商品学心得体会及感悟(实用8篇)

写心得体会能够帮助我们更好地总结和归纳所学和所悟。在写心得体会时，我们可以加入一些逻辑推理和分析，提升文章的说服力和可信度。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考。

商品学心得体会及感悟篇一

第一段：引言（150字）。

医药商品学是一门学科，旨在学习医药商品的生产、销售和管理等方面的知识。在学习和研究医药商品学的过程中，我深刻认识到医药商品的重要性和特殊性。本文将从消费者需求、医药商品的质量管理、市场营销与推广、医药商品安全和监管以及医药商品的未来发展等方面，总结我在医药商品学学习过程中获得的心得体会。

第二段：消费者需求的重要性（250字）。

在医药商品学的学习过程中，我逐渐意识到消费者需求是医药商品成功的关键。消费者的需求不仅包括对药品功效的需求，还包括对药品质量、价格、方便性等方面的需求。因此，生产和销售医药商品的企业必须充分了解消费者需求，调整产品策略，提供符合消费者期望的产品。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中获得竞争优势。

第三段：医药商品的质量管理（250字）。

医药商品的质量管理是保障消费者健康和安全的重要环节。严格的质量控制和质量管理体系是医药企业成功的关键。在医药商品学的学习过程中，我了解到质量管理包括从原料采购、生产过程到产品出厂、销售和售后服务等多个环节，需要对每一个环节进行详细的管理和监控。只有确保产品的质量和安全，企业才能取得消费者的信任和口碑，进而获得市场竞争优势。

第四段：市场营销与推广（250字）。

医药商品的市场营销和推广是医药企业成功的关键。在医药商品学的学习过程中，我了解到市场营销和推广不仅包括传统的广告推广和营销活动，还包括与医生和药店的合作、网络宣传、医学知识普及等多种手段。企业需要充分利用各种渠道和工具，有效传递产品信息，提升品牌影响力。同时，企业还要注重市场调研，掌握市场需求和竞争动态，及时调整市场策略，保持市场竞争优势。

第五段：医药商品的未来发展（300字）。

未来，随着科技的进步和社会经济的发展，医药商品的发展将迎来新的机遇和挑战。通过医药商品学的学习，我了解到未来的医药商品将更加注重创新，更加关注消费者的个性化需求。产品将更加便捷、高效、安全，并注重减少副作用和提高治疗效果。同时，随着互联网的普及和信息技术的发展，医药商品的网络销售和移动医疗将成为未来的趋势。医药企业需要及时抓住机遇，转型升级，不断创新，与时俱进。

总结（200字）。

通过学习医药商品学，我深刻认识到医药商品的重要性和特殊性。了解到消费者需求、医药商品的质量管理、市场营销与推广、医药商品安全和监管以及医药商品的未来发展等方面的知识和技能，对我以后从事医药商品相关工作具有重要的指导意义。我将继续深入学习医药商品学的相关知识，不断提升自己的能力和水平，为医药商品的发展做出更多贡献。

商品学心得体会及感悟篇二

商品学是现代市场经济中的一门重要学科，通过对商品生产、流通和消费等环节的研究，帮助我们更好地理解和把握市场规律。在学习和实践过程中，我深深感受到商品学的实用性和重要性。下面我将分享我在商品学实践中的心得体会和感悟。

首先，我认识到产品的核心价值追求。产品在市场上成功与否，决定于它能够满足人们的核心价值需求。商品学告诉我们，我们要强化对消费者需求的分析和洞察，才能够更好地满足其需求。在做市场调研时，我充分了解到顾客对于产品的核心功能、性能、品质、价格等方面的需求，以及他们希望通过使用这种产品得到什么样的价值感。只有明确了核心价值需求，并针对性地满足消费者需求，才能在市场竞争中脱颖而出。

其次，我对品牌变现和经营有了更深刻的认识。品牌是商品学中非常重要的一个概念。一个成功的品牌不仅仅是一个标志，更是一个企业或产品的价值和形象的代表。在商品学的实践中，我发现企业的品牌能够有效提高产品附加值，让产品与众不同，达到差异化的竞争优势。品牌的成功离不开对品牌的广泛宣传和塑造，必须要通过广告、推销、公关等手段来进行有效的品牌推广。同时，我也认识到品牌的经营是一个长期且持续不断的过程，需要企业不断地投入心血，提升品牌的可信度和行业地位。

第三，我学会了利用市场营销手段来与消费者进行有效的沟通和交流。市场营销是商品学重要的组成部分之一，通过市场营销的手段，企业能够更好地了解消费者，提高产品的市场占有率。在商品学的实践中，我深刻体会到市场营销不仅仅是一种促销手段，更是一种企业与消费者之间的有效沟通和互动方式。我通过市场调研和关注消费者反馈，了解到他们的需求和意见，并积极采纳他们的建议来不断改进我们的产品。通过与消费者的良好互动，企业能够更好地调整经营策略，提高市场竞争力。

第四，我深刻认识到市场竞争的激烈性。现代市场经济下，商品的竞争已不再局限于产品本身的质量和性能，更涉及到企业的市场营销能力和创新能力。在商品学的实践中，我发现仅仅在产品质量方面的提升远远不够，企业必须重视市场营销的策略和创新的能力。只有通过不断创新和提升市场竞争力，企业才能在激烈的市场竞争中生存并蓬勃发展。

最后，我认识到了商品学的意义和价值。商品学是经济学的重要支柱，通过对商品生产和消费等关键环节的研究，帮助我们更好地理解市场经济的本质和规律。在实践中，我深刻感受到商品学的实用性和重要性。只有通过对商品学的学习和实践，我们才能更好地应对市场变化，提升市场竞争力，实现企业的长期发展。

商品学实践的心得体会和感悟，让我对市场经济的运作有了更深入的认识和理解。通过对产品核心价值追求的认识，品牌变现和经营的实践，市场营销的有效沟通和交流，市场竞争的激烈性的体验，以及对商品学意义和价值的感悟，我坚信通过不断地学习和实践，我会不断提升自己的商品学素养，以应对不断变化的市场挑战，实现自己的职业目标。

商品学心得体会及感悟篇三

一个领域，两种人；三分痛苦，四分幸福；阳光灿烂，军队在中国；七天军训，多学习！七天的小军训虽然辛苦，却让人们受益匪浅。我们仍然记得导师教给我们的人生哲学。

哲学一：统一

人要想成功，坚持和努力是必不可少的。烈日炎炎，我们要站在阳光下完成教官布置的任务，——。虽然只有短短的30分钟，但对于我们这些从小养尊处优的人来说，却是一个巨大的挑战。你有没有在七天军训期间喊累了，生气了，哭了，想家了，想过放弃？但是如果真的放弃了，军训还有什么意义呢？值得吗？坚持就是胜利，只有坚持才能成功。

自信是人生不可或缺的。如果一个人失去了自信，人生的意义是什么？做任何事都想着：我不行，我做不到，那你真的做不到，只是因为你还没开始，你选择了结束。相反，为什么不试着选择绝望，大胆前进呢？大喊：“我能，我能！"相信自己的能力，即使碰壁失败，即使遇到挫折，只要相信自己有那个能力，相信自己能成功就好。

能完成！

短短的七天军训，却让我学会了许多，让我体验到了很多，我们学会了团结，学会了如何去对待自己所在的那个团体，学会了坚强，树立了自信，同时也重新认识了自己。

我们在军训中如此，在生活中如此，在学习上也应如此，感谢教官玉老师的谆谆教导，也感谢自己的坚持，在高中三年中，我会学军训一般，为自己的梦想，奋力起航！

商品学心得体会及感悟篇四

随着传统中药的日益普及，中药商品学成为了当下备受关注的学科之一。作为一名学生，我在上课、听讲、自学的过程中深感到中药商品学的重要性。下面我想分享一下我的学习心得与体会。

一、了解传统中药的历史渊源。

学习中药商品学首先要了解传统中药的历史渊源。在课堂上，老师为我们讲解了关于《本草纲目》、《神农本草经》等经典著作。我深深感受到传统中医对于中药商品学的发展起到了重要的作用。在实际生产经营中，我们要深入了解中药原料的来源以及各种加工方法，这对我们选择合适的中药商品具有指导性的作用。

二、了解现代科技对中药商品学的洞察。

在现代科技的推动下，中药商品学得到了更多的发展。学习中药商品学，我们还要了解现代科技对传统中药产业的影响与促进作用。老师讲解了关于中草药的提纯技术、质量控制和工艺流程优化等方面的内容，让我们明确了当下中药商品质量控制的要求和标准。同时，学习新药的研发过程，更能够了解当下市场需求和动态变化，对未来中药商品的研发与推广做出更加有意义的规划。

三、了解中药商品质量控制的重要性。

在中药商品学的学习过程中，我们还要认识到中药商品质量的控制对于取得商业成功的重要性。合理地进行质量检验、实验和监测，可以减少商业风险，提高生产效率，优化营销策略。我学会了如何通过对中药商品的色泽、质地、气味、用量等方面进行评估，制作出良好质量的中药产品。同时，我们还要深入了解各种测试规范和仪器方法，熟悉常用的检测设备，提高检测类中药产品的质量。

四、了解中药加工的技艺规范。

学习中药商品学，我们还需要了解中药加工的技艺和规范。在这个方面，我们要了解传统中药加工技术的基础，学习采集、鉴别、切片、晒干、炮制、浸泡等技术过程。还要认识到中药加工过程中的各种卫生和安全规定，以及如何进行合法的测算和计量等方面知识。这些都是加工量大的中药原料和中药成品需要遵循的规范。

五、了解中药商品的文化背景。

中药商品的发展离不开传统文化的支撑。在中药商品学的学习过程中，我们更应该深入了解中药商品的文化背景。这包括归于特定文化背景的传统草药使用法，以及对中药商品文化的深刻理解。我经常的阅读《本草纲目》等经典著作的同时，也要学会将传统中药文化与现代商业发展相结合，为中药商品的营销和推广提供指导。

以上是我的中药商品学学习心得体会。在我的学习过程中，我不仅了解了中药商品的文化背景，还学习到了中药商品的加工规范、质量控制、应用和价值等方面。我相信，通过不断的学习和实践，我可以成为一名对市场普及和开发中药商品都有贡献的专业人员之一。

商品学心得体会及感悟篇五

商品学是现代商务管理中非常重要的一门学科，通过学习商品学，我们可以了解到商品的生产、销售、消费等各个环节，深入了解市场经济的运行规律。在我的大学学习过程中，我有幸参加了商品学的实践课程，通过实践活动，我不仅加深了对商品学的理论知识的理解，更重要的是，我从实践中获得了许多宝贵的心得体会和感悟。以下是我在商品学实践中的心得体会和感悟。

首先，商品的成功营销离不开品牌建设。品牌作为商品的重要标识之一，可以帮助消费者更好地进行选择和购买。在实践中，我参观了一家知名品牌的生产基地，并与该品牌的经营者进行了深入交流。通过与经营者的交流，我了解到品牌的建设需要在多个方面进行考虑，如品牌定位、品牌标识、品牌形象等。只有通过不断地创新和提升，才能在激烈的市场竞争中取得优势。因此，我深刻认识到品牌建设是商品成功营销的重要环节，要注重品牌的塑造和传播。

其次，商品的价值取决于个体消费者的需求。在实践中，我参与了一项市场调查活动，了解了不同消费者对于商品的需求和评价。通过与消费者的交流，我发现不同消费者对于同一种商品有着截然不同的评价和需求。有些消费者注重商品的价格，而有些消费者则更看重商品的质量和口碑。因此，要成功地销售商品，就需要根据不同消费者的需求进行产品定位和市场推广。这让我意识到，商品的销售成功与否取决于是否能够满足消费者的需求，而不是商品本身的价值。

再次，商品的售后服务是提高消费者满意度的重要手段。通过实践活动，我参与了一家知名电商平台的售后服务工作。在这个过程中，我深深感受到了售后服务对于提高消费者满意度的重要性。一个好的售后服务可以提升消费者对商品的信任感，增加消费者的忠诚度。而缺乏售后服务或者售后服务不到位则容易引发消费者的不满和投诉，进而影响品牌形象和销售额。因此，在商品学实践中，我学到了对售后服务要重视，要注重与消费者的沟通和解决问题。

最后，商品的成功营销要依赖于有效的市场调研。市场调研是了解消费者需求和市场竞争状况的有效手段，可以帮助企业制定营销策略和规划发展方向。在实践中，我参与了一次市场调研活动，这让我深刻了解到市场调研的重要性。通过市场调研，企业可以了解到消费者对于商品的需求和偏好，有针对性地进行产品开发和改进。同时，企业还可以了解到市场竞争的情况，为自己制定合理的竞争策略。因此，我意识到在商品的成功营销中，市场调研是必不可少的一环。

综上所述，通过商品学的实践，我深刻认识到品牌建设的重要性，消费者需求的多样性，售后服务的必要性以及市场调研的重要性。这些都是商品成功营销的关键要素，只有在这些方面做好准备，才能在竞争激烈的市场中取得优势。我相信，在今后的商业实践中，这些心得体会和感悟将会对我起到重要的指导作用，帮助我更好地理解和应用商品学知识。

商品学心得体会及感悟篇六

中药商品学是中医学的重要分支，是中药材的质量及中成药的制剂工艺控制和质量保证的学科，其研究内容包括药材的形态学、显微学、生物化学、药理学及化学分析等。在此研究领域，我积极探索、实践，通过学习、了解和总结，深刻体会中药商品学的博大精深与现代化转型趋势，提高了自己的学科素养和综合能力。

在日常生活中，许多人会选择中成药或中药颗粒来治疗一些小病小痛，这也让更多人开始对中药产生了兴趣。但是，我们是否了解中成药或中药颗粒的生产制造过程呢？我认为了解中药商品学的知识，可以让我们更深入地理解中医学的理论和实践，同时能够提高中药质量对患者的疗效和安全保障的程度。

第二段：对中药材品质的了解。

中药学中，中药材是最基础的学科。而在中药材的生产加工过程中，药材的形态学和理化特性会影响中药材的品质和疗效。通过学习和掌握药材品质的相应知识和技术，可以更好地了解中药质量和疗效的保障问题，并能在药材采购时更加严谨地进行品质检验和控制。同时，将有效的保护中药文化遗产，将中药发展起来。

第三段：对中药制剂工艺及质量控制的了解。

第四段：掌握现代化转型趋势。

中药的生产制造和加工过程，虽然不断进行着现代化转型，但传统手工制造技术仍然占有很重要的地位。但是，在现代化转型趋势下，以工艺创新为核心的制药技术已经成为时代发展的新趋势。通过学习，我们不仅了解了中药制剂力学和技术现代化的发展，通过创新提高中药制造的效率和质量，同时也应该更加注重保护中药文化遗产和继承。

第五段：总结体会。

学习中药商品学的过程，让我对中药的重要性有了更加全面、深刻的了解，更加意识到了现代化转型趋势对中药制药的产生的影响，也更了解中药在临床实践中的重要作用。通过自我深入了解，我在这里提醒广大民众应该更好的了解和保护中药，因为它是国家的财富和珍宝，同时也让我们每个人身体更健康，生活更加美好。

商品学心得体会及感悟篇七

为期一周的市场营销实训已接近尾声，在这次实训过程中，我有做得好的地方，也有做得不足之处。实训中的任务大部分都需要由各自团队来共同完成的。从团队上说，我自认团队意识是比较薄弱的，很多时候都宁愿自己去完成老师布置的作业，而忽略了团队合作的力量。现在，面对这么多的团队项目工作。我不得不慢慢地去适应与他人合作，从而改变自己不合群的缺点。

实训中我知道了菌的分类：金针菇又名金钱菇、朴菇、冬菇、构菌、冻菌、青刚菌、黄耳蕈、毛柄金钱菌等。因其柄金黄细嫩如金针而名。主要产地有河北、浙江、山西、江苏、四川、云南、湖南、湖北、内蒙古等省、区。它不但色艳形美，风味高雅，而且营养成分十分丰富，据研究每100克干品含蛋白质31克，脂肪6克，糖类60克，粗纤维3克，还含有锌、硒、镁等微量元素，以及精氨酸和赖氨酸等人体必需的氨基酸。其味咸，性寒而滑润，中医认为它入肝、胃、大肠三经，有养肝阴、益胃肠、降淤浊、平肝降压等功能。它还能升高血红蛋白，故女性服食有增光添彩的作用。

鸡脚菇又名鸡腿蘑菇、鸡肉丝菇、伞把菇、豆鸡菇、白蚁菇、鸡菌、鸡棕、桐菇、三堆菌等。为担子菌纲伞菌科植物。我国四川、福建、广东、中国台湾均有栽培，各地有不同的称谓。鸡脚菇营养丰富，每100克干品中，含蛋白质29克，糖类43克，磷750毫克，钙23毫克，维生素b21?2毫克，另外还有铁、尼克酸和人体必需氨基酸等。味甘，性平，无毒，具有脆、嫩、香、鲜的特点，能益脾胃，养心神，增强人体免疫功能，养血润燥，泽肤美容。口蘑即蘑菇，又名双孢蘑菇、洋蘑菇、蘑孤、白蘑菇、肉菌、蘑菇菌、杏香、青腿子、黑蘑、水晶蕈、水银盘等。为真菌植物白蘑科口蘑属或杯伞属的野生蘑菇。主要产地为河北、内蒙古、江苏、浙江、福建、四川等地，当年因河北塞外张家口产者为佳而被列为贡品，故名为“口蘑”。早在三千多年前就有“味之美者，越骆之菌”的说法，所谓“越骆之菌”就是指因为蒙古草原产菇，古代时运输蘑菇干品靠骆驼驮运之典故。口蘑营养丰富，每百克干品含蛋白质20克、碳水化合物49克，钾、磷、铁、钙等矿物质0?61毫克，还含人体氨基酸、维生素b、维生素c等。其味甘，性凉，无毒，能养血和胃，解毒透疹，有抗病毒、抗疲劳和抗衰老的作用，还能化浊降脂。

竹荪又名生笙、竹参、竹萼、竹菌、竹姑娘、虚无僧蕈、仙人笠、网纱荪、僧竹蕈、蛇头菌、竹笋菌、竹鸡蛋等。是一种担子菌纲，鬼笔科、竹荪属的食用菌。因其生于竹林，而具有特别的香气，故名竹荪。产于川、滇、琼、贵、鄂、楚、江、浙等省湿热的竹林中，不易采集，所以价格昂贵。其味鲜形美，有“山珍之王”和“菌中皇后”之誉。竹荪，细嫩洁白，味甘淡，无毒，含丰富的蛋白质、脂肪、糖类等营养物质，因含谷氨酸量高达1?76%，故被烹制成的菜肴特别鲜美。还含有锌、硒、铁、磷、钙等矿物质和维生素b1、维生素b2、维生素c、维生素p等。经常食之能降脂、活血、润肤、增白，对于女性的健美犹为适宜。

黑木耳又名木耳、云耳等，为体耳科植物木耳的子实体。产于四川、云南、福建、江苏、浙江等省。味甘，性平，补气益肾，润肺清肠，养血乌发，降脂活血，凉血止血。本品含丰富的蛋白质、糖类、维生素c、维生素b1、维生素b2、胡萝卜素、脂肪、粗纤维和钾、钠、磷、钙、铁、锌、硒等矿物质。经常适量食用黑木耳，能起到塑体秀身，美白肌肤，祛斑养颜的作用。

总之，这次实训为我提供了与众不同的学习方法和学习体会，从书本中面对现实，为我将来走上社会打下了扎实的基础。从实践操作中，我总结出一些属于自己的实践经验，社会是不会要一个一无是处的人的。作为在校的大专生，现在我能做的就是吸取知识，提高自身的综合素质，提高自己的表达能力、写作能力和合作能力，自己有了能力，到时候才会是“车到山前必有路”。我相信在不久的未来，会有属于我自己的一片天空!

商品学心得体会及感悟篇八

20xx年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。

可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。

现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。

另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。

在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。

把安全教育工作作为重点检查内容之一。

冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面:

1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。

在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。

我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!

提升自我洞察的能力，增强个人与团队成功的信念，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，提高自身的工作素质、快乐工作方法，向优秀员工、执行力团队靠拢，是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!

如果问大家，公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答:利润。

利润从哪里来?学过财务的人都知道:利润=收入-支出。

那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说，有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去，有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。

在我们参与生产的产品中，质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作，我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误，有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事，时刻都在影响公司的利润。

不管我们从事何种工作，都必须确保工作质量，以工作质量保证产品质量，保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。

因为公司的产品质量好，价格合理，顾客才乐于购买我们的产品，公司才会因此而获得利润，并以此保障广大员工的生活和股东的红利，公司才得以健康发展。

以最低的价格获得更多质量优良的产品--这是顾客共同的愿望，因此公司必须生产价廉物美的产品，才能满足顾客的需要，确保源源不断的利润。

如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司，那么就不会有人购买它的产品，更谈不上赚取利润，而没有利润的公司出路只有一条--那就是关门。

质量良好的产品，是每一个顾客所热切希望的，同样，质量良好的工作结果，也是每一位上级所热切希望的，因此，我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。

如果一件工作或一个产品做完之后，才发现其质量不合格，那不仅浪费了劳力，也浪费了时间和原材料，因此，在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆，就可减少或避免无谓的浪费。

在质量问题上对于顾客而言，100-1=0，也就是说 1%的微小质量错误，却可能带来100%的损失。

关于质量意识问题，我们不得不提海尔:海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国，而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件，用海尔人的话说，那不是砸烂76台冰箱，而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外观有瑕疵，当时买冰箱都凭票供应，流向市场就是畅销货，因此有许多老工人希望能处理给他们，砸冰箱时他们都泪流满面。

不过话又说回来，如果这76台冰箱当时不砸的话，也就没有今天辉煌的海尔)。

以低劣的质量意识能够生产出优质的产品，这是不可想象的。

二、对质量的认识和要求

1 质量就是符合要求，并非越高越好

产品在质量就是符合要求，符合客户要求和行业标准要求，并不是越高越好。

如果一味地追求高质量，势必增加额外的成本，而加重负担。

例如，一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能，就不要定在0.1mm，因为标准越高，生产的难度自然就越大，这明显影响到生产效率，如果较低的标准都可以满足要求，自然生产效率就越高，次品率就会越低。

2 质量观念必须正确。

“态度决定一切，思想决定行动”

如果有正确的质量观念，则在工作中把质量放在首位。

相反，就会反感，忽视质量工作 ，更谈不上把质量放在首位。

思想决定行动

绝大多数是管理者和工人的`思想意识决定了生产作业的产品质量状况。

1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的，那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。

2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事，那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。

3.如果你认为这件事是不可能完成的，那么你一定不会再想办法去完成它。

因而我们必须有正确的质量观念，那就是所有问题都是可以解决的，任何困难都是可以克服的。

3 第一次就要将事情做好。

对于产品，我们必须第一次就把质量做好，避免返工以浪费材料、时间和人力，从而争取更多的时间进行生产。

而对于程序和工作步骤方面，第一次就做好，更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。

4 质量，并不只是质量部的事，所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。

二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处?

如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条:

1.提高我们的工作效率;

2.降低我们的损耗;

3.增加公司信誉及客户满意度;

4.加快公司产品的流通;

5.提高我们的产能;

6.减少工作时间;

7.相同时间内提高我们的收入;

8.提高产品的合格率;

9.减少不必要的返工;

10.提高公司的竞争力。

我只归纳了以上几点，可能还有很多的好处。

三、如果没有良好的质量意识会有什么好处?

没有良好的质量意识习惯，不但公司的产品没有竞争力，相信在坐各位同事能力将会大打折扣。

如果大家都没有养成好质量习惯，生产的产品质量将会出现恶性循环，产品的质量不但不能提升，反而会更加差，我们的订单将越来越少，迟早一天，我们都会去重新找工作。

如果大家对公司还有一感情，相信没有任何一个人愿意看到这一天的到来。

没有良好质量习惯，我们会陷入永无止境的返工的工作中去，不断地跟客户解释与道歉当中。

不断地降低公司的信誉其次，公司的所有品管人员，不但要做好自律的工作，还要不断提醒其他部门的同事，不要做一些影响产品质量的行为。

发现不良行为要立即纠正。

第三，公司的同事，要相互监督与提醒，发现不良的质量行为，即刻纠正。

第四，新入职的员工，在入职培训时，增加此项培训。

其上司有义务向新入职员工宣传这方面的知。

第五，不断收集客户的投诉信息，加强公司的内部培训与管理。

以下是我的一些个人方法:

1.品管人员指出各位同事的不良行为，是为了帮助你们纠正错误，不是找你们的小辫子(找麻烦)。

各位同事如果都有这种良好的心态去处理品管发现的问题，相信总有一天，我们的产品质量，将无可挑剔(机器设备缺陷除外)。

2.品管人员要主动与各部门的同事进行沟通，如果发现意见不同的情况，不要争执，要向自己上司汇报并寻求解决的办法。

3.品管人员发现生产的同事有影响产品质量的行为时，应有礼貌制止他们的行为，并告诉他们，这样做有什么样的危害。

如果不听劝告者，立即向其上司反映，并向品质主管汇报。

4.生产过程中出现资料与样办不符的情况，要立即停止生产，并向上级汇报，寻求解决的途径，品管人员义务进行跟踪，直到问题解决为止。

5.生产同事如果发现品管人员玩忽职守，有义务向品管主管/经理对其进行投诉，并协助调查投诉情况。