会员服务心得体会范本 会员管理分享心得(六篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么你知道心得体会如何写吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

有关会员服务心得体会范本一

乙方：_________

甲乙双方经友好协商，就甲方成为_________网(._________，以下简称“网站”)个人会员一事，达成下列协议。

一、协议内容

1._________网旨在通过计算机网络技术，充分地发挥协会与建设工程造价管理机构所特有的引导、规范市场的作用，运用市场机制和信息技术，为会员提供及时有效的各类工程造价信息，促进建筑行业的健康、稳步的发展。

2.甲方自愿加入_________网，成为网站信息查询企业会员，享有企业会员各项服务，并承担各项会员义务。

二、甲方的权利和义务

1.甲方可以获得4个经授权的_________网(._________)的登陆账号，可以查询_________网内所有会员查询信息，也可以查询网站内“_________”栏目的收费信息，可以下载相应信息。每个授权帐号均只能在经授权的计算机上单独使用。

2.甲方可以免费获赠本年度《_________信息查询系统光盘》一个。

3.在合同有效期内，甲方可在_________网的会员企业之窗栏目建立文字链接，介绍企业负责人及企业概况等信息。并在首页最新会员栏目，建立3个月的滚动文字连接。

4.甲方可以在_________网(._________)上不限次数发布询价信息。

5.甲方可以免费在_________网上进行网上商务洽谈，可以在_________网上免费享受1年的竞价采购功能服务。

6.甲方有按有关规定按时交纳网员会费的义务。

7.甲方应保证所获取的信息由本单位内部使用，不得外借。

9.甲方应遵守乙方方制定的自律性文件。

三、乙方的权利和义务

1.乙方负责网站和信息业务的组织和管理工作，对网站经营方向、政策导向、信息内容进行监督和管理。网站的所有权归乙所有，乙方对网站的经营和信息内容负最终意义上的法律责任。

2.乙方作为_________网的技术支持方，_________网的信息收集、网员推广、网员服务协议的签订、网员服务费用的收取、网员的售后服务等工作。

3.乙方负责为网员提供网站使用培训和技术服务，及时解决网员查询网站信息的技术难题。

4.乙方必须保证网站上“_________”、“_________”栏目价格信息的真实性与有效性。

5.乙方必须及时、准确的将_________省内各地的“官方价格信息”上传到网站上。

6.乙方有权对不按时交纳网员会费的用户终止对其的服务。

7.乙方应及时了解会员对网站信息服务的需求，从而指导、监督网站的建设情况。

四、收费标准

个人查询会员费用标准为_________元/年，乙方应当在签约当日缴清会员费。甲方在乙方付清会员费后2个工作日内开通正式会员帐号。乙方本次交纳_________年个人查询会员费用，共计人民币(小写)_________元，大写_________(元)。网员有效期从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

五、其他：

1.甲方逾期交付会费，应当向乙方支付每日_________%未付会费的违约金;甲方逾期10个工作日交纳会费的，乙方有权中止本合同;甲方交清会费及其违约金的，次日起本合同恢复履行。

2.甲方将资料外传的，乙方有权终止本合同。

3.履行本合同发生争议的，甲乙双方应本着友好合作的原则协商解决，协商不成的，提交给_________仲裁委员会仲裁。

4.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，同具法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有关会员服务心得体会范本二

网站vip会员协议

1.?特别提示

1.2?宗旨及原则：?______?vip?的宗旨是向广大?vip?用户提供最优质的服务。为了彰显用户的尊贵身份，带给用户更多的优惠和更优质的服务，______?vip?精心设计了______?vip?贵宾卡，将带您从现实走向网络，从网络回归现实。

2.?服务内容

2.1?会员享受______各应用及各分子公司提供的各项vip独享活动，享受vip专属_____。

2.2?会员拨打______客服电话，享有优先接入、资深客服接待服务。

2.3?会员在______vip特约商户处消费可享受专有的贵宾折扣优惠。

2.4?______vip有权根据实际情况举办各种活动，如针对银行卡会员、密宝用户举办不同的活动。______vip保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。

3.?使用规则

3.2?申请：凡是符合会员认定资格的个人都可以在______vip官方网站申请成为______vip会员。

3.4?用户在申请______vip会员时，必须提供准确的个人资料，如个人资料有任何变动，必须及时更新。如因资料提供不准确而享受不到相关服务时，______vip不承担任何责任。

3.5?用户申请成功后，应当妥善保管其用户账号（密宝序列号）及相应密码，用户必须对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

3.6?用户同意接受______vip通过电子邮件或其他方式向用户发送的商品促销或其他相关商业信息。

3.7?会员在参加与vip相关的服务项目和活动时请出示______vip卡或者输入______vip卡号以确认身份。贵宾卡只允许会员本人使用，不得以任何方式转让给他人。

3.8?会员持卡在______各游戏及协议合作单位进行休闲、娱乐、消费时，遵守相关规定并交纳所发生的各种费用。

3.9?用户在使用______vip贵宾卡接受服务过程中，必须遵循以下原则：?（a）?遵守中国有关的法律和法规；?（b）?不得为任何非法目的而使用网络服务系统；?（c）?遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；?（d）?不得利用______?vip?服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为；?（e）?不得利用______?vip?卡提供的服务系统进行任何不利于______?vip?的行为；?（g）?就______?vip?及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取相应机构提供的沟通渠道，不得在公众场合发布有关______?vip?及相关服务的负面宣传。?（h）?如发现任何非法使用用户帐号或帐号出现安全漏洞的情况，应立即通告______?vip?管理组。

4.?内容所有权

4.1?______vip提供的网络服务内容可能包括：文字、软件、声音、_____、录象、图表等；现实服务内容包括：______vip合作商提供的特约优惠折扣，所有这些内容受版权法、_____法和其它财产所有权法律的保护。

4.2?用户只有在获得______vip或其他相关权利人的书面授权之后才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。

5.?隐私保护

5.1?保护用户（特别是未成年人）的隐私是______vip的一项基本政策，因此，若父母（监护人）希望未成年人（尤其是十岁以下子女）得以使用本服务，必须以父母（监护人）名义申请注册，在接受本服务时，应以法定监护人身份加以判断本服务是否符合于未成年人。______vip保证不对外公开或向第三方（5.2所列情况除外）提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在______vip网站的非公开内容，但下列情况除外：?（a）?事先获得用户的明确授权；?（b）?根据有关的法律法规要求；?（c）?按照相关政府主管部门的要求；?（d）?为维护社会公众的利益；?（e）?为维护______?vip?的合法权益。

5.2?______vip可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与______vip同等的保护用户隐私的责任，则______vip可将用户的注册资料等提供给该第三方。

5.3?在不透露单个用户隐私资料的前提下，______vip有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。尽管______vip对用户的隐私权保护做了极大的努力，但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。

6.?免责声明

6.1?______vip所有者不保证以下事宜：?（i）?本服务将符合您的要求；?（ii）?本服务将不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出错。

6.2?用户明确同意其使用______vip各项服务所存在的风险将完全由其自己承担；因其使用______vip服务而产生的一切后果也由其自己承担，______vip对用户不承担任何责任。

7.?服务变更、中断或终止

7.1?如因_____或升级的需要而需暂停网络服务，______vip将尽可能事先进行通告。

7.2?如发生下列任何一种情形，______vip有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务或现实服务而无需通知用户：?（a）?用户提供的个人资料不真实；?（b）?用户违反本协议中规定的使用规则。

7.3?______vip贵宾卡有效期为发卡之日起三年，如果用户的vip贵宾卡到期后不符合续卡条件，______vip有权终止向用户提供本协议项下的网络服务或现实服务而无需通知用户。

7.4?除前款所述情形外，______vip同时保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务和现实服务的权利，对于所有服务的中断或终止而造成的任何损失，______vip无需对用户或任何第三方承担任何责任。

8.?违约赔偿

8.1?用户同意保障和维护______vip及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给______vip或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

9.?法律管辖

9.1?本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

9.2?如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均应向______vip域名所有者所在地的人民法院提起诉讼。

10.?通知和送达

10.1?本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。

11.?其他规定

11.1?会员不能重复申请，填写完成申请，即表示本人同意______?vip?会员的相关规定和要求，以及今后可能发生的变动和补充。

11.2?会员应熟知并遵守本协议，遵守各项规章制度及公告。?本协议未尽事宜，将在今后制定的其他规则和管理办法中补充。

11.3?本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。

11.4?如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

11.5?本协议中的标题仅为方便而设，不具法律或契约效果。

11.6?与本协议有关的一切争议均应提交____市____区人民法院裁决。

______网络发展有限公司

____年____月____日

有关会员服务心得体会范本三

网站会员注册协议(样式一)

在注册前，敬请您阅读以下内容，在进行注册程序过程中点击“同意”按钮即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。

第一条?会员资格

在您承诺完全同意本服务条款并在_________网站完成注册程序后，即可成为本网站会员，享受_________网站为您提供的服务。如用户拒绝支付该项费用，则不能使用相关的网络服务。

第二条?会员权限

1、会员须交纳会员费才能享有本网站提供的服务，可参阅会员_____标准及服务内容表；

2、任何会员均有义务遵守本规定及其它网络服务的协议、规定、程序及惯例。

第三条?会员资料

1、为了使我们能够更好地为会员提供服务，请您提供详尽准确的个人资料，如更改请及时更新，提供虚假资料所造成的后果由会员承担；

2、会员有责任保管好自己的注册密码并定期修改避免造成损失，由于会员疏忽所造成的损失由会员承担。用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

第四条?会员资格的取消

如发现任何会员有以下故意行为之一，本网保留取消其使用服务的权利，并无需做出任何补偿；

1、可能造成本网站全部或局部的服务受影响，或危害本网站运行；

2、以任何欺诈行为获得会员资格；

3、在本网站内从事非法商业行为，发布涉及敏感政治、宗教、色情或其它违反有关国家法律和政府法规的文字、_____等信息；

4、以任何非法目的而使用网络服务系统；

第五条?服务商的权利

1、有权审核、接受或拒绝会员的入会申请，有权撤销或停止会员的全部或部分服务内容；

2、有权修订会员的权利和义务，有权修改或调整本网站的服务内容；

3、有权将修订的会员的权利和义务以e-mail形式通知会员，会员收到通知后仍继续使用本网站服务者即表示会员同意并遵守新修订内容。

4、本网提供的服务仅供会员_____使用，未经本网授权，会员不得将会员号授予或转移给第三方。会员如果有违此例，本网有权向客户追索商业损失并保留追究法律责任的权利。

第六条?服务商的义务

1、认真做好本网站所涉及的网络及通信系统的技术维护工作，保证本网站的畅通和_____；

2、除不可抗拒的因素导致本网站临时停止或短时间停止服务以外，乙方如需停止本网站的全部或部分服务时，须提前在本网站上发布通知通告会员。

3、如本网站因_____或升级等原因需暂停服务，将事先通过主页、电子邮件等方式公告会员；

4、因不可抗力而使本网站服务暂停，所导致会员任何实际或潜在的损失，本网不做任何补偿；

5、本网不承担会员因遗失密码而受到的一切损失。

6、本网仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费）均应由用户自行负担。

第七条?附则

1、以上规定的范围仅限于_________网站；

2、本网会员因违反以上规定而触犯有关法律法规，一切后果自负，湖北省金属网站不承担任何责任；

3、本规则未涉及之问题参见有关法律法规，当本规定与有关法律法规冲突时，以相应的法律法规为准。在本条款规定范围内，_________网站拥有最终解释权。

有关会员服务心得体会范本四

一、本网对只浏览不发布信息的用户实行免费，您不必注册可直接进行页面浏览;对于发布信息的用户暂实行无偿服务。

二、如果您在注册会员时有什么疑问，可拨打电话：_______________，进行注册会员的人工服务，并可在我工作人员的耐心指导下，完成注册全过程。

三、网上注册：凡是带*标志的项目为必填项，都须认真填写，否则不能正确提交。待审核通过后，我们将在24小时内以电话或e-mail的形式与您联络。

(一)_________网权利与义务：

1.按协议的服务内容及时准确地为会员提供信息和服务。

2.当会员违反协议规定内容时，_________网有权在不通知您的情况下，取消其会员资格，并停止提供协议承诺的服务。

3._________网仅作为信息提供商，并提供网上洽谈及交易的场所，但对双方的具体交易及在交易中的利益关系不负任何责任。

4.有义务维护网站的正常秩序，对有损_________网及可能为其他会员或第三方带来不利的内容和行为，在不与通知的情况下采取必要行动的权利。

5.如发生火灾、水灾、暴动、骚乱、战争、自然灾害等不可抗事故，_________网所不能控制之事件而影响_________网提供的服务，博宇金属网无须承担责任。

(二)会员权利与义务：

1.定期享受_________网提供的协议承诺的服务内容。

2.严格遵守协议内容。遵守国家法律法规，遵守交易规则，不得有非法经营行为及非法言论。

3.保证提供的信息及资料真实可靠，不含有虚假及不良内容，否则，造成对网站、会员及他人的伤害及损失由会员负全部责任;并且在_________网规定的更新日期内及时更新，若长期(超过一个月)不更新信息或不使用会员资格登陆的，_________公司有权取消其会员资格。

4.会员有责任对_________网提供的会员身份进行保密。 如果会员号或密码丢失或被盗用，会员须立即通知博宇金属网，由博宇金属网注销原来的会员身份，同时赋予新的会员身份，如因未及时通知本网造成的损失由会员自负。

5.未得博宇金属网的书面允许，任何人不得以各种形式复制、散布、出售、出版、广播、转播_________网上的相关信息。

会员已认真阅读并完全认可上述协议内容，并自愿成为_________网的会员。

本人签字：_________

日期：_________

有关会员服务心得体会范本五

在注册前，敬请您阅读以下内容，在进行注册程序过程中点击“同意”按钮即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。

第一条会员资格

在您承诺完全同意本服务条款并在_________网站完成注册程序后，即可成为本网站会员，享受_________网站为您提供的服务。如用户拒绝支付该项费用，则不能使用相关的网络服务。

第二条会员权限

1.会员须交纳会员费才能享有本网站提供的服务，可参阅会员收费标准及服务内容表;

2.任何会员均有义务遵守本规定及其它网络服务的协议、规定、程序及惯例。

第三条会员资料

1.为了使我们能够更好地为会员提供服务，请您提供详尽准确的个人资料，如更改请及时更新，提供虚假资料所造成的后果由会员承担;

2.会员有责任保管好自己的注册密码并定期修改避免造成损失，由于会员疏忽所造成的损失由会员承担。用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

第四条会员资格的取消

如发现任何会员有以下故意行为之一，本网保留取消其使用服务的权利，并无需做出任何补偿;

1.可能造成本网站全部或局部的服务受影响，或危害本网站运行;

2.以任何欺诈行为获得会员资格;

3.在本网站内从事非法商业行为，发布涉及敏感政治、宗教、色情或其它违反有关国家法律和政府法规的文字、图片等信息;

4.以任何非法目的而使用网络服务系统。

第五条服务商的权利

1.有权审核、接受或拒绝会员的入会申请，有权撤销或停止会员的全部或部分服务内容;

2.有权修订会员的权利和义务，有权修改或调整本网站的服务内容;

3.有权将修订的会员的权利和义务以e-mail形式通知会员，会员收到通知后仍继续使用本网站服务者即表示会员同意并遵守新修订内容。

4.本网提供的服务仅供会员独立使用，未经本网授权，会员不得将会员号授予或转移给第三方。会员如果有违此例，本网有权向客户追索商业损失并保留追究法律责任的权利。

第六条服务商的义务

1.认真做好本网站所涉及的网络及通信系统的技术维护工作，保证本网站的畅通和高效;

2.除不可抗拒的因素导致本网站临时停止或短时间停止服务以外，乙方如需停止本网站的全部或部分服务时，须提前在本网站上 发布通知通告会员。

3.如本网站因系统维护或升级等原因需暂停服务，将事先通过主页、电子邮件等方式公告会员;

4.因不可抗力而使本网站服务暂停，所导致会员任何实际或潜在的损失，本网不做任何补偿;

5.本网不承担会员因遗失密码而受到的一切损失。

6.本网仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。

第七条附则

1.以上规定的范围仅限于_________网站;

2.本网会员因违反以上规定而触犯有关法律法规，一切后果自负，湖北省金属网站不承担任何责任;

3.本规则未涉及之问题参见有关法律法规，当本规定与有关法律法规冲突时，以相应的法律法规为准。在本条款规定范围内，_________网站拥有最终解释权。

有关会员服务心得体会范本六

甲方：_________

地址：_________

邮编：_________

授权代表：_____

电话：_________

传真：_________

e-mail：_______

开户行：_______

帐号：_________

乙方：_________

地址：_________

邮编：_________

授权代表：_____

电话：_________

传真：_________

e-mail：_______

开户行：_______

帐号：_________

甲、乙双方本着诚实信用的原则，经过协商后签订本合同。

一、甲方义务

1.甲方在签订本合同三日内，向_________提交本人真实，有效，合法的证明文件，同时向网站提供个人照片及简历，个人作品（至少_________幅）。

2.遵守中华人民共和国法律，自觉维护俱乐部的公众形象。

3.积极参与俱乐部组织的有关活动，并及时反映各方面的问题，关注俱乐部的发展。

会员按年度向俱乐部交纳会费，_________元/年。

5.真实准确的填写会员登记表。

6.保证所发布相关作品的版权为个人所有，所传递信息真实可靠，如遇侵权等相关问题，将自行承担后果。

二、乙方义务

乙方为甲方提供服务条款如下：

1.定期举办学习沙龙，为会员提供学习交流平台：邀请专家和行业权威人士解析国际理念，分析流行趋势；装修，装饰领域科研成果发布；优秀作品点评；_________网上学习沙龙。

2.定期举办联谊party或体育健身活动，加强设计师，专家学者的互动性交流。

3.通过_________提供各种平面媒体的宣传推广服务：vip会员的工作室将获得价值_________元专题优先采稿权；vip会员将获得价值_________元案例优先采稿权；vip会员个人理念与设计作品在_________做以介绍；_________的“会员俱乐部”将刊登会员信息。

4.通过_________网站赠送国内第一个网上高度自主的设计师个人工作站：订阅设计师感兴趣的产品信息；查询消费者在网站投标和材料商的详细信息；为设计师提供作品展示空间，并能自行上传作品及发布理念；接受材料商和消费者信息反馈；个人信息的详尽介绍。

5.赠阅专业参考期刊书籍，提供国内外专业参考书刊名录，订阅服务：赠阅_____全年刊物，价值______元；赠阅_______全年刊物，价值_________元；赠阅_________全年刊物，价值_________元；提供国内外专业参考书刊名录，及订阅服务。

6.为每个会员提供个性化服务：会员可以在_________网站订阅_________和_________。我们将把您的需求直接告知产品提供商，您将有机会获得最优惠价；会员可以自动接收自己曾在网站发表过的所有文章。并且当您的文章被行业专家和同行回复时，______网站_____将在第一时间通知您；会员将定期收到由网站邮发的设计师个人评价数据报告；vip会员将获得_________的设计师资料的单独推荐。

7.为每个会员提供充分的市场空间：会员将通过_________网站获得每天超过_________名有设计需求者的浏览；网站和多本期刊构成的综合平台为会员提供了潜在的订单机会；会员将获得由_________网站为您推荐的装饰公司招聘人员的机会。

8.为会员提供信息咨讯多方位服务：会员享受新优建筑装饰材料信息；会员将获得网站定期发送的杂志出刊及重要文章信息；会员将获得成为_________网站各类产品品牌打折活动及群体特卖活动信息；会员将获得有关品牌打折活动及锁定群体特卖活动信息；会员将得到专业培训，讲座，展会信息。

三、乙方有权对甲方提供的资料进行编辑，并不承担侵犯甲方相应权利的责任。经乙方编辑处理过的甲方资料及图片，未经甲，乙双方允许，任何第三方不得采用。许可第三方使用的具体情形由双方另行协商，协商的结果作为附件与本合同同等效力。

四、甲方必须保证所提供资料的版权及真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。

五、乙方在签订本合同后，无法向甲方提供规定的会员服务，甲方有权与乙方中止合同。

六、vip设计师会员服务费为_________元人民币。

付款方式：_________；

付款时间：_________ 。

七、一切未尽事宜，甲，乙双方应本着诚实信用的原则进行协商解决。

八、本合同有效期为_________年，自乙方收到会员费之日起生效。

九、本合同一式_________份，甲乙双方名执_________份，具有同等法律效应。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：___

法定代表人（签字）：___

_________年____月____日

_________年____月____日

签订地点：_____________

签订地点：_____________