邮政快递试岗心得体会如何写 顺丰快递试岗心得(4篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

有关邮政快递试岗心得体会如何写一

您好!

金猴起舞闹新春，鞭炮齐鸣声震天!值此新春佳节来临之际，快递全体员工向一直以来关心和支持快递发展的广大客户致以最真挚的问候和祝福!

为贯彻落实国家邮政局《关于做好春节期间邮政、快递服务保障和安全生产工作的通知》精神，快递将全力做好春节期间快递服务工作，为客户提供更贴心、安心的快递服务。

一、快递将继续贯彻落实 “全年无休”理念，做好春节期间的快件收派、中转运营，努力做好春节期间快递服务保障和安全生产工作。

二、春节期间，由于华北、东北、西北等地区受到天气，运输等不可抗力因素，导致取件、中转运输、派件有所延误，请您能够耐心等待并给予我们谅解和支持，我们定会全力以赴将包裹尽快送达您的手中。

三、春节期间，各网点将组建春节服务保障小组，做好春节期间的快递寄递服务和安全保障工作，严格遵守国家有关安全生产制度，切实落实安全生产责任制，采取有效措施确保春节期间安全生产平稳运行、坚决杜绝安全事故发生。

客户的满意，追求。快递将一如既往地将客户的需求放在首位，在春节期间，为客户提供更加贴心、周到、安心、放心的快递服务，全力以赴做好春节期间的服务保障工作。

在此，快递全体员工再次祝福广大客户：身体健康，阖家幸福，万事大吉!

快递有限公司

20__年1月x日

有关邮政快递试岗心得体会如何写二

甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

经甲、乙双方充分协商，依据《合同法》、《邮政法》等法规，本着互利互惠、充分发展业务的原则，现就甲、乙双方的合同经营范围和协作经营方式签订本合同。

一、协作经营范围：甲方划定 区域为乙方的协作经营范围，并从事经营快件活动。乙方不得超区域经营，否则产生的后果对方负责。

二、乙方在协作经营期内每天按公司规定操作并领取所协作经营区域内所有快件，并按相关公司要求12:00前送达 ,22：00前送达 。如确有某些原因不能派送到位的快件要于当日移交至甲方带回公司处理并注明原因。因乙方在派送过程中发生快件延误、遗失、短灭而产生的费用和相关责任由乙 方自行承担，并接受延误、遗失、短灭造成的信誉下降的相关处罚。乙方必须按照《邮政法》的部分相关法律组织派送、揽收业务，必须服从上海总公司及相关部门 的`法律规章，服从甲方上级xxxx公司统一管理和调度，否则甲方有权解除合同。

三、风险保证金及协作经营费、其他核算方式：

风险：由于快件存在延误、遗失等相关风险，乙方与鉴定合同时主动自愿交纳 元为其承担风险。合同期结束，不再续约凭相关收据一次性退回。 协作经营费：甲方按 元/月向乙方征收其快件运输管理等相关费用，并于签订合同时一次性支付。合同期内协作经营费用不予加收，次年协作费用则按上年度增长率同步递增并适当修改。

发票由公司统一xx、代购。严禁购买、使用违规票据，否则违反任何法律后果由乙方完全承担责任。协作经营区提供各种支出票据上缴公司做账的开据同等票额的按 %征收营业税，不能提供的按 %征收营业税、所得税。

四、乙方相关的相关责任

乙方在协作经营期间各项费用均由乙方承担，与客户的任何经济纠纷与甲方无关。

乙方在协作期间，任何行为及经营活动必须符合国家相关法律规定，否则自行承担产生的法律责任。 为保障劳动者权益，乙方在协作经营期间，用工必须符合《劳动法》等相关规定，产生的劳动纠纷、人身安全等纠纷由乙方全权负责。

为保障消费者权益和邮路安全，乙方在协作经营期间，经营活动必须符合《邮政法》等相关规定、必须做到验视等各项安全制度，不得揽收不符合国家相关法律禁止揽收的快件。 乙方依据账单及时结清相关账款。如有误差应在十日内相互协调完毕

五、协作期限：于 年 日至 年 日，合同期满无条件归还区域经营权。次年续约，甲乙双方再行商定。

甲方(盖章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(签字)：________________ 身份证号码：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

有关邮政快递试岗心得体会如何写三

国家邮政局

文件

国家工商行政管理总局

国邮发〔20__〕193号

关于印发《国内快递服务合同》示范文本的通知

各省、自治区、直辖市邮政管理局、工商行政管理局：

为规范快递服务，维护消费者的合法权益，国家邮政局和国家工商行政管理总局组织制订了《国内快递服务合同》示范文本。现予印发，自20__年10月1日起施行。请各省（区、市）邮政管理局、工商行政管理局指导快递企业做好施行工作，要密切注意施行过程中的情况，出现问题及时向国家邮政局、国家工商行政管理总局报告。

国家邮政局国家工商行政管理总局

二〇〇八年八月十八日

国内快递服务协议

1.快递详情单是本协议的组成部分。本协议自寄件人、快递服务组织收寄人员在快递详情单上签字或盖章后成立。

2.快递服务组织依法收寄快件，对信件以外的快件按照国家有关规定当场验视，对禁寄物品和拒绝验视的物品不予收寄。向寄件人提供自快件交寄之日起一年内的查询服务。

3.寄件人不得交寄国家禁止寄递的物品，不得隐瞒交寄快件的内件状况，应当依照相关规定出示有效证件，准确、工整地填写快递详情单。

4.快递服务组织在服务过程中造成快件延误、毁损、灭失的，应当承担赔偿责任。双方没有约定赔偿标准的，可按照相关法律规定执行。既无约定也无相关法律规定的，从快递服务标准规定。快递服务组织有偿代为封装的，承担因封装不善造成的延误、毁损、灭失责任。

5.寄件人违规交寄或填单有误，造成快件延误、无法送达或无法退还，或因封装不善造成快件延误、毁损、灭失的，由寄件人承担责任。

6.快递服务组织可以与寄件人约定送达时间，没有约定的从快递服务标准规定。快递服务组织将快件送达收件人，登记收件人有效证件号，经收件人签章，视为送达。收件人是单位的，由单位收件人员签章，加盖该单位收发章，视为送达。

7.免责事由从法律法规规定，未尽事宜可由协议双方另行商定。

国内快递详情单

快递服务组织名称、标识条形码或编号位置

寄件人姓名from联系电话(非常重要)phone(veryimportant)收件人姓名to联系电话(非常重要)phone(veryimportant)

单位名称companyname单位名称companyname

寄件地址address----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------用户代码邮政编码□□□□□□customercodepostalcode收件地址address-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------城市邮政编码□□□□□□citypostalcode

文件□document物品□parcel如系物品，请据实填写内件名称及数量。如需保价，请据实申报保价金额并交纳保价费。pleasespecifythecontentsandamountoftheparcel,declarevalueforcarriageandpaytheappropriatecharge.重量千克weightkg体积长×宽×高=厘米3volumel×w×h=cm3

保价□declaringavalueforcarriage保价金额：万仟佰拾元（大写）declaredvalueforcarriage付款方式现金□协议结算□meansofpaymentcashagreement

内件品名nameofcontents数量amount

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------资费charge￥加急费urgencysurcharge￥包装费packagingfee￥保价费chargefordeclaredvalue￥

费用总计total￥1%□2%□3%□商定agreement□

特别声明specialstatement非禁寄品□易碎□加急□其他□non-prohibitedarticlesfragileurgentothers非保价快件赔偿限额compensationlimitsforarticleswithoutdeclaredvalue资费2倍□资费5倍□商定□chargex2chargex5agreement

收件人签名receiver’ssignaturey年m月d日h时证件:证件号：id:idno.:代签人签名：authorizedsignatory:y年m月d日h时证件:证件号：id:idno.:

寄件人签名:sender’ssignaturey年m月d日h时收寄人员签章:acceptedby(signature)

备注remarks

单号位置填写本单前，务请阅读背面快递服务协议！您的签名意味着您理解并接受协议内容。

请正楷用力填写！服务电话:查询电话:网址：

有关邮政快递试岗心得体会如何写四

按照培养方案要求，我们08级商贸系的学生要进行为期三个月的毕业实习。根据自己的就业意向，通过各种途径，找到实习单位。本人自3月1日开始在中国邮政速递物流11183呼叫中心实习。现将一个多月的实习情况汇报如下。

(1)实习单位情况介绍：

邮政速递物流客户服务中心(11183)是11185客户服务中心在速递物流客户服务方面的强化和升级，增强了专业的服务手段和效果，弥补了邮政综合客户服务平台对竞争性业务服务支撑不到位的短板问题，与整体速递物流业务流程的嵌合更为紧密，服务效率要求更高。

速递物流客户服务中心定位为速递物流专业服务，主要支撑全国速递物流核心业务、专业客户维护和国际业务深度服务，速递物流客户服务中心的服务质量管理由速递物流总部负责。

(2)实习主要内容：

首先，第一个阶段，也是所有实习生必备的阶段，进入公司的初期，由企业导师给我们进行了专业化的培训，由来自全国各地的老师来讲解他们各自省市内的地理情况和邮政速递业务，主要针对业务知识进行了重点培训。

第二，在经过了为期两周的业务培训后，开始试上线，实习岗位为前台坐席，主要负责福建、湖北和浙江三省的邮政速递揽收业务。主要把客户寄邮件的需求通过系统反馈到揽收员的pda手持终端或者手机上，这样我们就了解了邮政速递揽收业务流程。

第三，第三阶段的职位仍然是前台坐席，但会负责安徽、甘肃、广西、贵州、海南、黑龙江、湖南、吉林、江西、内蒙古、宁夏等20个后上线省市的邮政速递查询服务，跟进了解邮政速递查询系统，把客户的需求及邮件在运输途中的问题反馈到相关部门，使我们深入了解邮件在运输途中的操作，以及客户对邮政的意见和建议。

(3)实习收获与体会：

1、电话礼仪的活学活用。刚上大一时，我们开了礼仪公共课，当时感觉那些近乎苛刻的礼仪行为规范离我们非常遥远，特别是电话礼仪，平时打电话非常的随意，也不注重言简意赅的表达方式，更不会敏锐捕捉对方话里的意思，经过一个多月的呼叫中心的实习使我们充分了解到所有学过的知识都是有用的。作为呼叫中心，信息传播的载体之一就是电话，我们在实习中有严格的电话礼仪考核，例如：接起电话时，按照话述使用标准普通话，礼貌清晰的问候来电客户，通话中主动、适时、灵活有礼貌地核实客户信息，正确及时的领悟客户的核心思想及要表达的意思等，以此得出，在大学里所学的所有知识我们都应该认真学习并积极付诸实践，这样才会有助于我们的成长和事业的成功。

2、良好的心态是迈向成功的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性，经历过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑，“觉得邮件有问题了，客户才会来查。”企业导师经常这样说，是的，我们接到的大多是有问题的邮件，不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中，这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的，挨骂，我想任何一位客服工作者都已习以为常，但初入职场的我们却不是那么容易接受的，经常被客户骂哭，不但没有给客户解决问题，也严重影响了自身的工作情绪，所以一个良好的心态，也是自身发展的前提和保障。