品牌心得体会如何写(通用10篇)

  • 上传日期:2023-11-19 02:03:28 |
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心得体会是我们思考和整合自己对某个事物、事件或话题的观点和看法。写心得体会要注重实事求是,客观公正,避免夸大和虚假。以下是一些个人独特的心得体会,希望能给大家带来新的思考和启发。

品牌心得体会如何写篇一

铸造品牌并不是一件容易的事情。在竞争激烈的市场中,每个企业都在为了拥有更好的品牌而变得更强大。一个成功的品牌对于企业的发展至关重要。从打造品牌的过程中,我收获了很多宝贵的经验和教训,正如我所说的“铸造品牌并不是一件简单的事情”。

第二段:重视品牌形象。

品牌形象是一个品牌的核心。一个好的品牌形象可以使企业在市场中具有更高的竞争力。而基于品牌形象打造的品牌价值是由消费者的认可和认知所推动的。在实践中,我意识到品牌形象对企业的影响深远。通过投入资源,精心打造品牌形象的他企业,在消费者心中占据了不可替代的位置。

第三段:重视品牌文化。

品牌文化是一个企业的精神领袖。不仅要在内部管理中体现出来,也要在对外推广中得到充分的体现。在打造品牌的过程中,我们大力倡导品牌文化。我们在企业文化、员工素质、产品创新等方面进行了全面的建设和团队凝聚。让公司文化成为理念、发展和成长的代表,使大家身临其境参与品牌文化的传播。

第四段:重视品牌价值。

品牌价值是品牌形象和品牌文化所推动的。品牌价值是企业与接触对象之间的联系,可以衡量一个品牌在市场中的地位。在实践中,我们注重以高品质的产品打造持久的品牌价值,提升消费者对品牌的信任感、忠诚度和认同感。

第五段:总结。

在打造一个品牌的过程中,重视品牌形象、品牌文化和品牌价值是非常重要的。一个品牌的成功与否,取决于它在市场中的形象、文化和价值。在这个过程中,与顾客保持良好的沟通,了解客户真正的需要,并赢得消费者的认可和信任,才是一个品牌铸造成功的最终目标。

品牌心得体会如何写篇二

升达地板是四川成都的品牌,中国驰名商标,出口免验产品。它是四川工业企业规模最大,市场占有份额最高的企业,也是自然环保的榜样品牌。

小总结:通过上述对于复合地板十大品牌排名的介绍。相信朋友们对地板行业也有一些小认识了吧。大家以后在购选地板的时候就可以多比较一下,这样方便买到性价比高的符合地板。

品牌心得体会如何写篇三

品牌是当代社会中不可或缺的一部分,它不仅仅代表了产品的名称和标识,更代表了品质、信誉和消费者对品牌的认同。对于酒类产品来说,品牌的重要性更是不可忽视的。品牌酒的出现,给消费者提供了更多的选择,因此,品牌酒逐渐成为市场竞争的焦点。在过去的几年里,我在品牌酒行业工作,积累了一些心得体会。

品牌酒行业在市场竞争激烈的环境下需要不断地进行品牌重塑和传承。在品牌重塑方面,企业需要清晰地定位自己的品牌形象和定位,重新梳理品牌故事并与消费者产生共鸣。此外,额外的支持营销活动也非常重要,以吸引消费者的目光。而在传承方面,品牌酒企业需要坚守原有品牌的特色和风格,在产品创新上面临新的挑战和机会。通过运用科技和创新技术,企业可以将传统工艺与现代消费者需求相结合,创造出更具竞争力的产品。

第三段:品牌信誉与消费者口碑。

品牌酒的成功与否,离不开品牌信誉和消费者口碑的支持。正如一句老话所说:“信誉是品牌的命脉。”品牌酒企业需要不断提升产品品质,保证产品的质量和安全。同时,企业需要加强与消费者的沟通和互动,及时回应消费者反馈和意见。只有建立起良好的信任关系,企业才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。同时,消费者口碑的传播也是促进品牌酒销售的关键。通过提供优质的产品和满意的服务,消费者将自然而然地成为品牌的忠实粉丝,并将品牌介绍给更多的人。

第四段:品牌酒的国际市场拓展。

品牌酒的市场不仅仅局限于国内,也面向国际市场的拓展。随着全球化的进程,消费者对品牌酒的需求也在增加。然而,进军国际市场并不容易,品牌酒企业需要了解目标市场的文化习俗、法律法规和竞争对手情况。同时,品牌酒企业需要调整产品的口味和包装,以适应不同国家和地区的消费者需求。拥有了较高的品牌知名度和较好的品牌形象后才能真正进一步开拓新的消费市场。

第五段:品牌酒的未来发展。

品牌酒行业在未来的发展中面临众多机遇和挑战。随着社交媒体的快速发展,品牌酒企业需要加强对新媒体的应用,积极参与网上互动和线上销售。此外,品牌酒企业还需要注重环保和可持续发展,推动绿色生产和消费,以适应消费者对于健康和环境友好的需求。未来的品牌酒行业将更加注重创新与精细化,提供更多创意和独特的产品,吸引更多的消费者。

总结:品牌酒作为当代消费市场中的一部分,其重要性和作用不可忽视。品牌酒企业需要进行品牌重塑和传承,注重品牌信誉和消费者口碑的提升,积极扩大国际市场合作,并关注未来的发展趋势。只有持续创新和提供更好的产品和服务,品牌酒企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。所以,作为品牌酒行业从业者,我们将不断探索,适应市场需求,为消费者提供更好的产品和服务。

品牌心得体会如何写篇四

通常,定义一个品牌要经过这些过程:就其为市场带来的价值对客户和员工进行定性的深度访谈,进行数据分析并开发一系列概念工具进行品牌定位。这些工具可以用来规范行动和决策,让员工更加清楚怎样兑现品牌承诺。

很多时候,众多公司会花费大量的时间和金钱来打造自己的品牌,结果却倒退回到起点。广告商会通过灵光一现的创意而不是活动来清晰展示一家公司的差异性。比如一位刚刚上任的营销副总裁希望通过“全新的信息”带来新鲜的感受,结果却没能很好地宣传该公司怎样实践自己的品牌承诺。或者某位企业家忘记了他的主要工作是将品牌作为开发新产品和新服务的战略驱动力量,来引导兼并与收购过程。结果,雇员们不再使用品牌工具指导自己的实践和决定。你最终又回到了起点。

定位品牌很容易,而利用品牌指导实践和交流要难得多,因为还需要新的尝试。以下五点可以帮你将品牌落在实处:

1.把你的团队集中起来,让大家通过头脑风暴说出为了实践品牌要做的5件事情、应该停止继续进行的5件事情以及应该继续去做的5件事情。比如一家保健诊所决定改变自己的候诊室,让它更加符合“热情”的品牌承诺;一家冷饮店决定在对回头客表示欢迎时说出这位顾客的名字,来实现自己的品牌承诺――“与顾客建立亲密的关系”。

3.把它纳入招聘、考核和奖励体系,这样人们就会知道如何实践品牌是对他们的一项审核标准。比如在招聘过程中,可以向应聘者提出问题并根据回答判断他们是否能够按照符合你的品牌承诺的方式来接待顾客。必须保证你的考核系统能够至少部分判断出员工是否很好地实践了品牌承诺。

4.在公司会议上或通过电子邮件宣传你的哪笔大生意、哪次成功或哪项计划反映了你们的品牌承诺。用这些案例来说明这一变化(以与品牌承诺紧密相关的形式)是怎样改善雇员的生活和工作的。很多公司的总裁已经开始在每周例会上讲述一周以来公司是怎样实践自己的品牌了。

5.检查公司直接与客户接触的各个方面,来看一下你的公司是怎样在品牌承诺的基础上进行客户联系与沟通的。我保证这将让你大开眼界。我的一位客户甚至发现他的发货单与自己“谦恭的”品牌承诺完全背道而驰。

较大的企业和组织可能需要寻求变革管理顾问的帮助来改变企业的员工、流程和基础设施,让它们符合表达全新的相关品牌承诺的需要。小公司或新兴企业则可以自己完成这一变革。最重要的就是不要放弃实践自己的品牌,要像管理账户一样管理自己的品牌承诺。

品牌心得体会如何写篇五

彰显品牌魅力是企业在竞争激烈的市场上取得成功的关键。品牌魅力是指企业通过一系列的营销策略和品牌形象塑造,吸引消费者的注意并建立起与消费者之间的情感连接。在我多年的从业经验中,我发现了一些关于如何彰显品牌魅力的心得体会。

首先,打造独特的品牌故事。每个企业都有自己的历史、理念和价值观,这些都是打造品牌故事的重要元素。通过深入挖掘企业的背后故事,将其转化为能够触动消费者情感的独特品牌故事,可以帮助企业与竞争对手拉开差距,树立起独特的品牌形象。例如,可口可乐的品牌故事中强调了与家庭、友情和快乐的关联,这使得可口可乐成为全球最著名的品牌之一。

其次,注重用户体验。品牌的魅力不仅源自于产品本身的质量和功能,也来自于用户在使用产品过程中得到的体验。因此,企业应该注重提升用户体验,关注用户的需求和感受,从而打造出令用户满意的产品和服务。亚马逊作为一家以用户体验为中心的企业,在物流、售后服务等方面倾注了大量的资源,这也是其成为世界电商巨头的原因之一。

第三,积极参与社会公益活动。企业积极参与社会公益活动不仅可以为社会做出贡献,也可以树立企业的良好形象。通过与慈善机构合作、参与环保活动等方式,企业可以将自己的品牌价值传递给消费者,让消费者认识到企业对社会和环境的关注和贡献。例如,宝洁公司的潘婷品牌通过与联合国儿童基金会合作,推出了“健康养发计划”,积极关注女性健康问题,赢得了众多消费者的好评。

第四,灵活运用品牌传播渠道。随着互联网的发展,品牌传播已不再局限于传统媒体,企业可以通过多种渠道将品牌形象传递给消费者。如今,社交媒体已成为品牌传播的重要渠道之一,企业可以利用微博、微信、抖音等平台与消费者进行互动,传递品牌信息,增强品牌影响力。例如,豆瓣FM作为一家音乐分享平台,通过社交媒体的推广,成功吸引了大量用户,成为了音乐爱好者们的首选。

最后,不断创新和改进。在竞争激烈的市场环境中,企业不能停留在现有的成果上,而应该不断追求创新和改进。通过研发新产品、改进营销策略、提高售后服务等方式,企业可以不断满足消费者的需求,并与竞争对手拉开差距。苹果公司作为创新的典范,通过不断推出具有颠覆性的产品和服务,成功打造了全球最有价值的品牌之一。

总之,在彰显品牌魅力的过程中,企业应该注重打造独特的品牌故事、提升用户体验、积极参与社会公益活动、灵活运用品牌传播渠道以及不断创新和改进。只有综合运用这些策略,企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,获得成功。

品牌心得体会如何写篇六

服务品牌是指在经济活动中,企业通过商品或劳务的服务过程来满足消费者的心理需求的一种特殊的品牌形式。当今世界许多成功的企业都有自身独特的服务品牌,有的是以其主要商品品牌命名的,有的是通过其服务理念、服务要求、服务目标等要素提炼而成的。值得注意的是,打造服务品牌已经不再是金融、电信、邮政、零售等服务领域企业的专利,许多生产领域的企业也越来越注重确立服务品牌,扩大市场影响,满足客户需求,提升核心竞争力。

(一)服务品牌是服务文化的核心要素

是企业服务工作的形象符号,也是服务文化的核心要素。服务品牌直接体现了企业对服务工作的理解程度,品牌的建立有利于最大限度的满足客户需求,缩小企业与客户之间的心理距离,对于维护企业良好声誉、提高客户忠诚度、传播企业价值观等具有极大的促进作用。

(二)服务品牌是服务文化建设的重中之重

近年来,各级烟草商业企业均在大力建设自身服务品牌,通过服务品牌的建设,扩大企业知名度,提升服务质量,为服务上水平打下坚实的基础。比如:重庆的“三诚”、吉林的“同舟”、上海的“海烟”、保山的“永子”等。今年6月份,张保振副局长又在上海组织召开了关于推进烟草工业企业服务品牌建设的研讨会,对这方面工作做了专题研究和部署。可见,工业企业服务品牌建设工作同样引起国家局的高度重视。服务品牌是服务文化的最集中体现,是服务文化建设工作的重中之重。品牌的建立,将极大地丰富文化的内涵,激发文化的竞争力、影响力和渗透力,提升文化层次,实现文化的二次跃升。

三、服务文化与服务行为

服务行为决定服务文化的成效。行为是文化落地的关键。行为是文化最有效展示手段。因此,服务文化的设计、规划、建设、评估的过程,一定要坚持将行为作为检验文化成效的第一标准。文化的培育、宣贯、推广、塑造,也始终不能离开对行为的指导和要求。

四、服务文化与服务经济

据中国社会科学院研究分析,我国将在“十二五”末期进入服务经济时代。服务经济是世界经济发展的必然趋势。服务经济的兴起、发展和繁荣昭示着服务在所有经济活动中作用越来越大,服务不仅仅影响到了企业自身的生存和发展,更重要的是,服务变成了一种新型的经济增长模式。与传统经济形式相比较,服务经济更具竞争优势,更符合市场经济发展规律。服务经济对于促进整个经济社会的科学发展都具有举足轻重的作用。从服务经济的另一表象看,全球制造业的逐步服务化也是一大趋势。当下,制造业对服务的热情空前高涨,服务正成为一个至关重要的价值手段和提供现成巨大价值优势的关键潜力。因此,我们宁夏烟草行业提出了“润夏”服务品牌。烟草行业无论是商业还是工业,都应该未雨绸缪,及早布局,从未来的视角审视今天,大力倡导和积极建设服务文化,引导员工树立优质服务意识,努力打造有影响、有实效、有价值的服务品牌,用服务的实践应对挑战,用服务的力量占领市场,用服务的效用满足需求,进一步强化服务工作和服务文化建设,为企业的基业长青打下坚实的基础。

品牌心得体会如何写篇七

9月14日的上午我们来到了坐落于小白楼cbd中心商务区内的海信广场,地下1层,地上6层,营业面积5.8万平方米,拥有3000余平方米的室内中央共享空间,号称“天津第一中庭”,汇集高档百货、餐饮、美容美发、超市等多种业态,是本市真正意义上的顶级奢侈品店。海信广场成功引进300多个国内国际知名品牌和30余个国际一线品牌,其中10余个国际一线品牌为首次进入天津市场。cartier、gucci、armani、valentino garavani、versace等一系列世界顶级奢侈品牌以高贵品位引领高端时尚,使精英阶层尽享无限尊崇。

每一位走进天津海信广场的消费者,都会敏感地触碰到其卓尔不群的时尚气息。这次调研我主要调查了阿玛尼和kenzo两个国际品牌。 阿玛尼是世界著名时装品牌,1975年由时尚设计大师giorgio armani创立于米兰,乔治·阿玛尼是在美国销量最大的欧洲设计师品牌,他以使用新型面料及优良制作而闻名。乔治·阿玛尼品牌服装的面料都相当昂贵,为了满足大众对品牌的需求,稍便宜的副牌服装使用的面料多为最新技术合成纤维,外人难以仿制。 他的成衣利润在业内是最高的,虽然他开拓了大量新的产品线,但其品牌一直不掉价。时至今日,阿玛尼公司的业务已遍及一百多个国家和地区,其产品种类除了服装外,还包括领带、眼镜、丝巾、皮件、鞋子、香水等,这些配件也和服装一样,无不讲求精致的质感与简。单的线条,透露着阿玛尼式的“随意优雅”。我大概看了一下它的产品价格: 围巾皮带等秋装配饰 20xx~5000,薄秋装 4000~ 15000,风衣,大衣10000以上到30000+不等,平均价格都在10000以上。这一季的颜色以红色,黑色等为主。阿玛尼关注人体的自然美态,精准的肩线处理和纤细收腰剪裁,让花苞和灯笼形状的裙 摆更加蓬松性感,而几何原理的细线条花纹图样,更营造出视觉错乱的立体美感也是这一季的主打款式。

喇叭状,上衣有大翻领。然而这种西服的销路并不好,尤其是不受身材高大的美国男士的青睐。当时还是一名自由设计师的阿玛尼反其道而行之,对西装进行了全面的改革。他设计的西服没有垫肩,袖口不紧窄,裤腿呈直筒状。他的西服自然下垂,线条流畅,让穿着者更舒适地呼吸。

我十分钦佩难民署的不懈工作。对于大使职责,我将尽力而为。虽

然帮助世界难民的工作极为艰巨,但是我始终相信,每个人都有机会改变些什么。我希望自己也可以做到。”阿玛尼说道,“我们有责任使这个世界更加美好。尤其是对青少年难民的救助,帮助他们重建生活。毕竟,儿童是世界的未来。”

乔治·阿玛尼认为,每当他从事一项新的慈善事业时,就如同设计新作品一样,令他充满了兴奋感。这些也成了阿玛尼的设计服装的灵感来源,同时得到大家的认可。

kenzo是由高田贤三在法国创立的品牌,结合了东方文化的沉稳意境、拉丁民族的热情活泼,大胆创新的融合了缤纷色彩与花朵,创造出活泼明亮、优雅独特的作品。kenzo自1970年起开始在时尚界展露头角,并于1993年加入lvmh集团,同时经营皮包、饰品、手表、眼镜,家饰品、浴用品、香水,高尔夫球用具等。

一提到kenzo就让人无法不联想到宛若置身大自然的'自在状态,取撷于空气、水、天地的生命喜悦,鲜艳浪漫却不花俏,这都归功于设计师的天真与创意!因为心中迷恋纯洁少女的清新形象,因此在许多作品中都呈现出对于青春本色浪漫的追求。

不论是男女装都充满了欢乐年轻的气息,崇尚愉快、轻松和自由,融合了东方与西方的魅力。kenzo擅长将不同的花朵图案重叠搭配在同一个造型,看似简单,确有著极高的技巧性。

命的企盼,kenzo就是最好的印证!这也许就是kenzo为什么经久不衰的原因所在。

通过这次调研,使我们学到了很多知识,拓宽了自己的眼界,了解顾客的个人消费偏好、消费水平和消费趋势。对服装品牌有了更深入的理解。自己亲身经历了这次实践,使我感到了其中的奥妙之处,非常充实。也是我了解到当前的中国的服装行业所面临的问题,以及为什么不能挤进国际知名品牌的行列。我认为有以下几个方面原因:

(一)布局分散,档次不高,难以发挥规模效应。

(二)大多实行家庭式管理,经营者素质较低,难以参与市场竞争。

(三)劳动力资源不足,用工不规范,造成劳动力市场混乱。

(四)相互拆台,恶性竞争在抬头。

今后健康发展的对策:

(一)加大宏观调控力度,实现由分散性向集中型转移,一般型向重点型转移,来料加工型向自产品牌型转移。

(二)加大教育培训力度,着力提高经营者素质,引进人才,打破家长制管理,完善公司法人治理结构。

(三)加大劳动用工管理力度,尽快全面推行劳动合同制,并大量引进人力资源。

(四)规范服装加工市场,遏制不正当竞争。

通过这样把我们的企业推向市场,提高知名度,从而达到抢占更多的市场份额。从而达到与国际知名品牌相媲美。使中国的品牌走向世界。

品牌心得体会如何写篇八

虽然经济危机逐渐进入尾声,但近来还是照样不断有水果罐头企业问方圆:国内市场应该怎么做?显然,经过此次经济危机,企业界在一定程度上已经认识到,尽管水果罐头行业一直以来是个外销占绝大多数份额的市场;但要保持企业的稳定健康运营,国内市场已经不能仅仅作为度过危机的战术性措施对待,而应该作为一种战略长时间去经营深耕。

只是面对这个无比重要的市场,大多数没有市场经验的企业常常感到无所适从,不知道究竟应该从哪里下手,怎样去建设自己的营销模式,不知道国内市场究竟能为企业带来哪些方面的变化。因此,常常处在一种找不到着陆点的尴尬中。对此,方圆品牌营销机构认为,国内市场作为水果罐头企业的本土市场,与国外市场不同。在国外市场,水果罐头企业往往的着陆点是该区域市场的经销商,所以企业的营销模式是以质量成本为中心。但在国内市场,水果罐头企业虽然仍要和经销商打交道,但面对的是完整的产业链,所以核心着陆点不是经销商,而是消费者。进一步说,国内市场目前是一个典型的买方市场,所以水果罐头的市场运营模式只有以消费者的需求为中心构建,才能真正在这个市场占据主动,因此,面对国内市场,水果罐头首先应该以国内消费者的需求为着陆点。

而作为一家专业的食品品牌营销机构,近一年来,方圆先后帮助不少罐头企业完成了内销市场模式的构建,并因此得到了近万份市场消费模式数据。从这些数据分析,方圆认为,从消费者角度看,水果罐头目前最急迫的是需要强化品牌。

消费者品牌意识与品牌矛盾有巨大矛盾。

具体来说,有品牌认知、产品印象、竞争产品印象对比等四方面。

从品牌认知看,在方圆调研中,面对“是否注意罐头品牌”的问题时,67%以上的消费者选择了是。但在回答“知道哪些品牌”的问题时,虽然消费者累计回答出了近二十个品牌名,但表现非常散乱,仅占受调查总人数的累计13%,有高于86%的消费者不知道水果罐头有什么品牌。

对于消费者这种自相矛盾的回答,经过多次重复调研和细致的心理分析,方圆品牌机构认为:随着品牌营销的不断深入和长期的消费者教育,在城市市场,品牌消费在一定程度上已经成为消费者的主流,并作为一种消费习惯固定在消费者的消费行为中。但从水果罐头品类来看,虽然消费者有强烈的品牌消费意识,但品类市场受制于长期的出口惯性和企业的主动性不够,并没有形成品牌。所以就会出现消费者自相矛盾的现象。

这一方面显示出了品类市场的现状,另一方面也凸显市场对品牌产品的强烈消费需求。因此,水果罐头强化品牌已经成为水果企业占领消费者心智资源的第一手段。

而从产品印象来看,从方圆调研看,在多次调研的累积数据看,目前消费者对水果罐头的印象中,过时、安全度低、不营养、不健康占据着消费者的话语中心,所占份额分别为29.18%,23.24%、24.81%、19.95%;虽然还有36.97的消费者认为水果罐头方便,但在随后的深入交流时,却被水果罐头容易的不容易打开抵消;有34.78%的消费者认为水果罐头的口感好,但更多的消费者怀疑口感好的原因是因为添加了各种添加剂的原因。

由此可见,水果罐头尽管目前在国内市场的消费者心目中积极评价并不高。与之相对应的是,在回答“如果出现一款品牌水果罐头,其应具备哪些特征”的虚拟性提问时,除了有超出40%的消费者选择口感等传统的答案外,另外的消费者纷纷选择了营养健康等当前人们的消费者关键词。

而事实上,从市场看,能承担起这些关键词的产品,往往是主流的品牌食品。因此,从产品印象看,水果罐头同样需要强化品牌。

品牌心得体会如何写篇九

市场上的狗粮品牌多种多样,但简单来讲,狗粮品牌根据来源可以分为两大类,一类为天然粮,一类为商品粮。天然粮是从狗狗健康出发,商品粮则更多的是从利益出发,从以上这点我们就能断定天然粮比商品粮好。

什么狗粮品牌好?狗粮品牌的选择应该注意一些什么?这些都是爱狗人士常常会思考的问题。

对于狗粮品牌选择时应该注意的事项,个人觉得有三点比较重要:

2、 狗粮品牌的口碑好不好,因为大众的话是比较可信的,群众的眼睛是雪亮的;

3、 狗粮品牌的性价比怎么样,如果一款狗粮,它做了非常多的广告,那么相信羊毛出在羊身上,所以不介意买这样的狗粮。

综合以上几点,希望大家在选择狗粮品牌的时候能有所收获,我相信你一定可以选择到一款优质的狗粮品牌的。

关于什么样的狗粮品牌才是好的狗粮品牌这个问题,众所周知的答案是如果那款狗粮品牌是天然粮的'话,那么它就是一款好的狗粮品牌,但是现在几乎所有的狗粮品牌都宣传自己是天然粮,我们该如何鉴别呢,比瑞吉天然粮在这里给大家提供了三个小妙招:

品牌心得体会如何写篇十

倪轩裕(nickbarton),从外表上看就是典型的英国人,瘦瘦高高的个儿,瘦削帅气的脸,看上去的年龄要比他的实际年龄小很多,他与我见过的很多西装革履的商业领袖不一样,随意地穿着休闲服,可爱的笑容和闪烁着光芒的眼神,使沟通变成了一件轻松自在的事情。

12月1日,倪轩裕走马上任洲际酒店集团(ihg,intercontinentalhotelsgroup)大中华区市场营销副总裁,然而直至今日他都不太适应上海拥挤喧嚣的环境。倪轩裕出生在英国南部一个小城市,对于他来说,人口数量是两地最大的差别。倪轩裕向往故乡恬静的生活。最近,倪轩裕发现了一个开游艇的好地方。“我有几个周末都去淀山湖开游艇。在上海,我希望跑出去寻找宽松的环境,只有这样才能与在英国有同样的惬意感受。”倪轩裕兴奋地说。

事实上,倪轩裕酷爱旅游。1994年,刚刚毕业的倪轩裕并没有马上工作,而是用2年时间环游世界。现在倪轩裕因为工作的关系经常到各地出差,这正是他最终选择在酒店行业工作的原因。

倪轩裕是一个双面人,是左右脑同时驱动的混合体。他既有激情的一面,也有理智、冷静的商业智慧。倪轩裕曾在英国负责智选假日酒店(holidayinnexpress)的品牌管理工作,在他的带领下,智选假日酒店在英国的数量从30家扩大到近100家。他在英国和爱尔兰启动智选假日酒店直销活动,不仅提高了预订与入住率,而且提高了利润率。

智选假日在北京的酒店,早餐提供粥、油条、面条,而在苏格兰的智选假日酒店早餐提供的是英式麦片和水果。

另外,以英迪格酒店(hotelindigo)品牌为例,它是我们在亚太地区推出的时尚精品酒店品牌。它的品牌特征是接近当地文化、邻地文化。在上海外滩的英迪格酒店,它把酒店周边的豫园、外滩、十六铺码头等文化元素体现在酒店的设计里。伦敦的英迪格酒店体现了钟楼、大笨钟文化。不同的品牌表达的方式不一样。

以酒店预订网站为例,我们全球的网站针对欧洲市场的客户页面设计就很简单,只要查阅地点就可以预订。而中国客户对网站有更高的要求,比如中国客人希望看到地图,要求搜索引擎功能更加强大,我们针对中国市场的网站和美国市场的网站设计是不一样的,但是基本的原理是一样的,即客户通过酒店网站预订房间,是通过不同的产品设计来实现的。

倪轩裕:洲际酒店集团在中国市场拥有五大品牌,包括洲际酒店及度假村、英迪格酒店、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店、智选假日酒店。洲际酒店及度假村定位于奢华;皇冠假日酒店及度假村定位于高端商务;假日酒店和智选假日酒店定位于中端酒店市场,其中智选假日酒店又独特地定位于四星与经济型酒店之间;英迪格酒店定位于精品酒店。目前,candlewood品牌酒店、staybridge公寓式酒店还没有进入中国市场。

如今洲际酒店集团在中国市场有150多家酒店,在未来3-5年,这个数字要翻一番。其中洲际酒店及度假村21家,19家在建;皇冠假日酒店及度假村47家,55家在建;英迪格酒店1家,3家在建;假日酒店54家,36家在建;智选假日酒店30家,29家在建。

这样的发展速度与过去的相比大不相同。为了支持这样的发展,对我来讲,主要的工作目标就是大力发展品牌,使消费者更加喜欢洲际酒店集团旗下的酒店,同时吸引好的人力资源前来工作,为业主提供最好的回报。

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