银行标杆网点心得体会实用 银行服务标杆网点材料(三篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

有关银行标杆网点心得体会实用一

借款单位：

主管部门：

签订日期：年月日签订合同单位：

(以下简称甲方);

中国投资银行分行(以下简称乙方)。

根据《                   条例》和《              银行投资贷款试行办法》，甲方向乙方申请为进行项目所需资金，乙方经审查后同意按照下述条件提供资金，为明确各方责任，特签订本合同，共同遵守。

第一条乙方同意贷给甲方外汇(大写)，其中：本金，建设期利息;人民币(大写)元，其中：本金元，建设期利息元(以下简称“贷款”)。

上述贷款，已包括按甲乙双方于年月日签订的准备贷款协议支用的外汇(大写)。

第二条贷款期限自年月日起至年月日止，其中宽限期自年月日至年月日。

第三条甲方按本合同所借的外汇和人民币贷款，都必须在乙方开立账户。本合同签署后一个月内，甲方应向乙方提送本年度“投资贷款年度用款计划”(以下简称“用款计划”);并在项目用款期内每一会计年度终了三十天前，提送下年度“用款计划”，经乙方审查同意后按季存入甲方开立的存款账户使用，自转存之日起，乙方计收贷款利息，同时对未支用部分的存款，向甲方支付存款利息。

第四条乙方按审查同意的用款计划，保证及时向甲方提供贷款资金。如未按期提供，乙方应按未提供的贷款数额和延期天数，付给甲方违约金。违约金数额按第六条规定的固定年息或浮动年息(按起息日的年息计算)加百分之二十计付。

第五条甲方用款需要超过本合同规定的贷款总额时，由甲方提出申请，经乙方审查同意后追回贷款，并签订书面补充贷款协议。作为原合同不可分割的组成部分。

第六条乙方向甲方提供的外汇贷款，甲方必须用外汇还本付息，人民币贷款用人民币还本付息。贷款利息在合同规定的还款期内，人民币贷款为年息百分之，外汇贷款实行固定利率为年息百分之/浮动一利率按个月浮动一次，本次基期利率为年息百分之。

第七条实行浮动利率的外汇贷款，同时实行分摊汇率损益。甲方同意按《中国投资银行外汇贷款利率和汇率损益分摊试行办法》承担损益。

实行固定利率的外汇贷款，甲方同意自本合同生效日起，按季对本年度“用款计划”贷款额的未支用部分支付千分之七的承诺费。甲方当年用款需要超过年度用款计划时，必须提出申请，经乙方审查同意，才能追回年度用款，追加部分从一月一日起补计承诺费。

第八条对乙方提供的贷款，甲方保证从年月日至年月日止的期限内还清全部本息。本合同贷款的还本计划如下：

年外汇，其中：上半年;

人民币元，其中：上半年元。

年外汇，其中：上半年;

人民币元，其中：上半年元。

年外汇，其中：上半年;

人民币元，其中：上半年元。

年外汇，其中：上半年;

人民币元，其中：上半年元。

年外汇，其中：上半年;

人民币元，其中：上半年元。

年外汇，其中：上半年;

人民币元，其中：上半年元。

如果甲方不能按年度还本计划归还的，从当年十二月份银行结息日开始对逾期贷款加息百分之二十。

第九条还本付息的资金来源按国家有关规定执行。为减少乙方贷款风险，甲方同意提交“按期偿还外汇贷款本息担保书”和“按期偿还人民币贷款本息担保书”作为本合同附件。甲方提交的按期偿还外汇贷款本息担保书如果只是外汇额度担保的，在人民币担保书内应包含购买等值外汇所需的人民币数额。甲方不能履行合同时，由担保单位承担偿还本息的责任。

第十条本项目贷款必须专款专用，不得挪用，如有挪用，被挪用部分在挪用期间加息百分之五十。贷款期内，甲方应向乙方定期送交有关工程建设和生产经营的会计、统计报表，乙方有权调阅有关资料或进行现场检查。甲方如不按规定用途使用贷款，乙方有权停止发放或提前收回贷款。

第十一条本合同经甲乙双方签章后生效，至贷款本息全部还清后自动终止。

本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份;副本若干份，分送单位由甲乙双方商定。

第十二条本合同执行过程中，如果国家在投资、信贷等方面的法律、法令、条例和规定有新的变更时，本合同规定的有关条款应作相应变更。

第十三条本合同的附件，除第九条提到的外，如有财产抵押担保书、工贸合同、公证文本等均作为本合同的组成部分。

附件：

一、按期偿还外汇本息担保书

二、按期偿还人民币贷款本息担保书

三、

四、

五、

借款单位(公章)贷款单位(公章)

负责人：(签章)负责人：(签章)

地址：地址：

年月日年月日

有关银行标杆网点心得体会实用二

尊敬的ｘｘ银行深圳研发中心：

您好！我叫ｘｘｘ，非常感谢交行给予我申请贵行工作的机会，加入拥有百年历史与优秀口碑的交通银行，是我梦寐以求的愿望，也希望交行能够给与我参加后续选拔的机会，我定会积极展现自我，争取能有机会为交行的发展事业尽自己的绵薄之力！

我出生于ｘｘ省ｘｘ市，本科与研究生均就读于北京ｘｘ大学，我的专业是通信工程，是一位成绩优秀，富有凝聚力和热心善良的人。

我成绩优秀，学习能力强。在校期间学习成绩优秀，本科排名前5%并获得保送研究生资格，研究生排名前15%，连续两年获得一等奖学金。在竞赛方面，我也是成果累累，获得过国际数学建模竞赛二等奖，全国数学建模竞赛全国二等奖以及北京赛区一等奖，北京物理竞赛三等奖。研究生阶段参加过5个不同的项目，均凭借优秀的学习能力迅速入门，成为导师和学长的助力。我有信心，入职后，我可以很快达到交行对技术人员的要求，并不断提升自我！

我是个富有凝聚力，能有效组织同学完成工作的人。除了学习外，我还积极参加多项学生活动，本科4年，分别担任过学院生活委员、学生会科技部干事、小班班长等工作，有丰富的校、院级学生活动的组织与工作经验，使锻炼出良好的人际交流、组织协同能力。我相信我能很快融入交行的团体。

最后，我是个热心善良的人。除了学习工作，我也热心公益，参加过北京2008奥运、残奥会志愿者，为来自世界各地的游客提供优质的服务；还组织过同学到宏福敬老院为孤寡老人献爱心；组织过同学打扫清洁无人打理的学生布告栏等等。通过这些活动，我树立了我为人人，人人为我的观念。

我真诚地希望能有机会成为贵行的一员，我定会以饱满的热情、严肃的态度努力工作，与同事精诚合作，为贵行的发展奉献自己的青春，实现人生价值。

此致

敬礼！

自荐人：

年月日

有关银行标杆网点心得体会实用三

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：?

大家好!感谢组织能给我们这样一个平等竞争的机会和展现自我的舞台，能自信地站在这个舞台上参加竞聘，对组织来说是一个员工潜能的激发过程，而对于我来说更是一次走近理想的自我突破。?我，今年23岁，去年毕业于xx大学工商管理系市场营销专业，入行之前曾经做过清华同方消费电子事业部的市场部经理，主要从事市场推广和营销方案的策划。入行以后一直从事信贷工作。今天我竞聘的岗位是建设路支行行长，虽然我年轻，认识的人也不多。但是我肯努力，并且我父亲在xx县经商近20xx年，人缘关系较广，我可以通过父亲的介绍，多认识一些人，努力完成储蓄业务。能站在这里，有我多年的知识积累和一颗用于拼搏的心，我相信自己!?一、参加本次竞聘的原因?我此次竞聘主要是源于自己价值的实现。不想当支行长的信贷员不是一个好信贷员，因为支行长和信贷员有一个共同点，都是稳定现有客户，开发新的优质客户。入行以来我一直从事信贷工作，渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己，建设路支行行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力，又能锻炼一个人的组织管理能力，所以，我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会，而且我自信有能力适应这个岗位的工作。?

二、储蓄存款呈负增长原因分析?由于诸多原因的存在，建设路支行储蓄存款呈自然负增长，这与存款指标的逐年增长显然不对称，我分析了一下，包括主观、客观两方面的因素。?

主观因素:

?1、大客户流失。大客户流失，是造成储蓄余额下降的因素之一。储蓄客户不同于对公客户，他与银行之间不存在其他关系，就是单纯的债权债务关系，支行的储蓄余额离不开这些大客户。服务质量没有及时跟上，加上大客户走访的还不够，导致了余额的下降。

?2、员工积极性不高。行里制定的奖励政策没有被员工所理解，员工认为发展业务的投入与收益不成正比，自然业务就发展不上去。业务发展不上去，奖金就不多。奖金不多，积极性就受到了影响。积极性不高，业务发展就更难了，造成储蓄余额的持续下降，成了一个恶性循环。?

客观因素?”

1、邮政大搬家。建设路支行，还有营业部都有这样的体会。从年初至今，不少流失的大客户都流到了邮政那里。为什么会发生这种情况呢，一个是邮政的员工都是多年的老员工，人员关系广，并且善于发掘客户。另一个是我们工作没有做好，没有维护好这些大客户，造成了损失。

2、?2、同行业竞争激烈。资溪本来就是小县，造成了我们的竞争压力比较大。举几个例子：信用社是地方政府支持的银行，他们的活期大部分是政府存款，定期存款给的手续费又高，这是他们的优势。工商银行没有手续费，为什么储蓄余额那么高呢。据我所知，工商银行推出了一种商友卡，全年给任何一个家银行打款都是免手续费的，并且这种商友卡不需要排队，可以优先办理业务，这吸引了一大批的个体工商户。工行还有收益率颇高的理财产品，这都是他们的优势。?三、对今后工作的设想?

如果我竞聘成功了，我今后的工作任务就是如何把支行的各项工作做得更好。客观因素不是我们所能改变的，我们只能从自己出发，改变自己，让我行能在激烈的竞争中有一席之地。我计划从以下两方面开展工作：?

1、带领员工做好好吸存工作? 今年，建设路支行的存款任务是净增1000万，对于我们来说，这是一个新的挑战。近年来，建设路支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果，若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路，真正能走出亲戚朋友的圈子，走出银行柜台，才能使存款额有质的飞跃。所以，在今后的工作中，我将一方面作好现有大客户跟踪走访工作，达到稳定现有客户，保证现有存款的相对稳定;

另一方面，调动全体员工的积极性，通过各种渠道收集存款信息，不断发掘市场潜力，开发优质客户，把吸存工作真正做大。另外，我将会加强业务学习，使自己能够成为一个业务全面，能力强的好员工。?

2、发挥自身优势，提高储蓄工作质量。?

那么如何让储蓄客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在，但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以，提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务，最好是能够针对不同的客户提供个性化的服务。比如帮助老人写凭条就是最为简单的个性化服务。当然，我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务，但至少，我们应该为客户提供周到、温馨的服务，真正作到将心比心，用真心的服务换取客户的忠诚。为此，我将一方面加强储蓄人员的思想教育工作，树立端正的服务态度;另一方面，加强业务学习和交流，提高业务能力，为客户提供准确、快捷的服务。

总之，我们将尽力保持储蓄存款的稳定。?千里之行，始于足下。基于我对建设路支行行长工作职责的充分认识，我愿意在组织创造的这个竞聘平台上奋力一搏，若能踏上新台阶，我将发挥自己所长，努力完善自我，充分展现自我，力求更大进步。若不能迈上这个新台阶，我也绝不气馁，将继续努力完善自我、充实自我，争取早日成长为对企业发展有用的人才。