2023年态度决定一切心得体会(优质9篇)

心得体会的写作可以帮助我们更好地认识自己，发现自身的成长和进步。如何写一篇较为完美的心得体会是一个需要思考和探索的问题。接下来是一些心得体会范文，希望能够激发大家的思维和创造力，帮助大家更好地写作。

态度决定一切心得体会篇一

人性是普遍存在在每个人基因里的。不排除极小比例的人天赋异禀从底层基因上和大多数不一样，他们可以天然的通过特殊的方式对抗抵制那些诱惑人性的东西。绝大多数的人在诱惑面前毫无招架之力，因此我觉得最好的策略不是抵制或者对抗，而是回避。即，尽量让自己不和这些诱惑正面相遇。

比如，喜欢玩手机网游的就尽量不在手机上安装软件。而不是安装了之后，告诉自己要克制、要抵制、要对抗，每天只能玩半小时。这种方法是无效的，是自欺欺人的。只有避免看到它才能有效的抵制。

遗憾的是大部分有积累效应和正向积累的事情都比娱乐、游戏的反馈周期长。在这一点上吴军老师分享的“有一个长远的大目标”这个方法是很有效的。当我们想明白了自己想要实现的长远的大目标是什么就可以容易地调动自己潜在的“延迟满足”的因子，一旦延迟满足被启动，人性中坚毅和奋斗的品质就会被激发出来。于是就可以以高纬度的大目标来对抗低纬度的及时享乐就变得轻而易举。

长远的大目标也不是一下子就明确的，而是在生活和学习中不断提炼和梳理后渐渐清晰起来的。更多的时候是因为痛苦了，在更加确定自己不要什么样的生活，想要什么样的状态，于是就能确定更细节明晰的大目标，以大目标驱动自己才能废寝忘食地去追求。

大目标的实现需要更长的周期，所以不断完成阶段性的小作品是更有效的成绩感来源。以电台录音为例，每次有新人加入，我都会鼓励他们抓紧时间赶快完成一个属于自己的专辑，尽量选择小专辑。

当完成了属于自己的独立专辑就有了追求大目标的起点，同时由于声音作品本身在完成后就自动进入了复利效应的发酵期，后续不断升高的播放量以及评论和点赞反馈都会不断激励到录音者，从而进入一种良性小循环。还有一点很重要，就像是写下来的文字可以重读回味，录下来的声音也可以在未来回听。一般人都会觉得自己以前录得太差了，这种强烈的自我感受和反馈也正好提供了进步的证据。

诱惑总是无处不在，坦白地说，商业世界就是在不断制造各种强势的、无孔不入、伪装性强的诱惑在我们的身边。我们要做的其实也简单：关注自己的目标，把注意力守住；不花钱，把口袋护住。

态度决定一切心得体会篇二

最近，阅读了《态度决定一切》这本书，使我受益匪浅。

态度决定一切，就是把态度变成一种精神动力和支柱，一旦认准目标，就迎难而上，不折不扣地实现这个目标。书中用大量的事实依据，反复强调了积极态度的重要性。不同的态度会让我们对同一件事采取完全不同的做法，从而得到不同的结果。就像潮涨潮落一样。人生总是顺境和逆境的交替起伏，只有保持积极正确的态度，才能够以坦然平和的心态来面对。既不会被金钱和荣誉冲昏头脑，也不会在遭受打击和困厄时一蹶不振。积极的态度不但可以维护和改善我们的人际关系，还有助于我们保持冷静理智的头脑和良好的情绪，将自己的能力充分发挥出来。无论在哪种情况下，都努力获得最好的结果。所以说态度决定一切。好的.态度不但会对我们做人产生正面作用，还决定了我们做事的成效高低。

我们物业部门是为总厂服务的部门，在物业规范化和精细化服务上，突出表现出人性化的贴心服务，只有规范化，才能完成好这项看似平凡，实际是不平凡的工作。例如：房产维修人员，每天忙碌在厂区及宿舍之间。自行车库看管人员、电梯操作人员礼礼貌待客，热情服务。保洁人员为我厂职工提供一个清洁、美观的工作环境。不断提升我们的物业服务质量，为主业提供满意的物业服务。每天周而复始地做着同一件事，在这种情况下，我们更要保持良好的心态，积极热情的态度不仅可以让我们有一个好的心境，而且还主业人员感受到我们的优质服务。

通过学习此书，我真正受益的是：工作中要尽职尽责，做就要做到做好，每一件事和每一天的工作都要尽最大的努力去做，工作中饱含热情，态度决定一切。有了工作中的热情，不仅让自己工作轻松愉快，身心放松，更重要的是让我们服务的对象感受到我们的热情。

态度决定一切心得体会篇三

拥有鼓励的言语，拥有希望的呼唤，才会有未来的蓝图，现实的美景??有时，也许老师的一句鼓励的话语，一颗信任的心，会使学生们的前途和命运改变。或许差生会因老师这些微不足道的动作而心中感谢，他们心中也许会感到老师并不是瞧不起自己，老师是相信自己的。因此，差生会奋起直追，中等生奋发向上，优等生继续努力。可见，老师的工作态度是多么的重要，也许老师这些细小的动作会使他们信心百倍，感到胜利就在眼前，他们会向优等生的行列进取。

其实，要想工作态度好并不是一件难事，只要老师少一些批评，多一些问候；少一些厌恶。多一些关心；少一些冷漠，多一些微笑；少一些打骂，多一些教育。有些老师认为只有在打骂和批评之下才会出现好学生。其实这种想法与做法根本就是错误的。老师的所作所为只会使那些差生原本脆弱的心理更加自卑，更加空虚。使他们会对学生感到厌倦乏味。因为他们整日面对的只是那冷漠的脸，句句刺耳的批评声。到了最后，老师的“用心良苦”会被他们从心理上感到是老师对自己的厌恶。其实，老师只要改变一个工作态度，也许就不会发生现在的这种结局。

老师的工作态度关系重大。联系到学生的命运和前途。我真心希望在学生进步的长河中做出贡献，我真心希望我从内心发出的关心问候能让学生进步。让他们的前途无限光明。让差生那自卑的心充满自信，让中等生更上一层楼，让优等生在保持原来的基础上，更努力学习。用我的真心去感动每一个角落，每一个学生。让他们的学习有所提高，有所进步。少一些批评，多一些问候；少一些厌恶，多一些关心；少一些冷漠，多一些微笑；少一些打骂，多一些教育其实，这些都是老师们轻而易举就能做到的。只有这样，才能把学生教好，成绩提高，使他们前途似锦。

如果我们的班级管理能够关注细节，并且解决一些细节问题，我们的班级管理就可以说是成功的。可谓细节往往关系到班级工作乃至整个教育事业的成败，不可不深究。

首先：从细节中认识学生。

一个学生初来学校热情的和老师同学打招呼，那他应该是个活动能力强而且活泼的家伙；一个学生郁郁寡欢，独来独往，那他一定有什么心事或者有一个特殊的家庭；一个学生如果披衣散扣，衣冠不整，那他应该是个懒散或者放荡不羁的人??我想只要是认真的观察过学生的老师都有这方面的经验。

其次：用细节行动教育学生。

马卡连柯曾说过：“从口袋里掏出揉皱了的脏手帕的教师，已经失去了教师的资格了。”这句话就非常形象的告诉我们，作为一个老师如果你不能在细节上教育学生，不能当好学生的导师。如果老师总是这般衣冠不整，蓬头垢面，不修边幅或是整日油头粉面，浓妆艳抹，奇装异服，一个懒散，一个轻佻，是同样会损害教师形象和威严的，又怎能立为人师表呢？中央电视台有一个很有意义的公益广告：忙得头发都来不及梳一梳的母亲俯身给自己的母亲洗脚，旁边的儿子看到这种情景后，也摇摇晃晃地端着一盆水来给自己的母亲洗脚。足见细节的影响力和榜样的力量。为了使学生的人格得到健康发展，教师必须致力于塑造自己的高尚人格。要照亮别人，自己身上必须要有光明；要点燃别人，自己心中必须要有火种。教师的劳动就是一种以人格培育人格，以灵魂来塑造灵魂的劳动。而一个教师的人格和灵魂并不只是表现在大是大非上，更多的是表现在平时的一言一行，表现在与学生相处的一点一滴中，这些细节可以说是一丝丝“随风潜入夜，润物细无声”的春夜喜雨。

有什么样的班主任就有什么样的学生，这句话应该揭示了班主任形象的重要性。一个夸夸其谈的班主任，他的学生也肯定喜欢吹牛皮，一个说话和气的班主任，他所教育出来的学生就应该是温文尔雅的??你在学生心中种下了爱，学生就懂得爱，你在学生心中种下了严谨，学生就学会了严谨，因此老师要在平时的教育中用自己的行动种下善的因，去收获美的果。

细节是深入浅出的学问，细节管理包含在管理的整个过程中，并且要从班主任个人管理做起。班主任讲求细节不一定能使班级管理成功，但成功的管理必定讲求细节。

态度决定一切心得体会篇四

通过对这三本书的学习，让我学到了更多的管理方式和做事方法，将会逐步贯彻到以后的管理和学习中去。

一、《态度决定一切》这本书，作者通过许多普通人的普通事来告诉我们。生活的质量，工作的成败并非命中注定，它完全取决于我们每个人的人生态度。

我们每天都在生活，生活就要工作，在工作中，没有高低贵贱之分，没有不重要的工作，只有不重视工作的人，不同的工作态度成就不同的工作成果，有这样一个小故事：三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什么?”

第一个人抬头苦笑着说：“没看见吗?砌墙!我正在搬运着那些重得要命的石块呢。这可真是累人啊......”

第二个人抬头苦笑着说：“我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊......”

第三个人满面笑容开心地说：“我们正在建设一座新城市。我们现在所盖的这幢大楼未来将成为城市的标致性建筑之一啊!想想能够参与这样一个工程，真是令人兴奋。”

十年后，第一个人依然在砌墙;第二个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师;第三个人，是前两个人的老板。

可见，在工作面前，态度决定一切。一个人的工作态度折射着人生态度，不同的态度成就不同的人生，有什么样的态度就会产生什么样的行为，从而决定不同的结果，所以时刻保持一种积极上进的良好心态，才能不断地胜任工作。

通过学习此书，我真正受益的是：工作中要尽职尽责，做就要做到做好，每一件事和每一天的工作都要尽最大的努力去做，工作中饱含热情，有了工作热情，我们才能感到工作的快乐，才能快乐的工作。

二、《细节决定成败》这本书，通过正面或反面的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用，让我深刻的体会到无论在生活中做人，还是在工作中做事，必先从细节入手的重要性。

在工作中我们要做的，不仅仅是把手中的事情做对，我们要用心的把每一件事情做好，因为要做到最好，所以会注重工作的每一个环节，在每一个细节之处我们都会积累一些以后要用到的闪光点，日久天长，将来你就是那最耀眼的一颗星，这是细节的魔力，也是水到渠成的自然规律。

三、《执行》这本书，作者通过大量生动的事例向我们讲述这样一个道理，执行力是决定企业成败的重要因素，是构成企业竞争力的重要一环。在激烈竞争的市场，一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰。读完了本书以后，对我今后提高执行力有较大的启示，在以后的工作中，我将努力做到以下几点：

第一、做一个执行力的先行者。作为一个中层干部，不能只靠说，要靠做，无论是遵章守纪，还是厂布置任务的完成，都要起到表率作用，打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服，你才有说服力，你说的话，别人才会听，才谈得上执行力。

第二，让执行力铿锵有力，掷地有声。工作主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风。中层干部忌讳办事拖拉，“雷声大，雨点小”。不能患得患失，畏难发愁，避重就轻，敷衍塞责。不能事事等领导交待，应主动地去完成自己该做的事。中层主动，下面员工才能主动，整个车间工作就会主动。

第三，让执行力全面出击，执行到位。工作做到位，就是要有严谨的工作态度，对要做的工作不能敷衍，要认真去办。要想作到位，必须做到：头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各项工作要随时督促，眼睛到位——及时发现问题，及时解决，耳朵到位——及时了解广大下属员工对工作的意见和建议，腿脚到位——经常深入最基层，了解情况。

第四，和执行者团结协作。中层干部应该互相信任，互相支持，互相配合，互相帮助，相互尊重，相互激励，多看别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足。班子成员补台不拆台，分工合作，扬长补短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作帮着做，集体的工作大家做。只有这样，自己的执行力才会提高。

态度决定一切心得体会篇五

《态度决定一切》是美国凯斯〃哈瑞尔的作品，读后感受颇深，受益匪浅，我认为这是一本不可多得的好书。书中共分十一部分阐述了态度在人的一生中的重要性，即设定目标、信念的力量、乐观主义、积极思考的力量、命运的法则、把握今天、克服失败、语言的力量、思考与健康、自我改造、自我实现。本书并未高谈阔论、长篇大论，而是用简明易懂的道理和大量的真实事例，深刻分析人性的弱点，帮助人们迅速改善不好的心态。所用这些论述都很有说服力，有什么样的态度就会有什么样的人生。

不论做何事，务须竭尽全力，这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果领悟了《态度决定一切》一书所讲的，用力工作来免除工作中的辛劳的秘决，那么他也就掌握了达到成功的原理。

一位哲人说过：“人生所有的能力都必须排在态度之。

后。”在态度的驱使下，我们常常能激发自身的无限潜能，而这种潜能如果能被正确的用在生活、学习、工作中，结果会大大超出我们的期待。的确，态度永远是你成功的基石，它能够承载能力，也可以为能力导航。

的。有这样一种信仰，无论在哪个位置都能放出光彩，受到群众拥护。

一名普通员工，先进员工的工作态度和工作举措都是值得我们学习借鉴的。服务岗位工作很苦很累，常怀一颗平常感恩之心，以人为本，爱岗敬业，全心全意为用户服务，创先争优；在平凡的工作岗位上努力工作，做一名称职的员工。

多奉献，就会为自己感动，因为自己捡起了路边的一张废纸片。为什么从这里路过的旁人都不弯腰拾起，自己却根本不在乎别人的撇嘴与白眼，以一个小举动，保持了环境的清洁，说明自己内心的美好。此时，为自己感动一下，感动一下自己的公德心。

多奉献，就会为自己感动，因为自己成功地劝解了一起员工之间的冲突事件。自己可能也是抱着一试的态度，没想到经过自己的努力，两位员工不但没有停止了战争，而且还成了朋友。与人为善，是一种美德。此时为自己感动一下，也是可以的，感动于自己的勇气，感动于自己的善心。

多奉献，为自己感动，不一定要有什么惊天动地的举动，

更不一定要自己的行为被别人称赞，只要自己是发自内心的，哪怕就是一个小小的善举，甚至只是一丁点成功，我们也完全可以为自己感动一下。

为了做好工作，我们要用行动去努力成长。如果说一个人的工作态度是通往成功的基石，行动就是通往成功的桥梁。态度直接决定工作行为，外在行为直接决定成败。要在工作中创造完美，就要认真做好每一件事，勿以事小而不为、勿以事杂而乱为、勿以事急而盲为、勿以事难而怕为，用行动证明工作的质量和自身的价值。成功的机会往往就潜藏在这些简单与平凡之中。在工作中没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到应该被忽略。认真对待工作中的每一个环节、每一个步骤，工作才能更加出色、才能趋于完美。

放平心态，用饱满的热情投入到工作当中去，热爱自己的岗位，带有责任心，在平凡的岗位上为岗位创造不平凡的业绩！

态度决定一切心得体会篇六

评价一个机构的服务质量往往离不开其工作人员的态度，无论是在私营企业还是在公共机构，态度都是决定用户是否满意的关键因素之一。邮政作为一种重要的公共服务机构，其服务态度对于用户的体验至关重要。在与邮政有关的经历中，我深深体会到了邮政态度对一切的决定作用。

首先，邮政的工作人员的积极态度能够提升用户体验。作为每天处理大量邮件和包裹的机构，邮政的工作人员需要面对不同类型、大小和形状的物品，每一件物品都需要仔细处理才能保证准确送达。在一个积极的态度下工作的邮政人员，他们会以专业的精神来处理每一个物品，细致入微，尽量避免任何不必要的错误，让用户感受到了对于他们邮件的重视。相反，如果邮政人员态度冷漠，不负责任，很可能会影响到服务的质量，导致包裹丢失或者漫长的送达时间，给用户带来困扰和不满。

其次，邮政的服务态度还能影响到用户对邮政的整体评价与信任。在寄递过程中，各种问题或情况难免会出现，用户希望能够得到准确的回答和解决方案。对于用户反馈的问题，好的态度可以让用户感受到被尊重和关心，得到有效的解答和帮助。这样的服务态度会大大提升用户对邮政的满意度，从而提高对邮政的信任度。相反，如果邮政人员对用户的问题不予理睬，甚至怠慢、无礼，不仅会让用户不满意，还可能导致用户对邮政产生负面印象，甚至转而选择其他寄递服务。

此外，邮政工作人员的友好态度对于处理用户投诉或纠纷也有重要作用。由于各种原因，快递中难免出现包裹损失、延迟送达等问题，用户可能会通过投诉渠道来解决。当用户向邮政投诉时，如果工作人员以友好的态度面对投诉问题，耐心倾听、合理解释并提供解决方案，可以有效地缓解用户的不满和焦虑情绪，增加用户对问题的信任，达到公平公正的解决纠纷目的。相反，如果邮政工作人员态度冷漠，不理会用户的投诉，那么用户很可能感到被忽视和无助，进一步加深对邮政的不信任，对投诉解决的结果也会不满意。

邮政的服务态度还对于用户的忠诚度和口碑传播产生影响。一个积极向上的服务态度能够让用户感受到被重视和关爱，从而增强用户对于邮政的忠诚度。当用户体验到邮政工作人员通过微笑、问候、服务咨询等方式表现出真正关怀时，感受到了特殊的待遇，在下一次需要快递服务时，很可能会优先选择邮政。此外，满意的用户可能会通过口口相传来推荐邮政，增加其他人对邮政服务的信任度和好感度，从而扩大邮政的市场份额和用户群体。

综上所述，邮政态度决定了用户对邮政服务的满意度与信任度。邮政工作人员的积极态度不仅可以提升用户体验，还能影响用户对整个机构的评价与信任。对用户问题的友好回应和解决，以及对用户投诉的认真回应和处理，都能够增强用户对邮政的忠诚度和口碑传播。因此，建立以积极态度为基础的邮政服务文化对于提升邮政整体形象、提高用户服务体验是至关重要的。

态度决定一切心得体会篇七

《态度决定一切》是美国著名的哲学家、大演说家罗曼•皮尔的作品，读后感受颇深，受益非浅，我认为这是一本不可多得的好书。书中共分十一部分阐述了态度在人的一生中的重要性，即设定目标、信念的力量、乐观主义、积极思考的力量、命运的法则、把握今天、克服失败、语言的力量、思考与健康、自我改造、自我实现。本书并未去寻求高深的学说，而是用简明易懂的道理和大量的真实事例，深刻分析人性的弱点，帮助人们迅速改善不利的环境。所用这些论述都很有说服力，有什么样的态度就有什么样的人生。人的一生中紧要处只有几步，如何使自己的生命更有意义，成为一个成功的人，一个真正的幸福人，是这本书给我的深刻启发。对于我们每个人来说，面对平凡的生活、平凡的工作，采取或积极或消极的态度会深刻的影响我们的一生。

没有卑微的工作，只有卑微的工作态度,无论你从事的工作多么琐碎，都不要轻视它。所有正当合法的工作都是值得尊敬的。只要你诚实地劳动，没有人能够贬低你的价值，关键在于你如何看待自己的工作。人的很多决定和行为决定于人的工作态度。工作中，你的工作态度就决定了你的前景。

曾经有人说，假如你非常热爱你的工作，那你的生活就是天堂，假如你非常讨厌你的工作，那你的生活就是地狱。因为在每个人的生活当中有大部分时间都是和工作联系在一起。“不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作”我觉得这句话很有道理，我们每天都在生活，每天都要工作，对工作的态度决定了我们的工作质量，也决定了我们的生活质量。特别是我们作为一名医务工作者，肩挑救死扶伤的重任，“生命所托，幸福所系”是患者对我们的信任、期待和要求，如何在新世纪、新形势、新环境下做好我们的本职工作，不辜负人民群众的期望，充分体现自我价值的存在，是值得我们每一位医务人员认真考虑和思索的事情。我个人认为，要做好一名好医生，最重要的是摆正自己的位置、端正自己的态度，只有这样才能要真正踏下心来走近患者，为群众解除疾患、谋取福利。我们当中有一些同志特，别是一些刚参加工作的年轻同志，虽然是大学毕业，有较好的理论功底，但是缺乏实际的工作经验，特别是对待患者缺乏热情和耐心，又不懂得如何与患者沟通，或者是认为与患者沟通他也听不懂，不愿意与患者沟通，以至于在工作中不能取得患者的信任和理解，因此就为整个治疗过程中埋下了纠纷隐患，就会遭到患者投诉。其次，在工作中，应该抱以虚心的态度多向前辈请教，汲取前辈们的医疗经验，弥补自己的不足;多参加院内外组织的各项学术活动，了解医学前沿动态和发展方向，充实自己专业知识;多注意细节和言行举止，少一些傲慢和不屑，不能自以为是;多读一些有益于个人修养的人文书籍，不断充实自己的知识面，经常对照检视自己，找到自己的长处，寻找差距和不足，迅速提高自己的综合素养。最后，在与患者接触时，要认真倾听他们的心声，如果有什么需要我们帮助的事情，特别是一些力所能及的事情，我们应该热情并耐心地给予帮助，不能嫌烦。要真真正正的去除浮躁，静下心来，认真对待工作，不断提高自身的理论知识和业务能力，不断提高自己的服务意识，更好地开展工作，更大限度地服务于群众。

态度决定一切，尽管在生活和工作中我们会遭遇各种意想不到的实际困难：生活环境、工作环境不好、生活方式不适应、角色转变不过来、工作经验不足等，但只要我们端正好自己的态度，只要我们“认认真真做人，踏踏实实做事”，弘扬正气，践行正思维，正确对待处理每项工作，就一定会把医疗工作做的更好。

态度决定一切心得体会篇八

第一段：引言（约200字）。

邮政是连接人与人之间的桥梁，邮政服务的质量和效果直接影响到人们的生活和工作。而这种服务质量和效果往往受邮政员工的态度和行为所决定。我在与邮政服务的接触中，深刻体会到了“邮政态度决定一切”的重要性。本文将从我的亲身经历出发，阐述这一观点的合理性和重要性。

第二段：态度对待每一个用户（约250字）。

好的邮政服务应该从一个人的每一个接触环节开始。无论是初次接触还是长期合作，邮政员工都应该以礼貌和真诚的态度对待每一个用户，无论他们身份和背景如何。我曾经有一次寄递文件需要加急，工作人员不仅仔细告诉我所需的手续，还主动帮我填写了表格。他们的热情和耐心让我感到非常温暖，也在我心里留下了深刻的印象。而相反，如果邮政员工对待用户的态度冷漠和敷衍，用户可能会因此丧失对邮政服务的信心，并选择其他更好的方式来完成邮件的寄送。

第三段：态度对待工作的认真程度（约250字）。

不仅仅是对待用户的态度要好，对待工作的态度也同样重要。邮政员工应该认真负责，安排妥善的寄留程序，确保邮件的安全和及时送达。我曾经遇到一次在邮局办理业务时，人流异常拥挤，但工作人员仍然保持着稳定的工作速度和高水准的服务水平，让我感到很欣慰。而相反，如果邮政员工对待工作的态度敷衍和不认真，那么邮政服务的质量和效果也会明显下降，严重影响用户的利益和体验。

第四段：态度影响邮政企业形象（约300字）。

邮政作为一家企业，其形象也要靠员工的态度来展现。好的态度能够树立企业积极向上、服务至上的形象，增加用户的信任和忠诚度。而恶劣的态度，则可能引发用户的不满和投诉，损害企业的声誉。我曾经有一次投诉过邮政服务，当时我遇到了一个态度恶劣的员工。我通过邮政的投诉渠道进行了投诉，没想到不到一个星期，就收到了邮局负责人的来电，对我的遭遇表示诚挚的歉意，并承诺将加强培训，提高服务水平。这种积极的态度和快速的反应，让我对邮政企业的整体形象产生了积极的改观。

第五段：结论（约200字）。

邮政态度决定一切，在接触邮政服务的过程中，我深切感受到了这一点。好的态度不仅能够给用户带来更好的服务体验，还能树立企业良好的形象。因此，邮政企业应该注重员工的培训和管理，提高他们的服务意识和态度，以提供更好的邮政服务。同时，用户也应该对这种好的态度予以充分的肯定和支持，通过反馈和投诉等途径来推动邮政服务的不断改进。只有这样，我们才能共同营造一个更加便捷、高效和友好的邮政服务环境。

态度决定一切心得体会篇九

最近看了一本书，名字是《态度决定一切》，看完这本书我觉得深有感触。这是一本极具价值的书，它能迅速提高我们对生活的感知，并帮助我们确立和提升自己的人生定位。态度决定一切，做任何事情我们必须有积极的态度，并且付出积极的行动才可以成功。

什么样的态度决定了什么样的人生。《态度决定一切》这本书中没有泛泛地说大道理，每当要阐明作者的某个观点时，都是引用发生在作者身边的一个实例，例子虽然简单但是寓意深刻，发人深省。总结全书，我觉得这本书的作用是让生活没有方向的人重新找到自己的人生目标，让面对逆境的朋友重新找到克服困难勇气和信心。

看完《态度决定一切》一书，我从中得到了很大的启发。人本来都处于变化之中，现实生活中的如果出现不如意之时，我们不应对自己缺乏信心，因为一旦我们无法自我控制或者永远无法忘怀失败，都无法作根本的自我改造。“使自己永远处在悲惨状态，实在是一件很愚昧的事”。只要我们敢于面对现实、面对各种困难，总会找到解决方法。我们从心里肯定自己，养成积极思考的习惯，用彻底的思考来加以克服问题、困难，这样即使是在最消极的条件下，也能发挥出创造力。只有在心中存着积极思考的习惯，拥有积极思维，我们才能对任何困难都充满自信。

正确认识自己，全面地看待他人和自己，不要太在乎他人的看法或想法。他人的看法或想法往往存在片面性，引起不必要的自卑感。我们只要将做不好的事，反复多做几次，我们就会慢慢熟悉，事情就能完成得很好，多给自己鼓励，相信自己有这个能力。世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。工作本身没有卑贱之分，面对工作的态度却有高低之别，收获是成功还是失败，在于你拥有怎样的态度。在公司里，员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时，也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。

我们虽然是大学毕业，有较好的理论基础，但是缺乏实际的工作经验。在工作中，应该抱以虚心的态度向我们的同事、领导学习、请教，要耐心倾听，不能知道一点皮毛就沾沾自喜，更不能自以为是。特别是遇到一些力所能及的事情要抢着做，不能有懒惰的心理。我认为自己还很年轻，多做一些事情我不会有损失，只会是收获。

进入公司这段时间里，我始终把自己的工作放在第一位，我始终保持高度的责任感和热情度。我也要为公司的领导尽自己的职责。在工作中很多事情不是一成不变的，需要发挥自己的主动性，要适应公司的每个需求，所以时刻保持一种积极上进的心态，只要这样才能不断地胜任工作。“态度决定一切”，有了好的态度，才能有好的结果，这样我们才能获得自己想要的结果。

在人生的道路上，总会遇到这样那样的艰难困险，我们也应具有“绝不轻言放弃”的态度和信念，而且还应该辩证地看待问题，用积极乐观的思维去解决问题、审时度势。因此，增强自信心，就能消除自卑感，就感觉自己是多么自信！在拾回自信的同时工作方面就能大展宏图。不要企图改变别人，要改变的只有自己，只有改变了自己的人，才能在言行上去影响别人。让我们用实践去证明李开复的那句话“世界因你而不同”。