明确目标戒骄戒躁心得体会及感悟 戒骄戒躁的重要性(5篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

有关明确目标戒骄戒躁心得体会及感悟一

<>

在完善x公司管委会领导下总经理负责制的经营管理机制的基础上，在充分调动x公司经营管理人员用心性的同时，建立集团对x公司的经营目标职责考核体系，以加强集团公司对子公司的有效监控，同时推动x公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展。透过推行目标职责体系，用科学的指标评价体系替代粗线条的考评，将有力地推动x公司管理手段和经营风格的转变，增强x公司管理层的抗风险意识和潜力。

<>

xxxx年01月01日至 年12月31日。

<>

(一)甲方的权利和义务

1、甲方有权对乙方的经营活动进行检查和监督，并提出改善意见。

2、甲方有义务为乙方在经营过程中带给必要的服务和支持。

3、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控和重大失误时，对本职责书提出修订或决定终止本职责书的执行。

(二)乙方的权利和义务

1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及集团公司制订的各项经营政策和管理规定。

2、乙方享有集团授权范围内独立开展经营管理活动，进行正常的经营决策的权利。

3、乙方应在市场竞争中用心拓展经营范围，加强内部管理，降低营运成本，加强市场体系建设，提升营销管理水平，提高盈利潜力。

4、乙方务必保障经营资产的安全与完整，不得使经营资产遭受损失。

5、乙方务必定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料，包括：

(1)年度和月度的经营计划及投资计划。

(2)年度和月度。

(3)年度和月度的财务预算和财务会计报表。

(4)年度销售政策。

(5)甲方要求带给的其它文件和资料。

<>

薪金构成：年薪总额=月基础工资×12+绩效工资×2+奖金

1、基础工资：1万元/月;

2、绩效工资：3万元/月，根据每半年一次的考核结果进行支付;

3、奖金：完成部门年度利润指标后，根据超额利润计算的奖励薪酬。奖金以分段方式计算，具体标准如下：工作目标及所占权重

<>

1、以职责人每月的《与计划》为依据，根据上月的工作计划对当月工作达成率进行评估;

2、针对职责人每月的《工作总结与计划》中下月计划部分由总经理与其进行面谈，对目标进行调整。

3、每年1月、7月是每半年的考核期，以6个月的《工作总结与计划》及相关部门所带给的数据为依据，以工作目标的达成率为标准进行半年考核;

4、考核实行百分制，最后分值为各单项得分的总和;(单项得分=单项分值×单项权重)

5、如职责人上半年未发生重大工作失误，且考核成绩到达85分，则可于7月分支取目标资金中的50%，其余部分于年终考核后进行支取;

<>

1、若职责人完成年度指标，将续签20xx年度工作职责书，在20xx年度职责人于个人原因离职或因重大工作失误被公司解聘的，取消全年奖励，已领取部分在工资中扣除;

2、由于决策失误或者经营管理不善造成当年亏损的，取消当年绩效工资，并予以免职。

3、本职责书由集团总裁办负责解释、修订。

4、本职责书由集团总裁和x公司第一负责人签署后即生效，并对双方都具有约束力。

5、本职责书一式四份，集团董事会、总裁办、融资审计部、x公司各持一份。

集团总裁：xxx x公司第一负责人：xxx 日期： 日期：

有关明确目标戒骄戒躁心得体会及感悟二

坚持全心全意为人民服务的宗旨，是我们党的最大政治优势，是我们党区别于一切剥削阶级政党的根本标志。胡锦涛同志指出：全心全意为人民服务，引导人民群众认识自己的根本利益并团结起来为之奋斗，是我们党的唯一宗旨，也是共产党员保持先进性必须解

决好的一个根本问题。在任何时候任何情况下，共产党员都必须立党为公。执政为民，自觉实现好维护好发展好最广大人民的根本利益。

<>

政党的宗旨是政党一切行动的根本出发点。我们党鲜明地把全心全意为人民服务作为自己的宗旨写入党章，并一以贯之地体现在党的全部工作中。正是因为始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，我们党才赢得了人民群众的拥护和支持，才不断发展壮大，凝聚了亿万人民群众的力量，夺取了新民主主义革命的胜利，取得了社会主义现代化建设的伟大成就。在新的历史时期，我们党要团结带领人民继续推进社会主义现代化建设，实现中华民族的伟大复兴，必须始终坚持全心全意为人民服务的宗旨。

⒈坚持全心全意为人民服务的宗旨，是坚持党的性质的本质要求

我们党从成立之日起，就明确规定党的性质是中国卫人阶级的先锋队，就鲜明地把“全心全意为人民服务”作为党的宗旨，公开宣示党除了工人阶级和最广大人民的利益，没有自己的特殊利益。多年来、无论形势任务发生怎样的变化，无论面对什么样的冲击和考验，党的宗旨始终没有改变，而且其内涵不断得到丰富和拓展。

十六大党章对党的性质作出了新表述，明确指出：“中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。”这就把党的性质和宗旨紧紧地连在一起，鲜明地揭示了坚持党的宗旨是坚持党的性质的木质要求。一是把党的先锋队性质由“一个先锋队”表述为“两个先锋队”，更加清楚地表明我们党不仅代表着中国工人阶级的利益，而且代表着中国人民和中华民族的利益，这是我们党依据新的历史方位和历史条件、对党的性质认识的进一步深化和发展，也是对坚持党的宗旨要求的进一步发展。二是突出强调党要始终做到“三个代表”，并把代表先进生产力的发展要求和代表先进文化的前进方向，最终归结到代表最广大人民的根本利益，丰富了党的宗旨和内涵。也就是悦，坚持党的先锋队性质，做到“三个代表”，核心都是坚持全心全意为人民服务的宗旨。改变或丢掉了这一条。就从根本上改变了党的性质，就会使党丧失先进性。

⒉坚持全心全意为人民服务的宗旨，是党的各项事业取得胜利的重要保证

党的事业就是人民的事业，无论是争取民族独立和人民解放，还是实现国家繁荣富强和人民共同富裕，都需要我们坚持全心全意为人民服务的宗旨，动员和率领千千万万人民群众为之共共同奋斗。广大人民群众正是从党的奋斗历程中，从党领导人民进行的革命和建设实践中，从广大党员不怕牺牲、英勇奋斗的具体行动中、从不断获得经济、政治和文化权益的切身感受中，深切领悟到我们党是实实在在地为全体人民谋利益的，因而自觉自愿地跟党走，积极投身并不断推进革命、建设和改革的伟大事业。

在新民主主义革命时期，我们党领导人民翻身求解放，得到广人民的广泛拥护和支持。妻子送郎当红军，母亲送儿上战场，千百万父老乡亲推小年、抬担架支援前线的动人情景，都是人民支持党领导的革命战争的真实写照。陈毅同志曾深情地说，淮海战役的胜利，是老区人民用独轮小车推出来的。新中国成成立后，为改善人民生活，实现广大人民群众改变我国经济文化落后状况的迫切愿望，我们党积极探索在一个经济文化相对落后的东方大国建设社会主义的正确道路。广大党员干部在极其困难的条件下，坚持党的宗旨，密切联系群众，与人民群众同甘共苦，顽强拼搏，闯过一个又一个难关，迅速改变了“一穷二白’面貌，为进行社会主义现代化建设，奠定了坚实的基础。邓小平同志在总结这段历史时说：“为什么过去很困难的局面我们都能渡过？根本的问题是我们的干部、党员同人民群众一块苦。十一届三中全会以来，我们党团结带领全国人民坚持以经济业设为中心，大力推进改革开放和社会主义现代化建设，不断提高人民群众的物质人化生活水平。进入新世纪，我们党明确提出了“在本世纪头年，集中力量，全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会的宏伟目标。这是坚持全心全意为人民服务宗旨的集中体现，是人民意愿的集中反映，鼓舞了广大人民群众团结一致建设中国特色社会主义的伟大事业不懈奋斗。我们党多年的历史表明，在任何时候任例情况下，全心全意为人民服务的宗旨不能变，与人民群众同呼吸共命运的立场不能变，坚信群众是真正英雄的历史唯物主义观点不能丢。

新的一届政府，今年，预计累计投资亿元，实施了振兴东北老工业基地，全部免征农业税，实施就业和再就业工程亿元（亿元），清理拖欠农民工工资等一系列惠民政策，将促进经济发展，极大地提高人民群众生活水平。

坚持全心全意为人民服务的宗旨，是巩固党的执政地位的现实需要马克思主义认为，任何政党的产生和存在，都有一定的社会基础。先进的政党必须植根于最广大人民群众的沃土，才能不断发展和壮大起来；而最广大人民群众之所以需要先进政党，归根结底就是先进政党始终代表他们的根本利益，始终为他们服务。我们党成为执政党，是历史的选择，人民的选择。历史和人民选择了我们党，就是因为我们党始终把全心全意为人民服务作为自己的执政理念、应尽责任和神圣使命。只有始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，我们党才会有牢固的执政根基。

长期执政的有利地位，和平年代的优裕环境，一方面使我们党取得了更好地服务人民的有利条件，另一方面也增加了脱离群众的危险。特别是在改革开放和发展社会主义市场经济的条件下，脱离群众的危险在一些方面进一步加大了。囚此，不断提高党的领导水平和执政水平，提高拒腐防变和抵御风险的能力，加强以保持党同人民群众的血肉联系为核心的执政能力建设，不断巩固党的执政地位，就必然要求党员干部特别是党员领导干部，在新的历史条件下始终坚持全心全意为人民服务的宗旨。

<>

在新的历史时期，在党长期执政的条件下，不断推进改革开放和社会主义现代化建设，发展社会主义市场经济，赋予党的宗旨以新的时代内涵，对坚持党的宗旨提出了新的更高要求。

⒈坚持立党为公、执政为民

立党为公、执政为民，是“三个代表”重要思想的本质，是我们党必须恪守的政治立场，是我们党根本宗旨的集中体现。坚持立党为公、执政为民，始终保持同人民群众的血肉联系，是党执政多年来的主要经验之一。只有一心力公，立党才能立得稳；只有一心为民，执政才能执得好。能不能落实立党为公、执政为民的要求，是衡量有没有真正学懂、是不是真心实践“三个代表”重要思想的最重要标志。坚持立党力公、执政为民，应当贯穿于我们党的全部上作中，体现在每一个党员和干部的思想行动上。

坚持立党为公、执政为民，其出发点和落脚点都是为民。在党长期执政的条件下，必须突出强调党员领导干部要认真解决好权力观问题。权力观的核心是为谁掌权、为谁服务的问题。党员领导干部必须清醒地认识到，人民是我们国家的主人，我们党的执政地位和一切权力都来自于人民，必须运用人民赋予的权力为人民服务。领导干部要确立正确的权力观，认识到自己只有全心全意为人民服务的义务，没有任何谋取不正当利益的特权，必须自觉摆正同人民群众的关系，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，切实实现好维护好发展好最广大人民的根本利益。

在长期奋斗历程中，党员队伍中涌现出一大批立党为公，执政为民的先进典型。如身居高位、权为民用、利为民谋、一身正气、两袖清风的郑培民；两次赴藏、情系高原、无私奉献、雪酒雪域，为西藏的建设和繁荣恪尽职守的孔繁森；在信访工作岗位中忠于职守，为民排忧解难的吴天祥；以“为官一任、造福一人”为己任、不顾多病缠身，为改变农村面貌奋力拼搏，被群众誉为“当代铁人”的姜云胜；执法为民、服务群众、惩恶扬善，被誉为人民好警察的任长霞；以“人民的利益高于天”为座右铭，把群众的呼声当作第～信号、群众的需要当作第一选择，群众的满意当作第一标准的党的好干部、人民的贴心入牛玉儒等。他们的事迹在全国人民中引起热烈反响，人民群众对他们是有口皆碑。这就昭示我们：群众在干部心中的分量有多重，干部在群众心中的分量就有多重。广大党员干部一定要着力解决好权力观问题，真正做到立党为公、执政为民。

⒉坚持抓好发展这个党执政兴国的第一要务

“发展才是硬道理’，这是邓小平同志总结社会主义建设经验教训提出的著名论断。我们党把发展作为执政人回的第一要务，归根结底是为厂维护和实现最广大人民的根本利益，小断提高人民群众的生活水平，不断增强我国的综合同力。

发展是时代的要求，是人民的愿望，是解决中国一切问题的关键；当今世界经济和科技正处于前所未有的大发展和激烈竞争时期，要增强国家的经济实力，提高综合国力，在日趋激烈的国际竞争中处于主动地位，立于不败之地，必须加快发展。我们不能忘记中华民族历史上因忽视发展而导致落后挨打的惨痛教训。中同古代文明曾经长期领先于世界。但进入世纪后期，封建统治者闭关自守，夜郎自大，安于现状，固步自封，致使中国的发展非棒缓慢，而欧美资本主义国家却在工业革命中迅速发展起来。一个拥有数千年灿烂文明泱泱大国被甩在后面，中华民族陷入落后挨打、任人宰割的灾难深渊。中国共产党领导中国人民推翻了“三座大山”，建立了新中国。新中国成立以后特别是改革开放以来，我们党紧紧抓住机遇加快发展，使人民群众的物质文化生活小断改善，我国的国际地位不断提高，中国特色社会本义事业蒸蒸日上，一面对新世纪新阶段发展的重要战略机遇期，所有共产党员都应该懂得：抓住机遇、加快发展是我们党对国家、对民族、对人民肩负的历史责任；坚持党的先进性，发挥社会主义制度的优越性和实现民富国强，归根到底要靠发展。中国的特色社会主义是靠发展来不断巩间和前进的。

能不能解决好发展问题，直接关系到人心向背。党必须始终紧紧抓住发展这个执政兴国的第一要努，努力提高领导发展的能力，把坚持党的先进性和发挥社会主义制度的优越性，落实到发展先进生产力。发展先进文化、实现最广大人民的根本利益上来，推进社会全面进步，促进人的全面发展。紧紧把握这一点，就从根本上把握了人民的愿望，把握了社会主义的本质。必须懂得，我们共产党人的生活理想，就是让广大人民群众过上理想的生活。广大共产党员要带领人民群众聚精会神搞建设，一心一意谋发展，使人民群众通过发展中享受到更多的经济、政治、文化权益，使我们党执政为民的宗旨通过造福于民的实践得到更加充分的体现。

⒊坚持拒腐防变，始终保持清正廉洁。

党的性质和宗旨，决定了共产党人必须永远保持清正廉洁的本色，做到清正廉洁，是广大党员、干部特别是领导干部必须具备的政治品格，是新时明共产党员保持先进性的基本要求。

要增强廉洁自律的自觉性和坚定性。近些年来，腐败问题已成为一个损害党的形象，疏远党群关系，危害改革开放和现代化建设的严重问题。如果任其发展，就会危及党的生命，葬送人民政权，葬送社会主义现代化事业。经济搞不上去要垮台，腐败问题不解决也要垮台。广大党员特别是领导干部要从关系党个死存亡的高度，充分认识腐败问题的严重危害性，增强拒腐防变、廉洁自律的自觉性和坚定性、广大党员特别是党员领导干部要严格遵守四大纪律八项要求。四大纪律，即党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。八项要求，即要同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是；要遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任：要依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；要廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益；要管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；要公道正派，不任人唯亲、营私舞弊；要艰苦奋奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；要务实为民，不个虚作假、与民争利。耍“常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心”，永远保待清正廉洁，一身正气，从而保证我们党始终成为清正廉洁的执政党。

要筑年拒腐防变的思想防线。近些年来，一种令人痛心的现象时有发生，那就是一些领导干部工作几十年，也作出了一些成绩，临近退休时却走上了腐化堕落、违法犯罪的道路。这一现象警示我们；党员特别是领导干部，一辈子都不能放松世界观的改造，不能忘记党的根本宗旨。党的好干部郑培民坚持“做官先做人，万事民为先”。他在多年的领导工作经历中，尽管岗位多次变动，职务越来越高，但始终坚持做到情浓钱淡，永存清白。“大浪淘沙，警钟长鸣，不忘宗旨，永葆本色”这个字，是郑培民的座右铭，也应当是所有领导干部不断审视自己、鞭策自己、提高自己，从而保持清正廉洁的宝贵箴言。所有共产党员特别是领导干部，要自觉加强世界观改造，真正做到严于律己，廉洁从政，清清白白做人，堂堂上正为“官”。要耐得住寂寞，把个人的理想追求真正融入到党、国家和民族发展的伟大事业，甘愿做为人民埋头苦干的“老黄牛”，毫不起眼的“螺丝钉”；要抵得住诱惑，始终筑牢思想防线，不做权力、金钱、美色的俘虏，永葆共产党人的先进本色。要管得住小节。慎记“千里之堤，毁于蚁穴”，严防从生活小节被打开缺口而走向腐化堕落，时刻保持清醒头脑，严格自律，防微杜渐。

要模范执行《中国共产党党内监督条例（试行）》，自觉接受党组织和人民群众的监督。要深切地认识到，党组织和人民群众的监督是对自己的关怀和爱护，自觉地把组织和群众监管当成“镜子”，经常照一照自己身上的“灰尘”，找准和纠正缺点错误，永葆清正廉洁。

<>

全心全意为人民服务，不能光说不做，不能搞“虚功”。每个产党员都必须始终坚持党的群众路线，牢固树立群众观点，从解决群众最关心、最迫切的问题入手，诚心诚意为群众办事，把党的根本宗旨真心落实到各项工作中，使人民群众得到实实在在的利益。

⒈着眼于最广大人民的根本利益，正确制定、执行党和国家的各项方针政策

要把坚持党的宗旨民正落到实处，首先必须坚持以最广大人民的根本利益为出发点和落脚点，正确执行党和国家的各项防方针政策。也就是说制定政策必须体现大多数人的利益，执行政策必须维护大多数人的利益，在坚持和维护最广大人民根本利益的前提下，妥善协调和处理好各个方向的利益关系，努力构建社会主义和谐社会。

要正确处理当前利益与长远利益、根本利益的关系。无论制定政策还是执行政策，都要把与前利益与长远利益、根本利益统一起来，不能只顾当前利益向忘了长远利益，也不能只讲长远利益而忽视人民群众的当前利益。

要正确处理局部利益与全局利益的关系。既要从本地区、本单位的实际出发，创造性地开展工作，又要牢固树立大局意识，坚持局部利益服从全局利益。不能把个人利益和小团体利益凌驾于全局利益之上，搞地方和部门保护主义；不能采取实用主义的态度对待中央的路线方针政策，搞断章取义、各取所需。

要正确反映和兼顾不同行业、不同阶层、不同群体的利益，注重激发社会活力；促进社会公平和正义，尊重和保护各个方向的正当利益，善于运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法，依法及时合理地处理群众反映的问题，引导群众以理性合法的形式表达利益要求，解决利益矛盾。通过我们的政策措施和具体工作，把各个方面群众的利益兼顾好、协调好。

要正确处理先富与后宫的关系。我们国家地域广阔，人口众多，情况千差万别，各地的发展速度和发展水平难免会存在差距。改革开放以来，一部分地区已经先富起来，一部分人通过诚实劳动和合法经片走上了富裕之路。到世纪末，我们已经总体上实现了小康，人民的生活水平得到了显著提高。但是应该引起重视的是，目前的城乡二元结构还没有改变，地区差距扩大的趋势尚未扭转，贫困人口还为数不少。我们要正确处理一部分地区、一部分人先富和共同富裕的关系，切实解决地部门和部分社会成员之间收入差距过大的问题，既保护发达地区和先富群体的发展活力，又高度重视和关心欠发达地区比较困难的群众，带领他们走向共同富裕。

广大共产党员既要认真资彻执行党在现阶段的方针政策，又要牢固树立大局意识和奉献意识，处处体现共产党员应有的思想境界。要在党和国家方针政策的指导下，通过诚实劳动、合法经营和创造性工作，在为社会创造财富的问时获取自己的正当利益；又要带头弘扬乐于助人、甘于奉献的社会主义道德，热情关心、支持和帮助周围群众共同发展，努力为困难群众排忧解难。当有些时候某些方面的现行政策还不够完善时，作为共产党员，不能为了谋取个人私利而会钻政策的“空子”、打“擦边球’，而是要立足于国家和人民的利益，自觉用党员标准，用社会主义道德来规范和约束自己的行为；同时积极向党的组织和有关部门提出完善现行政策的意见和建议，使现行政策更好地体现和维护最广大人民的根本利益。这是共产党员模范执行现行政策应有的正确态度。

⒉坚持党的群众路线，诚心诚意为群众谋利益

把全心全意为人民服务的宗旨落到实处，广大党员干部必须坚持党的群众路线，保持同人民群众的血肉联系，老老实实向人民学习，真心诚意为人民服务。

要相信群众、依靠群众，善于从群众中汲取智慧和营养。人民群众是真正的英雄，是人类历史的创造者。人民群众中蕴藏着巨大的创造力，拥有无穷的智慧和丰富的经验。办法在实践中，点子在群众中。邓小平同志曾经指出：“我们改革开开放的成功，不是靠本本，而是靠实践，靠实事求是。农村搞家庭联产承包，这个发明权是农民的。农村改革中的好多东西，都是基层创造出来，我们把它拿来加工提高作为个国的指导。”历史和现实昭示我们：谁深深扎根于人民之中，同人民群众结合在一起，真正相信群众，依靠群众，谁就有力量、有智慧、有办法，就能战胜困难；为人民多作贡献。

要倾听群众呼声，反映群众意愿。当前，我国改革发展处在关键时期，社会利益关系比较复杂，新情况新问题不断出现，其中很多矛盾和问题与基层群众切身利益密切相关。每个党员都应该同工人、农民、知识分子广交朋友，交心谈心，及时了解民情，准确反映民意。党员领导干部要深入群众，深入基层，自觉到最困难的地方去，到群众意见多的地方去，到工作推不开的地方上，了解群众在想什么、盼什么，欢迎什么、反对什么，及时解决群众最现实、最关心、最紧迫的问题。

要牢固树立群众利益无小事的观念，热心帮助群众解决生产、生活中遇到的实际网难。毛泽东同忐曾经指出，群众生产生活中遇到的困难和问题，有的看上去琐碎，但对每个群众和每个家庭来说，都是大事。胡锦涛同志要求我们，“凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。”广大共产党员特别是党员领导干部要想群众之所想，急群众之所急，做群众之所盼，以解决关系群众切身利益的热点、难点问题为重点，办好每一件实事。要高度重视和维护人民群众最现实。最关系、最直接的利益，当前尤其要想方设法帮助下岗职工、困难企业职工、城乡贫困人口、工资被长期拖欠的农民工、石化总厂占地遗留等群众解决实际问题，切实把中央为他们脱贫解困的各项政策措施落到实处，使他们切实感受到党和政府的温暖，增强对党和政府的信任。

．探索新途径新方法，做好新形势下的群众工作

善于做群众工作，是我们党的一大政治优势，也是我们党最重要的任务之一。早在年毛泽东同志就指出，红四军的任务是打仗、筹粮、做群众工作。我们党密切联系群众的作风，善于做群众工作的优势，是我们各项事业不断取得胜利的重要保证。做好新形势下的群众工作，是关系巩固党的执政基础的一件大事，也是新形势下落实党的宗旨的必然要求。

当前，随着经济结构和社会结构的深刻变化，随着信息网络化的迅速发展，随着国际间各种思想文化的相互激荡，人们的利益关系呈现多样化，群众思想和行为的独立性、选择性、多变性。差异性明显增强，使群众工作面临着许多新情况新问题。做好化解矛盾、统一思想、团结群众的工作；不仅要有强烈的责任感，还必须把握新形势下群众工作的特点和规律，探索新途径新方法，不断提高组织群众、宣传群众、教育群众、服务务群众的本领。

做好新形势下的群众工作，必须坚持以人为本。既要教育人引导人、鞭策人，又要尊重人、理解人、关心人。要设身处地、平等待人。以情动人、以理服人，力戒简单粗暴、强迫命令。通过耐心细致的工作和党员的表率作用，努力在全社会形成平等友爱融洽和谐的人际关系。

做好新形势下的群众上作，必须坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，创新内容，创新形式，创新手段，努力改变那种“老办法不管用、新办法不会用”的状况。要采取说服教育的方法，适应形势发展的要求，针对群众的热点、难点问题，深入浅出说理，运用事实说话，做好释疑解惑、凝聚人心、疏导情绪、化解矛盾的工作。要采取示范引导的方法，通过党员干部身体力行，发挥模范带头作用，影响和带动人民群众共同前进。要采取提供服务的方法，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，千方百计为群众排忧解难。要建立健全制度，逐步形成深入了解民情，充分反映民意，广泛集集中民智的工作机制，及时准确地了解人民群众需要我们提供什么服务，怎样为他们服务，把好事办好，把实事办实。通过建立健全做好群众工作的长效机制，不断增强群众工作的针对性和实效性，用制度来保证党同人民群众的血肉联系。

有关明确目标戒骄戒躁心得体会及感悟三

酒店客房部安全责任书

客房安全管理工作贯穿于客房接待服务过程的始终，是一项复杂、持久、专业性很强的工作，没有安全，一切服务和生产就无从谈起，因此，为明确房务员工的责任与义务，制订本消防安全责任书：

一、严格遵守来访登记制度。到客房来访的人员，楼层服务员需严格遵守来访登记制度。因服务员不登记而放来访人员进入房间而造成凶杀、盗窃、放火等其他事件，一切责任及后果由当值服务员负责。

二、严格遵守退房检查制度。凡客人退房，当值服务员必须检查该房间。否则，若因没及时查房，而使客人退房离开酒店，事后发现房间设备、物品有损坏、遗失，食用食品和酒水没能登记，没能发现烟火隐患及其他异常情况所引起的后果，由当值服务员负责并赔偿。

三、严格遵守巡楼检查制度。楼层服务员至少每隔半小时巡查责任区域一次。检查五项内容分别为：1、楼层是否有闲杂人员;2、是否有烟火隐患，消防器材是否正常;3、门、窗是否已上锁或关闭;4、房内是否有异常声响及其他情况;5、设备、设施是否损坏。特别留意客房内是否有异常声响，劝导闲杂人员离开楼层，设备损坏立即报修。如有烟火隐患及时处理。若因值台服务员不能遵守巡楼检查制度而造成后果。则责任自负，并按规定给予处罚。

四、当遇到行凶、抢劫事件，团体斗殴事件，发现爆炸可疑物品或爆炸事件等，立刻通知保安和上司。若因通知不及时造成事态扩大，则负主要责任，并按规定处罚。

五、责任区域发生火警，应立即报告消防中心，并向上级汇报，控制现场，保证向外准确联络。若因工作责任心不强，造成火情扩大，则对此次火灾负主要的责任。

六、严格遵守情况汇报制度。在客房所属范围内涉及与治安消防有关的一切事件的苗头、倾向，必须及时了解，以书面的形式记录好所发生的时间、事件经过，及时向上级或保安部汇报。若因汇报不及时，造成事态发展、扩大，则由责任人负主要责任。

七、严格遵守交接班制度。当班时认真填好各项内容，签上自己的姓名，交接时，以书面内容为准。若因交班不清，造成事故由交班的员工负责。带班领班负20%责任。

八、pa部员工应严格遵守岗位职责，按工作流程开展工作，保证公共区域的卫生，所负责的区域无油迹、污迹，玻璃门及器具完好，垃圾筒内无量垃圾、无危险品及明火存在，瓷器、花木等无破损、无污染，若因工作不细致而出现事故，pa部员工承担60%责任，领班承担40%责任，若属交接不清原因，则双方均负。

九、洗衣房员工应严格按工作流程和机器设备运转程序开展工作，保证水洗机、甩干机、汤平机的正常运转，保证洗涤质量，随时观察和检查电器及线路，保证无安全隐患存在，若因工作失职而造成事故或财产损失，责任自负。

十、严格遵守《房务部安全操作规程》，若违章操作而造成伤亡，一切责任自负，若造成酒店财产损失，则造价赔偿。

十一、加强自我安全防范意识，不要轻信和陶醉在客人的花言巧语中而失去警戒。若因自己行为不端，或客人要耍注氓时不报警，则一切后果自负，与酒店无关。

十二、确保所辖责任区域设施、设备的安全，严防被盗，若因监护不力造成物品流失，则照价赔偿;发现电器设备有不安全隐患及时报修，否则后果自负。

十三、部门经理应按酒店各项规章制度严格要求本部门员工，若因督导不严，管理不到位，发生有关责任事故，部门经理负60%责任。

十四、部门主管、领班应在班前会上强调本班的工作任务、安全注意事项。若因工作安排不当，工作失误，出现责任事故，则主管负60%责任，领班负40%责任。

十五、员工若因维护酒店利益、名誉而身体受到伤害，则按国家及酒店有关规定处理。

十六、若因非公伤致伤、残、死亡，一切责任自负，与酒店无关。

十七、对不能正常运转或运转异常的设备应立即停机，及时报工程部维修。否则，出现安全事故责任自负。

十八、部门经理为本部门的防火安全责任人，则本部门出现责任事故，由本部的防火责任人负责。

十九、若一年内本部门无责任事故发生，年终奖部门____元。

二十、本责任书一式两份，同具法律效力。

二十一、本责任书____年____月____日至____年____月____日生效。

鹤都酒店(公章)

部门主管、领班签名：

员工签名：

部门经理签名：

有关明确目标戒骄戒躁心得体会及感悟四

“凡事预则立，不预则废”。几乎所有的企业都曾处在这五个阶段之中：无计划阶段;预算制度阶段;年度计划制定阶段;长期计划制定阶段;战略计划制定阶段。ab的发展过程注定是职业经理人的成长过程，计划意识和能力是他们的基本标志。

200x年，ab公司整体战略中对公司的营销机构进行了调整，通过八大分公司完成全国范围内的营销工作，此举对于各分公司经理来讲既是机遇更是挑战，“计划、实施、控制、总结”是对他们能力的培养和考察。

摘 要

公司200x年的战略方针是“六个满意”即：消费者满意;员工满意;经销商满意;合作者满意;社会满意;股东满意。本计划内容将围绕这六个方面进行。

在进入200x年时，我们必须清醒地看到，我们既面临巨大的市场机遇，又面临严峻的市场考验。公司整体运行机制面临的是所有权和经营权分离时的适应期，企业管理工作面临盘整期，品牌构建工作面临从销售导向型向营销导向型转轨的过渡期，销售机构和通路建设又面临巨大的转型期。这一年中要在诸多变化当中度过。单从营销工作角度来讲，压力是非常大的：诸多方面的提升工作，客观上要求工作精力和成本的大幅增加，势必造成销量和利润的降低;而市场机遇又要求我们必须“寸土必争”地抓市场份额;董事会制定的销量提高30%、利润x万元的两项要求更是不应动摇的硬性指标。

无论怎样，出于企业发展长久大计考虑，我们将200x年的工作重点确定为：在坚定不移地抓好各项工作的规范、ab品牌的构建和新产品的研发上市这三大块工作的同时，保证对董事会的要求双达标。

200x年年度营销计划

下达依据有两项基本假设前提：

● 年初时，公司董事会能够及时批复本计划和授权;

● 市场不出现替代品使市场发生巨大变化，同时公司新品九月如期上市。

200x年计划的目标和内容：

一、售量和利润指标

到200x年12月31日，全公司完成销售额(含税)人民币x亿元、利润x万元人民币。

二、任务内容

200x年内公司的工作内容分为三大部分，即：

1、公司各项工作的规范化。这是公司今后发展的基础，也是涉及面最广、财力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括：

● 公司人力资源管理基础工作

● 分公司的建立和各项基础管理工作的调整

● 公司管理工作程序的规范

● 代理商的规范和调整

● 市场价格体系的调整

● 产品结构的调整

● 企业文化的构建

● 强化公司的信息管理

● 售后服务体系的建立和规范

2、ab品牌的构建。确定ab品牌的含义和个性，构建一个鲜活、富有鲜明个性的ab。为树立ab的强势品牌市场地位打下基础。

3、新产品的研发上市。通过8个新型产品的上市，全面调整公司产品结构和价格体系，使ab具有明晰的产品系列和副品牌。

200x年计划实施的时间：

由于上述工作均是需要贯穿200x年始终，自春节之后各项工作均需立即展开。第三项工作是200x年的工作关键，9月份是见分晓的最后时刻，更是重中之重。从这个角度来讲，200x年9月是分水岭，在此之前，仅有7个月的调整期。若进展顺利，董事会的任务指标将不是非常困难之事，而且从此ab将进入高速发展的道路。

环境分析和目标

200x年面临的几个主要问题：

● ab品牌在全国市场的全面、规范推广时，产品结构的不合理和过大的地区价差造成的阻碍。

● 公司从业人员对各项相关政策的设计和执行能力的欠缺。

● 年内各项工作的调整所需时间与公司新址搬迁前后波动造成的各项工作暂时性中断间的矛盾。

● 人员、机构对于调整工作的适应期、磨合期使工作绩效打折扣。

● 如此之多的调整带来的不适反应，甚至个别失误可能造成来自各方面的阻力。

200x年主要的机构职能和人员调整：

在年末，公司已确定整体组织机构，200x年，公司机构的最重大调整在营销组织，调整工作将分层次逐步到位，主要包括：

● 将现销售部职能界定为销售管理、控制方面，通过上海、北京等八大分公司完成区域内销售和实施。总部只负责向这八个分公司供货。对这八个分公司实施计划、监督、控制职能。改变总公司销售人员长期脱离一线实际工作、终端管理失控、差旅费无效支出严重现象。

● 将现企划部更名为市场部，对全国范围内的市场维护和控制，具体实施由分公司在市场部指导、控制、协助下运作。

● 由分公司完成对现有代理商进行城市级改造，改变目前省级代理“圈地”现状，将市场拓展和维护工作精细化。

● 分公司在总部指导下，对所辖城市按重要程度进行分步开发和深度挖掘，市场开发的基础工作讲求实效、扎实。现有代理商经过筛选，符合要求的成为重点城市的地市代理。现公司销售人员进驻当地，协助代理商做好市场基础工作，必要时成立办事处。对于重点城市无合格的代理商的情况，公司成立营销中心，自主经营该地区市场。办事处、营销中心由所属分公司进行管理。

● 分公司经理、分公司中层人员由总部调配管理。分公司员工均为公司员工，分公司可按公司确认的标准和编制当地招聘，公司亦可集中招聘和派遣。

● 对各分公司的绩效考评，将以销售成绩和市场操作过程为双重依据。

● 公司将在合适时候，成立营销稽查管理部门，对各分公司所属的销售终端、广告发布、财务管理等诸方面工作进行暗访，结果作为对分公司的考评依据。

● 售后服务工作是公司品牌战略的重点部分，代理商的城市级改造是为售后服务工作的整体、系统化打基础的，公司的售后服务工作将采取总公司规划、设计和监督，分公司设点执行、控制，城市代理商(营销中心)具体实施。

主要销售地区和销售分配

(200x年全国市场销售计划表 略)

战略市场的界定及依据

200x年，公司营销工作的重点在终端管理，为此公司制定出:通过8大分公司管控地区的模式，从公司的战略角度出发，上海、北京、杭州将成为战略市场，在这三个市场中，我们必须牢固树立ab品牌形象，声援ab品牌在全国市场的形象树立工作。

由于企业起步阶段的代理制的原因，在全国许多地区靠代理商开拓市场，由于前期投入和代理商素质等原因，使得拓展工作和结果非常不均衡。200x年，公司将系统、重点开发一批典型市场，总公司和所辖分公司将工作主要精力和广告投入集中于这些市场，迅速培养一批年销售额在250～400万元以上的市场，这些市场将会辐射影响周边城市，并为下一年的新市场开拓工作打下基础。

主要产品

200x年，公司将对产品结构进行较大幅度调整，产品将分为三个序列：

ab低价位系列：主要针对350～400元价位的竞品，通过量来冲击竞品，保证市场份额。这部分销售将占总量的40%。

● 分公司经理、分公司中层人员由总部调配管理。分公司员工均为公司员工，分公司可按公司确认的标准和编制当地招聘，公司亦可集中招聘和派遣。

● 对各分公司的绩效考评，将以销售成绩和市场操作过程为双重依据。

● 公司将在合适时候，成立营销稽查管理部门，对各分公司所属的销售终端、广告发布、财务管理等诸方面工作进行暗访，结果作为对分公司的考评依据。

● 售后服务工作是公司品牌战略的重点部分，代理商的城市级改造是为售后服务工作的整体、系统化打基础的，公司的售后服务工作将采取总公司规划、设计和监督，分公司设点执行、控制，城市代理商(营销中心)具体实施。

主要销售地区和销售分配

(200x年全国市场销售计划表 略)

战略市场的界定及依据

200x年，公司营销工作的重点在终端管理，为此公司制定出:通过8大分公司管控地区的模式，从公司的战略角度出发，上海、北京、杭州将成为战略市场，在这三个市场中，我们必须牢固树立ab品牌形象，声援ab品牌在全国市场的形象树立工作。

由于企业起步阶段的代理制的原因，在全国许多地区靠代理商开拓市场，由于前期投入和代理商素质等原因，使得拓展工作和结果非常不均衡。200x年，公司将系统、重点开发一批典型市场，总公司和所辖分公司将工作主要精力和广告投入集中于这些市场，迅速培养一批年销售额在250～400万元以上的市场，这些市场将会辐射影响周边城市，并为下一年的新市场开拓工作打下基础。

主要产品

200x年，公司将对产品结构进行较大幅度调整，产品将分为三个序列：

ab低价位系列：主要针对350～400元价位的竞品，通过量来冲击竞品，保证市场份额。这部分销售将占总量的40%。

对于分公司的建立，是本着工作重心下移的原则进行。

分公司对所属营销中心和办事处的管理工作，必须符合公司的管理规定，不得随意变更。工作分工应该按照公司的统一设定执行。

产品策略

在200x年，公司营销工作的调整，产品策略调整是关键。

公司将全力整理产品系列，强化配件的通用性和标准性，压缩产品种类，对库存进行彻底清理，保证公司和代理商资金的健康流转。

在可能的情况下，通过对高质量的卫浴电器产品的贴牌，尽快塑造ab的卫浴电器品牌形象。

价格策略

我们必须坚定ab公司的高价策略，高价不等于暴利，我们应该有统一的认识和工作指导思想，按照的表述，我们应该看到公司原有策略的发展线路。

公司在产品的初级阶段采用高质高价策略以完成资金的原始积累，在产品市场成熟之后，应通过新产品上市来占领原来的价格空间，同时尽快将老产品列入低价，这样不但可以抑制竞争对手的成长，同时可以最大程度地扩大老产品的市场空间。

从理论上讲，只要老产品有一定的价格空间、新产品能够保持原有价位，调整工作即大功告成，考虑200x年的利润指标，我们还是要做适当的控制，但价格调整一定要有竞争力，预计放在比目前竞品售价略低的价位，新产品一定要占领原有在全国自然形成的高价位。

价格调整工作是非常重要的一步，是一个系统工程，它要靠一系列的调整动作来完成，困难是非常大的，但我们必须明确，“调整可能会有风险，但不调整是绝对的风险!”

在调整过程中，困难主要来自：

● 现通路中的库存产品，由于长时间以来我们新型号上市都未做库存清空，通路中的阻

滞型号沉淀过重，而且一些代理商为年度返利存有大量库存。

● 由于采取不回收、不补差，通过时间调整来完成价格调整，势必在一定时期影响销量，而调整时间放在6、7、8三个月，正是销售淡季出货量小，效果不容乐观。

● 由于老产品新型号所采用的配件与现产品的不同，势必有剩余库存，尽管已考虑出处(新疆等新市场)但没有十分把握。

价格调整的工作步骤：

1、调整代理商的返利政策，刺激代理商销售，尽量使代理商的库存降低和合理进货并销售，适当通过非正常途径发布信息，模糊政策，最大程度保证销量。

2、制定统一代理合同，规范今后的市场操作。对新加盟的代理商开始实施新政策。

3、规范现有型号的统一性，生产老款新型号产品。

4、研发8个新产品。试生产，正式投产。

5、正式通知降价，同时实行新价格阶段供货制(即通知之日起3个月后，全国新的零售价正式启动，三个月为库存清空期。在此期间可以按新价格提货，但表示老产品已清空，公司协助部分分公司和代理商向已清空地区调货，最大程度消化库存)。

6、启动全国统一价格体系运行。

公关、广告策略

实际上，像我们这样的企业，应该是在制造产品的同时，还在制造名声，制造的产品让我们赚钱，而制造的名声让我们多卖产品。

制造名声就是塑造品牌，在塑造品牌的时候，既要做广告又要做公关，广告让消费者“买”我，公关是让消费者“爱”我，塑造品牌是让消费者先“爱”我，然后“买”我。

对于广告的观念我们必须明确这样一个观念：广告是一个投资过程而绝非是消费过程。

广告是企业无形资产的重要组成部分，在过去我们在思想意识中多多少少都存在着模糊意识，这样，代理商操作广告，使公司的品牌塑造和产品宣传的信息非常发散，同时，使一些代理商对广告费用理解为“返利”。

对ab广告目前存在的一些问题，我们首先要做的工作是统一对广告的认识，说服代理商包括我们自己将广告的使用交给专业人员，对广告的投入讲求“三性一度”即：真实性、有效性、系统性、配合度。

今后ab将全力以赴地塑造强势品牌形象，通过整合传播，勾勒出个性鲜明、形象记忆深刻的ab品牌形象，品牌对于一个现代企业来讲，它是高于一切的有效资源，它是企业参与竞争的“通行证”。

在品牌构建的工作中，我们必须完成一些基础工作，这些工作是需要投入大量的资金和成本的。从这些内容我们可以看出，在200x年公司在这些方面的投入是巨大的，它们都是基础之基础，是企业长久发展的基石。在费用有限的情况下，我们主要是靠压缩以往广告支出中不合理的部分，通过发挥整合传播的威力和效果来“以小博大”。

● 制定ab品牌发展战略。

● 设计、实施ab品牌系统。

● 强化企业公共关系的工作。

● 强化市场调研工作。

● 科学、系统、有效的广告发布。

● 调整公司企划部的职能和人员结构。

● 实效促销(sp)是各市场终端的工作重点，200x年，公司的各项工作将向终端转移。

售后服务策略

售后服务是公司品牌形象树立的工作之一，它是一个主动工作，我们必须改变原来在售后服务工作方面的“被动”思想;售后服务是一个企业的宣传、推广过程，它不是“责任”这个观念范畴，只有我们在思想方面明确认识，才能保证在工作方针制定和投入上的正确。

建立和实施统一标准的售后服务模式是公司提升品牌形象、提高品牌美誉度的关键。在这个意义上，售后服务的投入力度，应该高于广告投入。

目前，公司面临的主要问题是:没有统一标准的售后服务模式;现有售后服务管理人员素质低下和后备

人才的匮乏;售后服务硬件投入不足。

在200x年，在品牌基础工作完成之后，迅速规范售后服务模式，通过设计系统的售后服务软件，强行将公司的服务水平拉升至要求高度，整体模式将在200x年全国战略重点城市首先推广实施。同时，提高售后服务管理人员的待遇，引进售后服务专业人才，强化管理，保证实施效果。

营销监督稽查策略

在各项制度出台后，执行力度的检查工作就显得尤其重要，公司将成立营销稽查组织，采取定期和不定期、明察和暗访方式对公司营销机构的工作进行考察，结果将纳入对分公司经理的绩效考评结果，与分公司经理的薪资和分公司分红应该挂钩。在今年的考评重点是终端管理、售后服务、财务管理三个方面。

有关明确目标戒骄戒躁心得体会及感悟五

为进一步搞好森林防火工作，确保森林资源安全和林区社会稳定，切实做到责任明确，措施有力，根据《达县人民政府关于保护发展森林资源实行政府首长任期目标责任制的若干规定》，特制定20xx年度森林防火目标责任书。

一、目标任务

千方百计避免森林火警火灾的发生，减少森林资源损失，把森林山火受损率控制在千分之零点一以下。

二、责任范围及对象

各村民委员会

三、责任措施

1、落实责任。村主任为森林防火第一责任人，组长为该组森林防火主要责任人;村上要成立专业森林山火扑火队，各组也要成立森林山火扑火队，做到集结迅速，战斗有力;要与林区各社落实防火工作责任制，把责任落实到人头，落实到山头地块，切实做到森林防火工作的每一个环节、每一个地段、每一个时段都有具体的责任人。

2、宣传动员。各村委要充分利用镇防火办提供的森林防火法律法规和森林防火技术措施宣传资料，组织人员利用多种手段广泛宣传，做到广播有声，林区边缘有护林标语，在重要林区地段设立护林防火碑;广泛宣传森林防火法规和责任，在林区各组发动群众制订森林防火村规民约，自觉遵守，相互监督。严格执行林区火源管理制度，宣传林区安全扑火自救常识;广泛动员林区干部群众积极参与森林防火宣传及森林火警扑救工作。

3、搞好森林防火设施设备建设。各村组要妥善保管好镇防火办提供的森林防火设施设备，要随时检修维护，保证能随时投入扑火工作。落实好护林点、护林哨建设，组织人员对林区道路进行清理。

4、加强巡山护林工作，强化火源管理。进一步加强各村组护林队伍建设，强化巡山护林工作，严格执行村民森林防火挂牌制度。要坚持在林区道口设置防火检查哨卡，坚持杜绝火种进山入林。对在林区作业的生产生活用火要严格控制，坚持用火审批制度。重点时段，重点地段要重点管理。在森林防火戒严期及高火险期，要禁止一切林内和林缘用火。元旦、春节、三八节、清明节等重要节假日，要对林缘和穿越林区的道路以及主要旅游活动地点增加流动哨，严防死守，对辖区内的痴、呆、聋、哑、高龄人员和精神病患者等特殊人群，要逐一登记，落实监护人，并强化监护人的责任。

5、开展督促检查，及时排除隐患。各村民委员会要进一步强化森林防火检查，重点是检查巡山护林人员到岗情况、林缘以及林区火源管理情况以及林区道路清理情况等，及时发现并纠正存在的问题。

6、坚持森林防火值班，保证信息畅通。要坚持森林防火值班和领导带班制度，在森林防火期及高火险期内，要保证村主任、组长、专职巡山人员24小时在岗，保证信息上传下达畅通无阻。如有山火发生，要及时组织调度扑火队伍，及早进行扑救，把山火扑灭在萌芽状态，把损失降低到最低限度。

四、考核奖惩

由镇护林防火指挥部办公室负责对各村民委员会森林防火工作进行考核评定。镇防火办将组织力量定期或不定期地对以上各项工作进行督查，年底将全面考评、验收。对年终考评成绩在前3名的村委予以物资奖励;对年终考评成绩在后3名的村委会进行全镇通报批评;对山火频繁发生，出现森林火灾，造成重大损失和严重影响的村委会，要严肃追究相关领导和有关责任人员的责任。

x年xx月xx日