服务之星心得体会护士及收获 服务之星心得体会护士及收获感悟(五篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

有关服务之星心得体会护士及收获一

乙方：

鉴于甲方需要乙方为其员工供餐，且乙方具备提供该供餐服务的资格和能力，甲乙双方依据中国法律规定，经友好协商，就乙方向甲方供餐事宜达成如下协议：

一、 服务内容

1.1 在本协议有效期内，双方必须履行本协议所规定的各项义务。

1.2 乙方按照协议规定的条件和时间向甲方提供団膳膳食服务。

二、 供餐期限

2.1合同有效期为半年，自 20x年 11 月 01 日至 20x 年10 月 30 日。

三、 供餐规格

3.1乙方需按照以下价格向甲方提供午餐：餐费标准为 14 元/份。双方可以根据市场变化，协商调整价格，但应有书面记载签字形成补充协议，以昭信守。

3.2 菜品组合标准：

【2大荤 + 2蔬菜 + 汤 + 饭+饮料/水果】/份(菜品可供挑选)。

3.3供餐时间：周一至周五(节假日除外)11:30 - 13:00，结算按具体实发数为准。

四、 甲方的义务

4.1提供供餐场所

甲方应向乙方提供符合卫生部门要求的必要服务场地或场所(以下简称“供餐场所”)，以便乙方能良好的履行本协议以及有效附件约定的义务。此服务场所位于 甲方厂区内餐厅 。

4.2报知用餐人数

为配合乙方的正常供餐，甲方须于当天上午9：30之前报上当天用餐人员的大致数量。

五、 乙方的义务

5.1人员配备：

5.1.1乙方应派遣训练有素、符合餐饮服务健康标准同时领有健康合格证的人员来现场为甲方提供高质量的服务并承诺建立从业人员晨检制度，发现有咳嗽、发热、腹泻等症状不得安排其参加当日的现场操作。

5.1.2乙方提供所有在甲方服务的人员名单及健康证，若有人员调动必须及时通知甲方并提供更新人员的健康证，甲方认可后才能开始进入现场操作。且现场操作人员的健康证到期后必须及时更新。

5.1.3现场操作人员必须严格遵守甲方的公司规章制度，若有违反现象，甲方有权要求乙方立即更换或做相应的处罚。

5.1.4 乙方必须做到每日按时送餐，保证供餐时间，特殊情况下，应适当延长供餐时间。

5.2管理制度

5.2.1乙方安全使用和妥善保养甲方所提供的设备和用具，若有损坏，乙方需做相应的赔偿。

5.2.2若发生食物中毒等意外事件，经上级卫生防疫部门认定确系乙方责任，甲方有权要求乙方赔偿由此带来的全部经济损失，该等损失包括抢救费、后续医疗费、误工费、交通费、直至丧葬费等，给甲方造成的重大损失和不良影响，甲方也有权一并主张赔偿。

5.2.3乙方人员在服务的过程中，意外受伤乙方自行承担担责任。

5.3卫生及产品质量

5.3.1 乙方为提供约定的供餐服务可从乙方认为合适的供应渠道采购制作食品所需的原材料和消耗材料，并保证所购原材料和消耗材料质量符合卫生部门规定的标准。

5.3.2 乙方务必严格检查进货的卫生及质量，保证所有食物不隔餐使用以确保提供给甲方的饭菜质量。

5.3.3乙方需在供餐服务中保持卫生清洁，遵守甲方制定的卫生方面的规章制度，餐饮中剩余物以及餐厅卫生均由乙方负责，餐饮垃圾应及时回收，全面负责甲方备餐间的整洁并承担由此而产生的相关费用，同时遵守政府的有关卫生与健康规定。

5.3.4 甲方人员在用餐期间若发现异物，乙方人员应及时对应解决，做相应的补偿，若出现次数过多，甲方有权给乙方以相应的处罚措施。

5.3.5 乙方根据本协议规定负责安排营养均衡、花色品种丰富的菜单及其它有关的供餐服务事宜，并须取得甲方指定工作人员的认可。

5.3.6 乙方承诺所制作的食品符合卫生部门的要求，并对每天提供的主要食品留样48小时。

5.4检查监督

5.4.1 乙方接受甲方授权人员在不影响乙方正常运营的前提下，检查供餐场所及相关工作。

5.4.2 乙方将专门指派一名员工担任现场服务主管，负责供餐服务现场的监督和协调工作已经同甲方的日常联络工作。

六、 付款

6.1.1乙方根据甲方上月实际用餐数量于每月的_5__日交甲方核实后，根据本协议3.1条款的价格于每月_10__日前开具合法有效发票。甲方在收到发票后应及时核对，并于每月__25__日前以转帐的方式向乙方付款。以上日期若遇节假日，相应顺延。

6.1.2 乙方承担因提供本协议约定的供餐服务而产生的应缴税费。

七、 协议终止

7.1 如果一方有下述7.1.1款情况发生，另一方可以立即书面通知对方终止或

解除本协议：

7.1.1 一方成为解散、清算、破产程序的主体;或者该方的债权人接管其经营，或者一方的相当大一部分的财产或资产被政府、法院扣押、查封或没收从而实质性影响其履行本合同的能力的。

7.2 如果甲乙任何一方单方提前解除本协议，应提前一个月书面通知对方，一个月期满协议自动终止;且双方无须为此承担违约责任。

八、 违约责任

8.1 由于乙方过失而发生集体食物中毒等重大责任事故，甲方有权立即终止协议。

8.3 乙方一月内发生三次送餐时间超过半小时以上的，甲方有权在当月结账时扣除总金额的10%作为违约金。

8.4 乙方配餐质量下降，品种单调，引致甲方人员就餐满意投诉的，乙方须立即整改，整改直至甲方相关负责人满意为止。

九、 不可抗力

9.1协议任何一方因不可抗力无法全部或部分履行本协议所规定的义务时，可以解除此协议，但应急时通知对方以减少其损失。

十、 争辩、争议解决方式

10.1本协议未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可订立补充条款。本协议补充条款具有等同于或高于本协议的效力。

10.2甲、乙双方就履行本协议发生纠纷，应首先通过协商解决;协商解决不成的，应提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

十一、 本合同未尽事宜，由甲乙双方本着友好协商的精神解决。

本协议一式 2 份，甲方 1 份，乙方 1 份，均具有同等效力。本协议经双方加盖各自单位公章后生效。

甲方(单位盖章) 乙方(单位盖章)

授权代表人： 授权代表人：

地址： 地址：

邮政编码： 邮政编码：

联系电话: 联系电话：

日期：20x 年 月

日 日期：20x 年 月 日

有关服务之星心得体会护士及收获二

甲方：

乙方：

一、甲方承诺：

(一)自觉遵守国家的法律法规和职业道德。具有志愿者无私奉献精神，全心全意为老人服务。

(二)视老人如亲人，服务做到耐心、细致、周到，不怕脏、累、苦。

(三)按照约定的服务内容、服务时间和服务方式，为老人提供优质服务。

(四)及时了解服务对象的需求并调整服务内容。

(五)根据实际情况及时调整居家养老政府购买服务对象。

二、乙方承诺：

(一)正确理解居家养老工作的性质。对甲方要以礼相待。自觉按时向甲方支付须自行承担的费用。

(二)积极配合甲方做好服务工作，提高工作效率。实事求是地对甲方进行工作评定。

(三)服务过程中如对甲方不满，应向居家养老服务中心如实说明原因，由服务中心根据实际情况作出处理。

三、服务内容 ，服务时间 ，服务方式 。

以上内容需甲、乙 双方共同遵守，确保居家养老工作顺利开展。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有关服务之星心得体会护士及收获三

2015-03-19山西警官职业学院团委

我是山西警官职业学院六大队网络系统管理8班的一名学生，我叫王虹，今年21岁，来自山西省高平市的一个小村庄。我从小就是一个自强自立的人，从来都是自己的事情自己做，从来不依靠别人。俗话说“穷人家的孩子早当家”,或许是因为家庭的原故吧，是家庭的环境培养了我这种自强、自立、不甘落后的性格，凡事都靠我自己努力解决、努力完成……

我的家庭由父亲、母亲、弟弟和我四个人组成。母亲从小患皮肤病，那时我父亲就靠自己打工挣的钱带我母亲四处求医，可是至今都没有好转，刚开始我父亲只有我母亲一个人，可是自从我和弟弟出生后，我父亲的压力就更大了，不仅要给我母亲看病，还要供我和我弟弟俩个人读书，我和我弟弟仅仅相差俩岁，全部的压力都压到了我父亲头上。不幸的是我父亲在外出打工的路上发生了车祸，当时我父亲开车载着一车的工人，我父亲是司机，当时我父亲伤得最重，脑部大量出血，腰部发生了骨折，其中一名妇女胳膊骨折，还有好多工人受伤，我父亲被人们送到医院抢救，经过几天几夜的抢救终于救回了一条命，花了昂贵的医疗费不说，我家还赔了人家好多钱，其中那位骨折的妇女还在我家住了好长时间，我母亲不仅要照顾自己和病床上的父亲，还要照顾那位妇女，我母亲承受了太多的压力，我母亲受不了了就离家出走了，后来在我和爷爷、奶奶、弟弟的苦苦哀求下，我母亲终于回来了，从此我和我母亲一起承担起了照顾我父亲和那位妇女的责任，在我和我母亲的共同努力下，我父亲的身体逐渐我起来了，但是从此以后不能干生活，家里没有了经济来源，可是我和我弟弟都不想放弃学业，后来我就开始了自强、自立的生活。不仅要努力完成自己的学业，还努力帮助弟弟完成了高中学业，在2014年9月12日，弟弟高中毕业后光荣参军，我为弟弟感到自豪。

家庭的贫寒并没有影响我的学习，我是一个非常懂事的女孩，我知道只有：“下得苦功夫，才能求得真学问”,所以我在校努力学习科学文化知识和专业技能知识。在课上始终保持端正、认真、谦虚的学习态度，积极配合老师教学，在认真学习文化课的同时努力提高自己的专业知识水平；课下虚心向同学请教，认真完成老师布置的作业。人们常说“功夫不负有心人”,通过自己不懈的努力，在校学习期间，我取得了优异的成绩，在2013―2014学年第一、二学期学习成绩在大队都名列第一名，连续获得“一等奖”奖学金两次，“优秀班干部”两次，“三好学生”两次，并获“百优学生”称号。同时取得了普通话等级考试，计算机等级证等等。自己还报了自考本科，通过自学取得本科毕业证，提高自己的学历，为以后步入社会打下坚实的基础。

我是班上的班长，同时是院学生会办公室主任，也是心理协会的一名成员。在工作中我始终坚持以“服务老师、服务同学”为宗旨，做到以身作则，凡事都尽心尽力，不怕苦不怕累，始终把集体利益放在第一位。同时虚心向别人学习，及时发现自己的缺点并努力改正，虚心接受和采纳老师和同学们的`建议、意见，在此同时关心帮助同学解决生活、学习中遇到的各种难题。

在思想上，我认为大学是一个研究学问、探索真理的地方。我利用一切可以利用的时间认真学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，为社会主义核心价值观代言。更要及时掌握时事要闻，了解国家最新消息，努力实现我们的发展目标，实现中国梦。在校期间我也认真参加过学校的“学生干部培训班”和“入党积极分子培训班”,并取得了结业证书。在思想上积极靠近党组织，认真学习党章，牢记入党誓词，发挥党员的模范带头作用，积极团结同学，热心助人，主动帮助其他同学做一些力所能及的是，努力成为一名合格的党员。

自己在校期间还积极参加学校社团、学生会和大队举办的各种活动，努力让自己在学校这个小社会适应，为以后步入大社会打下基础。曾参加过院学生会学习部举办的“20岁的雷锋”主题讨论会，参加过系里的拔河比赛，参加2014年5月7日学生会竞职演讲，院学生会办公室开展的“预防登革热”活动，女生部举办的化妆比赛，院心里协会和山西工程学校的联谊会，学生会招新活动等等。

在社会实践过程中，自己利用暑假和寒假的时间来努力工作我明白当今社会要想出人头地，以后有更好的发展空间，不读书是不行的，但是没有社会工作经验也是不行的，所以我暑假在蒙娜丽莎影楼给人打工，给人当化妆助理、摄影助理和打杂工，没人给员工做饭我还得做饭，其实这也是学习知识，不仅学了一点化妆和摄影的知识，还提高了自己各方面的能力，从各方面锻炼了自己。也在饭店给人当服务员，刚去也是被人瞧不起，但是经过自己的努力被饭店老板娘提升成收银员，学到了餐桌上的礼仪知识和收银知识。也曾在晋城市的一个网吧当网管，因为是大城市，我又是短期工，所以被人家瞧不起，常常被人家欺负，可是我从不喊苦，也不叫累，我心里一直有一个信念，就是不管做任何事都要坚持到底，决不放弃。我利用星期天的时间去给人发传单，靠自己的努力来挣钱，想办法供自己读完大学，即使再苦再累也不放弃。我每当想到自己的父亲在辛苦劳动、母亲在一点一滴的节省每一分钱，弟弟因为家庭原故放弃自己的大学梦，把自己的青春奉献给了社会，全心全心的投入到为人员服务当中去的的时候。我就变得坚强起来，我受的苦受的累都不算什么，我是家里的老大，我应该付出的更多，我的家人就是我不放弃、坚持到底的精神支柱，是我前进的动力。

在今后的日子里，我将不断加强理论知识的学习，用科学的思想武装自己，对工作加倍认真负责，注重日常生活作风的养成，自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致。吸取别人的长处，改正自身的缺点，不断完善自己。

人生不如意的事十常八九，没有一帆风顺的生活，我虽然不能改变自己的家庭、命运，但可以使自己变得坚强，靠我自己来改变命运，命运掌握在我自己手中！这就是我，一个相信努力、坚持就可以改变自己未来的人。

有关服务之星心得体会护士及收获四

41.同心·同行，更亲·更近。

42.贴近，更贴心!

43.手牵中小企业，心连普通百姓。

44.上善为农，厚德行商，大爱仪征。

45.上善若水，诚融天下。

46.融通城乡手牵手，服务三农心连心。

47.融情融信融和谐，创造创新创未来。

48.热心的，便捷的，可信赖的管家。

49.倾一腔真情，纳天方地圆。

50.牵中小企业手，连城乡百姓心。

51.农商行，不只是专业一点……

52.您的需求，我的追求。

53.每一步，心相伴。

54.立足三农，大德汇商。

55.立于信，成于行。

56.立德守信，惠农兴商。

57.离您更近，助您更远。

58.竭诚于民，厚德一方。

59.家的味道，爱的天堂。

60.惠农助商，情系城乡。

有关服务之星心得体会护士及收获五

甲方：

乙方：

经甲 乙双方平等协商一致，现就乙方向甲方提供数字电视监控维保服务事项达成合同。

第一条 合同价款和付款方式

1：合同价款，乙方向甲方提供数字电视监控维保服保证服务按1年每路 元，共计 路，维保总价款为人民币(大写)： 正，小写： 元。

2：付款方式：鉴定合同时甲方需支付乙方维保合同维保同总金额的50%共计 元(大写：);维保期满后，甲方根据乙方的履约情形扣除相应的违约金后向乙方在5个工作日内一次性支付剩余维保费用。

第二条 维保范围

租赁和质保到期数字电视监控设备，共计 路。

详见附表1

第三条 维保内容、

(一) 数字电视监控系统维保。除硬盘，显示器，摄像机，视频压缩卡和ups电源等

(二) 维保费用。按照每年每路 元计算，费用包干，包括人员差旅费，工时费及

第四条 具体维保服服务条款

(一) 响应时间，乙方应设置固定的24小时故障申报电话，故障响应时间为主城区 小时内，近郊8小时，远郊24小时内到达产品使用现场，

(二) 维保期内，不可抗拒因素造成的设备损坏由乙方负责恢复，设备，器材费用由

(三) 日常技术咨询：在系统使用期间，乙方应设电话技术服务电话，在接到甲方有

(四) 巡检。乙方应该每季度对甲方数字电视监控设备系统进行巡查一次，以保障系

(五) 软件升级：乙方免费向甲方提供维保设备的软件系统终身升级服务。

(六) 人员培训。根据甲方的需要，乙方须对甲方所有的相关管理人员和设备操作人

1：系统工作原理(包括硬件及软件的价绍);

2：数字监控主机的操作，维护;

3：摄像机，传感器等监设备的配置，使用，维护;

4：常见问题的解决方法等。

(七) 乙方对网点监控进行巡检或处理故障时，应遵守甲方的制度规定和统一的操作

(八) 维保质量。经维保，确保数字电视控设备正常运行。

(九) 旧机维护。免费拆卸网点旧设备。

第五条 其它条款

(一) 合同转让和分包

除甲方事先书面同意外，乙方不得转让和分包其应履行的合同义务。

(二)合同修改

除双方签署书面修改协议，并成为本合同不可分割的一部分之外，本合同条件不得有任何变化或修改。

第六条 违约责任。

(一) 如乙方末履行本合同约定维保服务的，甲方有权提前解除本合同。

(二) 乙方在接到甲方故障申报后，超过响应时间，造成所维保的数字电视监设备死

第七条 本合同自双方签字或盖章之日起生效，本合同有效期为壹年。

第八条 合同发生争议的，双方应友好协商，协商不一致的，任何一方均有向甲方住

第九条 本合同一式四份，甲，乙双方各执二份，效力相同。

数量：6台家用电热水器。

维护方式

1. 定期上门维护

2 乙方按照电热水器有关行业规范和规定，一般提前3日主动向甲方通知上门维护时间计划安排，并经甲方确认;

3 乙方对甲方的电热器系统至少月进行两次一般性标准服务;

4 一般性标准维护保养每年24次;

5 内容为服务项目规定的一般性标准服务项目。

服务项目

一般性标准服务：维护和保养

(1) 热水器运行状况总体评估

(2) 系统运行维护和优化

(3) 合同设备一般性检查和保养

(4) 正常耗损配件的更换

(5)特别服务：系统故障处理和合同设备维修、更换

(6) 系统运行诊断

(7) 合同设备工况诊断

(8) 现场系统调试排障

(9) 故障设备修理

(10)合同设备配件更换

(11)故障设备更换

(12)其他技术指导

(13)维保重点对，热水器的给水管道的及出水口易损处的处理，电热水器的外壳接地，安全阀的检查，主机系统及管线每年进行一次防腐处理。电气检查坚固接线接头 主电源， 温控开关 ，水流开关 ，排气阀，清洗过滤器 每年一次更换的故障零配件交甲方检查，维修只收配件及材料费，配件价格详见配件价目表。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日