最新防范风险心得体会及感悟(汇总16篇)
- 上传日期:2023-11-22 12:50:29 |
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写心得体会可以帮助我们进一步挖掘内心的想法,并将其转化为有意义的文字。它不仅仅是记录经验,更是一种对自我成长的自我认知和反思。写心得体会时,要注意结构的合理性和语言的准确性。以下是一些经过编辑和整理的心得体会范文,供大家参考和借鉴。
防范风险心得体会及感悟篇一
第一段:引言(描述客服工作中的风险)。
客服工作是一个与人沟通密切的职业,经常面临各种风险。无论是涉及可能的投诉、纠纷,还是处理敏感问题,客服人员都需要时刻保持警惕。本文将分享一些客服风险防范的心得体会,希望能够帮助初入行的客服人员有效规避风险,提升工作质量。
第二段:加强沟通与了解(避免误解)。
在与客户沟通时,我们要充分了解客户的需求和问题,并以友善和耐心的态度进行回应。加强与客户的沟通,主动了解背后的意图,并通过问问题来确认客户的需求,以减少误解。如果有需要,及时查阅相关资料,确保自己对产品知识的熟悉程度。只有通过与客户良好的沟通和了解,才能避免因误解而导致的潜在风险。
第三段:建立正确的态度和心态(避免情绪化)。
客服人员需要时刻保持冷静和专业。面对不同的客户情绪,我们要学会控制自己的情绪,不被客户的态度影响,保持专业。不论客户态度如何,都要以友善、耐心的态度对待,根据客户的实际情况给予恰当的帮助和解答。保持正确的态度和心态,对客户问题进行妥善处理,不仅能减少潜在风险,还能提升服务质量和客户满意度。
第四段:注重信息安全(保护客户隐私)。
在处理客户问题和查询时,我们必须时刻保护客户的隐私和个人信息。不得泄露客户的个人信息,严禁将客户的信息用于其他用途。客服工作中涉及到的人员要保持敏感性和谨慎性,妥善保管客户信息,防止信息被不法分子利用,以免造成客户个人财产或声誉等方面的风险。同时,要注意网络安全,避免在不安全的网络环境下处理客户相关事务,减少被黑客攻击的可能性。
第五段:加强培训与学习(提升专业能力)。
客服人员需要不断学习和提升专业能力。通过参加各种培训和学习机会,了解并熟悉公司的产品与服务。熟悉公司的产品,能够更好地理解客户的需求,避免因为对产品知识不了解而造成风险。此外,客服人员还需要学习相关的法律法规知识和礼仪常识,以确保客户的合法权益,同时提升自己的职业素养。只有通过不断地学习和提升,客服人员才能更好地应对各种风险,并为客户提供更专业、高效的服务。
结尾段:总结。
客服工作中的风险无处不在,但是通过加强沟通与了解、建立正确的态度与心态、注重信息安全和加强培训与学习,我们能够规避潜在风险,提升服务质量。客服工作需要不断的努力与积累,培养良好的工作习惯和态度,始终把客户的利益放在首位,才能在这个职业中取得长远的成功。
防范风险心得体会及感悟篇二
接待工作作为一项与人交流密切的工作,其特点决定了它的风险也相对较高。为了提高接待工作的质量,保障客人的安全和满意,我们需要深入研究和总结接待风险防范的心得体会,以便有效应对和预防各种风险。
第二段:了解客人的身份和需求。
在接待客人时,首先要了解他们的身份和需求,这是避免潜在风险的第一步。对于来自不同地区、文化背景和目的的客人,我们通过与他们的沟通和问询,迅速了解他们的身份和需要的服务。这样能帮助我们有针对性地制定相应的措施,有效减少由于误解或偏见而引发的风险。
第三段:确保安全设备与机构的完善。
接待工作中,不可避免地会出现一些客人身体健康或安全方面的问题。在这种情况下,完善的安全设备和机构是非常重要的。首先,我们要确保酒店设施的安全,包括电梯、消防设施等,要随时进行检验和维护,确保其正常运转。另外,我们还要加强员工的安全意识培训,提高他们对危险的警觉性,掌握简单的急救技能,以便在紧急情况下能够及时采取应对措施,保护客人的安全。
第四段:注重信息的保护和风险评估。
在接待工作中,我们接触的客人信息非常丰富,包括个人身份信息、住宿要求等。保护客人的个人隐私和信息安全是我们的责任。因此,我们要加强信息保护方面的培训,掌握不同情况下信息的保护方法和技巧。此外,针对不同客人和场景,我们还要进行风险评估,分析潜在的风险因素,并制定相应的防范措施。只有通过不断的学习和实践,我们才能够更好地应对各种风险,确保接待工作的顺利进行。
第五段:加强团队合作和沟通。
接待工作是一个集体活动,个人能力的突出固然重要,但团队合作和沟通也是至关重要的。在风险防范方面,各个部门之间的紧密配合是必不可少的。例如,前台、客房、安保等部门之间需要保持密切的联系和及时的信息共享,以便在风险发生时能够迅速地采取协同行动。此外,与客人的沟通也是预防风险的重要环节。通过良好的沟通,我们可以更好地了解客人的需求,预判潜在的风险,从而采取相应的措施,有效防范风险。
综上所述,接待风险防范是一项需要高度关注和重视的工作。通过了解客人的身份和需求、确保安全设备与机构的完善、注重信息的保护和风险评估、加强团队合作和沟通等措施,我们可以更好地预防和应对各种风险,确保接待工作的高质量和安全满意度。希望我们在接待工作中能够不断总结经验,不断提高自己的风险防范能力,为客人提供更好的服务。
防范风险心得体会及感悟篇三
近年来,随着人们生活水平的提高和社会环境的变动,各种风险和安全问题也日益复杂和多样化。正确应对和防范风险已经成为每个人都需面对的重要任务。我曾亲身经历了一些风险事件,深切意识到风险防范的重要性。从那时起,我开始主动学习和实践风险防范的知识并总结了一些心得体会。
第二段:加强自身安全意识(字数:250)。
防范风险的第一步,就是要加强自身的安全意识。意识到风险的存在才能更好地应对和规避它们。我们应该时刻保持头脑清醒,警觉周围潜在的危险,并能及时作出应对。此外,我们还应该了解一些常见风险的预防方法,例如交通安全、网络安全、疾病防控等,形成自觉、主动的风险防范意识。
第三段:合理化自身行为(字数:250)。
风险的产生往往与人们的行为息息相关。因此,我们应该通过合理化自身的行为来降低风险的发生概率。首先,要建立起预见风险的敏锐能力,避免盲目乐观和侥幸心理。其次,加强自身的准备工作,例如备份重要文件、学习基本急救知识等。此外,我们还应该合理规划自身活动和安排时间,避免过度疲劳和超负荷工作,以减少事故和意外事件的发生。
第四段:加强合作与资源分享(字数:300)。
在面对一些大型风险和灾难事件时,个体的能力是有限的,需要社区和整个社会的共同参与和支持。因此,加强合作与资源分享是风险防范的重要方式之一。我们应该学会与他人合作,并及时分享自己的经验和资源。在城市社区中,我们可以成立社区安全小组,定期开展安全知识讲座和演练活动,提高整个社区的风险防范能力。在工作和生活的过程中,我们还可以积极参与社会组织的志愿者活动,为风险的预防和救助工作贡献自己的力量。
第五段:持之以恒,学习充实(字数:200)。
风险防范工作是一个持久的过程,它需要持之以恒的努力和不断学习充实的精神。我们不仅要加强自身知识的学习,还应该关注领域内的最新动态和技术变革。此外,我们还应该不断反思和总结自身的经验,不断完善自身的防范措施。只有保持敏锐的洞察力和不断提升自身能力,我们才能更好地应对潜在的风险与挑战。
总结:
风险防范是每个人都需要面对的重要任务,加强自身安全意识、合理化自身行为、加强合作与资源分享、持之以恒学习充实,这些都是有效的风险防范策略。在我们的日常生活中,我们应该时刻关注风险防范的重要性,不断提升自身的能力和素养,为自己和他人的安全努力。只有这样,我们才能创造一个更加安全和稳定的社会环境。
防范风险心得体会及感悟篇四
风险是企业经营过程中不可避免的因素。在现代竞争激烈的市场环境中,企业需要时刻保持警惕,防范各种风险,并采取相应措施加以应对。通过长期的经验积累和反思,我深刻体会到企业风险防范的重要性,并总结出了一些心得体会。
首先,了解风险是企业风险防范的基础。对于企业来说,风险包括内部风险和外部风险两大类。内部风险主要来自于企业经营活动本身,比如财务风险、技术风险、人力资源风险等;外部风险则是来自于市场环境的变化,比如竞争风险、法律风险、政策风险等。只有深入了解这些风险,企业才能有针对性地进行风险预测和防范工作。
其次,风险评估是企业风险防范的关键。企业面临的风险种类繁多,且风险程度也各不相同。通过对不同风险进行评估,可以确定各自的优先级,并制定相应的应对策略。评估风险时,需要考虑风险的概率和影响程度。概率是指风险发生的可能性,影响程度则是指风险发生后对企业所造成的影响。根据风险评估结果,企业可以有针对性地制定风险防范措施,有效地降低风险带来的损失。
再次,建立风险管理机制是企业风险防范的保障。企业需要建立起相应的风险管理制度和组织结构,明确各方责任和权力。其中,风险管理制度是指企业内部设立的一系列规章制度,以明确风险管理的流程和方法;组织结构则是指将风险管理的具体工作划分给相应的部门和人员负责。通过建立风险管理机制,企业能够加强对风险防范的管理和控制,及时发现和应对潜在风险。
最后,企业要积极开展风险应对措施的实施。只有制定好的风险防范策略还不够,还要将其付诸实践。具体而言,企业需要明确风险责任人,建立风险应对团队,培训员工风险意识,定期进行风险防范演练等。同时,企业还应建立有效的风险监测和反馈机制,及时了解风险发生的情况,并进行相应的调整和改进。只有在实际应对风险的过程中,企业才能真正提升自身的风险防范能力。
总结起来,企业风险防范对企业的经营和发展至关重要。通过了解风险、评估风险、建立风险管理机制、积极开展风险应对措施,企业能够有效地预防和应对各种风险,降低风险带来的损失,增强自身的竞争力和可持续发展能力。作为一名企业管理者,我深刻认识到企业风险防范的重要性,并将持续努力提升自己的风险管理能力,以更好地应对复杂多变的市场环境。
防范风险心得体会及感悟篇五
第一段:引言(150字)。
票据作为经济活动中的常见支付工具,在商业交易中发挥着重要的作用。然而,与其广泛应用相伴的是票据风险的存在。针对票据风险,我在长期的实践中总结了一些心得体会,旨在有效防范票据风险,保护自身的合法权益。
第二段:提高风险意识(250字)。
首先,提高风险意识是预防票据风险的基础。在商业交易中,我们必须认识到票据被盗用、伪造、转让以及声明失效等风险的可能性。为此,我们应当定期学习票据法律法规,了解票据的种类、特点和交易流程。此外,通过与行业专业人士的交流和参与培训课程,提高自身的风险识别能力和防范意识。
第三段:加强内部控制(250字)。
其次,加强内部控制是有效应对票据风险的关键。我们应该建立健全的票据管理制度,明确票据的产生、使用、保管和核销流程,并加强内部审查和监控机制。通过实施票据发票号码的核对制度、实名制管理和票据查验,有效减少票据伪造、篡改和冒用的风险。同时,合理规划组织结构,明确人员权限,避免内部员工滥用职权,以及及时处理失效票据,有效控制票据风险。
第四段:加强合作与沟通(250字)。
此外,加强与合作伙伴之间的沟通和合作,是防范票据风险的重要途径。与银行、供应商和客户等合作伙伴保持密切的沟通,建立良好的合作关系,可以帮助我们及时获取票据信息,了解市场上的票据风险。在合作过程中,及时对合作伙伴的信誉进行核实,且控制与其之间的交易风险,以最大限度地减少票据风险。此外,参加相关行业协会、参与讨论会议,与行业内的专业人士进行经验交流,可以扩大自身的社交网络,提高票据风险防范的能力。
第五段:总结(300字)。
综上所述,预防票据风险需要我们提高风险意识,加强内部控制,加强合作与沟通。只有通过全面的风险防范措施,才能在商业交易中更好地保护自身的合法权益。同时,随着经济环境的不断变化,我们也要不断学习和更新票据风险防范的知识,以适应新的风险形势。通过不断的实践和总结,我们可以逐渐提高自己在票据风险防范方面的能力,为自身和企业的发展保驾护航。
总字数:1200字。
防范风险心得体会及感悟篇六
第一段:介绍意义和背景(200字)。
随着社会的发展和金融市场的飞速发展,风险无处不在。如何增强防范风险的意识,提高对风险的识别能力和处理能力,已经成为当前社会中的一项重要任务。只有有效的防范风险,才能保证个人和机构在面对挑战时能够更好地应对,从而取得更好的发展。因此,本文将围绕增强防范风险的心得体会展开阐述。
第二段:提高风险认识的重要性(200字)。
要增强防范风险的能力,首先要认识到风险的重要性。风险是运作过程中存在的潜在危机,它可能会带来巨大的损失。只有明确了风险的概念,才能从根本上重视风险,并采取相应的防范措施。一旦忽视了风险,任由其发展,就会给个人和机构带来无法估量的损失。因此,提高风险认识的重要性是非常关键的。
第三段:提高风险识别能力(200字)。
在面对复杂多变的市场环境,提高对风险的识别能力是非常重要的。风险识别能力的提高需要不断学习和积累经验,同时也需要保持警觉性和敏锐性,及时察觉到可能存在的风险隐患。只有在真正了解市场、了解风险的情况下,才能准确地识别风险,及时采取相应的防范措施。因此,要提高风险识别能力,就需要不断学习和积累,并保持警觉。
第四段:加强风险管理能力(200字)。
提高风险管理能力是增强防范风险的重要手段之一。风险管理能力的提升需要从多个方面入手。首先,要建立科学合理的风险管理体系,明确责任和权限,并确保其得到有效执行。同时,还要加强内部控制,完善风险管理流程,确保风险管理措施的有效性和实施情况的透明性。此外,还应加大信息披露的力度,增加对风险信息的披露和传递,提高市场的信息透明度和公信力。
第五段:总结心得体会(200字)。
通过以上的阐述,我们可以看到,提高对风险的认识、识别和管理能力的重要性。只有持续加强对风险的认识和理解,才能从根本上提高防范风险的能力。因此,我们应当时刻保持对风险的警觉性,不断学习和积累经验,提高风险识别的能力;同时,还要建立科学合理的风险管理体系,加强风险管理能力。只有这样,我们才能真正做到防范风险、稳健发展。
防范风险心得体会及感悟篇七
为了更好地推进国有企业的发展,国企在市场竞争中承担着巨大的风险。要有效地避免和防范这些风险,国企需要制定全面的风险管理策略,并加强对内部管理和外部环境的监控。在长期的实践中,我们逐渐得出了一些关于国企风险防范的心得体会。
首先,国企应建立完善的内部控制机制。内部控制是国企风险防范的基础,它包括各个环节的风险评估、风险防控和风险监控。首先,国企需要明确内部控制的目标和原则,明确责任和权限,建立控制指标和报告制度。其次,国企应建立健全的风险评估体系,及时识别和评估各类风险,分类管理。最后,国企应加强对内部运营情况的监控,建立健全的风险监控和预警机制,及时发现和解决问题。
其次,国企要加强对外部环境的研判和监控。外部环境的变化可能对国企的经营产生重大的影响,因此,国企应加强对外部环境的研判和监控。首先,国企应建立健全的信息收集渠道,通过多种途径获取市场信息、行业信息和竞争对手信息。其次,国企要建立信息分析和研判系统,对收集到的信息进行分析和预测,及时发现和把握机遇和风险。最后,国企要与外部专家和机构建立良好的合作关系,借助其专业知识和经验,提高对外部环境的研判和监控能力。
再次,国企应加强风险预案制定和演练。面对复杂多变的市场环境,国有企业应提前制定针对不同风险的应对预案,并进行定期演练。首先,国企应明确风险应对预案的制定方式和标准,建立风险预警和应急反应机制。其次,国企要做好风险的分析和分类,根据风险的不同性质和影响程度,制定相应的应对策略和措施。最后,国企要定期组织风险演练,检验风险应对预案的可行性和有效性。
最后,国企应加强员工培训和教育。员工是国企风险防范的重要组成部分,员工对风险的认识和应对能力直接影响国企的风险防范效果。因此,国企应加强对员工的培训和教育。首先,国企要建立健全的培训体系,制定培训计划,提供多种培训方式,包括在线培训和现场培训等。其次,国企要根据员工的职责和需求,进行针对性的培训,提高员工对风险的认识和应对能力。最后,国企要建立激励机制,提高员工对风险防范工作的重视和积极性。
总之,国企风险防范需要从内部控制、外部环境、风险预案和员工培训等方面进行全面考虑和部署。只有建立完善的风险防范体系,健全风险预警和应急机制,加强员工的培训和教育,国企才能在竞争中保持持续健康发展的态势。
防范风险心得体会及感悟篇八
第一段:引言(200字)。
风险是随处可见的,无论是生活中的各种意外事件,还是工作中的各种挑战,我们都必须学会进行风险防范。在我的工作和生活中,我逐渐形成了一些关于风险防范的心得体会。这些经验帮助我在面对各种风险时更加从容应对,提高了我的工作效率和生活质量。在接下来的文章中,我将分享这些心得体会。
第二段:认识风险(200字)。
风险防范的第一步是要认识风险。在工作中,我经常会面临各种风险,比如项目延期、团队合作问题等等。我学会了通过事前调研、数据分析等手段,对风险进行深度剖析,了解其可能带来的影响和可能的解决方案。在生活中,健康问题、突发意外等也是我们经常面临的风险。我会定期体检、保持健康的饮食习惯,并购买适当的保险来应对可能的意外风险。认识风险是预防风险的第一步。
第三段:预防措施(300字)。
认识风险之后,我会采取一系列预防措施来降低风险的发生概率。在工作中,我会建立完善的项目管理体系,明确任务分工,合理安排时间表。对于可能的团队合作问题,我会进行沟通和协调,促进团队的有效运作。在生活中,我会养成规律作息习惯,注意安全出行。同时,我会对自己的技能进行不断提升,以便在面对风险时有能力妥善应对。预防措施是防范风险的关键。
第四段:危机应对(300字)。
尽管我们做了充分的预防措施,但风险还是可能发生。在面对突发的危机时,冷静应对是解决问题的关键。在工作中,我会及时组织团队成员进行危机管理,制定应急方案和分工,尽力把损失降到最低。在生活中,我会在紧急情况下保持冷静,进行必要的急救和求助,尽量避免危险扩大。危机应对需要我们有清晰的思维和果断的行动能力。
第五段:总结(200字)。
综上所述,风险防范是我们工作和生活中必须面对的重要问题。通过认识风险、采取预防措施以及灵活应对危机,我们能够更好地应对风险挑战,保障工作和生活的顺利进行。在未来的工作和生活中,我将继续加强对风险防范的关注,不断改进我的风险防范策略,以提高自身的安全和成功率。风险永远存在,但我们有能力掌控风险的发生和对策,让我们迎接挑战,持续成长。
防范风险心得体会及感悟篇九
财务风险是企业经营过程中不可避免的一项风险,如何防范财务风险成为了每个企业家必须面对的问题。在我个人多年的企业经营与管理实践中,我积累了一些关于财务风险防范的心得体会。本文将分为五个部分来探讨这些心得。
二、深入了解企业现状与市场环境。
首先,了解企业现状与市场环境是财务风险防范的基础。只有对企业自身的财务状况和市场环境有一个清楚的了解,才能够在风险来临时及时做出应对。这也是有效避免盲目决策与错误判断的重要方式。通过深入了解企业现状和市场环境,可以明确企业资产、负债、营业收入、成本等方面的情况,也可以及时掌握竞争对手的动态,从而为后续的风险防范工作提供参考依据。
三、建立健全的财务管理体系。
其次,建立健全的财务管理体系是防范财务风险的关键。一个良好的财务管理体系可以规范企业的财务运作,确保企业的资金流动和财务决策的合理性。首先,要建立健全的财务内部控制制度,确保每一项财务决策都能够经过合理的审批和核对。其次,要建立有效的财务信息系统,及时获取财务数据,进行数据分析和信息共享,以便快速作出正确的决策。此外,建立风险评估和监测机制也是重要的步骤,通过定期的风险评估和监测,可以及时发现潜在的财务风险,并采取相应的措施控制风险的发展。
四、严格的财务预算与节制开支。
第三,财务预算和节制开支是财务风险防范的核心内容。企业要根据市场环境和自身的实际情况,制定合理的财务预算,明确经营目标和预期收益,为企业的财务风险防范提供清晰的方向。同时,合理控制企业的开支也是防范财务风险的重要手段。通过严格的成本控制和开支审批制度,可以避免无效的资金流失,提高企业的财务稳定性。
五、多元化投资与风险分散。
最后,多元化投资和风险分散是财务风险防范的有效策略。在企业运营过程中,不能把所有鸡蛋放在一个篮子里。通过将资金投资于多个不同类型的项目或领域,可以降低财务风险的集中度。同时,也要注重风险分散,避免将大量资金投入于同一个行业或项目中,以防止出现一旦该行业或项目遭受损失,整个企业财务状况受到严重影响的情况。
综上所述,财务风险防范需要在深入了解企业现状和市场环境的基础上,建立健全的财务管理体系,制定合理的财务预算和控制开支,同时采取多元化投资和风险分散的策略。这些心得体会在我的企业经营和管理实践中得到了验证,也希望能够为其他企业家和管理者提供一些参考和借鉴。财务风险虽然无法完全避免,但通过科学合理的防范手段,可以最大程度地减少财务风险的发生和影响,保障企业的稳定运营和可持续发展。
防范风险心得体会及感悟篇十
风险无处不在,对于任何行业和个人来说都是不可避免的。因此,我们需要立足于风险意识,时刻保持警惕。在个人生活中,我们要时刻关注身边的安全状况,遵守交通规则,注意防范意外事故的发生;在企业管理中,要加强风险评估,及时发现并妥善处理各种潜在风险。这样的风险意识将使我们保持适当的警惕,提高预防和应对各种风险的能力。
二、积极参与风险管理。
风险管理不仅仅是对于风险的预防,更包括应对风险和应急处理的能力。积极参与风险管理的人会更加敏锐地注意潜在的风险,并采取适当的预防措施,进而减少风险的可能性。此外,还需要制定应急预案,以便在风险发生时能够迅速有序地应对,最大限度地减少损失。通过积极参与风险管理,我们可以有效地提高风险防范的能力。
三、技能培训与技术应用。
对于一些特定的行业或工作岗位,风险防范还需要通过专业的技能培训和技术应用来实现。比如,在建筑施工行业,工人需要接受安全操作的培训,学习相关的安全知识和技能,如使用安全防护设备,熟练掌握各种建筑材料的特性等。此外,随着科技的发展,风险防范也可以借助技术手段进行提升,如通过智能监控系统实时监测安全状况,应用无人机进行风险巡检等。技能培训和技术应用的结合将使我们更加全面地理解和应对各种风险。
四、加强团队合作。
在风险防范过程中,团队合作是至关重要的。只有通过团队合作,才能将每个人的专长和经验综合起来,形成更全面、更有效的风险防范措施。相互之间的合作和协调也可以为风险防范提供更多的资源支持。此外,团队合作还可以为风险防范提供更多的意见和建议,通过集思广益的方式寻找更好的解决方案。因此,加强团队合作将使我们在风险防范中变得更加坚实和有力。
五、不断总结经验教训。
风险防范是一个持续学习和不断进步的过程。我们需要不断总结经验教训,吸取教训并改进防范措施。在风险发生后,要及时开展事后分析,找出问题所在,并对整个风险防范流程进行优化。同时,要关注相关的行业经验和案例,学习他人成功或失败的经验,不断完善自己的风险防范能力。通过不断总结经验教训,我们可以在风险防范中更好地应对和避免各种风险的发生。
在当今快节奏的社会中,风险防范显得尤为重要。通过树立风险意识,积极参与风险管理,进行技能培训和技术应用,加强团队合作,以及不断总结经验教训,我们可以更好地应对和防范各种潜在的风险。只有不断提升自身的风险防范能力,我们才能安全可靠地生活和工作。
防范风险心得体会及感悟篇十一
随着全球经济的日益全球化,企业与个人之间的跨境交易越来越频繁,而汇率风险正是这种跨境交易中面临的主要挑战之一。汇率的波动可能会对企业的盈利能力、现金流和经营战略产生重大影响。因此,了解和防范汇率风险已经成为企业和个人必备的管理技巧之一。
第二段:理解汇率风险的本质。
在防范汇率风险的过程中,首先需要对汇率风险的本质有一个清晰的理解。汇率风险是指由于汇率波动而导致的资产和负债的变化。当企业或个人在进行跨境交易时,由于汇率的变动,可能导致实际收入、利润以及负债的价值产生波动。这种波动可能对企业和个人的财务状况产生重大影响。
在面对汇率风险时,我们可以采取一些有效的策略来降低风险。
首先,使用金融工具来对冲汇率风险。例如,通过购买远期合约或期货合约,可以锁定一定期限内的汇率,从而降低汇率波动对财务状况的不利影响。
其次,分散投资组合。将资金分散投资在不同的国家和地区,可以减少汇率波动对整体投资组合的影响。通过分散投资来降低风险,从而保护资产免受汇率的波动。
同时,积极监控和分析市场动态,及时调整投资策略。了解市场的运行规律和汇率波动的趋势,可以帮助我们在合适的时机做出调整,降低汇率风险的影响。
第四段:实践中的体会与心得。
在实践中,我发现对冲汇率风险并非一件容易的事情。汇率波动的方向和幅度非常难以预测,这使得对冲策略的选择和时机把握成为了一项复杂的任务。
然而,通过不断的学习和实践,我逐渐体会到了一些应对汇率风险的心得。首先,要保持谨慎和冷静的心态,在制定决策时不要被情绪左右。其次,要时刻关注全球经济和政治动态,以及可能影响汇率的因素。最后,要善于利用各种金融工具,以及与专业人士的沟通交流,获取更多的市场信息和意见。
第五段:结论。
汇率风险是全球经济中不可忽视的因素之一,但通过了解其本质并采取有效的防范策略,我们可以在一定程度上降低风险并保护自身利益。在实践中,我们可以通过谨慎决策、时刻关注市场动态和充分利用金融工具等方式来降低汇率风险带来的负面影响。不断学习和实践,我们将能够更好地应对汇率风险,为企业和个人的跨境交易提供更稳定和可持续的基础。
防范风险心得体会及感悟篇十二
中国总体出现了信贷质量低下,不良信贷比例过高的问题。严重影响了利息收入和中国的农村信贷的总体环境。农村信用社的信贷缺陷导致了连年亏损,进而产生连锁反应,导致了整个农村信贷风险的产生。有局部向总体扩张,出现了严重的信贷风险和体制问题。
不良资产成因一是外部经济因素,首先是乡镇企业的高债经营导致经济效益低下。随着国家对于农村经济发展的支持力度加大,涌现出了很多乡镇企业。可是乡镇企业的发展存在了太多的问题,集中表现在经营管理模式不当,科技含量过低,生产效益低下以及起步资本过少等。由于起步资本过少,所以乡镇企业的发展必然要依靠农村信用社的贷款,从目前的市场来看,有将近50%的乡村企业开办的过程中没有资金投入,全部依靠农村信用社的信贷。而且后期经营过程中也是依赖信用社的帮助。出现了高负债率的情况。并且由于经营不当而破产倒闭的乡镇企业,其最后的营业亏损都会嫁接到农村信用社身上而产生金融风险。降低了信贷质量。其次是行政干预,农村信用社的信贷自由受到了很大的限制,一些特殊需要的项目在建立和发展的过程中,利用行政手段要求农村信用社进行贷款,导致了贷款结构的主动调配性的丧失。也影响了整个贷款的产业结构和经营体制。
二是缺乏独立性,1996年以前,农村信用社还是隶属于农业银行,其性质虽然为集体所有制企业,可是缺乏对于资金的可调控权。主管银行把自己本身经营产生的问题强压到农村信用社身上,使农村信用社在主管行,信贷人,担保企业等各种关系中成为了一个桥梁,一个垫脚石的角色。而不是一个真正意义上的企业。
三是制度的不健全导致了一些企业趁机套取,躲避,架空信贷。集中的表现形式是“新官不理旧账“,村街两委的高频率精选更换,导致了以空壳套取资金的不良贷款模式,特别对于一些经济发展滞后,集体经济空壳化的村街集体。农村信用社很难将贷款收回。
(二)农村信用社自身经营,管理不善。
目前农村信用社虽然已建立了大量的相关内控制度,但受体制的影响和各信用社都是独立法人单位的现状,这种内控管理模式在执行时就表现出了一定的滞后性,内控以事后控制为主,监督活动多为合规性审查,主要是查阅凭证、账簿、报账、报告等看得见资料或发生问题后的清查处理。
(三)操作体系、技术、意识落后,员工职业素质偏低。
险认识不足,防意识不强,员工职业素质偏低是导致操作风险形成的主要原因。近年来,尽管加大了员工对规章制度和业务操作流程的学习培训力度,但效果不明显。同时,重经营、轻管理的思维模式忽视了对全员的风险意识教育,放松了法规制度的学习,造成员工对操作风险认识不全面,合规经营意识和自我保护意识淡漠,隐含着一定的道德风险和操作风险。同时,内控机制有效性不足,内部管理不规;业务主管部门检查监督职能弱化,稽核部门势单力薄也都是形成操作风险和道德风险的主要原因。
(四)其余方面原因:经营体制不灵活导致的风险防机制不健全。
按照有关规定,基层农村信用社应当建立起“自主经营、自负盈亏、自担风险、自我发展”的经营体制。但事实上是农村信用社经营并不灵活,由于联社的统管过死并没有实现“责、权、利”的有效统一。“惜贷”、“怕贷”、“惧贷”思想较为严重,限制了业务的发展。
(五)法人结构不完善、产权关系不明晰。
村信用社发展过程中,由于一些深层次矛盾没有得到根本解决,使法人治理结构作用的发挥受到很大局限。这些矛盾集中表现在以下两个方面:
二,对策研究。
(一)进一步深化农村信用社的改革。
1。扩大农村信用社规模,提高综合服务水平。只有加快农村金融的.发展步伐,才能从根本上防和化解农村信用社金融风险。一是增资扩股,扩大规模增强抵御风险的能力。二是要延伸信贷围,扩大服务领域。特别是要大力支持农业产业化、规模化经营,促进农业整体发展水平的提高。三是要转变经营作风,改进贷款方式。实行对社员贷款优先、利率优惠、对农业生产贷款优惠的政策。
2。完善行业自律机制,强化内部经营管理。农信社是独立的法人实体,要尽快强化自主经营、自担风险、自我约束、自我发展的自律机制。加强对贷款的管理,防金融风险。严格财务管理,在经营管理上实行股金公开、贷款公开和帐务公开。要坚持贷款的集体审批制度,健全落实贷款的担保抵押制度,逐步推行贷款的风险度管理。
(二)实行政策扶持。
化解农村信用社的风险,必须调整现行对农村信用社的有关政策。一是国家财政拨付资金,核销“五小”企业呆坏账和解决政策性保值贴补利息;二是适当减免税赋或降低对农村信用社的课税税率,对农村信用社支持“三农”的贷款利息收入免征营业税或降低营业税税率;三是适当放宽对农村信用社的业务限制,适当批准农村信用社开办新的业务,如国债买卖、票据贴现、代理保险等。
(三)强化员工队伍建设。
信用社要按规定,及时、准确地填报数据,通过法律规、宣传教育、检查惩处、征信评级、分类管理等手段,促进管理对象自觉守法。同时要进一步加强高素质从业人员队伍建设,加速专业人才的培养。既要在业务上注意化知识、专业知识的培训,又要注意培养监管人员良的职业道德,真正做到客观公正、廉洁勤政,要通过学习、培训等不同方法和手段,进一步提高管理人员的政治素质,通过在检查中学习,在学习中检查的方法,培养和锻炼监管人员的独立工作能力、综合分析能力、语言表达能力和对一些实际问题的快速反应能力,提高监管人员的综合素质。完善考核评比制度和激励约束机制,建立岗位培训机制充分发挥每个外汇监管人员的积极性、主动性和创造性。
(四)创新经营理念。
大力促进农村金融组织和金融产品创新。在加强监管、防风险、试点经验的基础上,鼓励适合农村需求特点的金融组织创新和金融产品创新,促进县域经济发展和金融机构适度竞争,推动交易工具和业务品种的创新。
(五)营造良的外部环境。
一是尽快制定《农村信用合作法》,确立农村信用社的法律地位,保障农村信用社和存款人的合法权益,使农村信用社步入法制化管理的轨道,真正做到依法经营、依法管理;二是剥离农村信用社的不良资产,使农村信用社甩掉包袱,轻装前进;三是加强金融法制宣传教育,努力提高全社会的法制意识和信用观念,营造一个良的社会信用环境;四是坚决避免对农村信用社的多头检查和重复检查,重点抓对其年检工作;五是人民银行市、县两级支行要切实加强对农村信用社的风险监管,一方面控制住新风险的产生,另一方面着力化解已暴露和潜在的风险。同时,要加强对农村信用社支农业绩的考核,使其不偏离支持“三农”的方向。
(六)加强金融监管。
中国人民银行成立农村合作金融监管局和分支机构成立相应的农金监管部门以来,从建章建制做起,以防和化解农村信用社金融风险为中心,积极开展工作,使农村信用社监管工作走入正轨,并初步取得了成效。但鉴于农村信用社存在较多经营困难和较大的经营风险,使人民银行分支机构的监管工作困难重重。在当前的农金监管工作中,应以加强农村信用社支付风险和资产风险管理为中心,重点监管以下几方面:
1。认真做农村信用社支付风险的预警和支付缺口的预测工作。一旦有支付危机的苗头和倾向,要随时向上级。
2。督促和帮助农村信用社进一步完善内控制度,制定统一的业务经营基本管理制度、内控制度和风险监测制度。
3。继续开展以机构调整和加强内部管理为内容的资不抵债农村信用社综合治理工作。
(七)完善法人治理结构。
通过建立新的社员代表大会,选举新的理事、监事组成理事会、监事会,聘任主任,形成决策、执行、监督相互制约的法人治理结构。通过建立法人治理结构,在信用社内部形成分权决策制度。同时,强化风险管理与内控制度建设,通过制定和实施一系列制度、程序和方法,对风险进行事前防、事中控制和事后评价的动态过程和机制。内部控制管理是在特定的治理结构下,对有关农村信用社内部控制制度的决策、制订、组织实施和协调的制度安排。内部控制管理组织结构的设计和安排,应满足农村信用社风险管理的全面性、集中管理、独立性和程序性等几个基本原则的要求。
(八)一些现实可用的措施。
大力推行小额贷款。
小额贷款风险低,周转快,可稳步提升信用社的收入,吸纳资本,提升信用社的抗风险能力。这就要求信用社改变经营模式和方法,信贷面向大众,简化信贷手续。为最广大的社区和农民群众提供简单快捷的信贷。提升自己的影响力和号召力。进而慢慢接触信贷危机。
大力政治不良贷款。
这是切实可行并且必须实施的政策,资产的流失严重会更加加剧不良贷款的增多,必须通过适当的方法较少或者解除不良信贷。其产生的不光只有资产的流失,还有农村信用社的影响力,信贷信誉以及经济管理模式。
参考文献。
王君.贷款风险分类原理与实务.中国金融出版社.20xx年第二版。
卢现祥.西方新制度经济学.中国发展出版社.1996年。
武捷思.中国国有商业银行行为研究.中国金融出版社.1997年第二版。
陈中启,杨德新,黄羡柳.现代商业很行资产负债管理.华中理工大学出版社.1995年。
杨家才.规与创新:中部地区农村信用社的选择与出路.中国金融.20xx年第1期。
防范风险心得体会及感悟篇十三
风险是我们生活和工作中难以避免的,然而,我们可以通过防范来降低风险带来的影响。在实际工作中,我深刻认识到防范风险的重要性,对此,我不断总结经验,不断加强自我防范意识,逐渐形成了自己的防范风险心得体会。
第二段:了解风险。
防范风险的第一步是了解风险。只有了解风险,才能明确风险的类型和性质。在我的工作中,我经常关注政策、市场、金融和人力资源等方面的信息,及时了解企业所处行业的发展动态和相关政策法规,把握市场机遇和风险趋势,为企业做出决策提供依据。
第三段:制定防范措施。
了解风险之后,就要采取相应措施进行防范。在制定防范措施时,要考虑到企业自身实际情况,充分发挥企业的资源和优势。例如,在对公司的信息安全进行风险评估时,我们针对公司现有的安全体系,以及员工使用习惯和特点等方面信息,对信息安全风险进行了分析,并针对当前的风险制定了相应的防范措施。
第四段:加强监测和管理。
防范风险还需要加强监测和管理。在日常工作中,我发现重要的风险事件往往不是突然出现的,而是逐渐积累,反映为一系列小事件。因此,我们必须加强监测和管理,对可能导致风险的事件进行快速反应和迅速处理,防止风险事态进一步扩大。
第五段:思想觉悟的提高。
防范风险的最后一点是思想觉悟的提高。风险存在于各个方面,任何事情都有可能出现风险,我们需要有一种对风险的敬畏之心,始终保持清醒的头脑,从而迅速应对突发状况。在日常工作中,我常常通过学习和交流,提高自我认知,不断完善自己的防范风险意识。
总结:
在实际工作中,防范风险是至关重要的。通过了解风险、制定防范措施、加强监测和管理以及提高思想觉悟,可以有效降低风险带来的影响。作为一名职场人,我们应该不断总结经验,加强自我防范意识,不断提高自己对风险的识别和应对能力。
防范风险心得体会及感悟篇十四
风险是我们生活和工作中难以避免的存在,防范风险成为了我们必须重视的问题。无论是个人生活还是企业经营,防范风险都能避免很多潜在的风险和损失,保障我们的安全和利益。为了教育公众和企业防范风险,在此分享我个人的一些心得和体会。
第二段:识别和评估风险。
关键是在防范风险之前,我们需要识别和评估风险。在个人生活中,我们可以针对家庭财产、个人安全和健康做风险评估;在企业运营中,我们可以考虑市场风险、法律风险和财务风险等。根据不同的风险,我们需要采取不同的策略和措施,以最小化风险和损失。
第三段:建立预防机制和应急预案。
预防机制和应急预案是防范风险的重要步骤。预防措施可以帮助我们避免潜在的风险,比如在家中安装防盗门锁和监控设备;在企业运营中,制定完善的内部控制制度,防范企业内部财务风险。应急预案是我们面对紧急情况时的应对措施,能够帮助我们迅速应对,最小化损失。
第四段:加强风险意识和管理。
风险意识和管理也是防范风险的关键。我们需要了解自身的弱点和易受攻击的地方,加强自我保护和防范措施,使自身更加强壮和安全。在企业中,我们需要关注企业的风险管理,对关键业务区域进行实时监控和数据分析,以及完善的备份和恢复体系,从而保障企业自身的稳定和安全。
第五段:不断提升防范风险的能力。
防范风险是一项不断提升的能力,我们需要不断学习和提升自身的防范能力。通过学习相关知识和技能,我们可以更好地了解和应对各种潜在风险,更好地保障自身和企业的利益和安全。此外,及时跟踪风险变化和技术革新是防范风险的重要手段,我们需要保持敏锐的洞察力和创新意识,并加强与专业人士的交流与合作。
总之,防范风险是我们生活和工作中不可或缺的一环。我们需要充分认识到风险的存在和影响,并采取有效的措施和策略,以保障自身和企业的利益和安全。同时,我们需要不断提升防范风险的能力,keeplearning,不断稳步前行。
防范风险心得体会及感悟篇十五
银行风险防范心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的银行风险防范心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【银行风险防范心得体会精选3篇】,供你选择借鉴。
风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个行员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生,同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够有效的避免风险出现。
1柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成大额记账差错。疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,汇款收汇人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。
2原始凭证保管不善,丧失记账依据,存在风险隐患。
3柜员风险防范意识不强,代客填写单据。
代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。
逸景翠园支行的案例再一次告诫我们必须增强风险防范意识,规范日常业务操作,提高自身的业务技能水平,形成自我复核的良好习惯。
风险防范是银行每时每刻都存在的话题。每个银行员工都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。作为银行风险防范的第一线,柜员占到了一个举足轻重的位置,如何减少这一风险就成为柜员们的一项重要工作。对进入马鞍山农村商业银行已有半年的我来说,工作之余也是我考虑的一个问题,同时也了解到一些柜员风险防范认识不够深刻所带来的问题:
一、柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成大额记账差错。疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,汇款收款人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地仔细核对确保正确的情况下才提交。
二、原始凭证保管不善,丧失记账凭证,存在风险隐患。原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢,有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后勾兑流水时,必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票,不跳票,与流水上保持一致,并且保证凭证上的要素齐全,没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务,而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的,应柜员自行作废,不能随手丢弃。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。
三、柜员风险防范意识不强,代客填写单据。代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。
以上这些都是柜员平时业务处理时所能遇到的,这也是我这半年来所学习到的一些东西,所以作为一名马鞍山农村商业银行的一名柜员来说,我们必须增强风险防范意识,规范日常业务操作,提高自身的业务技能水平,才能有效的节制以上内容的发生,减少不必要的风险,这样才能更好的为广大马鞍山农村商业银行的客户提供良好服务,提升我们农商行在客户心里服务质量,为马鞍山农村商业银行的成长献出自己的一份力量!
风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个行员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生,同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够有效的避免风险出现。
1柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成大额记账差错。
疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,汇款收汇人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。
2原始凭证保管不善,丧失记账依据,存在风险隐患。
原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢,有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票,不跳票,保证凭证上的要素齐全,没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务,而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的,应该使用碎纸机作废,不能随手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。
3柜员风险防范意识不强,代客填写单据。
代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。
防范风险心得体会及感悟篇十六
信贷资产质量是农村信用社的生命线。防信贷风险,提高贷款质量,是农村信用社稳健经营、稳步发展的重要保障,也是历代农信人孜孜以求的目标。笔者就这个问题,谈点肤浅的看法。
防信贷风险,首先要筑牢信贷人员的思想防线。信贷人员只有较强的事业心、责任感和廉洁自律意识,才能在信贷活动中主导自己的行为,自觉规避和防信贷风险。不可否认,目前,在信贷人员中,服务意识淡薄、营销观念较差的现象还较为普遍,部分信贷人员没有把客户当作互惠互利、平等的合作伙伴来对待,更有的把手中的信贷权利当成了捞取个人私利的资本,在贷款发放过程中吃、拿、卡、要、报,不给处不办事,给了处乱办事,导致超权、跨辖、垒大户、顶冒名等违规违纪贷款时常发生,形成了较大风险隐患,有的已造成了资产损失。这些都是职业道德缺失、法纪观念淡薄的集中表现。解决这一问题,必须加强信贷人员“三个方面”的教育。
一是职业道德教育。良的职业道德是做任何岗位工作的保证,对信贷人员尤为重要。要从熟悉业务、顾全大局、秉公办事、恪守信用、忠于职守、廉洁奉公等六个方面对信贷人员进行教育引导,并将这些职业道德规自觉融入信贷管理工作、贯穿贷款操作流程的各个环节。
二是遵纪守法教育。积极开展“每月一法”教育活动,重点学习金融违法犯罪的种类、构成要素、处罚及量刑,使信贷人员明白哪些信贷行为是违法犯罪,触犯了会受到怎样的刑罚,达到不越“雷池”的目的。加强案例警示教育,通过组织信贷人员学习上级转发的案件情况通报、举办法制教育培训班、到监狱聆听犯人现身说法等形式,剖析案件根源、历数犯罪危害、反思自身问题,不断增强信贷人员的守法合规意识,自觉规避和抵制信贷不廉、不法行为,防道德风险。严查贷款违纪违法行为,通过采取向社会公开承诺、设立举报电话、建立贷款回访制度、加大信贷检查监督频率等措施,及时发现和处理信贷违规、违纪和违法行为。对违规违纪的,给予限期收回贷款、退回违规所得、经济处罚以及警告直至开除的纪律处分;对诈骗等违法行为,坚决移交司法机关处理。
理活动中,时刻坚守道德防线和法律制度防线。
农村信用社服务“三农”的市场定位,决定了信贷风险的分散性。农业生产的自然风险、市场风险和政策风险的不可预见性,也决定了信用社信贷风险防控的艰巨性。这就要求信贷人员必须加强自身学习,不断增强专业技能、政策法规水平和驾驭市场的本领,把操作风险放到信贷风险防的突出位置。
(一)加强基础工作,提高防控水平。一是建立健全信贷管理组织架构和制度体系。成立相对独立的贷前调查、贷时审查和贷后检查的信贷职能部门,严明各部门、各岗位职权,进一步完善信贷行为问责和奖励机制,健全信贷管理规章,约束、规信贷行为。二是完善农户、个体工商户小额贷款以及民营企业贷款管理办法和操作规程,积极开展评级授信、实行贷款上柜台制度,努力营造良的诚信环境和贷款营销氛围。三是加强教育培训,突出业务知识和操作流程的培训,确保贷款手续齐全、顺程序操作;强化政策法规的`学习,确保信贷行为符合国家产业政策、法律法规和银监部门的监管制度要求;加强内控制度教育,确保信贷规章熟记于心,形成思维定势,令行禁止。四是积极开展送信贷知识下乡活动,通过张贴标语口号、散发小额农贷“明白纸”、播放宣传带、公布咨询和监督电话等形式,让农民了解贷款种类、贷款条件和办贷程序,并接受他们的监督。
(二)运用“四诊”疗法,严把准入关口。防信贷风险,确保信贷资金的安全性、流动性和效益性,贷前调查是关键。信贷人员在受理贷前调查时,中医中的望、闻、问、切“四诊法”不失为一良策。“望”,就是要深入贷户,对借款人投资项目的筹备或生产规模、产品质量、市场行情、资产负债状况和经营管理水平等方面进行实地察看。通过察看,产生第一印象后,要进一步听取借款人投资、规划、技术、生产、效益等方面的汇报,并注重听取借款人周围群众的意见,包括借款人的品行、信用程度等;如果借款人是一个比较大的单位或经济实体,同时还要了解基层人员的反应,这就是“闻”。通过现场“望”、“闻”后,调查人员还要就自己关心的问题向借款人进行问询,或就借款人汇报中的可行性情况作出逆向假设,让借款人予以答辩,从中了解借款人驾驭市场和抵御风险的能力,这就是“问”。“切”是决定能否对借款人予以贷款扶持的关键一步。调查人员在充分了解情况后,写出贷前调查报告,拿出初步意见,交贷款审批部门进行研究,对借款人及其投资项目进行综合评定后,作出贷与不贷的决定。要想很地完成上述“四诊”方法,这就要求信贷人员必须做到“四勤”,即腿勤、眼勤、口勤和脑勤。腿勤,只有深入实际、深入第一线,才能收集到尽可能多的信息,才能发现在上面发现不了的情况;眼勤,只有是看到的而不是听到的,才会使了解到的情况或掌握的信息更具真实性、可靠性;口勤,要想了解更多的情况,只有善于发问、勤于发问才能做到;脑勤,就是要多动脑,善于思考,勤于分析。
(三)做贷后回访,掌握风险状况。市场行情风云变幻。特别是随着“地球村”的逐步成型,一国经济极易受到国际政治经济发展走势的影响。比如,去年下半年由美国次贷危机引发的国际金融风暴,席卷全球,对我国经济发展也产生了较大不利影响,部分企业经营困难,农产品价格波动较大,为信贷资金安全增添了变数。因此,建立客户回访制度,加强贷后检查,及时掌握企业和农户的生产经营状况和收益水平,对当前防信贷风险,确保资金安全,显得尤为突出和重要。贷后回访检查频率,要根据贷款的额度、项目生产周期、市场波动幅度大小等因素合理确定,必要时,要实行蹲点续时观察制度。对发现的风险隐患,会同客户及时采取防控措施,协助解决生产经营、产品营销和财务管理中存在的问题;对经营陷入危机、濒临破产的企业,要果断处臵,保全资产,防信贷资金损失。
强、拉长产业链条,努力促进规模经济的形成和综合生产能力的提高,使产业在“抱团”发展中增强整体收益水平和抗御市场风险能力,从而保证信贷资金的安全。三是适当放宽贷款期限限制。目前,农村信用社贷款除了较少的助学贷款属中长期贷款外,绝大多数贷款期限不超过一年,已不能满足农村多种经济成分、多种经营模式发展的需要。人为地缩短贷款期限,不仅降低了信用社收益水平,而且也增加了因贷款期限和客户收益档期不一致带来的贷款管理成本,并极易形成不良贷款。因此,农村信用社贷款期限应根据贷户综合收入水平和从事经营项目的生产周期等情况合理确定。
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