2023年玩手机的的心得体会报告(实用11篇)

写心得体会的过程中，我们可以从中发现自己的潜能和发展方向。在写心得体会时，可以结合具体的例子和实践经验，提高可信度。以下是一些优秀心得体会的典型例子，希望能够给大家以启发和帮助。

玩手机的的心得体会报告篇一

随着时代的发展，手机已经成为我们日常生活中不可缺少的一部分。在购买手机的时候，除了品牌、型号、价格等条件外，售后服务也是我们重要的选择条件之一。为了更好地了解市场上的手机售后服务，我们在城市进行了一次手机店调研，并在此分享我们的心得体会。

第一段：调研背景及目的。

在现代社会中，随着手机逐渐成为必需品，手机售后服务也变得日益重要。无论是在购买手机前还是在使用过程中，都需要有好的售后服务。为了了解手机售后服务的发展状况，我们在本次调研中选择在城市内随机选择了六家手机店，并对其售后服务进行了调查。这次跨店调研的目的是为了进一步了解现有市场上手机售后服务的水平。

第二段：调研方案。

为了使本次调研的结果达到最佳效果，我们采取了一系列的调研方案。首先，在选择调研对象时，我们综合考虑了店铺的规模、业绩、口碑等多方面因素。另外，在调研中，我们对各个手机店的售后服务做了详细的评估和比较，包括手机维修、手机保修、手机换机等方面。我们也通过询问、观察和亲身体验等方式，收集了尽可能多的信息，以便得出更加客观、全面的结果。

第三段：调研结果。

通过调研，我们得出了如下的结论：

1、售后服务规范性方面：80%的手机店会给顾客提供详细的维修流程说明、维修时间周期和材料费用等细节信息。

2、服务效率方面：三家手机店（50%）不提供紧急维修服务，在维修期间需要顾客自行寻找解决方案。

3、服务保障方面：各家店铺均有手机保修和售后服务承诺，售后服务期限在3个月至1年之间不等。

4、维修成本方面：各手机店在维修费用上存在较大差异，同样的手机故障，在不同的手机店会有不同的维修价格。

第四段：调研启示。

通过本次调研，我们感受到的是市场中存在明显的不规范和服务不完善的现象。这需要我们在选购手机的时候多留心观察，提高消费者的辨别能力。同时，手机店也要努力建立规范化的售后服务，加快维修的速度，降低维修的成本，提高顾客的整体满意度，从而提高销售品质。

第五段：总结与建议。

为了让消费者能够更加清晰地了解手机售后服务的情况，我们建议手机店提供更加详细和规范的服务，不仅规定维修时间和价格，同时向顾客提供关于维修过程、维修情况的实时反馈。此外，还应该成立专门的质量监督部门，加强对维修质量的监管，畅通消费者的投诉渠道，使消费者能够更为便捷地解决问题，进一步提高售后服务的质量。

玩手机的的心得体会报告篇二

作为现代社会不可或缺的通讯工具，手机已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。然而，作为普通用户，我们对于手机内部的构造并不是很了解。最近，在学习中，我拆开了自己的手机，并进行了一次详细的拆机操作，这让我对手机这一代表现代科技高度的产品有了更深一步的了解，也让我对手机的珍惜程度进一步提升。以下是我对这次拆机经历所感受到的一些心得体会。

第一段：拆机前的准备工作。

在进行手机拆机之前，我并没有像之前电脑的拆机一样直接上手进行拆卸。为了不影响拆机后的正常工作，我在准备工作中买来了专业的拆机工具，准备了相关的教程，以及查阅了大量的相关资料。在这个过程中，我深刻感受到其实准备工作也是十分必要的，这可以确保我们在进行拆机的时候心态平静，还可以大大减少瞎折腾而导致的设备损坏的风险。

第二段：手机内部构造解析。

在拆卸的过程中，我对手机内部的构造进行了了解。除了一些基础的元器件，比如屏幕、电池、摄像头等知名的元器件之外，我发现手机内部还有许多我以前并不知道的元器件，比如芯片、集成电路、电容器等。在了解到手机内部元器件的时候，我不想过多介绍每个元器件的功能，但是我在这个过程中学会了如何判断手机内核以及处理器的性能、辨别不同的传感器等等，而这些知识都是在以前强制性培训阶段没有覆盖到的。

第三段：知识汲取与应用。

在了解完手机内部的构造后，我在网上查阅相关的资料，辅助自己一个一个的了解手机内部元器件的功能及其作用。这让我不仅提高了自己对手机内部构造的认识，而且可以充分利用这些知识，在日常生活中更好地了解自己的手机，并根据自己的需要进行维护和维修。

第四段：拆机操作的风险。

在拆开手机后，我意识到拆机操作的风险十分高，如果操作不当很容易就会导致部件损坏。因此，我在拆机操作上一定要很小心，特别是在处理手机的电池时一定要谨慎，因为这是最容易引起事故的地方之一。在以后的拆机中，我们也一定要注意保护电池，确保自己的安全。

第五段：珍视自己的手机。

在整个拆机过程中，我发现我对我的手机的珍爱程度变得更高了。我明白了手机的内部构造看似简单，实际上却包含了众多知识，辨别一个手机好坏，我们需要深入了解它的内部构造。一旦我们明白了它的内部运行方式，我们就可以更好地使用它，更好地维护它。同时，还有一个很明显的好处，就是可以更好得照顾手机，让它寿命更长。我们的手机不仅仅是通讯工具，更是一种珍贵的科技文化产品，我们要好好保护它们，珍视它们。

总结。

通过一次手机拆机操作，我对手机的认识和理解更加深刻了，我明白了把握好手机运转的方式，不但可以延长手机的使用寿命，而且还可以更好的利用这个知识，修理或者保养自己的手机。同时，我也更珍惜我的手机了，正如关心自己的家一样，我们也应该精心呵护自己的手机，让它们在我们的手中延续生命的意义！

玩手机的的心得体会报告篇三

近年来，随着智能手机的普及和功能的不断提升，我们的生活方式发生了巨大变化。手机已经成为我们生活的重要组成部分，我们几乎无法离开它们。手机依赖调查报告引起了许多人的关注，我也积极参与了这次调查。通过这次调查，我深刻认识到手机对我们的生活产生的影响，同时也意识到了自己的手机依赖问题。以下是我对手机依赖调查报告的心得体会。

第一段：调查结果令人担忧。

手机依赖调查报告中显示，大部分受访者都承认自己对手机产生了依赖，这令人担忧。调查结果表明，我们对手机不仅仅是使用它来打电话或者发短信，我们还用它来浏览社交媒体、玩游戏、购物、看视频等等。这些行为可能会让我们沉迷其中，忽略了现实社交和学习工作的重要性。手机不再只是一个通信工具，它已经渗透到我们的生活的方方面面，成为我们离不开的一部分。

第二段：手机依赖对我们的社交能力产生了严重影响。

手机依赖不仅仅使我们迷恋虚拟世界，也对我们的社交能力造成了严重的影响。调查显示，超过60%的受访者表示，他们在与他人交流时常常分心看手机。这种行为不仅会对交流产生负面影响，也会让对方感到不被尊重。有些人甚至对手机上的社交媒体更加重视，而忽视了与身边的人真正的互动。手机依赖让我们失去了与他人面对面进行交流的机会，对我们的社交能力产生了严重的负面影响。

第三段：手机依赖对我们的健康产生了潜在风险。

手机依赖还对我们的健康产生了潜在的风险。调查显示，长时间使用手机会导致眼睛疲劳、颈椎病、青少年近视等问题。而且，那些频繁使用手机的人容易沉迷于虚拟世界，忽视了运动和户外活动，可能导致肥胖和不良姿势。此外，手机辐射也成为了人们关注的焦点。如何减少手机依赖，保护我们的健康成为了一个亟待解决的问题。

第四段：如何应对手机依赖。

手机依赖是一个现实的问题，但我们可以采取一些措施来减少它的影响。首先，我们可以设定一个固定的时间段使用手机，避免在其他时间随时拿出来刷屏。其次，我们可以参加各种社交活动，积极与他人交流，减少对手机的依赖。最重要的是，要培养健康的生活方式，加强体育锻炼和户外活动，保护我们的健康。

第五段：总结。

手机依赖调查报告让我们认识到自己对手机的依赖程度，并意识到这是一个存在且要解决的问题。手机依赖对我们的社交能力和健康产生了严重的负面影响，但我们可以通过设定时间、参与社交活动和培养健康的生活方式来解决这个问题。手机是一项重要的科技进步，我们应该善于利用它，而不是被它束缚。通过深入了解我们的手机使用习惯，我们可以将手机从伴侣变成朋友。

玩手机的的心得体会报告篇四

近年来，随着科技的飞速发展，手机已经成为现代人生活和工作必不可少的工具。然而，一旦手机出现问题，我们却显得束手无策。针对这一问题，市面上出现了很多手机维修店，但是维修费用昂贵，令人望而却步，而自己拆手机会遇到许多困难。为了更好的维护自己的手机，我特意学习了手机拆机报告，以下是我所得到的心得体会。

首先，拆下手机外壳需要细心小心。手机外壳的拆卸需要我们先了解手机的结构。然后，根据结构图找到对应的位置和螺丝，细心慢慢拆下手机外壳。这个过程需要注意一些细节问题，避免因为自己的粗心大意导致手机更加严重的损坏。

其次，需要注意的是，拆下手机之后，在对手机进行维修的时候，更要小心谨慎。手机拆下后，我们需要了解手机硬件的构成，以及硬件之间的互动关系。因此，我们需要将手机的架构和硬件组成，拍摄下来，以备维修时查看。在具体维修的时候，我们需要用精密工具慢慢地把内部硬件迅速进行切换和修理。在进行维修的时候，需要认真查看拆下来的元器件，判断是否出现了问题或者运行缓慢，对于其中可以修复的问题，我们可以用千分表等精密工具进行调试。

再次，维修完毕后，我们需要仔细检查和确认维修是否成功。在关闭手机之前，我们需要做几个必要的检查。首先是确认硬件是否正确装置，其次是用软件测试功能检查硬件的使用和兼容性，最后再重新组装。

最后，拆机报告中的图片和文字描述，也是非常有价值的。拆下手机外壳后，可以把每一个零件的拆卸和拍照，对于维修前的描述和维修后的照片，都是非常重要的内容。有了这些内容，不论是自己修手机还是交给专业的维修店维修，都可以提供更加准确的指导，这有助于我们更好地理解机器的构造，了解机器的运行原理，同时也能避免手工维护被误用的情况。

总之，在拆机报告的基础上自己拆解手机并进行自己修理，需要我们具备专业知识的基础上，更需要我们在实践中进行摸索和探索。在不断探索的过程中，我们会在实践中不断的加强自己的技能和目的性，最终学会自己保存手机，仅限于小故障。如果自己没有足够的维修技能和专业知识，不随意拆卸手机，以免造成更大的损失。总之，掌握一定的基础知识和实践经验，自己拆解和维修手机，能够为我们提供不少便利，也能节省不少金钱。

玩手机的的心得体会报告篇五

2.工作手机根据岗位发放，在发放之日开通使用。

二、工作手机使用话费规定。

公司与联通公司通过友好协商，为公司办理福建省范围内单项收费卡，;基础费用每月71元(月租、来显、手机邮箱都包含)，由公司统一支付。

该套餐每月赠送不少于730分钟全国通话，超过一分钟拨打全国各地1毛5资费，接听电话全国各地免费；每月月送流量1080m;短信送200条每月。(超出基础月费71元，由个人支付超出话费。)。

工作手机使用实际费用超出指定套餐标准，如确实因工作需要增加费用指标，使用人可向公司提出申请，经公司办公室审核批准后，更换手机使用套餐资费标准。

三、工作手机使用约定。

1.原则上公司配备工作手机所有权属于公司，因工作需要由使用的个人保管，如有丢失或不可抗拒力量等其他原因损坏的，由丢失人自行购机，拒不购机的，公司从使用工作手机员工工资里，一次或分期缴扣(丢失机型)的同等价值金额；不在保修范围内损坏的，必须由使用工作手机本人在最短时间内自行修理并承担所有费用。

2.使用公司配备工作手机，必须保持工作时间内通信畅通。由于自身原因(退网、改号、拒接、不应答、或手机损坏等)造成通信不畅，影响工作联络而造成严重后果的，按照公司有关规定处理。

四、工作手机回收或更新。

公司配备工作手机，中途发生人员变动或中途离职等情况，工作手机由公司收回重新分配。若丢失的或损坏的根据使用情况作出相应的赔偿。

另付：工作手机使用人员名单、号码。

玩手机的的心得体会报告篇六

在当今数字化时代，手机已成为人们日常生活中必不可少的通讯工具。随着手机市场的不断发展和竞争的加剧，各类手机店铺不断增加，而消费者在挑选手机时也面临着越来越复杂的选择。为了更好地了解市场需求，本人进行了手机店调研，并在此总结调研心得，分享给大家。

第二段：调研背景和方法。

为进行有效调研，我首先选择了在市中心、商业街和大型购物中心等多个地点的手机店进行实地调研。我以半结构化的访谈方式，询问了店员关于手机销售的情况，主要是销售量、销售情况、热门机型、经济价位、消费者需求等方面。此外，我还参考了手机经销商提供的销售报告，尽可能客观地反映市场趋势和销售状况。

第三段：调研结果和发现。

在对不同手机店的调研中，我发现消费者对新品的需求非常明显，而以性价比为导向的消费者占据了绝大多数。最受关注的手机品牌包括苹果和华为，其次是三星、小米、OPPO和VIVO。关于价格，市场上以1000元以下低价位手机占据市场主导地位，而中高档手机销售良好。

在销售策略方面，店员的服务态度和专业知识被广大消费者所看重，而且店员的推荐和建议对消费者决策有很大的影响力。此外，电商平台的普及和便捷使用让越来越多的消费者通过网络购买手机。但是，手机店通过提供更加专业的服务，提高消费者购物体验，增加自身的商业竞争优势。

调研后，我觉得手机店需要加强产品推广和品牌建设，根据市场和消费者需求对商品进行分类和价格区分，并适当加大营销力度，通过具有竞争力的价位、高品质的服务和优质的购物体验吸引更多的消费者。同时，店铺应当注重培训店员的专业知识和服务态度，为消费者提供真正有用且专业的建议和服务。

第五段：总结。

在进行手机店调研后，我更加深入地理解了手机行业中的竞争环境和消费需求。此外，我还发现电商平台和实体店功能互补，从不同层面和渠道可以满足越来越多的消费者需求。通过进行调研，我也发现了自身在亲身实践中的不足之处，并在今后的学习和工作中予以改进。我相信，在不断的学习和发展中，我们每个人都可以成为更好的社会贡献者。

玩手机的的心得体会报告篇七

手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分，无论是通讯工具还是娱乐休闲的载体，我们几乎时刻都离不开它。人们普遍感受到手机依赖已经成为一个社会问题，因此，社会学家们进行了一项手机依赖调查，以了解人们对手机的依赖程度以及其对人类社会的影响。通过阅读调查报告，我深感手机依赖对人们的生活造成了许多负面影响，同时也引发了我对该问题的思考。

第一，手机依赖问题的存在已经得到了肯定。调查报告显示，超过80%的受访者承认自己对手机依赖过于严重，其中60%的人称手机占据了他们大部分的思考时间和精力。这一数字引人深思，说明手机依赖已经成为大众共同面临的问题，而不仅仅是少数人的个案。这个问题不容忽视，需要引起更多人的重视和研究。

第二，手机依赖对人们的生活造成了明显的负面影响。调查报告显示，手机依赖严重的人更容易感到焦虑、孤独和自卑。此外，手机依赖还导致许多与他人的交往和沟通问题，甚至对工作和学习带来不良影响。这些负面影响表明，手机依赖已经严重干扰了人们正常的生活和工作，给社会和个人带来了很大的负担。

第三，手机依赖还带来了一些技术和安全问题。调查报告显示，手机依赖过度导致了通话和信息沟通质量的下降，人们对手机的过度依赖也增加了丢失手机和被手机侵犯隐私的风险。手机的依赖性，加上人们对其技术性的盲目崇拜，使得人们对手机的使用变得不够谨慎和理智，这对个人和社会的信息安全构成了不小的挑战。

第四，手机依赖是一个复杂的社会问题，需要多方面的努力来解决。尽管手机依赖的负面影响已经得到了广泛认可，但现阶段对这个问题的解决仍然相对薄弱。政府、家长、学校和企业等方面都应发挥应有的作用，从立法、教育、培训和传播等方面入手，帮助人们树立正确的手机使用观念和行为习惯。此外，个人也应自觉反思和调整对手机的依赖程度，拥抱健康的生活方式。

第五，个体的行为和社会系统的发展是相互影响的。手机依赖问题的调查报告为我们提供了一个深入思考的契机。人们对手机的过度依赖不仅仅是个人的问题，也是当代社会发展过程中的一个缩影。我们应当看到，手机的出现和普及，无疑给我们的生活带来了许多便利，但同时也给我们的心灵和社会关系带来了新的挑战。只有通过社会共同的努力，才能广泛推广正确的手机使用观念，促进人们根据自身需求合理使用手机，以实现个人和社会的和谐发展。

手机依赖调查报告让我深刻认识到了手机依赖问题的严重性和复杂性，对个人和社会都带来了重要的影响。我们需要通过多方面的努力来解决这个问题，包括个人的自觉调整、政府的引导和推动、家庭和学校的教育培养等等。只有这样，我们才能找到一个合适的平衡点，以实现个体和社会的可持续发展。

玩手机的的心得体会报告篇八

近年来，随着科技的快速发展和智能手机的普及，手机依赖已经成为一个普遍存在的现象。为了更加深入了解手机依赖的原因和影响，我们进行了一项手机依赖调查，并针对调查报告进行了分析和总结。在这个过程中，我对手机依赖的现状和对人们的生活产生的影响有了更深刻的认识。以下是我对手机依赖调查报告的一些心得体会。

首先，手机依赖已经成为社会普遍存在的现象。调查数据显示，超过80%的受访者表示他们无法离开手机，将其视为生活中不可或缺的一部分。这表明手机已经不再仅仅是一个通信工具，而是已经渗透到人们的生活中的各个方面。手机依赖，不仅仅是对通讯工具的依赖，也是对社交媒体、游戏以及其他应用程序的依赖。同时，手机依赖现象也不再局限于年轻人，中老年人群体也开始出现手机依赖的症状。这说明手机依赖已成为一个社会问题，需要引起广泛重视。

其次，手机依赖对人们的生活产生了诸多负面影响。根据调查报告显示，过度使用手机会导致身体健康问题，如颈椎病、视力下降和睡眠不足等。同时，手机依赖也会影响人际关系和社交能力。很多人因为过度使用手机而忽视了身边的亲友，导致与他人的交流和沟通能力下降。此外，手机依赖还会给人们的工作和学习带来困扰，降低工作和学习效率。这些负面影响提醒我们要审视手机在生活中的地位，合理调整手机使用的频率和时间，以保持身心健康和与他人的良好关系。

此外，手机依赖是一种心理上的依赖。调查数据显示，许多人无法抵制手机的诱惑，随时随地玩游戏、刷社交媒体网站和聊天等。这背后暗示出个体的心理需求，如对娱乐和社交的需求。人们使用手机来获得快乐和满足感，这种依赖感也成为了一种草率的满足，消费者的欲望得到了适当的满足，但同时也导致了对现实生活的逃避和现实问题的忽视。因此，个体需要提高自我意识，明确手机对自己的作用和影响，以更加理性和健康地使用手机。

然而，手机的依赖并不完全是负面的。调查数据显示，很多人通过手机获取了大量的信息和知识，拓宽了视野和认知。手机也为人们提供了许多便利，如在线支付、导航、预约服务等，提升了生活的效率。手机也成为了人们工作和学习的重要工具，人们往往通过手机来处理工作和学习上的事务。因此，手机依赖不仅仅意味着负面影响，也为人们的生活带来了积极影响。我们应该在使用手机时，充分了解并加以利用手机的便利，同时也要警惕和控制手机对生活的过度依赖。

总之，手机依赖是一个复杂而普遍的社会现象，不仅仅对人们的身体健康和社交能力产生了负面影响，也给人们带来了便利和许多积极效果。因此，要提高对手机依赖的认识，树立正确的使用态度和观念，合理调整手机使用时间和频率，以保持身心健康并更好地与他人交流。只有做到理性使用，才能更好地享受手机带来的便利，避免手机依赖对生活造成过多的困扰。

玩手机的的心得体会报告篇九

近年来，手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分，无论是通讯、娱乐、学习还是工作，我们都需要借助手机来完成。而在使用手机的过程中，有时我们会遇到各种各样的问题，比如说手机开机不起来、开机后一段时间自动关机等等，这时候我们就需要打开手机，进行拆机维修。通过对手机拆机的了解和掌握，我们可以更好地维护和保养手机，延长手机的使用寿命，这是我从手机拆机报告中深刻体会到的。

第二段：拆机过程。

拆机是一项高科技活动，需要有一定的专业知识和技能，否则极有可能对手机造成无法挽回的损坏。在进行拆机之前，我首先了解了手机的硬件架构和组成部分，包括主板、CPU、RAM、闪存、显示屏等等。在拆机过程中，我按部就班、有条不紊地进行了操作，先将手机后盖和电池取下，接着卸下主板和屏幕模块，以便分析出问题所在。

第三段：问题分析。

拆机完毕后，我仔细地检查了手机的各个部件，并使用专业工具进行了电路测试和故障诊断。最终，我找到了发生问题的原因，是由于手机电池老化导致的电压不稳定，从而引起手机开机不起来和自动关机的情况。通过我的分析和诊断，可行性检验非常高。

第四段：维护保养。

拆机不仅可以让我们找出手机的问题，还能让我们更好地保养和维护手机。经过拆机之后，我更加清晰地认识到了手机各个部件的用途，以及它们是如何协同工作的。在平时使用手机的过程中，我们需要注意一些细节，比如说不要经常使用外接滤镜、保护外屏幕等等，这些都能够为我们的手机带来更好的保养和维护。

第五段：总结。

通过这次手机拆机经历，我不仅学习到了更多的专业知识，还拓宽了自己的技能范围。而最为重要的是，我从中深深体会到了对科技产品的热爱和掌控，能够维护自己的手机，让它更好地为自己服务，这是一种无形的成就感。因此，我希望各位朋友也能够学习和掌握这一技能，让我们的生活更加智能、更加便捷。

玩手机的的心得体会报告篇十

在当今数字化快速发展的时代，手机店成为了人们购买手机和获取信息的重要场所。因此，为了更好地了解手机店的市场环境和消费者需求，本人进行了一次手机店调研，以下是我的心得体会。

二、调研过程。

在这次调研过程中，我首先选择了几个常见的手机品牌店面进行了实地调查，并在品牌店的附近的一些小型手机店同样进行了调查观察。

在手上拿着调查表，进入店内之后，我对店内的布置、店员的态度以及店内手机的品牌、型号、价格等一系列因素进行了调查和观察。

通过实地的调查，我得出了一些结论。

三、调研结果。

首先是在品牌店面的调查中，发现不同手机品牌特有的店面设计、产品展示方式、售后服务和店员的服务态度等，都对顾客购买心理产生了不同的影响。

比如苹果的店面设计更加简洁大气，而华为的店面则带有中国传统文化的元素。这样的品牌差异化的表现也在客户各自的心理上产生了不同的影响。

其次是在小型手机店的调查中，我发现由于是在市场规范之外的小型商铺，往往价格更加低廉，但是由于售后服务和产品品质监管等缺失，消费者在购买时需要额外谨慎。

最后，在整个调研过程中，我发现店员的服务态度直接影响着客户的购买体验。有些店面的销售顾问非常专业，热情耐心，能够给予顾客准确的答案和建议，得到了顾客的好评。

而有些店铺的销售员则让顾客感到不耐烦，缺乏服务和默契，这也直接导致了销售量的下降。

四、调研数据分析。

通过上述调研结果的分析，我们不难发现，在购买手机时，消费者最为关注的还是产品性价比、售后服务和购买的舒适感和体验。

当然。除了价格、质量和售前售后服务之外，品牌的影响同样是重要的。

随着消费者对品牌认知的提升，厂商对品牌的打造变得愈加注重。在实际市场中，各个品牌运营商也各自较为注重品牌内容传达。

同时观察到手机领域不断增加的行业竞争和破坏性竞争，产品和服务的差异化成为市场的一道难题。

消费者既希望得到更贴心的服务，又希望能够得到更优惠的价格，这也是市场所需要的。

五、结语。

在整个调研过程中，我深刻地体会到，手机行业不断发展，市场和消费者需求也在不断变化，更加注重用户体验，为获得成功的企业必须把握环境变化，提高自己的综合实力，兼顾产品品质、品牌宣传、售前售后服务等多方面。

通过这次调研，我不仅了解了手机市场的现状和消费者需求，同时也更深层地意识到企业需要做的提升和改进之处，为此，我对企业进行了诸多建议，期待能振奋全业发展创新之势，共同促进行业发展，推动创新与繁荣。

玩手机的的心得体会报告篇十一

为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小酷。

经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销，“dell”新品牌，因为“dell”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“dell”及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

靖天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售。这是我实习的第四个阶段。主卖“dell,联想”等品牌，很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。

在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱;(3)市场信息反馈肯慢，对发展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务不是太好，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：

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