公司宣讲培训心得体会及收获 宣讲培训心得体会范文(六篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。优质的心得体会该怎么样去写呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

对于公司宣讲培训心得体会及收获一

1.建立完善的安全教育培训，安全例会档案

公司每月固定时间举行2次例会，每月开展2次驾驶员全体参加安全教育培训活动，初步定为每月第一个星期五和第三个星期五的下午，保障学习时间，每次会议不少于2小时。例会学习做到内容丰富，形式多样。采取观看光盘、听录音、看录像、经验交流等形式，确保例会质量，抑制交通违法行为，压减事故，例会争取达到预期效果，公司部门主管安全的科长徐继学对例会工作给于高度的重视，提要求、亲参加，全面掌握公司驾驶员以及车辆的安全状态，强化例会效果。例会出勤率与岗位工资挂钩，每缺勤一次罚款50元，如因工作需要未能按时参加的人员，及时报请领导批准。事后做到及时补课，确保例会严肃性和时效性。年终时对公司全体人员例会达标情况进行奖惩。例会设专职记录人员，对召开地点、时间、主持人、参加人、学习内容、考勤工

作详细记录，并做到图文并茂，内容详实。

2.做到gps动态监管落实到位，记录完善

为进一步加强营运车辆的动态管理，充分发挥gps对营 运车辆的实时监控，有效防范和减少重大交通事故发生，公司负责人配备专人职员值守gps监控，并落实岗位责任制，对车辆超速，越范围现象进行及时提醒，以及及时提醒驾驶员零时至5时落地休息停运制度，根据天气，道路情况，及时发送气象、道路、安全提示信息，提醒广大驾驶人员注意行车安全，及时解决营运车辆gps安全监控管理工作中存在的问题。负责记录gps监控平台的信息、采集、统计、存档。

3.车辆技术档案内容规范，更新及时

为实现营运车辆技术档案规范管理，加强车辆技术监管力度，特制定本制度，车辆技术档案实行一车一档管理制度，实现车辆从购置到退出市场的全过程管理，由专人保管、填写、记录。车辆技术档案非经许可，不得随意转借，根据年检，年审随时更新。车辆技术档案的内容包括车型、车号、技术等级、发动机、底盘型号、行驶证、营运证号，二级维护保养记录，营运车辆按国家规定的强制保险，承运人责任险，公司规定的第三者责任险，及驾驶人员信息。

4.“安全年”“安全月”培训，安全隐患排查到位

公司积极开展客运“安全年”“安全月”活动，深化拓展道路运输安全整治工作，全面进行大排查，大整治，公司法人代表、

主要负责人、安全管理人员、各岗位安全生产责任制建立落实，设立安全生产管理机构，配备专职安全管理人员，提高认识，加强监管，公司人员认真组织学习有关文件精神，提高对隐患排查治理专项行动重要意义的认识，制定方案，精心组织，根据方案，围绕汛期、暑季运输特点，全面开展隐患自查和自理工作，发动全体职工，查找运输生产过程中的薄弱环节和突出问题，突出做好驾驶员安全管理制度，落实和反超载，超速，疲劳驾驶措施到位，全面治理事故隐患。对排查出的安全隐患进行认真整理，根据整理出的内容，极时开展治理工作。制定出治理计划，保证按时完成隐患的及时治理和防范，将排查治理安全生产隐患与开展的各项安全专项整治有机结合，全面高全体人员安全生产素质。

******运服务有限公司

20xx年7月29日

对于公司宣讲培训心得体会及收获二

一、活动背景

在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。

二、活动方案

1.活动形式：

预热：时间：10月20日至11月10日

图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量， 钻展，直通车图片。

流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。

正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59

图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。

2.活动力度：

1. 收藏领卷 2. 关注有好礼

3.抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。

4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。

3.活动推广：

1.直通车引流 2.店铺活动通告 3.宝贝描述通告 4.帮派社区宣传 5.旺旺签名活动预告 6.淘客联盟 7.钻展

三、活动跟进

美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服：售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

仓库：确保库存准确，避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

四、库存准备

(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

七、人员准备

(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作

(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

八、物料准备

(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是 发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

对于公司宣讲培训心得体会及收获三

1、站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩。

2、你可以选择这样的"三心二意"：信心、恒心、决心；创意、乐意。

3、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

4、生活不是一场赛跑，而是其每跑一步都值得细细品尝的温馨旅程。

5、做对的事情比把事情做对重要。

6、如果你希望成功，当以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。

7、有志者自有千方百计，无志者只感千难万难。

8、别说真爱难求，而将爱拒之于生活之外。

9、脚踏实地，心无旁骛，珍惜分分秒秒。紧跟老师，夯实基础。

10、灰心生失望，失望生动摇，动摇生失败。

11、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

12、"人"的结构就是相互支撑，"众"人的事业需要每个人的参与。

13、机不可失，时不再来。

14、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。

15、逆水行舟，不进刚退。

16、努力让每一天的生活过得好，过得有意义，你就会乐观而充实的度过你的整个人生。

17、大多数人想改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

18、只有通过你自己的实践经历与认真思考之后，才知道什么东西对你最好、什么事情对你最重要。

19、在你停止努力的那一刻之前，一切都还没有什么真正的结果。

20、正因为人与人之间存在着各种差异，我们每一个人才会各有所长，各有所为，也就是人们通常所说的各有千秋。

21、没有度过长夜的人，不足语人生。

22、摒弃侥幸之念，必取百炼成钢；厚积分秒之功，始得一鸣惊人。

23、事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。

24、只要你不去"抓住"沮丧，沮丧是不会附上身的。

25、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩

26、不要使一生庸庸碌碌、匆匆奔忙，以至于忘记了自己曾去过何处，今后又要去往何方。

27、不要害怕学习，知识没有重量，它是你随时可以获取的又随时可以携带的宝库。

28、要像监守生命一样监守它们，因为一旦你丢失了它们，生活就会变的毫无意义。

29、如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢？

30、好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。

31、含泪播种的人，一定能含笑收获。

32、只有通过冒险，我们才能学会如何变的勇敢。

33、如果你还可以努力，可以付出，就不要轻言停止和放弃。

34、不思，故有惑；不求，故无得；不问，故不知。

35、我们有不同的思想，不同的岗位，但是我们着手工作时，有一件共同的事

36、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

37、不要忘记——一个人最大的感情需要是取得别人的赏识和尊重。

38、不要漫不经心的打发时间或口无遮拦的说话，失去的时间或说出去的话都是无法挽回的。

39、争分夺秒巧复习，勤学苦练创佳绩

40、任何山都可以移动，只要把沙土一卡车一卡车运走即可。

41、不要等待机会，而要创造机会。

42、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

43、切莫只是沉湎于过去或者只是幻想未来而让生命从手指间悄悄的溜走。

44、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。

45、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。

46、别人认为重要的事情，你不能把它作为实现自己目标的依据。

47、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。

48、竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水平。

49、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

50、情必须处理它——-那就是人际关系。

51、无论才能、知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。

52、拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。

53、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。

54、获得爱的最快途径是接受爱，失去爱的最快途径是饿；扼制你曾经付出的爱，而保持爱的最好途径是给爱插上人格的翅膀。

55、人格的完善是本，财富的确立是末。

56、"穿他人的鞋子走路"――时刻记住你自己是顾客时的感受。

57、网络事业创造了富裕，又延续了平等。

58、理想是力量的泉源、智慧的摇篮、冲锋的战旗、斩棘的利剑。

59、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

60、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

61、一个公司的名气是由公司里有什么样的人决定的。

62、狠抓基础是成功的基础持之以恒是胜利的保证

63、要我学，等于零。我要学，才有用。

64、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

65、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

66、靠山山会倒，靠水水会倒，靠自己永远不倒。

67、未曾失败的人，恐怕也未曾成功过。

68、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

69、公司的英雄是谁？是我们的员工。

70、挫折其实就是迈向成功能应缴的学费。

71、不要总拿自己与别人相比，从而造成你失去自信，并贬低了你自身的价值。

72、不为失败找借口，要为成功找方法。

73、如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。

74、逆境将勇气的刀刃磨得锋利无比。

75、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人

76、使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。

77、让结局不留遗憾，让过程更加完美。

78、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

79、与你内心最贴近的东西，切莫等闲视之。

对于公司宣讲培训心得体会及收获四

甲方：身份证号：

乙方：身份证号：

丙方：身份证号：

丁方：身份证号：

戊方：身份证号：

现有甲乙丙丁戊合股(合伙)开办一家调味品厂，全面实施三方共同投资、共同合作经营的决策，成立股份制公

司。经5方合伙人平等协商，本着互利合作的原则，签订本协议，以供信守。

一、出资的数额(5人的出资比例)、出资的形式(出资的是现金还是场地、设备等)、出资的时间(年月日)

二、股权份额及股利分配(如：5方约定甲方占有股份公司的多少股权;乙方占有股份公司的多少股权;丙方占有股

份公司的多少股权;丁和戊……同上)甲乙丙丁戊方以上述占有股份公司的股权份额比例享有分配公司股利，5方实

际投入股本金数额及比例不作为分配股利的依据。股份公司若产生利润后，甲乙丙丁戊可以提取可分得的利润，其

余部分留公司作为资本填充。5方任何一方都可以在提取股利后再将其投入公司作为运作资金，以加大资金来源，扩

充市场份额。

三、在合作期内的事项约定

四、在调味厂成立股东后，全权委托(谁)作为公司运作的总负责人，全权处理公司的所有事务，必须实现公司一

元化领导，独立处理公司事务，如有以下重大难题和关系公司各股东利益的重大事项，由5个股东研究同意后方可执

行：

1、单项费用支付超过元;

2、新产品的引进;

3、重大的促销活动;

4、公司章程约定的其他重大事项。

五、股份合作公司成立后(如生意做大开分厂)，调味厂的资金独立调控运作处理，不得与总厂或其他分厂或经济

实体混合使用，完全独立核算，每月召开一次股东会议，审核厂的每月财务报表，评议厂的运作状况。调味厂所有

的一切经销的产品的代理权为5个股东共同享有，厂方的一切业务往来由总厂认可，操作合谈。凡是厂方所有的返利

扣率和奖金、奖品或者其他方面的优惠和待遇，归各股东共同享有。

六、公司今后如需增资，则乙方、丙方、丁方、戊方享有优先的权利。为了消除各股东的后顾之忧，甲方同意在乙

方、丙方、丁方、戊方加入股份后**月内，如乙方、丙方、丁方、戊方任何乙方要求退股，甲方完全同意，并在

天之内退还股本金，并且按照银行同期贷款利息结算给退股方。股份合作公司成立后，在至时间内方不允许

退出股份。在时间后，如有哪方股东退股，其所持股权由其他股东认购，如其他股东不认购，退股方方可把股份

转让给第三方。

七、作为调味厂股东，同时作为经营运作人，作为调味厂的返聘人员，厂里每月应付工资为元，并享受聘用合同约

定的其他权利。

为了更好的进行资金调控运作，灵活使用，成立后的股份公司的所有现金和其他资产以及财会资料都由甲乙丙丁戊方同时保管和支配使用。

八、股份合作公司成立后，如公司性质变更为独立公司，为了更好的进行分配管理、市场运作，内部协调等，营业执照法人代表或负责人变更为。

九、本协议未尽事宜由甲乙丙丁戊方共同协商，本协议一式6份，5方各执一份，见证方留存1份备案，自5方签字并

经公司盖章确认后生效。

甲方(签名)：年月日乙方(签名)：年月日

丙方(签名)：年月日

丁方(签名)：年月日

戊方(签名)：年月日

见证方：(签名和盖章)：

公司盖章确认：

公司负责人签字确认：

年 月 日

对于公司宣讲培训心得体会及收获五

公 函

xx公司：

贵方有关保险事宜的6月25日来函知悉，特函告如下：

一、综合险。在没有得到我们顾客的明确指示的情况下，我们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保综合险，我方可以稍高的保费代保此险。

二、破碎险。破碎险是一种特别保险，需收取额外保费。该险现行保险费率为2%，损失只赔超过5%的部分。

三、保险金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货物按发票金额另加10%投保，我方当照此办理。

我方希望上述答复将满足贵方的要求，并等候贵方的答复。

xx公司

年 月 日

对于公司宣讲培训心得体会及收获六

1.树立“以客户为中心”的服务理念，积极、主动、热情地为顾客提供人性化、个性化、优质化的高品质服务。

2.自觉遵守医德规范、劳动纪律、医院各项规章制度。

3.咨询客服人员必须听从上级安排。不说对本院不利的话，不做对本院不利的事。

4.不利用工作之便，泄露公司机密及用户信息，情节严重解聘，如触犯法律的，移交司法部门依法处理。

5.员工在办公区须衣着得体;在办公区内将手机设置为振动状态;接听或拨打私人电话请在办公区以外。禁止随意交头接耳或大声喧哗。

6.爱护公用资产，要特别注意维护办公桌椅、办公电脑及电器设备的正常使用。出现问题须及时汇报以便及时调换。

7.保持办公桌面整洁，办公桌面上仅摆放与工作有关的物品;办公区内只能从事与工作相关的事情;办公电脑上只能安装和使用与工作相关的程序和软件。

8.自觉学习业务知识，了解岗位新理论，新知识，熟练掌握本岗位的业务技能，为医疗一线提供优良服务和信息。

9.在工作过程中应保持坐姿端正，语音适中，接听电话中不得喝水、咀嚼东西;网络客服需认真回答，详细解释。

10.客服人员不可以不理采客户，要主动、热情、耐心，如果有事走开要跟一起当班的同事打过招呼方可离开岗位。

11.如遇到不冷静的用户，要保持克制，不使用嘲笑和侮辱的语言，不在办公区内发泄不满、抱怨和随意谈论客户，或影响其他同事工作。

12.对于客户的有关咨询，客户服务员要认真回答，详细解释，凡属专业性较强的问题，不能准确回答的，要很礼貌地告诉客户找专业科室或专家咨询，并告知电话号码。

13.深入各个临床和医技科室以及其他相关部门，收集各种医疗技术与服务信息，为客户提供更优质的咨询和导医服务。

14.熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目;熟悉各科专家的专长、出诊时间以及专科出诊时间;掌握各科常见病的分诊和防治知识;了解常做的检验报告的数值和临床意义;与各科室做好沟通，密切配合。

15.顾客的电话回访，客户服务资料的汇总、分析和整理，每月做出分析报告供领导和有关部门决策，送交主管部门。

16.客服工作人员要以大局为重，相互团结，相互关心，禁止吵闹，禁止“无原则纠纷”。

17.客服工作人员有事需要提前向上一级请假，以确保工作正常展开。如果当班无人，每个客服人员都要相互留联系方式，比如电话，家庭地址，必须及时相互通知，以便顺利安排工作。

18.不带情绪上班，如有特殊情况可以换班或请假。工作量突然增多的时候，要杜绝倦怠心态。

19.非客服中心人员禁止被带入办公区，禁止公开咨询工作帐号，咨询工作数据。

20.不断提高安全防范意识，业务上注意语言严谨、规范、专业。下班前进行安全检查，加强防盗、防火、防暴、防破坏意识。