了,工作人员在上门时发现,从8号开始主动为老人送去热饭热菜,无论刮风下雨,从未间断,准备直送到老人完全康复为止。
6、中心从10月份开始开放娱乐室,每天都有附近的老人到中心免费娱乐,打牌、下棋、看书、读报、聊天,丰富了老年生活,解决了老人生活孤苦困扰。
四、工作中存在有待改善的方面。
新康养老中心在民政局领导的关心和指导下,在社区和老人的支持下,在全体员工的共同努力下,在短短的时间内,探索了清晰明确的服务体系,建立了结构合理、素质优良的专业工作队伍,开展了卓有成效的一线服务,实实在在解决了部分老人的困难问题,取得了阶段性的成果,但我们也清楚的知道,要真正实现我们“争创示范性养老机构”的目标,还需要加倍学习、努力改进。经过长期不断的摸索、总结,工作中存在的明显不足,具体表现如下:
1、宣传工作不够深入工作要顺利开展,得到社会的积极认可,需要中心、社区、政府的大力宣传和解读。作为中心,我们将更多的组织工作人员在社区及上门服务的过程中,积极宣传中心的指导思想、服务理念等。同时也希望社区及政府大力解读相关政策,鼓励和支持广大老人接受居家养老服务。
2、资源的统筹,协调及利用性不够。
工作的有效开展,需要综合中心、对象、社区、社会等各种资源,工作人员在上门开展服务的过程中,有时仅依靠个人的力量,而其家属、邻居、社区等各方面的资源,由于缺乏对我们中心进行了解,因而无法给我们给予理解和支持,故给工作开展造成一定困难。
3、资金相对紧张。
万事开头难,这句话是对所有刚开始的运作行业的一个真实写照,中心在刚开展工作时,首先做的就是把大部分资金对硬件的投入,然后对队伍的组建、培训,工作的前期摸底、调查、研究、外联学习等都需要投入大力的人力和物力,而政府的运作资金由于各种原因导致不能及时下发到中心,所以导致资金相对缺乏。
4、目前开展工作,所遇到的困难:
f.有部分老人因健康程度上的缺陷,导致工作人员无法正常开展工作,比如老人长年卧病在床,我们无法提供实质的帮助;老人聋哑,不方便沟通;老人精神不正常,工作人员被自身安全得不到保障等等。
g.有些家境困难的老人家什、电器需要维修,但是给不起费用,现由中心补贴。
五、20xx年工作思路。
为了把中心建设成功能全、品质高、信誉好的现代化养老服务机构,我们将继续努力,及时总结,努力做到以下要求:
1、树立科学发展观的指导思想,实现可持续发展。
2、全面提升工作人员素质,加强对工作人员的培训。
3、对服务老人实施合理的服务布局。
4、全面提升与完善中心相关的建设设施。
5、加强与外界交流、学习,形成一套自己独特的发展模式,实现良性循环发展。
6、成立一个专业的研究中心,探讨、研究发展模式。
我们中心在正常开展工作后,将围绕开展居家养老服务应用性科研项目上,邀请行业从业者及相关专业人士参与应用研究,探索长沙市居家养老服务行业规范、服务标准和评估机制,让我们区的老人有尊严和有保障的生活,将我们养老服务这一个实事工***正落到实处,。
7、加大宣传力度。
与区民政局、各个街道、社区及相关养老工作人员举行相关活动和交流机会,共同为宣传推广养老工作和熟悉养老相关知识做好培训等工作,让更多的专业人士来正确宣传居家养老服务这个新的养老服务模式。
20xx年马上就要过去了,新康养老服务中心在所有工作人员的努力下,已经收到了明显的成果。我们将不负重托,把中心建设成功能全、品质高、信誉好的现代化养老服务机构,我们将继续努力,及时总结,为争创省级示范性养老机构而努力!新康养老服务中心一定会硕果累累,顺利朝着目标不断前进!
护理员工作心得体会文章简短篇十
本年我院共接受xx学校、xx卫校、xx学校、xx六所学校的护理专业的实习生共67名。现对xx年度在我院护理实习的教学情况进行检查与评估,具体情况如下:
1、护理部能重视护理实习生的管理,注重学生理论与实践技能的培养,除加强理论与临床的实践的培训,护理部配备了护理教学模拟人及心肺复苏模拟人,予方便学生的操作练习。
2、对带教老师的任职要求严格,各临床科室能挑选年资高、责任心强的护士担任带教老师,护理部还能定期对带教老师进行培训、考核,选派优秀的带教老师外出学习等,不断提高带教老师的教学水平。
3、护理部及科内均有制定护理实习生的教学计划,各科室能较好落实院部及科内的带教计划。带教老师能进行科内常见操作的示范,并根据本科室常见病、多发病的护理知识每周进行一次小讲课,每月进行一次教学查房等。对学生要求严格,每个同学每个科室实习结束,出科前必须完成科室进行的理论考核及操作考核,理论考核至少1次,操作考核至少2至3项。
4、护理部能不定期对老师及学生进行护理带教的双向质量检查,如让实习生对带教老师进行评价,带教老师对学生进行评价等,能及时了解及解决临床老师教学及学生实习中实际存在的问题,护理教学质量有了持续的提高。
5、学生方面,大部分学生能遵守医院的劳动纪律,爱岗敬业,工作。
责任心强,能按计划完成实习任务。本年度实习生无任何护理差错事故发生。但仍存在一些问题,因大多数学生为独生子女,来自不同的学校,且均是中专毕业,学生的专业知识及综合素质参差不齐,学生普遍缺乏安全意识,个别学生基本理论知识薄弱,又缺乏吃苦与奉献精神,至使学生的服务意识不强,缺乏责任感及进取心。还有的学生劳动纪律差,工作态度散漫,未请假就擅自离岗等。本年度梅州卫校的一名同学因违法医院的有关实习规定,经批评教育仍未能改正,经与学校沟通后,以劝退处理。
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