商务策划的心得体会实用(模板12篇)

心得体会是对一段时间内学习和工作的总结，是我们取得进步的重要一环。写心得体会时可以采用具体的案例和实例，以更好地支持自己的观点和结论。请大家看看以下心得体会范文，或许能够给你一些启示和思考的方向。

商务策划的心得体会实用篇一

商务策划是一个复杂而庞大的工作，涵盖了市场调研、产品定位、推广方案等多个方面，对于一个企业的发展至关重要。在商务策划的学习中，实训是一个重要的环节，通过实际操作和实践经验，可以帮助学生更好地理解和掌握商务策划的相关知识和技能。在我参加的商务策划实训中，我深刻体会到了商务策划的重要性以及自身在实践过程中的成长和收获。

首先，商务策划实训加深了我对市场调研的理解和认识。在实训中，我们需要对目标市场进行调研，包括竞争对手情况、消费者需求、市场潜力等方面的信息收集与分析。通过实际操作，我深刻认识到市场调研的重要性。只有了解市场，我们才能抓住机遇，做出准确的决策。在实训中，我学会了如何通过问卷调查、访谈、观察等方法获取信息，并分析和利用这些信息进行商务策划。这些实践经验在未来的工作中对我将是很有帮助的。

其次，商务策划实训培养了我的团队合作意识和协调能力。在实训中，我们需要与团队成员一起制定商务策划方案，并分工合作完成各项工作。通过实践，我意识到一个成功的商务策划方案离不开团队的协作和配合。每个团队成员都有自己的特长和优势，只有充分发挥每个人的潜力，才能创造出更好的结果。在实践中，我学会了如何与团队成员进行沟通和协商，如何利用团队资源优势，使每个人的能力得到最大程度的发挥。这些团队合作和协调能力对我以后的工作和发展都非常重要。

再次，商务策划实训提高了我的沟通和表达能力。在实践过程中，我们需要与客户、同事、上级进行沟通，将自己的想法和建议清晰地表达出来。通过长时间的实践，我发现沟通是一个需要不断练习和提高的技能。在与他人沟通时，要注意语言的准确性和表达的清晰度，要注意言辞的得体与善意。只有与他人正确地沟通，才能使自己的观点和建议得到认可和接受。在实训中，我学会了如何与不同的人进行有效的沟通，并通过实际操作提高了我的表达能力。

最后，商务策划实训让我意识到了自己的不足和需要改进的地方。在实训中，我们会遇到各种问题和困难，而这些问题和困难往往暴露了我们个体的缺点和不足。通过面对实践中的挑战和困难，我发现自己在一些方面还有待提高，比如自信心、应变能力等等。通过实践的机会，我可以找到自己的不足之处，并不断进行自我完善和成长。商务策划实训给了我这样一个发现问题、解决问题的平台，激发了我更主动地思考和反思的意识。

总之，商务策划的实训对于学生的成长和发展至关重要。通过实际操作和实践经验，我们可以更好地理解和掌握商务策划的相关知识和技能，培养团队合作意识和协调能力，提高沟通和表达能力，发现个人不足之处并进行完善和成长。商务策划实训是一个宝贵的机会和经验，我会珍惜并通过自身努力不断提升自己的商务策划能力。

商务策划的心得体会实用篇二

在大学学习电子商务专业期间，实践课程也同样重要，实用电子商务实训是其中一门非常实用的课程，不仅拓宽了我们对电商的认识，更是让我们亲身体验电商平台的操作与管理，成为了我们实践和探究电商的极佳途径。在这门课程中，我们团队通过团队合作，通过考虑电商的各要素：定位、产品、品牌、渠道、营销、服务、后台管理等全面展开电商的全面实训，本文将分享我们在这门课中的心得体会。

第二段：团队合作意义。

通过实用电子商务实训，我们认识到团队合作的重要性。一个优秀的团队必须具备高度的默契感，并且在任务分工和执行中，相互信任、相互负责。通过数次的组队操作，我们更加熟悉了各自的专业，并且学会了相互沟通、努力配合，也让我们的实训效果更加明显。

第三段：电商平台的操作与管理。

在实践中，我们最大的收获来自于操作与管理。我们学会了如何在电商平台上对产品进行操作与上架，以及如何为电商平台提供独特的品牌个性化经营模式。我们也需要了解到电子商务的实际运作方式，包括一些线上销售的运营技巧以及如何解决consumer的问题;而后台的一些管理，包括对商品的分类、价值观传达等也是我们需要注意的。

第四段：课程内容的价值。

学习电子商务实践课程除了我们所感受到的操作与管理技能，更是促进了我们在整个电商生态中的了解。我们知道课程不只是停留在电商本身，我们更要学会抓住机会促进营销和服务，同时也利用互联网与多媒体技术来提升整体服务水平。在以后的工作中，这些技能的运用对于我们的工作必然会有很大的帮助。

第五段：总结。

总之，实用电子商务实训的学习过程虽然才短短的几周，但对我们在电商各要素的了解和综合能力的提升有着显著的帮助和促进作用。更加重要的是，我们从实践中理解并应用了商业与科技之间的结合，对于将来我们的职业生涯，将是非常有用的经验之一。通过学习和实践，我们能够更加深入地认识到电子商务的重要性，掌握电商营销的技巧和策略以及平台管理技能，为我们扎实地打下电商基础，坚实地迈向前海电商的发展。

商务策划的心得体会实用篇三

作为一个商务活动策划的初学者，我在最近一次商务活动策划中获得了许多宝贵的经验和教训。通过此次实践，我深刻认识到一个成功的商务活动需要周密的方案和流程，而且要注重细节和团队协作。以下是我的体会和经验总结。

第一段：细节决定成败。

一次成功的商务活动不仅要考虑整体的构思和规划，更需要注重细节的把控。例如，在准备商务活动的礼品时，我们需要注意不同贵宾的喜好和需求，以及公司的文化氛围。此外，在确定活动场地或住宿酒店时，也应该全面考虑安全、服务质量、价格和选址等关键因素。只有在细节上做好准备，才能使得商务活动顺利进行，达到预期效果。

第二段：流程规划至关重要。

一个完整的流程规划是商务活动成功的关键。在规划流程时，需要将整个活动分阶段进行推进，并设置合理的目标和时间计划。例如，在策划晚宴时，需要提前咨询餐厅，确定菜单和价格，并掌握宴席结束后继续布置的时间。此外，在活动现场也需要有第一时间的应对方案，以防万一出现突发情况。

第三段：注重队伍建设。

商务活动的组织过程中，良好的团队合作是至关重要的。一个团结的团队可以有效地协调各项工作，提高工作效率。因此，我们要把重点放在团队建设上。在选人时，要注意人员配合和各人专业能力的协同性。在讨论时，要注意每个人的观点，尊重不同角度的思考。只有这样才能保证最终中达成团队目标，使商务活动策划的工作更加顺利。

第四段：加强沟通和协商。

商务活动中涉及的方面广泛，牵扯到的部门和人员多样，需要加强沟通和协商。在规划流程时，与相关部门进行沟通，了解各个阶段的时间控制和进度计划。在策划礼品时，应与供应商协商价格等关键问题，以保证实际效果和成本的匹配。这一点凸显了“沟通”和“协商”在商务中的重要性。

第五段：总结反思，不断进步。

商务活动是一个不断总结和效果迭代的过程，我们要不断总结经验，反思做法，并适时的使用新思路和创新方法，不断完善和提升商务活动的质量和效果。在下一次商务活动中，我们应该针对各种问题进行段位分析，并从中总结和提炼成功经验，以改善我们未来的商务活动策划。

总之，商务活动策划的实践是一个不断深化的过程，需要有全面的规划，注重细节和团队协作，加强沟通和协商，并不断总结和反思。通过反复的实践，我们会得到不断的提高，使商务活动策划工作更加高效、精细和高效。

商务策划的心得体会实用篇四

在当前越来越激烈的市场竞争环境下，商务策划的重要性越来越凸显出来。我们认识到，商务策划是市场竞争中的重要利器，而《商务策划》这本经典著作则为我们提供了非常好的指导和参考，让我们对商务策划有了更深刻的理解。

《商务策划》一书的开篇讲到了商务策划的思想：商务策划应该是制定方案去完成企业战略规划的一个过程。而企业战略规划的核心是要遵循市场的规律，以市场需求为导向。因此，商务策划本质上就是企业全面考虑市场需求，分析企业自身资源和实力，提出最优策略，最终实现企业发展和利润增长的一种战略规划。通过《商务策划》这本书，我更明确了商务策划的定位和意义，对商务策划有了更清晰的理解。

通过研究《商务策划》这本书，不仅可以了解商务策划的基本概念和实践技巧，更能够掌握商务策划的实现和管理方法，并运用它在日常的工作和企业管理中，有效地实现企业发展的目标和战略规划。同时，我们也可以加深对于市场变化和行业趋势的认识，从而更好地应对市场竞争的挑战。

第四段：我的学习收获。

在《商务策划》的学习中，我深刻认识到商务策划是一个复杂和长期的过程，需要制定有效的计划和策略，同时还需要有足够的执行力和管理能力。在实践中，我学会了如何利用SWOT分析法和市场研究方法，来制定出更稳妥的商务策划方案。同时，我也认识到，制定策略不是最终的目的，更重要的是要深入到实施细节，充分考虑变化和难点，及时调整方案，确保方案的实现过程顺畅。

第五段：总结链。

总而言之，商务策划是实现企业经营目标的重要媒介之一，而《商务策划》这本书则为我们提供了科学、系统的商务策划思路和方法，为广大企业家和管理者提供了重要的指导和帮助。在今后的发展中，我会不断学习和探索，将知识转化为能力，把学习心得运用到实践中，不断完善自己，为企业发展做出贡献。

商务策划的心得体会实用篇五

作为一个商科学生，商务策划课程是我大学阶段最重要的一门课程之一。通过学习这门课程，我深刻认识到商务策划在企业中的重要性，并从中获得了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将总结商务策划学习的心得体会并分享给大家。

第一段：商务策划的重要性。

商务策划是一种对企业活动进行规划和组织的过程，通过对市场和竞争情况的分析，制定出合适的战略和计划，从而帮助企业实现目标。在当今竞争激烈的商业环境中，商务策划对企业的发展至关重要。它可以帮助企业了解市场需求，制定正确的定位策略，并通过市场推广和品牌建设等手段吸引更多的客户和合作伙伴。

商务策划涉及多个要素，包括市场分析、竞争分析、目标设定、战略制定和实施等。在学习商务策划的过程中，我逐渐了解到每个要素的重要性和相互关系。市场和竞争分析帮助企业了解市场环境和竞争对手；目标设定和战略制定则是为了明确企业的长远目标和实现路径；最后，在实施阶段，企业要确保执行力和监控系统的完善。

第三段：商务策划的案例研究。

在商务策划课程中，我们学习了许多真实案例，从中获取了丰富的知识和经验。这些案例研究不仅锻炼了我们对商务策划理论的理解能力，更重要的是给予了我们解决实际问题的启示。通过分析成功和失败的案例，我们能够认识到商务策划中的一些常见问题和挑战，并在未来的工作中加以应对。

商务策划是一个复杂的过程，需要团队合作来实现目标。在课程中，我们进行了很多小组项目，通过与团队成员的合作，我意识到团队合作的重要性和价值。在一个团队中，每个人都有自己的专长和经验，通过有效的沟通和合作，我们能够发挥各自的优势，达到更好的结果。

商务策划是一个不断变化的领域，要想在竞争激烈的商业环境中取得成功，我们需要不断学习和更新知识。在课程结束后，我仍然会继续关注商务策划领域的最新动态，并参与一些行业和专业组织，以保持自己的竞争力并有机会与其他专业人士交流。

总结：通过学习商务策划课程，我深刻认识到商务策划对企业发展的重要性，以及其所涉及的要素和挑战。此外，我也意识到团队合作和持续学习的重要性。我相信，在今后的工作中，我将能够运用所学的知识和经验，为企业的成功做出贡献。

商务策划的心得体会实用篇六

第一段：引言（约200字）。

商务活动策划是企业营销的关键之一，成功的商务活动策划能够提升企业的品牌价值、加强与客户的沟通、增加销售额等。在实施商务活动策划时，要注重策划前的市场调查和策略制定，拟定活动主题、流程、宣传内容、奖励措施，制定实施计划和风险控制计划等。在此我要分享我的商务活动策划实践心得体会。

第二段：市场调查和策略制定（约300字）。

在策划商务活动前，要在目标市场进行广泛的市场调查，了解目标客户群体的需求和喜好，以及竞争对手的策略和市场份额等情况。根据市场调查结果，对商务活动进行定位，选择适合目标客户群体的主题和场地。例如，我们在某家电大卖场举办了家庭电器节的商务活动，通过市场调查得知家庭主妇是该卖场的主要消费群体，因此我们选择以“家庭生活更智能”作为主题，推出智能家电产品，从而吸引了众多消费者的关注和购买。

第三段：拟定活动流程和宣传内容（约300字）。

在确定商务活动主题后，要制定活动流程和宣传内容，以促进活动的顺利开展。活动流程要结合产品特点、市场需求和客户群体选择适当的时间和地点。宣传内容要吸引目标客户的注意，包括各种渠道的宣传，例如传统媒体、社交媒体、短信宣传、商场海报等。同时，也要注重宣传语的创意和语言的表达方式，以求最大程度地吸引消费者的注意。

第四段：制定实施计划和风险控制计划（约300字）。

为确保商务活动的实施顺利，必须制定详细的实施计划和风险控制计划。实施计划要细化落实每个环节的工作责任和时间节点，保障活动按照计划顺利完成。风险控制计划则要考虑到各种可能出现的风险，制定应对措施和预案。例如，我们在某大型商场的户外广场组织了音乐会，考虑到可能的恶劣天气和设备故障等情况，特别制定了应急预案，确保活动的成功。

第五段：总结（约200字）。

商务活动策划是一项综合性的工作，需要充分关注市场调查、策略制定、活动流程、宣传内容、实施计划和风险控制等方面。只有全面、细致、有计划地执行策划方案，才能确保商务活动顺利实施，达到预期的目标。因此，在未来的工作中，我们要继续不断地学习和思考，不断总结经验和教训，不断提升自己的实践能力和创新意识，在商务活动策划中寻求更高尚的境界。

商务策划的心得体会实用篇七

在现代社会中，商务策划是一种非常重要的职业，它涉及到了商业、市场和战略等方面。而《商务策划》这本书是商务策划人员必须学习和掌握的一本参考书。在读完这本书之后，我获得了许多有关商务策划的知识和技能。在本文中，我将会分享一些我的心得和体会。

第二段：内容介绍。

《商务策划》这本书呈现了大量的商务策划的知识和技能。其中，作者详细地解释了适用于各种情况下的战略和管理方法。首先，书中阐述了现代商务策划的基本原则与流程，并强调了其在商业活动中的不可或缺性。而这些原则和流程是通过向市场提供有价值的产品和服务，制定有效的定价策略，以及积极地进行市场推广来实现的。

第三段：知识收获。

通过阅读《商务策划》这本书，我学到了很多实用的商务策划技巧。这本书的其中一个价值在于它向读者阐述了如何确定市场和客户的需求，以及如何将这些需求转化为实际的商业服务和产品。另外，我还学到了如何在竞争激烈的市场中制定切实可行的市场策略，提升公司的品牌价值，并实现长期盈利增长。

第四段：体会。

在我的实践工作中，我经常会运用书中所介绍的策略和思路。在某些情况下，我也积极地与同事和客户分享我从《商务策划》这本书中所得到的知识和经验。这本书的知识点不仅仅适用于商务策划工作，也对于其他领域的人士有重要的参考价值。

第五段：总结。

总体而言，一本好的商务策划书籍需要具备一些基本优点，如清晰明了的逻辑，在实践中的适用性和广泛性，以及能够激发读者的思维灵感。《商务策划》这本书正是强调这些优点，向我们呈现了商务策划的伟大之处。随着时代的发展，商务策划领域将会面临更复杂和具有挑战性的挑战。因此，在未来的日子里，我们需要致力于不断扩展知识和技能的储备，在市场竞争中保持领先地位。

商务策划的心得体会实用篇八

封面是最初印象，要求精美，封面的纸张和颜色都需要与内文有所区别。策划书的封面通常包括策划书的名称策划者的姓名或者机构、日期、编号。

二、内容摘要。

内容摘要是策划目的以及策划内容的简要说明，摘要的文字不宜过长，一般800字以内。

三、目录。

目录是策划书的检索系统，是标准化的细化和明确化，要做到让读者通过标题和目录，便知道整个方案的概貌。

四、正文。

正文是策划书的主题内容具体包括。

(1)活动背景。

(3)活动主题。

(4)目标对象。

(6)前期筹备。

(8)经费预算。

五、附录。

附录主要包括重要附件。通常有：实施进度表、有关人员职位分配表、所需物料一览表、经费预算细表文字材料。

商务策划的心得体会实用篇九

商务策划是一门重要的商业课程，它涵盖了市场营销、项目管理、策略规划等多个方面，对于培养学生的商业思维和创新能力具有重要意义。在学习商务策划的过程中，我深深体会到了它的重要性和实用性，本文将从课程内容、学习方法和实践经验等方面进行总结。

第二段：课程内容。

商务策划课程的内容涵盖了市场调研、竞争分析、目标设定、策略选择等多个环节。通过学习，我了解到了市场调研的重要性，只有深入了解消费者需求和竞争对手情况，才能制定出更有效的营销策略。同时，在目标设定和策略选择上，商务策划课程也提供了一些实用的方法和工具，例如SMART原则和SWOT分析等，帮助我们更好地规划和实施商业项目。

第三段：学习方法。

在学习商务策划的过程中，我发现了一些有效的学习方法。首先，理论学习与实践相结合是非常重要的。课程上老师会给我们讲解理论知识，但真正学以致用，还需要自己去实践和运用。其次，与同学的讨论和合作也是学习商务策划的重要方法之一。通过与同学的交流，我们可以互相学习、互相启发，也可以共同解决问题，提高学习效果。

第四段：实践经验。

在商务策划的学习中，实践经验尤为重要。通过参与实践项目，我体会到了理论与实践的差距，也更加深入地了解了商务策划的具体操作。在实践项目中，我学会了制定详细的营销计划和实施方案，也学会了如何进行市场调研和竞争分析。在实践中，我也在团队合作、项目管理和解决问题的能力上有了明显的提升。

第五段：总结。

学习商务策划是一项很有意义的过程，它不仅提供了实用的商业知识和技能，更培养了我们的创新思维和解决问题的能力。通过学习商务策划，我深入了解了市场营销的精髓，也培养了自己的创业意识。我相信，在未来的工作和生活中，商务策划的学习经验将成为我不可或缺的宝贵财富。

商务策划的心得体会实用篇十

技术交易是当今商业领域的一个重要方向，作为技术交易商务策划的从业者，我深深地感到这个领域的挑战和机遇。在工作中，我总结了一些心得体会，希望与大家分享。

首先，在技术交易商务策划中，清晰的目标是至关重要的。在策划过程中，我们需要明确企业或个人的目标，以及实现这些目标所需的技术交易策略。只有明确目标，并制定相应的计划，才能够在商务策划中实现预期的结果。例如，如果公司希望扩大市场份额，我会提出开展产品创新和推广活动的策略建议。如果个人希望提高自身竞争力，我会建议选择合适的培训课程和学习资源。无论是企业还是个人，目标的明确都是成功的第一步。

其次，技术交易商务策划需要充分了解市场和竞争对手。了解市场情况和竞争对手的策略能够帮助我们更好地制定技术交易策略。在了解市场需求的基础上，可以有针对性地选择技术交易项目或合作伙伴，并制定相应的商务策略。同时，我们还需要密切关注竞争对手的动态，及时调整自己的策略，保持竞争优势。例如，如果发现竞争对手正在开展某项技术交易活动，可以通过改进产品质量或服务水平来获得市场份额。

再次，技术交易商务策划需要注重创新和不断学习。随着科技的不断进步和市场的不断变化，我们需要与时俱进，不断改善和创新技术交易策略。在日常工作中，我们可以参加相关的培训课程或学习资料，提高自己的技术交易能力。此外，我们还可以通过参加行业展会、研讨会和社交活动等方式，与其他行业从业者进行交流和学习。通过不断的学习和创新，才能够在技术交易商务策划中保持竞争优势。

另外，技术交易商务策划需要具备良好的沟通和协调能力。在技术交易过程中，涉及到各种不同的利益相关者，如企业内部的各个部门以及外部供应商和合作伙伴等。我们需要与他们有效地沟通和协调，以确保技术交易的顺利进行和成功实施。在与他人沟通时，要注意倾听对方的需求和意见，尊重他人的权益，以达到共赢的结果。同时，我们还需要善于处理人际关系，建立良好的合作关系，以便在日后的合作中取得更好的成果。

最后，技术交易商务策划需要具备良好的执行能力。策划的好坏只有通过实施和执行才能得以验证。在实施过程中，我们需要有条不紊地按照商务策划的计划和步骤进行操作，同时要及时调整和优化策略，确保技术交易的顺利完成。此外，我们还需要关注技术交易的风险和问题，并及时采取措施解决。只有具备良好的执行能力，才能够将技术交易商务策划转化为实际的商业价值。

总结起来，技术交易商务策划需要明确目标、了解市场和竞争对手、注重创新和学习、具备良好的沟通和协调能力，以及良好的执行能力。通过不断总结经验和实践，我深刻认识到这些方面的重要性，并在工作中不断努力提高自己。技术交易商务策划是一个挑战与机遇并存的领域，我相信只要坚持不懈地努力，就能够取得优异的成果。

商务策划的心得体会实用篇十一

第一段：引言（200字）。

在现代社会，电子商务已经成为了生活中不可或缺的一部分。作为大学生，掌握电子商务的实用知识与技巧，对将来的职场生涯有着非常大的帮助。在本学期的实验课程中，我们进行了电子商务实训，我深刻体会到了对电子商务的基础知识以及实践操作的重要性，这对我的未来职业规划有着重要的指导意义。

第二段：学习情况（300字）。

在实训中，我学习了电子商务的概念、运作方式、环节等方面的知识，并学会了使用电子商务平台开展交易活动。我们学习并掌握了网店的创建、商品的上架、订单的处理等操作，以及通过搜索引擎优化提升网店的曝光率和销售量。同时，我们还学习了电子商务行业的监管政策和法律法规，了解了电商企业应该如何遵守规则以及如何维护消费者合法权益。

第三段：实践操作体验（400字）。

通过实践操作，我发现电子商务有其独特的商业模式，不但能迅速拓展销售渠道，更重要的是开展电子商务需要从用户需求出发，关注用户体验，从而实现销售与服务的共赢。同时，在实践中，我也遇到了许多问题，例如网店曝光量不足、售后服务中遇到消费者矛盾等。但是正是这些问题的出现与解决，让我们在实践中不断学习和进步。

第四段：心得收获（200字）。

在电子商务实训中，我们不仅学会了实际的操作技能，也从中汲取了丰富的经验和启发。首先，我深刻认识到网店的运营需要从用户需求出发，注重用户体验，创造用户价值；其次，我了解了电子商务企业应该如何遵守政策法规，以及维护用户权益。这些经验使我更加明确了电子商务的发展方向，并拓宽了我的职业视野。

第五段：未来展望（100字）。

电子商务实训让我更加了解了电子商务的基础知识，也使我更明确了未来职业规划。作为未来的管理人才，我将会在我的职业生涯中注重电子商务行业的发展，并将电子商务与管理学知识相结合，提供更高质量的服务和更具创新性的方案，为电子商务的发展做出自己的贡献。同时，我也期待通过不断的学习与实践，不断提升自己在电子商务领域的综合素质和个人实力。

商务策划的心得体会实用篇十二

谈判背景：

我方即__工厂和对方__工厂是两个长期的合作伙伴，__工厂是__工厂的模具供应厂商，__工厂使用的80%的模具都是我方即__工厂供应的，__工厂是我们的大客户。但最近，__工厂说我们__工厂生产的模具不合格给他们厂造成了巨大的损失，因此要我们__工厂作出相应的赔偿，我们__工厂对于这个问题有不同的看法，这个问题经过双方多次交涉都没能够解决，因此，双方决定进行谈判来解决这个问题。

1、谈判主题。

以对我方有利的方式来解决和flp工厂的索赔纠纷，既要解决问题，又要保证能够继续和__工厂进行合作，以达到合作型谈判的目的，使双方都满意。

2、谈判目标。

2.1目标。

我们本次谈判所期望达到的目标是不承担任何由于模具不合格给__工厂带来的额外损失，并且能够继续保持和__工厂的友好合作，使我们__工厂继续为__工厂提供他们生产所需要的模具，并且和以前一样，__工厂80%的模具都由我们__工厂提供。

2.2实际需求目标。

我们__工厂作出一些让步，对于__工厂的损失表示同情，因此对于他们要求我们作出的赔偿表示理解，但并不表示我们承认他们__工厂的额外损失是因为我们__工厂没有履行双方之前的合同协议而造成的，我们可以给予一定的赔偿，但这些赔偿是代表我们__工厂对__工厂的一些帮助，是希望能够继续和他们合作，因此而作出的友好举措，具体的赔偿金额是他们提出的赔偿金500万元人民币的10%，并且能够继续和他们__工厂合作，我们__工厂依旧是他们工厂使用的80%的模具的供应商。

2.3可接受目标。

我们__工厂对他们__工厂的损失给予他们所期望的赔偿即500万元人民币的50%，此外，两个工厂的合作要继续保持，我们仍然是他们__工厂生产所需模具的80%的供应商。

2.4最低目标。

我们的限度就是对他们__工厂的损失给予相应赔偿，赔偿金是他们所期望的500万元人民币的70%，且双方要继续保持和以前一样的合作关系，双方之间的相互信任要和以前一样。

3、谈判团队人员组成。

主谈：我们__厂销售部的王经理。

决策人：__工厂销售部的王经理，也就是我们的主谈。

团队人员组成的理由：

首先，因为对方是派出了采购部的经理和我们来进行谈判，为了表示我们的诚意，我们当然应该派出__工厂的销售部经理来和他们进行谈判，销售部的王经理有着多年的销售经验，也有丰富的商务谈判知识，且他是一个非常具有领导风范的经理，处理问题很有自己的主见，无论场面多么严肃，他都能发挥的游刃有余，因此，选他当主谈最合适。其次是我方的副谈人员，这次的谈判涉及到了合同法的相关内容，因此，法律人员是不能少的，有了法律顾问给我方提供相关的法律知识，会使谈判更有效，我方能够充分运用到相关法律来维护我们__工厂的合法权益，使我方谈判人员能够清楚的知道哪些是我们的责任，哪些不是我们的责任。此外，模具涉及到了一些技术方面的知识，所以，要有对模具生产非常熟悉的技术人员，因此我方把技术方面的问题交给我们kll工厂对模具生产有着多年经验的李师傅。由于我们__工厂和__工厂有着多年的合作经历，而负责和对方工厂有着生意往来的业务员付先生是最了解对方工厂情况的，同时，我们的业务员付先生在谈判方面是很有经验的。最后，把谈判的决策权交给我们销售部的王经理，也是考虑到他个人有那种能力。因此我们的谈判小组成员就这样确定了。

4、双方利益及优劣势分析。

4.1我方利益。

对方工厂的损失不是因为我方没有按照合同规定为对方供应模具而造成的，因此责任不在我方，我方不需给对方任何的赔偿，且能够继续和对方进行生意往来，从而能为我方工厂创造更多的利润，也挽回了我方的声誉。

4.2对方利益。

对方能够从这次的损失中吸取教训，更好地管理工厂的生产，也给对方工厂的质检部门敲响了警钟，使他们在以后的工作中能更加负责的对他们工厂所购买的材料进行检查，同时，对方工厂也不会失去我们这么大的供应商，能使他们工厂减少再找供应商所带来的预料不到的风险及损失。

4.3我方优势。

因为我方是多种型号机动车零部件的生产厂家，生产的产品齐全，能满足对方工厂的各种不同需求，他们一时离不开我们，我们厂和对方工厂有着多年的合作经历，彼此之间已形成了一种默契，建立了一种相互信任的合作关系工厂有80%的模具都是由我方__工厂提供，可见我方对于__工厂的意义重大，他们不可能在短时间内找到那么大的供应商，他们工厂能否正常运作，我方的__工厂对他们有着重大的意义，从需求方面来讲，我方有绝对的优势。然后从合同法的角度来考虑，我方并没有违约，我方为对方提供的模具合格率的确是达到了95%以上，此外，对方造成的损失是由于他们自己没有在模具用于生产前仔细检验的，根据《中华人民共和国买卖合同法》第一百五十八条当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的，视为标的物的数量或者质量符合约定。这条法律对我方也是有利的，且很有说服力，能使对方认识到是他们自己的疏忽而造成他们flp工厂的巨大损失。

4.4我方劣势。

因为对方工厂是我们的大客户，他们为我们工厂创造了很多的利润，我们也不希望因为这次的事件而失去这个大客户，正因为我方对他们的重视，才可能使他们对我方提出更多的赔偿要求，从而损害我方的利益。

4.5对方优势。

对方工厂可能会利用双方签定的协议中的规定，即我方提供的模具合格率达到95%以上，关于这个条款，有不同的理解，若对方把条款理解成每套模具各个零件的合格率为95%以上，则对我方不利，他们有理由要我方赔偿。协议中的条款存在歧异是对方要求我方赔偿的一个法律筹码。此外，对方可以利用flp工厂是我方的大客户这一点来对我方施加压力，使他们处于谈判的主动地位。

4.6对方劣势。

他们一时之间离不开我方对他们的生产所需模具的供应，因此，他们也希望能够继续与我方进行合作。同时，我方也可以将合同中的规定：我方为他们提供的模具合格率达到95%以上，理解为总体模具的合格率达到95%以上，那么他们的损失就与我方无关。从心理的角度分析，我方在对方心中的地位重大，因此他们不会轻易得罪我方，这会使对方在谈判中有一定的压力。

5、谈判程序。

5.1开局。

因为我们彼此都离不开对方，所以是希望以一种对双方都有利的合作型谈判来解决问题，我方要表现的真诚和礼貌，并营造一种和谐的谈判氛围，这样有利于促成合作型谈判的顺利进行。但是，如果对方执意认为是我方没有按照双方签定的协议上的规定来为他们工厂提供模具而造成了他们的巨大损失时，我方不能太过于软弱，这时就要用到原则式谈判法，谈判中，把人和事分开，对人温和，对事强硬，只要是我方有理，就决不软弱，坚持公正原则，当然，要争取双赢的局面，体谅对方，要放弃立场，认识到利益才是谈判的重点，为了共同的利益提出有建设性的意见，我方可以给对方提出这样的建议：以后再受到我方为对方所提供的模具时，要在合同规定的期限内认真检验，如发现产品有问题，可以退货，我方绝对毫无条件的接受他们退给我们的不合格模具。

5.2中期阶段。

双方适当的交换意见，我方尽量向自己拟订的目标靠拢，但态度不能太强硬，毕竟对方是受损失的一方，我们要考虑到他们的情绪。当对方对我方提出的谈判目标反应强烈时，我方可以适当作出一些让步，但不能让对方觉得我们在妥协，因此得寸进尺，使我方处于被动地位，要明确让步策略，是要表现的友好，让对方看出我方的诚意，可以适当运用软式谈判法。

5.3休局阶段。

团队成员商量对策，对原有的方案进行调整，适当改变策略。尽量找到一种能够满足双方的目标和要求的解决办法，但对我方的基本利益和需求坚定不移，但满足利益和需求的方法要灵活。

5.4最后谈判阶段。

运用相关的法律来证明我方没有违约，坚持原有的观点，即对方损失的责任不在我们，不予赔偿，且让对方感觉到我们完全是按合同办事，按规定做事，让对方继续相信我方，和我方继续合作。若对方对我方观点的反映强烈，我方可以作出一些让步，以实际需求目标和对方进行谈判，若对方还是不接受，我方可以继续让步，但不能底于我方的最底目标。在谈判过程中，无论对方情绪多么不稳定，我方都要保持淡定，始终坚持利益原则，但态度要诚恳，要表现出我方确实是想以一种合作友好的方式来解决问题的。以这样的标准来达成协议，最终解决赔偿问题。

6、具体日程安排。

因为此问题已经是经过了双方多次的交涉，但始终没解决，所以这次的谈判时间要集中，选定双方都有时间的时候进行谈判，不能一拖再拖。如：双方约定好在某天进行谈判，那么就要尽量在那一天当中把所有的问题都解决。

7、谈判地点。

因为是合作型谈判，所以要营造一种轻松的氛围，本次谈判应选在适合谈判的酒吧等其他娱乐场所进行。

8、相关资料的准备。

主要涉及到和这次谈判有关的资料如下：

8.1买卖合同法。

第一百五十七条买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的，应当及时检验。

8.2了解对方的一些资料，做到知己知彼。

如在谈判前了解对方会派哪些人来和我方谈判，然后再对对方谈判成员的资料一一进行分析，了解他们的职务及性格特点，从而提前想好应对措施。

8.3了解一些和模具合格率相关的资料。

如模具达到95%以上的合格率应如何理解，怎样理解是对我方有利，怎样理解是对对方有利，若对对方有利，我方应采取什么措施来维护我方观点。

9、紧急情况及对策。

当我方表示对方的损失与我方无关时，对方可能会很激动，可能会有一些过激的行为，这时我方应保持冷静，不能受对方的情绪影响，同时要想办法安抚对方的情绪，使对方能够冷静下来，从而保证谈判的正常进行。

对方可能一开始就摆出他们的目标，并态度坚决，这时我方要有耐心，慢慢跟他们谈，不急不躁，要用法律及合约的规定来说服对方。

如果对方用不再跟我方合作来威胁我方时，我方不能着急，不能急着降低目标，要静观其变，并表现出一种比他们还不在乎的样子，使他们对我们造不成威胁，他们可能就会自动降低目标。

万一我方已经摆出了最低目标，但对方还是不同意时，我方就不能再退让了，要用原则式谈判法，维护我方利益，并再次强调我方是按合同办事的，态度诚恳，从而达到谈判目的。