学会倾诉心得体会和感想 学会倾诉心得体会和感想作文(3篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于学会倾诉心得体会和感想一

大家早上好!

今天我国旗下讲话的题目是《学会倾听》。

每个人都有耳朵，每个人都会用耳朵去听别人讲话。可谁能认真地听，谁又能用心地听呢?

曾经有一份杂志做过一份调查报告：什么样的人最受欢迎?答案是会倾听的人占了50%以上。的确，倾听别人的讲话是一种享受，更是一种对他人的尊重。试想：在我们说话时，谁会希望没有一个人倾听他的话语呢?

倾听是一缕清风，飘过天空，悠过溪涧，让我们倾听大自然的溪韵海啸;倾听是黑夜中划过的流星，如同你在百般寂寞之时，身边忽然多了一个人予以你安慰和鼓励;倾听是春天的嫩芽，给人带来活力与希望;倾听是一朵永不凋谢的花，它为人们赢得了人与人之间的信任。

这世上有很多忙人，他们虽然眼睛看不见，可他们却一直都在用耳朵倾听，用心感受大自然的美好。鸟儿的啼叫，泉水的丁冬，风儿的呼啸……他们无时无刻不在倾听。

人生就像一首乐曲，有快乐的音符也有悲伤的音符，我们要学会倾听这些音符，去认识这些音符。

同学们，学会倾听吧!让善于倾听的美德在你我之间传递开来，让倾听的花朵，开满整个校园!

谢谢大家!

关于学会倾诉心得体会和感想二

人生如水，人生难免跌宕起伏。人一旦经历许多磨难之后，就会选择放弃。放弃，新的开始。

磨难居于生活中，犹如空气对于动植物，水对于鱼，无处不在。面对这些磨难与挫折，也许我们会坚持到底、持之以恒，也许我们会放弃。

我们放弃了，并不代表我们向生活、自然，向我们自己认输。我们学会放弃，也许这是一种很好的放松方式，也许这是一种(对于某件事)的解脱。

苏东坡一生多次遭受困顿踬宕，仕途几经沉浮，在元丰五年的“乌台诗案”被贬于黄州。这次的磨难几乎要来了他的性命。因此。他便有了“一蓑烟雨任平生”的人生态度。

“料峭春风吹酒醒，微。”正因在这微冷的春风中轻拂着，借着春雨洗涤心中的遗憾。回首多年来在仕途中所遭受的风风雨雨，眼前的这些微凉的细雨也不过如此。这时心中就畅想“归去，也无风雨也无晴。”

苏轼的放弃，放弃官场上的官吏，并不是他无法胜任，而是对多年来的仕途早已厌倦，对人生的大彻大悟。他的放弃，使他的生活多了一份宁静，多了一份闲情。

“鱼和熊掌二者不可兼得。”我们要学会取舍，学会放弃。

曾经看过这样一个故事：同事的朋友，本来是可以成为一名重要角色的人，但因谣言推出竞赛，因此他和这名角色失之交臂。经过许多年磨难之后，他成为了一名白领。

正因为赌气，这么一位有才的朋友，他选择放弃，但他并非不是一个成功的人。

在我们的生活中，有种种不同的磨难在我们的身边，有许多的难题摆在我们眼前。有时我们会选择持之以恒;有时我们会放弃，但放弃也许会使我们更加地轻松。

生活中，人们常常会选择一种东西，但一会儿发现有更好的，就会放弃前者。当我们同时对两种事物感兴趣时，我们必须懂得取舍，学会放弃。这样我们的生活会更加地多姿多彩。

放弃可能是无奈的，可能是痛苦的。但是你的每次放弃应是无愧自我，学会了放弃你才能够想成功彼岸迈进，在不断的放弃和选择中展现真正的自我。

有一位乘坐火车的乘客，在行途中不慎将一只放在车窗边的新鞋子掉落车下。他思索片刻，索性将另一只也扔了出去。旁边人问他原因，他说：“我留下一只鞋子已没什么用了，扔出去，万一有人捡到它，还能配成一对鞋子。人，有时候是要放弃一些东西。

古往今来，执著的人永远被人们的称赞，也因此“坚持不懈，锲而不舍”成了成功者的代名词。他们的执著为他们带来了无限鲜花与掌声。而在一旁的却往往是受冷落，被遗弃的放弃。但是，其实，执著固然可贵，但放弃也一样可贵。

战国末年，秦王四处征伐，灭韩亡魏。太子丹请荆柯杀之，图穷匕见，但荆柯犹豫了，他思考的并非秦王的暴虐不仁，而是谁可定天下，还百姓太平。就此，他放弃了九次机会，竟硬生生地受了秦王致命一剑。他没有后悔，因为天下需要秦王。他毅然放弃了，不只是这份使命，还有生命。为天下苍生放弃，他放弃的是仇恨。

民国时期，帝国列强瓜分世界之风从欧非吹至世界各个角落，中华沦陷，成了一个半殖民地半封建的国家。鲁迅此时留学国外，听到日俄在中国领土开战，看到华人的麻木丑态，他放弃了，放弃医学执笔再战，用最激昂的文字写下了《呐喊》，用最敏锐的洞察力写下了《狂人日记》，用最理性的思考铸就了《彷徨》。他的文章如刀刺入敌人的肺腑，如镜看透了敌人的虚伪，为唤醒无知国民，他弃医从文，他放弃的是学识。

没有人能忘记那一次次的放弃，正是这些放弃，有了华夏五千年的辉煌，有了如今昂首东方的雄狮，放弃不只是国人的专利，远眺西方同样上演着精采的.放弃。

独立战争时期，华盛顿将军从国会得到了最至高无尚的军权。他成功解放了美利坚台众国。那一天，他站在阅兵领礼下，宣布了一条命令：让所有为合众国流过血的战士回家。那一天，在国会，华盛顿身着便服，深深地一鞠躬，放弃了无尚的军权，而那鞠躬也成为了不朽之作，永远地挂在了白宫。十一年后，两届连任的他再一次为“民主，正义”放弃了至高的政权。两次的放弃，他在权势面前没有动容，他显得那么宽容。他放弃了，他放弃的是权欲。

执著容易放弃难，在学会执著的同时，请学会放弃。有时，放弃远比执著伟大。

生活中有苦也有乐、有喜也有悲、有得也有失，拥有一颗达观、开朗的心，就会使平凡暗淡的生活变得有滋有味，有声有色。那种曾有过的莫名的忧伤和生命的空无，会师一生犹如过客。

学会放弃，让伤心随风而逝，只有快乐相随……

学会放弃，在落泪以前转身离去，留下简单的背影;

学会放弃，将昨天埋在心里，留下最美的回忆;

不管昨天拥有晴朗，还是阴霾，学会放弃，你将从自己的明天，获得更新的一轮太阳，获得任你驰骋的更大的一片蓝天!

学会放弃，放弃不是舍弃，是一种等待，等待更好的时机。“义”字化身的武圣 关公，不也有过“降汉不降曹”的经历?可他“人在曹营心在汉”，心中总想着扶刘 复汉，最终就有了“千里走单骑”的壮举!

学会放弃，放弃是一针清醒剂。让你静下心来反思，让你的头脑更加清晰。做什 么事都得量力而行，你不会一伸手就能摸着天际。学会放弃，放弃是一个更新的起点。

找准自己的位置，你就会焕发出你应有的美丽。有了一个清新的头脑，你就可以认真 构想你的前景，你一定会达到你想要达到的目的。

学会放弃，放弃是一种智慧的美丽。懂得放弃，才更懂得拥有，懂得珍惜。

历经岁月，人总是要成熟的，我们有时总会在人生得失间犹豫徘徊，往往我们又会失去更多!其实，人生总是要学会放弃，才会得到更多的收获!

关于学会倾诉心得体会和感想三

尊敬的各位领导，同事们：

大家好!今天我要演讲的题目是和谐医患关系，从沟通开始。

目前医患关系比较紧张，中华医院管理学会 对全国270家医院的调查结果显示：三级甲等医院每年平均发生医疗纠纷在30起左右，73.33%的医院出现过病人及家属殴打、威胁、辱骂医务人员现象;59.63%的医院发生过因病人对治疗结果不满意，纠集多人在医院围攻、威胁医务人员的情况;76.67%的医院出现过患者在诊疗结束后拒绝出院，且不交住院费用现象;61.48%的医院发生过因病人去世，病人家属在医院摆设花圈、设置灵堂等现象。医患关系从总体上看，是构建和谐之中存在着局部的不和谐因素。医患关系成因复杂，有医疗资源不足，群众“看病难”、“看病贵”，患者有意见;有医疗质量不高、服务态度不好，群众不满意;也有更复杂的社会因素。医疗纠纷问题不仅仅是一个单纯的医疗问题，已经演变为一个社会问题。另据北京大学医学部 对三家综合医院的医疗纠纷投诉 分析表明：80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关，只有不到20%的案例与医疗技术有关;表现为72%的医生在倾听患者叙述23秒后就打断患者说话，患者能不间断的陈述说话的时间只有6秒钟;忽视患者的心理感受，医生只注重身体疾病。研究表明缺乏与患者沟通的医生更容易成为被告。

可见，医患之间的沟通不畅是导致双方关系不和谐的关键因素，相互间缺乏尊重、理解和信任。良好的医患沟通是实现“以病人为中心”，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要;是促进医患之间相互尊重、信任、理解与支持，提高诊疗效果的需要。良好的医患沟通，医疗机构和医务人员是主导方面，加强心灵与情感的沟通尤为重要。

医务人员首先要具备精湛的医疗技术和规范的职业道德，这是建立和谐医患关系的前提。其次，要理解和尊重患者。再次，要有良好的沟通能力与技巧。因为患者求医的过程比较艰难，患者承受着病痛带来的精神折磨和巨大的经济压力，这时候他更需要医护人员的理解和关怀，作为医护人员，我们首当其冲，需要设身处地的为患者着想，如果我们能够把患者当朋友，满腔热情，主动服务，在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白，那么，病人还有什么理由会不满意呢?

就我现在在急诊的工作来说，经常会遇到急性腹痛的病人，当病人抱着肚子，忍着剧痛说，“大夫，肚子快疼死了，赶快给点止痛药吧!”，这个时候，我们都知道不能轻易给病人止痛药，以免掩盖了病情。但当病人拿到b超、拍片的检查单时却很不理解，甚至会怀疑或质问医务人员。这个时候我们是不是应该要理解疼痛给患者带来的急切与不安?耐心的向患者解释“您先不要着急，经过查体，您腹部的情况还不明确，现在给您止痛药，可能会掩盖某些病情，这样会耽误你的，您先赶紧做完检查，我们就帮你处理!”也许这样，病人的情绪就会稳定，就会理解且信任你。俗话说“良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。” 医患之间的沟通应该是心灵的沟通和感情的沟通。如果医务人员设身处地为患者着想，把病人担心的事情讲清楚、说明白，帮助患者选择既保证医疗质量，又能够减少费用支出的诊疗方法，患者必然会理解医务人员。

换言之，假如我是病人，我需要什么?我希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序;我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来为我诊治;我更希望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员平等相处，当需要帮助的时候，不再茫然不知所措!

语言是人们表达思想、交流感情、传递信息的工具。在医疗实践中，我们要避免说话生、冷、硬、顶;对不熟悉、不明确、不专业的问题不能主观臆断;不能不顾及患者的感受和情绪，不分时间、地点，有意无意间说出带有刺激患者的话，使患者感受到不愉快或受到伤害，或在患者不理智、不冷静时出言不逊，厉言回击，以泄私愤等行为;这样都可能为医患矛盾和纠纷埋下伏笔。而我们要：尊重对方，做到礼貌、客气、称呼准确，必须使用“请”、“您”、“对不起”、“谢谢配合”等文明用语。语言力求在保证专业化，职业化的前提下通俗易懂。事关诊断、治疗、手术、预后等医疗问题，说话留有余地，要经得起推敲，还必须说明白，交代清楚。对患者交代病情要知道哪些话不能说，哪些话要婉转地说，如有的患者到了病情晚期，已经没有好的治疗办法，就不能跟患者说：“你这病上了北京也治不了，没有好办法!”以免引起患者的不满及产生悲观厌世的心理。如果手术前，医生与患者沟通时只是说：“这个手术有风险，出了问题你自己要承担风险，要不就别动手术。”这样的沟通肯定也起不到良好的效果。而我们的医务人员要耐心地开导患者积极地配合医生的治疗，给他们战胜疾病的信心，消除患者的心理压力和不稳定情绪;尊重患者的人格和隐私，对晚期病人，能做到临终关怀;始终顾及到患者的内心感受，使之产生亲切感、信任感。

正如20xx年度感动中国获奖人物王万青在颁奖盛典上说：“医患之间感情交流，互相信任，互相亲切，很多问题可以解决,很多药物不能解决的都可以解决。”他以藏乡为故乡，视牧民为亲人，全心全意为牧民解除病痛，温暖了草原民族的心。

沟通,从心开始。 患者在就诊期间特别渴望得到医护人员温馨、体贴的关爱和帮助，我院在医护人员中开展医德医风学习活动，要求医护人员在与患者的沟通过程中要能体现出爱心、耐心和细心。首先，作为医务人员，要使病人真正放心，最主要的是医务人员要有一颗爱心;如果能换位思考，体恤患者的病痛，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑，努力让患者获得最佳的身心状态，就能让患者安心、放心的接受治疗，解决很多药物都不能解决的问题。一个对病人缺乏爱心的医生，即使他医术再高明，也会给病人带来担心和忧虑。其次，要有耐心，作为医生，有时病人提出在你看来十分简单的问题，也必须耐心地进行解答,因为他们中的大多数，不具备医学知识，作为病人或家属怀着焦急的心情想对病情和治疗措施探个究竟的时候，医生不能当成鸡毛蒜皮的小事 不予理睬或敷衍了事，在耐心的背后是爱心在支撑;另外，医疗工作是一个涉及到多个环节的复杂过程，任何环节出现问题，哪怕是一句不经意的言辞或动作失误，都可能造成严重的后果。有效的情感沟通，能拉近医患之间的距离，消除医患之间的情感障碍，赢得患者对医护人员的尊重和认可，提高诊疗效果。

总之，医患双方的根本目标是一致的，只有通过医患之间的心灵与情感的沟通才能达到共同的目标。构建和谐的医患关系是一项长期的任务，只要我们善待患者，加强沟通，设身处地地为患者着想，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务，做构建和谐医患关系的推动者，就会赢得患者的尊重和信任。我们相信，经过全院职工的共同努力，我院必定会构建起更加“和谐”的医患关系，把我院创建为一所“百姓放心”医院。祝我院未来灿烂美好!

谢谢大家!