班组双基管理心得体会及感悟 双基管理建设活动心得体会(4篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

推荐班组双基管理心得体会及感悟一

承包方(以下简称乙方)：

甲方将 工程(以下简称本工程)主楼、地下室砌体工程及基础砖胎膜工程交由乙方进行施工。砌体工程为框架及框架剪力墙轻质填充墙，在双方自愿协商前提下，签订本协议。

一、工程概况

1、 工程名称：

2、 工程地点：

3、 建筑面积：

4、 结构形式：独立基础(地下车库、商铺)，筏板基础(住宅楼);主体框架及框架剪力墙结构;

5、 现场条件：三通一平到位，具备施工条件(生产区、生活区设施到位)。

二、乙方工作范围

1、 乙方工作范围为本工程施工图纸范围内基础砖胎膜(含抹灰工程)和主体施工阶段砌体工程及地下车库的砌体工程;

2、 甲方要求乙方完成或配合的工作内容。

三、工期要求

1、 进场日期：以甲方书面通知乙方进场时间开始计算，完成日期以甲方各阶段施工任务单为准;

2、 本工程总工期为________个日历天，塔楼基础垫层至±0.000施工完成工期为______个日历天，塔楼基础垫层开始至主体封顶为______个日历天;地下车库基础垫层至车库顶板结构完成时间为______个日历天。以上工期若遇下雨、停电等因素影响均不做调整。

四、管理目标

1、 质量目标：按照国家规范验收优良，达到项目部要求的质量标准，每栋住宅楼

必须达到结构优质工程。班组进场先按样板间施工一层，如样板间施工质量不符合甲方要求，乙方应主动退场;

2、 安全目标：死亡事故为零，同时达到项目部要求的安全标准;

3、 文明施工目标：项目部实行文明施工“常态化”管理，现场随时保持整洁、干净，上级部门检查时场容场貌能得到好评。本工程确保达到“成都市标准化施工现场”。含施工作业面三层以下达到“四干净”，即“墙面净”、“地面干净”、“天棚干净”、“飘板干净”。

五、工作内容(以下工作内容除注明外均包含在单价中)

1、基础砖胎膜砌筑和抹灰(抹灰含立面防水保护层砂浆);

2、主楼及地下室砌体工程;

3、现场材料的水平垂直运输及多次转运工作，砂浆拌制、砖湿润发水等;

4、现场文明施工及室内余料收捡、清洁卫生等工作(产生的建渣清运下楼);

5、周转材料、移动脚手架、钢管、架板等砖工用材料到现场配合下车;砖工组所有使用材料必须在项目部材料室领用;

6、配合工长施放主体零星构件主轴线，负责主轴线外的控制线及边线放线，配合工长抄平(放线不少于2人，抄平1人);

7、配合安装预留墙上孔洞及管洞，管线预埋等工作;

8、搅拌台清扫及搅拌机每天清洗干净;

9、配合甲方现场文明施工需要打扫楼层卫生及堆码现场材料;

10、砌筑工程用的斗车、运砖平板车、铲子、灰桶、广线、清扫卫生用的扫把等乙方自理。

六、人工费及发放

1、定价原则

甲乙双方协商签订合同后，将人工总价分解如下：

基本价：80%.质量：5%，安全：5%，文明施工：5%,进度：5%;

2、人工单价

2.1、基础砖胎膜砌砖：160元/m3;

2.2、基础砖胎膜抹灰：7.5元/m2(包括卷阴阳角r在内);

2.3、主体砌砖(包括所有室内外砌筑工程、线条、装饰柱等)综合单价140元/m3;其中基本价：112元/m3，质量7元/m3，安全7元/m3，进度7元/m3，文明施工7元/m3，若施工过程中，质量、安全、进度、文明施工全部达到项目部要求且经质监站验收达到优质结构后，项目部再奖励5.00元/m3;

2.4、计时工：技工：150元/天，普工：90元/天;

2.5、开方单时由项目部各分管工长开具工程量清单，质量员、安全员、材料员、内业、文明施工工长、责任工长签字认可;

3、付款条件及方式

3.1、甲方支付乙方审定产值的80%。

3.2、工资当月结算，开具方单后20日内支付人工费;

3.3、施工完毕办理劳务结算后二个月内甲方支付乙方剩余人工费。

七、 质量安全事故处理

1、若发生质量事故，乙方应无条件配合甲方进行补救处理，并应赔偿甲方相应直接损失，同时甲方有权视情节严重处以乙方5000~50000元罚款;

2、若发生安全事故，费用以20000元为标准，20000元以下班组自行负责;20000元以上(超出部分)按比例负责，乙方负责20000元以上(超出部分)的30%，剩余70%按安全事故划分责任，甲乙双方共同承担;

3、若因班组违章操作或不服从项目部管理造成质量安全事故的以及给其他班组人员造成的伤害损失，一切责任由乙方自行承担，甲方保留追加罚款的权利。

八、违约和争议

1、保证金

本合同签订后5日内，乙方需向甲方缴纳 20000 元违约保证金。本工程施工过程中，若乙方出现质量、安全、进度、文明施工等方面的违约情况，甲方有权利在保证金中扣除相应的罚款。砌体完成检查后无息退还 20000 元。若乙方提前退场，未到退还条件的保证金不再退还。

2、违约

2.1、乙方不按合同约定履行义务，应当承担违约责任，赔偿因其违约给甲方造成的损失，乙方提前退场，人工费按实际完成量的50%进行结算;

2.2、乙方不履行合同义务或不按合同约定履行义务，应当承担违约责任，赔偿因其违约给乙方造成的损失。当发生下列情况时，乙方应根据本合同约定承担违约责任。

2.2.1、乙方原因不能按照本合同约定的工期或甲方、监理同意的工期完成施工任务;

2.2.2、因乙方原因工程质量达不到本合同约定的质量标准。

3、乙方违约后，甲方要求违约方继续履行合同时，违约方承担上述违约责任后仍应继续履行合同。

4、因乙方原因无法满足承诺的塔楼及地下车库工期要求，甲方将按5000元每天计取乙方违约金，并在保证金中扣除。

九、 甲乙双方责任和权利

1、甲方人员及设备

1.1、甲方现场设责任工长、分项工长、质量员、安全员、材料主管、治安员对乙方施工和治安消防进行管理;

1.2、甲方提供施工所需的垂直运输机械，现场照明设施，乙方所需的办公、生活设施，以及施工所用材料，但不包括合同约定的乙方须自备的机械及材料;

1.3、甲方提供建施图纸1套及相关变更单。

2、乙方的人员及设备

2.1、乙方负责人为 李进 ，电话 ___________，现场负责人： ___________ ，电话号码 ___________，统筹负责合同规定的现场一切事务;

2.2、乙方应配置如下管理人员：主管1人，乙方工作人员必须保持24小时通讯畅通，如有事必须提前书面向责任工长请假;甲方有权要求乙方更换管理人员，并有权对其失职行为进行处罚;

2.3、乙方应根据甲方要求配备足够的工人以满足施工进度的要求。

3、甲方责任和权利

3.1、乙方未按照双方约定的工期完成施工任务或操作人员数量及能力不能满足施工进度要求，甲方有权利要求乙方退场。

4、乙方责任和权利

4.1、遵守有关法律、法规和规章制度，乙方在施工过程中如违反国家有关法律、法规和规章制度，乙方自行承担法律责任，并承担由此给甲方造成的一切损失;

4.2、切实履行本合同中规定的乙方有关权利和责任，按本合同要求及施工图纸、图纸会审纪要、设计变更单、施工方案、甲方和监理的指令及验收规范进行施工。如乙方未按照双方约定的工期完成施工任务或操作人员数量及能力不能满足施工进度要求，甲方有权利要求乙方退场，造成甲方损失的，乙方负责赔偿甲方的相关损失;

4.3、必须保证足够的作业人员，在约定的期限内完成主体施工，工程质量一次性验收合格，文明施工按照甲方规定，达到文明施工标准。

十、管理制度

1、入场教育制度

1.1、班组入场后由项目部进行入场三级教育、安全技术交底及岗前培训，所有工人必须参加并签到，不得缺席，缺席一人罚款50元;

1.2、项目部每月组织一至两次民工技校培训课程，班组所有人员必须参加并签到，不得缺席，缺席一人罚款50元。

2、进出场管理制度

2.1、工人接受入场教育后在治安员处办理工作证(工作证按照工种进行分色管理)，工人日常上班凭工作证进出施工现场，不佩戴工作证保卫可拒绝工人进入;

2.2、项目部保卫每日登记工人进出场时间，劳资员随时进行抽查，作为每月人工费结算的依据;

2.3、工人退场时应接受项目部保卫例行检查，如行李、车辆等。

3、例会制度

3.1、每月底项目部组织一次综合大检查，班组负责人及合同约定的主要管理人员必须参加并做好记录，缺席一次罚款200元/人，迟到罚款100元/次;

3.2、每周四下午4点项目部组织工程例会，班组现场负责人及合同约定的主要管理人员必须参加并做好记录，缺席一次罚款200元/人，迟到罚款100元/次。

十一、 安全要求

1、严格遵守现场各项安全管理制度;

2、严格遵守施工安全要求，进场安全教育;

3、不得酒后上班，不得穿高跟鞋上班，每发现一人一次罚款50元~200元;

4、高处作业必须栓好安全带，每发现一次不按规定栓安全带者，处以100元罚款;

5、不得从高处往下抛掷物体，发现一次，罚款200元;

6、必须按规定在承重平台上的材料，不得超重，若是因班组原因造成安全事故的(含未遂)罚款1000~20__元;

7、严禁使用未满18岁的未成年人或55岁以上的老人，每发现1人处以1000元罚金;

8、凡进场人员必须严格佩戴安全帽，凡发现1人未戴安全帽的罚款50元/人;

9、临边作业未系安全带的人员罚款100元/人;

10、乙方施工人员未按甲方管理人员要求作业，造成安全事故的，责任由乙方自行承担，并赔偿由此给甲方造成的一切经济损失;

11、乙方施工人员因违反国家法律，突发疾病造成人身伤害的，相关责任由乙方自行承担。

十二、质量要求：

1、要求班组认真熟悉图纸，认真放线，检查之后交工长再检查;凡出现门窗洞口做错，对班组罚款100元/个，返工由班组自行处理;

2、班组不配合放线、抄平，处以200元/次;

3、房间尺寸搞错、墙做错，对班组罚款200元/次，返工损失由班组自行承担;

4、马牙搓不吊线、不封堵，对班组罚款50元/处;

5、干砖上墙或未润透的干砖上墙，对班组罚款50元/处;

6、做砖无水平线、垂直墙线罚款50/处;

7、砖墙后塞口大小2米以上无三角形混凝土垫块罚款20元/处;

8、构造柱脚子在支模之前未清理干净的，对班组罚款50元/处;

9、每层楼施工完毕之后应进行卫生清理，不及时清理的对班组罚款200元/层;

10、做砖灰缝控制在10-12mm左右，凡发现有一处大于15mm以上的罚款50元/处;

11、每天的搅拌台，道路由班组自行清理干净，发现未清理干净的对班组进行200元/次的罚款;

12、每层砖做好之后，不得余钢筋、砂浆、砖等材料;施工完毕之后班组应对楼层房间还剩余的材料进行清理，如不及时清理罚款200元/层;

13、构造柱、过梁支模后，特别是过梁，每层混凝土浇筑之前由管理人员进行检查之后再浇筑，如遇浇筑之后发现无钢筋的情况，对管理人员罚款100元/次，对班组罚款200元/次;

14、构造柱支模未吊线检查之后就浇筑混凝土，混凝土浇筑之后发现垂直度偏差1cm以上，构件尺寸偏差太大，对班组罚款50元/次;

15、构造柱混凝土拆模后发现1处狗洞或麻面大于20cm的罚款100元/处;

16、墙顶斜砖及40cm以上的砖墙后塞口要求班组至少一个星期以后封堵，如班组提前封堵的，对班组罚款100元/处;

17、必须保证足够的施工人员，服从项目部施工总进度要求，若因班组原因导致出现下道工序停工情况，按停工班组总人数生活费的50%予以处罚;

18、节假日及农忙期间，必须保证工程进度要求的施工人数，服从项目部管理，否则按当月方单的30%予以处罚;

19、现场管理人员针对施工具体情况，有权对班组施工工序做出合理安排，班组必须无条件服从。

十三、文明施工

1、严格做好各楼层工作面材料清理工作，堆码整齐，做到工完料尽场地清，浇筑前工长、材料员及班组长联合检查;

2、严格做好搅拌台材料清理工作，堆码整齐，随时做到场地干净清爽;

3、严格做好各走道及施工电梯入口处卫生清理工作，做到随时干净清爽;

4、上级部门检查验收参观需清材料、打扫卫生，如因班组人员不足、不配合或因两个班组有争论达不成一致等原因，项目部派人清理，产生的费用在各班组内分摊。

十四. 方单报审与人工费发放流程

1、 方单报审流程

1.1、每月20日由班组负责人提请质量员现场验收(拆模并将材料清运完后按分户验收标准检查开间、层高、外墙垂直度)→填写结算申请表→分项工长签字→质量员签字→安全员签字→材料主管签字→内业主管签字→责任工长审核→项目经理审批→责任工长开方单→发放人工费;

1.2、各流程管理人员写明奖惩，附依据及原始资料(施工任务单及罚款单，格式详附件);

1.3、混凝土浇筑前材料清理干净→混凝土拆模后7天内楼层材料转运完毕。

2、 人工费发放流程

班组负责人编制工人工资表，工资表总量应和方单匹配，落实到人头→该工资表由治安员审核，检查是否与入场教育签字表匹配→责任工长审核，检查是否与培训记录匹配→项目经理组织或指定人员将班组人员召集后发放工资，班组到场人员必须达到2/3，发放时工人每人按手指印，然后发放工资(必须留影像资料交甲方内业存档)。

十五、 其它协议事项

1、本合同生效起至合同终止，人工单价不作调整，乙方承诺自行做好人力资源的组织安排，并自行承担人工费涨价的调价风险;

2、因本工程面积大，工期紧，需跨越20__年和20__年两个春节，为保证按期完成施工任务，乙方承诺春节前施工至农历腊月25日，春节后农历正月初10起主楼施工人员达到正常水平的70%，正月初18起达到正常水平，否则愿意支付甲方每人每天100元违约金;

3、因本工程人工费采用现金支付，本单价中包含1.5%取现费用;

4、现场因非乙方原因连续停工超过30天，乙方有权向甲方索赔生活费及相应损失(其余工期延误，只计工期不计费用);

5、乙方须按照要求配合甲方办理民工权益双卡，每天上下班工人必须刷卡，以保护民工合法权益。

十六 、合同解除

1、甲乙双方协商一致，可以解除合同;

2、当乙方将承包的全部或部分单体工程转包给他人，或肢解后以分包的名义分别转包给他人，甲方有权解除合同;

3、如果乙方在合同执行中严重违反国家有关规定或本合同约定的条款，并经书面要求改正后，7天内仍无实质性改进的，甲方有权单方解除合同;

4、甲方根据市场需要，工程停建或工程设计修改后相应承包工程项目不存在时，甲方有权提出解除合同;

5、一方依照合同约定提出要求解除合同时，应以书面形式向对方发出解除合同通知，并在发出通知前7天告知对方，通知到达对方时合同解除，对解除合同有争议的，按本合同有关的约定处理;

6、因乙方原因引起合同解除时，乙方除负责承担甲方的所有损失赔偿外，还须向甲方支付结算价款10%的违约金;

7、合同解除后，乙方应妥善做好已完工程和已购材料、设备的保护和移交工作，按甲方的要求将自有的机械设备和人员撤出施工场地，乙方未完善移交手续擅自撤场的，应该赔偿由此给甲方造成的一切损失。甲方应为乙方的撤出提供必要条件，已完工程价款在乙方根据甲方要求完全撤出施工场地后进行结算。

十七、合同生效与终止

1、本补充合同自双方签订之日起生效。

2、除正常质量保修外，甲乙双方履行合同文件的全部义务，乙方向甲方交付经验收合格的主体工程，工程结算款支付完毕，本合同即告终止。

3、合同的权利义务终止后，乙方应当履行通知、协助、保密等义务。

十八、合同份数

本合同一式肆份(每份合同均需加盖甲方齐缝章)，甲方叁份，乙方壹份。每份均有同等效力。

未尽事宜，双方另行协商解决。

(以下无正文)

甲方(公章)： 乙方(指印)：

法定代表人： 负责人：

委托代理人： 委托代理人：

电话： 电话：

签订日期： 年 月 日

签订地点：

推荐班组双基管理心得体会及感悟二

亲爱的领导、同事们：

大家好！

我叫xxx，今天竞聘的职位是客服中心班长，我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。

首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识，要想成为一名合格的班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟的东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心的制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断的思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他最大的潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担任的角色有很多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给领导，使领导更好的掌握员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。

如果我还能继续担任班长，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量，这样大家优者当选，对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。

当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高，值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分，我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务，所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。

谢谢大家！

推荐班组双基管理心得体会及感悟三

为进一步深化班组文化建设，促进南网方略和南网企业文化在我局的深植转化，为我局新一轮科学发展提供文化支撑。根据都匀供电局相关文件要求，现结合我局实际，就侧重汇报荔波客户服务中心班组文化建设情况:

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荔波客户服务中承担着荔波县县城城区及周边二个乡镇供电服务，供电户数12045户，公变167台，专变95台。荔波客户务中心现有职工26人(其中正式职工16人，派遣工10人)，大学本科学历1人，专科学历13人，中专学历5人，高中学历7人，党员3名，共青团员9名，平均年龄35岁。

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1、理念生根

要作好“管理到基层，文化到员工”，就要让每一个员工心里都有着对服务文化的清楚认识和认同，通过不同形式和渠道在局内部进行文化理念的宣贯，让无形的文化通过员工有形的工作表现来展示。荔波客户服务中心开展电力知识宣传下乡活动以及电力知识竞赛，提高员工对文化理念的关注和认同;开展丰富多彩的团队活动，加强团队之间的沟通，提升团队的凝聚力，从而实现文化理念指导员工行为;最后通过整合和细化到班组，形成特色的班组文化、团队文化等。

2、行为落实

1)、提高认识，加强班组建设工作。荔波客户服务中心定期组织班组文化交流活动，推行班务公开，制定工作计划、总结、评先选优、奖金分配等。

2)树立标杆，推动班组建设工作的规范化、科学化。班组的规范化、科学化建设是保证企业不断发展的基础。基于这种认识，荔波客户服务中心以“五项基础达标”为条件，评比表彰了模范班组，以推进班组工作的规范化、制度化建设。

3)创新载体，深入开展以“赶超”和“创新”为主要内容。荔波客户服务中心结合班组工作实际，不断创新班组竞赛活动，广泛开展了不同形式的岗位练兵、技术比武、合理化建议、争创学习型班组、创新示范班组等竞赛活动，提高了班组职业道德、技术素质和创新能力。

3、制度管理

制度能够保障文化更好的实施。再好的理念，如果没有通过制度来保障，最后也是一套空话。在理念生根、行为落实后，员工对电力服务文化已经有了很好的认识和认同，使员工在行为上也得到了很好的导向。但还需要完善的制度来更好的规范员工行为，保障前两步的努力成果。因此制定了员工行为规范和建立班组制度，组织编写中心层面的班组制度，并进行上墙展示，作为班组日常管理的指导等。

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1、搞好班组工作必须常抓不懈。班组工作作为企业单位的基础性工作，既不是阶段性的工作，也不是突击性的任务，是一项立足长远、任重道远的任务，必须持之以恒，才能真正取得实效。

2、搞好班组工作必须坚持以人为本的思想。要使班组在管理过程中能够把严格的规章制度和人性化管理有机结合起来，在班组中营造和谐、愉快的环境，这样才能增强班组凝聚力，更好地激发班组职工的潜在能力。

3、搞好班组建设工作要突出“创新”。新时期的班组建设工作必须与时俱进，紧紧围绕“发展”这个第一要务，把 “创新”落实到班组，要紧贴实际，不断创新形式，创新内容，通过开展丰富多彩的活动，在班组中形成爱岗敬业、比技术、比贡献的良好氛围。

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1、荔波客户服务中心是一个学习型班组。十分注意每个成员的学习教育工作，制定了详细的教育培训计划，利用班前班后会、周一周四学习会等，挤出时间，学习理论、技能知识， 坚持以人为本，以现场为阵地，以管理为重点，通过安规学习考试、技术问答、事故预想等多种手段提高职员的技能水平和安全意识。

2、荔波客户服务中心是一个制度严谨规范管理的班组。荔波客户服务中心结合实际工作制定了相关制度和考核办法约束班员的日常工作，使班组的各项工作做到有章可循，有法可依。

3、荔波客户服务中心是一个推崇民主和谐友爱的小家。对于业务经验少、动手少的新进班员，专门组成手牵手互帮助、互学习小组，使员工快速适应岗位要求。经常开展多种形式的活动丰富业余生活，促进成员间的友谊。

4、荔波客户服务中心是一个业绩不凡的班组。组织开展春、秋季用电检查、偷窃电检查、零点工作等为企业挽回经济损失，免费为特困户、残疾户上门服务、开展用电知识下乡活动等工作提升了企业形象。

5、荔波客户服务中心是局人力资源发展前景比较广阔的班组。

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1、20xx年要围绕班组文化建设的基本内容，要采取灵活多样的形式开展以下活动。

1)、班组集体活动

定期组织集体活动，开展一些运动项目比赛、户外拓展活动等，如烧烤、郊游、聚餐、辩论赛等活动。

2)、班组文化墙

班组文化墙是展示班组的宣言、标语、口号、定期活动通知、活动成果展示等情况等，并将先进事迹和案例显性化在文化墙上。根据班组文化建设的情况，定期更新班组文化墙的内容。

3)、班组文化博客

文化博客是班组文化建设的阵地，在博客上传全组成员的集体照、个人照，并附个人简介，博客定期更新一次;班组成员每月需在博客发表博文。

4)、班组文化故事集

组员围绕企业核心理念，写下发生身边的有关企业文化的故事，把工作生活中有关企业文化的点滴写成故事案例，交给每组班组长。由班组长交给局企业文化负责部门进行整理、挑选、整合成册，一年出版一册《班组文化故事集》。

2、要始终把“以人为本，构建和谐班组”的理念作为班组工作的主线，将各项工作进行有机整合，协调推进两个文明建设和谐、健康、持续发展。严格要求严格管理，本着“敬业、奉献、创新、争先”的精神，立足于岗位本职，进一步增强“人民电业为人民”的意识，以及“优质、方便、规范、快捷”的服务理验坚持班组的规范化管理，俗话说:“没有规矩弥不成方圆”，我们班按照上级的管理制度和要求，结合实际，制定了严格的作息时间，并与奖金进行挂钩。要在工作上结合实际制定工作计划，坚持做到月计划、周安排、日布置。在生活上实行定置管理，每人都养成文明卫生的好习惯，无论何时，走进我们班，都给人整洁、温馨、文明的感觉。班组台帐、资料进微机，不断拓宽计算机在班组工作中的应用范围。实行微机化管理。

3、以提高职工素质为重点，大力创建知识型班组。要通过开展创建学习型班组、争作知识型职工活动，以及各种自学成才活动，切实提高班组职工的文化技术素质。为了更好的完成生产任务，把本职工作干好，我们要本着“干什么学什么，缺什么补什么，学以致用”的原则，在局的领导下，每周开好安全活动会，民主管理会，每月组织人员进行班组的技术问答。在做好本职的前提下，还鼓励大家不断的提高自身的知识，注重开展形式多样的文化载体活动，在寓教于文、寓教于乐的活动中陶冶班员情操，全力打造一支思想觉悟高、道德素养好的队伍。为了培养职工树立“工作讲敬业、服务重诚信”的观念，要开展以“读一本书、做有益事、当文明职工”为主题的读书活动，向班员推荐优秀书刊，引导职工“树爱岗敬业精神、做企业忠诚信使”，要通过开展这些读书活动，使大家的思想观念有很大的转变，增强对企业的忠诚和干好本职工作的责任感， 逐步形成一个我要争做“优秀电力工人”的氛围。

客户服务中心将坚持“以人为本”的理念，以和谐促发展，以发展促和谐，二者并举，把建设和谐班组作为长效“投资”，使班组建设建立在了和谐的基础上，实现了建设和谐和发展的“双赢”。

推荐班组双基管理心得体会及感悟四

甲方（全称）：

乙方（全称）：

经甲、乙双方协商，甲方将___________工程的水电安装劳务分包给乙方施工。为明确甲、乙双方的责、权、利，确保工程的质量、进度、安全及文明生产，特定立本合同，供双方共同遵守执行。

一、工程概况

工程名称：

工作范围：

工期：_________年_______月_____日。

二、承包方式和计费标准

1、承包结算方式：按包工、不包料的方式分包给乙方施工，根据现场实际完成面积计算及结算（按套内投影面积计算）。

2、合同价格：

（1）水电及弱电安装单价：

室内精装修的水电安装工程：_____元/m2，单价包含定额所有工序（定位，强弱电开槽、装管、装底合，放线、调试，安装开关面板，洁具安装，水龙头安装，清理垃圾、材料转运、砂浆搅拌及开槽抹灰等，但不包含人字梯和活动架，其余工具全部由乙方自带）。

（2）主线桥架单价：

室内精装修的主线桥架安装工程：桥架______元/m，电缆布置________元/m包括电缆线沟砌砖及做隐井、电缆预埋及主箱安装，但走廊通往各房间的进出线布置费用已包含在上述单价，不再另行计价。

上述单价是工程质量达到合格标准的单价，工程质量标准以国家及安徽省现行施工验收规范为准，并应使项目部质监部门和上级检查督促部门满意。如检查施工质量达不到合格标准，必须返工到合格标准，除返工的一切材料及人工等费用由乙方负责外，甲方有权视情况对乙方另行经济处罚。若安全、文明施工不合要求，应自费整改直至合格；若由于甲方提供材料出现质量问题而造成返工与乙方无关。

本单价包括由乙方支付的员工工伤保险。（如乙方没有购买工伤保险，出现事故与甲方无关）

本单价包括由乙方支付的员工的个人所得税。

（3）工程量计算准则：

每平方单价按室内投影面积进行计算，每米单价是按电缆线布置的长度进行计算。

以上为所有工作综合单价，甲方不再承担其它额外费用；如内容未详者，双方协商解决。

三、工程款审核及支付

1、乙方根据工程实际施工完成情况向甲方现场项目经理办理申请进度款支付单，甲方项目经理在5个工作日前审核完毕，公司主管经理在10个工作同前审查完毕，以此作为进度款的依据。有关质量和安全等现场奖罚，在每次申请进度款中兑现。

2、乙方每次申请进度款按实际完成施工情况支付当次已完工程量的70%进度款。

3、乙方工程竣工后，经甲方初步验收合格付至总工程款85%，待业主验收合格付至总工程款97%，余下3%为保修款。

4、乙方在领取劳务费时须提供班组工资表和个人签名。（以便公司财务做账）。

四、工程保修金及保修期

1、工程保修金：按装修工程总结算价的3%作为工程质量保修金，保修期过扣除有关费用后无息返还。

2、保修期：质量保修期从工程竣工（业主）验收合格之同算起一年。

3、保修期间若发生工程质量问题需维修的，在收到维修通知单三天内务必到场处理；否则，甲方有权委托其它人进场维修，所发生的相关维修费在保修款中扣除。

五、甲乙双方责任及权利

1、甲方配备管理人员，负责编制进度计划、施工方案，负责物料、设备的供应及调度，及时进行施工的安全和技术交底。

2、甲方负责向乙方提供施工场地及其他施工作业的便利条件，同时为乙方提供住宿地方。

3、乙方必须根据甲方提供的施工任务、技术要求组织勤奋而有系统的管理班子，配备足够数量及熟练的一班或两班轮换的各专业班组，甲方有权要求乙方辞退或更换不合适的工人及班组。

4、乙方施工工人人员要满足甲方的合理进度安排。

5、乙方须自备所需之施工专业机械工具、机具，包括台锯、电锯、电钻、榔头、扳手、木抹、铁抹等，机具维修保养及易损件更换由乙方自理。

6、乙方晚上按需应加班，以配合公司管理人员的各项（安全，文明施工，质量及进度）安排。

7、乙方有义务对交叉施工的其他班组进行配合，为其提供工作面及其他施工之便利条件。

8、乙方应自觉爱护甲方施工现场内的机械、工器具等其他财产且有保护本班组及其他班组成品半成品及其他劳动成果的责任，如有破坏将追究其相关责任，工作完成后需及时清理乙方施工场地。

9、乙方在进场时需向甲方申报劳工及班组长名册，并负责由于政策性规定而必须办理工人暂住证或临时户口的费用，其办证手续由甲方统一办理。报户费及暂住证费由乙方自行承担。

10、乙方必须服从甲方管理人员在安全、技术、进度、材料、劳动力、文明施工等诸方面的安排，保证工完场清，达到公司有关文明生产的要求；若乙方拒绝或漠视甲方对文明施工的要求，甲方可安排工人另行完成，费用由乙方承担。

11、乙方在施工期问应合理用材、节约用材，乙方材料进场后，甲方派人检验材料以便确保材料之质量，并提交材料检验证书。

12、乙方工人施工期间患病、因病身亡或残废等费用由乙方自理。

六、工期、质量及安全生产

1、工期由甲方以进度计划下达给乙方（按需满足甲方赶工要求），如因乙方劳动力不足、组织不力等因素影响工期，甲方可予以经济处罚；若由于工地停电或甲方提供材料跟不上时造成工期延误的，与乙方无关，并顺延工期；若由于甲方原因出现乙方停工超过3次以上的，甲方将按实际情况进行补工。

2、若乙方不能增加工人，甲方可联系另外队伍进场施工，由此发生的切费用（含额外增加费用）由乙方承担。

3、乙方须确保工程质量达到合格标准，若乙方在施工过程中出现质量问题（但甲方提供的材料质量问题与乙方无关），除无偿返工和赔偿材料损失外，甲方也有权予以经济处罚。若由于乙方施工工艺出现问题而造成重大质量事故，甲方有权取消合同且对乙方已完成施工量不予结算，以赔偿损失。

4、乙方开始任何一个分项施工前须先进行样板施工，若样板施工达不到质量标准（或合同约定标准），则乙方不得进行下一步施工。

5、施工过程中，乙方应随时接受甲方的检查，发现施工质量不符合要求的应及时整改。

6、乙方应切实加强安全生产管理，确保达到甲方的安全生产责任目标要求，否则甲方有权依据相关规定予以处罚。

七、治安文明管理

1、乙方须对其所有工人的治安负完全责任，若发生打架斗殴或其他刑事案件，其后果与甲方无关。同时甲方可根据《安全文明施工条例》和肇事者对工地造成直接或间接损失情况，对乙方予以经济处罚。

2、乙方须对工人进行现场文明教育，包括宿舍内和施工场地的清洁卫生、吸烟、大小便等方面的规定；若有发生，甲方可根据《安全文明施工条例》中的有关条款予以处罚。

3、如因业主未能及时支付甲方工程款，若在15日内乙方不得因工程款原因影响工程施工，特别是不得发生员工闹事、上访等事件，发生时所有由此引起的经济损失由乙方承担；超过15日时，甲方将另外想办法支付拖欠乙方的工程款。

八、补充说明

原则上施工班组应各自完成本班组合同范围内全部工作。如确有必要完成合同外其他班组的工作（甲方现场项目经理指令），则乙方有义务在办理工作量单时提醒甲方现场工程师特别注明完成的是哪个班组责任范围。如有不明之处可向甲方咨询，否则将按所完成合约外部分价款的80%予以计量支付。

九、未尽事宜：合同未尽事宜，双方协商解决。

十、合同份数：本合同一式______份，甲乙双方各执___份，具同等法律效力，在甲乙双方签字后生效，在工程竣工、结算款支付完毕后自动失效。

甲方：

地址：

联系电话：

_____年____月____日

乙方：

地址：

联系电话：

_____年____月____日