最新美容师一天的心得体会及收获(大全10篇)

心得体会是对自己经验的总结和内化，使之成为自己思考和行动的一部分。心得体会需要清晰的观点和深入的分析，尽量做到观点明确、层次分明。心得体会的多样性使得我们可以从不同的角度和视角来认识和理解同一个问题。

美容师一天的心得体会及收获篇一

美容师培训对于一个想要在这个行业里发展的人来说是至关重要的。本文将以我的亲身经历为出发点，分享我在美容师培训课程中所获得的心得体会。

第二段：宣传与营销。

在美容师培训课程中，我们学习了很多关于宣传和营销的知识。学习了如何营销和推销自己或自己的美容店，在客户面前如何增加自己的价值和影响力。我们还学习了如何在社交媒体上宣传我们的美容服务。通过这些学习，我深入了解了营销的不同层面，掌握了推广自己的技巧方法。

第三段：美容技术培训。

在美容师培训课程中，我们还学习了各种美容技巧和美容用品的使用方法，包括各种美容化妆品、护肤品、美发和美甲用品等。我们学习了推拿按摩、沙龙美发、面部去角质、深层清洁等技术，这让我在技术层面上有了更多的优势，并实现了自我提升。

第四段：沟通能力培训。

作为一名美容师，良好的沟通能力是非常重要的。在美容师培训课程中，我们学习了如何与客户建立关系，如何了解客户的需求和期望，并且学会如何在对话中传达自己的建议和意见。这一部分课程知识的学习是对沟通能力的高度提升，有了更好的沟通能力，我能够更好地为客户服务。

第五段：总结。

在整个美容师培训的过程中，我学习到了很多知识和技能，并且对这个行业有了更深入的了解。通过不断的学习和练习，我不仅在技术上有了长足的进步，还能更好地服务与客户交流，并提供更好的美容方案。在未来的工作中，我将继续吸收更多的知识，提升自己的技能水平，为更多人带来更好的服务和体验。

美容师一天的心得体会及收获篇二

第一天上班，对于每个人来说都是一段全新的旅程，充满期待和紧张。作为新员工，我也经历了这样的一天。在这一天里，我不仅收获了新的工作机会，还学到了许多宝贵的教训和经验。以下是我对第一天上班的心得体会。

首先，第一天上班之前，我对新工作有了一定的期待和预期。我对自己的能力和技能充满自信，我相信我可以胜任这份工作。然而，当我踏入新公司的大门时，我开始感到紧张和不安。人际关系的复杂性和新环境的陌生感，让我开始怀疑自己的能力。这是我意识到，自信只是一个表面的东西，真正重要的是坚持自己的能力，不断学习和成长。

其次，第一天上班让我认识到了团队合作的重要性。作为新员工，我被分到了一个小组，和其他人一起合作完成一项任务。在与他们合作的过程中，我意识到，没有团队合作，个人的能力再强也无法取得好的成果。每个人在团队中都有自己的角色和职责，只有紧密合作、相互配合，才能够取得更好的效果。

第三，第一天上班时我还学到了重视细节和认真负责的态度。在工作中，每一个细小的环节都可能对最终的结果产生影响。我发现，在处理工作时，任何一个细节的疏忽都可能导致错误的发生。所以，认真做好每一项工作，对细节保持高度的关注是非常重要的。

第四，第一天上班也让我认识到了学习的重要性。新工作意味着新的知识和技能的学习。在这一天里，我通过观察和请教其他同事，了解到公司的业务和流程。我还主动请教一些问题，并主动学习相关的操作。我意识到，不断学习和自我提升是成长和进步的关键，只有保持学习的态度，才能够与时俱进。

最后，第一天上班也让我明白了培养良好的工作习惯的必要性。准时上班、遵守工作纪律、独立完成任务都是良好的工作习惯的体现。通过这一天的工作经历，我深刻认识到，良好的工作习惯是保证工作效率和质量的保障。只有养成良好的工作习惯，才能够更好地适应和融入工作环境。

总结起来，第一天上班是一段充满新鲜和挑战的旅程。通过这一天的工作经历，我收获了许多宝贵的心得体会。我明白了自信和团队合作的重要性，意识到了细节和学习的重要性，同时也认识到了培养良好的工作习惯的必要性。第一天上班虽然紧张却给了我很大的动力，让我更加期待未来的工作和成长。我相信，在新的工作岗位上，我一定会不断学习和提升自己，迎接新的挑战，取得更好的成绩。

美容师一天的心得体会及收获篇三

美容师是一个非常受欢迎的职业，因为现在越来越人们注重美容和护肤。作为一个学徒美容师，我有机会每天学习新知识和技能。这篇文章将分享我的一天美容师培训的心得体会。

第二段。

我早上八点半到达美容院，然后听了一个关于肌肤分析的专业课。我们学习如何分析肌肤类型并识别肤质问题。了解肌肤类型和肤质问题是设计有效的修复方案的关键，这对于成为一名优秀的美容师至关重要。在教练的帮助下，我了解了许多关于解决肤质问题的技巧和技能。

第三段。

接下来的课程是有关基本化妆技巧的。学习如何选择正确的化妆品和工具，了解适合不同场合和皮肤类型的化妆方案，这对于成为一名优秀的美容师也是必不可少的知识。教练向我们展示了如何利用不同的化妆技巧来遮盖皮肤缺陷和线条，使化妆板块感到更加流畅和自然。这样的知识将使我更加自信，而在我的新工作中能更好地为客户服务。

第四段。

下午的课程是有关指甲油和艺术设计的。指甲油更新换代迅速，因此掌握这项技术很难，但是我很享受上课的过程。我们从不同的基本颜色开始，然后逐渐尝试更具有挑战性和艺术性的涂鸦。指甲油艺术在美容师的行业中很重要，因为许多客户都将手指和美化图案视为精神水平的衡量尺度。我学到了很多技巧，如清洁甲床，拉直打磨，修剪边缘，涂抹和清洁。这些技巧可以帮助我在未来的职业中提供更优质的服务。

第五段。

通过这一天的学习，我深深明白了成为一名优秀的美容师需要掌握的各种技能和知识。无论是肌肤分析、基本化妆技巧、还是指甲油和艺术设计，都需要细致的观察和技能。这些技能和知识还需要自学和实践才能掌握。然而，我发现参加培训以及从我的导师和同事身上学习非常有助于我的发展。我在这个美容院获得了各种技能和知识，相信我会成为一名更优秀的美容师，并对我的未来前景越来越有信心。

美容师一天的心得体会及收获篇四

第一段：引言（150字）。

近年来，游学已成为人们追求知识和体验的一种方式，尤其是对于学生群体来说。在一天的游学中，我收获了很多宝贵的经验和知识，也让我对学习和生活有了更加深刻的体会。下面我将分享一下我在游学中的收获和心得体会。

第二段：关于知识的收获（250字）。

在这次游学中，我参观了一家大型科技企业。通过与企业的工作人员交流，我了解到了许多先进的科技知识和技术。例如，我学习到了关于人工智能的应用，以及企业内部运作的流程和方式。这让我对未来发展的科技产业有了更清晰的认识和了解。此外，在参观历史博物馆时，我了解到了一些历史事件和文化背景，这些知识无疑丰富了我的学识面。通过实地学习和观察，我将书本知识与实际应用结合起来，让知识更加生动和深入。

第三段：关于人际交往的收获（250字）。

在游学中，我与来自不同地方的同学一起参观和学习。与他们的交流让我认识到了世界的多样性和不同文化的魅力。通过互相分享自己的观点和见解，我不仅拓宽了眼界，也增强了自己的沟通能力。与企业的工作人员交谈时，我学会了倾听和提问，并学会了尊重和欣赏别人的观点。这些在课堂上难以学到的技能，通过游学得到了锻炼和实践，让我对人际交往有了更深入的理解和把握。

第四段：关于团队合作的收获（250字）。

在游学中，我们通常需要与同学们组成小组进行一些任务。这要求我们在有限的时间内协作完成任务，所以良好的团队合作精神显得尤为重要。通过与同学们的合作，我深刻体会到了团队的力量和智慧。每个人都发挥自己的才能和能力，相互沟通和协调，才能最终取得优秀的成果。在这个过程中，我学会了倾听，学会了分工合作，也学会了怎样给予他人支持和鼓励。这些对个人和团队而言都是极为宝贵的经验，无疑将对我未来的学习和工作产生积极的影响。

通过一天的游学，我不仅从书本上学到了知识，更深入地感受到了学习和生活的本质。我了解到，仅仅依靠严谨的学业不能够完全让我成长和成功。游学让我接触到了真实的社会和工作环境，让我学会了如何与人交往、如何处理团队合作，并培养了我与他人合作的能力。同时，游学也让我更加深刻地认识到学习的重要性，并激发了我进一步提升自己的愿望和动力。总之，这一天的游学让我收获了新的知识、交到了新的朋友，并让我更进一步地认识到了自己和自己的成长方向。我将把这些收获和体会融入到今后的学习和生活中，为自己的未来奠定坚实的基础。

美容师一天的心得体会及收获篇五

第一天上班是每个人都会经历的重要时刻。无论是通过努力找到心仪的工作，还是顺利通过面试被录用，第一天上班对于我们来说都是一个新的开始。这一天的经历可能会令人焦虑，但同时也会带来许多收获和体会。在我人生中的第一天上班，我经历了许多新鲜事物，结识了新朋友，也加深了对职业生涯的理解。这些收获让我对未来充满了信心，并能够更好地适应工作环境。

首先，第一天上班给我带来了许多新鲜事物。作为一名刚进入职场的新人，我对公司、团队和岗位都几乎一无所知。然而，通过第一天上班，我开始逐渐了解公司的文化和风格，熟悉了人际关系网，并获得了对岗位职责的初步认识。在短短一天的时间内，我便领略到了职场的规则和氛围，也感受到了工作的重要性和压力。虽然刚开始接触这些新鲜事物时感到有些不适应，但我相信随着时间的推移，我会逐渐适应和融入这个新的环境。

其次，第一天上班让我结识了许多新朋友。在职场中，人际关系的建立是至关重要的。而第一天上班，就是寻找和与他人建立联系的重要机会。事实上，正是通过第一天的工作，我在同事们中结下了许多不错的友谊。他们在我迷茫不安的时候给予了我支持和帮助，并分享了他们的经验和知识。通过与他们的交流，我深深地感受到了团队合作的力量和重要性。与此同时，我也明白了在职场中建立良好人际关系的重要性，只有与他人和睦相处，并充分利用他们的专业知识和经验，才能更好地发展自己。

最重要的是，第一天上班让我更加深入地了解了职业生涯。在之前的学习阶段，我们通常只关注理论和概念，而缺乏实践的机会。然而，职场真实地展现了工作的本质和任务。通过第一天上班，我更加清楚地认识到了工作的重要性和需要付出的努力。我意识到了职业生涯中需要不断学习和进步的重要性，也明白了只有具备专业知识和技能才能在这个竞争激烈的职场中脱颖而出。这样的体会让我对未来充满了信心，并激励我更加努力地工作学习，为自己的职业生涯奠定坚实的基础。

综上所述，第一天上班给了我许多收获和体会。通过第一天的经历，我接触到了许多新鲜事物，结识了新朋友，并深入地了解了职业生涯。这些收获让我对未来充满自信，并对工作环境有了更好的适应。我相信通过努力和经验的积累，我将能够在职场中有所成就，实现自己的职业目标。因此，第一天上班收获的心得与体会对于我来说是非常宝贵和重要的。

美容师一天的心得体会及收获篇六

游学是一种以学习和体验为目的的旅行方式，它让学生在课堂之外，通过走进真实的世界，亲身感受各种文化和生活方式。在我参加的一次一天游学中，我深受启发和感动，收获颇丰。

第二段：与班级参观博物馆和历史遗迹。

我们在一天游学中首先参观了博物馆和历史遗迹。当我在博物馆里看到各式各样的文物和罕见的珍宝时，我意识到历史的重要性。在历史遗迹中，我们感受到了我们所在的城市曾经的辉煌和悠久的文化底蕴。这次参观让我明白到了历史知识的珍贵，也激发了我对历史的进一步探索的兴趣。

第三段：与当地居民交流。

除了参观博物馆和历史遗迹，我们还有机会与当地居民交流。当我和他们聊天时，我发现他们对我们的知识和思想非常感兴趣。我了解到他们的生活方式和文化习俗，这让我更加了解了不同地区的差异和多样性。通过与当地居民的交流，我不仅学到了更多的知识，还培养了我的社交能力和拓宽了我的视野。

第四段：体验当地特色活动和美食。

在一天游学中，我们还有幸参加了一些当地的特色活动，体验了独具特色的文化表演和手工艺品制作。与参观景点不同，这些活动更贴近生活，让我深刻体验到了文化的魅力。此外，我们还品尝了当地的特色美食，这些美食丰富多样、色香味俱佳，让我流连忘返。通过这些活动和美食，我不仅能更好地了解当地的文化，还丰富了自己的生活体验。

通过这次一天游学，我深刻地认识到世界之大，我们的知识和经验都只是其中的一角。在与博物馆和历史遗迹对话时，我明白了历史的重要性和知识的珍贵。与当地居民的交流让我了解到不同地区的差异和多样性，丰富了我的社交能力。参与特色活动和品尝当地美食让我深刻体验到了文化的魅力和生活的多样性。总之，这次一天游学给我留下了深刻的印象，让我更加热爱学习和探索，通过走出课堂，亲身感受各种文化和生活方式，我明白到了知识的重要性和世界的广阔，也变得更加自信和开放。

美容师一天的心得体会及收获篇七

第一天上班是我们追求理想和踏入职场的重要一步。它标志着我们正式融入社会，开始了新的人生阶段。对于刚刚走入职场的我来说，第一天上班不仅仅是新环境的适应，更是一次宝贵的经历。在这个过程中，我收获了许多宝贵的心得和体会。

第一天上班的最大收获之一是对新环境的适应能力。在走进办公室的那一刻，我感受到了浓浓的陌生感。陌生的同事、陌生的工作场所，仿佛把我带到了一个全新的世界。然而，我不惧怕挑战，积极融入团队，在和同事们的交流中不断加深对工作的理解。通过学习和实践，我逐渐适应了新的工作环境，准确完成了分配给我的任务。

第一天上班还让我深刻认识到团队合作的重要性。在与同事们的相处中，我发现每个人的工作和人生经验都是不同的，而这正是我们彼此互相学习和进步的机会。与大家相互帮助和支持，我感受到了强大的团队力量。在合作中，我学会了倾听他人的想法和意见，积极参与讨论，以达到共同的目标。团队合作让我更加明白，只有通过共同努力，我们才能取得更好的成果。

第一天上班给了我一个机会，让我更深入地了解自己的职业发展。通过观察和和同事们的交流，我逐渐认识到自己在工作中的优势和不足。在与同事们共事的过程中，我发现自己擅长的领域，并且对于所从事的工作充满了激情。同时，我也看到了自己需要改进的地方，比如沟通能力和解决问题的能力。这让我更加坚定了自己的职业发展方向，也明确了提升自己的努力方向。

第一天上班还让我明白了要努力融入企业文化的重要性。每个公司都有自己独特的价值观和经营理念，了解并遵守这些原则对于实现个人与公司双赢至关重要。我通过向同事们请教和观察学习，了解了公司的文化、规章制度和行为准则。我发现只有真正的融入企业文化，才能更好地与团队协作，更好地发展自己的职业生涯。

第一天上班的收获不仅仅是适应新环境和认识自己，更是一个全新的开始。在这一天，我收获了对团队合作的理解、对自身发展的认识，以及对企业文化的重视。这些经验和体会将伴随我进一步成长和进步，让我更好地适应职场生活，展现出我自己的潜力和价值。从这一天开始，我坚信自己将在事业的道路上取得更多的成就。

美容师一天的心得体会及收获篇八

人们追求美是一件永恒的事情，随着社会的发展，对个人形象的要求越来越高，各种化妆品和美容项目层出不穷。而美容师，正是塑造人们美丽形象的重要角色。作为一名即将成为美容师的学员，我参加了一天的培训课程，获得了许多宝贵的心得体会。

第二段：关于技能培训。

在培训课程中，我们接受了严格的技能培训，学习各种美容技巧和新发型设计。在讲解过程中，授课老师详细地讲解了不同的材料和工具的用途和操作方法，并让我们进行实践练习。这场培训让我更深入地了解了不同的美容技能，锻炼了我的操作技巧和手速，提高了我的综合素质。

第三段：关于沟通能力。

除了技能培训，这样的课程还注重沟通能力的培养。美容师需要具备良好的沟通能力，能够认真倾听客户的需求，并给出最优解。在讲解环节中，授课老师强调了理解和倾听顾客需求的重要性。在实践环节中，我通过与其他学员的互动和模拟对话，锻炼了自己的沟通能力，学习了如何与顾客保持良好的沟通。

第四段：关于服务质量。

美容师的服务质量直接关系到顾客的满意度。课程中，授课老师强调了服务质量的重要性，并针对服务过程中可能出现的问题和疏漏进行了分析和讲解，让我们掌握了如何提升服务质量的方法。在练习环节中，我们模拟了礼仪、面部护理和美容咨询等服务项目，学习了如何做到细节完美，并让顾客感到满意和舒适。

第五段：结尾。

这一天的美容师培训课程让我获益匪浅，不仅学到了专业的技能和知识，更重要的是锻炼了自己的素质和能力。我相信，在未来的工作中，我能够更好地服务顾客，塑造更多人们的美丽形象。

美容师一天的心得体会及收获篇九

游学是指学生在校外参加以学习为目的的集体活动，通过亲身体验、观察和探索，帮助学生开展综合性实践活动，获得认识社会和自然环境的知识和技能，提高实践动手能力。近日，我所在的班级进行了一次游学活动，我从中获得了许多收获，并有许多心得体会。

首先，一天的游学给我留下了美好的回忆。我们一大早就集合，整齐地排成队列，带着满满的期待坐上了校车。路过沿途风景如画的山水，轻快的音乐仿佛也预示着一天美好的开端。我高兴地跟同学们一起喧哗、谈笑，不知不觉中车子已经抵达了目的地。一天的游学活动正式开始了。

其次，在游学过程中我拓展了对知识的视野。我们参观了博物馆，那是一个庄严肃穆的地方。展厅里陈列着许多珍贵的历史文物，我们看到了中国各个时代的古代人们的生活用品，如陶器、铜器、玉器等。我被其中一个古人们制作的美丽的瓷器所吸引，从中了解到古人们的智慧和勤劳，也感慨自己要勤劳好学，努力向上。在参观过程中，老师还给我们详细讲解了文物的历史价值和特点，使我们更加深入地了解到古人们的智慧和努力。

另外，游学还帮助我培养了观察力和动手能力。当我们来到植物园参观花卉时，我仔细观察了各种花朵的颜色、形态和气味。一种粉红色的小花特别迷人，我靠近细细的闻了闻，淡淡的花香愉悦了我的心灵。我也了解到了各种各样的花卉的特点和生长环境的要求。在老师的指导下，我们还有机会动手制作花束和插花。通过亲自操作，我更深刻地感受到了花艺的魅力，培养了创造性思维和动手实践能力。

此外，游学也加深了我对自然的认识和保护意识。我们前往生态公园进行了一次野外探险，一路跋涉，走进了大自然的怀抱。山川湖河，都展示出了自然的神秘魅力。跋山涉水，我们遇到了一些小动物，看到了一些珍稀植物。看到这些不易见到的事物，我感受到自然的伟大和生命的不易。在老师的指导下，我们还参与了环保活动，如垃圾回收分类、种植绿植等。通过这些活动，我更加明白了保护环境的重要性和每个人都应该为自然尽一份责任。

总而言之，一天的游学活动给我带来了许多收获与心得体会。我在游学中开阔了视野，增长了知识，培养了动手能力和观察力。我进一步认识到自然的伟大和保护的重要性。这次游学让我留下了美好的回忆，并深深地感受到了学习与生活的联系。我相信，这次游学将成为我人生中重要的一部分，激励着我成为一个更好的人。

美容师一天的心得体会及收获篇十

为期一个月的实习在忙碌又充实的每一天中画上了圆满的句号，基于当下，着眼于未来，认真仔细地总结经验是很有必要的。那么在此，首先就从我实习的单位开始介绍起。

一、实习单位概况。

xx市位于中部，全市辖6县1区，119个乡镇，2个街道办事处，市政府驻地为xx区。总人口301万人，其中农村人口267万人。随着科学发展观的提出和群众路线教育活动的深入开展，关注民生问题、保障民生事业蓬勃有序发展成为摆在政府面前的重要任务，而地方民政部门对此承担着重大的责任。诸如城乡低保、医疗救助、赈灾、五保户、社会组织、基层政权民主建设、福利彩票、丧葬、婚姻等关乎民生问题的事物都属于民政部门的业务范畴。xx市xx区民政局是xx区政府下设的政府职能部门，负责全区各项民政事业的开展。民政局下设双拥办、老龄委、救灾救济股、社会救助股、社会福利股、民政综合股等科室，同时还下属三个事业单位，分别是xx区殡仪馆、xx区殡葬所、xx区救助管理站。

在对民政系统的机构设置和工作业务有了初步的认识后，为更好地实现专业技能的运用，我决定到基层第一线，用实践检验自己的能力水平和专业素养。于是我申请来到xx区民政局下属的事业单位xx区救助管理站，救助站承担着流浪乞讨人员的救助、管理、教育、护送和安置以及对流浪未成年人实施保护性救助等工作。工作面向的人群多为弱势群体，可以说开展社会工作专业活动有较大的空间。受助人员在参与社会互动的过程中缺乏有效的参与方式，对自我能力的挖掘和整合能力不足，同时对自我认知和接纳处于明显的不自信状态，这就需要通过加以引导，帮助他们重新整合和接纳自我，在社会实现互参与中增能。社会工作者以其专业特点和使命,理所应当地承担了这个重要的任务。

xx市救助管理站，其前身是始建于1954年5月的收容遣送站。20xx年8月1日，伴随着新的《城市生活无着落的流浪乞讨人员救助管理办法》出台，正式更名为xx市救助管站，隶属于xx市xx区民政局，现有配编13人。根据《救助管理办法》等相关政策规定，xx市救助管理站是xx市对城市生活无着落的流浪乞讨人员实施临时救助管理的工作机构，主要负责流浪乞讨人员的救助、管理、教育、护送和安置;对流浪未成年人实施保护性救助。随着社会的不断发展，经济的发展不平衡，城乡差距拉大，政府对于城市人口流动的限制日益放宽，学校布局的改变，使得流浪乞讨问题日益凸显。

自20xx年8月新制度实施以来，面对从收容遣送到救助管理跨越式转变的巨大挑战，xx市救助工作实现了平稳过渡，救助工作取得了阶段性成果。首先，对救助管理的基础设施进行了大规模更新改造。救助管理站拆除了原先遣送站的各种隔离栅栏和铁门铁窗，并增添了食宿、卫生、洗浴等场地设施，为救助工作营造了宽松舒适的环境。20xx年10月初，位于火车站附近的新的救助站综合大楼也将正式投入使用。流浪未成年人保护中心也将挂牌运作。届时，环境更加整洁舒适、设施进一步完善、增加娱乐场所，这一切无不显示着以人为本的人文关怀。其次，抓好转制工作。救助站通过组织学习培训、加强管等方法，使干部职工掌握了救助工作的原则、内容和方式方法，增强了服务意识和救助思想，使得思想观念、管理方式、工作方式开始逐步发生转变，为今后实行人性化、亲情化服务，保障受助人员的基本生活奠定了坚实基础。再次，建立和完善各项管理制度。救助站制定了一系列工作制度和工作程序，逐步健全并使用救助管理信息系统，深入推进救助管理工作规范化建设，更好地服务于流浪乞讨人员，为他们提供自愿和无偿救助。

二、实习岗位职责的内容。

xx区救助管理站承担着跨区接送城市流浪乞讨人员的任务，其任务量之大，难度之深，都是不容忽视的。因此我在实习岗位要求：1.每周值班一次，每次两天(每天24小时在岗);2.负责登记受助人员信息;3.对于特殊受助群体，如残疾人、流浪儿童、精神疾病患者等进行初步访谈和制定社会工作介入计划;4.值班期外，还需参与街头劝导、护送受助人员来站、离站工作。

1.社会工作专业技法只有结合实际加以实践才能发挥积极作用。任何一门学科需要的都不是纸上谈兵，社会工作更是一项实践性很强的学科，以此为蓝本开展的社会工作专业活动需要结合实际情况，对专业技法加以灵活地运用。

就我所在的实习地点xx区救助管理而言，每年承担的救助任务量重、救助难度大，被救助人员在地域、年龄、文化程度、身体状况、精神状态等方面存在巨大差异，如果单纯地运用一套救助模式显然是不合理的。这里以年龄这个因素为例，来站接受救助的人员既有未稚气未脱的少年儿童和年轻力壮的青年人，又有腿脚不灵便的耄耋之年的老人。针对少年儿童和老年人，我认为应该更多的为他们争取保护性资源，以流浪未成年人保护中心和福利院为平台，对暂时无法返乡的未成年人和老人提供更人性化的救助，当受助者进入这些机构后，社会工作者便可以有效利用机构的场所和设施，有针对性地开展小组活动或个案辅导。而对于青壮年，一方面，我们应当保持不批判的态度，给他们以积极地关注，让他们觉得自己正在被关注;另一方面要引导和帮助他们对自己进行重新探索和整合，必要时为他们争取发展的资源。

目前xx区救助管理站新的场所尚未正式投入运营，旧站的条件差，基础设施不完善，没有可供开展专业活动的场地和设备，但这并不意味着社会工作的专业活动因此只停留在喊口号的层面，其实只要用心，小事中也能体现社会工作对受助者的人文关怀。面对受助人员，我们给他们一个微笑、与他们握手、拍拍他们的肩膀、为他们递上一杯水等等都可以让他们放下防御体制，使得他们逐渐向你敞开心扉。在救助站实习这些日子，站里有两个受助人员，一位是聋哑人、一位是孤寡老人，两人都没有查明户籍所在地，所以一直在站里接受救助。起初他们带有很强的防御机制，通过前文中提到的一些列方法，我一次又一次与他们耐心地沟通，如今的他们变得轻松了很多，也开始和救助站的工作人员沟通，不管是语言性的交流还是非语言性的交流，总之他们开始慢慢尝试着重新融入社会，当然就目前而言只是救助站这十几个人范围内的小社会。起初救助站的大门是锁着的，他们二人自从进站后就再也没出去，而我在说服值班的工作人员后，陪着他们在周围时常走走，再过了一两天开始主动打扫院子、洗自己的床单被套，还有他们也开始去喂院子里的狗儿……俨然，他们已经对这里有了一种家的感觉，也开始过一种有尊严的生活。

而这一切成果的取得，都是将社会工作专业技法在实践中加以运用，才发挥出的巨大作用，因此我用一句诗来总括我的第一点心得，那就是“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。”