珠宝营销感悟心得体会如何写 珠宝营销感悟心得体会如何写范文(七篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

描写珠宝营销感悟心得体会如何写一

七夕(农历七月初七，公历8月19日)，作为年轻人追崇的节日时间尚短，但其背后古老爱情传说全有着悠久的历史和文化底蕴，并为世人所津津乐道。夏装热销季节，在做好商品促销的同时，应更好的利用这一充满浪漫气息的节日卖点，以期在有效提升销售的同时，提高企业的文化品位及品牌魅力。

<>“七夕——情牵你我”特别企划 +凉夏“换”衣趣

<>8月4日至9月2日

<>

sp 序号 活动 时间 备注

1 玫瑰传情，巧送心“艺” 8.12~8.19 主要以租赁专柜为主

2 唇唇相印，圈套完美情人 8.12~8.19 群众参与性活动。

3 凉夏“换”衣趣卖活动 8.04~9.02 促销洗货活动

pr 1 大胆示爱大声唱——才子佳人情歌创作大赏 8.12~8.19 群众参与性活动。

商品sp活动

sp活动1：玫瑰传情，巧送心“艺”

活动时间：8.12~8.19

平面：

活动内容：

1、在本店“都市花乡”天然坊订花达300元以上，可享受免费“宅送”服务，将您的爱意与祝福，送达您爱人的手中!(须提前一天预订);

2、 花坊另有进口包装材料，提供各种欧式精致包装服务;

3、 活动期间，聘请广州著名西点师，现场制作“浓情朱古力”，最佳爱情礼物，不能错过!

配合部门：

1、 各楼层在早晚会时向导购员传达活动内容，务必使导购员熟知活动内容，在顾客购物时提醒顾客参与活动;

2、 企划部整合活动资源，整体宣传包装。

sp活动2：唇唇相印，圈套完美情人

活动时间：8.12~8.19

活动内容：

活动期间，消费满200元，凭电脑小票可至一楼服务台兑换“唇唇相印情人卡”一张，留下你俩爱的印记，可获得“dulex”限量版安全套一份，及化妆品专柜“洁肤保湿情侣体验套装”一份，数量有限，送完即止!

sp活动3：凉夏“换”衣趣卖活动

活动时间：8.04~9.02

活动内容：

换季淘货：一楼皮鞋专柜(夏季鞋品)、二楼服饰、三楼运动服饰等专柜应作为本次活动的宣传及参与重点，各专柜将过季商品集中以3折及以下的价格销售，各营业科上报的促销信息原则上不能超过5折;销售季节性商品的各专柜必须备足货源，形成“特卖”的规模及气氛。

活动细则：

1、营业科请于8月1日前向各专柜征询参加此次活动的品牌名称、原价、现价、折扣(以3折以下为宜、原则上不超过5折)，并以表格形式交企划部;提交促销信息前请认真核对品牌名称及打折信息，并由经办人签字后提交，除特殊情况外，促销内容不得随意更改;向供应商征询活动意见，并协调费用承担问题。

2、企划部根据各部上报情况进行整合，挑选具有震撼力及影响力的信息进行重点的宣传推广。

3、各营业科及业务科须对各专柜进行不定期抽查，确保促销商品价格的真实性，杜绝提价打折现象;并敦促本区域内各专柜提前备足货源。

商品pr活动

pr活动1：大胆示爱大声唱——才子佳人情歌创作大赏

活动时间： 8.12~8.19

活动内容：

凡自认具有创作才华且勇于表现的“才子佳人”，皆可报名参加(单人、双人、三人组团均可);参赛者将录制好的音频文件以电子邮件附件形式发至本公司邮箱，我们将评选出10队优胜者，前3名可获本公司礼券，其余优胜者可获得精美礼品套装。(请在参赛邮件中注明选手基本资料，如姓名、性别、年龄、身份证号及有效联系方式，本人手机号最佳，便于我们及时通知您评奖情况!)

活动配合：

1、楼层在早晚会时向导购员传达活动内容，务必使导购员熟知活动内容，在顾客购物时提醒顾客参与活动;

2、营运部与供应商联系赞助事宜;

3、企划部对活动信息进行综合整合，便于活动的宣传包装。

<>

1. 两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮。 (宋.秦观《鹊桥仙》)

2. 别离还有经年客， 怅望不如河鼓星。 (唐.徐凝.《七夕》)

3. 伤心拍遍无人会，自掐檀痕教小伶。 (明.汤显祖.《七夕醉答君东》)

4. 天阶夜色凉如水，坐看牵牛织女星。 (唐.杜牧.《秋夕》)

5. 桑蚕不作茧，尽夜长悬丝。 (晋.《七夕夜女歌》)

6. 烟外柳丝湖外水，山眉澹碧月眉黄。 (清.姚燮.《韩庄闸舟中七夕》)

7. 盈盈一水间,脉脉不得语。 (古诗十九首.《迢迢牵牛星》)

8. 伤心拍遍无人会，自掐檀痕教小伶。

9. 今日云骈渡鹊桥，应非脉脉与迢迢。家人竟喜开妆镜，月下穿针拜九宵。

10. 年年七夕渡瑶轩，谁道秋期有泪痕?自是人间一周岁，何妨天上只黄昏。

11. 有美人兮，见之不忘，一日不见兮，思之如狂。

12. 木兰桨子藕花乡，唱罢厅红晚气凉。烟外柳丝湖外水，山眉澹碧月眉黄。

13. 牛女相期七夕秋，相逢俱喜鹊横流。彤云缥缈回金辂，明月婵娟挂玉钩。燕羽几曾添别恨，花容终不更含羞。更残便是分襟处，晓箭东来射翠楼。

14. 死生契阔，与子成说。执子之手，与子偕老。

15. 有牛郎织女，地上金童玉女，唯吾与尔。

16. 星河耿耿正新秋，丝竹千家列彩楼。可惜穿针方有兴，纤纤初月苦难留。

17. 衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。

18. 太守仙潢族，含情七夕多。扇风生玉漏，置水写银河。阁下陈书籍，闺中曝绮罗。遥思汉武帝，青鸟几时过?

19. 烟霄微月澹长空，银汉秋期万古同。几许欢情与离恨，年年并在此宵中。

20. 桑蚕不作茧，尽夜长悬丝。

21. 红烛秋光冷画屏，轻罗小扇扑流萤。天阶夜色凉如水，坐看牵牛织女星。

22. 别离还有经年客，怅望不如河鼓星。

23. 天阶夜色凉如水，坐看牵牛织女星。

24. 年年乞与人间巧，不道人间巧已多。 (唐.杨璞.《七夕》)

25. 未得渡清浅，相对遥相望。 (唐.孟郊.《古意》)

26. 家人竟喜开妆镜，月下穿针拜九宵。 (唐.权德舆.《七夕》)

27. 当日佳期鹊误传，至今犹作断肠仙。 (宋.晏几道.《七夕》)

28. 此日六军同驻马，当时七夕笑牵牛。 (唐.李商隐.《马嵬其二》)

29. 相思相见知何日?此时此夜难为情。

30. 去年元夜时，花市灯如昼。月上柳梢头，人约黄昏后。

31. 未会牵牛意若何，须邀织女弄金梭。年年乞与人间巧，不道人间巧已多。

32. 银烛秋光冷画屏，轻罗小扇扑流萤。天街夜色凉如水，卧看牵牛织女星。

33. 鸾扇斜分凤幄开，星桥横过鹊飞回。争将世上无期别，换得年年一度来。

34. 一道鹊桥横渺渺，千声玉佩过玲玲。别离还有经年客，怅望不如河鼓星。

35. 他乡逢七夕，旅馆益羁愁。

36. 铜壶漏报天将晓，惆怅佳期又一年。 (唐.罗隐.《七夕》)

37. 能无意酬乌鹊，惟与蜘蛛乞巧丝。 (唐.李商隐.《辛未七夕》)

38. 莫言相见阔，天上日应殊。 (唐.宋之问.《七夕》)

39. 向日穿针易，临风整线难。 (唐.祖咏.《七夕》)

40. 未得渡清浅，相对遥相望。 (唐.孟郊.《古意》)

41. 当日佳期鹊误传，至今犹作断肠仙。 (宋.晏几道.《七夕》)

42. 此日六军同驻马，当时七夕笑牵牛。 (唐.李商隐.《马嵬其二》)

43. 铜壶漏报天将晓，惆怅佳期又一年。 (唐.罗隐.《七夕》)

44. 能无意酬乌鹊，惟与蜘蛛乞巧丝。 (唐.李商隐.《辛未七夕》)

45. 莫言相见阔，天上日应殊。 (唐.宋之问.《七夕》)

46. 向日穿针易，临风整线难。 (唐.祖咏.《七夕》)

47. 相逢虽草草，长共天难老。

48. 终不羡人间，人间日似年。( 苏轼 菩萨蛮)

49. 星桥鹊驾，经年才见，想离情别恨难穷。

50. 牵牛织女，莫是离中。

51. 甚霎儿晴，醍儿雨，醍儿风。 (李清照 行香子)

52. 云屏未卷，仙鸡催晓，肠断去年情味。

53. 多应天意不教长，恐恁把欢娱容易。(欧阳修 鹊桥仙)

<>浪漫七夕 爱在兴隆

<>8月21——27日

<>、浪漫七夕 相约兴隆鹊桥会

8月21日—27日，兴隆商城北门设立大型鹊桥，鹊桥气势宏伟，如银河一样横贯南北，并现场为顾客准备汉服，让您盛装亲登鹊桥，去体验牛郎织女那忠贞不渝的爱情!

活动期间，顾客在商城购物满100元均可凭购物小票参与如下活动：

1、在鹊桥上着汉服扮牛郎、织女，免费合影留念

2、在鹊桥上牵手走过，爱情长长久久，幸福一生

3、不购物的顾客也可花费10元在鹊桥上照相留念.

4、活动期间，二楼工艺品店为顾客免费提供千纸鹤原料，顾客可将写有心愿的自折纸鹤，悬挂于鹊桥上，祈求爱情、幸福两美满。(每人限2只)

<>浪漫七夕乞巧大赛乞巧：七夕节，原名为乞巧节。“乞”是乞求，“巧”则是心灵手巧，“乞巧”是向神灵讨要智慧、乞求幸福的意思。

乞巧的方式很多，有：穿针引线验巧，做小物品赛巧，做巧食赛巧，摆上瓜果乞巧......等。为传承经典，演绎浪漫，8月26日七夕情人节当晚7：07，兴隆商城北门舞台七夕情人节之乞巧大赛将浓情登场!带您走进古老而又唯美的浪漫世界!

比赛项目：对月穿针、巧手剪纸、做巧食、背媳妇大赛、七夕唱情歌、默契大考验

比赛要求：情侣配合，共同完成以上比赛项目，按得分多少依次评出：默契一、二、三等奖，各奖价值不等的神秘情人大奖一份!

现各项比赛火热报名!

报名方式一：电话报名，咨询热线：**

报名方式二：短信报名，编辑短信“浪漫七夕 乞巧大赛”+情侣姓名至**

报名方式三：现场报名，地点：兴隆商城一楼总服务台。

<>七夕情人节，浓情黄金大秀场——20xx年情人节系列全新上市

兴隆黄金屋七夕情侣专柜送情人礼

浪漫情人礼----情侣对戒 特别推荐情人黄金戒指299-799元/枚(幸福戒、誓言戒、福字戒)

梦幻珍藏礼----情侣吊坠

祈福爱人礼-----黄金项链、手链

<>浪漫七夕 爱在金秋 百对情侣服饰搭配大赛

从21—25日，顾客可以在服装、鞋帽、针纺商场随意挑选兴隆服饰进行搭配，搭配出一对“郎财女貌”，商场进行拍照展示，同时进行评选。26日七夕情人节当晚，在北门舞台对入选的搭配服饰选手给予奖励。

奖项设置：

一等奖 钻石情人1对 奖面值299元奖品一份;二等奖 黄金情人6对 每对奖面值99元奖品一份。

各商场活动：

食品商场：浪漫七夕——过中国人的情人节

一、情人巧克力大会、果冻大会、红酒大会

七夕情人节活动期间购巧克力礼盒送玫瑰花，并免费打包装。

在食品商场当日累计购物50元加9.9元可换进口巧克力一袋。换购地点：食品商场进口食品店

名品商场：

一、七夕情人节 黄金送情人

黄金屋内千足金饰品全场情人价—每克235.99元。

二、七夕情人来相会，明牌首饰四大钜献：

三、钻石送情人—爱情永恒 兴隆珠宝情侣对戒展

四、兴隆珠宝、k金、指环展：

五、兴隆化妆—装扮完美恋人

六、兴隆情侣表 见证爱情分秒

鞋帽商场：

1、七夕情人节 浪漫情人礼

秋季新款鞋上市，满300送时尚情侣拖

精彩人生，从此绘制而成——现场制作情侣彩绘鞋(地点：鞋城主道)

2、七夕情人节把“爱”包起来

七夕情人节在箱包柜组购包的顾客单张信誉卡满200元即赠纯皮钱夹或皮带;

情人节满足男人的“腰求”，提升女士的品位，购品牌腰带满100减21。

百货商场：

千里姻缘一线牵：两名顾客同时从多根红线中各选出一根，若红线末端系在同一个玩偶上，则为中奖。10元三次，若三次均未中奖赠送精美礼品一份。地点：二楼西天井

服装商场：

七夕情人节 浪漫情人节

秋装上市

爱在金秋婚庆推荐服饰

针纺商场：

浪漫七夕——内衣表情意：

1、曼妮芬、伊维斯、伊丝艾拉满200减40

2、“古今”品牌，大型特卖会30-150元。

3、新款内衣全新上市

二、浪漫七夕---休闲爱意浓：休闲情侣套装推广

第二部分 家电家装节第2季

【活动时间】8月21日——27日

【活动内容一】兴隆家电全品类以旧换新大风暴，最高抵值1000元;

换购所有品牌均享受国家三包法规定售后服务

旧家电无论品牌、无论好坏均可参加以旧换新活动;

从即日起每周六均为家电以旧换新日，顾客可周周参与以旧换新;

【活动内容二】100台样机大折让，实实惠惠送百姓，家电下乡送补贴，套购家电更省钱

新飞下乡冰箱单台返50元兴隆卡一张

【活动内容三】10000件家电超值大回馈，惊喜送不断，好礼送不停

8月21日，东门南侧设大型外卖场，百台样机超低价大展销。

学生手机数码大联展，凭学生证购买手机数码电脑类商品立返100元，(特价商品除外)

8月26日七夕情人节，情侣手机大推荐。

描写珠宝营销感悟心得体会如何写二

<>

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点

1、面带微笑

2、仪表整洁

3、注意倾听对方的话

4、推荐商品的附加值

5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者

<>

作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售，以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性，就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

<>

1、顾客购买的主要障碍

(1)对珠宝首饰缺乏信心

(2)对珠宝商缺乏信心

2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手

(1)认真观察

(2)交谈与聆听

3、顾客的购买动机

4、顾客的购买过程：

(1)产生欲望

(2)收集信息

(3)选择货品

(4)购买决策

(5)购后评价

<>

作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语

1、顾客进店时的招呼用语：您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请随便看看请您稍后对不起，让您久等了欢迎您下次光临，再见

2、展示货品时的专业用语

(1)介绍珠宝的专业用语：abc货等等谁才增值

(2)鼓励顾客试戴的销售用语

a.这块玉佩是天然的a货，这个价位特别合适;

b.这几个是本店新到的款式，您请看看;

c这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看;

d这种款式非常的适合您;e您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看;f本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您

3、柜台礼貌用语

(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下;

(2)这是您的发票，您收好;

(3)收您多少元，找您多少元，谢谢;

4、顾客走时的礼貌用语

(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来;

(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话;

(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您

<>

1、顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下

2、当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为：

a.走动时突然停住;

b眼睛盯紧某一款;

c询问新款或某一款

3、展示推荐

(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意;

(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

描写珠宝营销感悟心得体会如何写三

光阴似箭，日月如梭，回首，很多回忆犹如昨天发生;展望，心中充满了深深的期待。掐指算算来到公司将近一年了，这一年中让有我很多感触：有感动，有辛酸，有泪水，当然拥有更多的是快乐和温馨。

作为首饰的一名普通的导购员，由刚开始对金银珠宝销售一无所知，到现在能与客户沟通自如，这其中的进步，离不开领导的培养和同事的指点。现将20xx年个人的总结的一点无不足道的拙见和教训以及对新一年的工作和大家分享一下：

首先珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后，经理对营业员这样说：“我的任务是把顾客请来，剩下的事就拜托给你们了。”这就是说，对于珠宝商品来讲，广告宣传的作用主要是招来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。总的来说的话，一个好的销售要从以下几个方面入手才能更好地服务于顾客达成交易。

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

2、适时地接待顾客

3、充分展示珠宝饰品

4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识

5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质

6、促进成交

7、售后服务

8、总结销售过程和经验

今后工作中要在巩固已取得的业绩基础上，加强去珠宝首饰的了解，提高自己的销售技巧，借鉴他人成功的经验，总结失败原因，及时改正。不断加强素质培养，进一步提高业务水平。

其次是做到诚实守信、坚持不懈。

过去的一年取得一些成绩和进步，但一些方面还存在许多不足，一是学习的多，实践的少。二是执行的多，创新的少。三是工作中谨慎有余，开拓力度不够。展望，我将认真思考自身的不足，努力改善自我，使自身的思想、道德修养，业务能力提高到一个全新的水平。努力的让自己更快的掌握标准化，学会精细化，融入职业化!，我看行!

描写珠宝营销感悟心得体会如何写四

一、销售观念：

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：

1.面带微笑2.仪表整洁3.注意倾听对方的话4.推荐商品的附加值5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者

二、了解商品的特点：

作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

三、了解顾客

1.顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心，(2)对珠宝商缺乏信心

2.顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：(1)认真观察;(2)交谈与聆听

3.顾客的购买动机

4.顾客的购买过程：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价

四、销售常用语

作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：

1.顾客进店时的招呼用语：“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见”

2.展示货品时的专业用语

(1)介绍珠宝的专业用语：abc货等等谁才增值

(2)鼓励顾客试戴的销售用语a.这块玉佩是天然的a货，这个价位特别合适;b.这几个是本店新到的款式，您请看看;c这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看;d这种款式非常的适合您;e您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看;f本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您

3.柜台礼貌用语

(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下;

(2)这是您的发票，您收好;

(3)收您多少元，找您多少元，谢谢;

4.顾客走时的礼貌用语

(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来;

(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话;

(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您

五、售中服务

1.顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下”

2.当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为：a.走动时突然停住;b眼睛盯紧某一款;c询问新款或某一款

3.展示推荐

(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意;

(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

描写珠宝营销感悟心得体会如何写五

宝不能吃，不能穿，他是一种精神层面的享受，所以，对于珠宝销售，就要走一条文化消费的旅程。正是因为之前的产品之间的同质化，才让大家都在同一泥潭里挣扎，这个时候不妨从产品入手。每一款珠宝都有他的形，他的料，他的工艺，我们要对这个产品进行重新挖掘、塑造专属的气质与性格，当与其它产品区分开的时候，销售也就好进行了。

接着，我们要对挖掘出来的珠宝特性进行包装，赋予他灵魂，让他鲜活起来，这就是咱们常提的概念定位。概念定位是对产品的形象化、生动化说明，是凸现产品个性、吸引消费注意力的必要手段和途径。概念为珠宝披了一件文化的外衣，让我们珠宝销售的文化之旅可以开始进行。

在营销传播过程中，珠宝产品就像人，是有特定的性格特征的。所以，在对产品概念包装完成后，营销传播活动启动前，必须要给产品确定一条传播主线，即明确产品的性格特征。这样便于消费者识别产品，也可以使其它商家无法进行复制。比如说低价销售，3999元，如果只是一个价格为宣传特点的话，就算你质量再好，也不会出众，因为你跟其它的产品没有太大的区别。

当一番营销方式轰炸后，最重要的就是要让珠宝销售终端做好准备，要用行为，动作，语言影响客户，留住客户，以完成购买行为，这是最终的目标。

珠宝销售前台人员的销售技巧

1.微笑,婴儿般的微笑;

2.赞美,女人不能没有赞美,男人不能没有面子;

3.倾听顾客需求.

4.多涉猎各个领域的知识,扩充知识面,才能成为一个好的销售人员;

5.试戴,让客户接触商品;

6.真诚的目视对方;

7.与顾客交朋友,做一辈子他的生意;

8.做客户档案,详细记录客户的兴趣,爱好,联系方式,家庭情况,生日,子女就读学校,兴趣,子女生日,父母生日;

9.适当的赠送些小礼物;

10,定期发短信,问候,宣传珠宝知识,新产品介绍;

描写珠宝营销感悟心得体会如何写六

光阴似箭,日月如梭，转眼间半年已经过去，回顾本年度我的工作，可以说是取得了一些成绩，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，现将我的工作总结如下:

一、工作回顾

爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。但在后三个月的工作中比较消极，任务完成的不好，只完成了百分之八十的任务。

二、工作中的不足

1.营销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。

2.工作积极性不高，缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极，对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。 3. 对客户心理把握不够。

三、今后努力方向

1.在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解, 提高自己的销售技巧, 借鉴他人成功的经验。总结失败原因，及时改正。

2.不断加强素质培养，进一步提高业务水平。

3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来, 适时地接待顾客, 对于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

4.掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习，端正服务态度，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。

过去的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不足，在今后的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面进入一个新水平，保证完成全年的任务。

描写珠宝营销感悟心得体会如何写七

服务对象的需求是随着消费形态改变而改变的。我们注意到，随着时代的变迁在消费者的购买行为中，感性的成分在逐渐增加，理性的成分在逐渐减少。

一、保持最好的销售观念：

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，我么都应该做到如下几点：

1、面带微笑 2、仪表整洁 3、注意倾听对方的话 4、 推荐商品的附加值 5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者

二、加强了解商品的特点：

作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售 1、 以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值。 2、就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明。

三、 了解顾客

1、顾客购买的主要障碍 (1)对珠宝首饰缺乏信心，(2)对珠宝商缺乏信心

2、顾客的类型 ：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：(1)认真观察; (2)交谈与聆听3、顾客的购买动机

4、顾客的购买过程：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价

四、销售常用语

作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：

1、顾客进店时的招呼用语：“您好!”“您早”“欢迎光临melimoli，您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见”

2、展示货品时的专业用语

(1)介绍珠宝的专业用语：abc货等等谁才增值，各款的独特之处

(2)鼓励顾客试戴的销售用语 a、这些都是天然水晶系列，这个价位特别合适;b、这几个是本店新到的款式，您请看看;c这几款是经典的情侣手链(项链)，您可以试试看;d这种款式非常的适合您;e您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看;f本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您

3、柜台礼貌用语

(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下; (2)这是您的小票，您收好;

(3)这是送您的美丽卡，可用于钥匙扣，包挂，您将是我们的vip会员，原价····，折后···谢谢;

4、顾客走时的礼貌用语

(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来; (2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话;

(3)这里是一份介绍珠宝知识(珠宝保养得小册子)，送给您

五、售中服务

1、顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下”

2、当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为：a、走动时突然停住;b眼睛盯紧某一款;c询问新款或某一款3、展示推荐

(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意 ;

(2)观察顾客：脸型 手型 皮肤的颜色 着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。