人大两学一做心得体会实用 两学一做个人体会(八篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

对于人大两学一做心得体会实用一

李玉彬代表：

您提出的《关于加强对食品安全执法检查的建议》收悉。现就建议提出的有关问题答复如下：

一、当前我市食品安全监管整体情况

近年来，在市人大、市委、市政府的正确领导下，市食品药品监管局紧紧围绕“立足当前确保安全，着眼长远规范提升”的工作思路，以创建山东省食品安全城市为契机，以“食安山东”建设为载体，以“风险管理”为抓手，实施食品安全“天网”、食品全程“一票通”工程，建立“诚信相对人评选”、公安食安农安“三安”联动等体制机制，有力地保障了全市人民群众饮食安全。

二、我市食品安全执法检查的具体做法

(一)强化宣传，营造社会共治氛围。围绕新修订《食品安全法》大力开展宣贯活动。分期分批组织大规模监管相对人培训，不断提升从业人员素质。开展3.15消费者权益保护日、食品药品安全进社区、进校园、用药安全宣传月、食品安全宣传周、12.4普法宣传日、网上安全用药科普讲座访谈等一系列宣传活动。全市135个镇(街道)全部建立宣传专栏，共发放宣传彩页10万余张，食品药品安全知识宣传手册3万余册，现场解答咨询6万余人次。组织开展全市食品安全突发事件应急培训与演练，进行理论培训和现场桌面推演。充分利用政务网站、微博、微信新媒体，市县两级开通政务微博、微信，全天候、立体化宣传食品药品安全知识，及时发布预警信息。

(二)加强监管队伍建设。市食品药品监督管理局党组高度重视县乡两级食品药品监管队伍建设，特别是在配齐配全乡镇监管所人员方面做了大量工作，曾多次协调有关部门着力解决乡镇监管所人员不到位问题，今年初在摸清乡镇监管所人员底数的情况下，向市政府上报了《乡镇机构建设情况的调研报告》，得到了市政府主要领导和分管领导的高度重视，陈飞市长做出批示：“请增新同志研究，如何加强基层工作力量，想想办法”。下一步我局及时跟进，积极争取，通过采取公务员招考、县域内调剂遴选调入、军转干部安置等方式，将所有基层所空编填满。同时，我们还将通过举办基层监管队伍培训班、“食品药品监管知识巡回大讲堂”、现场观摩、交流研讨和实战演练等方式加强工作制度和业务技能培训，全面提高监管、执法队伍，尤其是基层队伍建设。

(三)研究设立科学有效的举报平台。12331是全国各级食品药品监督管理部门统一的公益服务热线电话，主要负责生产、经营环节食品(含食品添加剂)安全和药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、经营环节违法行为的投诉举报。为充分发挥12331投诉举报平台在食品药品监管工作中的作用，市食品药品监督管理局投诉举报中心采取了多种措施：一是完善工作制度，先后制定《12331投诉举报业务流程》和《关于加强食品药品稽查信息统计上报工作的通知》等，确保规范处置到位。二是强化基层投诉举报工作，全市11个县级局设立投诉举报坐席，保持24小时接听投诉来电，最大限度的方便基层群众投诉举报，提高处置效能。三是以投诉举报为重要线索，追根溯源、深挖案源，加大对食品药品违法案件的查处力度，切实做到“有诉必接，有接必查，有查必果，有果必复”。20xx年，全市共接受各类投诉举报20xx余件，及时办结率100%、及时反馈率100%、群众合理诉求满意率100%。下一步，我局奖积极落实有奖举报制度，做到应奖尽奖，鼓励民众积极投诉举报违法行为。

(四)严格执法，违法犯罪行为得到有效遏制。

1、深入推进专项稽查。根据市局深化整顿治理的部署安排，针对群众关注的农兽药残留、“两超一非”、植物油中塑化剂、生产销售假冒伪劣的食品药品等突出问题和风险较高的食品集中加工区、旅游景区及周边、建筑工地食堂、高速公路服务区、中药材等重点区域或品种组织开展专项稽查执法行为，集中力量、精准出拳，深挖细查行业“潜规则”，提高打击的靶向性和有效性。

2、狠抓大案要案查处。一是注重从投诉举报、日常监管、监督抽检、风险监测、广告和互联网监测以及舆情监测等渠道发现违法线索，深挖细追，一查到底，提升打击效果。二是加强对全市重大案件的挂牌督办、现场督办和稽查工作考核，加大大案要案查处力度。市局重点加大对上级交办的重大违法线索和投诉举报到市局的重要案源信息的直接查处或联合查办力度，力争查处一批重大复杂典型案件。三是加强行刑衔接，涉刑案件向公安部门应交尽交，确保刑事责任追究到位。认真落实市委办公室、市政府办公室印发的《市公安局、食药局、环保局三部门关于加强行政执法与刑事司法衔接工作的意见》，充分发挥“联打办”作用，建立健全联席会议、联合办案、重大案件联合督办、案件信息联合发布等机制，细化规范线索通报、提前介入、案件移送、检验鉴定、联合执法等程序和内容。

近年来，我局在加强食品安全监管方面做了一定的工作，也取得了一些成绩，但与政府的要求、群众的期望还有不少差距。我们将以这次建议为契机，进一步加强食品安全监管工作，竭尽全力保障公众的饮食安全。

最后，感谢对我们工作的关心和支持，还请对我们的工作继续予以关注和监督。

德州市食品药品监督管理局

20xx年3月29日

对于人大两学一做心得体会实用二

我是南坪镇二塘村南塘苑居委会片区，于20xx年年元月18日当选为南岸区第xx届区人大代表，在南岸区人大常委组织下、在南坪镇人大主席团工作的指导下，在各选民的配合支持下、在自己认真努力学习下。结合我们片区的实际情况;在我当选人大代表一年多来，按照南岸区人大常委和南坪镇人大主席的工作要求，在开展人大代表各项活动中，在履行代表职责方面，我做了以下方面的工作，在这里我向选民、选民代表作一个工作上的汇报，并请各位选民提出批评、意见：

一、从总的指导思想上：

全心全意为人民服务思想，认真贯彻党的各项方针政策，积极完成上级交给的各项任务，坚持以经济建设为中心，坚持中国共产党的领导，坚持马克思列宁主义、毛泽东思想、坚持以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指导，坚持人民民主专政，坚持社会主义道路，坚持改革开放，努力创建人大“代表之家”，做到文明礼貌，热情待人，树立人大代表新形象，为构建和谐社会，加大民生的建设促进两个文明的建设，为地区经济的发展，社会的稳定，是我们人大代表的重要责任。

二、在学习和宣传《宪法》《代表法》法律、法规的体会和认识情况：

中华人民共和国《宪法》，是我国的根本大法。是根据形式发展的需要，保持社会的稳定，是在人们的生活、生产中来、不断完善。是我国的基本政治经济的制度。为我国进行改革开放和社会主义现代化建设，发展社会主义民主政治，推进依法治国，建设社会主义法制国家进程，是维护广大人民的根本利益，也是维护地区经济发展的一种制度。我通过认真学习，体会到我们人大代表，必须要在人们群众中，领会“宪法”法律、法规知识，广泛在人民群众中宣传法律、法规知识，为改革开放，为地区经济的发展，维护社会的稳定，维护广大人民的根本利益，是我们人大代表担负的责任。

三、在履行人大代表职责、义务上

各位选民代表，我是一名新代表，在开展代表工作活动中，还没有多少的经验。在这一年多来，在自己认真努力学习工作下，在南坪镇党委、政府工作的支持下，按照南岸区人大常委和南坪镇人大主席团的工作要求，在开展代表各项活动中，我能严格按照代表的标准来要求自己，履行代表的职责，一年多来，我能开展做到以下方面的工作：

1、在南岸区人大常委和南坪镇人大主席团召开的人大代表会议，做到了每次无缺席积极参加会议，在议会中能积极发言，会后能积极的把会议精神向本单位组织汇报，积极的向广大人民群众宣传会议精神，宣传南岸区近几年来经济发展形势。

2、在搞好本职工作下，认真配合本单位完成上级交给的各项任务，认真做好辖区的“平安、稳定、和谐工作”。

3、在年7.17百年不遇特大暴雨中，为了保护人民的生命财产安全，积极配合二塘村、支两委，组织干部、党员、群众，积极投入到现场大暴雨中去。做好了抢险准备措施。组织了人员、工具，对有出现有隐患的地方。我们立即赶到现场。在这场7.17特大暴雨中，经广大人民群众共同动手的努力下，我村没有受到严重损失，也无特大伤亡事故，维护了广大人民群众的生命财产安全，在这次大暴雨中，我还积极投入捐灾活动，体现了自己的爱心。

4、在20xx年5.12我国四川的汶川，被遭受8级的地震。这场地震它震动了全世界人士的关爱。在镇党委、政府向全镇人民提出的倡议，动员全镇人民为抗震救灾献出自己的一份心意，向灾区人民捐物献爱心。我积极配合二塘村、村支两委、组织干部、党员、群众向灾区人民捐款。在这次倡议活动中，以人大代表的义务、职责来要求自己，积极投入到这次活动中去，为灾区人民献出了自己的一点爱心。

5、在实际工作中，我能认真履行代表的职责，认真监督政府各职能部门各项工作。在工作中以大局为重，主要围绕全区的经济发展，以经济建设为中心，做好稳定工作，为政府提出好的建议，及时反映关心选民的重点、难点问题。一年多来，我接待群众反映的意见和建议12宗，按照选民的要求，我以书面方式，梳理分类，向政府反映：

(1)关于农转非人员老有所养的问题：改革开放以来，随着地区经济的发展，在主城区边的农村。近几年来，农村基本上变成了城市的化体，而农民就失去了生产资料，农民进入城市后，部分老化转非人员在生活上带来困难。从老有所养问题老百姓反映非常强烈。针对此项问题，我以书面形式，给政府提出关于农转非老有所养的建议。目前市政府出台新的政策，在全市开展此项工作，有的部分老百姓达到保险年龄的，已开始领取养老保险金。

(2)关于农村被征地后，农转非人员住房安置问题。按照市政府55令67号文。关于对农转非人员住房安置是17—20平方米。在这问题上，群众反映比较强烈，按照群众的要求，我认真收集了群众反映的意见和建议，以书面方式梳理整理后，在南岸区第xx届人大代表第二次会议期间，反映关于农转非人员住房安置面积一事。南岸区国土局非常重视，通过书面函的方式，从政策上作了解释。目前市政府已出台了新的政策，农转非人员住房安置已达到30平方米，同时在补偿方面也相应提高了。

(3)关于加强五公里至七公里道路交通维护的管理。近几年来在这段路，发生的伤亡和交通事故是好几件。特别是在七公里、二塘小学道路口。在车辆交通事故伤亡学生两次。引起了群众的强烈反映，在这问题上南坪镇人大主席团非常重视。

组织了我镇区人大代表对四公里至七公里这段路，有学校学生上学、放学路口地方，进行现场查看，按照镇人大主席团的工作要求，群众也强烈反映。我在区人大代表第十六(届三次会议以书面方式给政府提出了建议。建议政府给有关部门函接，关于加强五公里至七公里有学校路口地方，加强交通维护管理，要求在有学校无地下通道路口，安装减速带、红绿灯、划斑马线和人力交通协勤进行指挥，该问题现已基本完善。从五公里至七公里有路口地方，都安装了红绿灯，有协勤进行指挥。在接到重庆市公安交通管理局南岸区支队和南岸区市政绿化管理委员会，回函中还是满意。

4)关于转非人员的住房安置问题。在南岸区近几年来，在征地拆迁中。对农民的住房安置都是采取货币安置住房。在这问题上选民提出了意见和建议，我以书面方式在南岸区人大代表第xx届三次会议上，已向区政府反映，南岸区国土局及时作了认真回复。

四、在走访选民实际中

我的工作在村委会，主要是分管调解工作，协助安全管理，在工作中是经常和选民一起，常和他们交换意见，接受工作上的改进建议，关心他们的热点、难点问题，严格履行代表职责没，树立全心全意为人民服务的观念，发挥人大代表模范作用。在这一年多来，我共接待和走访群众42人次，慰问帮助困难户3人次。五、在履行代表职责中存在的不足和今后努力的方面

由于我是一个新代表，在开展代表各项活动中，从经验上比起其他老代表还差。但是在我的工作上还是认真履行了一个代表的职责，积极关心老百姓的难点问题，积极完成上级下达的各项任务。

总的来说在工作中我还有不足之处，一是从人大代表之间沟通交流比较少;二是在工作上出现问题有点不冷静;三是关心集体有些事务不多，通过这次述职报告后，希望各位选民给我提出批评、意见。我能克服不足之处，一定在今后工作中更加努力学习，更好搞好本职和人大代表工作，树立人大代表好形象。最后让我们共同为南岸的经济发展努力。

对于人大两学一做心得体会实用三

人大代表议案：警龄满20xx年可申请提前退休

近年来,环境行政执法刚性不够、执法手段较软、强制性偏弱、威慑性不强等问题普遍存在,建议公安部组建环保警察队伍,负责专门侦查资源环境违法犯罪案件。”全国人大代表、广东省佛山市公安局高明分局副局长梁志毅建议。

2月中旬,《关于全面深化公安改革若干重大问题的框架意见》及相关改革方案经中央审议通过。两会期间,多位人大代表就公安民警待遇、辅警管理等多个公安改革内容提交议案。

全国人大代表、河北省邯郸市人民检察院副检察长贾春梅调研发现,很多时候,辅警干着和民警一样的工作,但他们的薪酬、晋升空间等,根本没法和民警相比。

她介绍说,作为公安机关的辅助力量,辅警发挥的作用越来越重要,在一些地区辅警人数甚至超过民警。但由于我国存在辅警立法保护空白等问题,致使辅警合法权益得不到法律保障。

梁志毅认为,公安机关应在表现优秀的辅警中招录一定比例警察,“改革应考虑到他们的付出与贡献,要让这支队伍有奔头”。

当前,社会稳定进入风险期,公安机关任务繁重艰巨,公安民警“5+2”“白+黑”已成为工作常态,而且经常遇到不配合甚至暴力抗法行为,工作、生活、精神各方面压力都很大。据统计,近年,全国平均每年有400多名民警牺牲、三四千人负伤。

“基层一线加班是家常便饭。”梁志毅说,长年累月的奔波劳累,导致民警超负荷运转,民警过劳死几率骤增。

他提出修改人民警察法,增加保障人民警察加班后补休权利的落实,安排人民警察按照国家规定享受休假,基层派出所、交警队、刑警队等一线单位,每名民警每年的休假时间可比其他国家机关单位增加5天等内容。

“一些民警因超负荷运转罹患重大疾病后,还要承受巨大的经济负担,给工作和家庭生活带来一系列不利影响。”梁志毅说,不能让民警流血又流泪,建议研究推出专门的警察职业医疗保险,并在国家层面建立公安民警重大疾病医疗救助专项资金财政预算,在省、市或县区统筹设立相应基金会,解决民警的后顾之忧。

除建议大幅提高警衔津贴,建立值勤津贴、加班补贴增长机制外,梁志毅认为,要通过高配和争取非领导职数等途径相应提高民警的政治待遇,努力解决民警职级偏低问题,避免千军万马都去挤行政职务晋升的独木桥。

对于人大两学一做心得体会实用四

各位主任、各位领导、各位委员：

大家好!

作为一名市人大代表，近几年来，我认真学习邓小平理论，“三个代表”重要思想以及党的路线方针政策，紧密结合工作实际，努力把为人民办实事、谋利益作为履行代表职权的出发点和归宿，以实绩、实效来回报人民赋予的神圣职责。作为一名民营企业管理者，我严格要求自己，在_成上级下达的各项任务指标的情况下，努力扩大企业生产规模，更多的吸纳闲置人员就业，创造更大的社会效益和经济效益。

现将我履行职责情况作具体汇报：

一、履行市人大代表职责，当好为民办事的贴心人。

1、积极参加各级人大及党政机关召开的会议，做为人民办实事、办好事的忠实代表。

市、县人民代表大会召开期间，我保证准时到会，无迟到、早退现象，无不出席现象。认真听取与会代表提出的议题，积极参加议题讨论，积极参加各级人大组织召开的会议十几次，充分体现人大代表参政议政的职能作用。

作为正定县工商业联合会常务副会长，正定县民营企业家协会常务副会长，积极为我县经济发展出谋划策，进而推动了正定县经济发展;作为西平乐乡工商业联合会常务副会长，为西平乐乡辖区内的__会员企业做担保，贷款金额达10__万元，促进了民营企业的发展。并且积极参加行政部门组织召开的“行风评议会”，并提出自己的设想与建议，得到了各届人士的赞同。每年参加的会议和活动达几十次，提出合理化建议2__条，其中被采纳推广的就有12条。

2、情系人民群众，为社会多做贡献。

我把联系选民，联系职工作为履行人大代表职责的重要前提。人民代表来自于人民，就要服务于人民。我经常走访选民，倾听他们的心声，明白了他们想的是什么，碰到了什么样的难题。及时向市、县、乡各级人大反映情况，提出切实有效的解决方案。

二、发展企业，争取早日实现“世界一流”的发展目标。

1、扩大企业规模，创造更大的社会效益和经济效益。

我公司坚持“以市场为导向，以质量求生存，靠诚信求发展”的经营宗旨，凭借一流的产品质量，优质的售后服务，公司产品产销率达10__。20__年—20__年经中国农业机械工业协会认定：产品市场占有率及销售额居全国面粉机械制造行业中第一位。20__年我公司《绿色气压磨粉机自动生产线项目》被列为河北省重点项目，投资1.7亿元，预计新增生产气压磨能力200台套，新增效益200__万元，安排农村劳动力22__。

2、关心职工生活，提高职工素质

公司根据实际情况制定了具体的职工劳保用品发放规定，为职工缴纳养老保险、工伤保险、意外保险，设立职工浴池、医务室、理发室等后勤保障部门，20__年投资建造了__平方米的宿舍楼和健身娱乐设施，为员工工作生活提供了方便。

提高产品的科技含量是我公司的生产理念。我公司与河北省商务科技学校结成对子，安置其优秀毕业生5__人就业，并从我公司内部选派工人3__名到学校进修，学习专业技能和理论知识，学成归厂后，一方面工人自身素质得到了提高，另一方面提高了企业的整体技术水平。

3、认真贯彻落实上级的各种指示精神，恪守“靠至诚至信兴业，创百年名企苹乐”的企业宗旨。

为积极响应石家庄市委提出的“诚信石家庄”的建设目标，为贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，为使企业做强做大，树立良好的企业形象，我公司将“诚信”管理列入了公司议事日程。每个科室、车间都有部门诚信格言，同时编制印发了《苹乐员工诚信手册》，做到了人手一本。用人品打造苹乐品牌，讲诚信促进企业发展。至今，公司没有发生过一起用户投诉事件。银行资信为“aaa级”。积极缴纳税款，无合同违约行为。连续几年被上级部门授予“信用优良企业”、“重合同守信用单位”、“消费者信得过单位”、“全国诚信守法乡镇企业”等荣誉称号。

三、作为一名人大代表，作为一名共产党员，应该是勤政、廉政建设的模范，应该是遵纪守法的模范。几年来，我努力学习和掌握针对民营企业的各项方针政策，学习《宪法》、《代表法》、《公司法》、《工会法》等法律法规。并以此为标准来严格要求自己，规范自己的一言一行，集中精力投入到工作中去，严格管理自己的口、手、脚，做到不该讲的不讲，不该拿的不拿，不该到的地方不去，清正自律，堂堂正正做人。每年在全体职工大会上做述职报告，自觉接受企业干部职工监督和评议，在干群心目中树立了良好的自身形象。

四、存在的主要问题和今后的设想。

1、自身存在的问题，我认为主要有两点：第一，由于自己管理着一个企业，日程安排较紧张，在履行人大代表职责方面力度还不够;第二，对相关的法律法规，学习的还不透彻，有待于进一步学习。

2、今后设想：

①、安排更多的时间，联系群众，走访选民，履行好人大代表的职责。

②、进一步学习相关的法律法规，做遵纪守法的模范。

③、集中精力抓管理，集中精力抓经济发展，千方百计深挖潜，一心一意抓好公司生产。

④、讲责任、讲贡献、讲诚信，敢为人先，服务社会，为地方经济发展贡献力量。

⑤、输送更多的员工参加培训、学习，用智慧、用科技来打造企业形象，争取早日实现“中国第一，世界一流”的发展目标。

今后，我要更加认真履行人大代表的职责，管理好##集团，为体现人大代表参政议政职能，为我市的经济发展、社会进步和政治稳定，为创造“百年名企苹乐”做出自己应尽的贡献。

谢谢大家!

对于人大两学一做心得体会实用五

信访工作是人大及其常委会联系人民群众的重要渠道，是人大及其常委会履行法定职责、接受人民群众监督的重要途径。近年来，州人大常委会坚持围绕中心，服务大局，找准人大监督的切入点和突破口，把受理群众信访申诉作为履行监督职能、增强监督实效的重要渠道和了解民意、关注民生、促进和谐的重要工作来抓，不断创新信访工作机制，加大信访案件的转办督办力度，促使一批信访问题得到妥善解决，为维护群众的合法权益，化解社会矛盾，促进社会和谐稳定发挥了积极作用。

一、加强领导，形成齐抓共管工作格局

州人大常委会高度重视信访工作，切实加强对信访工作的领导，坚持把信访工作作为对“一府两院”开展监督的重点和构建和谐社会的重要内容，摆在突出位置，纳入议事日程，在听取民意、了解民情、解决民事上下功夫，多措并举，努力排查化解矛盾纠纷，解决信访突出问题。认真落实领导接访责任制和“一把手”负总责制度，形成了整体重视信访工作的机制和领导重视、职责明确、协调配合、齐抓共管的工作格局。常委会主任会议每年听取两次信访工作情况汇报，研究带有共性和倾向性的信访问题，及时将其纳入监督议题。常委会领导坚持身体力行，率先垂范，做到亲自阅批来信和接待来访人员，亲自协调和督办重要信访案件，有效减少了中间环节，提高了信访工作效率。常委会明确一位副主任具体分管，一名副秘书长主抓信访工作。同时，着力改善信访工作软硬环境，设立信访科，配备两名专职信访干部专门负责信访工作，配置了电脑、打印机等办公设备，设立了群众来信来访接待室，购置了接访专用沙发、饮水设施等，不断改善接访条件。建立健全信访工作制度，规范工作程序，制定了重要信访事项转办、信访联席会议、信访办理程序、信访督办等工作制度，使信访工作逐步走上法制化、规范化轨道。

二、增强责任，带着深厚感情处理信访问题

州人大常委会坚持以人为本，带着对人民群众的深厚感情和高度负责的精神来做信访工作，把做好信访工作看成是为民办实事、谋利益的出发点和落脚点。在办理信访案件时，善于用换位思考的方式对待群众，做到情为民所系，群众利益无小事，认真受理群众来信，热情接待群众来访，使人民群众来信来访件件有着落，事事有回音，让人民群众满意，人大信访工作迈上了新的台阶。转变信访工作观念，变信访接待为信访服务。针对不同的信访问题，积极做好“三服务”，即提供指南服务，指导提出解决问题的方法和途径;提供咨询服务，帮助剖析上访的问题、原因及解决的可能性;提供法律服务，宣传讲解有关法律法规和政策，切实做到以情感人，以诚待人，以理服人，以法教人，以信取人，以效惠人，达到尊重信访人权利，维护其合法利益的目的。

三、完善机制,增强信访工作实效

州人大常委会本着实事求是，有错必纠，分级负责，归口办理的原则，妥善处理信访问题。对事实清楚，证据确凿，适用法律得当的信访案件，督促配合有关部门做好停访息诉工作;对反映强烈，可能错判错处或应当受理而未受理的信访案件则转有关部门办理，切实加大转办督办力度，并指明依法求诉的渠道和方法。通过建立程序严密、规范有序、快捷高效的人大信访处理运行机制，使一批群众反映的问题得到了妥善处理，增强了信访工作实效。一是建立信访案件转办制。对转办的信访案件实行登记建档，明确“一府两院”及其相关部门办理时限，并在规定的时限内向人大报告办理情况。二是建立一把手负责制。对带有普遍性、倾向性、反映强烈的问题和事关群众利益、影响社会稳定的重大信访案件，常委会主要领导亲自过问，有针对性地提出解决问题的建议意见，明确分管领导牵头进行重点督办，确保信访问题依法得到解决。三是建立现场办理制。对一些重要信访问题，组织专人到现场进行调查，并走访当事人，了解事情的真实情况，在充分调查的基础上，组织有关部门负责人到现场与当事人面对面协商办理，提高办理效率和办理质量。四是建立协调办理制。建立了与“一府两院”的联席会议制度，明确各个部门信访工作责任，形成信访工作的强大合力。

四、强化督办，提高信访工作水平

人大信访的一个显著特点就是信访问题主要通过交办和转办来解决。群众向人大及其人大常委会反映问题，满怀着对民主法治、公平正义的期盼。若信访事项批转相关部门后长期得不到解决，将会严重影响人大的威望和权力。州人大常委会注重根据实际情况，选择恰当的方式方法和适宜的时机，有针对性地进行督查督办，促使信访反映的问题得到有效解决，力求把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。一是注重程序督办。对一些比较简单的信访事项，按照程序直接转交有关部门办理，并向承办部门提出意见和建议，要求其限期办理;对一些案情较复杂，需要有关部门调查后才能作出处理决定的，正式发函催办，要求其按期办结。二是突出重点督办。对那些社会影响大、群众意见强烈、矛盾冲突尖锐、涉及广大群众切身利益的热点、难点案件进行重点督办。通过案件的办理，增强“一府两院”的为民意识、公正意识，促进依法办案、公正司法，切实维护群众利益。三是实施高层督办。对重大信访事项和疑难信访问题，实行领导约访、包案调处，做到矛盾不上交，问题早处理，及时化解矛盾。对顶着不办、拖着不办的，必要时提请主任会议或常委会讨论决定，实施更高层次的监督，切实增强承办单位及承办人的责任感、紧迫感，督促其尽快结案，解决问题。四是严格依法督办。州人大常委会将信访办理与依法行使监督权结合起来，充分运用人大及其常委会特有的监督方式，通过视察调查、审议专题报告、执法检查等方式，对事关改革发展稳定大局和行政违法及司法不公等信访问题，认真组织开展执法检查和专题调查，全面掌握案件事实，及时提请常委会审议并形成审议意见，促使“一府两院”整改落实，从源头和政策层面推动带有普遍性和倾向性的问题得到妥善解决。五是加强跟踪督办。抓住督办的重点案件不放，一督到底，督出结果，突出办理效果，给上访人一个明白交代，并坚持事后回访，了解他们对事情处理结果的满意度，从源头上做好重信重访工作。

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随着人民群众民主法制观念及依法维权意识的不断增强，人大的地位和作用进一步提高，信访问题日益突出，呈现出群体性上访增加、越级上访持续上扬、矛盾对抗性增强、异常信访增多、疏导化解难度大等特点，群众反映的问题主要是企业改制和国有资产流失、社保及劳资纠纷、农村山林地界纠纷、城市建设管理、征地拆迁补偿安置、乡村财务管理、经济合同纠纷、司法不公等方面，州人大常委会针对新时期人大信访工作的特点，坚持实事求是，全程跟踪，积极协调、加强督办的原则，深入基层、深入群众，开展调查研究，热情接待上访群众，耐心听取群众诉求，做了大量得人心、暖人心、稳人心的工作，每年处理群众来信来访300多件，反映的问题都得到了及时有效的解决，切实维护了群众的合法权益，树立人大机关的良好形象和权威。广南县唐家壁与刘应光宅基地纠纷一案，经过八年诉讼、法院三次判决都没有得到妥善解决，州人大常委会接访后，领导极为重视，经过调查研究，通过人大转办督办，历时八年的诉讼最终得到解决，当事人心平气顺，停访息诉。20xx年，州交通建筑工程公司项目经理李健到省人大常委会上访。反映拖欠农民工工资问题，州人大常委会接到省人大督办件后，常委会分管领导十分重视，批示信访科认真督办抓好落实，做好农民工的思想稳定工作，并带领有关部门负责人深入州中级人民法院和砚山县政府召开联席会议，研究解决拖欠农民工工资问题，砚山县人民政府兑现了52名农民工工资18.8万元。拿到工钱的农民工含着热泪深情地说：“早知道找人大这样管用，我们就不会花费1万多元去反映问题了。”这些信访案件的解决，在人民群众中引起了很大反响，进一步加深了社会各界对人大监督工作重要性的认识。人大信访工作深受群众的信赖，威望不断提高。

当前，人大信访工作出现了许多新情况、新问题。信访主体的法律知识、政策水平、维权意识明显提高，对信访工作提出了更高要求;信访内容复杂、涉及面广，群体访、越级访等现象大量增加，处理难度加大。面对新情况、新问题，州人大常委会将继续探索新的有效途径和举措，做到到位不越位，履职不失职，努力使人大信访工作成为社会和谐稳定的助推器。

对于人大两学一做心得体会实用六

自20xx年以来，我荣幸地当选为xx区第xx届人大代表。任职以来，我十分珍惜代表资格，时刻牢记代表使命。始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的目光盯着我，无时无刻鞭策、提醒我既是一名光荣的人民教师，更是一名要为群众讲实话、做实事的人大代表。2年多来，在区教育局和区人大会的领导下，我正确行使权力，自觉履行义务，勇于承担责任。既做好单位的本职工作，同时又较好地履行了代表职责，积极参政议政，努力发挥教育代表的作用。现将我履行代表职责作如下陈述：

加强学习，提高自身素养

学习是强根固本之举，不管工作再忙，我都不忘学习，是学习让我掌握了工作的主动权。在学习过程中，我坚持有“位”要有“为”的信念，胸怀“诚”字，抱定“勤”字，立足“实”字，始终把“三个代表”重要思想的学习贯穿于履行人大代表职责的全过程，坚持理论学习和业务知识及其他新知识学习相结合，理论与实际相结合，做到学用结合、学用相长。一是加强政治理论学习，着力提高思想政治素质，以“三个代表”重要思想武装头脑，增强解决实际问题的能力;二是加强法律知识学习，着力提高依法办事，依法行政的水平。三是加强业务知识学习，着力提高真才实学。教育工作随着经济工作不断深入发展我不断地提高对工作要求，自己需要不断学习充电;另一方面注重理论联系实际、注重调查研究，做到在实践中提高自己的真才实学。

克尽职守，切实履行代表职责。

作为一名人大代表，最根本的职责就是为人民行使权利，面对党和人民的重托，我深深体会到，当代表就要履行职责，当代表就要把群众的意愿反映上去。我是这样想的，也是这样做的。本人参与政府对教育管理，协助乡党委政府先后制定并实施了《关于严格控制中小学生流失，切实抓好九年制义务教育》、《禁止任何组织与个人招用应该接受义务教育的适龄儿童、少年就业的规定》。

今年放暑假之前向秦皇台教委领导建议：廉洁执教，坚决杜绝个人有偿补课行为。同时和广大教师认真分析总结了教师有偿补课的弊端：教师个人有偿补课，有损于教师形象，有损于师德，有损于学生健康成长。有了金钱的诱-惑，就可以抛弃教师职业规范，就不能一心想着把培养学生成材为己任，就会逐渐失去事业心、责任感。教师个人有偿家教，于学生、于教师、于家庭、于社会，都是有百害而无一利的。旨在督促全体教师廉洁执教，树立良好的教育形象;使全乡教育系统形成争先创优的良好风气，为办人民满意的教育筑牢思想防线。

在日常工作中，我身体力行，积极工作，尽可能避免工作的失误，以防影响代表、教师的声誉，来维护代表形象，同时也为向人代会提供质量较高的建议和议案积累素材。平时注重收集乡情民-意，时常在下班时间和“双休日”深入到教师中间、家长之间尽可能了解她们的所思、所想、所盼、所愿，积极倾听教师、家长的意愿和呼声，每次参加人代会，积极地把掌握的情况反映上去，做人民群众的代言人。两年来，我们这一届人大代表向人代会提出的“加大政府力度，严格控瓯、“整治学校周边环境”、“留守儿童教育问题”、“秦皇台乡中心街路灯安装”等多个建议被学校、政府采纳，并予以实施。?

立足本职工作，献身教育事业

作为一名区人大代表，又是一名人民教师，肩负着神圣而光荣的使命，应为教育事业的发展贡献自己的一份力量

多年我一直从事毕业班教学。因为是毕业班，肩上更多了一份责任感和使命感，我时刻告诫自己，一定要给初中学生生涯划上完满的句号。在平时的工作中，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，把学校提出的高效课堂教学落到实处。

1、备课深入细致。平时认真研究教材，参阅各种资料，向经验丰富的教师请教，并一起讨论教学问题，力求深入理解教材，准确把握重难点。在制定教学目标时，从学生的实际情况入手，对不同层次的学生提出不同的要求，教学预案编写认真详尽，除此之外我还特别注重教学反思，学生的精彩发言，好的解题思路，教学中的困惑和障碍都是值得记录的宝贵资料，只有不断总结经验，吸取教训，才能使自己的教学能力快速提高。

2、注重课堂教学效果。针对高年级学生特点，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合，注意抓住重点，突破难点。课堂上，我运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生的积极性，培养学生的创造性，激发学生的兴趣，教给了学生知识，更教会了他们求知、合作、竞争，端正了学生的学习态度，培养了良好的学习习惯和方法，使学生学有所得，向40分钟要效益。对于后进生而言，仅仅靠40分钟的课堂教学是远远不够的，我还利用课余时间对学困生进行辅导，及时查缺补漏，并与家长联系，及时沟通情况，使学校和家庭的力量联合起来，帮助学生走出学习的困境。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验。

对于人大两学一做心得体会实用七

对市xx届人大七次会议70号议案的答复

李玉彬代表：

您提出的《关于加强对食品安全执法检查的建议》收悉。现就建议提出的有关问题答复如下：

一、当前我市食品安全监管整体情况

近年来，在市人大、市委、市政府的正确领导下，市食品药品监管局紧紧围绕“立足当前确保安全，着眼长远规范提升”的工作思路，以创建山东省食品安全城市为契机，以“食安山东”建设为载体，以“风险管理”为抓手，实施食品安全“天网”、食品全程“一票通”工程，建立“诚信相对人评选”、公安食安农安“三安”联动等体制机制，有力地保障了全市人民群众饮食安全。

二、我市食品安全执法检查的具体做法

(一)强化宣传，营造社会共治氛围。围绕新修订《食品安全法》大力开展宣贯活动。分期分批组织大规模监管相对人培训，不断提升从业人员素质。开展3.15消费者权益保护日、食品药品安全进社区、进校园、用药安全宣传月、食品安全宣传周、12.4普法宣传日、网上安全用药科普讲座访谈等一系列宣传活动。全市135个镇(街道)全部建立宣传专栏，共发放宣传彩页10万余张，食品药品安全知识宣传手册3万余册，现场解答咨询6万余人次。组织开展全市食品安全突发事件应急培训与演练，进行理论培训和现场桌面推演。充分利用政务网站、微博、微信新媒体，市县两级开通政务微博、微信，全天候、立体化宣传食品药品安全知识，及时发布预警信息。

(二)加强监管队伍建设。市食品药品监督管理局党组高度重视县乡两级食品药品监管队伍建设，特别是在配齐配全乡镇监管所人员方面做了大量工作，曾多次协调有关部门着力解决乡镇监管所人员不到位问题，今年初在摸清乡镇监管所人员底数的情况下，向市政府上报了《乡镇机构建设情况的调研报告》，得到了市政府主要领导和分管领导的高度重视，陈飞市长做出批示：“请增新同志研究，如何加强基层工作力量，想想办法”。下一步我局及时跟进，积极争取，通过采取公务员招考、县域内调剂遴选调入、军转干部安置等方式，将所有基层所空编填满。同时，我们还将通过举办基层监管队伍培训班、“食品药品监管知识巡回大讲堂”、现场观摩、交流研讨和实战演练等方式加强工作制度和业务技能培训，全面提高监管、执法队伍，尤其是基层队伍建设。

(三)研究设立科学有效的举报平台。12331是全国各级食品药品监督管理部门统一的公益服务热线电话，主要负责生产、经营环节食品(含食品添加剂)安全和药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、经营环节违法行为的投诉举报。为充分发挥12331投诉举报平台在食品药品监管工作中的作用，市食品药品监督管理局投诉举报中心采取了多种措施：一是完善工作制度，先后制定《12331投诉举报业务流程》和《关于加强食品药品稽查信息统计上报工作的通知》等，确保规范处置到位。二是强化基层投诉举报工作，全市11个县级局设立投诉举报坐席，保持24小时接听投诉来电，最大限度的方便基层群众投诉举报，提高处置效能。三是以投诉举报为重要线索，追根溯源、深挖案源，加大对食品药品违法案件的查处力度，切实做到“有诉必接，有接必查，有查必果，有果必复”。20xx年，全市共接受各类投诉举报20xx余件，及时办结率100%、及时反馈率100%、群众合理诉求满意率100%。下一步，我局奖积极落实有奖举报制度，做到应奖尽奖，鼓励民众积极投诉举报违法行为。

(四)严格执法，违法犯罪行为得到有效遏制。

1、深入推进专项稽查。根据市局深化整顿治理的部署安排，针对群众关注的农兽药残留、“两超一非”、植物油中塑化剂、生产销售假冒伪劣的食品药品等突出问题和风险较高的食品集中加工区、旅游景区及周边、建筑工地食堂、高速公路服务区、中药材等重点区域或品种组织开展专项稽查执法行为，集中力量、精准出拳，深挖细查行业“潜规则”，提高打击的靶向性和有效性。

2、狠抓大案要案查处。一是注重从投诉举报、日常监管、监督抽检、风险监测、广告和互联网监测以及舆情监测等渠道发现违法线索，深挖细追，一查到底，提升打击效果。二是加强对全市重大案件的挂牌督办、现场督办和稽查工作考核，加大大案要案查处力度。市局重点加大对上级交办的重大违法线索和投诉举报到市局的重要案源信息的直接查处或联合查办力度，力争查处一批重大复杂典型案件。三是加强行刑衔接，涉刑案件向公安部门应交尽交，确保刑事责任追究到位。认真落实市委办公室、市政府办公室印发的《市公安局、食药局、环保局三部门关于加强行政执法与刑事司法衔接工作的意见》，充分发挥“联打办”作用，建立健全联席会议、联合办案、重大案件联合督办、案件信息联合发布等机制，细化规范线索通报、提前介入、案件移送、检验鉴定、联合执法等程序和内容。

近年来，我局在加强食品安全监管方面做了一定的工作，也取得了一些成绩，但与政府的要求、群众的期望还有不少差距。我们将以这次建议为契机，进一步加强食品安全监管工作，竭尽全力保障公众的饮食安全。

最后，感谢对我们工作的关心和支持，还请对我们的工作继续予以关注和监督。

德州市食品药品监督管理局

20xx年3月29日

对于人大两学一做心得体会实用八

20__年我荣幸的当选长宁区第__届人大代表，任职以来，我感到肩膀上重了，无数双信任和企盼的目光盯住我，人大代表的使命，让我无时无刻提醒自己要为群众讲实话，作实事。4年来，在集团党委和区人大常委会领导下，我自觉履行人大代表的权力和义务。在做好本职工作同时，积极参政议政，发挥国有企业代表的作用，现在将我履行代表职责作如下述职：

加强自身学习，提高履职能力

一是积极参加区人大常委会组织的代表培训学习，着重对《宪法》、《人大代表知识问答》、《代表法》、区人大的各项决议决定学习，提高自己思想政治素质和依法履责能力。二是学习代表履行职责的工作方法和技巧，通过人大常委会、天山街道组组织的各项代表活动，增强了我的代表意识，提高履职能力，熟悉履职程序。增强了全局意识，围绕工作中出现的新情况、新问题，深入进行思考，积极探索新的思路和办法。三是坚持理论联系实际，牢固树立群众观念和责任意识，一切从人民的利益出发，深入群众，体察民情，倾听、了解和反映选民的意见和呼声，保证群众意见得到充分表达。

克尽职守，切实履行代表职责。

作为一名人大代表，最根本的职责就是为群众行使代表权力，我深深体会到，当代表就是要履责，把充分把选区的群众意见反映上去，这四年来，我针对国有企业改制改革写了《关于“加快推进国有企业战略调整”工作的几点建议》、针对马路野蛮施工写了《关于加强建筑施工中占用人行道管理建议》、针对长宁文明城区建设写了《关于马路绿化隔离带、人行道绿化带清洁管理的建议》、针对文明城区复查写了《关于清洁长宁的几点建议》等建议，都得到了采纳。

参加每年二次下基层与居民面对面听意见活动，为居民反映了小区乱拉电线、无证经营小吃扰民、小区脏乱差等问题。参加人代会前的视察活动，看代表建议后的整改面貌。我始终认为，在人代会上真实地反映人民群众的愿望，为人民群众代言，是体现我人生价值的一个难得的机遇。

收获与体会

在依法履职中,我深切地体会到:人大代表既要敢于为人民群众说话，又要善于为政府和社会的长远发展建言献策。无论是参加人代会、视察活动、还是专项调研、小组活动、都是依法履行代表职务。要当好人大代表，第一要责任到位，要有责任与义务，才有动力和主动性去认真履职，完成自己应负的职责。第二要安排到位，少一些被动，多一些主动，科学安排，挤出时间和精力去履职，参加代表活动。第三要尺度到位，人大代表在人民代表大会上提出议案、建议、意见和批评，在听取和审议“一府两院”工作报告时作审议发言，在参加执法检查和视察等工作中指出问题、提出意见,在开展监督工作中对评议对象进行评议等等,这些都需要真实意思的表达。就要尺度到位，在讲究方式，做到敢于说话,多说实话、真话，不说套话、空话，同时要真心实意,要让人听得进去,觉得言之有理、心悦诚服，才能促工作。

对自己一是加强学习，提高自身综合素质，关心国家大事，关注社会民生，增强责任感与使命感。只有不断提高自身综合素质,才能较好地分析把握社会热点、难点、焦点，紧扣发展大局，表民情、议大事、献良策，更好地履职议政。二是深入实际,调查研究，掌握实情，善于总结。只有深入实际,倾听群众呼声，才能掌握第一手的实情和数据，及时反映社情民意，做人民群众的代言人，才能帮助政府多做改进工作，化解矛盾，促进社会安定稳定的工作。在这个基础上还要善于总结履职经验。

当区人大代表这几年,我做了自己应尽职责的一些工作。在今后的履职当中，我将不辜负群众的重托，牢记自己肩负的职责，继续依法履行好一个人大代表的固有职责。