旅游形象策划心得体会总结(优质20篇)

写心得体会有助于梳理思路，发现问题，并能对今后的学习和工作做出更有针对性的规划和调整。写心得体会时，要注重细节和具体事例，以丰富内容和提升可读性。这是小编从网络上找到的一些精彩心得体会范文，值得一读。

旅游形象策划心得体会总结篇一

青青的草原，蓝蓝的湖泊，多么美丽的景象啊!这里就是藏族人民的“天堂”——香格里拉。你们是不是很向往，让我带你看看吧!

才进入香格里拉，就可以看见成片的草原，远处时发出牦牛低沉的叫声，还有那清脆的铃铛声，一阵一阵传出来。路边的野花不时飘来淡淡的清香。

俗称仙境是神居住的地方，是凡人不可进入的禁地，但却有一个地方让我们进入了仙境——碧塔海。是什么指引我们前进的呢?是那如童话般的林荫小道，这里很幽静，连小鸟那美妙的歌声都能听到。顺着林荫小道漫步前进，微风轻轻地吹拂着，绿叶不时发出“沙沙”的声音。这段路程非常的艰苦，长达八公里的林荫小道，走的我们满头大汗，疲惫不堪，但一路上留下了美好的记忆。

走在这个童话世界里，遇到了千姿百态的树木，松树大家都知道吧!但它那挺直的身躯上却挂满了青苔，其实这样看上去显得它更独特、更青翠，让我更喜欢它了。在茂密的森林中，看上去粗大的树木好多已经倒下，真令人惋惜啊!不知是什么树，样子并不是很好看，但它是我在这个世界里见过的最独特的树，它的叶子有红有绿，这并不奇怪，但红叶却像蝴蝶一样，一串接一串，垂到地上。绵绵细雨从天上洒落下来，湖面上荡起了一圈圈圆晕。雨过天晴的属都湖真美：蔚蓝的天空中飘着几朵幽白的云，这一切都显得很清爽，远处，碧绿的山峰静静的躺在那里，连绵起伏的高山以及茂密的森林，全部清晰地映在了水里，在帮着碧绿的草甸，构成了一幅美丽的图画。站在山坡上往下看，一切都是那样的生机勃勃，青翠欲滴的草甸上镶嵌着朵朵小花，像一片片粉霞，真美!穿过一个个充满奇妙的森林，来到一条清澈的小溪前。看来这里是童话故事里跑出来的小溪吧!小树们围绕着它唱歌，小溪高兴得奔跑起来，你追我赶，多快活呀!平静的湖泊像牛毛毡一样柔软，湖心镶嵌着一个塔状小山，给湖面增添了许多生趣。最吸引人的是，湖四周生长着浓密的杜鹃花林，每年杜鹃花开的季节，花瓣落入湖水，被鱼误食，一条条被醉倒，白色鱼肚皮漂浮在杜鹃花中，随波荡漾，形成“杜鹃醉鱼”的奇观，甚至连人们也醉倒在杜鹃之中。广阔的草甸上一群群小牛羊互相追随、嬉戏，而老牛羊却显得很庄重，低头吃着鲜嫩的草，多么可爱的牛羊啊!

游览了童话般的碧塔海，你们已沉浸在这仙境中了吧?还有比这更美的呢!想去吗?那就出发吧。还没踏进纳帕海我就激动的想飞进去，其实，这里最大的乐趣可以骑马光景，一路上外国朋友们骑着自行车走在凸凹不平的道路上，看来他们是绿色自驾游。40分钟后终于到了。这里就是纳帕海——美丽的“青藏高原”。我选了一匹白龙马，它看去虽然没那么健壮，但它的步伐却那么的轻盈，它有一个好听的名字，叫做白马王子。远处是一座座连绵起伏的上，草地绿得发亮，一条条天然形成的沟渠，还有一群群牛羊，有些正在快乐的玩着，有些正在大口大口地吃着草，看它哪憨厚样，惹得我们哈哈大笑，他气愤地睁大眼睛看着我。羊儿们你追我赶，开心地奔跑着。青的草，绿的芽，各色鲜艳的花，都像赶集似的聚拢来，形成了一幅美丽的画。花香溢过鼻子，让人陶醉。人人都说老马识途，但它只有7岁，不老呀!可它就已经会识途了。我驰骋在草原上，一种脚下生风的感觉突然来到，我尖叫着，完全不能控制的朝前飞奔。柔柔的微风扑向我的脸颊，扬起我两侧的头发，周围的一切呼啸而过，幻化为虚无。那一瞬间，我仿佛身轻如燕，忘记了所有的烦恼，扑打着翅膀想着蔚蓝的天空，飞翔，飞翔......

今天的旅程结束了，但是我依然沉浸在欢乐之中，这是我一生当中最难忘的一次旅游，这两个地方就如“仙境”，让我流连忘返。在这里我轻松愉快的度过了暑假生活。

旅游形象策划心得体会总结篇二

第一段：引言（150字）。

作为中国最美的热带滨海城市，三亚以其得天独厚的自然资源和宜人的气候吸引着无数游客。近年来，我有幸来到了这座繁华而又宜居的城市，这段旅程是如此令人难忘。我亲身体验了三亚的美景、感受了当地的文化，留下了深刻印象。今天，我将总结我的旅游经历，分享我在三亚旅行中所获得的心得和体会。

第二段：自然之美（250字）。

三亚以其得天独厚的自然风光而闻名，我在这里亲眼见证了这一点。蓝天白云、碧海椰林构成了三亚独有的美景。尤其是三亚湾、亚龙湾和天涯海角，这三个地方都有独特的风景，充满了热带风情和浪漫气息。无论是在沙滩上晒太阳，还是在海水中游泳，都让我感到身心舒畅。此外，三亚还拥有丰富多样的珊瑚礁资源和海洋生物，潜水爱好者到这里体验潜水是一个绝佳的选择。

第三段：文化之韵（250字）。

除了自然之美，三亚还有丰富的文化魅力。三亚有着悠久的历史和丰富的民俗文化。在我游览三亚的过程中，我参观了几个著名的历史古迹，例如古城南山文化旅游区和鹿回头民俗文化村。在古城南山文化旅游区，我了解了三亚的历史和文化渊源，领略了传统的艺术表演。而在鹿回头民俗文化村，我体验了当地的传统手工艺品制作，了解了三亚的乡土文化。通过这些活动，我不仅更深入地了解了三亚的历史与文化，也更加欣赏当地人民的智慧和创造力。

第四段：人情之淳（250字）。

与自然、文化一样，三亚的人情也给我留下了深刻的印象。当地人民热情好客，待人友善。无论是在餐厅、酒店还是在旅游景点，我总能感受到三亚人民的热情款待。他们用亲切的服务、美味的海鲜和热情的笑容让我感到宾至如归。我的三亚之行，不仅带我领略了这座城市的美景，还让我更好地了解了中国传统的人际关系和待客之道。

第五段：体会与建议（300字）。

通过这次旅行，我深刻地感受到了三亚的魅力和独特之处。我认为，三亚在旅游业发展上还有很大的潜力。为了更好地推广三亚旅游，我认为应该加强旅游基础设施的建设，提高旅游服务质量，保护好自然环境和文化遗产。此外，应该加大对当地经济发展的支持，培养更多的旅游从业人员，提升他们的职业技能和综合素质。同时，还可以组织更多的旅游活动和文化交流活动，吸引更多的游客和投资者。

总之，我的三亚之行让我深刻感受到了这座城市的自然之美、文化之韵和人情之淳。我相信，随着三亚旅游业的不断发展，三亚将吸引更多的游客前来观光、度假和投资。我希望将来有更多的人能够来到这座城市，体验三亚的美丽与独特，共同见证三亚在旅游业上的进一步繁荣发展。

旅游形象策划心得体会总结篇三

香格里拉其实就是迪庆藏族自治州所在地，平均海拔3500米，因为地貌酷似《遥远的地平线》一书中介绍的一个美丽的地方“香格里拉”因而得名，也引得不少的游客慕名而来。听导游说夏天的香格里拉美得不食人间烟火，路旁山涧草地上到处都开满了鲜艳的格桑花，很美丽。但现在是冬天啊，就显得有些苍凉。从丽江到香格里拉全都是盘旋的山路，一边是峭壁，一边是很深的悬崖，崖底奔腾着从唐古拉山下来的金沙江水，四个半小时的车程，海拔越来越高，最后到了，竟见到大块大块的堆雪了，感觉冷!冷!冷!

在香格里拉，第一天去参加藏民的新年联欢会，刚进门，脖子上就被挂上了洁白的哈达，会场在二楼，我们一坐定藏族老阿妈就端来了奶酪和酥油茶米酒，场中一群穿着民族服装的藏族姑娘小伙在载歌载舞，歌声嘹亮舞蹈欢快奔放，他们的脸上除了喜庆还都有一个共同的特点：脸颊上两抹醒目的高原红。一会儿腰上戴着听说能削铁如泥的藏刀的小伙子们又端来了整头的烤得香喷喷的大牦牛，烤全羊，场中的舞蹈更热烈了，我又感觉热!

第二天我们又去了离市区22公里的香格里拉普达措国家公园，那里面是山幽情悠物华灵空，湖净心静佛意天成，真是人间的仙境。不管是碧塔海，还是属都湖，还是弥里塘亚高山牧场，都是原生态的，没有囚禁动物的'大笼子，大牦牛在自由自在地溜达吃草。栈道边大树上的松鼠随处可见，憨态可掬，大大的黑眼珠盯着你，它们的'性情也不大相同，有的很贪，“唰”的一下把你手中的一大块沙其玛夺走携到高高的树枝上，慢慢享用;有的就很斯文，像绅士一样在游客手中一小口一小口地吃着。这里的植被特别好，有许多的珍贵树种，什么云杉啊冷杉啊由于地处高寒，所以生长特别缓慢。尤其是一种叫做绿萝的植物，像藤一样傍在杉树上成长，是金丝猴的特有食物，在别处是看不到的。

香格里拉并不远，它在我们每个人的心中!

旅游形象策划心得体会总结篇四

旅游是一种愉快的活动，不仅可以让人放松身心，还能丰富我们的阅历。而在旅游结束后，对整个旅行做出总结和体会，不仅能让我们更好地回忆和分享旅行的美好，还可以让我们更加深入地认识自己，锻炼自己的思考能力和表达能力。

第二段：旅行期间的感受。

在旅游过程中，我感受到了自然的魅力和人文的底蕴。在自然景观方面，我去了一个以海洋为主题的岛屿，沙滩上的细沙软软的，海水清澈见底，还有美丽的珊瑚礁和五颜六色的热带鱼，仿佛置身于一个梦幻的世界。在人文景观方面，我参观了一个古老的庙宇，庙宇中的香烛散发出淡淡的幽香，佛像高大庄严，让人感受到无尽的宁静和富有灵性的力量。

第三段：旅行中的收获。

除了感受到美景和景点带来的愉悦和惊喜，旅行还给我带来了很多收获。第一，我学会了如何克服困难。旅行中难免会遇到一些困难和挑战，比如迷路、吃不惯当地的食物等等，但是通过一次次的尝试和努力，我学会了克服困难，变得更加坚强和有信心。第二，我认识了新朋友。旅行中，我遇到了很多善良友好的人，我们一起聊天、合影、交流旅游的经验和感受，彼此之间建立了深厚的友谊。第三，我对不同的文化有了更加深入的了解。在当地，我尝试了他们的传统美食，欣赏了他们独特的民俗表演，通过与当地人的交流，我更加了解了他们的日常生活和文化习惯。

第四段：旅行中的反思。

在旅行后，我不禁反思了自己。在旅途中，有时我可能会因为一些小事而不开心，或者在面对困难时，可能会有一些消极的想法。这让我意识到自己的缺点和不足之处，比如缺乏耐心和乐观，容易焦虑等等。从这次旅行中我认识到了自己的不足，也充分认识到了自己需要更多的进步和提升。

第五段：对未来的展望。

回顾这次旅行，我觉得自己得到了很多收获和成长。我计划在未来的旅途中更加充分地利用自己的时间和精力，更加关注当地的风土人情和文化习俗。我也希望在以后的旅行中，能够更加积极开朗，遇到困难时能够顺利克服，让旅行成为我生活中的一种美好回忆。

结尾：

在旅行后总结心得体会是一种很重要的活动，它让我们能够更好地思考和总结一次旅行的美好。通过这次总结，我深刻认识到旅行不仅仅是一种欢乐和放松，更是一次锻炼和成长的机会。我相信通过一次次的旅行，我会变得更加坚强、乐观和自信，让我的人生更加丰富多彩。

旅游形象策划心得体会总结篇五

近年来，随着智能手机的普及和移动互联网的发展，旅游app越来越受到游客的欢迎。这些旅游app不仅为游客提供了方便快捷的信息查询和行程规划工具，更重要的是为游客提供了更加个性化的旅行体验。在使用旅游app的过程中，我深刻地感受到了它们所带来的便利和乐趣，并进行了一些总结和体会。

首先，旅游app为游客提供了全方位、多层次的信息服务。通过旅游app，游客可以轻松获取到丰富的旅游信息，包括景点介绍、路线推荐、交通指南、特色餐饮和住宿等。这些信息有时会以文字、图片和视频的形式呈现，让人身临其境地感受旅行的乐趣。在使用旅游app期间，我曾经查阅过不同城市的旅行攻略、景点介绍和美食推荐，这些信息不仅让我的行程更加丰富多彩，也提高了我的旅行质量。

其次，旅游app提供了方便快捷的在线预订服务。在过去，游客需要通过繁琐的电话预订或者亲自到场地订票。而现在，旅游app上已经集合了各种旅游服务的在线预订功能，包括门票、酒店、机票和导游等。通过这些在线预订服务，游客可以轻松地预定到心仪的景点门票，找到合适的住宿，甚至是像当地人一样体验当地的美食和文化。我曾经在游玩一个城市时使用了一个旅游app，通过它我顺利预订到了一场当地的表演，让我的旅行更加难忘。

再次，旅游app提供了实时导航和定位服务。在陌生的城市旅行，往往会面临着迷路的困境。而旅游app通过集成地图和导航功能，为游客提供了准确的导航和定位服务。无论是在步行、驾车、乘坐公共交通工具还是骑行过程中，旅游app都可以帮助游客规划最佳路线，提供导航引导，甚至还能告诉游客最近的公共厕所和医院等紧急设施的位置信息。在我的旅行中，旅游app的导航功能帮助我成功找到了一些较为隐蔽的景点和优质餐厅，避免了迷路和浪费时间的情况。

最后，旅游app让旅行更具个性化和互动性。随着智能手机的普及，人们越来越喜欢把旅行中的美景、美食和趣事通过社交媒体与朋友分享。而旅游app提供了各种分享功能，让游客可以随时随地记录和分享自己的旅行经历。此外，许多旅游app还提供了用户评价功能，让游客可以在使用过程中对景点、餐厅和服务进行评分和评论，帮助其他游客更好地选择。通过旅行app的互动性功能，我结识了一些志同道合的朋友，并与他们一起分享了旅行的快乐。

总之，旅游app的出现和发展给游客的旅行带来了许多的便利和乐趣。通过旅游app，游客可以获得全面的旅游信息、快捷的在线预订服务、准确的导航和定位服务，同时还能让旅行更具个性化和互动性。尽管旅游app在使用过程中也存在一些问题和不足，如界面设计不够友好、信息不够准确等，但是随着技术的发展和用户需求的不断增长，相信旅游app会越来越完善，为游客提供更加便捷的旅行体验。

旅游形象策划心得体会总结篇六

长沙是中国历史文化名城，美食之都，同时也是全国知名的旅游城市。我于近期到长沙旅游游玩了几天，亲身感受到了这座城市的魅力和气息。这次旅行让我深深的感受到，旅游是一种让人放空、享受生活的方式，长沙也因其独特的魅力吸引着越来越多的游客前来。

第二段：长沙的景点。

长沙市内的旅游景点繁多，可供游客选择。其中，岳麓山是必游的景点之一，因其秀丽的自然风光和独特的历史文化远近驰名，而靖港古镇、橘子洲头、天心阁等也是非常受游客欢迎的旅游胜地。此外，长沙的美食文化也是其独特的一面，其中最著名的当属辣妹子火锅了，其辣味独特而浓郁。

第三段：人文氛围。

长沙的人文氛围深厚，这里充满了活力和文化底蕴。不仅有着丰富的历史和文化，更有着新时代的潮流和发展。长沙作为中国的文化名城，其文化底蕴深厚、人文景观丰富多样，这无疑会让人流连忘返。

第四段：感受与体验。

在长沙旅游期间，我深刻感受到了这座城市的独特魅力。我清晨健步登上岳麓山，品尝了传统的喜茶，逛遍了靖港古镇，沐浴在辣妹子火锅的浓郁汤汁里，感受到了浓厚的长沙文化风情，无不让我倍感舒适与愉悦。

第五段：结尾。

长沙旅游之行让我深深的感受到了这座城市的魅力，多样而丰富的文化氛围和风景名胜无疑让人流连忘返。这个美食之城和文化名城不仅有着特色独有的文化，更有着现代气息和科技创新的发展。我想回忆在这里美好的时光，同时也期待在未来再次前来，以此来深度体验这座城市背后的历史和文化。

旅游形象策划心得体会总结篇七

旅游总结心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的旅游总结心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【旅游总结心得体会通用6篇】，供你选择借鉴。

2021年，我国国内旅游人数突破29亿人次，出境旅游人数超过8000万人次，按照近14亿的总人口计算，平均每人每年要出游2次多，旅游已经成为百姓日常生活的重要部分。日前，十二届全国人大会表决通过了自1982年国务院有关部门着手起草以来，走过了三十多年立法历程的《中华人民共和国旅游法》，该法将于今年10月1日正式施行。按照集团公司工作部署，5月7日集团组织学习《旅游法》，对此我有如下体会：

第一，零负团费和强迫购物，《旅游法》“零容忍”

“零负团费”和“强迫购物”，大家并不陌生，今年四月初，国家旅游局公布2021十大旅游案例，其中的“游客不购物遭司机报复案”就是“零负团费”、“强迫购物”的典型。该案例讲的是去年四月退休职工王女士一行5人在云南旅游时，遇到了“导游威胁必须购物、旅游购物点和街面购物价格的悬殊”等问题，一位闹肚子的女士更是因为没有买提成归司机的茶叶，遭到司机“不在服务点停车”的报复，致使那位女士最终在车上大便失禁。一名网友还回帖说，“我们9天的游览共经历了7位导游，4位大巴司机。其共同之处是：所有导游在上车后都明确地告知游客，他们没有工资，全凭3%的购物提成生活。”遇上这样的闹心事，哪怕风景再美、空气再清新，旅途也不会有多愉快。

第二，票价想涨得开听证会，拒绝“变相涨价”

自国家发改委2021年规定“景区票价调整频次不得低于3年”后，今年恰逢3年一调整的第二个“解禁期”，四月初，峨眉山、瘦西湖等全国知名景区也接连上调门票价格，这让不少游客直呼“玩不起了”。《旅游法》第四十三条和第四十四条对各类景区定价和调价机制作了如下规定：“利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性”，“利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的，应当相应降低价格或者取消收费”，“公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放”;“景区应当在醒目位臵公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前六个月公布。”与直接涨价相比，今年还有一种“一票制”的调价方式值得关注，也就是所谓的门票“打包”销售。湖南省凤凰县从4月10日起，变“凭票进入景点”为“凭票进入景区”，这意味着游客进入凤凰古城需要购买148元的门票此前，游客进入古城是免费的，只有游览古城内的沈从文故居、杨家祠堂等九大景点才需购买148元的套票。无独有偶，日前济南将趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四园区”整合为“天下第一泉风景区”，新成立的天下第一泉景区门票要价77元，比整合前各景区票价总和还高出2元。

针对这类“变相涨价”，《旅游法》也做出了规定：“将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票”，“景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。”

第三，核定景区最大承载量，“超载”或要停业整顿。

无论是五一小长假还是十一黄金周，要说哪里比高速公路更拥挤，恐怕非旅游景点莫属，每逢节假日，景区，尤其是著名景区总是人满为患，一位园林讲解员更是这样向记者“吐槽”;“现在的节假日，景区除了人还是人。我们虽然节假日需要加班比较辛苦，不过也免去了"本想看风景，结果看人头"的烦恼。这年头，想要玩得有质量，还是得错峰出游。”《旅游法》施行后，景区景点每逢假日就“游人如织，摩肩接踵”的现象有望得到缓解，《旅游法》第四十五条规定：“景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案，并可以采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制”，“旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告，景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施”。另外，《旅游法》第一百零五条还规定，“景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿一个月至六个月”。周永博表示，旅游法还对建立旅游目的地安全风险提示制度、境外旅游者安全保护等内容做出了相应规定，这些立法保障了旅游者的人身财产安全，体现了“以人为本”的立法思路。

湄江风景名胜区总面积118平方公里，是一处以自然风光为主体，梅山文化为内涵，岩溶地质和奇异溶洞为特色，供人们参观旅游、休闲度假以及开展科研科普活动的大型综合性景区。一年来，湄江风景名胜区在各级各部门的正确领导和关心支持下，紧紧围绕“内提品位，外树形象，开保并蓄，盘活资产，强化管理，再上台阶”的工作原则，认真遵循“严格保护、统一管理、合理开发、永续利用”的工作方针，以保护旅游资源和生态环境为前提，大力实施可持续发展战略，努力实现经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一，促进湄江旅游事业长盛不衰。

一、加强内部管理，整顿干部工作作风，提高服务质量和服务水平今年年初，为加强景区内部管理，改变干部职工工作作风，调动员工积极性，增强工作人员责任感，提高旅游服务质量和服务水平。一方面，我们对全景区实施了制度化管理，推行科学和行之有效的目标管理责任制，签订内部目标管理责任书，实行定岗、定位、定指标、定任务，将工作任务与奖金福利挂沟，并在月工资中扣留10%作为风险押金，在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。这样，真正做到人人有责任，个个有压力，从根本上调动了广大干部职工的积极性，取得了良好的效果。另一方面，整顿干部作风，提高服务意识和服务质量。我们认为，风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部，每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想，与开发建设的需要很不相适应。因此，我们在去年的基础上，今年再次大力进行思想作风整顿，采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风，通过一年的努力，已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。再者，提高工作人员业务素质，我们采取送出去、请进来的办法，分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训，同时，组织干部职工出外学习考察，交流经验，干部的综合素质有了明显的提高。同时，改变用人机制，从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线，真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态，将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。

二、强化资源意识，落实保护措施，改善旅游大环境风景名胜资源是大自然造化之精华，是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产，也是风景名胜区赖以生存的命脉，它是国家的一项特殊资源，是保护型的社会公益事业。在今年的工作中，我们始终把“资源保护”摆在景区工作的首位，正确处理好局部利益和全局利益，眼前利益和长远利益关系，加大资源保护力度，防止和杜绝种.种急功近利的破坏性开发的发生。为有效加强对旅游资源的保护，一方面，我们实施严格的监管制度，同时宣传发动群众增强保护意识，自觉保护旅游资源，诸如制做宣传标牌，下发文件，散发传单等。另一方面，进行大规模的专项整治活动，今年以来，我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿，共拆除了4家采沙场，封禁了8处采石点，关闭了3家违规企业，查处乱砍林木案件4起等等，对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理，景区环境大为改观。

三、加快旅游开发，规划景区建设，提高景区建设规模和建设水平。开发和建设是一种动态的保护，风景名胜事业离开资源的保护就会失去生存的基础，离开了科学和合理的开发与建设也会失去活力。因此，我们坚持在开发建设中实施保护，在保护中建设完善，做到保护与开发、保护与发展并举，不断开发新的景观，丰富景点内涵，提升景区品位，打造景区新形象。一年来，已投资80万元配套改造人和宾馆;投资20万元建好景区标示系统;投资15万元配套建设管理处机关，包括微机室、档案室等;投资30万元完成观音崖园通寺复建基础工程;投资20万元整改仙人府入景公路;投资15万元新建大江口景区售票亭;投资40万元开发藏君洞国宝厅;投资150万元建好大江口景区秀加移动通信基站;此外，投资80万元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大坝旅游专线公路)3km路面硬化等项目正在动工建设之中。通过这些投资建设，完善了旅游服务设施，提高了湄江的接待档次，丰富了游览内涵。

四、丰富旅游文化，作活山水文章，成功举办首届旅游节。为了更好地宣传推介湄江，进一步提高湄江的知名度，扩大旅游市埸，搭建招商引资平台，做好做活湄江这篇山水文章，在我们的争取下，于今年9月30日至10月6日以涟源市人民政府、娄底市旅游外事侨务局名义联合举办了__湖南旅游节首届“多彩湄江投资福地”旅游文化节暨湄江旅游开发10周年纪念活动。主体活动的湄江旅游开发10周年纪念大会暨广场文艺表演、大型绝壁攀登表演、湄江民俗山歌对唱赛、湄江抓鱼比赛、湄江风景名胜区投资说明会、湄江书画摄影展、篝火焰火晚会、湄江探宝你最红等活动均取得了良好的效果，尤其是旅游文化节开幕式，规模巨大，场面火爆，盛况空前，参加人数达3万余人。旅游文化节过后，湄江的人气指数与旅游收入直线上升，与去年同期相比，旅游人数与经济收入成倍增长。这次旅游文化节的成功举办，可谓高水平策划，大手笔运作，不仅为湄江带来了人气和经济效益，也为湄江今后如何做大做活做强奠定了良好的基础，取得了良好的经验，其影响是相当深远的。

五、加强安全管理，规范游览秩序，努力创建安全风景区首先，建立健全安全管理机构，加强安保体系建设。今年初，调整了安全领导小组成员，充实了环境资源保卫科力量，健全完善了安全保卫工作制度，设立了各单位安全保卫人员标牌，签订了安全保卫人员责任书，将治安、消防、安全责任落实到人，有效地杜绝了各类事故的发生，同时，积极妥善调处各类矛盾纠纷，及时查处案件，打击违法犯罪分子，确保景区平安。其次，景区内所有游览设施实行安全管理责任制，制订完善了《湄江风景名胜区游船管理规定》、《塞海水上溜索安全操作规程》等一系列规章制度，责任人必须定期检查，严守操作规定;对公路、游步道和危险区加强维护，经常性排除险情和其它不安全隐患，真正做到了危险地段标志醒目、防护设施完整。第三，规范旅游交通秩序，清理整顿景区内“三无”车辆、船舶，坚决打击漫天要价、抢拉游客、超载运行、态度恶劣等现象。第四，治理市场环境，整顿经营秩序，规范旅游经营服务行为，实行市场设施标准、持证经营、优质服务管理，坚持明码标价、货真价实、公平交易，严禁无证经营、拦路叫卖、摆摊设点及“宰客”行为的发生。第五，组织工商、卫生等部门对宾馆、饭店、扫招待所、娱乐中心等接待单位的食品卫生进行定期检查和不定期抽查，对不合格单位予以严肃处理。

六、加强宣传促销，提高景区知名度，增加旅游经济收入今年来，我们结合湄江的实际情况，在保护、开发、建设景区的基础上，围绕提高湄江知名度、增加经济收入这一主题，下大力气、全方位、多角度宣传推介湄江，今年投入宣传促销费用30万元以上。一是参加旅游交易会、展示会等活动，抓住一切机会进行招商引资和宣传促销;二是在娄涟公路、娄底火车站广场等地设立大型广告牌，在娄底市、涟源市各大宾馆、旅行社、商场等设立宣传橱窗;三是在湖南卫视、湖南经视、《三湘都市报》、《长沙晚报》、《东方新报》、《今日女报》、《湖南工人报》等省内主流媒体上做了各种各样的专题报道和广告宣传;四是建立湄江风景名胜区旅游网站，介绍景区情况、发布旅游信息，通过互联网大力宣传推介湄江;五是在长沙、湘潭、株洲、娄底、邵阳等地派人派车巡回宣传，发放宣传资料5万余册;六是充分利用“假日经济”的特点，精心设计打造“户外运动体验游”和“周末休闲度假游”两个旅游产品，以此来吸引游客，增加景区收入。通过以上宣传促销，不仅提高了湄江的知名度和美誉度，而且增加了客流量，取得了较好的旅游经济收入。回顾一年来的工作，我们在景区保护、开发、建设、管理上取得了一定的成绩，但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距，在以后的工作中，我们将始终坚持解放思想，总结经验，与时俱进，开拓创新，努力把湄江建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。

在去实习的前夕我上网对贵州大厦进行了了解。北京贵州大厦是贵州省人名政府投资兴建的一座集客房餐饮会议康乐为一体，具备三星级设施以及优质服务的综合大厦。

我认为自己是幸运的，在实习的期间涉及了大厦重大的三个部门：餐饮客房前厅或许正如老师说的那样服务性企业比工业性企业简单一些。酒店所提供的两个方面：食和住，所以我先以食来进行总结。

我自己的观察来言，餐厅就一个工作日，酒店餐厅整个运营时间在上午7.00——14.30，的下午17.30——22.30.中餐厅的确如前人所说的——“辛苦”,餐厅没有给服务人员制定自己的岗位职责，和工作描述，在员工印象中，没有固定的活干，可以说是只要有需要服务员什么都干。摆台折口布传菜上菜撤台这些本职工作。刚开始的三天确实令人叫苦不迭，每天除了干活还是干活，下班第一件事就是要回到宿舍休息。

中餐厅的日子一天一天的过，在这些在日子我的确学到了不少的东西，除了学到中餐的服务技巧和摆台的要求等课堂上能学到的东西外，更能学到一些课堂上很难学到的东西例如：菜系的特点和种类，如何处理好同事之间的人际关系，如何调整自己的心态。使我了解到一个服务员应该有的强烈的服务意识。就我所在的楼层的观察，基本上在我实习期间餐厅所接待的大部分都是一些熟客，某些更是连续几个晚上开席或者是每个早上都来。酒店方面也对他们特别的重视，并提供了相应的优惠措施。此外，酒店之间的竞争可以说是异常的激烈，就在离___酒店50米左右的地方就有意见___酒店，饭店的数目就更多了，从这里我们也或多或少地可以看到酒店方面竭力维持旧有顾客原因。

伴随着当代大学生的就业压力，我系按照“一切为了学生，为了学生的一切”的办学理念。结合自身的实际，独僻新径，实行学习与实践相结合，“双证制”的办学风范。

在这座优秀的旅游城市———都匀，阳春三月正是旅游的黄金时间。大街小巷一片热闹非凡，旅行社也正在干的热火朝天。作为一名旅游专业的学生，这个大好时光，正是我们学习努力的时刻。于是我们按照学校的安排来到了旅行社进行了为期一个月的见习任务。

3月25日，我们带着一份热情来到阳光旅行社有限责任公司，希望能够学到更多的知识。经过总经理的一翻话我们更是热血沸腾，我们都认识到从今天开始我的身份就是员工，我们必须以一个员工的身份要求自己。

在这期间，我以“沟通一个客人，交上一个朋友”为我工作的座右铭。因为曾经有一个成功的企业家当记者来采访他：问他成功的理由是不是亲戚朋友的帮助。他却理直气壮地回答记者：“我的公司能够有今天，是因为我们公司都将每个客人当作即将远行的朋友。”经过多次出去发宣传资料和客人打交道，我深深地知道社会和学校完全是两回事，在学校我们也许付出一倍或者两倍都会有回报，但是在社会上我们付出了十倍二十倍也不一定有回报。社会是一个大家庭，形形色色的人都有，纷繁复杂，我们不但要学会有足够的应变能力，还要学会“忍”的智慧，以忍为进。就像有一次我发宣传资料，连续几次恭敬的递出资料去，可是客人呢不张不说，还有点不高兴，还真有点赖!就这样一次又一次的遭受打击，一次又一次的总结经验，最终才能更佳地和客人沟通。

至于旅行社的经营模式与工作流程毫不夸张的说，几天就看懂了，我们的旅行社主要是策划为主，营销为辅;是一套策划加营销的经营模式。部门分为外联部、计调部、策划部和票务中心。可是要把真正的工作作好，还需要深入的研究。像票务中心不但要把宣传做好，还要了解相关的票务信息，了解机票的折扣情况，在相应的时间为客人预定机票，为公司赢得更多的利润。外联部的工作我觉得更是难，除了要与其他各大旅行社联系，笼揽更多的客人以外;还要为客人准备好一份完整的旅游流程，告知客人相关的注意事项。但这也许是我不会的缘故吧!常言道：“难者不会，会者不难。”

有一次，我接了一个电话是一个要去旅游的客人，他问了我很简单三个问题：去华东五市双飞六日游多少钱?华东五市是那五市?这游程是怎样的?我的回答都是：无语。虽然这次接听电话很失败，但对我的启发很大。从那天起我开始关注相关的信息，看游程、背价格等。其实许多事情都是这样，我们只有去做了，才知道不足的地方，才加以奋斗、努力。

旅行社的还有许多事情都是挺有意义的!虽然有许多让我们不满、气愤，但当我们回味的时候，却别有一翻滋味——甜甜的。

生活不是请客吃饭，上帝创造我们，就是要我们工作。在阳光旅行社见习的一个月一言难尽，但有一点是值得肯定的;它将为我以后的路子打下了牢固的基础，不管是就业、择业、还是创业。

呵呵!为理想而奋斗吧!

一、前言。

通过对世界自然文化遗产泰山，世界文化遗产三孔，青岛市城市旅游、工业旅游、宗教旅游等实习，学习旅游专业的野外调研方法，认识旅游资源类型与特征，完成不同类型旅游资源的认知和评价，考察实习地的旅游开发和景区管理现状及问题，调研实习地的游客行为模式和旅_业的经营状况，为促进山西省旅游资源开发和景区管理提供重要的借鉴。在为期一星期的实习结束后，通过自身的思考以及借鉴网络资源写下本次实习报告。在本文中将介绍到实习地点的景区资源，旅游人数，景区开发现状等，并对此做一番分析，提出问题、对策和建议。

二、实践目的。

本次旅游综合实习，是在旅游管理专业本科所开设的旅游资源、旅游景区管理、旅游规划开发、旅游市场营销学等专业及经济学、管理学等核心课程基础上开展的一次综合性教学实践活动。通过对自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源，以及区域资源、国家旅游资源、世界旅游资源等旅游资源组合的实习，整合和延伸课堂课堂知识，培养和提高学生的实践认知能力和思维能力。

三、实践地点。

山东省泰安市泰山景区，山东省曲阜市“孔府、孔庙、孔林”景区，山东省青岛市。

四、实践时间。

_年7月12日—7月19日。

五、实践内容。

(一)景区概况。

1、泰山景区概况。

泰山位于山东省中部，拔起于鲁中南群山之上。“五岳之首”泰山，是中华民族的象征，是灿烂东方文化的缩影，是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遗产名录。泰山自古便被视为是社稷稳定、政权巩固、国家昌盛、民族团结的象征，历朝历代，无论谁当上皇帝，第一件大事就是朝拜泰山，泰山也因此成为中华人民共和国受过皇帝封禅的名山。无论是帝王将相，还是名人宗师，都对泰山仰慕备至。孔子“登泰山而小天下”传为佳话，杜甫“会当凌绝顶，一览众山小。”

泰山风景区横跨泰安、济南两市，北距素有“泉城”之称的济南60公里，南离鲁国都城、孔子故乡的曲阜70公里，津浦铁路在泰山西南侧通过，泰肥、泰新、泰宁、泰济等多条铁路、公路在泰山之南交叉。

泰山气候为暖温带半湿润季风气候，垂直变化明显，山下为暖温带，山顶为中温带。

泰山地区文化历史，几乎与整个中华民族同龄，泰山南麓有大汶口文化，北麓有龙山文化遗址，可以佐证，再早些，还有5万年以前的新泰人文化遗存。更重要的是泰山于春秋战国时期就已成为中国最早的名山，五岳之首，成为历代帝王封禅祭祀的山岳，这个历史贯穿着整个封建社会，因而使它具有至高无上的历史地位。从先秦时代到中国封建社会结束，前后连续四千年数以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭礼泰山，形成了有代表性的帝王封禅祭礼、百姓朝山进香的路线，即从祭地的嵩里山经帝王驻地的泰城岱庙，到封天的玉皇顶，构成长达十公里的地府——人间——天堂的一条轴线。

2、曲阜三孔景区概况。

曲阜古称圣域贤关，人文荟萃，英彦辈出。在这片古老的土上，诞生了“人文始祖”轩辕黄帝，儒家学派创始人孔子，以及炎帝神农氏，少昊金天氏、“元圣”周公、鲁工伯禽等古帝圣贤。如此众多的圣贤名士荟萃于此，谱写了东方圣城灿烂文化的绚丽篇章。全市拥有重点文物保护单位184处，曲阜的孔府、孔庙、孔林，统称“三孔”，是中国历代纪念孔子，推崇儒学的表征，以丰厚的文化积淀、悠久历史、宏大规模、丰富文物珍藏，以及科学艺术价值而著称。因其在中国历史和世界东方文化中的显著地位，而被联合国教科文组织列为世界文化遗产，于1994年12月被收入《世界遗产名录》。被世人尊崇为世界三大圣城之一。2007年5月8日，曲阜市明故城(三孔)旅游区经国家旅游局正式批准为国家5a级旅游景区。

3、青岛景区概况。

青岛市地处山东半岛东南部，位于东经119°30'~121°00'，北纬35°35'~37°09'。东、南濒临黄海，东北与烟台市毗邻，西与潍坊市相连，西南与日照市接壤。全市总面积10654平方公里，其中市区(含市南、市北、四方、李沧、崂山、城阳、黄岛七区)1102平方公里，所辖胶州、胶南、即墨、平度、莱西五市9552平方公里。

青岛地区历经沧桑，有着丰富的文化旅游景观，根据景观的空间分布和文化内涵，可分为各具特色的四大区域，即：西部旧城区(西方近代城市风貌)、东部新区(现代化国际城市风貌)、市区腹地(胶东民俗文化风貌)、郊区(历代文物古迹风貌)。到青岛来游览，即可享受宜人的气候和优美的风光。又可在观赏中外文化碰撞交融的结晶中产生深层次的思索和启迪，因而具有很高的旅游美学价值。具体说，青岛地区景观具有以下特点：一是岬湾相间，沙软滩平，岛礁曲折，城伴海生，海增城色。二是山险峰秀，或旷或幽，鬼斧神工，城隐于山，山为城骨。三是欧风建筑，衣衫延伸，造型别致，红顶石墙，精巧玲珑。四是宗教建筑别具韵味，市区的天主教堂、崂山的道观庙院、珠山佛寺尼庵，其建筑造型迥异，气氛庄严肃穆、空灵圣洁。五是名人故居之密集国内罕见。六是民俗景点分布广、传统悠久、种类繁多、民族文化底蕴深厚。七是文物古迹遍布辖区各市、区，古朴凝重、清幽典雅。八是东西文化水乳交融、相得益彰。

(二)景区形象定位。

近年来,随着中国旅游业的飞速发展,旅游供给市场分类细化,旅游地之间的竞争越来越激烈。同时随着城市急剧发展,中国城市旅游流日益壮大。中国众多城市为了提高自身的竞争力,吸引更多的游客,以促进当地旅游业的发展,纷纷开始对其旅游形象进行塑造。形象已经成为当今社会的核心概念之一,人们对于形象的依赖已经成为一种生存状态。现代人类所具有的最基本的心理和行为特征就是形象消费方式与形象导向思维,消费者越来越依靠主观感觉认知来购买产品。形象对于旅游城市来说,更加不可忽视。

城市旅游形象内涵应该包含三部分的感知印象,这三部分就是:城市物质,包括旅游资源条件,基础设施和城市建筑等;城市行为,包括旅游规范制度、公共政策和市民及服务人员行为表征;城市心理,其核心是城市旅游价值观。根据李蕾蕾的目的地形象研究,我们也可以在城市旅游形象定位中,把影响城市旅游形象的最重要因子归纳为四个方面:地方文脉、资源条件、区位因素、战略管理。不同的方面可以被分解为众多的要素,众多的要素和因子组合就构成了城市旅游形象定位的内容基础。而其中,资源条件又是所有因子中最重要的因素,使整个城市发展旅游,宣传旅游形象的起点。根据城市本身旅游形象影响因子组合情况,我们可以把城市旅游形象定位分为两种方式,一种为综合型定位,另一种为特色型定位。

本次实习的三个市都有其非常重要的旅游资源。其中，泰安市的泰山属世界自然文化双遗产，曲阜市“三孔”资源属世界文化遗产，而青岛市作为中国重要的海滨度假胜地在游客吸引及对外形象宣传上起着重要的作用。以下是三市的旅游宣传口号：山东泰山市：“登泰山保平安!”;山东曲阜市：“孔子故里，东方圣城”;青岛市：“海上都市欧亚风情”。从各自的口号中可以得知，三市的形象定位分别是：平安、文化、休闲。

在泰安市，09年5月才开始公开征集城市形象定位口号，主打“泰山牌“，以平安和谐为主题。在曲阜市，城市形象定位尚未成型，众多学者纷纷提出自己的观点，希求曲阜在未来的城市旅游发展中能取得一席之地。在青岛，城市总体旅游形象确定为“奥运扬帆胜地、海滨度假天堂”“帆船之都、多彩青岛”。

(三)景区存在的问题。

1、泰安市泰山景区。

泰山景区旅游资源得天独厚，其丰富的旅游资源和独特的旅游文化是山东省的优势旅游资本，旅游产业发展的潜力巨大。但是，长期以来，泰山景区受到旅游资金的限制，旅游资源得不到很好的开发，致使旅游资源的优势得不到充分利用。此外，泰山景区内擅自设置张贴广告、灯箱、门牌影响景观的现象较为突出，虽然经过屡次整治，但回潮现象仍较为严重。据新浪旅游网网上调查资料显示，泰山景区在服务，娱乐，购物，住宿方面存在一定问题。泰山每年的游客量多达百万人次，在一定程度上也刺激了景区内的消费市场，旅馆、饭店、旅游纪念品商店等商铺林立，方便了游客的衣食住行和游玩，但同时也存在一些不法行为，比如恶意欺诈、缺斤少两，强买强卖等，很多消费者投诉无门，或者投诉得不到及时处理，严重影响了泰山的形象。乱搭乱建等人为因素的破坏，导致泰山景区近年来出现“城市化、市场化和人工化”现象。泰山景区作为世界自然文化双遗产可能会因此亮起“黄牌”。

2、曲阜市三孔景区。

在旅游景区，未被评定等级的旅游景区使用等级称谓从事经营活动;在旅游景区从事封建迷信或有损害国家形象的违法活动;强买强卖、抢劫盗窃和骗钱等危害景区治安秩序的违法行为;擅自在旅游景区及其周围摆摊、设点和出租景观;未按照价格主管部门的规定设置单一门票和联票且向旅游者强行出售联票;尾随、纠缠、胁迫、欺骗旅游者购买商品或者接受有偿服务;未按规定在危险地段设置安全警示标志。

在旅游购物方面，制假售假，以假乱真、以次充好、质次价高和虚假宣传;接待旅游团进行“封闭式”销售和以医疗咨询为名兜售高价药品等欺诈行为;购物点与导游人员相互串通私授私收回扣的非法行为。

3、青岛市旅游景区。

青岛栈桥是岛城最的旅游景点，也是青岛的象征。但最近，栈桥公园一带的照相宰客、乱设摊点、沙滩垃圾多等问题突出，周边道路停车收费高;附近的西陵峡夜市烧烤不卫生，要价也高;到了旅游旺季，栈桥及周边一带游商浮贩多、乞丐多等，已经严重影响了青岛的旅游形象。

根据青岛市旅游局归纳整理发现，游客反映的问题主要集中在四个方面。一是旅游景区应急管理不到位，存在安全隐患。部分景区因游览人数较多，景区内秩序欠佳，尤其是个别室内景区，极易发生踩踏和体弱者暴病的事故。二是有的景点存在逃票、强制性捐款等现象。据游客反映，个别导游与景区管理人员或当地人串通帮助游客逃票，之后再向游客收取一定费用;有的景区摊贩销售他人穿过的泳衣。三是景区配套设施较差。主要反映有的景区停车场没有硬化。四是个别景点的分销点与出租车、黑导游形成一条利益链条，损害游客的利益。

(四)景区未来发展对策。

在分析景区各自存在的问题后，各景区都应有其各自的解决对策。

在泰山，在研究其景区旅游开发投融资新定位、新政策、新手段、新体制的基础上,给出了泰山景区旅游开发融资策略建议:政府主导,增加投入;扩大招商引资,给予政策上的扶持;增强资本市场融资能力,走资本运营发展的道路;推进旅游企业改革,提高企业经济效益;改善投资环境,吸引旅游投资等未来发展对策。

在曲阜，加大促销力度，深度开发旅游产品。积极利用省旅游局大力实施“集中采购、捆绑营销”计划的契机，在中央电视台、山东卫视等重要媒体投放城市形象宣传广告。科学编制规划，加强旅游资源整合。打造旅游一体化，实现统一形象、统一线路、统一推介。

在青岛，第一，强化旅游业的公共性。从发挥旅游产业综合功能入手，围绕公共服务均等化的主要领域，优化在环保、健康、文明和安全等方面的资源配置，加大对拉动内需、扩大就业等关系民生领域的服务力度，树立旅游部门公共责任形象。第二，依托社会资源实现整合。抓住国家发展服务业的机遇，通过党委和政府统筹，摆脱行业和部门利益，整合社会公共服务资源，拓宽旅游公共服务供给渠道，实现旅游公共服务化。第三，推进旅游公共服务的战略结合，旅游部门在具体工作中要注意做好三个结合，一是与国家公共服务政策体系结合，优化发展环境;二是与政府职能转变和机构改革结合，理顺部门职能;三是与旅游业态创新和服务创新结合，开辟工作领域。第四，建立与市场对接的服务平台。要结合旅游市场化的特点和程度，培育与之相对应的公共服务平台。

纵观三市的未来旅游发展对策，可以作出以下几点总结性措施：

(一)进一步完善旅游景区基础设施建设。

各级景区要加大基础设施投入，完善景区外部道路建设，增设旅游引导标识，使景区进出便捷，可进入性良好。建设与景观环境相协调的专用生态停车场或船舶码头，完善管理，合理布局，满足游客接待量要求。全面贯彻旅游厕所基本标准，加快景区旅游厕所建设，配套完善厕所设备设施，布局合理，数量满足需要，标识醒目美观，建筑造型与景观环境相协调。建设与景区相适应的购物、餐饮等配套设施，满足游客需求。

(二)进一步完善旅游景区公共服务设施建设。

要树立以游客为本的理念，不断强化和完善服务设施建设。要优化游客中心建设和服务，做到位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。合理布局游客休息设施，完善各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)，要求突出造型特色，布局合理，与景观环境相协调。

(三)进一步美化旅游景区环境。

采取得力措施，加强景区内外环境整治和美化，坚决整治景区乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱刻、乱画等现象，加强环境卫生管理，做到无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放等现象，建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。景区卫生及时清扫，日产日清，垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。要强化景区资源和环境保护。空气质量、噪声质量、地面水环境质量及污水排放等达到国家相关标准。科学保护自然景观和文物古迹，促进旅游景区可持续发展。

(四)全面推进景区标准化管理，提高服务质量。

不断加强景区服务人员在礼节礼貌、仪容仪表、服务技能、服务规范等方面的培训工作，尤其是要加强讲解员队伍的培训，努力做到讲解科学、准确、生动。要积极开展职业道德和爱岗敬业等活动，不断提高景区服务质量。

(五)强化安全措施，确保景区旅游安全。

要牢固树立“安全第一”的方针，全面排查治理旅游安全事故隐患，狠抓隐患整改工作，进一步深化旅游安全专项整治，完善旅游安全规章制度，建立健全隐患排查治理的长效机制，推动旅游安全工作责任制的落实。建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守，确保旅游安全。

六、实践总结。

通过在山东省泰安市泰山景区、曲阜市“孔府、孔庙、孔林”景区、青岛市为期8天的社会实践，学习到了自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源，以及区域资源、国家旅游资源、世界旅游资源等，开阔了眼界，整合和延伸了课堂知识，同时也培养了旅游职业感觉，对景区建设与管理发展有了一定的认识和见解。

实习目的：理论联系实际，在学习一定专业知识的基础上，走出校门，在真正的“战场”上，了解导游带团的整个过程及具体细节，了解旅游过程中的各类注意事项，充分认识游客的需求和心理。

实习时间：5月16日——5月17日。

实习内容：

我这次实习的地点选择的是泰山，人们常说：“五岳归来不看山”，而泰山又被尊为五岳之首。作为在泰安上学的一名学生，自然是要去登一登泰山的。

16日一早，我们便背着背包坐上了去泰山的出租车。一路上心情无比兴奋，都跃跃欲试，准备在泰山上一展自己的青春风采。

泰山位于泰安市北，南邻孔子故里曲阜，北依省会泉城济南，面积426平方公里，主峰玉皇顶海拔1545米，有“五岳之首”、“天下第一山”之誉。泰山雄伟壮丽的自然风光和悠久灿烂的历史文化于一体，既是天然的山岳公园，又是中华民族历史文化的缩影，1982年被国务院列为国家重点风景名胜区，1987年被联合国教科文组织列为世界自然与文化遗产。泰山也是世界上第一个自然与文化双遗产。泰山以雄伟著称于世。它崛起于华北大平原之东，凌驾于齐鲁丘陵之上，虽然在“五岳”当中，它的海拔高度仅居第三位，但与周边平原、丘陵的相对高度却达1300米，所以显得雄伟高大。

一。泰山植被茂密，种类繁多，覆盖率达90%，呈垂直分布。从山麓拾级而上，可依次见到落叶林、阔叶针叶混交林、针叶林、高山灌木草丛，林带界线分明，植物景观各异。

泰山的历史文化源远流长。泰山南麓的大汶口文化(约6300年前到4400年前)、泰山北麓的龙山文化(约4400年前到3900年前)遗存，表明泰山地区是中华民族远古文明的重要发祥地。从古代先民对泰山的自然崇拜开始，泰山逐步发展成为与“天”相通的祭坛。受命而王的“天子”必到泰山封禅，祭祀天地。据《史记》引《管子·封禅篇》说：“古者封泰山、禅梁父者七十二家。”自秦至清二千多年间，秦始皇、汉武帝、汉光武帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禅祭祀。道教、佛教、儒家也相继在泰山滋生蔓长，山上山下宫观寺庙林立，晨钟暮鼓，香火不断。泰山拥有岱庙、碧霞祠、普照寺、斗母宫等20多处古建筑群，有秦刻石、汉衡方碑、汉张迁碑、晋孙夫人碑、北齐经石峪刻石、唐摩崖等一千四百余处石刻。人文景观的布局从蒿里山至岱庙、从岱庙到玉皇顶，形成“地府”、“人间”、“天堂”三重空间。

登泰山经过的第一个建筑是一天门。进入一天门是“孔子登临处”和“天阶”两座牌坊。在“孔子登临处”牌坊的左右两侧分立着“第一山”和“登高必自”石碑。过了两座牌坊就到了红门宫。红门宫因岭南崖上有红色石远望若门而得名。此处以跨路楼阁“飞天阁”为中，阁内原祀观音。东为佛寺“弥勒院”，原祀弥勒佛，西为道观霞碧元君庙。元君庙大殿的九连菩萨是泰山现存的铜像。

红门宫上面是万仙楼。万仙楼是一过街阁楼式建筑，旧称“望仙楼”，建于明万历年间。从红门宫到万仙楼的山道旁有许多刻石。如刻于清光绪12年的“万善同归”碑、光绪14年的“万古流芳”碑、明嘉靖年间的刻石，最多的还是刻于晚清和民国的。其中有一块“圣旨”无字碑，吸引了我驻足观看。后来听路边的游人说这块碑本来是有字的，在_期间被毁掉了。

过了万仙楼有泰山的革命烈士纪念碑，还有的“二禹”石刻，寓为风月无边。斗母宫建于深涧绝壁之上，规模很大，是山东省重点文物保护单位。斗母宫前是经石峪，因岭中一坡上刻有佛教《金刚经》而得名。

穿过经石峪就到了壶天阁。壶天阁取道家以壶天为仙境之意，原名“升仙阁”，后改今名，始建于明代。这里还有一块庞大的巨石，名“万芴朝天”。“万芴朝天”是一处地质遗迹，见证了泰山的地质演变过程。

从壶天阁到中天门有很长的一段山路，中间有回马岭，还有药王殿、观音殿等建筑。中天门是整个泰山山道的中点，又是泰山的天然屏障、东西两路的汇合点，上下游人多居于此。中天门附近还有索道可直达月观峰。

过了中天门有一座单孔石桥，横跨山溪，凌驾深涧，如弓似虹，名为云步桥。桥东有石亭“酌泉亭”，是清光绪年间建的;桥北“御帐坪”，相传宋真宗登封泰山时，曾在坪上搭帐驻骅，至今驻窝痕迹尤存。

又走了一段路，过了一座亭子，远远的就看见一条弯曲的石阶，象是悬挂于山顶，飘荡于谷中。这就是泰山的标志十八盘。十八盘共计1633级，中间以升仙坊为界，南为慢十八盘和不紧不慢十八盘，北为紧十八盘。十八盘的尽头是南天门，为城楼式建筑，系元初岱庙住持道士张志纯创建。门上有阁”摩天阁”，门内有小院，正院为关帝庙，今置东岳大帝铜像。从南天门到霞碧元君祠西神门，约一华里，称天街，天街北依悬崖，南临深谷，象是郭沫若笔下的天上街市。

最后到了泰山极顶玉皇顶。玉皇顶是古代帝王登封泰山的地方，正殿为玉皇殿。在玉皇顶上可观赏泰山奇观中的“旭日东升”和“黄河玉带”。玉皇顶上还有的唐、宋、清三朝的摩崖石刻，于2001年被列为全国重点文物保护单位。玉皇顶上风很大，我们在“五岳独尊”石刻前拍照留念后，便纷纷下山。

通过这次爬泰山，我发现，虽然泰山在我国是非常有影响力的景点，有着深厚的文化底蕴，甚至被评选为“世界自然与文化遗产”。但是在发展旅游的过程中仍然存在一些问题，现总结如下：

一、是国内游客留不住。这是由于景区内一系列错误的开发措施，如商业设施过多导致景区城市化等，大大降低了游客的游览兴致，泰山在游客心目中的形象趋于黯淡;区内外便捷的交通设施加快了游客在景区内的游览速度(据测算最短只要两个小时左右);而泰山周边地区又缺乏有强烈吸引力的旅游产品，因而近年来随着旅游开发的深人，游客在泰安的停留时间反而变短了。

二、是国际游客过不来。泰山年国际游客的数量增长缓慢，基本稳定在3一6万人次，难有大突破，作为“五岳之首”其国际吸引力反而不如其他名山，地位相对下降。前两个间题可以归结到一个根本问题，就是泰山吸引力开始衰减，需要增强其在国内外旅游市场的号召力。

三、是品牌形象老化。泰安传统旅游品牌即是泰山，其品牌形象是“五岳独薄”和“圣山”。一方面这一形而上、威严的品牌形象拉大了泰山与游客之间的心理距离，降低了泰山的亲和力.导致泰山综合吸引力的减弱;另一方面“五岳独尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位，“圣山”过度强调意识形态层面，都不能涵盖泰山博大深邃的历史文化内涵。

四、是泰山主景区空间萎缩，游客行为紊乱。泰山经过几十年的开发建设，不仅没有深拓文化内涵，拓展外在形象，在我们眼中反而变“小”了。由于旅游开发的短视行为，景区城市化、商业化倾向十分严重，尤其是中天门—岱顶索道错误的选址，使得三层空间体系湮没在闹市之中，游览意境被冲淡，岱顶完全变成了泰安市的翻版，成了名副其实的“泰安镇”，呈现在我们面前的是一个老态龙钟、满身伤病的“老泰山”、“病泰山”形象。而快捷的现代化交通设施使景区内部完全成了通衡大道，上下极为方便。游客从天外村广场乘车去中天门，又从中天门乘索道至南天门，使南天门成了泰山风景区的大门，其游览面积只剩了岱顶，中轴线上丰富的景观被绕过了。这直接导致游客旅_为紊乱，游客在风景区内旅行而不是在风景区内游览，来泰山成了“旅泰山”，而不是“游泰山”，“旅”、游”不分，使得游客找不到泰山的感觉。

通过这次实践活动，我受益匪浅，更加深刻认识到理论需要与实践相结合才能更好的发挥所学。同时，面对探索到的种.种问题，我们应该认真的做好记录，并将问题带入今后的学习中，寻找解决之路。或许未来的某一天，当我成为一名旅_业工作者的时候，能够有机会在大家的共同努力下，避免这些问题，为旅_业得更快更好发展贡献力量。

旅游形象策划心得体会总结篇八

近年来，伴随着社会的进步和人们生活水平的提高，旅游已经成为人们的日常娱乐活动。为了丰富学生的课余生活，提高他们的社会实践能力，我校开设了旅游课。在这个学期的旅游课中，我从中受益匪浅，积累了丰富的旅游经验，同时也收获了一些关于旅游的心得体会。

首先，在旅游课的学习过程中，我认识到了旅游并不仅仅是简单的出行，更是一种文化的体验和认识。通过参观历史遗迹、名胜古迹，我深入了解了各个地方的历史和文化。例如，我曾去过北京，参观了故宫和长城，这些古老而壮丽的建筑令我感受到了中华文明的璀璨和历史的博大。我还去过西安，看到了兵马俑，了解了中国古代军事的伟大。这些旅游经历让我对自己的国家和文化更加自豪，也激发了我去了解更多的历史和文化的渴望。

其次，在旅游课中，我学会了如何做一个负责任的旅游者。在旅游过程中，保护环境和遵守当地规章制度是非常重要的。我学会了在旅游景区保持良好的行为习惯，不乱扔垃圾，保护自然环境。我也学会了尊重当地人的生活方式和习俗，不随意破坏或侵犯他们的权益。这些规范行为的养成不仅对自己有益，还能起到表率的作用，引导他人一起保护环境、尊重文化。

再次，在旅游课中，我学会了如何做一个合理的旅游计划。旅游课程提供了一些实践机会，我们可以根据实际情况制定旅游计划。通过这些实践，我学会了如何选择适合自己的旅游目的地，如何合理安排行程，提前预订酒店和车票，探索当地美食和特色小吃等等。这些经验帮助我成为一个更加有条理和有效率的旅行者。

最后，在旅游课中，我培养了团队合作的能力。旅行往往是一个团队活动，需要我们与他人合作，共同解决问题。在旅游中，困难和挑战是不可避免的，我们需要与同伴合作，团结一致，共同应对。通过旅游，我学会了如何与别人合作，如何沟通和协商，如何妥善处理团队中的矛盾和分歧。这些团队合作的技能，不仅对旅游很有用，也对日常生活和学习有着积极的影响。

总之，旅游课带给了我许多宝贵的经验和体会。从旅游课中，我认识到旅游不仅仅是观光和娱乐，更是一种文化的体验和认识。我学会了如何做一个负责任的旅游者，保护环境和尊重当地文化。我还学会了制定合理的旅游计划，培养了团队合作的能力。这些经验不仅丰富了我的课余生活，还提高了我的社会实践能力。我相信，通过旅游课的学习，我将能够成为一个更加懂得欣赏和尊重文化的人，也能够成为一个更加负责任和合理安排的旅行者。

旅游形象策划心得体会总结篇九

旅游实践是指通过亲身体验来丰富人生经历、开拓眼界的一种活动。我曾经参与过多次旅游实践，这些经历不仅让我看到了不同地区的风景和文化，更重要的是给我带来了深刻的心得和体会。在这篇文章中，我将分享我在旅游实践中获得的收获和感悟，希望能够给读者带来启发和思考。

第二段：拓展视野。

旅游实践是一种拓展视野的方式。通过亲身体验不同地域的自然风光和人文风情，我们能够更加全面地了解世界。在我的旅行中，我曾到过中国的西南地区，欣赏了壮丽的高山峡谷和神秘的古镇，也曾去过欧洲的名城，欣赏了古老建筑和博物馆。每一次旅行都让我眼界开阔，心境豁然。我意识到，世界如此之大，其中的奇迹和美景无穷无尽，而我的知识和经验只是其中的一小部分，这激励着我要不断学习和探索。

第三段：感受不同文化。

旅游实践还能让我们亲身感受不同地域的文化特色。每个地方都有独特的历史和传统，这些文化元素潜移默化地影响着人们的生活方式和价值观。在我的旅行中，我遇到了许多不同的文化，包括风土人情、民俗习惯和宗教信仰。这让我深刻认识到文化的多样性和价值，也让我更加尊重和包容不同文化的存在。我相信，只有通过亲身体验，我们才能真正理解和感受到这些文化的魅力。

第四段：交流与合作。

旅游实践也是一种交流与合作的方式。在旅途中，我们会遇到其他旅行者和当地居民，他们来自不同的地区和背景。通过与他们的交流，我们能够了解不同地域的人们的生活方式和思考方式，也能够通过合作实现更多的共赢。在我的旅行中，我得到了许多人们的帮助和友善，这让我深刻地感受到人与人之间的互动是多么重要。旅游实践让我明白，只有通过合作和交流，我们才能真正实现共同的目标和价值。

第五段：自我成长和反思。

最后，旅游实践也是一种自我成长和反思的过程。在旅行中，我们会面临许多未知和挑战，这要求我们要保持积极的心态和解决问题的能力。我曾经在一次旅行中遇到了航班延误的问题，这让我学会了耐心和应对困难的心态。我也曾在旅途中犯了一些错误，但是这些错误也让我反思和改正自己的不足。旅游实践让我变得更加坚强和自信，也让我明白到并非所有事情都可以事先计划好，生活有时候就是一次次的冒险和挑战。

结束段：总结。

通过旅游实践，我不仅看到了世界的美丽和多样性，更重要的是收获了对生活的感悟和体验。旅行让我拓展了视野，感受了不同文化，学会了交流与合作，也让我自我成长和反思。我相信旅游实践是一种非常重要的学习和体验方式，它能让我们从中汲取智慧和力量，帮助我们更好地面对成长路上的种种挑战。我鼓励每个人都要走出自己的舒适区，去经历一次旅游实践，相信你会有更多的收获和体会。

旅游形象策划心得体会总结篇十

旅游是人们生活中的一种重要活动，不仅能够增加知识，丰富阅历，更能让人放松身心，享受生活。旅游后，我们应该对此次旅行进行总结和反思，从中得到更多的收获和体会。以下是我在一次旅游后的心得和体会。

第一段：概述旅游的背景和目的（200字）。

本次旅行是我和几个朋友一起去巴厘岛度假的旅行。在这次旅行中，我们预定了一家度假村，计划在岛上逗留五天。我们的目的是体验巴厘岛的自然风光和丰富的文化。

第二段：旅行中的收获和体验（200字）。

在这次旅行中，我不仅欣赏到了巴厘岛壮丽的海滩和湛蓝的海水，还参观了一些寺庙和艺术村。其中，乌布帝王水宫给我留下了深刻的印象，这里的建筑精美，环境幽静。此外，我还品尝了当地的美食，如巴厘肉排和烤鱼，味道美妙。通过这次旅行，我不仅开阔了眼界，还对巴厘岛的文化有了更深的了解。

第三段：旅行中的挑战和困难（200字）。

虽然这次旅行给我带来了很多美好的回忆，但也遇到了一些挑战和困难。首先，由于旅游旺季，人流量较大，这导致一些景点非常拥挤。另外，巴厘岛的气候炎热潮湿，特别是在午后，很容易让人感到疲倦和不适。然而，这些困难并没有影响我对这次旅行的喜爱和热情。

第四段：对旅行中问题的反思和改进（300字）。

通过对旅行中遇到的问题进行反思，我意识到有一些改进的空间可以让我们的旅行更加顺利和愉快。首先，我们可以事先规划好行程，尽量避开高峰时段，以减少拥挤。其次，我们可以选择早上或晚上的时间参观景点，避开炎热的时段。此外，我们也应该提前做好心理准备，对旅行中可能遇到的困难和挑战有所准备，并保持积极乐观的心态。

第五段：旅行的启示和反思（300字）。

这次旅行让我深刻地感受到旅游的乐趣和意义。通过旅行，我不仅能够放松心情，舒缓压力，还能够增加知识，开阔眼界。同时，旅游也是一个与朋友和家人亲密相处的机会，我们可以一起分享快乐和美好的时刻。此外，旅游也让我更加热爱和珍惜生活，体会到生活的美好和多样性。

总之，这次旅行不仅让我有机会欣赏到巴厘岛美丽的自然风光和丰富的文化，还让我收获了很多宝贵的经验和体会。通过对旅行中的挑战和困难进行反思，我明白了如何提前做好准备，以及如何保持积极的心态。通过旅行的启示和反思，我更加热爱和珍惜生活，认识到了生活的美好和多样性。希望未来还能有更多的机会，去更多的地方，体验更多的美好。

旅游形象策划心得体会总结篇十一

当代著名作家余秋雨先生说过：“拜水都江堰，问道青城山。”暑假，我终于来到都江堰参观了它美丽的景色。

穿过伏龙观，放眼望去，山上树木郁郁苍苍，几处亭台楼阁掩映在山林中。碧绿的岷江水像一块翡翠，微风吹过，江面上泛起鱼鳞似的波纹，在阳光的照射下，江面上波光粼粼，又像撒下了一层碎金。近处，波涛起伏，江水缓缓从宝瓶口的“瓶颈”处流过。

来到分水亭，正前方是岷江出山口，只见远处山峰层峦叠嶂，可想而知，岷江水是经过了许多的曲曲折折才流出山口的。在分水亭左边也有一条江，干涸的河床里布满了大大小小的鹅卵石。突然，远处传来一声巨响，好像闷雷滚动。顿时，左边的江打开了一个闸门，岷江水蜂拥而至，犹如千万匹白色战马齐头并进，浩浩荡荡地飞奔而来，那声音如同山崩地裂，好像大地都被震得颤动起来。霎时，鹅卵石就被江水吞没了。

踏上长两百多米的安澜索桥，往下看，岷江水翻滚着，奔腾着。它如同川剧里的变脸，又似被谁染上了色，从碧绿色变成了土黄色。岷江水怒吼着，咆哮着，像个撒野的孩子。

走到岷江右岸，登上了秦堰楼，俯瞰都江堰。岷江水在都江堰内的流程是个横卧的英文字母“y”。中间那块将岷江分为外江和内江的叫鱼嘴分水堤，从宝瓶口流出的这边是内江，另一条是外江。你还别说，鱼嘴分水堤既像一条大鱼在向远处眺望，又像极了一艘巨轮在岷江上乘风破浪。再向对岸望去，对岸山峰连绵起伏，像一条巨龙。天空湛蓝深远，像被水洗过似的，一尘不染，犹如一块蓝玻璃。天上飘着雪一样白的云朵，时而变成可爱的小鸡，时而变成温顺的小狗，时而变成凶猛的老虎，时而变成威武的狮子。再看看外江，它已不再干涸，而是一条波涛汹涌的大江。

啊，都江堰，你真是太美了!

旅游形象策划心得体会总结篇十二

作为一个充满历史底蕴和独特文化的国家，日本的文化之美让我深感触动。在这次旅行中，我有幸参观了京都的许多庙宇和寺庙，这些古老而庄严的建筑展示了日本传统建筑的绝美之处。当我细细观赏这些精湛的建筑、雕塑和园林时，不禁感叹日本人对细节的极致追求。除此之外，日本的传统仪式也给我留下了深刻的印象。在参加茶道表演和观看歌舞伎的演出时，我体会到了日本人对传统文化的尊重与热爱。总之，日本的文化之美令我留连忘返。

二、日本的自然之美。

日本的自然风景十分壮观，令人流连忘返。在富士山的脚下，我看到了被白雪覆盖的山脉和湖泊的美景。那壮丽的景色让人陶醉其中，仿佛进入了一个仙境。此外，日本的樱花季也是一年中最受瞩目的时刻之一。我非常幸运地赶上了樱花盛开的时节，能够欣赏到粉色的花海，那美丽的景象让我仿佛置身于仙境之中。此外，日本的温泉也是一大亮点。泡温泉不仅能够让身心得到放松，还能够欣赏到周围美丽的自然景色。总体而言，日本的自然之美让我流连忘返，让我对这个国家充满了向往和热爱。

三、日本的美食之旅。

作为一个美食爱好者，日本旅行对我而言是一次绝佳的机会，我品尝了许多令我难忘的美味佳肴。从寿司到拉面，从烤肉到天妇罗，每一道菜品都让我大饱口福。我还尝试了传统的日本料理，如刺身、泡饭和寿司卷等。这些食物不仅色香味俱佳，还具有独特的口感，让我感受到了日本人对食物的精益求精的态度。此外，日本的甜点也令我流连忘返。我品尝了各种口味的和果子、抹茶冰淇淋和日式蛋糕，每一口都带给我无限的惊喜和满足感。总的来说，我在这次旅行中尽情享受了日本的美食文化，这也是我最喜欢的一部分。

四、日本的现代化与传统并存。

虽然日本现代化的城市充满了摩天大楼、购物中心和繁华街道，但是我仍然能感受到传统文化的存在。在东京、大阪和京都等城市的街头小巷中，古老的建筑、传统的艺术品和保存完好的传统手工艺品无处不在。这种传统与现代的结合给我留下了深刻的印象。此外，我还在现代博物馆中观赏了许多当代艺术作品，感受到了日本人对艺术的追求与热爱。总的来说，日本的现代化与传统并存，这种独特的结合给我留下了深刻的印象。

五、与日本人友善相处。

在这次旅行中，我与许多日本人建立了友谊，并且收获了许多美好的回忆。无论是在旅馆里、餐厅里还是旅游景点上，每个人都非常友善和热心。当我向他们询问路线或者需要帮助时，他们总是乐于助人。与他们交流的过程中，我了解到了更多关于日本文化、历史和生活的细节。与日本人友好相处的经历让我对这个国家的人民有了更深的了解和尊重，并且激发了我对日本文化的更多探索和研究的兴趣。

总的来说，这次旅行是我一生中难以忘怀的经历。日本的文化、自然、美食以及人民的友善，给我留下了深刻的印象，并且激发了我对这个国家的更多探索和了解的渴望。我相信，这次日本之行将成为我人生中宝贵的财富，我会永远珍藏这份美好的回忆。

旅游形象策划心得体会总结篇十三

近年来，邮轮旅游在中国迅速崛起，成为旅游市场上新晋的热门选择。作为一种独特的旅游方式，邮轮旅游不仅可以让人们于海上尽情畅游，还能享受到一系列豪华船上设施和服务。下面将结合自己的亲身经历，从邮轮船只选择、航线规划、船上设施、餐饮服务以及邮轮旅游的长远意义等方面进行总结心得体会。

首先，选择适合自己需求的邮轮船只非常重要。在选择邮轮船只时，应该考虑自己的预算、目的地以及个人喜好。不同的邮轮船只在服务和设施上会有不同的特点，比如有些船只适合家庭度假，而有些则更适合情侣或者独自旅行。此外，在选择邮轮船只时还要关注航线规划、停靠港口以及邮轮公司的信誉度。通过参考旅游网站和相关评价，可以更好地选择符合自己需求的合适邮轮船只。

其次，合理规划航线可以带来更好的旅行体验。在邮轮旅游中，航线规划是非常重要的一环。根据自己的时间和预算，可以合理安排各个港口停留的时间，进而选择出最理想的行程。此外，还需注意目的地的特点，选择适合自己的活动和景点参观。通过提前查阅相关资料，可以更好地规划行程，确保旅行的充实和有意义。

第三，在邮轮旅游中，船上设施是决定旅行舒适度的主要因素之一。不同的邮轮船只在设施上有着明显的差异。有些船只配备豪华游泳池、SPA中心和娱乐设施，而有些则更关注于提供更多的健身和运动体验。为了能够充分享受旅行，选择合适自己需求的邮轮船只非常重要。此外，还需注意邮轮船只的大小。大型邮轮船只通常较为稳定，但较小型的邮轮船只可能更具有亲密感。

第四，餐饮服务是邮轮旅游中不可忽视的因素。在邮轮旅游中，大多数邮轮船只都有包含在船票中的餐饮服务，通常可以在特定的餐厅或自助餐厅享用。尽管邮轮船只提供的餐饮种类通常非常多样，但个人口味的满足可能需要额外的付费。因此，在选择邮轮船只时，可以查看邮轮船只的餐饮服务以及相关的费用，以便更好地满足自己的需求。

第五，邮轮旅游的长远意义不仅仅在于丰富自己的旅行经历，更在于开拓眼界和拥抱世界。通过邮轮旅游，我们可以领略到不同国家的风情，体验不同文化的碰撞和融合。邮轮旅游使得我们能够更广阔地了解世界，更好地拓宽我们的视野和思维。同时，在游览各个港口的过程中，我们还能结交来自世界各地的朋友，丰富自己的社交圈子。

总之，邮轮旅游作为一种独特的旅游方式，在近年来受到了越来越多人的青睐。通过选择适合自己需求的邮轮船只、合理规划航线、享受船上设施和餐饮服务，我们可以在邮轮旅游中获得一次极佳的旅行体验。同时，邮轮旅游还能让我们开拓眼界，认识更多的人和文化，拥抱多元世界。未来，邮轮旅游有望在中国旅游市场上进一步发展壮大，给更多的人带来愉快的旅行经历。

旅游形象策划心得体会总结篇十四

旅游，是人们追求美好生活的一种方式。在大学生活中，旅游课是一门充满阳光和活力的选修课，它不仅丰富了我们的大学生活，还培养了我们的动手能力和团队合作精神。通过本学期的学习和实践，我积累了很多知识和经验，领悟到了旅游的魅力和价值，深感受益匪浅。在这篇文章中，我将总结我在旅游课上的心得体会。

首先，旅游课让我学到了很多旅游相关的知识。课堂上，老师生动形象的讲解，结合实际案例进行具体说明，让我对旅游行业有了更全面、更深入的了解。我了解到旅游业是一个庞大而多元的产业，涵盖了酒店、景区、旅行社等多个领域。我还学习了一些旅游常识，如景区的分类和评级标准、旅游产品的开发和销售策略等。这些知识不仅增加了我的学识储备，还为我未来的就业提供了更多选择。

其次，旅游课激发了我的创新能力和动手能力。在实践课上，我们组织了一次团队旅游项目，我负责策划和组织活动。这个过程中，我学到了如何进行市场调研，制定合理的行程安排，设计精美的宣传材料等。我还学会了如何解决突发事件和应对客户的投诉。通过整个过程的实践，我不仅提高了自己的组织能力和协调能力，还培养了动手解决问题的能力。

第三，旅游课锻炼了我的团队合作精神。旅游行业需要很好的团队配合才能顺利进行。在我们的实践课上，我们分工合作，各自负责自己的任务。每个人都发挥自己的优势，在团队中相互补充和协作，完成了我们的旅游项目。在这个过程中，我充分体会到了团队合作的重要性，体验到了团队资源共享、工作高效率的优势。

第四，旅游课唤醒了我对美的感知和对生活的热爱。旅游是一种寻找美的过程，它可以使我们沉浸在美景之中，感受到自然的奇妙和人文的魅力。在我们的团队旅游项目中，我们去了许多美丽的景点，欣赏了壮丽的山川风景和独特的文化遗产。这些美景给了我很大的启迪和灵感，激发了我对美的追求。我深深体会到旅游带来的快乐和享受，也明白了旅游作为一种生活方式的价值。

最后，旅游课教会了我如何合理规划和安排我的旅游生活。通过课堂学习和实践，我掌握了旅游行程计划的方法和技巧，了解了预订机票、酒店、景点门票的注意事项。我学会了如何选择适合自己的旅游目的地和旅行方式。这些技巧让我更加自信地去组织自己的旅行，并能更好地体验和享受旅游的快乐。

总之，在本学期的旅游课中，我收获了很多知识和经验，更重要的是培养了我的动手能力和团队合作精神。通过旅游课，我不仅对旅游行业有了更全面的了解，也更加热爱生活，追求美好。我相信，在未来的工作和生活中，这些收获一定会对我产生积极的影响。无论是作为旅游从业者还是旅游者，我都会将这些知识和经验运用到实践中，不断提升自己，为旅游事业贡献自己的力量。我对旅游课的学习和实践怀着无比的感激和感动，这将是我大学生活中一段珍贵的记忆和宝贵的财富。

旅游形象策划心得体会总结篇十五

南岳衡山是我国五岳名山之一，素以“中华寿岳”著称于世，是我国5a级旅游景区。今天下午，我和爸爸妈妈一行13人去南岳这个我慕名已久的地方游玩。

一路上，我们嘻嘻哈哈地说着这次行程的安排。

刚到山脚，一眼望去，衡山气势磅礡，群山峻岭，像一条起伏的带子绵延不断，山顶高耸入云，相比之下，我们是多么的渺小。

我们在唐阿姨的带领下进山了。我和爸爸走在前面，冯晓仪她们走在后面，大约走了半个小时，我们先到农家乐定了几个房间，接着，爸爸带我们来到了梵音谷瀑布玩。经过弯弯的山路，还未到瀑布，就隐隐听见一阵“哗哗”的水流声。走到梵音谷时，映入眼帘的是一个小小的从几层巨石上流下来的瀑布，它似一条银白色的带子从山谷直泻下来。我快步跑过去，小心翼翼地踩上石阶，瀑布谷底的水清澈透底、冰凉如玉，在这炎热的夏季给人带来凉爽和欣喜。梵音谷四面环山，环境幽静，有清脆的鸟鸣声，四周覆盖着郁郁葱葱的树林。

我们在瀑布前玩水、嬉戏、留影，大家玩到浑身湿透、酣畅淋漓，天黑了，才依依不舍的回到农家乐。

晚饭后，爸爸说明天一早我们去南岳山顶看日出。我兴奋得一直睡不着觉，怕错过第二天看日出的时机。凌晨三点，我们起床，坐车来到了半山亭。因为看日出的人太多，我跟爸爸妈妈在半山亭等到了四点钟，才坐上览车。从览车往窗外看，一片漆黑，只看见山下有稀稀疏疏的车灯，像是黑夜无数双明亮的眼睛;天上有许多一闪一闪的星星，仿佛街灯在为我们照明。大约过了五分钟，我们下了览车又继续步行去观日台。

虽然现在只有四点钟，但还是有熙熙攘攘的游客跟我们一样去看日出。我们从南天门一直往上爬，一路上气喘嘘嘘，终于到了观日台。一到观日台，我被眼前的情景惊呆了，这里早已是人山人海，从山下赶来看日出的人们有的蹲坐在石条上翘首以待，有的挤挤挨挨地在一起说笑着，有的在人群中穿行着希望找到最佳观日点，有的拿着自己的相机不停地咔嚓拍下美丽的瞬间，还有的因为来得太早，靠在同伴肩上休憩……我们找了一个空位坐下来开始观日出。

一开始，只见天幕上稀稀疏疏地点缀着几颗星星，月亮也弯弯地挂在天空中，不愿离去。过了一会儿，月亮开始渐渐暗了下去。东边山头下开始出现红光，周围一片薄薄的雾。慢慢的，红光越来越多，月亮越来越小。过了半个小时，天快亮了，东边几乎都是红光，月亮也几乎看不见了，星星也消失了，又过了一会儿，太阳从那红云里飘了出来，人群里开始骚动起来，观日台上尽是闪光灯的咔嚓声和人们的惊呼声。没过多久，红红的太阳继续往上升，像一个圆圆的球，天就全部亮了起来。从观日台上往下看，你会看见山下的繁花嫩叶，还有远方绵延不断的山，一座掩着一座，大家都在这个时候争先恐后的留影，留下这个美好的瞬间。

看完日出后，我和爸爸继续往上爬，准备去最高峰祝融峰，那里是给人们许愿的地方。当我登上南岳最高峰——祝融峰时，看着山下的车辆、游人，远处的河流、房屋，不禁感叹：会当凌绝顶，一览众山小。

下山途中，我们还去了南天门、磨镜台，妈妈告诉我磨镜台曾经是蒋介时和宋美龄的住所。周恩来、叶剑英也在此办过训练部。在这里参观一段时间后，我们又继续下山，结束了这次难忘的南岳之旅。

回到家，虽然我已是筋疲力尽，但是我仍觉得不虚此行。

旅游形象策划心得体会总结篇十六

作为一门具有实践性的课程，旅游课程让我有机会深入了解旅游行业的发展现状和相关知识。在这门课上，我不仅拓宽了视野，还领悟到了许多宝贵的旅游经验。下面我将就我在这门课上的体验和收获进行总结和体会。

首先，旅游课程为我提供了学术和实践结合的机会。通过课堂学习，我了解了旅游业的发展历程和重要概念。我还学习了旅游统计和分析的方法，包括了解各类数据来源和分析工具。通过分析实际案例，我深刻领悟到了旅游市场的变化趋势和竞争环境。此外，这门课程还安排了实地考察和实习的机会，让我亲自体验和了解现实的旅游运营和管理问题。通过理论与实践的结合，我更加全面地认识和把握了旅游行业。

其次，旅游课程也提供了团队合作和交流的机会。在这门课上，我们经常组队完成各种项目和报告。通过这些合作，我学会了如何与他人有效合作，聆听他人意见，并表达自己的观点。我认识到团队合作对于完成一项旅游项目的重要性，因为每个人的经验和知识都是有价值的。在这个过程中，我也提高了我的沟通技巧和组织能力。这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。

此外，旅游课程也对我个人的成长产生了影响。我在学习过程中培养了自我学习和探索的能力，不再只是依赖于教师的指导。我也通过研究和分析不同旅游目的地的文化、历史、艺术等方面的知识，对世界各地的不同文化有了更深入的了解。通过与同学的讨论和交流，我的思维方式和见识也得到了拓展和深化。这对我的个人发展和人生追求都起到了很大的促进作用。

最后，旅游课程还培养了我的创新思维和问题解决能力。旅游行业是一个充满创新和竞争的行业，并且正在不断发展和变化。在这门课程中，我了解了旅游产品和服务的设计和推广。我从中学会了如何从消费者的角度思考和分析问题，了解他们的需求和偏好，从而创造符合他们需求的旅游产品。我也学习了如何制定和实施有效的市场营销策略，以满足市场需求并提高企业的竞争力。

总之，旅游课程为我提供了广阔的视野和丰富的知识，不仅让我了解了旅游行业的发展现状和重要概念，还培养了我团队合作和交流能力，对我的个人成长和追求产生了积极的影响。同时，这门课程也培养了我的创新思维和问题解决能力，为我未来的职业发展打下良好的基础。我对旅游行业的了解和热爱将继续推动我在旅游领域的探索和发展。

旅游形象策划心得体会总结篇十七

作为一名旅游爱好者，我经历过很多次的旅游，从小到大的各种旅游经历，给我留下了深刻的印象。这些旅游经历让我收获颇丰，不仅开阔了我的视野，也让我更好的了解了自己。在这篇文章中，我将分享一些我在旅游中获得的体会和体验。

第一段：旅游是一种不同于生活的经历。

通过旅游，我们可以感受到生活中的另外一种体验。旅游的目的是为了享受生活，感受不同的文化和风景。在旅游中，我们可以看到不同的城市和人们的生活方式，了解不同的文化和历史。旅游的过程中，我们可以完全放松心情，享受大自然的美景和风光。所有这些都是在日常生活中难以体验到的，因为旅游是一种不同于生活的特殊经验。

第二段：旅游让我们更好的了解自己。

旅游中的体验可以推动我们更好地了解自己。当我们穿越不同的环境或经历不同的事情时，我们的心态、做事方式以及对自我认知的理解都会改变。旅游可以激发人们的个人风格，帮助他们发现自己的不足之处。旅游还可以为我们提供机会去面对我们不善处理的事情，尤其是在与他人的交互中，这能够让我们更好地发现自己的优缺点，并帮助我们更好地应对人际关系。

第三段：旅游教会我们更多的包容和理解。

旅游可以教会我们更多的包容和理解。旅游可以让我们拓宽我们的视野和理解力，体验新的故事和文化。在旅游中，我们往往可以亲身体验到不同的文化及其方式，并了解他们的特点和历史。这促使我们更理解他们的文化背景和生活方式，让我们学会在人群中更好的融入和交流。

第四段：旅游可以促进人与自然的和谐关系。

旅游可以将人们带到大自然中，我们可以亲身体验到大自然的美丽和神奇。这些旅游活动给我们留下了深刻的印象。旅游能够促进人与大自然的和谐关系，让我们更好地了解自己所处的世界。在旅游中，我们可以学会如何保护大自然，保护环境。这种旅游方式更加注重持续的自然保护和环境保护。

第五段：旅游也有一些缺点需要警惕。

和任何一件事物一样，旅游也有一些缺点需要警惕。旅游之中存在着很多的问题，包括：环境破坏、文化冲突、过度开发等等。特别是旅游业呈现井喷式的发展，对环境带来的压力也愈加恶劣。因此，作为旅游者，我们需要倍加注意旅游中的文化和环境保护问题，合理规划旅游行程，做一名更负责任的旅行者。

总而言之，旅游可以给我们带来很多好处，包括别出心裁的体验、提高自身素养、培育共情能力、感受大自然、了解自己人格特质等等。旅游带来了很多令人难忘的体验，也提升了我们对世界的认识和理解。因此，随着旅游业的不断发展，我们需要保持警惕，以更负责任和可持续的方式来旅行。

旅游形象策划心得体会总结篇十八

第一段：引言（200字）。

旅游是一种愉快的活动，不仅可以让人们放松身心，还可以拓宽眼界、增长见识。然而，旅游后我们不能仅仅把回忆留在脑海中，而是应该将旅游过程中的体验进行总结和反思。这样的总结心得体会不仅可以让我们更好地利用旅游经验，还可以帮助我们更好地成长并提升我们的生活品质。

第二段：拓宽眼界（200字）。

旅游是拓宽眼界的一种有效途径。在旅游过程中，我们可以亲身体验到不同地区的风土人情、文化传统和当地人生活方式。通过与当地人交流和观察，我们可以了解到不同地方的社会生活、经济发展以及人民的精神风貌。这种亲身体验和观察能够让我们对世界更加多元化的认知，从而扩展我们的视野，开阔我们的思维。

第三段：增长见识（200字）。

旅游也是增长见识的机会。在旅行过程中，我们会遇到各种各样的历史遗迹、美食、艺术品和自然景观等。通过参观这些景点和体验当地的文化特色，我们不仅可以了解到历史的沿革、文化的传承，还可以学习到新的知识和技能。这种增长见识的过程，不仅给我们带来了快乐，还能够提升我们的学习能力和创造力，使我们成为更有价值和更有智慧的人。

第四段：总结过程中的体验（300字）。

总结旅游心得体会，首先要回顾整个旅游的过程，梳理旅游中的美好瞬间和挑战。可以回顾并写下在旅途中遇到的各种困难和解决方法，以及由此获得的成长和收获。然后，可以列出在旅途中学到的新知识和新技能，如学会使用当地语言、学会交朋友、学会解决问题等。最后，通过回忆旅途中的好感动、好经验和好故事，写下这些感受带给自己的影响和启发。这样的总结可以帮助我们更好地总结和利用旅游的经验，从而提高我们的旅游水平和生活质量。

第五段：结语（200字）。

总结旅游的心得体会有助于我们更好地利用旅行的经验，提升自己的生活品质。通过旅游的拓宽眼界和增长见识，我们可以打开心扉，更好地认识自己，理解他人，感受生活的美好。总结旅游心得体会是一种自我反思的过程，帮助我们更好地成长和进步。同时，这也是一种与他人分享旅游经历的方式，通过分享，我们可以把快乐和智慧传递给他人，共同享受旅行带来的美好。让我们在每次旅途后，都不忘总结心得，持续提升自我，享受旅游带来的无穷乐趣。

旅游形象策划心得体会总结篇十九

越南，这个风景秀丽的东南亚国家，在不断的发展和进步中吸引着越来越多的游客前来游览。在我最近的一次越南旅游中，我体验到了这个国家的魅力，收获了不少启示和体会。在这篇文章中，我将分享我对越南旅游的总结心得体会，希望能对各位有所启发和帮助。

第一段：感受越南的人文风情。

越南的人民是非常友好和热情的，他们对游客的接待也非常周到和贴心。我在越南的行程中，遇到了很多热情的当地人，他们主动向我们介绍了当地的特色美食和文化景点。我也发现越南历史悠久，文化底蕴深厚，如古城区保留了巨大的历史建筑和精美的雕刻艺术。这启示我们，在与人交流的过程中，要有礼貌和关心，关注他们的文化和历史，并尊重他们的习惯和信仰。

第二段：欣赏越南的自然景观。

越南的海滨景区，被各种颜色的小船，渔村排屋、草房、瘦高的山峦点缀，构成了一幅美丽的画卷，令人赞叹。在漫步沙滩的过程中，我感觉自己已经融入了这里，与大自然的亲密接触令人高兴。这里的自然景观，更加凸显了越南人对于大自然的热爱和敬重，纵使现代化的城市覆盖了一些自然美景，但是他们仍着力维护自然资源，保护生态环境，让游客在欣赏美景的同时，也能感受到保护环境的心灵深处。

第三段：品尝越南的美食佳肴。

越南人十分热爱美食。越南的美食是东南亚悠久历史和文化交融的产物。越南的有名的菜肴，如河粉、米粉、面包、饼干、生菜卷、烤猪肉等不一而足，其中汤类是当地美食的代表之一。越南人的餐桌特别好看，令人目不暇接。特别是在早上，经常可以看到当地人提着篮子，在小街小巷买早餐。在品尝越南美食佳肴的过程中，我们必须有一个深深的品尝体验，珍惜大自然的恩赐和人民不断探寻和创造的美食文化。

第四段：了解越南的历史文化。

越南是一个有着丰富历史文化遗产的国家，在越南旅游中，我们可以巡览世界文化遗产、博物馆以及历史名胜古迹等。例如华丽的瓦片和雕刻是越南传统文化中的重要部分，游客还可以在当地的革命博物馆，了解越南的抗美援越历史、了解越南人民在抗战中的英勇事迹。历史文化是我们感受这个国家、了解这个国家的重要途径，我们要用心去体验和感受每一个文化资源，才能真正领略历史的魅力。

第五段：感受越南的文艺氛围。

越南是一个文艺气息浓厚的国家，很多人都声称此地是一个“诗和远方的地方”。在越南旅游中我们会发现，越南的文艺无处不在，街头巷尾、人们的语言和即兴表演等都充满着浓浓文艺气息，令我们流连忘返。我们可以去观赏越南国家剧院的音乐歌舞剧，当地传统节日的演出，或者是酒吧里轻松的旋律摇曳身体，尽享越南最深层次的文艺氛围，尊重和感受当地文化的独特魅力。

总之，越南的旅行，充满了人与人之间的互动和交流，也有着色彩缤纷的自然景观和令人陶醉的文艺氛围。我们要用心去领略每一个角落，融入当地文化，去感受领略自然美景，在这个过程中，必然会有很多收获和启示。让我们珍藏心灵中这段越南旅游的感动和体会，并在将来的生活中，努力贯彻和实践。

旅游形象策划心得体会总结篇二十

日本是一个充满魅力的国家，拥有着独特的文化、美丽的景色和丰富的历史。我在最近的一次日本之旅中，深深地感受到了这个国家的魅力。在这里，我见证了美丽的樱花盛开、体验了传统的温泉文化，还品尝了各种美食。在这篇文章中，我将结合我的个人经历和观察，分享我的一些心得和体会。

在日本旅行期间，我最深刻的体会之一就是日本人民的友善和热情。无论身处何地，我总能感受到日本人对游客的热情款待。尤其是在问路、点餐或购物时，他们总是耐心地回答我的问题，并尽力满足我的需求。在一次迷路的经历中，当我感到绝望时，一个当地居民主动帮助我找到正确的路线。这使我感到温暖和感动，并深深地体会到日本人民的友善之心。

此外，日本的交通系统也给我留下了深刻的印象。无论是地铁、高铁还是公共汽车，日本的交通系统运行非常高效和准时。地铁和高铁站的标志清晰易懂，乘客排队有序并且守时。作为一个游客，我很容易找到正确的车站和乘车信息，并按时抵达目的地。这种高效的交通系统使我能够轻松地穿梭于各个城市和景点之间，节省了很多时间和精力。

与此同时，日本的自然风光也给我留下了深刻的印象。无论是城市的公园还是乡村的山水，日本的景色都美不胜收。在赏樱花的季节，我去了日本最著名的樱花胜地之一——京都的清水寺。在那里，我看到了成百上千的樱花树，花朵繁茂、绚烂多彩。这种美丽的景象让我感叹大自然的鬼斧神工。此外，我还参观了日本的寺庙和庭院，感受到了宁静和内心的平静。这些自然景观带给我深深的放松和享受，让我心情愉悦。

最后，日本的美食文化也给我带来了无尽的惊喜。无论是寿司、拉面还是烤肉，日本的美食令人垂涎欲滴。我最喜欢尝试各种各样的当地小吃和特色菜肴，每一口都让人回味无穷。而且，日本的餐馆装饰精美、服务一流，使我能够在用餐中体验到舒适和愉悦。此外，我还参观了日本的传统市场，品尝了新鲜的海鲜和水果。这些丰富多样的美食令我陶醉其中，也是日本旅行中最令我难忘的部分之一。

综上所述，我的日本之旅让我有了许多宝贵的体会和感悟。日本人民的友善和热情、高效的交通系统、美丽的自然风光以及美食文化都让我深深着迷。我相信，这些经历将成为我一生中难以忘怀的回忆。我希望将来能有更多机会返回日本，继续探索这个美丽国家的魅力。