旅游徽章收藏心得体会怎么写 旅游心得体会怎么写100字(八篇)
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旅游徽章收藏心得体会怎么写 旅游心得体会怎么写100字(八篇)

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我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

2022旅游徽章收藏心得体会怎么写一

一、出差人员必须服从店内统一安排,服从组长指挥。

二、旅行时不要擅自离队。特殊情况下单独离开团队,要征得组长同意,并告知管理人员一定要随身携带手机,以免发生意外。

三、在到达景点观光之前,服从领队的安排,并记住旅游巴士的位置、时间和车次。如果要离开团队,请在集合地点等候。

四、空闲时间外出,应结伴同行,并通知班组长或管理人员和组员,必须特别注意安全,严禁单独外出。

五、旅行时不要参加任何形式的赌博或打架活动,随时提高防范意识,尽量避免搭讪陌生人,遇到紧急情况要报警。

六、在危险地区的景点旅游时,尽量结伴同行,千万不要一个人冒险,保证自己的人身安全,遇到意外要尽快救治伤员,及时报警求助。

七、如果行程中有刺激性活动或自由活动,身体不好者不得参加。患有心脏病、肺病、哮喘和高血压的人不允许在水上或高空从事活动。在海边游泳不要越过安全警戒线,不熟悉水的不要下水。

八、外出旅游,注意食品安全,避免吃生食、生食海鲜、去皮水果、腐烂食物,避免暴饮暴食,不得接受陌生人的饮料和食物。

九、旅行时随身携带贵重物品,注意保管,千万不要留手。

十、旅游工作人员应随身携带身份证件、银行卡、现金等物品,保证手机畅通,记录导游和领队的电话,准备更衣,随身携带治疗感冒、腹泻的常用药物。

十一、因出差员工不遵守上述承诺而造成的人身和财产安全损失,员工应承担全部责任。

2022旅游徽章收藏心得体会怎么写二

合同编号:_________

甲方:_________(旅游者或单位)

住所或单位地址:_________

电话:_________

乙方:_________(组团旅行社)

地址:_________

电话:_________

甲、乙双方甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商,自愿签订合同如下:

第一条旅游内容

本旅游团团号为:_________;旅游线路为:_________;旅游团出发时间为:_________年_________月_________日,结束时间为_________年_________月_________日,共计_________天_________夜。

前款所列旅游线路、行程安排详见《旅游行程表》。《旅游行程表》经甲、乙双方签作为本合同的组成部分。

第二条服务标准

本旅游团服务质量执行国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准(或由甲、乙双方约定)。

第三条旅游费用

本旅游团旅游费用总额共计_________元人民币。签订本合同之日,甲方应预付_________元人民币,余款应于出发前_________日付讫。

第四条项目费用

甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用,包含以下项目:

1.代办证件的手续费:乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。

2.交通客票费:乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。

3.餐饮住宿费:《旅游行程表》内所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。

4.游览费:《旅游行程表》内所列应由乙方安排的游览费用,包括住宿地至游览地交通费、非旅游者另行付费的旅游项目第一道门票费。

5.接送费:旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。

6.旅游服务费:乙方提供各项旅游服务收取的费用(含导游服务费)。

7.甲、乙双方约定的其他费用:_________。

前款第2项的交通客票费,如遇政府调整票价,该费用的退、补依照《合同法》第六十三条办理。第3项的餐饮住宿费,如甲方要求提高标准,经乙方同意安排的,甲方应补交所需差额。

第五条非项目费用

甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用,不包含以下项目:

1.各地机场建设费。

2.旅途中发生的甲方个人费用:如交通工具上的个人餐饮费;个人伤病医疗费;行李超重费;旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费;私人交通费;自由活动费用;寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。

3.甲方自行投保的保险费:航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用。

4.双方约定的由甲方自行选择的由其另行付费的游览项目费用。

5.其他非第四条所列项目的费用。

第六条出发时间地点

甲方应于_________年_________月_________日_________时_________分于_________(地点)准时集合出发。甲方未准时到约定地点集合出发,也未能中途加入旅游团的,视为甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八条的约定要求赔偿。

第七条人数约定

本旅游团须有_________人以上签约方能成团。如人数未达到,乙方可以于约定出发日前_________日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。乙方解除合同后,按下列方式之一处理:

1.退还甲方已缴纳的全部费用,乙方对甲方不负违约责任;

2.订立另一旅游合同,费用如有增减,由乙方退回或由甲方补足。乙方未在约定的时间通知到甲方的,应按照本合同第九条约定赔偿甲方。甲方提供的电话或传真须是经常使用或能够及时联系到的,否则乙方在本条及其他条款中需要通知但通知不到甲方的,不承担由此产生的赔偿责任。

第八条甲方退团

甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除本合同,但须承担乙方已经为办理本次旅游支出的必要费用,并按如下标准支付违约金:

1.在旅游开始前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的10%。

2.在旅游开始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的20%。

3.在旅游开始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的30%。

4.在旅游开始前1日通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的50%。

5.在旅游开始日或开始后通知到或未通知不参团的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100%。

第九条乙方取消

除本合同第七条约定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活动不能成行而取消的,乙方应当立即通知甲方,并按如下标准支付违约金:

1.在旅游开始前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用的10%。

2.在旅游开始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用的20%。

3.在旅游开始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用的30%。

4.在旅游开始前1日通知到的,支付全部旅游费用的50%。

5.在旅游开始日及以后通知到的,支付全部旅游费用的100%。

第十条合同转让

经乙方同意,甲方可以将其在本旅游合同上的权利义务转让给具有参加本次旅游条件的第三人,但应当在约定的出发日前_________日通知乙方。如有费用增加,由甲方负担。

第十一条甲方义务

甲方应当履行下列义务:

1.甲方所提供的证件及相关资料必须真实有效。

2.甲方应确保自身身体条件适合参加旅游团旅游,并有义务在签订本合同时将自身健康状况告知乙方。

3.甲方应妥善保管随身携带的行李物品,未委托乙方代管而损坏或丢失的,责任自负。

4.甲方在旅游活动中应遵守团队纪律,配合导游完成本次旅游行程。

5.甲方应尊重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。

第十二条乙方义务

乙方应当履行下列义务:

1.乙方应当提醒甲方注意免除或限制其责任的条款,按照甲方的要求,对有关条款予以说明。

2.乙方应当按照有关规定购买保险,并在接受甲方报名时提示甲方自愿购买旅游期间的个人保险。

3.乙方代理甲方办理旅游所需的手续,应妥善保管甲方的各项证件,如有遗失或毁损,应立即主动补办,并承担补办手续费,因此导致甲方的直接损失,乙方应承担赔偿责任。

4.乙方应为甲方提供导游服务;无全陪的旅游团体,乙方应告知甲方旅游目的地的具体接洽办法和应急措施。

5.甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时,乙方应做出必要的协助和处理。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失,乙方应承担赔偿责任。

6.乙方应当按照《旅游行程表》安排甲方购物,不得强制甲方购物,不得擅自增加购物次数。当甲方发现所购物品系假冒伪劣商品,如购物为甲方要求的,乙方不承担任何责任;如购物为行程内安排的,乙方应当协助甲方退还或索赔;如购物为乙方在行程外擅自增加的,乙方应赔偿甲方全部损失。

7.非因乙方原因,导致甲方在旅游期间搭乘飞机、轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具时受到人身伤害和财产损失的,乙方应协助甲方向提供上列服务的经营者索赔。

第十三条违约责任

1.乙方在旅游质量总是发生之前已采取以下措施的,应减轻或免除责任:

(a)对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明;

(b)所发生的违约问题是非故意、非过失或无法预见知已采取了预防性措施的;

(c)质量问题的发生是全部或部分由于甲方自身的过错;

(d)质量问题发生后,乙方及时采取了善后处理措施。

2.乙方擅自变更合同违反约定的,应当退还甲方直接损失或承担增加的旅游费用,并支付直接损失额或增加的旅游费用额一倍的违约金。甲方擅自变更合同违反约定的,不得要求退还旅游费用。因此增加的旅游费用,由甲方承担。给乙方造成损失的,应当承担赔偿责任。

3.因乙方原因,导致旅游开始后行程延误的,乙方应当征得甲方书面同意,继续履行本合同并支付旅游费用5%的违约金;甲方要求解除合同终止旅游的,乙方应当安排甲方返回并还未完成的旅程费用,支付旅游费用5%的违约金。甲方因延误旅游行程支出的食宿和其他必要费用,由乙方承担。

4.乙方在旅程中弃置甲方的,应当承担弃置期间甲方支出的食宿和其他必要费用,退还未完成的行程费用并支付旅游费用一倍的违约金。

5.甲方在旅程中未经乙方同意自行离团不归的,视为单方解除合同,不得要求乙方退还旅游费用。如给乙方造成损失,甲方应承担赔偿责任。

第十四条扩大损失

甲、乙一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。

甲、乙一方因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方承担。

第十五条保密

双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

一方违反上述保密义务的,应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。

第十六条不可抗力

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在_________天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

第十七条通知

1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。

2.各方通讯地址如下:_________。

3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_________日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。

第十八条争议的处理

1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。

2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:

(a)提交_________仲裁委员会仲裁;

(b)依法向人民法院起诉。

第十九条解释

本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行,本合同的标题仅是为了阅读方便而设,不应影响本合同的解释。

第二十条补充与附件

本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。

第二十一条合同效力

本合同自双方签并加盖公章之日起生效。本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。

甲方(签):_________ 乙方(盖章):_________

身份证号码:_________ 负责人(签):_________

电话或传真:_________ 电话或传真:_________

通讯地址:_________ 通讯地址:_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点:_________ 签订地点:_________

2022旅游徽章收藏心得体会怎么写三

公司全体员工

首先感谢各位同仁的努力工作,公司将定于7月20-21号组织第二批员工旅游,本次旅游体现了公司领导体恤员工的心情,也是为了增进同事之间的友情及团队凝聚力,给大家创造一个开心放松的假期;此次旅游费用由公司承担。现将旅游相关事项通知如下:

一、旅游时间:

20xx年7月20日-21日早晨6:30

二、旅游地点:

泰宁大金湖

三、旅游出发集合地:

泉州侨乡体育馆老地方

四、注意事项:

1. 请全体员工按以上旅游的地点、时间准时参加,并在活动过程中服从导游 安排,不得脱离团队单独行动。

2. 晕车员工请自带晕车药及方便袋,注意防晒。

3. 请在游玩过程中注意个人财物及人身安全,做到文明、安全、快快乐乐的 出游。

4. 因天气变化无常,请大家自备雨具及衣物。

特此通知

预祝公司全体员工旅游愉快!

仙醇b2c电子商务运营中心

人力资源部

20xx年07月19日

2022旅游徽章收藏心得体会怎么写四

还没有搞定幼升小,妈妈已经在筹划着你的暑假旅游了。经过一两个月的思考与计划,最后和干妈两人终于敲定,七月八日至十七日,新加坡和民丹clubmed十日游。(为了不影响你小学面试和毕业典礼,不敢定在七月一号走,害得我们又敢上暑期高峰)因为我们两大两小为了省钱希望挤在一个房间里,而且出发的日期是固定的,对酒店的要求又比较高,在各大旅游网站及旅行社找了半天也没找到能满足我们要求的性价比合适的行程,最后决定完全自助游,纯粹自由行。

通过五大途径的比较,在朱琳阿姨和海珍阿姨的协助下,为了保证签证出来定房付款时不至于没房或者房间涨价,从booking网站上定了两家酒店的可取消房型,为什么定两个呢,因为和国外联络不畅,寻求帮助造成重复,同时由于犹豫不决,发送的信息不对等,不过这样的最大的好处是,一下子发现了省钱的搭配。

泛太平洋酒店是各网站点评分数比较高的,属于高档酒店,听说房间和床都比较大,但从七月十号开始涨价,比较了几个地方,酒店官网,艺龙,携程,booking和淘宝,价格差异很大,以淘宝旅行社的价格较便宜,八至十号是1500左右一天,到了十一号,就涨到20xx一天,含双早含税费。各旅行社的价格又不太相同,有一百左右的差异。酒店官网号称保证低价,报出的价格分成若干档,均是不可取消的。booking是一个国际网站,名气较大,详细列明了酒店的设施和服务,价格也分为可取消和不可取消,当然是先预定了可取消的。六天,一共1930新元,不含早餐,还是挺贵的。但免去到时候万一没房的苦恼,而且也怕等过几天再涨价,现在查到的价格和上个月已经涨了不少。

慕温匹克圣淘沙度假村是一个旅行社推荐的,但七月份旅行社和艺龙携程看到的价格看评分还不错,还有宽带,只是看简介,房间并不大,而且不可加床,从booking上预订的价格是1512新元六晚。

在权衡之下,突然想到一个办法,如果等我们定的时候泛太平洋还能拿到十号前1500一天的价格,就八九十三天住泛太平洋,毕竟这三天在市里的游玩是比较累的,晚上睡个好觉,然后十一号开始的三天,挪到岛上,专玩岛上那点地方,如果酒店条件不好,那也凑和了。只等着去了民丹再享受吧。这样每天的住宿价格就能降下来不少。哈哈,两上财迷的妈妈呀。

clubmed是妈妈们一直的梦想,而这次终于决心不去沙巴或者热浪而改去民丹clubmed,多半的原因是由于可心不到四岁,可以以很低的价格220元每天入住(普通房的话是170),而到了四岁以上(呵,七月十号就满四岁了)就变成了1300一天。

等我们咨询决定,最后和国旅总社定房的时候,高级房和海景房已经没有了,只剩下豪华房,每个人贵出不少钱,这个郁闷呀。这时候得知可以打六折,哎,我们都在说,早知道可以打折就早定了,真是没经验呀,问豪华房有什么区别,说是设施更好,装修更好(这有什么用?)有小点心(哼,一价全包,要点心有什么用,又不是先住后去新加坡,不可以带到新加坡省点银子,难道真的要拿个乐扣装回北京?)总之是不合算,可是想去也没办法。只能安慰自己,你看那些新加坡加民丹五日自由行的团,也要8000一个人呢,我们十一天,两大两小36000,值了。

clubmed的定房,在定好之后,也是货比三家,有的直接告诉不直接定房,只走团,青旅的销售非常热情的按我的要求不停的去咨询报价,可惜,同样的价格,他给七折,国旅六折,当然选价低的。最后定了豪华连通房,两间,十五号付款。两大两小,大人5020一人,你是2970。现在说说签证,干妈有经验,所以签证和机票交由他负责,所有的资料都由她来填写,妈妈只是按要求准备好资料,然后一同前往使馆,一直以为新加坡的签证就是两年多次往返,去了使馆才知道,最少有35天的,我们六月一号去递签证,原想着三号就可以取出来,然后再出机票多保险。可是审完材料得知我们七月八号出行,才说,太早了,不能保证签出来的不是35天的(签证的长短是不可以选的,由签证官决定)。为了保险起见,让我们晚些再来,仔细算了一下时间,按十八号最后一次入新加坡境算起,十五号去递签证是比较保险。希望运气好能给签个两年的,这样明年可以新加坡转机再去趟东马沙巴。

机票是国航的如果提前两个月可以定到1800不含税的,提前一个月2100不含税,没有签证,一直拖到了今天才出票,还险些没有2100的票了。新航的时间和服务都要好一些,但价格就要高很多,出于银子的考虑,国航吧。

至此,我们的旅行计划算是基本确定了,看着简单,其实是很费时和费心的,哈。我想,一般爸爸们肯定是没有这个耐心和细心的。

我们的计划不能说是完美的,但制定的过程也是一种开心快乐的,希望我们的整个旅程同样开心快乐!

2022旅游徽章收藏心得体会怎么写五

20____年,公司在朱董事长的正确领导下,精诚团结,扎实苦干,圆满地完成了各项任务指标。现将和美旅行社有限公司20____年工作情况总结如下:

一、任务指标完成情况

20____年度,我社组团接待人次达33866人次,比上年增长39.2%;本年度营业收入为372.9万元,较20____年增加了2.75%;全年实现利润3.6万元,较20____年增长36.9%。今年公司严格执行年初朱总下达的财务计划,节支措施得力,效果显著;在朱总的统一部署下,较好地完成了“实践科学发展观”活动内容,持续开展四星级旅行社创建工作;实现全年无安全生产责任事故,公司上下政治团结,思想稳定,完成了各级领导交办的各项工作任务。20____年,公司顺利通过考核,获得“消费者信得过单位”荣誉称号。

二、主要做法和经验

(一)紧紧围绕“一个目标”,全体员工敬业奉献

今年以来,面对国际、国内经济疲软的大背景、“十八大的召开”及旅游安全事故频发的各种不利因素的影响,我们以不变应万变,坚定信心,迎难而上,实现了全年提高游客组团接待人次,实现营业收入增加的目标,坚持科学发展观,强化内部管理,优化旅游环境,把握市场动态,大力宣传促销,努力提高我社管理水平和品牌知名度,一切工作紧紧围绕经济效益这个中心而展开。为了实现这个目标,门市部、导游部、计调部人员付出了比往年更大的辛苦,由于今年组团人次的增加,公司员工奋战在工作前线,三四月份旺季时经常超负荷工作,而且还要面对来自社会方方面面的精神压力,但大家始终以大局为重,顶住压力,坚持原则,确保实现经济效益的最大化;财务部的工作也异常繁重,在负责正常的财务工作的同时,还要承担缴税、收存票款等大量工作,但他们克服困难,兢兢业业地坚守在岗位上,高标准、严要求、高质量、无差错,完成了本职工作;由于开发公司工作外向性强、涉及面广,工作人员也异常辛苦,但大家毫无怨言,积极主动为公司排忧解难,都出色地完成了各自工作任务,总之,今年收入目标的圆满完成,依靠的是每位员工都能吃苦、能战斗,得益于大家爱岗敬业的奉献精神。

(二)认真学习“十八大”精神,增强公司上下政治素养

1.在思想和行动上与领导决策相统一。抓好班子建设,形成工作合力,我们把加强班子团结作为切入点,严守管理工作流程,坚持民主集中制的原则,立足大局,勤于沟通,分工合作,确保了领导工作的高效率;按照上级主管部门的统一部署,精心组织,扎实推进,较好地完成了“实践科学发展观”内容,激发了公司上下凝心聚力、争创一流的工作干劲;通过对“十八大”精神的认真学习,认真做好相关宣传,做好带头作用,坚持民主生活会制度,提高员工的大局意识和政治素质,确保了领导决策畅通和团结稳定。

2.经营管理与年度目标相统一。根据朱总年初工作会议精神,制定了《________经营管理方案》,适时召开了公司会议,各员工明确分工,责任到人,共同努力完成经营管理目标;响应朱总增收节支号召,树立“过紧日子”思想,将各项支出控制在计划范围内;

(三)努力做到“三个结合”,各项工作有序开展

1.员工培训与内部管理相结合。随着公司对员工培训制度逐步完善成熟,我们在坚持常规素质考核的基础上,将员工的自身学习、作风纪律、工作成效、服务意识及增收节支等各项工作都纳入到考核范畴,突出管理的细节化和人性化,逐级考核,严格奖惩,用机制督促员工不断地自我学习、自我控制、自我完善。通过培训考核实施取得较好成效:一是员工的业务能力、服务水平、礼节礼貌有了提高;二是员工的遵规守律意识得到了加强;三是激活了管理层的创新动力和工作热情,提高了骨干的独立思考能力和独挡一面的管理能力,从而使公司的综合管理水平得到了有效地提升。

2.政府主导与自主营销相结合。通过政策分析和旅游市场调研,今年我们制定了以政府主导与自主营销相结合的营销策略,全面把握,突出重点,灵活宣传,力求实效。例如:今年年末组团“港澳游”专列。实践证明,采取政府主导与自主营销相结合宣传方式,既达到了少花钱、多办事的目的,同时提高了宣传活动的实效性和针对性。

3.软环境建设与硬件建设相结合。为加快我社的提档升级,我们坚持软、硬件建设并重的原则,一手抓好旅游服务管理,一手抓好公司环境建设。通过培训等方式,加强导游人员的综合素质,提升导游人员的带团水平以达到服务的.人性化、规范化和细节化,进而提升旅行社的整体品位。此外,公司今年还采购大量硬件,对公司办公环境、接待环境进行优化,提升企业形象。

三、存在的问题

回顾一年的工作,在总结成绩的同时,我们也清醒地意识到:在服务水平、服务质量上我们还有很多不尽人意的地方,礼仪礼貌需要进一步规范,服务标准应该要求更高,需要克服工作情绪化、缺乏职业认同感的问题,在实际工作中要注重磨练意志品格、强化心理素质、提高道德修养,以理智的态度处理各种突发情况,提高应变能力和心理承受能力,以更加积极的态度维护好窗口形象;在旅游安全方面,公司在处理突发情况的救援组织、机制和措施还需进一步健全;另有公司需要加强职工的思想工作,关心员工工作的同时,兼顾员工家庭生活。

四、20____年工作重点

20____年,我们将紧紧围绕公司的提档升级,加速实施四星级旅行社的创建工作,以创建工作为统领,坚持软件建设与硬件建设并重的原则,全面优化公司环境,完善企业设施,提高企业管理水平和旅游品位;以市场为导向,把握动态,寻找机会,大力营销,多形式开发市场,以互惠互利、共同发展为准则,在景区、景点及旅行商之间搭建一个良好的交流交易平台,进一步协调各方关系,拓展市场客源,提升和美旅游品牌形象,促进和美旅行社可持续发展;牢固树立“人才是第一资源”和“员工第一”的理念,关爱员工生活,解决员工疾苦,为员工提供优良的学习、工作和发展环境,结合实际和工作的特殊性,下大力、多形式搞好员工培训,提高干部员工的综合素质,打造一支素质形象好、专业技能强、文化涵养高的过硬队伍,增强景区的核心竞争力。

总之,20____年在朱总的正确领导下,在相关部门及其他同行精英的指导和帮助下,通过我们全体员工的不懈努力,顺应了今年旅游的大好形势,圆满完成了各项工作目标。

20____年,我们将以更加高昂的斗志、更加饱满的热情,振奋精神,鼓足干劲,抓住机遇,迎接挑战,为和美旅行社的发展再攀新高做出应有的贡献。

2022旅游徽章收藏心得体会怎么写六

一、节目概况

1、节目名称:《乐此一游》

2、节目版块:①旅见最鲜

②乐此一游(登木兰山)

③旅游知多少

④旅行风向标

3、节目时长:25分钟

4、收视平台:湖北广播电视台综合频道

5、播出时间:——

二、节目构思

1、旅见最鲜

展示全国各地或者世界各地最新的旅游新闻、关于旅游的奇闻轶事、景区图片等。(时长为5分钟)

2、乐此一游(登木兰山)

本期节目要向大家介绍的旅游胜地是木兰山。分古寨探秘、怪石传说、山庄花苑这三块进行体验式旅游拍摄(时长为10分钟)

3、旅游知多少

近期旅游热门排行、旅游小贴士等。(时长为5分钟)

4、旅行风向标

最近一周天气情况。(时长为5分钟)

三、节目宗旨

宣传武汉市及其周边旅游景区。

四、节目定位

以旅游、历史、文化、探秘为主。通过主持人的介绍引领观众,并让观众跟随主持人去探寻景区古迹和历史传说,深度挖掘旅游文化,以纪录片的方式展现景区特色,力争做到最及时的旅游信息,最人本的旅游关怀,最实用的旅游知识,和最到位的旅游指导。

五、节目风格

欢乐、轻松, 富有知识性,趣味性、讲求与观众互动(以主持人为主人公介绍旅游途中的神奇,和知名景点,娱乐项目和逸闻趣事,要求短小精悍,讲究精、奇,乐)

六、播出内容

(一)、旅见最鲜

主要内容:

主持人以新闻播报的形式,轻松愉悦地向观众展示全国各地或者世界各地的最新旅游新闻、关于旅游的奇闻轶事、景区图片等。

(二)、乐此一游

主要内容:

本期节目要向大家介绍的旅游胜地是木兰山。以一名对木兰山景区景点文化非常熟悉的导游做陪同,另请两位嘉宾(可以是一男一女的两位大学生)组成旅行团队,开始旅行。旅行口号:“青山揽胜、乐此一游!”

旅行人物:主持人、导游一名、嘉宾两名

观景流程:买门票——古寨区——石景区——花苑区——山庄区

作为体验式的节目拍摄形式,可以拍摄一两个在路上、车上的镜头,主持人领导嘉宾谈论关于木兰将军的历史传说,可以让观众有一路随行的感觉。

1、买门票

主持人购买门票,提示门票价格和景区级别,介绍木兰山的地理位置及历史传说。主持人要对所见所闻充满好奇,(嘉宾配合交谈)并作为一个不懂的人去对好奇的东西进行了解,并且要介绍给观众。

2、古寨探秘(古寨区)

古寨区内容简介:蜿蜒起伏于主峰祈嗣顶,海拔582米处,全长5华里。始建于南宋开元年(1259年),最早为烽火台,清咸丰三年(1853年)为防太平军加修炮楼,是一座名副其实用于军事防御性古寨。其后,随着宗教活动盛行,寺庙逐年兴建,形成不少有神奇色彩的景点建筑。

古寨区内有一天门、南天门、木兰坊、木兰殿、二天门、三天门、金顶坊、玉皇坊、玉皇洞、灵霄街、狮鼻洞等主要景点。

按照这些景点的顺序,由导游带领一一参观。

拍摄要求:

1:镜头跟随主持人,先对古寨区的整体概况做一个简单的介绍,(导游可以稍微介绍下)然后主持人跟随导游的指引(或者提前预设的路线)开始游玩,在游玩的过程中要尽量把自己当做一个故事的讲述者,要时刻注意向观众传递你的所见所闻,嘉宾随时与主持人进行情感交流,摄像师要时刻与主持人进行沟通,注意默契的配合很重要。

2:拍摄要凸显古寨的神秘感。主持人和导游的交谈应表现出对景点背后故事的探究。

3:摄像师对景点内的奇观如(“木兰坊”、“木兰殿”、“狮鼻洞”)进行特别拍摄,尽量用固定机位推拉方式进行拍摄,实用移动机位一定要找准落幅点。

3、怪石传说(石景区)

石景区:此山奇石颇多,形态各异,加上民间古老的传说,身在其中颇有形神兼备的韵味。整个石景区,通过步行1090个石阶与各个石态各异的景观相串连,令游人一面登石梯,一面观赏铠甲面、人面石、凤冠石、金蟾石、棋盘石、穿箭石、大佛石、白云洞、太子洞等景点。

因石景区怪石较多,可选为重点游玩景点。尤其是棋盘石,棋盘石状太极,凌空耸立在峭壁之颠,传说木兰将军解甲归乡后,时常到这块巨石上同道人下棋。

拍摄要求:

1:拍摄时凸显奇石的奇、险的特点,主持人边攀爬边说出真实的感受,这里对嘉宾也要进行采访。

2:对怪石的神似形似之处应特写,特别是棋盘石传说,可重点表现。根据导游的介绍,传说在表现时,应去寻找相应的镜头。这样片子出来可以促使观众的好奇心和向往欲。

3:主持人对路边的登山人随机采访也可以,通表现游客的真实感受来形成互动,进行情绪渲染,增强观众的向往欲。

4、山庄花苑

山庄区:有滴水崖、龙头石、蟠龙竹与卧虎石、双龙亭、剑壁石等景点,有近20处避暑山庄。

花苑区:有古好汉坡、水晶宫、九碑石、打儿窝、三眼井、下马石等景点。

拍摄要求:

可不做重点突出。摄像机随着旅行团队移动拍摄,拍摄的角度表现可拍得大气一些。

(节目过程中可插入短信有奖互动平台)

(三)、旅游知多少

主要内容:

近期旅行热门排行、出游小贴士。

旅行热门排行:

公布近期比较适宜和最受欢迎的旅游景点。

出游小贴士:

(1)本期木兰山景区门票、路线

(2)如何选择旅游中出行方式、如何防晕车、如何防晒、如何巧带水、如何巧开零食袋等

(3)针对人们旅游中的消费进行引导性友情提示.

(四)、旅行风向标

主要内容:

最近一周天气情况。

七、节目要求

1、主持人:由一名主持人担任,有一定的旅游体验者,善于发现和探索,有较强的语言组织能力负责穿针引线。

2、导游:可以是邀请旅游区的负责人、当地老乡或对该景点十分了解的专业导游为我们介绍旅游景点,解读旅游文化,探寻旅游特色。

3、嘉宾:可以邀请两位大学生一男一女,青春阳光,喜欢旅行。

2022旅游徽章收藏心得体会怎么写七

甲方:___________________(旅游者或团体)

电话:__________________________________

乙方:____________________ (组团旅行社)

电话:__________________________________

甲方自愿购买乙方所销售的出境旅游产品,为保障双方权利和义务,本着平等协商的原则,现就有关事项达成如下协议。

第一条 促销与咨询

1.乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。

2.乙方广告及其宣传品内容属实。

3.甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游地的大陆公民。

4.甲方要就出境旅游产品情况作详尽的了解。

第二条 销售与成交

1.甲方向乙方表明旅游需求、购买意向。

2.乙方对订单中的日程、标准、项目、游客须知如实介绍、报价。

3.对旅游产品费用所含项目,双方达成共识,

4.甲方确定所购买的旅游产品并交齐所需费用。

5.乙方出具发票、成交订单等文件。

6.乙方要向甲方交代并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项。

7.乙方要向甲方交代并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项。

8.双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。

9.乙方提供的旅客须知将被视为本合同的一部分,签订合同前 甲方也要仔细阅读《游客须知》内容。

第三条 成交订单

1.内容

团号________________________

姓名________性别________年龄________

境外共计_____晚____天(航班、车、船、前往目的地及返境 内时间包括在行程天数之内)

出发、返回地点、时间__________________

行走路线及其游览点__________________

交通工具___________________________________________

住宿次数、标准______________________________________

购物次数、内容______________________________________

娱乐次数、内容______________________________________

保险项目、金额______________________________________

导游及其他费用_____________________________________

注明:不包含的费用_________________________________

2.以上订单一经成交,甲、乙双方诺守约定,不得擅自更改。

3.甲方在旅游产品提供期间应服从乙方的统一安排要求,乙方旅游产品符合国家标准和行业标准。

乙方广告、宣传制品将被视为本合同的一部分,对乙方具约束力。

第四条 违约责任

1.乙方在下列情形下承担赔偿责任

①因乙方过失或故意未达到合同规定的内容,造成甲方直接经济损失。

②乙方旅游产品的提供未达到国家或行业标准的规定。

③乙方代理甲方办理旅游所需手续时,遗失或损毁甲方证件的。

④因乙方违规操作,使甲方遭受损失的。

2.甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任

①甲方违约;自身损失自负,给乙方造成损失的,要承担赔偿责任。

②甲方违反我国或前往目的地国家(地区)的法律、法规,产生的后果由甲方自负。

③由于甲方给乙方的联系渠道的误差,导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的。

④超出本合同约定的订单内容、进行个人活动而造成损失的责任自负。

3.不承担违约责任的情形

①因不可抗力,造成甲、乙双方不能履约的,已成行时,应提供不能履约的证据,未成行时,应及时通知对方。

②非甲、乙双方的责任,导致的双方各自的损失的。

③本合同双方已经就可能出现的问题约定处理措施的。

④乙方在旅游质量问题出现后已采取下列措施的,应减轻或免除责任。

a.非过失、故意的违约

b.对发生的违约已采取了预防性措施。

c.乙方及时采取了善后处理措施。

d.由于甲方自身过错造成的质量问题。

第五条 争议的解决

本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,甲方可向有管辖权的旅游质监所提出投诉和赔偿请求,甲、乙双方可向法院起诉。

第六条 本合同一式二份,合同双方各执一份,具有同等效力。

第七条 本合同自签订之日起生效。

游客须知

尊敬的游客:

欢迎您参加出境旅游!依据我国法律、法规的规定,您在旅游活动中享有下列权利,并应当履行下列义务。

一、您的权利

1.您享有自主选择旅行社的权利。我国出境旅游实行特许经营制度,因此,您有权要求旅行社出示出境旅游经营许可证明,并与 旅行社协商签订旅游合同,约定双方的权利和义务。

2.您享有知悉旅行社服务的真实情况的权利。您有权要求旅行社向您提供行程时间表和赴有关国家(地区)的旅游须知,提供旅 行社服务价格、住宿标准、餐饮标准、交通标准等旅游服务标准、接待社名称等有关情况。

3.您享有人身、财物不受损害的权利。您有权要求旅行社提供 符合保障人身、财物安全要求的旅行服务,要求旅行社为您办理符合旅游行政管理部门规定的出境意外伤害保险。

4.您享有要求旅行社提供约定服务的权利。您有权要求旅行社按照合同约定和行程表安排旅行游览,为旅行团委派持有《领队证》的专职领队人员,代表旅行社安排境外旅游活动,协调处理旅游事宜。

5.您享有自主购物和公平交易的权利。境外购物纯属自愿。购物务必谨慎。您有权要求旅行社带团到旅游目的地国旅游管理局指定的商店购物;有权拒绝超计划购物,拒绝到非指定商店购物;拒绝旅行社强迫购物要求。

6.您享有自主选择自费项目的权利。您有权拒绝旅行社、导游或领队推荐的各种形式的自费项目,有权拒绝自费风味餐等。参加自费项目纯属个人自愿,有可能是接待社和导游通过组织自费项目获取利润,损害您的利益。

7.您享有依法获得赔偿的权利。在出境旅游活动过程中,旅行杜未经旅行团同意,擅自变更、取消,减少或增加旅游项目,强迫购物、参加自费旅游项目,未履行合同义务给您的合法权益造成损害,您有权向旅游行政管理部门投诉或向人民法院起诉,依法获得赔偿。

8.您享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。旅游者的人格尊严不受损害习惯受到损害,您有权得到法律的救助。

9.您享有对旅行社服务进行监督的权利。您有权检举、控告旅行社侵害旅游者权益的行为,有权对保护旅游者权益工作提出批评、建议。您有权将组团社发给您的征求意见表,寄给组团社所在地的省级旅游部门,如必要也可以直接寄给国家旅游局质量监督管理所。

二、您的义务

1.您有维护祖国的安全、荣誉和利益的义务。在出境旅游中,不得有危害祖国的安全、荣誉和利益的行为。

2.您有合法保护自己权益的权利,也有不得侵害他人权利的义务。当您在行使权利的时候,不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他旅游者的合法的权利。

3.您必须遵守国家的法律、法规,在出境旅游中,要保守国家秘密,遵守公共秩序,遵守社会公德,服从旅游团体安排,不得擅自离团活动,不得非法滞留不归。

4.您应当遵守合同约定,自觉履行合同义务。非经旅行社同意,不得单方变更、解除旅游合同。但法律、法规另有规定的除外。

5.您应当遵守旅游目的地国家(地区)的法律,尊重当地的民族风俗习惯,不得有损害两国友好关系的行为。

6.您应当自尊、自重、自爱、维护祖国和中国公民的尊严和形象,不得有损害国格、人格的行为,不得涉足不健康的场所

7.您应当努力掌握旅行所需的知识。了解旅行社的运营程序,提高自我保护意识。

8.您要保存好旅游行程中的有关票据、证明和资料。以便当您的合法权益受到侵害时,作为投诉依据。

9.您所携带的行李物品,应当符合国家法律规定。携带货币出境,外币不得超过20__美圆或其他等值外币,人民币不得超过6000元。不准携带违禁品出入境。

三.旅游咨询与投诉。

2022旅游徽章收藏心得体会怎么写八

20xx年xx月至xx月6个月期间,我在华厦大酒店采购部文秘岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。半年来, 我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为酒店服务,把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了这次实习。

此次实习,主要实习内容是学习酒店采购部食品组采购流程。平时我所做的是日常电话接听、客户接待工作,以及给各种杂活。简单来说就是学习做一位办公室文员,却有与一般文员的工作不太一样。我是学旅游管理的,我在采购部不仅仅只是学做简单的文员那么简单,主要的还是多看,多问,多学,学习酒店的管理模式。刚开始上班时,真有些不习惯。面对着这么生疏的环境,心态还没有及时的转变过来。不过经过慢慢的适应自己也就同办公室的同事打成一片了。

天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到上级的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的`压力,上级的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。办公室主任也经常说:读万卷书不如行万里路。六个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

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在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件跟供应商联系,几乎没用上自己所学的专业知识。但办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高:

一是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。半年来,我亲身感受了企业各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。

二是向同事学。古人说,三人行必有我师。作为一名大学毕业生,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈。正是不断地虚心向他们学习求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。

三是在平时的工作中会遇到许许多多的问题,我就是在解决问题的过程中学习,当然这些问题一般是突发的,我们所不能避免的。我记得有一次,跟我同组的主任休息,那一组就由我来独挡一面,当我正在输入数据的时候,由于程序不稳定,一下子做的东西全没了,文档里出现一片空白。我的头翁的一声,我也给懵了,这可是大问题,若不搞好,今天就没法工作了,明天的计划也下不了了。刚开始我很着急,试了很多种方法都不行,我深呼吸,强迫自己平静下来。其实我可以打电话请教主任,但由于各种原因,也是一种好胜,我最终没有打电话。我忽然灵机一闪,昨天不是另存在u盘了吗?我就把昨天的覆盖了那天的文挡,没想到居然好 了,只是要再重新做一次刚才所做的。从这件事我知道我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。在酒店工作半年以来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,较好的完成了本职工作。

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由于我住得离酒店还有一段路程,走路要走20分钟左右,还好,我所在的是后勤部门,上的是朝九晚六的班,也不用加班,相对与其他同学所在的部门来说,我幸运多了。但由于我所在的组只是一个办公室主任和我,且必须天天有人值班,所以我的休息时间很不固定。在学校习惯了正常的休息时间,来到这有时星期天也得上班,正常工作日却休息,这让我很不习惯。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,输入数据,汇总,打印,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给我带来巨大的麻烦,给酒店带来很大的损失,还是得认真完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我现在是实习生,工资水平不高,虽然酒店包吃包住,但除掉日常的开支,我常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时的我再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我要合理支配我手中的这笔少的可怜的钱。

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踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,对于还没出校门的我们很多时候无法适应。比如我们酒店做市场营销的同事,就是由于利益的关系,关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于酒店的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是多工作,少闲话。且在离毕业走人仅剩的一年里,更加珍惜与同学之间的相处。幸好,我所在的办公室各主任之间都不存在什么利益关系,大家相处还算和睦。

尽心履职,全心全意做好工作,做好基层

作为办公室秘书,我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、认真工作的义务。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,努力保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。半年来,我的工作得到了领导的认可。

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回顾半年的工作,我的主要体会是多请示、多汇报、多通气、多动脑、多动笔、多请教,注意在干中学、学中干,不断在实践中增长知识才干。同时在半年的工作中,我了解到酒店的系统还不是很完善。就拿我所在的采购部所看到的来说吧,厨房下计划还是用手写,而且有时候写的字又很不规范,看不懂,这对我来说也是一个考验。对某些供应商(当然不是全部,这也跟供应商有关系)下计划也是打电话,要一项一项的读,这很容易出错。总的来说,这次实习我受到了部门领导的认可,对我的工作也很满意,但我清醒看到自身存在的问题和薄弱环节。

1. 缺乏工作经验,独立工作能力不足。

2. 在学习中还不够积极主动,认识还没有到位。

3. 对办公室工作情况缺乏认识,对秘书岗位工作情况估计不足。

4.有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,上报情况不够及时。

我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个酒店时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这半年期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

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