电子证照培训心得体会总结 客服培训心得体会总结(九篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于电子证照培训心得体会总结一

甲方：

乙方：

为了实施江苏省"5112"教育富民工程，转移本地区农村富余劳动力，甲方应乙方的请求，举办"电子

专业"岗前就业培训，为确保此项工作的正常开展，保证双方合法权益，特订立如下协议：

1、甲方负责提供良好的学习环境，保证培训工作正常有序。

2、甲方负责按有关部门要求进行１-３个月的职业技能培训，并保证良好的教学质量。

3、甲方保证乙方结业后，三个月内安排工作，并保证实习期工资不低于400元／月，实习期满后工资不低于500元／月。

4、甲方在乙方结业后，三个月内未能安排乙方就业，甲方负责100％退还乙方培训费。

5、乙方要符合甲方培训招生条件：

①年龄17-22周岁，男身高1.70m以上，女身高1.58m以上。

②具备身份证件。

③无传染病，无色盲，精神正常。

④文化程度至少初中毕业以上。

⑤现实表现良好，能吃苦耐劳，爱岗敬业。

6、乙方保证按甲方规定的要求参加培训，遵纪守法，认真学习，苦练技能。如乙方违犯法纪，甲方有权根据情节轻重给予乙方相应的处罚或清退。

7、乙方在入学前必须一次性交清培训费300元、学习资料费100元、实习费180元，合计580元，同时交清有关报名材料。

8、为了保证甲方安排工作的信誉，乙方在甲方安排工作时，一经厂方录用，应当服从分配。如果乙方借故不服从分配，甲方根据具体情况，有权取消乙方就业资格。甲方在安排乙方工作中，如果乙方未被厂方录用，甲方有责任重新安排乙方就业，直到有厂家录用为止。本合同一式三份，甲、乙双方各执一份，公证机关一份，（如送公证，公证费各占50％，不送公证，同样具有法律效率）自双方签字之日起生效，至乙方参加工作之日终止。

甲方：（代表）：

乙方：（签字或盖章）：

签定日期：年月日

关于电子证照培训心得体会总结二

对于即将面临就业的大三的学生，就业前的实习至关重要，它可以帮助我们更好地择业和就业。所以，这个时期的我们，都在努力的寻找各自的实习基地。20__年7月14日，有幸来到哈尔滨乐狐网络科技有限公司实习。

哈尔滨对俄经贸合作具有地缘、人才以及公共关系等诸多方面的优势。乐狐以哈尔滨为对俄电子商务发展中枢，建设具有较强集聚力、辐射力、牵动力的核心区，落实“五项建设”，即平台中心、代运营中心、孵化中心、培训中心、物流中心。以全面创新的精神，融入对俄电子商务发展的大格局中，自觉承担社会责任，充分利用哈尔滨对俄人才优势，培养一批，带动一批，影响一批对俄电子商务的年轻一代，成为哈尔滨对俄跨境电子商务的生力军，全面推动哈尔滨电子商务快速发展，形成对俄电子商务的繁荣氛围。

实习的前期是为期十天的培训，我们就像在课堂上一样，公司的老师给我们讲解电子商相关的知识。但是，这个课堂却和校园里的课堂截然不同，这里是理论与实践相结合。老师们都把理论同自己多年的工作经验相结合进行讲解，这样，让我们能够更快、更有效的理解并掌握这些新的知识。

十天的培训与学习，使感觉自己学到了很多书本上知识和技能，ps技巧、电子商务理论知识、外贸业务流程、基础物流运费计算及物流模板制作、vk论坛营销、及其国际站和速卖通的产品上传及管理等等。这些理论结合这实践操作的练习，在校园里我们是不会有这样的机会实现的，经过了这样一系列系统的理论学习和实践练习，感觉自己对外贸电子商务又又有了一个更加深入的认识和了解。同时，也正是乐狐给了我这样一个学习和实践的机会。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司。

职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个电子商务的公司，但在这实习期间，我从培训到产品的上传及营销，都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的一个月的实习生活结束了，在这一个月里我还是有不少的收获。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

回顾这一个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为一名电商业务人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款产品的货号，大小，颜色，价位，特性和优势。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。

现在，实习已经结束，这次实习内容主要就是业务员工作，时间虽然只有一个月，但我获益不浅，感慨良多。我感受最深的，有如下几点：

第一，要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

第二，要勤劳，任劳任怨

我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。

第三，要虚心学习，不耻下问

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。

第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我提供了一个很好的锻炼机会，使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。我知道只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。同时，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的一个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作又有了一个新的开始，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

关于电子证照培训心得体会总结三

20xx年，是中国电子商务市场的飞速发展的一年。数据显示，仅前三季度，我国电子商务整体交易规模已达到5万亿，预计全年交易规模将达7万亿。20xx年也是中国电子商务市场的开始转型的一年，其中b2c领域发展最为迅速，京东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也更加的明显，而中小电商企业的生存却更加的困难;团购市场则是从 百团大战 ，进入寒冬期，倒闭、裁员大量出现电子商务年终总结工作总结。不过，热闹的中国电子商务背后，却是电商企业激烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的出现。20xx年的电子商务市场出现了以下几种情况：

1、传统企业纷纷介入电子商务

苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。不得不说，现在 火爆 的电商市场状况，是绝大多数传统企业没有预料到的，虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机，但是凭借他们自身丰厚的实力，在未来的电商市场分一杯羹，是没有任何问题的。在即将到来的20xx年传统企业在电商领域拓展趋势也一定会更加明显起来。

2、电商企业业务扩张

过去的20xx年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略。以起家于电子产品的京东来说，其业务范围已经从电子产品，拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道，各个领域，其产品也越来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图书销售，转向尝试销售各种产品。以服装类著名的凡客诚品，也开始拓展到更多品类的商品销售

当当就跟不用说了。不仅如此，各大电商巨头更加是极力拓展自己的业务覆盖范围。

3、价格大战持续高涨

便宜才是硬道理 ，现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。无论是b2c还是b2b、c2c领域，也不管是垂直电商还是综合平台，价格优势才是目前确定其生存的最大优势。20xx年电商领域的价格大战可谓是激烈异常，但是即使到了20xx年这种趋势也还是无法避免的。

从中国电子商务发展趋势看，20xx年的电商企业想要在激烈的竞争中获得一份优势地位，首先必须做好产品和服务的质量，其中物流不畅则成为一大难关。物流不畅带来的巨大问题，在以往的交易活动中已经有了充分的体现。解决了物流问题的企业，必定能在未来的竞争中握有更大的优势。未来电商行业也必将向着专业型和细分型发展。专业性更强的企业能够针对所在行业类型领域，提高服务能力和质量，并能够降低交易成本，因此在获得更好利润的同时，也能够给消费者带来可观的回报。例如，针对箱包行业实行专业运作的麦包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服务家居行业的居品氏商城，针对家居领域提供时尚、有创意的专业家居用品服务，其引领的行业规范性和先进性，一定能够在未来的电商领域赢得很大的影响力。麦包包和居品氏等的出现，正说明了中国的电子商务市场开始向着理性和规范的方向发展。

关于电子证照培训心得体会总结四

这个学期末又迎来了我们在大学里的第三次实训，这个实训为期三周，实训的任务是以小组的形式写创业策划书、网站规划书、和做与创业有关的网站。

在这次实训当中，我们的小组有三人，我们就老师给我们的任务进行了详细的分工，都给各自分配好各自的工作。我们分工合作，开始策划我们的创业方案了。通过在网上寻找相关的资料和到之前一些实地的调查得到我们想要的资料，然后开始撰写我们的创业策划书。在这次实训的过程中，我们也许会遇到一些麻烦和困难，如一些想要的资料难以找到，想找又不知从何入手;还有网站的问题，如技术问题，我们学到的网站技术有限，可是我们又想一些好的效果，这就造成了我们的困扰了。不过在我们共同的商量合作之下，我们还是找到了解决的方法。而我们的创业策划书、网站规划书、和我们的网站，也在老师的指导之下，反复修改了多次，最后可以满意，才得以完成我们的实训任务。

当我们完成我们的创业策划方案和网站时，我们都激动不已，因为任务终于完成了，经过三周的努力，我们的成果终于出来了，那种开心的心情真的是无法形容。原来完成一件你认为是辛苦的事情是如此的值得开心的。

通过这次实训，我对创业大概有了一点点的了解，而且在这次实训中学到了很多，收获了好多。让我更知道成功之艰辛、创业之艰难、团队精神之重要。

创业，以前有想过，可是在深入的想，那种想法又动摇了。因为要自主创业，要考虑很多的因素，而且还有各方面的制约，并不是想象中的简单。而我们这次实训，也让我对于创业有了更近一步的了解了。这次我们创业策划书的产品是3g手机，对于手机，我还有一些大概的了解，可是，对于3g手机，以前我就不明白它与普通的手机有什么区别，可是慢慢的就了解到3g手机的独特之处。对于当初我们为什么会选3g手机来作为我们这次创业策划书的产品，可能是手机是人们离不开的物品，而3g手机更加适应了当前人们的喜好，觉得它应该有发展的前景吧。对于创业，现在想起来好像挺麻烦的，要考虑这，又要考虑那的。在还没有做创业策划书的时候，对于有些老师给的模板里要涉及的重要内容，我们还不知道它是什么来的，不知道它是要写什么的，不过在做的过程中才慢慢的了解到了。创业不是一朝一夕的事情，它需要有恒心，有自信心，还要能承受创业可能失败的的心理承受能力。马云说过，今天很黑暗，明天更黑暗，但后天就会有太阳，很多人死在了明天晚上。所以坚持不懈是很重要的。即使在创业初期很艰苦，也要相信自己，不能把自己看扁。俞洪敏曾用了一个很恰当的例子，每一条河流都有自己的生命曲线，但最终的目标是奔向大海。是的，每个人，不管是创业者还是打工仔，都有自己的理想或者是梦想，可能在实现起来遥不可及，但是通过不断学习不断进步终究会实现自己的理想。

这次实训虽然只是写创业策划书，做网站，而不是真正的创业，可是，也让我们体验到了创业中的一点点小的过程，让我们学到了很多我们不曾在课堂上学到的东西，提高了我们各方面的综合能力。

通过实训可让我们把所学的知识融会贯通、学以致用，这不但巩固和加强我们所学的知识，让我们充分地发挥我们自身的'商业创意，也锻炼和提高我们的市场调研能力、网络营销策划、推广与管理能力、网站建设及管理能力。这些都为我们以后在进行网上创业或从事电子商务工作奠定扎实的基础。通过这次实训，我也体会到了团队合作的重要性。俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作。团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队合作的力量是无穷尽的，一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹。所以团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。否则就如同一盘散沙;一根筷子容易弯，十根筷子折不断……这就是团队精神重要性力量直观表现因此，团队成员间的相互合作是非常重要的。

在这三周的实训中，我们都认真地完成了老师给我们的任务，对于这三周的实训，我觉得应该是值得的，因为有泪水，也有收获。即使以后我们毕业后，不会自主创业，只是想给别人打工而已，可是这个实训还是有它本身的价值的，实训可以增加我们的社会实践的经验，让我们将来毕业后更好的进入社会中。这次实训对我们有益处这是可定的，不过在好之中，也存在着一些不足之处。这次撰写创业策划书、网站规划书和做网站的实训，我们大多都是通过网上找相关的资料，对于网上的有些资料可能是已经过时，因为时代更新得快。而就这次创业实训，大多都是数都没有通过真正的社会调查，因此，就对创业策划书中产品情况没有得到真正的了解。要真正的创业，就要对自己要创业的行业要有一定的了解。实训，就是要加强学生的各方面的实践能力。所以，我觉得实训就要加入一些真正到社会上实践的任务，这样，才能更好的提高学生的社会动手能力、实践能力。

以上是我这次实训的个人总结，有不便之处，请原谅!!

关于电子证照培训心得体会总结五

本专业立足于培养知识结构合理、基础扎实、勇于创新、具有国际竞争力的、能够在现代商务和电子商务领域胜任专业工作的高级应用型、复合型专门管理人才。

主要开设的课程：企业管理概论、网络财务、电子商务基础、网络企业管理、计算机及相关设备、国际贸易理论与实务、市场营销、经济学、数据库及应用网页设计与制作、ａsｐ电子商务网站建设、网络广告、网络营销、电子商务法规、商务管理、电子商务案例分析、网络信息安全与管理等。

电子商务专业是个具有创新、面向世界、面向未来的新型专业，该专业的毕业生将面对“要么电子商务、要么无商可务”的现代商务世界。通过三年的系统学习，该专业学生掌握了网络经济时代的现代企业经营与管理技术、电子商务技术和信息技术。能将管理学、计算机科学与信息技术科学知识有机结合，将信息技术和现代商业与管理的理论与实践相结合，为现代商务模式和电子商务模式的企业制定战略规划，并能够担负起电子商务系统策划、建设、运营和管理任务。部分同学还通过了国家人力资源管理师、物流师的资格认证。

学校对他们的培养重理论而不轻实践，做过：

1.静态网页设计（注重于部局，视觉效果）

2.动态网站开发（基于xp/winxx+iis+asp）

3.海尔企业流程再造的完全分析，亚马逊、阿里巴巴等一些电子商务企业的模型分析

4.网络营销调查问卷设计

通过上述模拟训练，使该专业的学生真正具有了一定的实际操作能力。参加工作后可以很快的适应本职工作。

求职意向：跨国公司、金融机构、高新技术企业、软件公司、网络企业、咨询公司、大中型企业、物流企业和政府机关等领域，从事现代商务管理、市场营销、网络营销，电子商务（政务）及其信息系统的规划、开发、运营和管理工作，网站的开发、构建、维护工作。

关于电子证照培训心得体会总结六

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收音机的安装、焊接及调试,让学生了解电子产品的装配过程;掌握电子元器件的识别及质量检验;学习整机的装配工艺;培养动手能力及严谨的工作作风。

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①学会了怎样利用色环来读电阻，然后用万用表来验证读数和实际情况是否一致，再将电阻别在纸上，标上数据，以提高下一步的焊接速度;

②学会了怎样测量二极管及怎样辨认二极管的“+”，“—”极，

③学会了怎样利用万用表测量三极管的放大倍数，怎样辨认三极管的“b”,“e”,“c”的三个管脚;④学会了电容的辨认及读数，“╫”表示元片电容，不分“+”、“—”极;“┥┣+”表示电解电容(注意：电解电容的长脚为“+”，短脚为“—”)。

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在电焊的收音机的时候，学会电焊应该是我最大的收获，下面简单介绍以下焊接的体会，焊接最需要注意的是焊接的温度和时间，焊接时要使电烙铁的温度高于焊锡，但是不能太高，以烙铁接头的松香刚刚冒烟为好，焊接的时间不能太短，因为那样焊点的温度太低，焊点融化不充分，焊点粗糙容易造成虚焊，而焊接时间长，焊锡容易流淌，使元件过热，容易损坏，还容易将印刷电路板烫坏，或者造成焊接短路现象。

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①焊接中周，为了使印刷电路板保持平衡，我们需要先焊两个对角的中周，在焊接之前一定要辨认好中周的颜色，以免焊错，千万不要一下子将四个中周全部焊在上面，这样以后的小元件就不好安装→

②焊接电阻，前面我们已经将电阻别在纸上，我们要按r1——r13的顺序焊接，以免漏掉电阻，焊接完电阻之后我们需要用万用表检验一下各电阻是否还和以前的值是一样(检验是否有虚焊)→

③焊接电容，先焊接元片电容，要注意上面的读数(要知道223型元片电阻&103型元片电阻的区别,元片电容的读数方法——前两数字表示电容的值，后面的数字表示零的个数)，紧接着就是焊电解电容了，特别要注意长脚是“+”极，短脚是“—”极→

④焊接二极管，红端为“+”，黑端为“—”→

⑤焊接三极管，一定要认清“e”,“b”,“c”三管脚(注意：[v1，v2，v3，v4]和[v5，v6，v7]按放大倍数从大到小的顺序焊接)→

⑥剩下的中周和变压器及开关都可以焊了→

⑦最需要细心的就是焊接天线线圈了，用四根线一定要按照电路图准确无误的焊接好→

⑧焊接印刷电路板上“”状的间断部分，我们需要用焊锡把它们连接起来→⑨焊接喇叭和电池座。

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调试是一个非常艰难而又需要耐心的任务，但是它的目的和意义是十分重大的。我们要通过对收音机的检测与调试，了解一般电子产品的生产调试过程，初步学习调试电子产品的方法，培养检测能力及一丝不苟的科学作风。首先我们要检查焊接的地方是否使印刷电路板损坏，检查个电阻是否同图纸相同，各个二极管、三极管是否有极性焊错、位置装错以及是否有电路板线条断线或短路，焊接时有无焊接造成的短路现象，电源的引出线的正负极是否正确。第二，要通电检测—在通电状态下，仔细调节中周，一定要记下每次调节过程，如果调节失败，再重新调回带原来的位置，实在不行就请老师帮忙!不过在整个过程中我们一定要有耐心。

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经过两个星期的电工电子实习，我们学会了基本的焊接技术，收音机的检测与调试，知道了电子产品的装配过程，我们还学会了电子元器件的识别及质量检验，知道了整机的装配工艺，这些都我们的培养动手能力及严谨的工作作风，也为我们以后的工作打下了良好的基础。最基本一点：以前学习《模拟电子技术》课时，总觉得老师讲的太抽象，通过这次学习，又重新明白了很多东西。而且这在我们以后的专业课学习中应该也是很有用的，就我们自己的专业来言我们也是要系统学习电力电子技术、自动检测技术及信号与系统方面的知识，而这次我们在收音机的安装及调试过程中我们都用到了。总之，在实习过成中，要时刻保持清醒的头脑，出现错误，一定要认真的冷静的去检查分析错误!在最后终于听到自己所做的收音机成功播放出动人的声音，真的很高兴，总算觉得自己的努力还没有白费!

关于电子证照培训心得体会总结七

尊敬的领导：

您好!

首先衷心感谢您在百忙之中浏览我的求职信，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。

我叫，是一名即将于20xx年07月毕业于中物院职工工学院，人文管理系物业管理专业的学生。借此择业之际，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地推荐自己。以下是我的自我介绍。

我热爱物业管理专业，在校期间，系统学习了物业理论与实践知识，还学习了有关物业管理和市场营销等一系列方面的知识，并且以社会对人才的需求为向导，努力使自己向复合型人才方向发展，在课余时间，学习计算机知识，熟悉windows98操作系统，熟练使用网络，能够快速在网上查找所需资料。

在班内我曾担任宣传委员一职，主要工作是通过自我建立人际关系网获取信息并用板报`电子的方式发布消息，给大家带来了方便与更多更优的收获。我还是校团委学生会宣传部的一份子，出过多张建树性的海报，受到了全校师生的一致好评。

此外，在20xx年09月参加了由市委宣传部、市文明办主办的迎国庆“神州·时代名城杯”红歌大赛，且在全市6103人中层层塞选，音乐家协会的专家让我成为了222人进入复赛个唱里的选手。我觉得比赛重要的是通过歌声，唱出绵阳人民重建灾后美好新家园的信心和决心，表达对新中国60华诞的美好祝福。而后获得了最上进的好评。

21世纪呼唤综合性人才，我除了努力学习之外，还积极参加了学校组织的各项社会实践活动，从各方面培养自己的能力。除此之外，我于在校期间到富临物业践习近两个月，主要从事前台接待、收费等工作，积极协助公司同事及公共事物主管，热忱地为业主服务，所以也得到他们的一致认可与赞同。 伴着青春的激情和求知的欲望，我已走完了三年的求职之旅，美好的大学生活培养了我科学严谨的思维方法，更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识，课堂内外拓展的广博的社交实践、扎实的基础知识和开阔的视野，使我更了解社会，在不断的学习和工作中养成的严谨、踏实的工作作风和团结协作的优秀品质，使我深信自己完全可以在岗位上守业、敬业，更能创业!我相信我的能力和知识正是贵单位所需要的，我真诚渴望，我能为单位的明天奉献自己的青春和热血。

“俱怀逸兴思斗志，欲上青天揽明月”。

随信附上我的个人简历，真诚期盼您的答复!

此致

敬礼!

关于电子证照培训心得体会总结八

电工实习对于我们与电有关专业的同学们来说是非常重要的，这不仅让学生对电有具体和立体的了解，更让同学们参与其中，对后续的学习有非常深刻的指导意义。

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1、目的和意义

本次实习的目的就是让大家将书本上所学的知识自己动手实践，和书本知识融会贯通。另外大学两年对于电气的学习都普遍存在于理论，通过这次实习也培养大家的动手能力。电工实习对于我们与电有关专业的同学们来说是非常重要的，这不仅让学生对电有具体和立体的了解，更让同学们参与其中，对后续的学习有非常深刻的指导意义。

2、发展情况及实习要求

本次实习直接接触到与电相关的各种实验，部分实验可能会存在危险，特别是使用电烙铁的任务，小心使用，注意规范，两人完成任务时应当保持必要的距离。

本次实习历时一周，跨越清明节假期，时间可以说是相当长的，在长时间的时间内，同学们应该保持注意力高度的集中，切不可三心二意，走马观花。每天都会要考勤，大家必须按时出勤，像平时上课一样。

所有任务应该独立完成，不懂的地方可以请教老师和同学，但是严禁抄袭。有不会的可以慢慢做，但是只有自己做才可以提高自己的能力。

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实习项目一：安全用电

（一）安全用电的重要性

安全用电知识是关于如何预防用电事故及保障人身、设备安全的知识。在电子装焊调试中，要使用各种工具、电子仪器等设备，同时还要接触危险的高电压，如果不掌握必要的安全知识，操作中缺乏足够的警惕，就可能发生人身、设备事故。因此，必须在了解触电对人体的危害和造成触电原因的基础上，掌握一些安全用电知识，做到防患于未然。

（二）触电及相关防护措施

电伤：由电流的热效应、化学效应、机械效应以及电流本身作用所造成的人体外伤，通常有灼伤、电烙伤和皮肤金属化三种。电伤对人体造成的危害一般是非致命的，真正危害人体生命的是电击。

电击：是指电流流过人体，严重影响人体呼吸、心脏和神经系统，造成肌肉痉挛（抽筋）、神经紊乱，导致呼吸停止，严重危害生命的触电事故。触电死亡的绝大部分是电击造成的。决定电击强度的是流经人体的电流，而非电压。

（三）触电因素

人体触电，主要原因有直接或者间接带电体以及跨步电压。直接触电又可分为单相触电和两相触电两种。

（四）具体实验内容

（1） 使用电子仪器设备时，应先了解其性能，按操作规程操作。实验前先检查用电设备，再接通电源；实验结束后，先关仪器设备，再关闭电源。

（2） 若电器设备发生过热现象或出现焦糊味时，应立即关闭电源。

（3） 若要离开实验室或遇突然断电，应关闭电源，尤其要关闭加热电器的电源开关。

（4） 用电安全的基本要素有：电气绝缘良好、保证安全距离、线路与插座容量与设备功率相适宜、不使用三无产品。

（5） 实验室内电气设备及线路设施必须严格按照安全用电规程和设备的要求实施，不许乱接、乱拉电线，墙上电源不得拆装、改线。

（6） 在实验室同时使用多种电气设备时，其总用电量和分线用电量均应小于设计容量。连接在接线板上的用电总负荷不能超过接线板的最大容量。

（7） 实验室内应使用空气开关并配备必要的漏电保护器；电气设备和大型仪器须接地良好，对电线老化等隐患要定期检查并及时排除。

（8） 不得使用闸刀开关、木质配电板和花线。

（9） 接线板不能直接放在地面，不能多个接线板串联。

（10） 电源插座需固定；不使用损坏的电源插座；空调应有专门的插座。

实习项目二：常用电子仪器使用

（一） 直流稳压电源

直流稳压电源是将交流电转变为稳定的直流电，并为各种电子电路提供其所需直流供电的仪器设备。直流稳压电源一般有三种常用的形式：一是独立的仪器设备，例如本项目使用的ss4323直流稳压电源。二是作为电子产品的组成部分并嵌入其硬件中。三是作为电子产品的组成部分，但其与主机相对独立，通过连接线与主机相连。

我们需要初步掌握ss4323直流稳压电源的使用方法。

（二）万用表

万用表具有用途多、量程广、使用方便等优点，是电子测量中最常用的工具。

常见的万用表有指针式和数字式两种。指针式万用表的测量值由表头指针指示。数字式万用表的测量值由液晶显示屏

（三）信号发生器

凡是能产生测试信号的仪器，统称为信号源，也称为信号发生器，它用于生产被测电路所需特定参数的电测试信号。信号发生器是基础的通用仪器之一。

信号发生器的种类很多，其中函数信号发生器是使用最广的通用信号源，提供正弦波、锯齿波、方波，有的还同时具有调试和扫描的功能。

本次实习要初步掌握as101e函数信号发生器的使用方法法。

（四）示波器

示波器是一种用途广泛的电子测量仪器，它可直观地显示随时间变化的电信号图形，例如电压（或转换成电压的电流）波形，并可测量电压的幅度、频率、相位等。示波器的特点是直观，灵敏度高，对被测电路的工作状态影响小。

示波器可分为两大类：模拟示波器和数字示波器。

模拟示波器，以连续方式将被测信号显示出来。相对来说，这种示波器价格便宜，操作简便。

数字存储示波器。数字示波器首先将被测信号抽样化和量化，变为二进制信号存储起来，并通过算法将离散的被测信号以连续的形式在屏幕上显示出来。现常用的数字示波器一般是数字示波器，其不但可以保存测量波形的图像，而且一般还配有通信接口，实现与计算机或打印机的连接，把测量的波形图象文件传送到计算机保存或打印。

实习项目三：常用电子元器件的认识与检测

通过静态和动态的方法，初步认识电阻及其检测方法

（1）实物观看

（2）色环阻值识读

（3）正温度系数热敏电阻的检测

（4）实验电路

通过静态和动态的方法，初步认识电位器及其检测方法

（1）实物观看

（2）静态测量

（3）实验线路

通过静态和动态的方法，初步认识电容及其检测方法

（1）实物观看

（2）电容值测量

（3）实验线路

通过静态和动态的方法，初步认识二极管及其检测方法

（1）实物观看

（2）二极管的检测

（3）实验线路

通过静态和动态的方法，初步认识三极管及其检测方法

（1）实物观看

（2）三极管的极性判别

（3）三极管参数hfe的测量

（4）实验线路

实习项目四：常用工具的使用（二）、焊接工艺与焊接训练

电烙铁是手工焊接的基本工具，其实根据电流通过发热元件产生热量的原理而制成的。常用的电烙铁有内热式和外热式和恒温式等几种。

电烙铁的使用

1、电烙铁的握法：

（1）反握法

（2）正握法

（3）握笔法

2、电烙铁使用前的处理

（1）电烙铁的安全使用

（2）新电烙铁的最初使用

3、电烙铁使用的注意事项

（1）根据焊接对象合理选用不同类型的电烙铁

（2）电烙铁接通电源后不热或不太热，原因有二一是电压过第二是烙铁头发生氧化或者烙铁头根段与外管内壁的紧固部位氧化。

（3）使用过程中不要随意敲击烙铁头以免将它损坏。

（4）电烙铁不宜长时间通电而不使用。

焊接工艺与焊接训练

（1）元器件的焊前准备

（2）电阻的插装

（3）电阻的焊接

（4）剪脚

（5）导线的焊前处理

（6）在印制电路板上焊接导线

（7）在印制电路板上进行导线与导线间的焊接

（8）焊点检查

实习项目五：protel的使用1──绘制电路原理图

熟悉protel软件与原理图设计的基本操作，绘制555声光控电路原理

（1）新建一个文件工程

（2）添加元件库

（3）放置元件

（4）于那件属性

（5）放置电源与接地元件

（6）连接线路

（7）保存文件

（8）生成网络表文件

实习项目六：protel的使用2──绘制印刷电路图

掌握根据电路原理图和网络表采取自动布局布线方式设计出印刷电路图的方法。根据555声光控电路的原理图，采用自动布局布线的方式绘制其单面印刷电路

（1）创建pcb文件、调入网络表。

（2）元件自动布局

（3）手工调整布局

（4）pcb自动布线

（5）手工调整布局

（6）保存、打印文件。

实习项目七：印刷电路板（pcb）的制作

印制电路板，又称为印刷电路板，简称印制板、印刷板、线路板或pcb板等。印制电路板是电子电路的载体，是电子产品的重要组成部分。

了解印制电路板的制作流程及工艺，掌握使用热转印法来印制pcb板的技能：

（1）设计好pcb板的电路图

（2）敷铜板的磨边和清洁

（3）配置三氯化铁溶液

（4）打印

（5）转印

（6）腐蚀

（7）清洗

（8）钻孔

（9）检查

（10）去除保护层

实习项目八：电路组装及调试

了解电子产品安装完成后的调试方法。

安装完成后的电子电路，有可能得不到引起的结果，所以必须通过最后的测试与调整，以便使电路达到设计的技术指标。

（一）调试的目的

（二）调试仪器

（三）调试的一般方法：

（1）调试前的直观检查：1、连线是否正确；2、元器件的安装情况；3、电源供电、信号源的连接是否正确；4、电源端对地是否存在短路。

（2）调试方法：1、通电观察；2、静态调试；3、动态调试。

（3）注意事项：1、正确使用测量仪器的接地端；2、测量电压所用仪器的输入阻抗必须远大于被测出的等效电阻；3、测量仪器的带宽须大于被测电路的宽带；4、正确选择测量点；5、测量方法简便可行；6、调试过程中，除认真观察外，还要做好记录；7调试时出现故障是很正常的事，要多方面查找故障的原因。

实习项目九：电子整机产品装配

在电子实习中，电子产品整机装配主要涉及pcb板装配、各部件的及各部件的紧固安装等内容。

（一） 电子产品的结构和装配概述：1、电子产品的主要组成部分（1）机箱（2）面板（3）电路板及装配的元器件（4）机箱内的其他零部件（5）连接线。2、电子产品的装配。

（二） 印制电路板的装配：1元器件引脚的成型2、元器件的插装3、印制电路板的焊接4、易损元器件的焊接。

（三） 连接：1.导线与接线端子的焊接：饶焊、钩焊、搭焊。2.在金属板上焊接导线3.压接4.接插件。

（四） 紧固安装：1.紧固件2.螺接3.螺接的注意事项。

实习项目十：常用工具的使用（一）、照明电路的组装

常用工具的使用

掌握常用电工电子工具的用途、规格及使用注意事项

（一） 螺丝刀：1.螺丝刀的使用方法2.螺丝刀使用的注意事项

（二） 钳子：1.尖嘴钳2.钢丝钳3.剥线钳

（三） 电工刀

（四） 低压验电器

（五） 辅助工具1.镊子2.剪刀3.锉刀。

照明电路的组装

在“照明电路实习板”上按图接线，接线要符合电工规范

（一） 一灯一开关控制的白炽灯照明电路组装：1.白炽灯的测量2.用试电笔找 3.电源的火线和零线4.白炽灯照明电路连接5.使用紧凑型荧光灯6.使用调光开关面板

（二） 日光灯照明电路的组装：1.元件检查2.电感镇流器性日光灯电路组装3.电子镇流器性日光灯电路组装。

（三）双控照明电路的组装：1.用万用表的蜂鸣档或电阻档测量双联开关和白炽灯2.按图，开关应接在火线上。

实习项目十一：一般室内电气线路的安装

了解电度表、小型断路器、漏电断路器等控制器件和低压配电箱的功能及掌握它们的安装和使用方法

（一）用电笔找出电源的火线和零线

（二）电度表的安装

（三）漏电断路器的安装

（四）小型断路器的安装

（五）漏电断路器在第一次通电时，应通过漏电断路器上的“试验按钮”模拟检查发生漏电时能否正常工作，在确认动作正常后，方可使用。

（六）将白炽灯的控制开关合上，白炽灯发光。

（七）将电炉的开关合上，电炉丝发热。观察电度表的运转情况。

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前言

上一周，我们机电学院电气两个班进行了为期一周的电工电子实习，期间穿插进清明假期。可是三天的清明假期丝毫没有锐减同学们对电子电工实习的热情。还没有实习之前，我们对电子电工实习充满了期待，因为在为期两年的电气知识学习中，我们所接触的知识大多是理论，没有进行实践操作，都说“实践出真知”，但是对于大批量的理论知识，我们可都还没有实践过，而且对于绝大多数人来说电烙铁、万用表等等电子仪器都没怎么碰过。所以大家当然对这次电子电工实习充满了期待。

本次实习虽说只有短短一周，但在这短短一个星期里面却依然学到了不少的东西.理论知识方面，了解了钢丝钳、尖嘴钳、螺丝刀等工具的使用方法及注意事项.对电器元件及电工技术有了一定的感性和理性的认识，对电工技术等方面的专业知识有了更进一步的理解，熟悉了常用电子器件类别. 如电容、电阻、二极管等型号、规格、性能、使用范围及基本测试方法.掌握了内热式电烙铁的使用方法.

电工电子实习，是以学生自己动手，掌握一定操作技能并亲手设计、制作、组装与调试为特色的。它将基本技能训练，基本工艺知识和创新启蒙有机结合，培养我们的实践能力和创新精神。作为信息时代的大学生，作为国家重点培育的高技能人才，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。通过此次实习，在动手的过程中，我掌握了基本的焊接技术，收音机的检测与调试，知道了电子产品的装配过程，让我的动手能力得到很大的提高；让我们第一次体会到如何把理论知识应用到实践中：当遇到实际问题时，要认真思考，用所学的知识，再一步步探索，是完全可以解决遇到的一般问题的。

可以这样说，在这样一次实习中，大家的态度比正常上课还要认真，短暂的一周实习时间，大家都不愿意放过学习的机会。接下来，我将分项目，对每一个任务做总结和体会报告。

<>（一）焊接训练

在实习的第一天，老师在介绍完安全用电以及常用电子元器件知识之后，开始让我们进行焊接训练。对于焊接训练，当然必不可少要提到电烙铁。

对于我们大多数人来说，之前都没有使用过电烙铁，电烙铁算是我们本次实习接触到第一件危险工具。有的人在第一天的实习中就烫出了水泡，这是使用知识不当所引起的副作用。

我们第一个焊接训练是焊接一个简单的发光二极管电路，还算比较顺利。我很快就找到了焊接的窍门，所焊接的焊点不要太大，也不要太小，要把空隙完全包裹住，不能有虚焊，宁愿多用一点焊锡，也不要有虚焊。

我对焊接的理解，最重要有两点，第一是不要有虚焊，第二是不要把两个焊点烫在一起。这是最基本的两点，一般来说，把握好这两点，一个电路板就算是成功的。当然如果要提高层次，还有美观等因素。

（二）pcb板的绘图和制作

我个人认为，这是本次实习我学到最有用的知识。众所周知，我们学电的同学们一定要会绘制pcb板图，那么说到绘制pcb，就不可缺少软件protel。

本次用protel绘图锁使用的是protel的99 se版本，之前用过protel的 ad版本，比99se高级一点。所以最开始上手99se的时候，觉得比较麻烦，有些功能不是太人性化，但是还好，大多数的功能和ad都是一样的。

就说一下难点吧。我觉得这一次主要有两大难点困住了我，一个就是导入元件封装，一个就是连线。

元件封装的导入相对来说还是比较好做的，原理图画好后找老师要了本次电路图的元件封装图库，然后一个一个的拷进去，在原理图上面对应写封装，个人觉得还是比较麻烦的，相对来说ad的就高级一点，不用自己导入。功夫不负有心人，最后圆满完成这样一个任务。

说到连线就头疼了，因为这次的元件相对来说还是比较多的，如果排列的杂乱，很容易就线交叉了。为此，我排了整整大半天才弄好，要不断的调整，不断的调整，调到最后，头的晕了，眼也花了。要做好一个复杂电路图的pcb板图，真的不是一朝一夕的事情。

说到这次protel的训练，我们也只是学习了皮毛，要想学好，今后还要下很大的功夫啊。

在印刷电路板的过程中，我觉得相对来说是比较容易的，而且比较好玩。因为见识的比较多，首先要把图纸印在板上，还要腐蚀，钻孔，磨铜等等。最后在拿到自己亲手制作的pcb板的时候，有无限的成就感，这是我一生中第一块自己制作的pcb板。迫不及待的就焊上了元件。

<>（三）声光控电路

在这个任务上花了比较多的时间，电路焊完了之后进行了长时间的调试。可能还是由于自己的理论知识匮乏，对于本图的原理还是一知半解。所以在调试的时候都是像无头苍蝇乱试，到最后才发现是滑动变阻器的问题，因为调的不到位导致供电电压不足，灯泡就不会发光了。当滑动变阻器的阻值调好以后，相对来说就比较成功了。

其间还弄坏了两个芯片和两个灯泡，到最后结果的时候还是比较艰辛的。

看来，光研究好一个东西的原理图还不够，到最后实现功能还有很长的路要走。

（四）收音机制作

老师给我们讲解用电安全知识和焊接技术。一窍不通的我们在老师的带领下对电路、焊接方面的知识有了大体的了解。按照要求，我们要在星期五的时候给老师验收收音机，我们都感觉那是很难完成的。毕竟我们都还是第一次接触焊接技术。但我们尝试将电路板上的元件全部取下来的时候，真的非常有成就感。收音机的焊接装配调试可以说其实并不复杂，但作为新手的我们还是出了很多的问题。从测量元件开始，到后面的逐步摆放元件，焊接，我做的非常认真，确保自己每个步骤都是对的，没个元件位置都放对了，没有虚焊。因为电路板上都将元件标注好了，所以只要注意就不会出错的。结果也正是如此。将所有元件都焊接好后，我便像其他同学一样，装上电池开始调试，可结果就是没有声音。我仔细检查元件和电路，没有发现任何问题。只能请求老师帮助。老师检查电路后还表扬我焊接的很漂亮。最后不发声原因是一个电阻与另一个元件挨着了，导致了电路的短路。把元件轻轻分开，收音机就能正常工作了。信号好的情况能够收到很多的台。通过两天的努力，自己做的收音机终于完成了，自己也非常开心。这是自己亲手做的东西，而且成功了，非常有成就感。收音机完成了，也让我熟练了焊接的技术，锻炼了自己的动手能力，学会解决问题的方法。

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整个电工实习过的非常的轻松和愉快，每一天都有着新的惊喜和收获。在体验到了实验过程的艰辛、排查错焊的烦恼、完成任务的欣喜，我们每时每刻都有不一样的感受！这些都是我们平时没有的东西，这两个星期过得非常的有价值。当然，让每位同学感触最深的莫过于的过程，我也不例外。整个排查错误的过程无疑是艰难的，需要很多的耐心和细心。在做收音机的过程中，由于这是第一个实验，我们还是带着生疏的手法，好奇的心态，来完成任务的。执行焊接的每个步骤，都小心翼翼，生怕自己放了什么错。星期五上午，我的焊接工作已经完成了，可是收音机还是没有一点声音。我便沉下心去排查每个节点。我仔细检查每个元件的是否正确，有没有放错位置，有没有虚焊，结果都没有问题，可是收音机还是没有声音。这是我的急躁了，让同学帮忙检查，还是查不出问题出现在哪里。最后不得不由老师帮忙检查，结构是电路中某个电阻和旁边的元件挨着，导致了短路，老师用镊子把电阻轻轻掰开，收音机就工作正常了。当时真是非常激动啊！我小心地把收音机装配好，收音机就能收到好几个电台了。

在大一和大二我们学的都是一些理论知识，就是有几个实习我们也大都注重观察的方面，比较注重理论性，而较少注重我们的动手锻炼。而这一次的实习正如老师所讲，没有多少东西要我们去想，的是要我们去做，好多东西看起来十分简单，但没有亲自去做它，你就不会懂理论与实践是有很大区别的，看一个东西简单，但它在实际操作中就是有许多要注意的地方，有些东西也与你的想象不一样，我们这次的实验就是要我们跨 过这道实际和理论之间的鸿沟。

通过一个星期的学习，我觉得自己在以下几个方面与有收获：

（一）对电子工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了焊普通元件与电路元件的技巧、收音机的工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效，在日常生活中更是有着现实意义。

（二）对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中，我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的能力。比如做收音机组装与调试时，好几个焊盘的间距特别小，稍不留神，就焊在一起了，但是我还是完成了任务。

本次实习让我们体验了用烙铁、松香和焊锡将一个个电路器件牢牢地固定在电路板上，最后成功组装成一个收音机的过程，让我们对手工焊加深了认识和了解，使得我们对电子元件及收音机的装机与调试有一定的感性认识，培养了动手能力，培养了我理论联系实际的能力，提高了我分析问题和解决问题的能力，增强了独立工作的能力和团结协作的工作技巧。在实习过成中，要时刻保持清醒的头脑，出现错误，一定要认真的冷静的去检查分析错误！在老师和同学的帮助下，最后终于听到自己所做的收音机成功播放出清晰的声音，真的很高兴，很有成就感.建议以后多组织这样的实习机会.

关于电子证照培训心得体会总结九

两个星期的电子商务实训，感觉时间过的很快，因为我们的老师是小占老师，他和我们差不了多少岁，所以他的风格我们都很容易就接受。不过，在实训最开始的时候是很无聊的，就是盯着那个电脑屏幕看概念理论，很是枯燥。不过，为了我们交上去的150块钱考证费，没有办法，只好耐着头皮学下去了。回想在这两周的实训生活，最开始的时候每天坐在电脑面前，眼前不是“百度”就是“谷歌”，然后就是背理论，做操作题。因为自己感觉不是很难，就马马虎虎的看过去，不过这是国内的，一到国外题的时候，就很有点蒙了，因为本人的英文水平不是很高，所以，好多题目都看不懂，不过占老师让我上翻译网上一段一段句子翻译出来，然后看熟，工程量是巨大的，而且枯燥的。

在以前还没有接触电子商务，什么概念都不懂，现在还知道了什么是电子是商务，它包含哪些东西。我觉得，这两周的时间我没有浪费，我相信自己。

这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。

这次的实训内容其实也蛮多的，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单，尤其是在处理电子合同时，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，正如老师说的，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。对于我本身，以前最熟悉的也不过是电子邮件服务，有一个邮箱总是和别人发发邮件，其他的也不知道到底邮箱还有什么用，至于还有那么多的内容，根本就没有听说过更何况还是什么见过了，而且还要自己做，真的是不知道，不过还好书上有，让我对其了解了一些，要不然还真的不知道要如何下手了。在做电子合同时，我遇到不少了麻烦，申请的企业不知道哪里出错了，就不是见了，我就从头开始，一切都重新开始，先从b2c做起，注册公司，慢慢的，一步一步来，我以为这样应该不会还有什么不对的了吧，但是做到最后，我还是错了，我那时真的一下就火了，怎么总是错了，不做了，我和自己闹着矛盾，就把这里给丢下，继续做后面的，可是，我还真的蛮笨的总是出错，搞着搞着又不知道做了，真的会晕掉。

不过，我是好学生，还是把要做的都做好了，要不然我怎么会有以下的收获呢?虽然，不是通过自己的语言来表达，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。通过这次的实训，让我知道，电子商务是伴随着网络信息技术的发展和计算机应用的普及而产生的一种新型的商务交易形式。这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等)，已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系，还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务发展的需求，阻碍了电子商务的正常发展。因此，有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则，为电子商务的动作提供法律依据，以促进国际贸易更好的发展。

虽然我知道的可能还不是很多，但这次实训给了我一个很好机会，让我知道不少，电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用、电子商务的三种模式：b2b、b2c、c2c，网上单证、edi模式、ca认证、电子合同和企业网站。

在电子邮件服务中，最主要的是电子邮件的申请：个人资料、密码的修改，电子邮件操作：邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。网上银行也就只有三个内容，网上银行服务的申请、网上银行后台管理和网上银行服务使用。我认为最简单的就是电子钱包管理与使用，只要新建用户和完成电子钱包设置等。内容最多是电子商务的三中模式，内容是有很多，但是操作起来还是蛮容易的，只要做一步后面的几乎都可以了。这三中模式就是让我们能熟练的掌握企业与消费者交易的整个过程，包括：消费者网上购物、b2c后台初始化、商店经理业务等操作。还要掌握企业交易的整个过程和熟练掌握拍卖的全过程，熟练前台会员注册、客户投诉、新手上路、服务中心、新品上架、每日一拍、商品推荐、竞拍热点、特色拍卖等项目还有一些等录日志、会员管理、群组设置、拍卖目录设置、和拍卖商品管理等。最难的也是让我最火就是这个了，不过还好，一切都知道了，就觉得也不是很难了，万事开头难，看来说的一点也不错啊。

尤其是英文版的阿里巴巴网站，在最开始的时候申请注册会员，然后模拟创建商铺，管理公司的店铺、相册等等，到最后的熟练操作都是需要很多次的训练才可以达到的，理论的多东西我都没有来得及看，一是有很多英文，二是内容太多。经过这次的实训，我也更加懂得了就算是我们专业也要好好学好外语啊，学好了很多知识都是互通的。

不过，在最后一天是电子商务专员考证，开始考的是国际版，我运气不错，加上确实有那么一点的基础知识，我还是意料之中的过关了。不过班里的其他同学就没有这么好运气了，很多都没有过。然后再后来考国内网的时候，因为学校网络原因，不是很顺利，不过我再最后还是顺利交了卷，顺便看了看自己的分数。也是过关了。不过后来又有通知说因为某些原因我们只能拿一个证，所以我选择了国际版的考证。

通过这次实训，我懂得电子商务的很多东西，但在我看来，知道了就是很了不起了，毕竟我们以前没有接触过，有现在的成果也很不错了。虽然辛苦了点，但能让我学到不同的东西，我心里还是高兴的。人非生而知之，要学得知识，一靠学习，二靠实践。没有实践，学习就是无源之水，无本之木。我们不会骄傲的，不会以为因为搞了两个星期的实训就什么都知道了，我们要学的还有很多，要接触的还不知道有多少，以后的路还很漫长，我相信我们会更加努力的，把握现在，为自己的未来而奋斗，展开双翅飞向美好的未来!