线上跟进顾客心得体会和感想 跟进意向客户的心得(3篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

有关线上跟进顾客心得体会和感想一

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1.建钉钉班级群：确保班级每位同学，每位任课教师进入班群，保证全体学生提前知悉在线学习的具体任务和完成任务所需要的具体要求。

2.完善家长群：在线学习改变了教学方式，教师对学生进行远程监控和辅导，家长对学生进行现场监管，团结一致共度难关。班主任将学校信息发给家长，家长应及时关注班群，了解学校反馈的信息和相关通知，督促学生按照作息时间按时认真上课，认真完成作业，提前准备所需材料等为学生提供必要的服务。特殊时期，特殊办法，家长督促越到位，孩子收益就越大。

3.通过钉钉签到打卡布置学习任务：每天上下午按课程表指定时间前20分钟(上午7:10，下午14:10)，学生在钉钉班级进行上课签到打卡。开课后十分钟班主任统计签到情况，每周一公示。

4.作业提交：任课教师每天布置的作业学生需要在晚上10点30分前拍照上传到钉钉作业栏或班级群。任课教师及时将作业完成情况和作业质量反馈给班主任。

5.在线学习纪律和要求：钉钉签到打卡和作业缴交纳入班级常规管理，做为综合素质评价的重要参考。在线学习期间学生要认真听课，并做好笔记，字迹工整，根据线上教师的学xxx度和线下任课老师布置得作业的认真完成;不得随意浏览网页、玩游戏、看小说等与学习无关的事;完成线上学习任务后及时离开电脑或电视，放松休息。

6.跟踪反馈：班主任要密切与任课教师的联系，及时了解班级学生每天的学习情况，配合任课教师，确保在线学习的质量;班主任要密切与学生的联系，每天未打卡签到和未及时完成作业的学生，要问明原因，做好动员，营造积极的氛围，帮助学习不自觉的学生克服惰性。

7.电话家访：班主任要密切家校联系，每天未打卡签到和未及时完成作业的学生，一定要让家长知晓并监督孩子改进学习态度，必要的时候班主任要进行电话家访。

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1.利用空中课堂开展生命教育、心理健康教育、爱国主义教育、传统文化教育，德育不分空间。

2.根据现有阶段的疫情开展新冠肺炎防控知识宣传;精心组织《开学第一课》;开一次特殊的主题班会，高一高二心理辅导和在线学习，高三复习策略。

3.利用周一在线空中课堂的升旗仪式进行爱国主义教育(国旗下讲话)。

4.在线班主任培训

可以在升学在线网上进行在线班主任培训，内容如下：

①、如何做一名优秀班主任?

②、班主任如何做好家校沟通

③、漫谈班主任工作管理艺术

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1.提醒学生有规律地作息，有计划地学习。不熬夜，不贪睡，一日之计在于晨。

2.在线学习的内容为新学期的教学内容，请全体同学和家长高度重视，学生不能缺课，每天按要求完成任务，及时上交作业。

3.在线学习时间较长，请注意视力保护和学习效果(仅供疫情特殊期学习使用，恢复正常上学后各类电子产品还是禁止进入校园)。不要忘了每天上午、下午都要坚持做眼保健操。

4.按照国家要求每天坚持锻炼一小时。

5.让学生每天能认真并且有纪律的听满六节课，推荐用电视听课。上课前准备好课本、笔记本和草稿本。

6.每节课结束后，如有疑问通过班级群联系老师。

7.督促家长认真监管孩子上课和完成作业。

有关线上跟进顾客心得体会和感想二

防疫期间，我们的小福宝们宅在家里。非必要情况，不要外出。除了防范“新冠肺炎”疫情外，居家安全也要时刻注意！

注意事项

电气安全

规范用火、用电、用气，不湿手触摸插座和开关，没有家长的陪伴下，慎用燃气、煤气、酒精等危险源。福宝居家参加线上课堂使用的电脑、平板、手机等要注意用电安全，不在无人状态下充电，不玩打火机等火源。熟记、学会拨打各类急救求助报警电话，如若出现险情及时拨打。

居家工具安全

家中剪刀、刀具等尖锐锋利的工具，要及时收好，提醒福宝不拿着工具奔跑玩闹。当使用剪刀做手工时，家长需在旁边陪伴并正确指导。

网络安全

在“停课不停学”的政策下，福宝们的上网时间大为增加，警惕防范网络诈骗，不痴迷各类网络游戏。除参与学校组织的线上教学以外，要合理控制上网时间，根据家里实际情况调整光照度，避免福宝在暗光或强光下长时间用眼。课间及时休息，做眼保健操，保护眼睛。

乘坐电梯安全

乘坐电梯时，带有福宝、宠物、推车等情况，一定要保证同步进出，避免出现内外牵连。电动车乘电梯会给乘梯安全造成隐患，因此建议福宝们安全第一，不要和电动车同坐一部电梯。出入电梯时，留意电梯是否与地面水平。遇到电梯关门，千万不要情急用手或身体阻止。遇到电梯故障时，切勿慌乱擅自行动。

防坠落安全

居家防疫期间，务必让福宝在家长视线内，定期检查家中窗户、防护栏等设施是否牢固。家中的阳台、窗台上不要堆放可攀爬的物品，提醒福宝不能攀爬窗台，同时不能高空抛物。若有要紧事出门，莫将福宝单独留在家中，家中务必要有大人陪伴。

其他安全

1、远离热水、热锅等容易发生烧烫伤的物品，谨防福宝被热水、热饭菜、取暖设施烫伤。

2、居家期间，请福宝们保持生活学习有规律，进行适度科学的体育锻炼，避免运动损伤；并保证充足睡眠、不熬夜，提高自身免疫力。

3、适量多饮水，不暴饮暴食，不吃过期变质食品。食用坚果或小零食时，不要说话嬉笑。一旦出现异物吸入的情况，应首先清除鼻腔内和口腔内的呕吐物或食物残渣，但不要试图用手把气管内的异物挖出来。建议用海姆立克急救法，并及时就医。

4、任何桌子、书桌和任何其他大型家具都应该固定下来，避免家具攀爬家具使家具倾倒。

5、如果家里有泳池或者充气泳池等，一定做好防护。任何时候不独自留福宝在水里，也不要在泳池、喷泉、水池边玩耍。为了防止溺水，不要把水留在浴缸或水桶等可以积水的地方。

6、妥善存放烧水壶、热水器等家用设备、电器，防止牵扯到电源线打翻造成危险，防止烧烫伤。

7、请家长妥善保存84消毒液、化学药剂等物品，尽量放置在福宝不可拿取的地方，以免误伤或误食。

安全，是一切幸福的起点。疫情是暂时的，福宝的平安健康是我们永恒的心愿！让我们携起手来，帮助福宝掌握居家安全知识，用安全视角审视周围环境，共同守护福宝的健康与安全，愿小福宝们的每一天都能平安相伴！

有关线上跟进顾客心得体会和感想三

因为现在的疫情原因，我们学校、老师、学生自然是要做好配合，不聚众。我作为xx小学的语文老师，进行线上教学已经有一段时间了，这段时间竟让我感受到了一种新鲜感，我怎么都没想到我居然有一天会在自己的教学工作上还能获得新鲜感，三尺讲台、一块黑板、一支粉笔……这些传统教学应该有的东西，我这一个多月的教学当中都未曾使用过，线上教学我觉得这就是教育和互联网相结合的产物，是非常好的，只少它让学生们在家也能学到知识了，下面我就对自己最近的线上教学工作做个总结：

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虽然说现在随着时代的发展，社会的进步，学校的教学方法用具也是咋发生这变化，现在学校几乎每一间教室都成了多媒体教室，多媒体设备应有尽有，老师们都是用ppt给学生们上课的，可能是我年纪大了吧，我对这东西适应不来，所以一直坚持着以最传统的方式去进行教学，但是这次不行了，我必须要在网络上进行直播授课，否则就没办法教导我的学生们，这可是触犯到我的底线了，我作为老师怎么能不给学生们上课！我再怎么样也要把线上教学学会，终于在我的坚持不懈之下，主要还是有我女儿在我旁边帮我，她也是一个教师，做我的助手绰绰有余，慢慢的摸索一段时间之后，我慢慢的就熟悉了这个形式的教学。

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慢慢的我就可以自主的开始上课了，这让我不禁去想，我等到退休之后，当个主播给小朋友讲讲故事也好。每天按时的开始直播上课，上课直接点名，让学生们一个个的打开摄像头，这样就可以知道他们每个人的上课状态了，但是他们也精明的很，知道现在没老师当面的管束，经常借着网络卡的由头，给我偷懒，当然这都是那些不想学习的学生，都觉得我的语文课枯燥乏味，大部分的学生还是非常的配合的，笔记也是记得很好，我布置的课后作业他们都能在规定时间内，发给我看，十分的方便。有关于线上教学的各项技能，我花了一周的时间去熟悉，结果还是很好的。

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其实作为语文老师，我大多东西都是口述的，所以教学起来并不是特别的难，这个也算是我的一种优势吧，据各班班主任统计，语文的教学成果是最好的，每一次的家庭作业都是能够很好的完成，错的几率很少，这就可以说明，我的线上教学是十分成功的，虽然疫情当前，但是丝毫不能减弱学生们学习的热情，学生们的配合成了我教学的最大助力，我能在这个期间，线上教学有如此成效，我感到非常的欣慰。