抗击疫情会员心得体会总结 抗击疫情 心得(6篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

推荐抗击疫情会员心得体会总结一

湖北监狱系统置身其中，在英勇抗击的同时，也暴露了一些“短板”。省局为化消极因素为前进动力，部署全面开展反思排查整改活动。按照省局和监狱要求，本人从政治意识、思想心态、履职尽责、纪律作风等方面查找了个人存在的问题，分析了问题的根源。在此基础上拟订了改进措施。

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一是政治站位不高，大局意识淡化，政治理论学习不够深入。二是思想麻痹，缺乏应对突发事件的心理准备，心态摇摆不定、变化无常。三是没有很好地发挥主观能动性，进取创新意识薄弱。四是不能严格遵守纪律，作风有些疲沓。

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一是平时不能认真领会落实上级领导部门的指示精神和要求，不能很好地提升自己的理想信念。二是思想情绪易受外界因素干扰、影响，不能正确认知客观事物和突发事件。三是有“不求有功，但求无过”的错误想法，安于现状，不思进取。四是放松放宽对自己的要求，得过且过。

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一是加强政治理论学习，进一步提高党性觉悟，坚定理想信念。二是提高思想境界，培养良好的心理素质。三是工作要积极向上，忠于职守，爱岗敬业。四是严格遵守各项纪律和规章制度，改进工作作风。

推荐抗击疫情会员心得体会总结二

1、祖国加油，祈祷早日战胜病毒!

2、希望早日战胜疫情，天佑中华!

3、中国人民早日战胜疫情有坚强信心

4、齐心协力共渡难关，早日战胜疫情。

5、愿早日战胜疫情，城市早日正常运转。

6、等你们胜利凯旋!加油、祝福、平安

7、我愿_能早日战胜所遇的困难!_加油!中国加油!

8、祝愿全国早日战胜疫情，大家都可以走出家门，加油_。

9、做好分内之事，希望早日战胜疫情!中国加油!_加油!

10、团结一致，万众一心，早日战胜疫情，_加油，中国加油

11、祈福_，早日彻底战胜病毒!让勇敢大爱的逆行者早日平安回家

12、把最美的祝福送给战斗在抗击新型冠状肺炎一线的医护人员、安保人员、保洁员，以及所有为打赢防疫攻坚战付出的人们;送给_市民，你们以高度的自我奉献精神配合“封城”，为防止疫情扩散做出牺牲;送给所有关注和支持抗击疫情的人们，祝你们身体健康，新春快乐，鼠年吉祥!众志成城，必将战无不胜。_，我们永远在一起，加油!

13、愿我们早日战胜病毒，恢复正常生活，在家憋的都快长霉了，中国加油

14、祝愿祖国和民众早日战胜疫情，更期望未来全民健康之中国早日实现。

15、我相信经历了这一次洗礼，人类已经醒悟了!祈祷早日战胜这场灾难!

16、一起为_加油!为中国加油!大家出门一定要带口罩。愿早日战胜疫情!

17、愿早日战胜疫情，再看不了生离死别的故事，中国加油!祝愿国人平安顺遂!

18、生活很难，众生皆苦，最近的新闻看的很难过，愿早日战胜疫情，祖国越来越好

19、爱是桥梁!负重前行!向白衣天使致敬!祝他们早日战胜疫情平安归来!

20、_加油，中国加油，愿一切安好，愿一切平安，愿早日战胜病魔，愿早日恢复健康

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抗疫情正能量说说

1、祝愿早日战胜疫情所有人健康平安!大家记得戴口罩、勤洗手、照顾好自己和家人，我们一起加油共渡难关!

2、祝愿全国早日战胜疫情，大家都可以走出家门，加油_。

3、生活很难，众生皆苦，最近的新闻看的很难过，愿早日战胜疫情，祖国越来越好

4、做好分内之事，希望早日战胜疫情!中国加油!_加油!

5、天佑中国，在_前线奋斗白衣天使们加油，早日战胜病魔，_加油，各地同胞加油。

6、祖国加油，祈祷早日战胜病毒!

7、20_年，原本是满心欢喜地期待着新的一年。然而春节伊始，却被一场新型肺炎搞得生灵涂炭、人心惶惶。它远比想象的更严重可怕。这场灾难，一直在提醒着我们要学会珍惜。但是病毒无情人有情!大家齐心协力众志成城!早日战胜疫情，迎接美好生活!中国加油!

8、24了!生日愿望就是全国人民早日战胜冠状病毒，大家都平安健康!

9、愿我们早日战胜病毒，恢复正常生活，在家憋的都快长霉了，中国加油

10、还有几个小时就24岁了。但人老了实在熬不动夜了，也没那么期待又涨了一岁。24岁的愿望：希望20_年的我们都能健康平安开心!每一名奋斗在_一线的医护者们都能平安，早日战胜病毒!

11、团结一致，万众一心，早日战胜疫情，_加油，中国加油

12、向这些战斗在疫情战场的工作人员致敬，_加油，中国加油，希望能够早日战胜疫情，希望大家能够平安

13、齐心协力共渡难关，早日战胜疫情。

14、芦荟开花，吉祥之兆古诗云：浅薄月季频出镜，纯情芦荟慎开花。意为芦荟开花很难见到，是大吉之兆。今晨惊喜发现阳台上的芦荟抽出了花茎。希望我们能够早日战胜疫情，待到春暖，共赏花开!

15、一生从未做过伤天害理之事，只希望祖国早日战胜疫情，国人生活恢复正常，家人健康，孩子平安!

16、20_年，希望所有的医护人员不在忙碌，华夏所有道路畅通无阻，所有的孩子能如期入学，所有的员工按时上班，所有的商业繁华如常，所有的聚会如期举行……早日战胜疫情，早日恢复正常!

17、愿菩萨保佑我的祖国母亲，早日战胜疫情，愿病毒及早被攻克，不要再继续扩散了，希望大家都平安

18、祝愿祖国和民众早日战胜疫情，更期望未来全民健康之中国早日实现。

19、民之生计，国之大事，各司其早日战胜病毒。

20、一起为_加油!为中国加油!大家出门一定要带口罩。愿早日战胜疫情!

21、我愿_能早日战胜所遇的困难!_加油!中国加油!

22、阳历生日，小一点的愿望愿快乐常在就好。大一点都愿望的话愿国家能早日战胜疫情!愿世界和平。

23、我相信经历了这一次洗礼，人类已经醒悟了!祈祷早日战胜这场灾难!

24、想念每天歌舞升平国泰民安的日子，想念吃外卖逛商场收快递的日子，想念忙忙碌碌上班开开心心下班的日子，甚至想念哈尔滨拥挤的交通，想念一切看似平凡却又正常的生活。愿天佑中华，早日战胜这场没有硝烟的战争。愿我们都能平安。愿明天上班迎接患者的小伙伴们平安。加油!

25、中国人民早日战胜疫情有坚强信心

26、以前总觉得自己很忙，现在就趁这个机会沉淀一下自己，愿祖国早日战胜疫情，人民健康安定!

27、愿早日战胜疫情，城市早日正常运转。

28、习惯性每天上微博，看完又堵得慌，什么时候能结束，疫情让我恐慌，前线的医生，护士，以及在这非常时期冲在最前面的所有人，对他们心怀感激，我一不能去最前线治病救人，二不能捐口罩，我能做的就只是老实在家待着，相信祖国，必能早日战胜病毒

29、致敬前线与疫情抗争到底的人，愿每一位医护战士都平安，爱心汇聚，_加油!祝早日战胜这场疾病!

推荐抗击疫情会员心得体会总结三

哪里有什么岁月静好，只不过是有人在为我们负重前行。今年的万家安宁，是一群把自己裹在防护服里的白衣天使在守护。

新冠，它来得突然、猛烈。在短短的不到两个月的时间里，它点燃了整个华夏大地疫情的战火，全国一片红色预警。因为它，每个中国人在这个年里都过得十分艰难。武汉封城，交通停运，有家不能回，上万条鲜活的生命被新冠病毒无情地剥去……只要在外面聚餐就是鸿门宴，只要在外面多待一分钟就会多一丝危险。但尽管是在如此危险的情况下，仍有着无数的医务人员奋不顾身地赶到前线，投入与新冠病毒的战斗。他们几乎可以说是在生死线上游荡，试探。但他们只为救更多的人!

面对武汉新型冠状病毒的疫情，钟南山再次临危受命，挂帅出征。连日来，他实地了解疫情、研究防控方案、上发布会、连线媒体直播、解读最新情况……他的工作和行程安排得满满当当。尽管给出建议：“就是没有特殊的情况，不要去武汉”但84岁高龄的他还是义无反顾地赶往武汉疫情的第一线。

单霞，90后，武汉大学人民神经内科护士，是两个孩子的母亲。在即将投入抗疫一线时，她为了避免交叉感染，也为了节约穿脱防护衣帽的时间，自己动手剃光一头秀丽的长发，我一个大男生都不敢剃的光头，不知道她一个女性哪里来的这么大勇气啊!可她却说：“头发没了可以再长，首要问题是保护自己的同时尽力去救更多的人。”听到这句话，屏幕前的我却已热泪纷纷。

在这场没有硝烟的战争中，医务工作者就是战士，就是先锋，他们冒着生命危险，为我们负重前行。物资的短缺，感染的风险，家属的焦虑，身心的疲惫……在隔离病房，这些都是医护人员必须面对和承受的重重压力。但是他们却没有怨天尤人，面对可怕的疫情，他们更多的是表现出了惊人的毅力和乐观的态度，鼓舞着躺在病床上的病人。这些白衣天使都在前线奋斗，与病毒抗争，给予我们必胜的信心与决心。众志成城，同舟共济，抗击疫情，向这些可亲可敬的医务工作者致敬!

没有一个冬天不能逾越，没有一个春天不会到来。只要我们能坚守法治、道德和文明的底线，待到春暖花开疫情消散时，你我便能毫无愧疚地坦然相见。中国，加油!

推荐抗击疫情会员心得体会总结四

同志们，目前全国上下正在全力抗击疫情，习近平总书记记记1月27日作出重要指示强调，在当前防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争中，各级党组织和广大党员干部必须牢记人民利益高于一切，不忘初心、牢记使命，团结带领广大人民群众坚决贯彻落实党中央决策部署，全面贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。下面我以《发挥党员先锋模范作用，让党旗在“战疫”一线高高飘扬》为主题，给大家上一堂微党课，希望大家将此次疫情防控工作作为践行“两个维护”、践行“初心使命”、践行“为民宗旨”和体现“为民情怀”的一次最重要检验，坚决打赢打好疫情防控阻击战。

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党章中共三次提到党员的先锋模范作用：一是在总纲中指出：“党必须实行民主的科学的决策，制定和执行正确的路线、方针、政策，做好党的组织工作和宣传教育工作，发挥全体党员的先锋模范作用”;二是在第一章第三条党员必须履行下列义务中指出：“贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用”;三是在第五章第三十一条规定党的基层组织的基本义务中指出：“宣传和执行党的路线、方针、政策，宣传和执行党中央、上级组织和本组织的决议，充分发挥党员的先锋模范作用，积极创先争优，团结、组织党内外的干部和群众，努力完成本单位所担负的任务”。可见先锋模范作用的重要性。那么什么是共产党员的先锋模范作用呢?

党员的先锋模范作用的定义是：党员在人民群众中应该产生的影响，即在生产、工作、学习和一切社会活动中，通过自己的骨干、带头和桥梁作用，影响和带动周围的群众共同实现党的纲领和路线的行动。具体主要体现在三个方面：

1.带头作用。共产党员首先是应处处以身作则，在各项工作和活动中走在群众的前面，处处给群众做出表率，成为群众学习的榜样，影响和带动人民群众为实现党的目标和任务而共同奋斗。

2.骨干作用。共产党员在各项工作中应当成为群众的核心和中坚分子。对于群众在工作、生活中的困难，要主动热情地帮助解决;对群众提出的各种问题，要正确地给以解释和回答;当群众的正当权益受到损害时，要敢于挺身而出，保护群众的利益。

3.桥梁作用。共产党员是党和人民群众保持密切联系的中介，要成为党组织与人民群众相联系的纽带。经常向群众宣传、解释党的路线、方针、政策和主张，使群众真正理解它的意义、做法以及同自己切身利益的关系，从而自觉地为实现党所提出的各项任务而奋斗。

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共产党员的先锋模范作用，在不同的历史时期有着不同的内容。新时期共产党员的先锋模范作用，应当具有鲜明的时代特征。新形势、新任务对共产党员的先锋模范作用提出了新的、更高的要求。当病毒肆虐、举国抗击的关键时期，对共产党员的先锋模范作用有以下几点要求。

1.政治合格是根本要求。每一个党员干部，都要从政治上清醒地认识大局、服务大局，在大局下思考和谋划自己的工作，要时刻保持看齐意识，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，经常主动地向党中央看齐、向总书记记记看齐、向中央的路线方针政策看齐。这是最大的政治，也是政治合格的最高标准。

2.执行纪律合格是基本底线。执行纪律合格的最高要求是严守党的政治纪律和政治规矩。党的政治纪律是维护党的政治原则、政治方向和政治路线，规范党组织和党员的政治言论、政治行动、政治立场的行为规则，是党最重要的纪律，是党的全部纪律的基础。政治纪律是全党在政治方向、政治立场、政治言论、政治行动方面必须遵守的刚性约束，是一条不可逾越的底线。执行纪律合格，我们一定要提高“底线思维”能力，保证我们航向不变、锋刃不锈。

3.品德合格是关键导向。品德是一个人的内在素养，对于共产党员来说，品德是党性的基础、力量的源泉，更是我们党具有凝聚力、号召力和战斗力的根本。只有党员做到品德合格，带领广大群众共同进步，才能让道德高尚在当今社会蔚然成风，才能提升国家的软实力，为伟大复兴的中国梦提供不竭动力。一名合格的共产党员，要具有高尚的道德情操和健康的生活情趣，带头践行社会主义核心价值观，自觉加强品德修养、党性锻炼和政治历练。每一名共产党员都要按照“忠诚老实、光明坦荡、公道正派、实事求是、艰苦奋斗、清正廉洁”的要求，不断改造主观世界，让品德合格成为共产党人不变的底色。

4.发挥作用合格是核心要素。发挥作用合格的指向非常明确，就是要把初心、使命体现在行动上、体现在成效中。一方面，要爱岗敬业，勤勤恳恳，兢兢业业，忠于职守，尽职尽责，以最敬业的精神和最饱满的热情，全心全意为人民服务。另一方面，更核心的是要敢担当、有作为。敢于担当，既是党和人民事业的要求，也是共产党人应该具备的精神状态。

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一个党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒。只有党员首先站出来、敢于冲上去，把群众带动起来、凝聚起来、组织起来，才能紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战。

一要讲政治，争当疫情防控的急先锋。这是一场没有硝烟的“战斗”，也是检验和考验我们每一名共产党员的时刻，初心是什么，初心就是“战斗”面前舍我其谁，使命是什么，使命就是“战斗”面前，我不上谁上。广大党员要坚决贯彻习近平总书记记记的重要指示批示精神，切实把思想和行动统一到党中央、国务院和省委省政府、市委市政府的决策部署上来，进一步增强做好疫情防控的责任感和紧迫感，快速响应、积极参与，切实扛起疫情防控责任，做到守土有责、守土担责、守土尽责，全力以赴做好疫情防控工作。

二要讲担当，争当疫情防控的引导员。党员要带头担当作为，做到关键时刻顶在前面、冲在一线，给广大群众树立良好标杆。要发挥党员直接联系服务群众的优势，积极配合所在镇(街道)、村(社区)做好疫情防控各项工作，积极向家人和周边邻居做好宣传引导工作，提倡春节期间居家为主，减少外出，不去人员密集场所，不参加不必要的聚餐等集体活动。要带头做好动员、组织和服务群众的工作，在疫情防控中找准位置、发挥作用，以自己的模范行为带动并影响身边人，共同构筑联防联控、群防群控的严密防线。

三要讲奉献，争当疫情防控的排头兵。越是关键时刻，越能看出党员干部的政治品质。广大党员要坚决服从工作安排，坚定地站在疫情防控第一线。主动承担党组织分配的工作任务，积极参与党员志愿者服务。通过每位党员都行动起来、凝聚起来，确保上级的各项疫情防控部署落实落地。要看好自己的人、守好自己的门，认真细致做好疫情监测、排查、预警、防控工作。

四要讲纪律，争当疫情防控的保护者。作风优良，纪律严明，是能打胜仗的基本保证。广大党员要严守政治纪律、工作纪律和保密纪律，坚决保证政令畅通。要积极通过微信群、广播、上门走访等方式，及时、快捷、有效地向广大群众进行正面宣传，有效引导舆论，稳定民心。要教育引导身边群众正确辨别核实网络信息，坚决做到不信谣、不造谣、不传谣，最大限度消除社会恐慌，坚决维护社会大局稳定。

疫情就是命令，旗帜彰显担当。当前防控工作还有不少难关要闯，希望广大党员干部将继续发挥党员先锋模范带头作用，自觉同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，为坚决打赢疫情防控阻击战而努力奋斗!

推荐抗击疫情会员心得体会总结五

20__年央视元宵特别节目，注定是一场令人印象深刻、难以忘记的“晚会模样”。由于疫情原因，央视元宵晚会调整为特别抗疫节目，30多年来首次取消了现场观众设置。在抗击疫情最关键的时刻，我们向英雄致敬，用文字记录逆行的身影，用文艺激扬奋进的力量，将温暖、大爱和祝福传递给每一个人，期盼勇士凯旋，共迎战“疫”胜利。

有一种精神，让人肃然起敬;有一种感动，让人热泪盈眶;有一种样子，让人永远铭记。每年央视的节日晚会，总有几个瞬间引起我们的共鸣。“你的样子，就是中国的样子。你怎么样，中国就怎么样。”当诗朗诵《你的样子》在“元宵晚会”现场响起时，一幅幅熟悉的面孔在我们脑海掠过，一道道最美的身影在我们心中挥之不去。尽管现场空无一人，但朴素的语言、感人的事迹、可贵的精神早已装满了千家万户，在中华儿女心中回荡不止，借由诗歌向每一位奋战抗疫一线的人员致以崇高的敬意，感恩“最美的样子”。

“你的样子”是共产党员，不忘初心、牢记使命，随时准备为党和人民牺牲一切。哪里有困难、哪里就有共产党员。自疫情防控阻击战打响以来，无数优秀共产党员冲锋“疫”线，关键时刻从未让人民失望过。84岁的钟南山院士再战防疫前线，用生命诠释“疫情当前、警察不退”的 8名战士，身患绝症仍坚守抗疫最前沿的张定宇，还有舍弃春节假期、不眠不休奋战在基层“疫”线的广大党员干部。你们牢记人民利益高于一切，以实际行动书写了对党和人民的忠诚，让鲜艳的党旗飘扬在抗疫第一线，高扬在人民需要我们的任何地方。“你的样子”是初心使命，我们不会忘记。

“你的样子”是白衣天使，坚守岗位、救死扶伤，守护人民健康是一辈子的事业。一张张“请战书”、一次次“隔空拥抱”、一颗颗滚烫的心，医务人员用行动的坚守，去恪守守护人民健康的铮铮誓言。“妈妈要去打怪兽”“20__春天最时尚的发型”，这些笑中带泪的画面，是舍小家为大家的无私奉献;历经4天3夜，辗转300余公里的上班路，是上火线不下线的英勇奋斗;哭过之后继续征战的胡明，穿着“最重战甲”，迈出“坚定步伐”，是不被脆弱打败的钢铁战士。疫情当前，你们无所畏惧，只知道做医生的责无旁贷，该冲锋的时候就要冲锋。“你的样子”是生命至上，我们不会忘记。

“你的样子”是中国军人，闻令而动、勇挑重担，敢打硬仗是人民军队不变本色。中国军人有骨气、有血性，不怕苦、不怕累，每一次挺身而出都能温暖我们、震撼人心。承担武汉火神山医院医疗救治任务，部队火线驰援武汉，通宵达旦调运物资，这就是人民军队的“雷霆速度”。防护面罩在脸上勒出痕迹，双手红肿裂开，你们依旧勇往直前，这就是“最美军人”。“若有战，召必回!”各地退役军人们“组团”投身抗疫一线，这就是退役不褪色的“军徽荣耀”。你们牢记人民军队宗旨，不负重托、不辱使命，只为保护一方平安，守卫人民幸福。“你的样子”是赤胆忠心，我们不会忘记。

“你的样子”是中国人民，众志成城、共克时艰，伟大团结精神是中国人民风貌。“小家”与“大国”紧密相连，抗击疫情，万众一心、众志成城就是一剂最强“良药”。春节期间，各地民众积极响应国家号召，少出门、不串门，留在家就是作战，人民合力减缓疫情传播;“给白衣天使加一点油”的袁兆文，放下存钱罐不留姓名的小女孩，民间小善汇聚大爱洪流;《我和我的祖国》大合唱到社会各界纷纷生产、捐献物资，支援疫线，千千万万忙碌在各自战线的中华儿女们，心往一处想、劲往一处使，形成抗击疫情的强大力量。“你的样子”是团结互助，我们不会忘记。

“你的样子”是伟大祖国，人民至上、国家担当，把为人民造福事业不断推向前。无论走多远，祖国永远牵挂你，是最坚强的后盾。从1998年的抗洪抢险，到20__年的抗击非典，再到20__年的抗震救灾，一次次伟大斗争告诉我们：越是危急关头，越要坚定相信和支持我们的伟大祖国，就没有我们克服不了的困难、迈不过去的坎。疫情面前，封闭城市、隔离人员、延长假期、及时准确公布疫情信息、迅速建造专门医院，第一时间甄别出病原体……国家以最快速度、最强举措，保障人民利益。当国家包机接海外华人时，那一刻是放心、安心、开心的中国红。“你的样子”是五星红旗，我们不会忘记。

天耀中华，风雨压不垮，苦难中开花。中华民族是从艰难困苦中走过来的。我们有信心、有能力、有把握打赢这场疫情防控阻击战。千家万户都好，国家才能好，民族才能好。每个在岗位上努力的人，你们的样子都会随着这场战役永远被记载，你们都是英雄!加油，中国!加油，每一个中国人!

推荐抗击疫情会员心得体会总结六

为坚决落实市委市政府和监管部门的具体工作要求，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，邮储银行_市分行下发了《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对工作的紧急通知》，要求全行快速响应、高效应对、果断决策，做好本次疫情的预防和处置工作。

一、提高政治站位，加强全行组织领导

为全力做好疫情防范应对工作，市分行成立疫情防控工作领导小组，由刘辽峰行长担任组长，市分行其他行领导担任副组长，领导小组成员为市分行各部门主要负责人、各县区支行行长;工作领导小组下设办公室，由_副行长任组长，_副行长任副组长，市分行办公室、工会、三农金融事业部、个人金融部主要负责人为成员。并制定专项应急预案，要求各一级支行比照市分行成立领导小组及办公室，专题研究本单位疫情防控工作，根据各级党委、政府统一安排，根据市分行预案，因地制宜，制定专项应急预案并立即启动。

二、切实做好网点的防护工作，控防与保畅结合

按照市委、市政府和监管部门、上级行的部署，统筹安排好网点营业工作及网点安全防护工作，切实保障员工和客户健康，维持正常营业秩序。

一是密切关注当地疫情情况，对重点地区营业网点营业时间及时做出调整，并做好客户公告工作。

二是在营业场所统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品以及红外线体温测试仪。营业人员通过体温测试正常后上岗，营业上岗人员佩戴口罩，并做好手部清洁等个人卫生。用84消毒液稀释后喷洒地面，用医用酒精擦拭自助机具和大厅键盘，根据人流量情况，每日至少三次对营业大厅全面消毒。重视经常接触外来人员场所的防护，如客户接待室、大堂引导台、柜面等。

三是向客户做好答疑释问、宣传解释和纠纷疏导，做好客户服务和安全保卫工作，切实保障网点正常运营。同时，加大线上业务办理渠道宣传，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务。

四是为方便客户通过我行手机银行、个人网上银行办理捐款，我行于20_年1月27日至4月30日免收手机银行所有跨行转账交易手续费，免收个人网上银行单笔交易金额5万元(含)以下跨行转账手续费。

三、落实信贷支持，做好抗疫人员金融服务

为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用。

一是做好抗疫人员金融服务。对奋战在抗击疫情前线的医护人员、政府工作人员及其直系亲属，提供个人信用贷款(含优享贷、公积金信用消费贷款等)服务，可在分行授权范围内享受惠利率。

二是延后特殊人群还款期限。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭等个人消费信贷还款安排，合理延后还款期限，最长申请6个月贷款停息。

三是配合做好相关逾期利息减免工作。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群，疫情期间因还款不便造成逾期，我行将减免相关息费，提供征信保护。

四是对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，若客户出现还款困难，可优先按照贷款展期的相关要求进行展期。贷款到期且客户仍有用款需求的，及时按照相关要求进行续贷，并给予一定的利率优惠。

五是申贷新客户服务，保障业务连续性。对于有贷款需求的客户，首先引导符合条件的客户走线上申贷渠道，尽量减少线下接触;对于紧急用款且无法通过线上渠道获得贷款的客户，简化调查流程，报总行备案，待疫情结束后补充完善相关手续;对于为疫情防治提供支持的医疗器械等行业，开辟绿色通道，优先处理、优先放款，在执行利率方面，给予一定利率优惠，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求。

四、加强员工教育、防护和监测，保障员工健康安全

市分行各级领导干部坚守岗位，对全辖人员实行网格化管理，明确直线管理责任，做好员工关怀工作。对员工教育提醒到位，精准掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中区域出差，不召集疫情集中区域人员开会，不举办各类大型会议、营销活动等大型聚集性活动。既严防死守，也不过度恐慌，在防控疫情中抓好各项工作，保证各级机构正常工作秩序。

五、强化应急值班，确保处置高效妥当

强化应急值班，严格执行24小时值班和领导带班制度，保障通信联络畅通。遇有辖区内出现确诊病例或疑似病例等问题和突发情况，第一时间按规定报告，并实行全行“零报告”制度。

六、强化宣传教育，做好舆论引导

邮储银行_市分行坚持与市委、市政府有关疫情应对决策部署保持高度一致，按照公布的疫情发展情况，及时分析形势，科学应对风险，加强宣传引导，切实加强疫情风险提示和防控知识宣传，不断提高全行安全防范意识，强化宣传引导客户使用我行各种电子渠道开展业务，引导员工注意防寒保暖、室内通风和个人卫生，避免到人群密集场所活动。加强舆论引导，增强广大员工及客户的自我防病意识和社会信心。