沟通从心开始心得体会范文(优质14篇)

心得体会是一种对自己经历的总结和回顾，它可以帮助我们更好地审视自己的成长轨迹。撰写心得体会时最好经过多次修改和润色，以保证文章的质量和可读性。以下是一些关于心得体会的范文，供大家参考和借鉴。

沟通从心开始心得体会篇一

在现代社会中，沟通已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分。无论在学习、工作还是生活中，我们都需要与他人交流。然而，仅仅是简单地说话不一定能够达成良好的沟通效果。在这里，我将分享一些我在沟通过程中的心得体会，希望能够对大家有所启发。

第二段：善于倾听。

在进行沟通时，善于倾听是非常重要的。只有听取对方的观点和意见，才能有更全面的认识和理解。倾听并不仅仅是听取对方的言语，更重要的是理解对方的感受和心情，从而与对方形成共鸣。同时，与他人进行沟通时，需要注意避免打断对方，尽量避免争执，以保持良好的沟通气氛。

第三段：表达清晰。

另外，表达清晰也是实现良好沟通的关键之一。在沟通过程中，我们必须用简单、明确且易于理解的方式来表达自己的想法和要求，以便于对方理解。此外，我们还需要注意自己的语气和表情，不要让对方感到不适或者受到冒犯，以免破坏良好的沟通氛围。

第四段：体谅对方。

在进行沟通的过程中，我们还要学会体谅对方，理解对方的处境和立场。有时候，与他人沟通时，难免会有一些分歧甚至争执，当这种情况出现时，要学会保持冷静，避免情绪冲动，始终保持良好的心态，尽量关注问题本身而非情感化的语言，从而达成共识。

第五段：总结。

沟通是一项需要不断练习和提升的技能。通过不断地体验和总结，我们可以不断地提高自己和他人的沟通能力，进而更好地与他人交流。在沟通时，要善于倾听、表达清晰、理解对方，尊重对方，从而形成良好的互动关系。相信，只要我们不断学习和实践，沟通能力必将不断提高，更好地服务我们的学习、工作和生活。

沟通从心开始心得体会篇二

沟通是人际交往中至关重要的一环，能够有效地进行沟通是每个人必须具备的能力。通过沟通，人们能够表达自己的想法和感受，解决问题，建立良好的人际关系。在日常生活中，我积累了一些沟通的心得体会，下面我将就此展开论述。

首先，良好的沟通需要倾听对方。在与他人交流的过程中，我们要尊重对方，尽可能地去倾听他人的观点和意见，不断提问和解答疑惑，以确保理解对方的真实意图。只有通过倾听，才能与他人建立起互信和共鸣的关系。曾经在和一个朋友争吵中，我态度强硬，只顾着说自己的观点，没有倾听对方的意见。最终，我们的问题并没有解决，反而产生了矛盾。通过这一次经历，我深刻意识到倾听是沟通的关键，只有真正倾听对方，才能建立起真实的沟通。

其次，有效的沟通需要清晰明了地表达。人们在表达意见时往往会使用比较晦涩的措辞或过于抽象的词汇。这样会导致对方的理解困惑。因此，我们在沟通中应该尽可能使用简练、准确的词语来表达自己的观点。同时，我们还应该注意肢体语言和声调，它们同样是沟通的重要组成部分。有时候，即使我们的话很清楚，但是由于肢体语言不当或语气过激，也可能被人误解。通过这些经验，我意识到要想进行有效的沟通，不仅要注意语言的表达方式，还要注重肢体语言和声调的运用。

再次，沟通需要善于借势。在沟通的过程中，难免会遇到一些争论或者矛盾，我们需要善于通过适当的方式化解这些矛盾，保持良好的沟通气氛。我曾经和同事因为工作分配的问题产生了矛盾。并且在交流的过程中，我意识到对方有些冷淡，有可能缺乏了解。于是我主动请教对方其他工作的相关问题，表达了对他的尊重和信任，并道出了自己的困惑。通过这种方式，我成功地化解了原本僵持的局面，保持了良好的沟通。

最后，懂得借助非语言沟通。非语言沟通包括肢体动作、面部表情、目光交流等，它能够更直接地传达人们的情感和意图。通过对非语言沟通的观察，我们能更准确地理解对方的意思，进而更好地回应对方的需求。世界上有一百多个国家，每个国家都有自己的语言，有时人们之间很难用同一种语言进行交流，但是肢体语言却是通用的。我曾经参加过一个国际会议，在那里我遇见了来自不同国家的人。虽然我们的语言不同，但通过观察对方的肢体语言和面部表情，我们能够感受到对方的喜怒哀乐，进而进行有效的沟通。

总之，沟通是人际交往中不可缺少的一环，它需要我们倾听、表达、借势和借助非语言手段。通过不断的实践和总结，我逐渐体会到了沟通的重要性和技巧。在今后的生活中，我将更加重视沟通，不断提升自己的沟通能力，以便更好地与他人进行交流和协作。

沟通从心开始心得体会篇三

作为一名低年级班主任，家访是必不可少的。家访不仅仅能够使我发现自己教学工作中存在的一些问题，同时也能够使家长更清楚的了解自己孩子在学校中的学习情况，从而使孩子得到全面健康的发展。这一年来大大小小的家访也有不少，其中有两次是印象比较深刻的。

第一个是我们班比较调皮的孩子———刁志诚。他是非常好动调皮的孩子，上课不但坐不住还扰乱别的同学，作业经常不做，字写得脏乱，下课与同学打架，常常被同学告进办公室。为此，我也采取了很多办法，但都保持不了多长时间。我也多次和他的奶奶谈到这个问题，可每次都很匆忙，而他奶奶始终就那一句话：“老师，你打！不要紧蛮。”为这事，我思考很久，我不能放弃他。有一次放学，刁志诚奶奶没来接他，我就和他一起去了他家。走了大概十多分钟，来到一处半旧的二层楼房前，这就是他家。没人在家，听邻居说他奶奶打麻将去了，还没回来。我问：“那他爸爸妈妈呢？”邻居说：“他爸爸和新结的老婆外出打工了。”邻居似乎也不愿多说。此时，我看到平时活泼好动的孩子变得很沉默。过了一会儿，他奶奶骑着电动三轮车回来了。看到我在门口似乎很惊讶，连忙打招呼表示歉意，一番寒暄后，我们一起走进了门，我跟她反应孩子在学校的表现。他奶奶无奈地说：“这孩子不照！我在家讲他也不照，打他也不照。就靠你们老师了哎！”我说：“孩子还小，很多事需要大人细心的关心指导，你们家长要多花时间在他身上，耐心帮助他克服一些缺点。”“我天天也很忙，这孩子全我一个人带，他爸爸不在家，妈妈在他好小时候就跟人跑了。我也只能讲把口饭吃。我又不认得字。”经过一番谈话，也没达到什么明显的效果，小孩一直沉默，难得的安静。我们谈了些孩子在家里和学校的表现，探讨了一些常规的教育方法。说了很久，刁志诚的奶奶还是认为应该老师管严点，她自己没办法了，自始至终觉得只要考试成绩好了就行了，忽视了孩子的德育和学习习惯的培养。不管怎样，这次家访，或多或少会有些用处吧。

回来的路上，我继续思考着。在我的班级这样的孩子很多，学习基础较差，父母离异，由爷爷奶奶抚养的留守儿童。爷爷奶奶文化水平较低，因而对教育的认识也十分有限，没有科学的教育方法。他们只知道让孩子去上学，只知道让孩子考个好分数，却不知道如何全面去提高孩子的素质。传统的教育理念和方法在他们的思想中根深蒂固，在教育孩子的方法上也没什么科学道理，往往对孩子非打即骂，粗暴草率，根本不去尊重孩子的人格尊严，不去问孩子心里想些什么，另外还有不少家长认为教育孩子是老师的事，把孩子交给老师就算完事了，孩子的成绩好坏和自己没关系，他们没有认识到家庭教育的重要性。对于这些孩子，我们就算付出再多的努力也没有爸爸妈妈的陪伴有效呀！真的希望那些父母们多多对孩子负责呀！

很多次的.家访都是针对这些“问题学生”的，而另一次家访有所不同，他是一个非常优秀的孩子———司子豪。他在课堂上认真听讲，积极思考，作业每次都提前完成，而且字写得很漂亮，考试成绩也是名列前茅，课下也从不给老师惹任何麻烦。可以说是非常完美的学生。可是慢慢得我发现他平时很少说话，下课的时候也是写作业或者看书，不与同学交流。有一次我让他发本子，他居然连前后座的同学都不认识。在学校的时候，我时常鼓励他与别人交流，可是没多大效果。他始终觉得学习是最重要的事，其他任何事都是浪费时间。对于这种情况我决定对其进行家访。一天放学后，我骑车来到他家，因为事先打过电话。司子豪的爷爷在门口迎接。他热情招待我进屋让座倒茶，而司子豪没有露面，爷爷说他在写字。我跟司子豪的爷爷反映了他在学校的好的表现。爷爷显得很高兴。一直说着这孩子很可怜，这么小得了那么重的病，现在还一直吃中药，要吃三年。爸爸妈妈为他的病欠了几十万的债，现在是拼命挣钱，每天到半夜才回来。这孩子还算争气。和家长的沟通，我明白了孩子为什么这么沉默了，这样的家庭环境还有家人的影响，导致他认为好好读书是唯一能做的事。我表达了自己的来意，希望家长能多鼓励孩子与外界交流，让孩子活得快乐点。

这次的家访，给我提个警钟，表现优秀的孩子不一定没有问题，他们也需要老师和家长的关心和帮助。

通过这两次印象深刻的家访，我觉得老师需要有足够的爱心与细心，时刻关注学生的动态，随时与学生沟通，及时与家长用心沟通，才能培养出多方面发展的优秀孩子。

沟通从心开始心得体会篇四

从一个微笑开始，我感受到快乐，我体会到友谊，我拥抱到美丽……　。

生活不会重来，因为它不是剧本，我也不是导演。 　。

所以我接受它的给以，感谢它的赋予，然后微笑，成长。 　。

我会一直幸福，很快乐地微笑。 　。

到人生尽头方停歇.

沟通从心开始心得体会篇五

回顾过去的一个学期，拾起点点滴滴的收获，我发现教育成功的秘密不是批评与惩罚。只有用爱去感化学生，用心与学生沟通才能创出教育和谐的新天地。

趁着活动课的时间，我把曦曦叫到身边，想跟她谈心。她慢悠悠地走到我的身边，一副无精打采的样子，好像是做好了挨批的准备。我对她微微一笑，语重心长地说：“听说你很喜欢看电视啊，老师特别理解，电视里有很多有意思的东西，特别是动画片，可吸引小朋友了呢！老师在你这个年纪的时候，也喜欢看。可是，我也清楚电视看多了很不好，视力会下降，黑板上的字都看不清，会戴上深度近视眼镜，可丑了呢！最严重的，还会导致失明，身边美好的事物都看不见了，多可惜啊！”曦曦听了这番话，脸上出现了惊讶的表情，我想她是被我的话给震撼到了，知道多看电视是一件十分可怕的事情。

于是，我趁热打铁，继续说道：“老师觉得作为一名学生，主要任务是学习，周一到周五放学回家就别再看电视了，等到周末的时候看一会儿，放松一下，想想也是很开心的呀！对不对？”曦曦点了点头。“老师也是这样的，平时上班的日子就不看电视，周末偶尔和家人一起看一会儿，聊聊天。其实呀，我觉得看电视还不如看书呢，电视都是根据书上的内容改编出来的，比如我们刚刚学过的神话故事《沉香救母》，后来就被改编成了动画片《宝莲灯》……如果每天做完作业之后，看个半小时课外书，你就可以一边读文字一边想象画面，创造属于自己的有趣故事，多么了不起啊！”我一边说一边摸了摸曦曦的头。曦曦嘴巴微张，仿佛是受到了启发，两眼也渐渐有神起来。

“老师知道，曦曦是个非常懂事的孩子，肯定能够听取老师的意见，改正缺点。有的时候，如果实在控制不住想看电视，就告诉自己看书吧，看书更好。我们先试一周，看看能不能坚持，如果能坚持，老师买一份你最喜欢的鸡米花给你吃好不好？”曦曦一声响亮的“好”让我知道我们的沟通开始奏效了。

我也把这些情况告诉了曦曦的妈妈，她的`妈妈对我的工作表示支持与感谢，让我对孩子的信心也倍增。一周匆匆而过，当我再找曦曦谈心的时候，曦曦一脸高兴地和我说她做到了；当我再打电话给她妈妈的时候，她妈妈告诉我曦曦这一周可自觉了。我为孩子的改变感到由衷的高兴。当然，我也没有忘记当初的承诺，买一份鸡米花奖励给曦曦。我在班级举行了一次“颁奖仪式”，主角就是我们的曦曦，我在全班孩子面前表扬了曦曦在家的优异表现，是给她打气，也是给其他孩子提供一个榜样。

假期里，曦曦会看电视，时间一长，她妈妈就会提醒她，超过规定时间就要告诉邱老师。曦曦一听，立马就关电视机，拔插头。我想，这不是对老师的畏惧，而是打心底里信服老师。老师在与孩子沟通的时候，充满爱与尊重，那么孩子在心里也会尊敬老师。

爱无处不在，教育时机也无处不在。也许我们与孩子之间的几句掏心的话，让他们亲近了父母、老师，融通了父母间或师生间的情感；我们有心创设的一个个教育细节，同时也引发了人与人之间心灵的一次次感动。在今后的教育教学工作中，我要不断提醒自己：教育要从心开始，沟通更从心开始！

沟通从心开始心得体会篇六

很多时候，很多话语会因为一些原因丧失原来的本义，因此福柯说，权利即话语应该改为话语即权利，所以有了话语权。在营销中，有人说营销即传播，因此我们可以仿照大师的观点说：传播即营销。

在这个专题给定的前提下，我们首先应该明白一个问题：不论是传播还是营销，都应该是互动（interactive）的，而不是单向度的，更不是话语买断的。因此，我们的企业应该明白一个道理，现在是需要与消费者沟通，而不是反复教化。那么什么样的沟通是合理的？笔者认为：

一、对话而不是自话。

凡事有原因，食品安全事件频频爆出危机，危机（crisis）的英文含义中，还有一个意思，就是：转折点。安全出现问题是前因，消费者丧失信任是后果，而如何与消费者进行沟通则是整个事件的转折，转折的好坏就在于沟通的方式与程度。仿照传播的模式：“对谁说、说什么、怎么说、说到什么程度、什么时候说”，我们可以将说这个单向词改为沟通，将“对”改为“与”。也就是我们要本着沟通的态度去传播，而不是诉求的态度去传播。

不论消费者是怀疑或者谩骂，我们都应该感到庆幸，就像两个人谈恋爱，一方对另一方表示不满或者失望还好，这证明他们还有对话的可能，但是一旦表示“绝望”，也就失去了沟通的必要，可能就意味着彻底的失去。所以多年前，汽车推销大王乔伊？吉拉德在北京做讲座的第一讲就是将名片散发给在场所有的人，并言之：推销第一课，建立沟通的。

渠道。

可见，改变别人的态度的前提是：你们还可以对话，而不是一方苦口婆心的说，另一方做倾听状而神游海外，甚至连倾听状都懒得做，也就是俗话说的“油盐不进”

这就需要企业改变以往的姿态与心态，企业可以通过购买话语权去传播自己的信息，但是企业无法强求别人去接收这个信息，以至于相信这些信息。就好像对讲机，现在企业的传播模式多数是粗犷型的：自己的对讲机只具备“发出”的功能，而不具备接收的功能。也许有人会质问：我的销量可以给我反馈啊，这不是接收么？那么答案是：这只是几率为一半的赌注而已！消费者的接收频率一旦改变，不论他的行动如何，你的信息发布费用都是浪费的。

因此，在失去信任的前提下去做单向度的传播，不论做多少，理论上都是浪费的；而建立一个双向传播（沟通）的方式和渠道应该放在第一位。

沟通从心开始心得体会篇七

新年中家家户户喜庆的气氛，人人脸上灿烂的笑容总是让人回味，走亲访友中人们结识了不少的朋友，出去旅游也让人们大开眼界，美好的时光总是那么的短暂，年刚过人们开始陆陆续续的走上工作岗位，我们上班的时间也越来越近了，这几天我不时的在想那群可爱的孩子们。不知道对于小班的孩子来说一个月的假期以后，当他们回到幼儿园会怎样……一个学期的幼儿园生活使孩子们进步很多，这是我们和家长共同努力地结果。

回忆孩子刚开始入园时的情景，孩子的哭闹，家长的.困惑，使我们的工作一时没有头绪，在教育孩子的同时，我们也极力的与家长沟通，记得凯心的妈妈第一天来送凯心，那时凯心哭闹的厉害，由于妈妈心疼孩子，连续跟孩子在园陪了几天，我们开导她：“家长的心情我们是理解的，可是如果每天跟着孩子在园，孩子是很难适应幼儿园的生活，这样孩子哭闹的时间会更长。”在我们的开导下，家长才把孩子留在幼儿园。还有皓月的奶奶，由于皓月爸妈离婚，奶奶每天接送皓月，每次接送的时候都是抱着来，看到这样我们便于家长沟通：“孩子大了，许多事情应该让他自己去做，你对孩子的疼爱我们理解，但这样做对孩子并不好。”有一次凡凡的妈妈来送凡凡，一直表现很好的凡凡却哭闹着不进来，妈妈没办法只好问我们原因，原来是今天老师让凡凡带戎子来幼儿园，而凡凡的妈妈忘记给孩子带了，那时凡凡的妈妈也意识到，家长要时常了解孩子在园的一些情况，并且多与老师交流。

记得泽泽小朋友刚入园时和别的小朋友发生了冲突，我及时的和家长沟通，希望家长告诉我们孩子在家情况，协助我们做好孩子的工作，但是看的家长对这件事一脸的茫然，并不是很在意。但是在接下来的几天里连续抓伤、咬伤几个孩子。泽泽的妈妈主动和我们谈起了泽泽在家情况，并告诉我们在家也经常的批评孩子，可是孩子就是调皮。我告诉她现在的孩子大多是独生子，来到幼儿园面对这么多的小伙伴，他们不会与别的孩子交往，这时我们不是去批评孩子，而是教孩子怎样去和小伙伴交往，我们的教育需要家长的配合，希望家长和我们共同去教育孩子，最后我告诉他在家对孩子要多鼓励表扬。一段时间以后泽泽成了小朋友们喜欢的孩子，泽泽的妈妈也高兴地告诉我：“孩子变化真快，真是老师教育有方法。”我告诉他：“孩子的变化来自我们共同的努力，希望我们多交流、沟通，我们的孩子会越来越好。”

从那时起交流、沟通成了我们工作中的首要任务，通过沟通我们更加了解孩子们，通过沟通找到了教育孩子的方法，思语不再尿裤子、春石不再带零食、君如自理能力提高了、调皮的孩子不再和小朋友发生冲突等等。

在家长会上我也多次提到，幼儿园的教育就是家长和老师的教育，特别是小班的孩子，当他们刚进入幼儿园时一些在家庭中的一些习惯，我们要知道，孩子在幼儿园的一些情况也需要家长的了解，有时孩子一些不良的习惯我们需要家庭的配合教育，幼儿园一些事情更需要家长的支持才能够做好，那就要我们真诚的沟通，和家长探讨找到合适每一个孩子的教育方法，使家园结成教育伙伴，才使得孩子们得到了好的发展。只有我们真诚的沟通，互相理解，互相信任，我们的孩子一定会健康的成长。

沟通从心开始心得体会篇八

下面是几点自己的培训之后的体会，也算是给自己的目标吧。

第一、行知汇元

行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称，对于培训的内容差不多已经忘了差不多了，现在能够记住的也就是这个名字了。名字非常好，行代表行动，知代表知识。知识很重要，但最主要的还是行动起来，只有行动起来，知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候，感觉很新奇，很有道理，觉得收获很多，不管是和陌生人交际，和领导下属应该采取什么行为，哪些事能做，哪些事不能做，也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程，然后回顾这么些年自己的言行举止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，无知，甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来，所谓的沟通技巧，所谓的管理方式和自己并不遥远，他们影响着我生活的每一分每一秒，讲师有几次说起，他年轻时所做对现在的生活影响很大的行为，比如给领导搬家，比如给领导写周报等，我也尝试回想了一下以往的行为，却越想想怕，点睛的一件没想到，败笔到不少… 以后一定要谨记，慎言慎行！

第二、别太急于表现自己

第三、不要回避目光接触

这一条其实是ter创始人jack dorsey的每日必做和不做清单里面的一项。人们相互间的信息交流，总是以目光交流为起点，目光交流发挥着信息传递的重要作用，而刻意的回避目光接触是不自信最明显的表现。

第四、认真负责，避免浮躁

第五、接受批评，不犯二过

前两天，离职的同事走的时候没有带走领导送的书，书名叫做"敏捷无敌",我当时说，要是我的话，我也不会要，这不明显是说自己不够敏捷嘛。这话是对人对事的，如果是其他人，我应该也不会说这话，可仔细想想，送我，我还是会收的，不管什么原因，离没离职，唯一的原因是自己还没能做到坦然接受批评。虽然自认为还是能做到知错，但接受批评还是欠缺了点。 还是不够成熟！

最后，不要觉得太过于形式化，就不去做

其实还有很多问题，但不敢说了，怕问题太多，都没有了改正的动力了，就暂时到这里吧… 而最后一条却是目前最需要改正的问题！

沟通从心开始心得体会篇九

骄阳似火的夏天，终于在寂静的时间里悄悄走过，留下一池残荷。

秋，伴随着第一片枯黄的落叶，到来。

又是一年丹桂飘香时，学校里的桂花真香。

那是怎样的一棵桂花树呀！树干呈褐色，遒劲高大；树叶深绿，油得发亮。在这寒冷的秋季，万物凋敝，草枯了，花谢了，叶落了，而它，却像一个英雄一般惊动了校园。我走过去仰望它，小巧玲珑的桂花一团一团点缀枝头，四个瓣像小喇叭，金灿灿的，轻轻一碰会抖落一地碎金。我惊叹它生命的旺盛与绚烂。

仰望，是我与它之间一种特殊的沟通。

浓厚的芳香扑鼻而来，让我有些措不及防。那香气，很纯，很净，很浓又很淡，萦绕鼻尖，若有若无令人陶醉。我捧起一丛轻嗅，思绪飘远：你们这些花呀，给人们带来香气，给人们带来美味，桂花糕，汤圆，哪一处没有你们的身影？我致敬你们的无私，无悔。

轻嗅，是我与它之间一种特殊的沟通。

树，无言。

我更加欢喜，双手抱着树干。奇怪，我感觉不到想象中树皮的冰冷，相反，用心感受，我感到了一种热量，从内而外传递的热量。我想，这就是树干的力量，树的力量，自然的力量吧！当春天的时候，树卯足了劲努力扑向天空的怀抱，俯视大地。夏天，任凭大雨滂沱，它仍能伫立高耸，将坚毅的背脊留给足下的小草。秋天了，它吐露芳香回报大地；即便寒冷的冬天，大雪压得它喘不过气来，春风一吹，它又能“枯树枝头万叶春”了。或许，它是以树特有的方式告诉我，如果活得累了，就来这里靠一靠，休息一下，给心灵放个假。

抚摸，是我与它之间一种特殊的沟通。

自此以后，每当我再看到那些高大的树木，我总忍不住跑过去抚摸它，欣喜地说一声：原来你在这里呀。

久了，才发现树也有语言。它会告诉你什么是生命，何为奉献。而与它们的沟通，要从心开始。

2下一页。

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沟通从心开始心得体会篇十

开始是人生中的一个重要时刻，它意味着一个新的起点，一个新的阶段。就如同登上一座高山的第一步或是启程前往远方的第一个脚印一样，开始给予了我许多新的心得与体会。通过不同的经历和观察，我开始明白了什么是真正的开始，以及如何在开始中不断成长。

【第二段】。

真正的开始不仅仅是表面上的开始，更是内心的蜕变和新的态度。当我意识到一个新的开始时，我要先明确自己的目标和愿景，只有这样，我才能明确自己的方向。例如，当我开始追求自己的梦想时，我要明确梦想的具体内容，并为之制定计划。这种意识和清晰的目标不仅能给我以动力和动力，还能让我有条不紊地向前推进。

【第三段】。

在新的开始中，我也学会了接受挑战和面对困难。每一个开始都伴随着不可避免的困难和挑战，而这些困难和挑战正是成长的机会所在。当我面对着一个陌生的领域或环境时，我会感到迷茫和恐惧，但我深知只有面对，我才能成长。因此，我开始勇敢地面对挑战，带着积极的心态去解决困难。我发现，只要勇敢面对，每一次挑战都能让我变得更加坚强和成熟。

【第四段】。

在开始中，我不仅学会了接受挑战，还学会了从失败中汲取教训。没有人能够一帆风顺地走完人生的旅程，也没有人能够一直成功。失败是成长的一部分，在失败中我能够反思自己的不足之处，并对自己进行调整和改进。例如，当我在某个项目中失败时，我会在想拨这是什么原因，然后总结经验教训，并以此为砥砺前行的动力。我发现从失败中学习是一种宝贵的财富，它让我变得更加谦虚和坚韧。

【第五段】。

通过这些开始，我明白了人生的意义不在于终点，而在于每一个开始。每一个新的开始都是一个机会，一个机会去展现自己的才能和潜力，去实现自己的梦想和追求。只有勇敢面对并承担起开始带来的责任，我们才能不断成长，不断进步。无论是什么样的开始，我都会以积极的心态去迎接，相信每一个新的开始都会给我带来更多的收获和快乐。

【总结】。

通过这些心得体会，我认识到真正的开始不仅仅是表面上的开始，更是内心的改变和态度的调整。接受挑战和面对困难是每个开始中的必然存在，而从失败中学习和汲取教训将让我们变得更加谦虚和坚韧。每一个开始都是生活的一部分，它们给予了我成长的机会和发展的空间。因此，我将以积极的心态去迎接每一个新的开始，相信它们会让我变得更加坚强和成熟。

沟通从心开始心得体会篇十一

时代在进步，感情在退步。

——题记。

某个时代。全家老小可以一起在田里割稻子。哪怕双手双脚血淋淋的。尝到的——却是不一般的甜。大咧咧地一抹笑，就是美最好的诠释。再后来。工薪阶层的父母劳累了一天后回到家，孩子知心懂事地端上一盆洗脚水亦或是递上一双拖鞋。然后搏得大人会心一笑。此时无声胜有声——这是心与心最好的沟通。而现在哪天忽然一时兴起，哼着小曲、吹着口哨，拿起扫把想为自己的家付出点劳动力。殊不知身后何时出现了一个人影。煞风景地无情道：“负责读好你的书，别的事不用你来操心。”竟一时无语疑噎。时代新了，思想也新了?——回答是肯定的。

时代一天天更新，一天天新颖。却同时也将那一份份血浓于水的感情一天天冲淡，一天天磨灭。人们变得淡然、变得陌生、变得冷血、变得唯利是图、变得不择手段。那么，终究注定人与人之间要产生代沟。无论上辈和下辈，还是同辈之间。

请在心与心之涧架起一座沟通的桥梁。

让时代进步，让感情升华。

沟通从心开始心得体会篇十二

医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。在医学科学不断进步的今天，尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下，服务是医疗市场竞争的重要筹码。医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系，增加医患间的信任、保证医患双方的利益，全面提高医疗质量，增加医院的综合竞争力。

通过这次观看医患沟通的视频，我对医患沟通的重要性有了更进一步的理解。首先医患沟通是医患之间不可缺少的交流，良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础，而医患沟通是建立良好医患关系的前提。医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中，在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。其次医方通过与患者的沟通，了解到与疾病有关的全部信息，才能够作出正确的诊断和治疗，医患之间良好的沟通，，还可以减少不当医疗行为的发生。例如患者体质上的特殊情况，只有患者自己最清楚，而有些特殊情况医务人员可能检查不出来。如患者药物过敏情况，如果医务人员在询问病史时没有深入地了解，而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应，则会发生不当的医疗行为。

同时由于医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性，医务人员掌握医学知识和技能，在医患关系中处于主导地位。患者相对于医务人员来讲，缺少医学知识，主要是在医务人员的安排下接受治疗，解除自身的病痛，所以处于一定的被动和服从地位。因此，医务人员应加强与患者的沟通，才能满足患者对医疗信息的需要。

当在医疗活动过程中，应主动发现可能出现问题的苗头，同时把这类家属作为沟通的重点对象，与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通。当医生与患者家属沟通困难时，另换一位医生或主任与患方沟通；当医生不能与某位患者家属沟通时，可以换一位知识层面高一点的患者家属沟通，让这位家属去说服其他家属。

总之，在医疗工作中，医护人员需要不断地加强自身全面素质的提高，掌握沟通的艺术，努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。同时对患者提出的各种各样问题应该耐心解释，切忌大声呵斥、简单粗鲁，敷衍了事。医护人员如能和患者沟通的非常融洽，不但可为治疗疾病提供信息，促进疾病的好转，提高疾病的治愈率，更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾，减少医患纠纷和医疗事故的发生。

所以，教师在与家长交往与沟通中，也会出现家长与教师产生矛盾的现象，最明显的一方面是在沟通方面产生误解。那么，我们教师应该怎么样才能尽量保持与班上的几十名家长协调一致，良好地与家长进行沟通，达到家园共育的目的呢？我认为以下几点很重要：

教师首先要用自己宽阔的心胸来欣赏、包容、热爱孩子。欣赏每一个孩子的长处，包容每一个孩子的短处。本着全心全意为孩子的目的，来与家长进行交流孩子在园的表现，并且在交流中把自己的这种爱传递给家长、感染家长。让家长感觉到老师在爱他的孩子，尽心尽责为孩子们的教育而工作。那么家长自然会信任教师，并且持积极的态度来与教师沟通，热心支持、配合教师的工作。

每一个孩子都是父母心目中的宝贝，每一个家长也都希望自己的孩子往好的方向发展，每一个为人父母者都喜欢听到别人夸奖自己的孩子，不喜欢听到别人对自己孩子的完全否定。所以，教师在与家长交流孩子在园情况时，要多抓住孩子的闪光点来表扬孩子的优点、肯定孩子的进步。在肯定孩子的同时，与家长一起共同来探讨孩子存在的小缺点，双方形成一致的教育目标、教育方式。这样，家长就会很容易在心理上接受我们、支持我们。如：我班的覃琅小朋友是个很安静、学习很认真的孩子，但她的性格比较内向、与小朋友一直不怎么玩的来，也比较少与老师沟通。在妈妈接孩子的时候，我首先向覃琅妈妈肯定孩子的懂事与乖巧，然后把她比较少与人交往的情况反映给她妈妈听，双方一起探讨孩子形成这一性格特点的原因，寻找帮助孩子改进的方法及家长和老师在今后的教育方式上需要注意的地方。这样，既达到了家园同育的目的，而家长也不会因自己孩子有缺点或者在园表现不好而心情不愉快。

一个班的孩子，有些比较文静，有些比较淘气。针对个性不同的孩子，教师的教育方法应该有所不同，那么对于他们的家长，沟通的方式也有所不同。对于懂事、乖巧的一类孩子，教师不需要费那么的心思来管教，家长对孩子在园的学习、生活也比较放心。对于这类孩子，我们除了向家长反映孩子在园的情况外，还可以共同探讨教育孩子的好方法，偶尔也要提醒家长在教育孩子时应该注意的地方。而对于比较淘气、容易伤害到别人的一些孩子，教师需要花更多的心思来关注他们，对他们的要求也会严格一些。那么，教师就要在观察到孩子的顽皮后，把自己的这种教育想法告诉家长，取得家长的支持，与这一类孩子的家长达成教育理念上的共识。当孩子在园做错事情时，教师除了严格要求孩子，向孩子讲清楚教师严格要求的原因，让孩子明白事理，在接受教师教育的同时，也应在家长接孩子的时候，及时对家长说明事情的情况。一来，可以起到共同教育孩子的目的，同时也会避免出现个别幼儿不能领会教师的意思，回家对家长表述不清楚事实原由，让家长对老师引起不必要的误会与矛盾。记得刚来南外的第一学期，有一天，我比较严厉地批评了一位上课玩耍、并影响到别人学习的孩子。孩子回家后，向家长诉说他在园所受的委屈，结果，第二天家长来园询问孩子昨天的情况。虽然没有引起太大的误会，但这种家长上前询问的方式确实让我尴尬了一番。那么，针对目前班上一些因淘气影响别人利益或者犯小错误的幼儿，在坚持我的教育原则的同时，我会想方设法让这些孩子懂得教师对他教育的良苦用心与原因。同时，及时向家长反映情况，以取得家长的支持与帮助。

一个班的家长，性格、受教育程度、职业等都有许多不同。所以，我们在与他们沟通的时候，也有不同的方式方法。对于性格直爽、心胸开阔的家长，可以采用直接的方式与家长沟通，如：今天宝宝上体育课把球打到别人了，我们要一起提醒他以后玩球时注意安全；而对于脾气急躁、比较没耐心的家长，教师又要运用循循善诱、多表扬、婉转提醒的沟通方式；对于缺乏主动与教师沟通的家长，教师要积极、主动向家长反映孩子在园的表现。这些都需要教师根据平时的观察，分析各类家长的特点，采取恰当的沟通方式。

总之，教师在与家长沟通的过程中，要怀着一颗一切为了孩子的爱心、热心地向家长介绍园内活动、教学状况；诚心地帮助家长解决一些孩子生活上、学习上的问题；虚心地接受家长的建议；耐心地解答家长的疑问等等。有了爱，我想，所有的工作也就会迎刃而解，我们当老师的也会做到问心无愧。

沟通从心开始心得体会篇十三

由心酿成的苦酒也当由心来品尝。正因为人与人之间缺少真心的沟通，人们在各自心里筑起一道“围墙”，把心牢牢地裹住，正因为如此，才使缺乏沟通的世界变得暗淡无光。

沟通是人与人的交流，是心与心的对话。只要你肯伸出你的双手，敞开你的心扉，让别人去拥抱你的热情，那么也许只要一个眼神，一个手势就足以让人感到有一颗赤诚的心了。

我和她从小是邻居，但却算不上朋友。大家天天见面，但我们之间却少有对话。她和我同龄，父母们经常在我么面前那我们作比较。夸对方，我们都不会善罢甘休。从小到大我们都是这样暗自较量着。

直到那一年春节，我才真正了解她，认识她。提到春节，对我们来讲都是美好的。那年，我们几家邻居家的小孩和大人一起出游。长时间坐车着实难熬，我们几个小孩打起了牌。我从小和她比，她总是那么好，我并不喜欢她，甚至有点讨厌她。所以这就成了我报复的好机会。但凡她出牌，我就一定压，即使我的牌再不好，我也一定要胜过她。“你为什么总是压着我打?”“谁压着你打了，我的牌好，没办法!”我还装出一副得意的样子，其实我手中却只剩下几张小的不能再小的牌了。几轮下来，她似乎也察觉到了我的用意。这样到自然是输，但我仍为能压过她而得意。

可俗话说乐极生悲，司机一个急刹车，打牌地方小，我一个没坐稳，正要滑出去，心想这回可出丑了。“小心!”我只感到有人在这一刹那抓住了我，我连忙靠这一拉坐稳了。我望着那关切的眼神，真不知该怎么说。她拉着我的手，说了句“坐好”。我不禁想起了往事：她是那么活泼开朗，喜爱唱歌跳舞;我文静寡言，只爱看书写字。双休日不出家门，一直学习，她却是向往户外运动。我们就像两个世界的人，没有共同语言。可就在那一瞬间，使我们多年来的隔阂冲破，使我们之间的心结解开，她用一个柔和的目光和关切的手势，使我们的心不再有距离。那一刻，我也紧紧拉着她的手。

沟通并不一定需要恳切的长谈，我和她的沟通就只发生在几秒钟内，但她比任何时候都更能打动我的心。沟通其实是一件很容易的事，那堵墙只要用真心去感化也会轰然倒下。

主动地沟通会化干戈为玉帛，这样才会有一份份真挚的情感。是一切皆有可能。

沟通从心开始心得体会篇十四

“在我们老到无法走路时，请你搀扶一下;在我们老到无法用餐时，请你喂一下;在我们老到生活完全不能自理时，请你照顾一下……”

“爸!妈!你们别动我的笔记!”我大吼了一声，让他们受到了点惊吓。我心知肚明，他们有想查我在学校做什么了。

“看一看而已，我们想了解一下你在学校的状况，上课的效果罢了。”爸爸边说边拿起本子，准备查看。

少来这一套!，家长会上没少说的我的家事，到了家又劈头盖脸的骂，肯定是老师做的什么大文章!“别动呀!”反正你们休想看到，看谁比谁更加棘手!

突然，眼前一阵风划过，只感觉脸上一阵刺痛，我，被打了!脸顿时又红又肿，还微泛红光，可想而知，爸爸有多么用力。我的眼里噙着泪花，就是不敢哭出来，因为我知道，如果哭了，得到的将会再一声狠响。

我冲向前去，从爸爸手中夺过了本子，狂吼一声：“你们休想!”就把爸妈赶了出去。恶狠狠地甩上了门，接下来的就是抱头痛哭。其实在哭的时候也想到了很多。我的脾气也该好好改改了，每次都让父母生气。

晚上，我独自在桌边吃饭。上方的灯光有些昏暗，也许是寿命到了吧。看着灯，又再次想起了爸爸的那一记打，眼里又在泛泪。

“女儿，进来一下!”父亲站在门边，回首喊我过去。我只好乖乖过去。一进房，父亲就轻声让我坐下。我不敢抬头，更不敢问话。生怕又出什么事。

就这样，我们两人沉默了许久，什么话也说不出。

月光撒进了窗，10点多了。我深呼吸准备开口，“爸，……”我顿时堵住了口，就是说不出下半句的‘对不起’。谁知父亲早了一步，开口就是对不起，这让我更加的惭愧。

父亲低下了头，月光让他的白发更加的显眼。时间在一分一秒的走，爸爸开口说了话：“以后我们会更加信任你，你也长大了，学会克制一下你的脾气，我们其实也不好说什么。我们啊，也老了……”

“老了……”听到这句话，又让我惭愧不已，“其实…都是我的脾气不好……”因为这件事让我们交流了起来。

彻夜的谈心，让我们除去了心中那一道墙壁，成为了无话不谈的朋友。代沟终止在这一夜。

心灵的沟通，才能真正的让两个疏远的人的心连接起来。