2023年预防诈骗教育心得体会(实用8篇)

6.心得体会是一个反思自我的机会，可以发现自己的成长和进步。写心得体会时，我们可以运用一些修辞手法，如比喻、对比等，来增强表达力和吸引力。以下是小编为大家整理的一些令人深思的心得体会范文，欢迎大家阅读和交流。

预防诈骗教育心得体会篇一

1、纷繁复杂兮诈骗陷阱，谁能参悟兮结法于心。

2、时刻绷紧防范之弦，谨防新型。

3、噩耗传来勿慌张，三思确认防被欺。

4、思想防范牢，骗子不得逞；思想防范松，钱财一朝空。

5、花间隐虎，勿轻信；心中留法，须谨行。

6、绷紧防范之弦，远离诈骗之害。

7、遇事不慌，见财不贪；如有万急，还需核实。

8、吾日三省吾身：防诈骗短信乎？防诈骗电话乎？防贪小利乎？

9、欺诈陷阱戏于指尖，天上馅饼伪如水月。

10、隔屏如隔山，安知面前是虎狼。

11、套路是他们学的，但骗你钱是真心的。

12、事莫慌多求证，一旦涉钱需谨慎。

13、天上馅饼含陷阱，要留心。

14、快捷支付多份心，莫名中奖少顿惜。网购陷阱花样多，线上交易要当心。

15、真假亲友乱人心，莫学唐僧须辨真。

16、严厉打击，建设和谐江大。

预防诈骗教育心得体会篇二

广大市民朋友：

春节期间，正是全家团圆、欢聚一堂之时，家人的幸福快乐是我们最大的心愿，保护家人的财产安全也是我们义不容辞的责任。当前，电信网络诈骗形势复杂，案件多发，群众财产受损严重。希望广大市民朋友提高认识，积极参与，全力配合，自觉抵制，与我们一同构建“全民反诈”的“防火墙”。

春节期间，重点要防范以下几类多发诈骗类型：以高额回报为幌子的投资类诈骗、以网络兼职刷单返利为噱头的刷单诈骗、打着“零门槛”“无抵押”“当天放款”等旗号的网络贷款诈骗、以工商注册年检到期为由的虚假链接诈骗、转发或跳转不明链接的春节抢红包诈骗。电信网络诈骗手法多变，请谨记“天上不会掉馅饼”，坚决做到“不轻信、不点击、不透露、不转账”。

在此，钟祥市公安局郑重提醒广大市民朋友们，要保护个人信息不泄露，包括：姓名、电话、身份证号、家庭住址、手机短信验证码、动态密码等。同时，要牢记“八个一律”和“八个凡是”!

如果您遇到或怀疑电信网络诈骗，请及时拨打110报案或咨询，同时要保留好转账记录、对方虚拟身份等被诈骗的证据，以便公安机关开展侦查破案工作，未经核实前，千万不要向陌生账户转账。

请您认真阅读此信并转告您的家人及亲友，共同提高防范电信网络诈骗的意识，守住自己的“钱袋子”，避免遭受电信网络诈骗的侵害。

钟祥公安祝广大市民朋友度过一个平安喜乐的新春佳节！

钟祥市公安局。

2022年2月。

预防诈骗教育心得体会篇三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

诈骗，是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取款额较大的公私财物的行为。下面是小编给大家整理的预防电信诈骗教育心得体会，仅供参考希望能够帮助到大家。

随着现代科技的发展，我们的生活有了极大的改善，但这也促使了许多人利用高科技诈骗钱财，破坏人们的财产利益。现在的骗子无处不在，甚至就在你身边，可要多加小心你的口袋哦!

当今最为广泛的诈骗方法无非就是冒充“朋友”向你发qq信息、打电话、发短信，“我遇难了!”拜托你马上“救急”汇款。看在朋友的份上，你汇了款后才得知你的“朋友”已经逃之夭夭。最后，遇难反成自己!

最令人哭笑不得的就是冒充公安机关逮捕你这个所谓的“犯罪嫌疑人”，说你绑架，贩毒等罪案，再通过打电话和发信息的方式，步步引诱，甚至绑票赎金，将银行账号的钱转走。“公安机关”反成“嫌疑犯”!真是让人哭笑不得，无语伦次!

“你中大奖啦!”这是最为普遍的'诈骗方式，骗子往往冒充“我是歌手”“中国好声音”等知名节目，传来佳音，你中大奖，只要交一点“保险费”，“税金”就可以领取大奖，机会不容错过，再不来就没有啦!你付费以后，“大奖”消失的无影无踪。看来，这就是贪小便宜的“大奖”吧!

令人最不可思议的还是“欠费”，电话欠费是一件很平常的事情，但却还是有许多诈骗发生：我是中国电信的工作人员，您的电话、电视、宽带账户欠费了，请缴纳“滞纳金”!没想到“滞纳金”最后进了骗子的腰包。

“天上掉钱啦!”你在街头发现一大笔钱，跑去捡起。谁知，骗子在假钱上下药，趁你昏迷之时，取走所有的贵重物品，当你起来以后，发现财物被骗子一扫而空，后悔莫及啊!你见过天上掉钱吗?做事还是谨慎为好!

你发现了吗?网上购物往往要比市场价低得多，许多人为贪小便宜，谋利益，在网上汇款，数月后毫无音讯，“你上当了!”看来，不要总是想着会有好事发生哦，即使市场价贵点，但质量和品质还是有所保障的，可要当心啦!

骗子无处不在，利用数不胜数的手段处处诈骗，千方百计，步步引诱，你时刻小心着吗?防止诈骗，保护自己的财产利益，是一件很重要的事哟!只要我们处理得当，就一定不会上那些可恶诈骗团的“鱼钩”了。

小心“防”诈骗，安全“0”距离，只要我们谨慎行事，捂紧口袋，正确判断，就能远离诈骗，远离骗子!防止诈骗，从我做起，欧耶!

对虚假链接钓鱼方式，支付平台目前采用的“防火墙”有：“时间戳”、确认正确域名、设定交易时间敏感值、核实过滤支付来源的网址等。“‘时间戳’就是，在支付各个环节中都加入时间记录，当时间间隔超过预设的范围时，订单将被判定为无效，无法进行支付，需要重新生成订单才能完成支付。并且，当支付来源网址与商户在支付平台登记的ip不一致时，交易也会被阻止。

对木马病毒这种更加隐性而高级的手段，支付平台一般使用加验证码和二次确认等方法，识别人工操作和木马的机器操作行为。用这样的方式，虽然用户的便利性受到影响，但对打击木马型钓鱼收到了明显效果。

所以，网络买家们在购物时不要埋怨支付平台一道又一道的繁琐验证程序，这些都是他们为了保护你的权益而设置的措施，另外，也要谨慎面对网上的一些低价商品信息，比如免费送，或者价格非常离谱的。特别是非正规网购平台，有的人通过qq邮箱发送的链接。这里往往包含了一些钓鱼链接，一旦登陆后输入了自己的信息，很容易就被盗取了。一般来说选择正规的电商网购平台，使用如旺旺这样的安全聊天工具会好很多。

另外，网民们也要提高自我保护意识，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人证件号码、账号、密码等，尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。

随着互联网、电信业的不断发展，近年来，利用电话、短信、网络等方式进行虚假信息诈骗罪十分猖獗。今年以来全国范围电信诈骗金额达到7000亿人民币，诈骗名目繁多，涉案人员众多。为切实提高广大学生对网络、电信诈骗罪的识别和应对能力，现将有关防止网络(电信)诈骗的安全知识提醒如下：

一、网络诈骗。

1“网络钓鱼”利用欺骗性电子邮件和伪造的互联网站进行诈骗活动，作案手法有以下两种：

(1)发送电子邮件：以虚假信息引诱用户中圈套不法分子大量发送欺诈性电子邮件，邮件多以中奖、顾问、对账等内容引诱用户在邮件中填入金融账号和密码。

(2)不法分子通过设立假冒银行网站，当用户输入错误网址后，就会被引入这个假冒网站，一旦用户输入账号、密码，这些信息就有可能被犯罪分子窃取，账户里的存款可能被冒领。此外，犯罪分子通过发送含木马病毒邮件等方式，把病毒程序置入计算机内，一旦客户用这种“中毒”的计算机登录网上银行，其账号和密码也可能被不法分子所窃取，造成资金损失。

2、网络购物类诈骗是指在互联网上因买卖商品而发生的诈骗案件:。

—骗子以未收到货款或提出要汇款到一定数目方能将以前款项退还等各种理由迫使事主多次汇款。

—骗子以种种理由拒绝使用网站提供的第三方安全支付工具，比如谎称“账户最近出现故障”或“不使用支付宝，要收手续费，可以再给你算便宜一些”等理由，诱骗事主使用先汇款后交货的不安全交易方式。

—骗子用假冒、劣质、低廉的山寨产品冒充名牌商品，事主收货后连呼上当，叫苦不堪。

二、冒充熟人诈骗。

部分大学生到异地求学，使得不法分子趁机利用父母的担心进行一系列违法犯罪活动。骗子自称是学生的某位老师，常以学生生病，急需住院或手术为由，要求家长汇款。

冒充qq好友借钱--骗子使用黑客程序破解用户密码,然后张冠李戴冒名顶替向事主的qq好友借钱，要先与朋友通过打电话等途径取得联系，防止被骗。

三、网上中奖诈骗。

当您登陆qq或打开邮箱时是否会收到一些来历不明的中奖提示，不管内容有多么逼真诱人，请您千万不能相信，更不要按照所谓的咨询电话或网页进行查证，否则您将一步步陷入骗局之中。

四、特别提醒。

面对以上形形色色的网络诈骗手段，应该如何有效地识别、应对和防范?别着急，警方给您支招：

1、不要主动与对方联系，拨打所谓的咨询电话，这样只能使您一步步上钩。

2、不要过分依赖网络，遇到有人借款，要牢记“不决断晚交钱，睡一觉过一天，再找亲人谈一谈”。

3、诈骗过程中，犯罪分子往往会利用人的恐慌心理，制造紧张气氛，不停地变换角色，让你来不及分辨真假，并催促你办理。一旦发觉对方可能是骗子，马上停止汇款，不再继续交钱，防止扩大损失。

4、马上进行举报，可拨打官网客服电话、辅导员等向有关部门进行求证或举报。

最后提醒大家，不管是现实诈骗还是网络诈骗，骗子最终的核心或者是共同点都是一个骗字，只要我们多加强预防心理，切实做到“三不一要”：不轻信、不透露、不转帐;要及时报案。

通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件在近几年呈高发状态。而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务直接接触客户，提高自身的防诈骗能力尤为重要，既担负着避免银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必须做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪分子可趁之机。

工作中要注意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的必须核实，需要客户提供有效证件的，必须提供做到位，避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下安全提示，例如密码的保管和使用流程，这些都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。

所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一份业务的交流和温馨提示，可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。

随着电信行业的发展，利用电信工具和电信技术实施诈骗的事件越来越多，我身边一个朋友的经历就是典型的案例，她被诈骗的具体过程是这样的：

一天下午，她接到一个陌生的异地电话，对方声称是某购物网站的客服，并告诉我朋友她在他们网站所购买的某某商品由于尺码缺失，要进行退款。朋友当时有所顾虑，但是见对方将自己购买的网站甚至物品具体信息都讲述的分毫不差，便放松了警惕，随后添加了对方提供的一个qq号码，对方也将订单的具体信息在qq上再发了一遍，并留下了一个退款的网站。朋友照着点了进去，登录页面和自己当时购买的网站看不出任何分别，但是网址却不是官方的网址，朋友向对方提出了这个疑问，电话里的人解释说这是他们临时做的网站。朋友便也没有过多怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡的信息，对方谎称为了安全验证，欺骗朋友把银行卡的密码也填了进去。随后，验证码发到了朋友的手机上面，这时候，对方在电话里要朋友快速填入验证码，否则会超时无法退款，朋友便在洗脑般的状态下填写了两次95533发送的付款的验证码。随后朋友登录自己的网上银行，发现银行卡里面近万元的存款已被转走，这才恍然大悟被诈骗了。

通过我朋友这次案例，我认为导致这次诈骗事件的关键所在，就是受害者对于电信诈骗的防范意识不够。首先，对于陌生电话，网站等一定要慎重再慎重，不要轻易相信他们的话，如果确认他们提供的消息无误，最好自己拨打购物网站的官方热线询问有关消息。其次，对银行卡的了解不够，在收款的时候，无论如何是不需要告知银行卡密码的，密码泄露，骗子便可以知道你银行账户的所有信息。最后，验证码作为银行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏给任何人，验证码一旦透露给对方，钱立马就会被转走。

如果钱被转走，当事人应该在第一时间马上报警，要求警方联系银行，调查钱款汇入的银行卡账户，及时冻结，避免更多的损失。对此，我们要对电信诈骗的种种手段有一定的了解，在遭遇时做到有效防范，及时发现，尽早纠错。

作为银行工作人员，在为客户开卡，办理电子产品等业务时，必须要加强审核是否本人办理，同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡，并告知客户不能随意点击不明网址，不要轻易相信和回复不明信息和电话，增强客户安全意识，防范于未然，让犯罪份子无机可趁。

预防诈骗教育心得体会篇四

全乡广大村民群众:。

春节期间，正是全家团圆，欢聚一堂之时，您的幸福快乐是我们最大的心愿，保护您的财产安全也是我们义不容辞的责任。为进一步提升辖区居民春节期间防范电信诈骗意识，保护辖区人民群众财产安全，希望广大村民朋友积极学习反诈知识，共同携手抵制各类电信网络诈骗活动，共建“全民反诈”的“防火墙”。现将常见几类诈骗手段及警方提醒归纳如下：

1、网络贷款诈骗。不法分子发布广告声称“无需抵押即可办理贷款”，有贷款意向人员联系后，则以缴纳工本费、保证金等名义要求先转账才能放款。

警方提醒：凡是网上办信用卡、贷款，需填写验证码、验资缴纳保证金的都是诈骗。

2、招工兼职刷单诈骗。不法分子发布兼职刷单广告，冒充电商客服通过qq或其他软件派单，少量返利，后以系统故障不能自动返利，需完成全部连单任务才能返利为由，要求受害人继续转账。

警方提醒：凡是网上兼职刷单都是诈骗。

3、网络平台投资诈骗。嫌疑人自称是证券公司专业操盘手，确保炒股票等投资高收益，用虚假的网络投资平台诈骗受害人充值投资，施以蝇头小利，让受害人深信该投资既可靠又有回报，在引诱、哄骗受害人将资金转入虚假平台后，将其拉黑。

警方提醒：凡是网上投资理财高回报高收益的都是诈骗。

4、冒充客服诈骗。不法分子通过不法途径获得受害人网购真实订单，假冒购物平台客服谎称商品存在“质量问题”，提出退款并返款赔偿，发给受害人虚假网址链接或二维码，声称需要绑定银行卡，从后台掌握受害人银行卡信息，转走受害人卡内钱财。

警方提醒：凡是冒充淘宝客服退款要验证码的都是诈骗。

5、利用网络交友诈骗。不法分子在网络交友平台伪装成“高富帅”，对受害人关怀备至或确定恋爱关系以获取信任，诱骗受害人共同投资。在受害人在虚假平台内投资后，嫌疑人失联。

警方提醒：凡是网上交友诱导投资的都是诈骗。

6、网络购物诈骗。不法分子发布低价或紧缺商品广告，设立虚假网店与受害人洽谈购物，以先交钱再发货，或者需要缴纳押金为由骗取钱财。

警方提醒：凡是需交押金在虚假平台交易都是诈骗。

7、冒充熟人领导诈骗。不法分子非法获取受害人电话号码或qq、微信等，冒充他人通过电话或qq等向亲朋好友散布出车祸、缴纳学费、工程项目建设急需用钱等，让受害人向指定账户转账以实施诈骗。

警方提醒：凡是qq、微信冒充老板亲友，网络上要求财务转款的都是诈骗。

8、游戏账号装备交易诈骗。不法分子在游戏账号交易平台发布以极低价格出售游戏账号的虚假信息，诈骗受害人进行私下交易，交易完成后，利用游戏内的找回系统将已出售账号找回，骗取受害人钱财。

警方提醒：凡是买游戏装备私下交易都是诈骗。

9、冒充公检法诈骗。不法分子假冒“社保局”“银行”等工作人员，谎称受害人办理的业务涉嫌违规或犯罪。将受害人电话转接至“公安局警官”，“假警官”以清查资金流水为由要求受害人转账。

警方提醒：凡是冒充公检法机关办案，要求转账到安全账户的都是诈骗。

10、提升信用卡额度诈骗。不法分子发布提升信用卡额度的诈骗短信，以完成操作流程为由让受害人提供信用卡密码和银行的验证码，获取受害人银行卡信息，从后台盗刷。

警方提醒：凡是银行卡信息勿泄露，网上索要都是诈骗。

电信诈骗五花八门，勿信不理四平八稳。心莫贪、擦亮眼、绷根弦、防诈骗，积极加强自我防范意识，共同提高识骗防骗能力，积极举报电信诈骗，警民合力构建平安和谐社会！

预防诈骗教育心得体会篇五

近年来，随着网络的普及和金融科技的快速发展，各种形式的诈骗事件层出不穷，给人们的生活带来了巨大损失。为了提高学生们对诈骗教育的认知和防范能力，学校组织了一场关于预防诈骗的教育班会。通过参加这次教育班会，我深刻地意识到了预防诈骗的重要性，并且学到了一些实用的防骗技巧，下面我将结合自己的体会和心得，谈谈对这次教育的理解与改进。

首先，诈骗日益猖獗的现象引起了我的关注。在教育班会上，可以看到各种类型的诈骗案例和他们所带来的危害。比如电信诈骗，投资诈骗，伪造网站和APP等等。这些案例让我吃惊和震惊，因为骗子的手法层出不穷，常常让人难以察觉。而他们的目标对象却正是我们这样一些年轻人，因为我们对新技术的使用更加熟悉，容易上当受骗。因此，提高自身的识别能力和防范意识成为了迫切亟需解决的问题。

其次，在教育班会中，老师们给我们介绍了一些预防诈骗的技巧和方法。例如，警惕陌生电话和短信，不轻易透露个人信息，不随意点击不明链接等。这些方法看似简单却很实用，可以有效地避免我们成为骗子的下一个目标。同时，教育班会还通过讲解真实案例来引导我们警惕身边的风险。我记得有一起电信诈骗案例是一位大学生被骗人民币十万元，因为他相信了陌生人的甜言蜜语而借给对方钱财。通过这样的案例教育，我们深刻认识到诈骗的危害以及信息的重要性。

另外，教育班会还针对学生的实际情况提供了一些行之有效的防骗措施。例如，采用多级筛选的方法来确认对方的真实身份，保持良好的消费习惯和理性投资，避免过度追求利益而上当受骗。此外，我们还学习了一些常见的网络钓鱼诈骗手法，如虚假充值活动，假冒亲友求助等，从而提高了对这些手法的警觉性。这些措施和技巧都是从实际案例中总结出来的，对我们的防范意识起到了很好的引导和提升。

最后，我认为这次教育班会不仅是一个学习和提升自己的机会，也是一个为其他同学提供帮助的平台。在教育班会上，我们可以分享心得和经验，互相提醒并共同进步。这种相互合作和互助的氛围让我感到非常温馨和温暖。在与同学们的交流中，我发现有些同学对于预防诈骗的认知并不充分，也并没有意识到自身存在的风险。因此，我们还需要通过更多的教育和宣传来提高大家的防骗意识，以保护大家的财产安全和个人信息的安全。

总之，这次预防诈骗教育班会让我受益匪浅。通过了解各种类型的诈骗案例，学习了相应的防骗技巧和方法，我对个人信息和财产安全有了更全面的认识。同时，我也意识到了自我保护的重要性，以及对他人的帮助和提醒。未来，我希望能进一步广泛宣传和普及预防诈骗的知识，让更多的人受益于这次教育班会。只有通过不断地学习和提升，我们才能更好地预防诈骗，保护自身和他人的财产安全。

预防诈骗教育心得体会篇六

近年来，随着互联网的迅猛发展，各种类型的诈骗活动层出不穷，给社会造成了极大的危害。为了提高广大群众对诈骗的防范意识，我所在的学校组织了一次预防诈骗教育班会。通过此次班会，我深刻认识到了诈骗的危害性，也学到了很多预防诈骗的方法和技巧，从中获得了很多宝贵的心得体会。

第一段：了解诈骗类型的猖獗。

在班会上，我们首先听取了警方关于当前犯罪形式的介绍。经过了解，我才真正认识到了诈骗问题的严重性和多样性。目前主要存在网络诈骗、传销诈骗、电话诈骗等多种类型的诈骗手段。而且，这些诈骗手段多变，手法狡诈，很容易蒙蔽孩子和老年人等弱势群体，对个人财产安全产生了巨大的威胁。

第二段：学习预防诈骗的方法和技巧。

为了能更好地防范诈骗，我们在班会上还学习了许多预防诈骗的方法和技巧。首先，要保持警惕，不轻易相信陌生人，不随意透露个人隐私信息，不点击不明链接，不下载可疑软件。其次，学会辨别陌生人的诈骗手法，如虚假电话诈骗者常常会编造各种理由骗取你的信任，而识破了这些伎俩就能避免成为受害者。同时，也要学会向身边的人寻求帮助，及时报警，提高自身的防护意识。这些方法和技巧对于预防诈骗起到了至关重要的作用。

第三段：切实提高自我防范意识。

通过这次班会，我深刻认识到预防诈骗不仅仅是一件靠技巧的事情，更是一种自我防范意识的培养。只有时刻保持高度警惕，养成谨慎的生活习惯，才能有效避免遭受诈骗。而这种警惕和谨慎不仅要贯穿于我们个人的生活之中，也要在我们的亲友中传播开来。通过相互宣讲和交流，我们可以共同提高预防诈骗的意识和能力，从而为整个社会的安全稳定做出自己的贡献。

第四段：传播诈骗防范知识。

在本次班会中，我们不仅学到了预防诈骗的知识，还了解了如何传播这些知识，使更多的人受益。我们发现，诈骗防范教育不仅仅是学校的义务，每个人都有义务和责任将这些知识传递给他人。在这方面，我们可以通过宣传海报、讲座、社区活动等多种途径，向更广泛的人群传递诈骗防范的知识，从而提高社会对诈骗的整体抵抗能力。

第五段：结语。

通过参加这次预防诈骗教育班会，我加深了对诈骗危害的认识，学到了预防诈骗的方法和技巧，同时也意识到了预防诈骗的重要性和普及性。预防诈骗教育要贯穿于我们的生活之中，保持高度警惕，不断提高自身的防范意识。同时，我们还要将所学所知传递给他人，扩大他人的受益范围。只有这样，我们才能共同营造一个诈骗无处藏身的社会环境，让我们每个人都能过上更加安全、稳定的生活。

预防诈骗教育心得体会篇七

六月初，我们支行举行了一场防范电信诈骗关于假存单的演练。虽是演练，但也不乏真实感。其中扮演持有假存单的客户是一名孕妇，选择孕妇做为诈骗份子是因为孕妇做为弱势群体，一般而言都是受保护的对象，不会引起疑心。

这名客户拿着假存单到2号窗口办理存单销户的业务，2号窗口柜员在办理业务时发现存单异常，系统显示金额与存单上的金额明显不一致，便找借口拖住客户，称我们身份证联网核查系统网络不好，需要运管员授权重新核查身份证才可以办理业务，并关闭话筒向1号窗口柜员示意，用我们江南银行的暗语：娘舅来要钞票了，我这钱不够，先借点钱给我告知1号窗口柜员这名客户是有犯罪动机的可疑份子，需要提高警惕。这时我们的运管员也来到2号柜员窗口，看到屏显与存单后跟客户解释，现在身份证联网核查系统网络故障，请其稍等片刻。

为了保护大厅的其他客户的人身安全，也为了不刺激犯罪份子的情绪，1号窗口的柜员在不动声色的情况下按动了无声报警按钮，我们的运管员也到了后台拨打了xx支行安全保卫负责人的电话与总行安保部门的电话告知这里的`情况。与此同时，我们负责大堂安全的保安人员意识到有情况发生，也做好了安全保卫的准备，到两侧本外看看是否有可疑车辆停靠在附近，并巡视是否有可疑份子在外徘徊。

由于客户见销存单也要等这么久，便说既然网络不好，我就下次再来取钱吧，要求2号窗口的柜员把假存单和身份证还给她，为了不让客户起疑，2号窗口的柜员便一边向客户致歉，一边收拾好客户的存单与证件归还给客户，起身如往常一样送别客户。我们的保安人员也关注着这名孕妇，让其小心台阶，以护着孕妇走出营业大厅的名义看着这名可疑客户的离开方向与逃离时用的交通工具，以便为警察做好追捕工作。

这次是演练让我们每位员工再次明确了各自的职责，在可能遇到此类类似的情况下，应该如何应对，既能够保证大厅其他客户的安全，也能顺利的向安保部门报案，避免更糟糕的情况发生。

如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异，而且防诈骗往往滞后于诈骗手段的更新换代，因此作为银行一线的工作人员，在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众，在接到不知名的电话时，应该这样做：

1、养成好习惯，如果接到陌生电话，首先看一下是否是外地的，尽量不要去接外地的号码，尤其是固定电话，如果手机是智能的，请安装类似360防诈骗的软件，能够一定程度上防止已经被举报过的诈骗电话。

2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候，请相信自己，没有做的事情无须为之担忧，更加不必相信对方为你着想的不良企图，任何机构在冻结或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行，不需要恐吓或者表现出一副为您着想的菩萨心肠，现在是法治社会，这些行为都必须有法律依据，相信自己就是最大的盾甲！

3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话，请务必联系可以联系的熟人确认相关事项，诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸容易慌乱和担心的心理进行诈骗，遇事沉着冷静，不要轻易相信。

4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高，同时作为高度发达的诈骗手段，伪基站的行为往往防不胜防，在这里，如果收到这样的信息，一定要联系各大机构公示的客服电话，而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。

预防诈骗教育心得体会篇八

尊敬的广大市民：

当前，电信网络诈骗案件呈高发态势，受骗群众人数众多，损失巨大。为进一步遏制电信网络新型违法犯罪活动，希望广大人民群众了解电信诈骗常见的几种套路，提高警惕，加强自我防范。

一、谨防受骗，人人都可能成为被骗对象。

当前，我区高发的电信网络诈骗案件有红包返利、网络贷款、冒充客服退款、杀猪盘诈骗、网络交友、网络游戏装备虚假交易、冒充公检法等，诈骗手法变化多端，防不胜防。请广大居民朋友们时刻保持警惕，谨记“天上不会掉馅饼”、“天下没有免费的午餐”，坚决做到“不轻信、不点击、不透露、不转账”。看到各类反诈宣传请加以关注并积极转发亲朋好友，共同提高识骗、防骗、反骗能力，让犯罪分子无机可乘。

二、绝不参骗，人人都是诚信维护者。

切记不要图一时之利，为骗子充当“取款手”；不要为电信网络诈骗传授作案手法、提供网络技术支持及资金支付结算；不要提供用于诈骗的相关设备、场所及各类服务，以免沦为诈骗帮凶、共犯；不要出售、出租、出借本人的身份证、手机卡、银行卡、qq、微信号码，以免触犯刑法；不要替不知经营详情的“公司”对外拨打电话，推广所谓“贷款”、“退货”、“理财”等业务，以免成为诈骗分子的“引流”类共犯。

三、防骗须知“四凡三不”。

1、“四凡”，是指“凡是刷单的，都是诈骗；凡是交友推荐投资的，都是诈骗；凡是索要你短信验证码的，都是诈骗；凡是贷款需要高额费用的，都是诈骗。”

2、“三不”，就是要做到“不听、不信、不转账”。

警方提示：为保障您及家人的财产安全，务必做到陌生来电不接听，不明链接不点击，个人信息不泄露。切记！无论对方通过什么方式联系到您，只要提及转钱汇款的一定要加倍小心，谨防上当。当您有疑问时，可以拨打110或96110咨询，确保自己的财产安全。