银行业服务心得体会和感想 银行服务心得体会总结报告(9篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

关于银行业服务心得体会和感想一

您好！

首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入xx银行工作以来，由于行领导对我的指导、关心和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这两年的工作和历练，我在金融领域学到了很多知识，积累了一定的经验，心智得到了提升，无论是外在气质还是内在涵养都更加成熟，对此我深表感谢。

我珍惜xx银行这个难得的发展平台。入职2年以来，在领导的关怀下，同事的帮助下，我开始了人生中灿烂的职业生涯。在这两年中，我十分珍惜这个工作平台，认真学习相关专业知识、深入贯彻企业文化，主动承担工作任务，努力完善职业素养，虚心学习不断提高工作技能。

对于xx银行我还是有很深的感情的，对于这辞职，内心却是难以平静，但是正因为有了这份感情，经过深思熟虑后，还是郑重的递交我的辞职报告。

由于个人原因和身体情况，无法再与同事们一起共同奋战。在长时间的思考后觉得自己的职业规划与行里的工作安排并不一致。为了不因我个人能力原因而影响行里的工作安排，我决定辞去行里的工作，我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便，对此我深感抱歉。

非常感谢行里多年来对我的关心和教导。在银行的经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是xx银行的一员而感到荣幸。我确信在xx银行的这段工作经历将是我整个职业生涯中相当重要的一部分。

再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉，同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

201x年x月x日

关于银行业服务心得体会和感想二

近年来,银行办公室，在行党委的正确领导和上级行的指导下，紧密围绕党委中心工作，充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用，使办公制度化规范化明显加强;职能作用得到较好的发挥;调研和信息质量不断提高，为全行业务经营的发展和行党委正确决策做出了积极的贡献。

但是，随着金融同业竞争的进一步加剧，我行办公室工作与当前农业银行改革发展形势仍有一定的差距。办公硬件设施比较落后，运行速度慢，故障比较多，影响了公文传递时效。个别员工对新业务、新知识掌握不够、对党的各项政策和理论理解不透彻等问题，影响了办公室工作质量。当前，深化改革的步伐进一步加快，对此，我们必须认清形势，紧跟形势发展需要，结全实际，围绕x全行工作目标和科学发展这条主线，大力弘扬求真务实的工作作风，深入基层调研，积极为行领导建言献策，充分发挥好参谋职能作用，并抓好各项工作措施的督查督办和落实。

一、深入开展调研，做好领导参谋，及时为党委决策提供信息服务。

调研材料是行党委决策的重要依据，由于我们忙于日常事务，深入基层调研不够，掌握基层情况较少，向行党委和上级行反映重头信息较少，上级行采用我行信息少，致使我行的调研流于形式，没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职能。针对这些问题，今后调研工作的重点是，在继续编好《农行简报》《金融周报》的基础上围绕三个方面开展。

1、紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。

2、紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。

3、紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。

二、努力提高公文管理质量和效率，保证各项工作的贯彻落实。

公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体，也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现，要实现公文管理的科学化、规范化和高效化，发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用，应重点做到三个加强。

1、加强制度建设，夯实公文管理运行基础。

2、加强过程控制，提高公文管理质量和效率。

3、加强对公文的督查督办。

三、加强档案管理，努力提升档案服务水平。

近年来，地分行机关档案管理工作，围绕服务全行业务经营和改革发展需要，积极创新服务手段，不断提高档案规范化管理水平，取了显著成效，但是，由于对基层行档案管理工作指导较少，加之受客观条件等因素制约，使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要，突出地表现在硬件设施不全，公文不按制度要求归档，人员素质偏低等，给行领导和各部门及时查阅档案资料，迅速准确地提供信息造成了一定的困难。针对这些问题，今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上，着重加强对基层行档案管理的指导，加强档案资源的利用，提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值，管好用好档案，积极配合各业务部门充分利用历来数据，定期开展业务经营形势预测和分析，及时为行领导正确决策提供科学依据。

关于银行业服务心得体会和感想三

20xx年暑假，我来到交通银行会计处实习。虽然真正上班的时间只有短短的二十天，但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。我即将大学毕业，竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前，对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说，这次的实习给了我一个很好的学习机会，让我可以亲身体验工作的滋味，为即将开始的职业生涯做好准备。

在会计处实习的这一个月里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。在练习操作中，我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题，力求在掌握操作流程的同时，搞清楚自己在做什么，在整个系统中是怎样一个来龙去脉。

通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外，我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。

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一、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致，尤其是在会计处，每个岗位都需要与数字打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做同城交换，借贷双方的金额数字必须完全准确，才能进行解付和交易。在记账时，每一笔交易录入电脑后都要有专人复核，确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。

二、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。比如进行代理兑付汇票结清录入时，必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。每一张汇票的信息都要准确地输入电脑，还要经过复核。如果资料出现错误，就无法使交易成功。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。

三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。

实习期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助，各位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务，也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我解说业务知识，还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的知识太有限，太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会经验，这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础，也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。

关于银行业服务心得体会和感想四

20_年以来，在_中支党委的正确领导下，我作为党组书记，能够扎实履行党建工作第一责任人职责，加强支行党的建设工作，为全面高效地履行基层央行职能提供了坚强的思想、政治和组织保障。现将有关情况汇报如下，请各位领导和同志们评议。

一、以教育实践为重点，统筹部署支行党建工作

今年3月以来，支行党组按照上级行统一部署开展第二批党的群众路线教育实践活动。在年初中支开完动员会后，我就分别召开了党组会和行办公会，对支行今年党建工作进行了全面部署。

一是明确重点。是要认真、积极、深入开展教育实践活动，进一步提高全行上下勤政廉政和作风效能，确保以党组领导班子为重点的全体党员干部能够深刻接受一次思想上的洗礼，促进行为上的改进。

二是统筹开展。有效结合教育实践活动全面加强基层党组织的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建立了全省首家金融系统志愿者分会，九月份成立了全国首个金融系统精神文明建设联席会议，同时举办金融系统道德讲堂，在全行党员干部乃至全市银行中积极倡导社会主义核心价值观。

二、抓好干部队伍建设管理，加强组织建设

我始终把队伍建好、管理好作为落实党要管党、从严治党的题中应有之义，作为党组的责任。在干部队伍建设方面，我在去年年底今年年初时对部分股室负责人、员工进行了一次调整，提拔1名副股长主持工作，3名正股长进行了轮岗。从今年的履职情况来看，这次调整总体情况还是比较好的，中层干部的工作热情得到有效激发，履职效能显著提高。

在干部管理方面，一是通过教育实践活动中认真组织召开专题民主生活会和各党小组专题组织生活会，进一步严格了党内的政治生活和党员组织生活制度。二是针对支行作风建设中的一些不良问题和人员，我坚守“从严治行”理念，落实从严管理要求，通过点名通报、降低岗位系数津贴和责成相关责任人进行书面检讨反思的形式进行了严肃处理，使得全体党员的组织纪律意识得到了显著增强。

三、夯实基础立足履职，加强作风建设

一是夯实基础。认真、扎实组织开展教育实践活动，发挥示范带动作用，带头接受学习教育、带头查摆问题开展批评、带头落实整改，支行党组班子和全体党员干部都接受了一次群众路线的教育。支行在教育实践活动中的一些做法也受到了中支工作组肯定。10月召开全行大会，我就从深刻认识“抓纪律强作风”的重要性、纪律是什么、当前纪律松散问题反应了什么、怎么认识上述问题和怎么办5个方面对支行今后一段时期的作风建设提出了想法和要求。支行的整体工作作风也有了明显改进。

二是立足履职。将教育实践活动的最终落脚点着眼于“普惠金融、民生金融”上，并结合基层服务型党组织建设，切实解决金融联系服务群众“最后一公里”问题。多次听取国库会计股汇报并进行实地调研，推动农村金融综合服务站提前完成全覆盖。

借鉴_中支成功经验，联合市财政局开展全国首例县级财政存款资金招投标工作。创新建立与市场接轨的工业用地抵押融资评估机制，探索化解联保、互保链难题新途径，有效缓释担保风险的传导。

四、落实“两个责任”重点，加强反腐倡廉建设

一是作为党组书记，我能够按照要求，及时同班子成员和分管股室主要负责人签订党风廉政建设责任书，并抓好落实和分解。11月，我要求各部门负责人结合如何履行好“一岗双责”谈体会、谈感悟、做表率。将有能力、肯奉献、敢担当、懂感恩、知敬畏作为新时期基层央行优秀员工的标准，在全行传递爱岗敬业的正能量。

二是加强反腐倡廉的宣传教育。5月，组织全体干部职工参观了_市沙家浜廉政教育馆。5月和9月，组织全体中层干部和部分员工分两批到位于_市看守所内的_市反腐倡廉警示教育基地参观，接受生动形象的反腐倡廉警示教育。7月1日，向支行中层以上干部每人赠送了一本《_》。9月11日，开展了金融系统预防职务犯罪讲座，邀请_市预防职务犯罪工作指导委员会办公室李平主任主讲，增强筑牢预防职务犯罪的思想道德防线。

关于银行业服务心得体会和感想五

未来不是只靠幻想的，美好的人生不仅需要我们从自身和社会的需要出发，从每一个“现在”开始，而且更需要有一个谨慎完备的规划。一份适合自己的规划就如同灯塔一般，指引我们通向金色胜利彼岸。

一、自我分析

客观认识自我，准确定位，是进行职业生涯规划的基础。通过结合职业规划测评分析报告以及自我评测等分析方法，我对自己进行了全方位、多角度的分析。

1、职业兴趣

我喜欢从事银行、证券、保险之类金融性质的工作。

2、职业能力

职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。从事银行以及证券之类的工作，除了善于沟通，交际能力强之外，还必须熟练掌握业务的流程、股市的涨跌、证券的一些基本特征等知识。因此，在职业能力方面，我会努力集中精力在这些点上，在工作中尽心、尽职、尽责。

3、个人特质

我的个性十分随和，性格比较外向，喜欢和别人打交道、和睦相处。我对自己感兴趣的事情很热情。有同情心，善良，喜欢关心帮助他人，思维比较活跃，善于思考与创新，愿意承担责任。

4、职业价值观

职业价值观是个人对不同职业进行的心理倾向体系，它探讨人们在职业选择和职业生活中，在众多的价值取向里，优先考虑哪种价值。由于个人的身心条件、年龄阅历、教育状况、家庭影响、兴趣爱好等方面的不同，每种职业也有各自的特性。不同的人对职业特性的评价和取向是不同的。

在银行、证券工作的工作人员应具备的职业价值观也就是我的职业价值观，应该富有热情，将顾客的需要作为工作的重点，不仅要帮助他们解决问题，还要耐心热情并微笑着面对每一位顾客。

二、专业就业方向及前景分析

我现在所主修的是国际经济与贸易，同时在课余读了很多金融学专业的书籍，能够运用经济学一般方法分析金融保险活动、处理金融保险业务，有一定综合判断和创新能力，能够在中央银行、商业银行、政策性银行、证券公司、人寿保险公司、财产保险公司、再保险公司、信托投资公司、金融租赁公司、金融资产公司、集团财务公司、投资资金公司及金融教育部门工作的高级专门人才。

因此，我的就业方向主要是：

(一) 商业银行，包括四大行和股份制商行、城市商业银行、外资银行国内分支机构。

(二) 证券公司，含基金管理公司;上交所、深交所、期交所。

(三) 保险公司、保险经纪公司。

(四) 央行、银行业监督管理委员会、证券业监督管理委员会、保险业监督管理委员会，这是金融业监督管理机构。

(五) 国家开发银行、中国农业发展银行等政策性银行。

(六) 社保基金管理中心或社保局，通常为保险方向。

(七) 上市股份公司证券部、证券事务代表等。

目前就我国的现状来看，我认为对于金融学及相关学科的人来说，我认为既是挑战又是机遇。尽管众所周知,美国华尔街的无数大的银行在08年金融危机中极少幸免,致使许多昔日高薪人士现在处于失业状态，可是大家也许忽略了这个问题，每次经济危机，最先感知和影响的是金融，而最先走出危机，迅速恢复的也是金融业，那时急需的通过本次危机吸取教训，建立更完善的金融体系，更需要大量的人才。所以，我认为，未来几年内，仍是金融学者展现自己，大显身手的机会。而且，只要自己有足够的知识实践储备，把自己培养成社会需要的人才，无论处于什么样的情势下，都会有所作为。

三、职业分析

个人职业选项：

(一) 商业银行，包括四大行和股份制商行、城市商业银行、外资银行国内分支机构的柜员。

(二) 银行业监督管理委员会、证券业监督管理委员会或保险业监督管理委员会委员。

(三) 上市股份公司证券部代表

选择的理由：swot分析

首先，从职业规划测评分析报告以及自我的个人因素来说，我的分析理解能力较强，善于分析思考问题。我所选择的这些职业，无一不需要深刻的洞察能力和紧密的思维能力，这一点比较有优势。这些专业都是和金融学(即我所学习的专业)对口性很强的专业，我通过大学或是以后研究生阶段充足的知识与能力的培养，与其他非专业的求职者来说，有更强的竞争实力。

其次，我所选择的职业，在目前看来是社会上收入处于中上层次的职业，对于从业人员的素质能力要求很高，所以有利于自己在大学生活学习中始终以更高的要求约束自己，做社会的人才。

最后，从我所选择的职业的劳动力市场分析，目前中国处于社会主义初级阶段，实行的是分业经营、分业监管的金融体制，在市场经济尚不成熟、市场体制和机制尚不完善的情况下，特别是面对加入世贸组织带来的挑战，无论是金融机构内部还是外部，都有业务拓展的需求。在目前分业经营的制度框架一时难以改变的情况下，通过金融控股公司这一组织形式，既能在一定程度上享受综合经营的好处，又能在金融业务之间形成“防火墙”，从而有效地控制风险。所以，在这个过程中，国家必将需要更优秀、更专业的人才，企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，也需要能给其投资、证券带来巨大效益的专业人士。所以这些职业有很大的劳动力市场。

四、未来的学习计划

作为一名大学生，在缺乏理论知识和社会实践的情况下，我想自己的理想和现实差距甚远。为了能够顺利实现自己的理想，我应该在未来的学习生活中，在努力学习好金融类知识的前提下，有目的，有针对性地看一些与银行、证券等职业有关的书籍，以便尽快提升自己在本职业方面的觉悟和认识。同时，要做一个德智体美劳全面发展的大学生，不断地提高自己的综合素质。

五、结束语

任何制定的计划固然好，但更重要的是，在于其具体实施并取得的成效。这一点我们时刻都不能被忘记。计划，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，计划赶不上变化，定出的目标计划随时都可能改变，所以我们要求有清醒的头脑。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;未来，要靠自己去打拼!实现目标的历程需要付出艰辛的汗水和不懈的追求，不要因为挫折而畏缩不前，不要因为失败而一蹶不振;要有屡败屡战的精神，要有越挫越勇的气魄;成功最终会属于你的，每天要对自己说：“我一定能成功，我一定按照目标的规划行动，坚持直到胜利的那一天。”既然选择了认准了是正确的，就要一直走下去。在这里，这份职业生涯规划也差不多落入尾声了，然而，我的真正行动才仅仅开始。现在我要做的是，迈出艰难的一步，朝着这个规划的目标前进，要以满腔的热情去获取最后的胜利。

关于银行业服务心得体会和感想六

转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提高了自己的业务技能。这一年具体的收获

在业务上，我取得了巨大的收获，这一年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作：

1、帐户年检。接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。

2、新旧帐户变更。由于系统升级，系统要对所有20__年前老帐号进行变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。

3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。

在思想上，20__年部里的活动也很多，自己尽了能力完成了所有任务，如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出，但我都是积极参与。如今，面临自己的是20__年大干一季度活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速提高增长量。

新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬长处，弥补不足。

关于银行业服务心得体会和感想七

党的十九届五中全会提出，把“推动高质量发展”作为统揽“十四五”时期经济社会发展的主题。推动银行高质量发展，必须把习近平总书记关于“做好新形势下金融工作，要坚持党中央对金融工作集中统一领导，确保金融改革发展正确方向，确保国家金融安全”的重要讲话精神，贯穿到银行工作的各个环节。

以常态化政治建设机制确保正确发展方向

习近平总书记多次强调，要加强党对国有企业的领导，指出“国有企业首要一条就是坚持党的领导，否则就不是中国特色社会主义”。金融业处于国家经济发展的核心领域，必须始终坚持党对银行等金融行业集中统一领导，把政治要求扎扎实实落实到企业战略的理念原则、目标任务和重大部署之中，确保企业改革发展坚定正确的政治方向。

锚稳高质量发展的战略方向。坚持按照习近平总书记关于“高质量发展就是体现新发展理念的发展”的要求，高站位思考成都银行在新阶段的发展战略，自觉将银行发展融入成都在世界城市体系中持续提升位势能级的战略大盘。

创新高质量发展的战略思维。建立管理层专题调研联系点制度，聚焦银行高质量发展规划、转型发展重点任务、营销管理重大项目等问题，系统总结近年来的发展经验，深入分析银行面对的新区域格局、新监管形势、新科技趋势、国资国企改革等带来的机遇挑战，拿出前瞻性、战略性和可操作性的理论研究成果，为银行开启高质量发展的新征程提供方向性指导。

践行高质量发展的战略担当。建立中央和省委市委重点工作、重大项目的责任分工、考核评价和监督检查制度，对标对表细化措施、量化考核，把理论武装的成效变为指导实践、推动工作的实绩。按照习近平总书记“开门问策、集思广益”的重要要求，坚持顶层设计与问计于民相统一，群策群力谋划新起点银行高质量发展的新战略。

以权责明晰决策机制确保发挥党组织领导作用

实现地方国有金融企业高质量的经营管理，既要面对金融服务数字化和精准化等行业共性挑战，还要面对体量小、业务面窄、抗风险能力弱等特有挑战。

决策确保政治正确。坚持将党建与经营管理工作同筹划、同部署和同落实，从“目标制定、组织实施、监督检查、整改提升”全流程设计党建与业务管理，结合项目推进、产品研发、营销攻坚等大项任务组建和开展党员先锋队、攻坚突击队等活动，确保压实责任，坚持党建与经营管理双考双评。

从严界定决策权责。坚持党的核心领导地位与企业法人治理的生产经营中心地位，按照“两个一以贯之”重大原则制定《党委会议议事制度》《实施办法》《实施细则》，确立党委不同类型决策事项下的决定权、建议权、监督权，立足于从党的事业角度审视改革发展，从企业经营的视角纳入党建工作“两个视角”规范决策程序，确立以党委研究讨论作为董监高决策前置、党委成员双重身份参与管理，以事前酝酿、议事交流、列席会议三种方式规范党委和董监高不同治理主体之间的协调沟通。坚持党领导金融和尊重资本运行规律，按照决策事项的拟定、审议、决定、批准四个环节，使各治理主体之间的职权界限更加清晰，运转更加顺畅。

以企业文化建设凝聚改革发展正能量

现代企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，文化成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。国有金融企业的文化建设，既要以党的旗帜为旗帜，还要紧密结合金融业诚信、稳健、专业、创新等特有行业文化，成为引领企业塑造品牌形象、提高员工素养、提升管理水平和凝聚强大内聚力的源泉。

占领宣传教育阵地。针对金融企业青年员工占比较大、文化层次较高、海外归国人才较多、思想开放活跃等特点，在发挥好主题讲座、文化墙、报纸刊物、党性培训基地等传统方式的同时，用好企业网站、微信公众号、抖音短视频、“学习强国”“党员e家”、微党课等线上教育平台，打造传统媒体与新媒体优势互补的“全媒体宣传矩阵”。探索建立区块链党建平台，创新党建应用场景和党建数据链，实现对舆论宣传、党员教育和党建活动具有公信力的管理，确保用主旋律和正能量占领企业文化阵地。

讲好企业和员工故事。坚持“贴心贴近、润物无声”理念，开展“纸短情长”读书荐书、“不忘初心、不负韶华”征文比赛、“你好新时代”主题演讲、“我和我的祖国”文艺汇演、“不悔流年”摄影评选、“党员先锋”微视频大赛、“我为成都银行代言”短视频比赛、“合规伴我行”知识竞赛等多样化活动，讲述和倾听员工心灵深处的思想关注和情感召唤，激发和引导广大员工爱党爱国、爱岗敬业的澎湃热情。

展示金融国企靓丽名片。坚持把党的旗帜、先进文化深深嵌入企业文化基因，紧密结合国企的本职担当和金融行业服务实体经济的特有诚信文化、工匠精神、合规廉洁和优服理念，以特色企业文化对内凝聚力量、激励创新、促进管理，对外传播企业形象、提升市场竞争力。

营造争先创优浓郁氛围。创新实施基层支部“示范引领”工程和“结对互帮”工程，将全行42个基层党组织结成21个互助对子，检视解决党建和经营管理中的难点问题，形成“优势互补、互助共赢、共同发展”的良好局面。充分发挥扶贫攻坚中党组织的战斗堡垒作用和党员先锋作用，构建“捐赠扶贫、产业扶贫、智力扶贫”等扶贫模式，坚持同时打好新冠肺炎疫情防控和服务经济社会发展两场战役，以实际行动书写履职担当的金融答卷。

以市场化选贤任能机制提供高素质人才支撑

习近平总书记多次强调，“要大力培养、选拔、使用政治过硬、作风优良、业务精通的金融人才”。成都银行党委坚持将人才作为推进高质量发展的首位支撑，坚持发挥党在人才建设中的政治引领作用，积极探索和实践市场化选聘机制，着力打造勇担使命、敢于创新、锐意进取的高素质复合型人才队伍。

健全“党委把关、大胆使用”的选才机制。习近平总书记指出，“市场活力来自于人，特别是来自于企业家，来自于企业家精神”。成都银行主动融入地方经济社会发展，按照“对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有为、清正廉洁”标准加强领导班子配备，坚持发挥党委选任干部的决策把关作用，全面提升中高端干部人才政治引领和政治吸纳，重点发现和大胆使用具备“工匠精神”的各级年轻干部。

健全“德才兼备、专业专职”的育才机制。坚持将党管干部、党管人才融入公司治理的日常和经常，将党性锤炼和业务过硬相结合，建立全覆盖常态化学习教育机制，通过党校培训、网络培训及行业监管部门专题培训等方式加强思想淬炼。建立专职党建工作者队伍，制定党建工作者与银行业务工作人员“同岗位、同级别、同薪酬”和岗位任职资格制度，健全党建条线与业务条线“双向培养、双向交流”机制，畅通业务骨干、优秀党员、优秀党务工作者和管理干部之间的交流互通渠道。

健全“大胆考核、大胆淘汰”的励才机制。健全完善年度考核、专项考核、任期考核以及日常考核相结合的考核体系，综合业绩排名、管理能力、群众认可等多维度客观研判干部实绩表现，不断强化考核结果运用，实施“红黄牌”和大胆淘汰，不断健全区分优劣、奖优罚劣、激励担当、促进发展的干部考核机制。

以内控监督长效机制营造廉洁合规氛围

习近平总书记指出，“增强党自我净化能力，根本靠强化党的自我监督和群众监督。”金融企业是经营信用的高风险性行业，风险管理是商业银行的生命线，是关乎商业银行经营成败的关键因素。成都银行坚持把党组织活动和经营风险防控紧密结合，整合党内监督、稽核审计、财务信审、风险管理、合规管理、职工监督等资源，构建形成“相互衔接、紧密结合、管控有力”的内控监督机制。

建立“内容衔接、全面覆盖”的教育引导机制。坚持以党员教育为重点，坚持以全员常态化警示教育为抓手，将违法违规案例分析纳入业务培训，教育员工明辨是非、远离红线。

建立“全面一体、多维联动”的风险管理机制。加强决策风险的有效管理，充分发挥党委前置研究的把关定向作用，用好经常性的批评与自我批评、民主考评、群众走访、交心谈心等方式，及早有效防范风险。加强信贷风险的有效防控，加大在风控、合规、信审等要害部门发展党员力度，在作好准入管理、预警监控、贷后管理等工作中发挥好带头示范作用，在存量融资风险管控和不良资产清收处置等工作中发挥好骨干作用。加强合规经营的有效落实，发挥各级党组织和广大党员讲大局、守规矩的独特优势，带头执行金融市场乱象整治、合规与审慎经营等各项监管要求，确保把案件防控和依法合规经营的各项措施落地落实。

建立“精准有力、纵深聚焦”的廉洁监督机制。抓关键少数、打造廉洁“风向标”，把监督重点放在各级高管和党组织负责人身上，签订全面从严治党主体责任书和责任清单，带头营造风清气正的生态导向。拉紧防腐“警戒线”，突出资金交易、信贷审批、洗钱和恐怖融资风险评估等重要岗位关键人员管理，制定红线管理、监督检查、廉洁风险评估、处罚措施等制度，不断提升常态化、科学化监管水平。发挥基层党支部纪检专岗作用，建立老中青搭配、跟岗学习、外派学习、片组联系会等制度，通过师徒结对指导、传帮带、以案代训等方式提高实战经验，防控金融事故、规避金融损失、营造廉洁氛围。

关于银行业服务心得体会和感想八

第五章经营管理机构

第十六条银行行政管理体制

银行的行政管理，实行董事会领导下的总裁、总经理负责制。

第十七条总裁、执行副总裁

银行设总裁一人，执行副总裁一人，是银行的主要行政负责人。贯彻执行董事会和常务董事会的各项决议，负责协调、监督银行及其各分支和附属机构的业务活动，研究国际金融市场信息，开拓银行业务。总裁、执行副总裁由丁方和中方推荐，由董事会聘请和解聘。任期均为三年，可以连任。

第十八条总经理、副总经理

银行设总经理一人，副总经理若干人，协助总经理工作。总经理、副总经理由中方和丁方推荐，由董事会聘请和解聘。总经理、副总经理执行董事会会议的各项决议，负责向董事会和总裁、执行副总裁报告，并组织领导银行在国内办理的日常业务工作。根据上述任务，总经理有权处理下列事项：

1.代表银行对外接洽业务。

2.谈判及签署文件。

3.委任及解雇非董事会委任的职员，并决定其报酬和福利。

4.起草银行业务条例报经董事会审查批准后贯彻执行。

5.起草年度业务计划及董事会要求的其他计划，将上述计划报经董事会审批后监督该计划的贯彻执行。

6.向董事会报告银行业务进度，提出银行行政管理及业务改进的建议。 

7.向董事会报告银行职工人数，薪给等级及提升标准和制度。

8.提高银行职员业务及管理水平，制订银行职员训练计划，监督由董事会批准的训练计划的执行。

9.运用董事会授予的其他职责和权力。

第六章业务

第十九条业务范围银行经营下列业务：

1.本、外币放款和本、外币票据贴现；

2.本、外币投资业务；

3.外币和外币票据兑换；

4.股票、证券的买卖和发行；

5.资信调查和咨询服务；

6.信托、保管箱业务；

7.本、外币担保业务；

8.出口贸易结算和押汇；

9.国外和香港、澳门地区汇入汇款和外汇托收；

10.侨资企业、外资企业、中外合资企业和中外合作企业的汇出汇款及进口贸易结算和押汇；

11.办理国外、香港、澳门地区的外汇存款和外汇放款；

12.侨资企业、外资企业、中外合资企业和中外合作企业的本、外币存款和透支，外国人、华侨和港澳同胞的本、外币存款和透支；

13.其他经申请批准的业务。

关于银行业服务心得体会和感想九

借款人(以下简称甲方)______

受托贷款人(以下简称乙方)______

根据____(以下简称委托人)与乙方签订的____委托代理协议，由乙方代委托人向甲方发放____贷款，并在受托范围与甲方协商后订立本合同。

第一条 借款金额

甲方借款金额为人民币(大写)________.

第二条 借款用途

甲方借款将用于________.

第三条 借款期限

甲方借款期限自________年____月____日至________年____月____日。

第四条 贷款利率和利息

贷款利率按____息____计算，按____结息。

贷款利息自贷款转存到甲方账户之日起计算。在合同有效期内，如委托人调整贷款利率，自利率调整之日起按调整后的利率执行。

第五条 甲方的分次用款计划为：

________年____月____万元;________年____月____万元;

________年____月____万元;________年____月____万元;

________年____月____万元;________年____月____万元;

________年____月____万元;________年____月____万元;

第六条 甲方的分次还款计划为：

________年____月____万元;________年____月____万元;

________年____月____万元;________年____月____万元;

________年____月____万元;________年____月____万元;

________年____月____万元;________年____月____万元;

第七条 付息方式

甲方应在结息日前将资金汇入在乙方开立的存款户内，以便于乙方按期、按规定收取利息。甲方不能按时付息时，按规定计收复利。

付息户帐号为：______

第八条 扣款方式

甲方保证按第六条、第七条确定的还款计划归还借款和借款利息，若不能按期归还，又未取得委托人书面同意的，则甲方同意由乙方委托人从甲方的银行账户中直接扣收借款本金、利息及有关费用。

第九条 合同的变更和解除

一、本合同生效后，甲、乙任何一方不得擅自变更和解除本合同。

二、贷款到期，由于客观情况发生变化，甲方经过努力仍不能还清借款的，可以在借款到期前____日内向委托人申请展期，经委托人书面同意并通知乙方。甲、乙双方签订展期还款协议书，作为本合同的附件。

三、甲、乙任何一方发生合并、分立、承包及股份制改造等转制变更时，由变更后当事人承担或分别承担履行本合同的义务和享有应有的权利。

第十条 在本合同有效期内，甲方如需进行承包、租赁、合并和兼并、合资、分立、联营、股份制改造等改变其经营方式时，应提前____日向委托人报告并通知乙方。

第十一条 甲、乙双方的主要权利和义务

一、甲方有权要求乙方按委托方的计划及所供资金发放贷款;

二、甲方应在乙方开立存款户;

三、甲方应在合同约定的期限内归还全部贷款本息;

四、甲方必须按约定用途使用贷款，不得将贷款挪作他用;

五、甲方应按乙方要求提供其有关的计划、统计、财务会计报表等资料;

六、乙方有权检查贷款的使用情况;

七、乙方有权对甲方的资金及经营情况进行监督;

八、乙方应按委托方的计划及所供资金及时发放贷款。

第十二条 违约责任

一、甲方未按约定用途使用贷款，乙方将停止发放贷款，同时向委托人报告，并按其书面意见处理。

二、甲方未按期或超过本合同约定分次还款计划未偿清的贷款为逾期贷款，乙方有权按委托人规定对逾期贷款加收__的利息。

第十三条 甲、乙双方商定的其他条款。

第十四条 本合同自甲、乙双方法定代表人或其授权代理人签字并加盖单位公章后生效，至合同项下贷款本息全部清偿完毕后终止。

第十五条 本合同正本两份，甲、乙双方各执一份，副本__份。

甲方：公章 乙方：公章

法定代表人：签字 法定代表人：签字

(或其授权代理人) (或其授权代理人)

________年____月____日 ________年____月____日