最新员工对质量的心得体会如何写(优秀9篇)

心得体会的写作可以帮助我们更好地总结经验、发现问题并寻找解决方案，具有积极的价值和意义。“那么如何写一篇有深度且有价值的心得体会呢？首先我们要对自己的经历或学习工作过程进行回顾和整理，然后提取其中的关键点，进而进行分析和总结。”下面是一些值得一读的心得体会范文，欢迎大家阅读并借鉴。

员工对质量的心得体会如何写篇一

管员工心得体会是管理者在日常工作中必须关注和重视的方面之一。员工心得体会的好坏直接关系到员工的工作表现和公司的绩效。良好的员工体会不仅能提高员工的工作积极性和满意度，还能增强员工对公司的归属感和忠诚度，促进团队合作和员工持续发展。因此，管理者应当认识到管员工心得体会的重要性，并在日常工作中采取相应的策略来提升员工的心得体会。

段落二：制定明确的目标和工作计划（300字）。

管员工心得体会的第一步是制定明确的目标和工作计划。管理者应当和员工共同制定具体、可衡量的目标，并明确每个目标所需达成的时间和具体的工作步骤。这样可以帮助员工了解自己的工作重点和职责，并在工作过程中有条不紊地完成任务。此外，管理者还应鼓励员工对自己的工作计划进行评估和反馈，以不断完善和提高。

段落三：提供及时的反馈和认可（300字）。

给予员工及时的反馈和认可是提升员工心得体会的关键环节之一。管理者应当学会在工作中及时对员工的表现进行反馈，并给予积极的认可和奖励。这样可以让员工感受到自己的工作被重视和认可，进一步激励员工持续提高工作质量和表现。此外，管理者还应当在适当的时候与员工进行一对一的沟通，了解员工的需求和困惑，并鼓励员工提出自己的想法和建议。

段落四：建立积极的工作氛围和文化（200字）。

要提升员工心得体会，管理者还应当注重建立积极的工作氛围和文化。管理者可以通过组织各种形式的活动和培训，加强团队合作和沟通，增进员工之间的互信和协作精神。此外，管理者还应当鼓励员工展示个人的才华和创造力，并给予充分的支持和鼓励。这样可以营造一个积极、开放的工作环境，促进员工的成长和发展。

段落五：不断改进和适应变化（200字）。

管员工心得体会是一个不断改进和适应变化的过程。管理者应当持续关注员工的反馈和建议，及时针对问题进行调整和改善。同时，管理者也应当关注外部环境的变化，对组织和团队的目标进行调整和优化，以确保员工的工作与组织的发展保持一致。在不断改进和适应变化的过程中，管理者需要与员工保持紧密合作和沟通，以确保员工对工作和组织的信心和归属感。

总结：（100字）。

管员工心得体会是管理者必须重视和关注的重要方面。通过制定明确的目标和工作计划、提供及时的反馈和认可、建立积极的工作氛围和文化以及不断改进和适应变化，管理者可以提高员工的工作积极性和满意度，增强员工对公司的归属感和忠诚度，促进团队合作和员工持续发展。

员工对质量的心得体会如何写篇二

收新员工是每个企业都必须面对的任务之一，一个良好的收纳体验可以帮助新员工更快地融入团队，提高工作效率和积极性。然而，收新员工并不仅仅是赋予他们一份工作，而是要让他们感受到企业对他们的重视和关心。因此，关于如何收纳新员工，我从自身经验中总结出了一些心得体会。

第二段：提供清晰的指导和培训。

接受一个新的工作挑战对于任何人来说都是一种压力和焦虑。为了帮助新员工尽快适应新环境，我发现提供清晰的指导和培训是非常重要的。首先，应为新员工制定一个详细的培训计划，确保他们了解公司的组织结构、流程和规章制度。其次，给予新员工足够的时间和机会来学习和实践新技能。我还发现与经验丰富的员工进行一对一的导师指导也是非常有效的方法，他们可以分享自己宝贵的经验，并在新员工遇到问题时给予及时帮助。

第三段：建立良好的沟通和互动。

沟通和互动对于新员工的融入至关重要。在我的团队中，我经常举办团队建设活动，以便新员工更好地了解他们的团队成员和建立关系。我会定期组织团队会议、分享会和庆祝活动，让新员工参与并分享他们的想法和建议。另外，我还会鼓励新员工在工作场所中提问和沟通，以便他们更好地了解任务和期望，并及时解决问题。

一个关爱新员工的企业需要关注他们的个人发展和职业规划。我会与新员工坐下来，了解他们的职业目标和期望，并与他们一起制定个人发展计划。我提供培训机会和指导，帮助他们不断提升技能，并提供晋升和成长的机会。此外，我还鼓励新员工参加行业内的网络和研讨会，与其他行业专业人士交流和学习。通过为新员工提供发展机会，他们会感到被企业所重视和支持，并为企业做出更大的贡献。

第五段：反馈和激励的重要性。

最后，我认为给予新员工及时的反馈和激励是非常重要的。我会定期与新员工进行工作表现的评估和讨论，分享他们的亮点和改进的方向。我也会表扬和认可他们的成就，提高他们的自信心和工作动力。此外，我也会鼓励新员工参与公司的各种活动和项目，以展示他们的能力和贡献。

总结：

通过以上的方法和实践，我成功地收纳了许多新员工，并帮助他们快速融入团队，提高绩效和满意度。一个良好的收纳体验不仅有助于新员工的工作顺利进行，也体现了企业的人性化管理。未来，我将继续在收纳新员工方面努力，希望更多的员工能感受到我们企业的关爱和支持。

员工对质量的心得体会如何写篇三

第一段：引言（150字）。

作为一个企业，如何对待老员工是一道重要的考题。老员工通常拥有丰富的经验和技能，对企业的稳定发展和业务运营起着重要作用。然而，随着时间的推移，老员工常常会面临年龄歧视、工作动力下降等问题。因此，如何去尊重、关心和激励老员工，让他们继续保持高工作效率，对于企业来说是一个不可忽视的重要课题。

第二段：尊重老员工的经验和知识（250字）。

老员工的经验和知识是企业宝贵的财富，他们在多年的工作中积累了丰富的经验和技能，对于公司的运营具有不可替代的作用。因此，企业应该充分尊重老员工的经验和知识，给予他们应有的权威和表达意见的机会。可以通过组织专业培训、举办交流会议等形式，让老员工分享自己的经验和见解，为公司的发展提供宝贵的参考意见。

第三段：关心老员工的身心健康（250字）。

随着年龄的增长，老员工的身体和精神状态也会发生一定的变化。企业应该关注老员工的身心健康，关心他们的工作和生活，为他们提供良好的工作环境和福利待遇。可以通过开展健康体检、设立健身房等措施，关心老员工的身体健康；同时，也要关注他们的精神状态，提供心理咨询和支持。只有身心健康的老员工才能更好地发挥自己的能力，在工作中取得更好的业绩。

第四段：激励老员工保持工作动力（250字）。

随着年龄的增长，老员工可能会面临工作动力下降的问题。为了保持老员工的工作动力，企业可以采取一些激励措施。首先，可以设立荣誉奖励制度，鼓励老员工在工作中积极进取，取得更好的成绩；其次，可以为老员工提供培训和晋升机会，让他们感到自己在企业中仍然有发展的空间；此外，还可以设立退休规划制度，为老员工提供充足的退休待遇和生活保障，让他们在工作中有一个良好的未来展望。

第五段：加强老员工和年轻员工之间的交流与合作（300字）。

老员工和年轻员工各自具有自己的优势和特点，彼此之间可以相互借鉴、互相学习。因此，企业应该鼓励老员工与年轻员工之间的交流与合作。可以通过组织跨代团队项目、设立导师制度等方式，让老员工和年轻员工共同参与工作，相互学习与成长。这样不仅能够提高老员工的工作动力和幸福感，也能够促进年轻员工的成长和发展，实现老中青员工之间的良性互动和融合。

总结（100字）。

对待老员工的心得体会是一个长期的实践过程，企业需要付出不懈的努力。尊重老员工的经验和知识、关心他们的身心健康、激励他们保持工作动力，促进老员工和年轻员工之间的交流与合作，这些都是对待老员工的有效策略。只有在企业充满关爱和尊重的环境中，老员工才能继续发挥自己的价值和能力，为企业的发展作出更大的贡献。

员工对质量的心得体会如何写篇四

20__年某月某日我正式加入了恒大公司，在新的环境中开始新的工作和生活。并于某月底参加了新员工培训，此次培训内容十分丰富和全面，包括公司的发展历程与企业文化、员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等涉及公司方方面面的管理制度，让我感觉颇多，收获也太多，在此先谈三方面感想。

首先，对公司的企业文化有了深刻认识。企业文化带有恒大发展历史的烙印，折射出企业的特征，是企业的无形资产。在某种意义上，作为员工工作向导，企业文化能大大提高工作效率，为企业带来利润，恒大的企业文化有着独特的魅力，得到员工及社会的认同，有着超强的凝聚力，能够激发员工的自豪感和责任感，从而提高企业的整体效益。恒大以“质量树品牌、诚信立伟业”为宗旨，凭“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的精神，以及“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风，由从零开始到实现规模和品牌的飞跃，发展到中国房企十强，房企领袖地位。这一切，让我真正了解到恒大是一个什么样的企业，有着怎样的实力与魅力，恒大全体成员有着怎样的执行力。这一切，更让我深刻的明白，企业文化不只是一句口号，更是全体员工对企业宗旨和精神的认同与尊重。短短的两个月时间，我深深感受到身边的每一位同事都将企业文化记在心中，落在实处，无时无处不体现恒大人的精神风貌和行事风格。我坚信，这样的团队值得我们每个人去全心投入。

其次，对恒大的发展历程感触颇深。恒大从起步开始，便有计划地实施发展战略，公司从起步之初就每三年制定“中期发展计划”。从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划，无不彰显出恒大的稳扎稳打的作风，以及开拓进取的精神，让我们看到，恒大今天的成就绝不是偶然。作为其中的一个小小个体，我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实，为恒大贡献自己的一份力量，也为成就自己的一番事业。

第三，公司密集型集团化管理模式实施非常成功。企业要想很好地生存和发展，做大做强，并且保持行业领袖地位，就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集团化管理模式，实现了“三个确保”，即确保每一个不成熟的地区公司不走弯路、降低风险；确保精品模式复制到全国各楼盘，从根源上实现产品品质的领袖地位；确保企业文化成功传承到全国各个地区公司，各个楼盘，全国员工都能秉持恒大作风，实现稳健经营与持续发展。密集型集团化管理模式，为努力实现三个“一流”的战略目标提供了切实的保障。

培训已结束，感想颇多，受益匪浅，培训讲师的字里行间都潜藏着值得仔细揣摩和学习的精髓。希望在今后能将此次培训所学运用到实际工作中，学以致用，为恒大这个团体贡献一份力量，为这个大家庭添砖加瓦！

员工对质量的心得体会如何写篇五

第一段：介绍格尺在工作中的重要性和应用场景（200字）。

在职场中，良好的格尺是员工们展示自己专业能力和工作态度的重要方式。无论是书写报告、处理文件还是进行日常工作，合适的格尺都能提高工作效率，并使工作更加规范化。因此，学会如何写格尺是每个员工都应该具备的必备技能。下面将分享一些我在工作中领悟到的关于写格尺的心得体会。

第二段：探讨写格尺的具体步骤和技巧（300字）。

首先，写格尺之前需要对工作内容和要求进行充分了解。只有了解工作任务的具体目标和要求，我们才能确定写格尺的风格和重点。然后，我们要明确格尺的目标读者是谁，因为针对不同的读者，我们需要采用不同的语言和表达方式。其次，格尺的结构要清晰明了，包括标题、内容和结尾。标题要简明扼要地概括主题，内容要详细描述具体情况，并且按照先后顺序进行逐条排列，结尾要简洁明了地总结内容。最后，我们需要重视语言和格式，在写格尺时注意使用准确、简明扼要的语言，并且按照规定的格式进行排版。

第三段：分享写格尺的注意事项和技巧（300字）。

首先，我们要确保格尺的内容真实、准确。在描述具体情况时，我们需要确保信息的真实性，并且避免夸大或歪曲事实，以免给他人造成困扰。其次，格尺需要考虑文字的连贯性和流畅性。我们应该按照逻辑顺序组织格尺的内容，使之形成一整段完整的文章。同时，合理运用过渡句和连接词，使句子之间的衔接更加自然流畅。另外，格尺的语言要简练明了，避免过多的修辞和含糊不清的表达。最后，格尺的格式要符合规范，排版要整齐，以提高整体的专业感。

第四段：强调写格尺对个人发展的重要性和作用（200字）。

写格尺不仅在工作中具有重要作用，而且对个人发展也有很大的助益。通过写格尺，我们能够提升自己的综合素质，包括文字表达能力、沟通能力和逻辑思维能力等。同时，写格尺也是一种展现自我的机会，在与他人沟通交流的过程中，我们能够展示自己的专业能力和工作态度，树立自己的个人形象和信誉。

第五段：总结重点并鼓励员工们不断提升格尺写作能力（200字）。

在职场中，良好的格尺是每个员工都应该具备的必备技能。通过了解格尺写作的步骤、技巧和注意事项，我们能够提高自己的格尺写作能力，并在工作中更加高效地进行沟通交流。因此，我们要不断学习和提升自己的格尺写作能力，通过实践不断完善，从而更好地提升自己在职场的竞争力和价值。希望以上的心得体会能够对大家在写格尺方面有所启发和帮助。

员工对质量的心得体会如何写篇六

段落一：引言（200字）。

作为一名管理者，招聘和收新员工是每天工作中不可避免的任务。如何正确收新员工，能够帮助他们更好地融入企业文化和团队，达到工作的最佳状态。基于多年的管理经验，我总结了一些关于如何收新员工的心得体会，希望能够对其他管理者提供一些参考和帮助。

段落二：提前准备和宣贯企业文化（250字）。

在新员工入职之前，管理者需要提前准备，包括安排好入职手续、工作环境和相关培训。同时，宣贯企业文化也是非常重要的。通过组织一些活动或者发布内部文档，让新员工了解企业的核心价值观和目标，增加他们对企业的认同感。

段落三：明确期望和目标（250字）。

当新员工正式开始工作后，管理者需要和他们进行沟通，明确期望和目标。通过与新员工讨论工作职责、工作目标和项目计划，可以帮助他们更好地理解自己的工作职责。同时，定期的工作反馈和绩效评估也是必不可少的，通过对新员工的及时指导和鼓励，可以帮助他们更快地适应工作，提高工作效率。

段落四：提供支持和培训机会（300字）。

新员工刚开始工作时，可能会遇到各种各样的问题和挑战。作为管理者，我们需要提供支持和培训机会，帮助他们克服困难，提高工作能力。这包括定期的交流会议和个别辅导，以及提供相关的培训资源和学习机会。

段落五：建立良好的团队氛围（200字）。

一个良好的团队氛围对于新员工的融入至关重要。管理者需要通过组织一些团队活动和项目合作，促进团队的凝聚力和协作能力。同时，及时表扬和奖励优秀的表现，也是激励新员工更好地融入团队的有效手段。

总结（100字）。

收新员工不仅是一项管理工作，更是一项艺术。通过提前准备、明确期望和目标、提供支持和培训机会，以及建立良好的团队氛围，管理者可以帮助新员工更好地融入企业和团队，实现工作的最佳状态。在这个过程中，我们也能够更好地了解和挖掘新员工的潜力，为企业的发展壮大做出贡献。

员工对质量的心得体会如何写篇七

近几年来，我们xx的确在一步一个脚印向前迈进，产值、产量、销售额、利税都在逐步得到提升，来势是喜人的。这喜人的来势得益于公司近年来一系列改革提升的动作，比如销售管理方案的改革、团队合作精神的加强、员工执行力的增强等等。也正可能是我们被这喜人的来势喜晕了头，去冬今春以来，各地市场、甚至是中石化总部接二连三传来我公司产品质量检验不合格的消息，有的市场甚至杜绝我公司某些产品进入市场，将我公司已经进入市场的产品退回了我们公司。

此情此景，犹如晴天霹雳，我们所有xx人也的确应该惊醒、应该清醒了。

我们每个xx人都问问自己，你是否常常这样说或者这样想：我在xx算什么？质量与我有什么关系？我一个人的质量责任心的大小对xx整个企业能起到什么作用，对企业也不会有什么影响。我们曾经这样讲过、曾经这样想过吗？如果我们这样说过或者这样想过，那么我们就大错特错了。不管我们是部门的工作人员，还是生产厂的管理和工作人员，我们每个人都与产品质量是息息相关的。我们每个人都是xx这部大机器中的一颗螺丝钉、一个小部件，任何一颗螺丝钉、任何一个小部件的损害都将影响xx这部大机器的正常运转。我们试想一下，如果我们每个坐机关的管理人员不认真履行自己的岗位职责，每个工厂的管理人员不去管理生产过程和产品质量，每一个生产线上的操作工、每一个质量检验人员都对产品的合格率视而不见，充耳不闻，那么我们效益从何谈起，我们厂的辉煌明天靠什么来创造发展，我们赖以生存的基础又靠什么呢？质量与我们每个人都有着密切的联系，我们要竭尽全力搞好产品质量，归根结底是要提高我们的质量意识，提高我们的工作质量，这样才会提高我们xx的经济效益，提高我们xx的生存质量。

生产出高质量的产品就是一家企业最根本的工作任务，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。我们要获得效益，最根本的还得要让我们的产品有良好的、过硬的、稳定的质量，这才是产品立足的基石。如果我们不重视产品质量，产品达不到用户的要求，我们的效益就会受到损失，我们大家的.收入就会受到影响。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响，我们都是企业的主人，企业的生存和我们每个人的思想、工作都息息相关，我们要为了企业的发展而努力工作，用心工作。xx给我们每个人提供了赖以生存的经济来源，假如我们不用心工作，将是自毁长城、自挖墙角、自断后路。xx的命运、我们个人的命运其实就把握在我们自己的手中。我们每个职工应该意识到把握质量就是给企业添砖加瓦，就是把握自己，把握未来。我们每个职工都要视责任如泰山，视产品在手中，质量在心中，细节在精益求精中，把质量是企业的生命这一观点溶入到我们的脑中、融入到我们的心中、融入到我们的岗位工作中。这样，我们的企业才会在可持续发展的道路上充满生命和活力。

公司董事长和总经理针对我们公司目前的实际情况，准备在下半年开展系列整顿的活动月，说明公司高层领导已经对目前的现状有了清醒的认识和应对的措施。公司几个主要领导都在质量活动月动员大会上强调产品质量就是人品质量这个观点，也就是在告诉我们说质量是人控制的，不管在什么条件和情况下，人的因素是第一位的，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养，实际上，我们都知道，产品质量是我们每个职工干出来的，如果我们没有较高的责任心和主人翁的责任感，是生产不出来合格的产品的。因此我们每个职工都应该提高自身的思想素质和业务素质，把产品质量意识深入到每个xx人的心中，严把质量关，从现在做起，从我做起。

我是一名办公室工作人员，虽然我没有参与产品的生产，但是，办公室办公室的工作性质影响和制约着各个岗位的员工的工作责任心，所以我本人的工作质量也涉及到产品的质量。在我们的工作和生产的过程中，我们各个岗位都要加强联系和沟通，尤其是思想和工作过程问题的沟通，这样做，就会在一定的程度上减少我们的损失，提高我们的产率，提升我们的工作质量。

质量，就是我们xx生存的准则；质量，就是我们每个xx人对xx忠诚的显示；质量，是我们每个xx人的责任；质量，就是xx的生命。一个企业没有了质量，没有了诚信，也就没有了市场，也就失去了生存的能力。各位xx人，你有危机感吗？如果没有了xx，我们将何去何从？我们的生活将如何维持？为了xx的发展和繁荣，同时也为了我们自身生活的安定，请我们每个xx人关心质量，提升自己的人品质量，提升自己的工作质量，精心生产出合格产品，让优质的产品和优质的质量托起我们xx辉煌的明天！

文档为doc格式。

员工对质量的心得体会如何写篇八

第一段：引言（总体阐述对待老员工的重要性和意义）。

随着社会的发展，老龄化问题在各行各业逐渐凸显。在企业中，老员工是一种宝贵的资源，他们积累了丰富的经验和专业技能。因此，正确对待老员工对于企业的发展至关重要。本文将从尊重、培养、激励、关怀和交流等方面谈谈我对如何对待老员工的一些心得体会。

第二段：尊重老员工（正面讨论尊重老员工的重要性和措施）。

尊重老员工是企业对老员工最基本的尊严和人权，也是实现其价值的开始。尊重老员工首先体现在对他们的工作态度和贡献的认可和肯定上，可以通过组织表彰和奖励活动来鼓励老员工的努力付出。此外，要给老员工提供一个良好的工作环境，尊重他们的意见和建议，为他们提供机会参与决策，以发挥他们的作用。

第三段：培养老员工（讨论培养老员工的重要性和方法）。

培养老员工是为了让他们在长期的工作中不断进步和提高，保持良好的竞争力。这可以通过组织内外部的培训和学习机会来实现。老员工可以通过参加进修课程、技能转换等方式更新自己的知识和技能，以适应企业的发展需要。此外，培养老员工还可以通过指导新员工、分享经验等方式，将自己的经验和智慧传承下去。

第四段：激励老员工（讨论激励老员工的重要性和方法）。

激励老员工是激发他们的工作热情和积极性，促进他们的工作效益和成果。企业可以通过提供良好的薪酬福利制度，为老员工提供晋升和发展的机会，以及提供一定的工作福利和关怀来激励他们。重要的是要针对老员工的个人需求和期望进行个性化激励，让他们感受到企业对他们的关心和重视，从而激发他们的工作动力。

第五段：关怀和交流（强调在对待老员工过程中关怀和交流的重要性）。

关怀和交流是建立良好的企业氛围和人际关系的关键。企业要关心老员工的身体健康和生活需求，提供一些福利和关怀活动，让他们感受到企业大家庭的温暖。此外，定期与老员工进行沟通和交流，了解他们的想法和意见，及时解决他们在工作中遇到的问题，建立良好的工作关系和人际交往，也是对老员工的一种尊重和表达。

结论：总结全文。

对待老员工是一项既有挑战性又有意义的任务。通过尊重、培养、激励、关怀和交流等方式，可以为老员工提供一个良好的工作环境和发展机会，激发他们的工作热情和积极性，保持他们的活力和竞争力，从而为企业的发展提供稳定的后备力量和支持，推动组织创新和持续进步。分析和总结这些心得体会，可以作为企业管理者对老员工进行有效管理的参考和指导。

员工对质量的心得体会如何写篇九

国企员工是一种非常特殊的工作者，他们所在的企业往往是国家经济的支柱。作为一名国企员工，除了要履行自己的本职工作外，还要承担社会责任，服务国家和人民。因此，如何做好国企员工，非常关键。在本文中，我将分享自己做国企员工的心得体会。

第二段：明确职责。

作为一名国企员工，必须要明确自己的职责。这不仅是为了自己，更是为了企业和国家。如果没有明确职责，很容易导致工作混乱、效率低下。在我的工作中，我经常开会与上级交流，了解自己的工作任务，包括工作目标、时间表、工作内容。这有助于我明确自己的职责，进而更好地完成任务。

第三段：注重团队合作。

国企员工一般都处在一个大的团队中，这意味着我们的工作往往是基于团队协作完成的。在这个过程中，注重团队合作非常关键。相互尊重、相互帮助是团队合作的重要元素。在我的工作中，我注意到尽管我们每个人的工作都各不相同，但我们在团队中相互尊重，相互支持，协作完成任务。这带来了非常好的效果。

第四段：不断学习进取。

在一个不断变化的社会中，作为国企员工，必须要不断学习进取，以适应工作中的变化。这种精神不仅是为了自己的职业发展，也是为了更好地服务企业及社会。在我的工作中，我尝试不断学习新知识、新技能，提高自己的才干与本领。这不仅满足了自己提高职业发展的需要，也提高了我的综合素质、工作能力、团队协作能力。

第五段：总结。

作为国企员工，我们有着很高的社会责任和使命。因此，做好国企员工非常重要。明确职责、注重团队合作、不断学习进取是我个人认为成为一名优秀国企员工的必备能力。当我们始终秉持这些能力，并在日常工作中不断实践，我们就能够更好地承担社会责任，服务国家和人民。