2023年公交司机心得体会实用(模板16篇)

心得体会是对过去工作或学习经历的回顾，对未来发展的规划起到积极的促进作用。写心得体会时，可以适当运用一些修辞手法，提高文章的吸引力和表达力。这些心得体会范文反映了不同人在不同经历中的思考和总结，值得我们借鉴。

公交司机心得体会实用篇一

在各位同事的大力支持下，本人能正确处理好各方面的关系，立足驾驶员岗位的工作特点，勤奋工作，诚恳待人，遵守各项。

规章制度。

大家不妨来看看小编推送的公交司机。

希望给大家带来帮助！

我是一名公交司机，说真的我非常珍惜这个工作岗位，从心里就想干好这份工作，要想在公交干好就要把心踏实下来，用心用脑钻这个行当，可以说公交是我人生的转折点，珍惜岗位我要从认真工作的每一分钟开始，珍惜岗位我要从安全行车的每一米开始，这就是我要干好公交工作的信心和决心。

同样是一个方向盘，可是在维护乘客及路人安全等方面公交车司机的担子似乎要更重一些，安全行驶从起步开始，先来讲讲在冰上如何做到安全起步。起步时，应该缓抬离合器，油门不宜过大，以防止车轮滑转或者侧滑。

凡事要善始善终，起步起的好也得停车停得妙，如果是在结冰的路面，我们如何做到安全停车呢。这就需要提前把速度降下来，轻踏刹车踏板，轻轻的站住。公交车不同于一般的私家车，结冰路面的进站、停站、转弯等也是很有讲究的。

总之，在结冰道路上，制动距离会拉长，车速必须控制住，最好控制在每小时二十公里以内。车辆行驶过程中会有许多的突发状况，如果在前方突然出现非机动车辆或者行人，作为公交司机应该怎么办呢。新司机赵明说，自己非常紧张，感觉能刹住的距离，没有刹住，看见障碍物的时候，反应过来已经晚了，车的方向也不容易控制。如果前方有行人或者非机动车，这种情况下坚决堵能不能抬起刹车，应该缓慢踩下刹车，让车轮保持向前的拖动，而不是滚动，这样即使发生碰撞也不会是恶性的交通事故。

所以我把握的安全心得就是：思想上高度重视。有一个对企业对社会负责的高度责任感，要有自觉维护企业形象的使命感，车行驶在马路上你首先想到我是公交人，我的一言一行代表着公交的整体形象，面对乘客深知我的责任和使命，乘客的性命在我手中，在运行中要心态平和安全礼让，不开斗气车，不说粗话，作到以礼服人，得礼让人，培养良好的心态，加强自我控制能力，我想心态平和情绪稳定是安全行车的基石和保证，行车中要自觉作到你违章我避让，遵纪守法你快我慢确保安全靠自身，你抢我停控制车速是根本，只有思想上高度重视心态把握好安全才有保证，从而也就能保证很多问题的出现。

一年来，在领导及科室领导的关怀支持下，在其他同志的配合与帮助下，我立足本职，扎实工作，顺利地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想和本职工作方面取得了一定的进步。

积极参加单位组织的各项政治学习活动，认真学习领会其精神，通过学习，使自己的政治思想水平得到提高，增强了工作的积极性、主动性和责任感。

分公司原来只有k1、k2和k6三条路线，今年又增加了3、5、7、9和26路公交路线，共八条路线，服务环境、道路环境及高强度工作量等压力不断增大，公交驾驶员作为公交企业为广大乘客提供服务的直接承担者，肩负着安全运营、优质服务等多重工作任务，促进着各项工作的正常开展，有着重要作用。

体会这句话的深刻内涵。我都坚持做到：出车前必须提前到达工作岗位，做好出车前的各项例检工作，绝不开带病车上线路营运，在长期的公交运营中，我总结了一套“礼让两慢、两提前”的安全行车工作法，“两慢两提前”成了我每天安全操作的一种习惯，更是我安全行车的口头禅。因此，在公交开车多年来，我从未发生任何大小事故。

3、在汽车保养方面：爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。定期对汽车进行保养，保持车身光洁。每天下班收车后，把车辆彻底打扫一遍，保持卫生。严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。另外，我还认真学习汽车知识，掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。科学驾驶，节约油料。为了节约燃油，我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线，行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶，充分保证了行车的经济性。

4、在客户服务方面：遵循职业道德规范，保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。对于驾驶员来说，每天频繁的进出站，重复起步，停车，在车水马龙中穿行使之磨练出了自己的耐性，耐心的疏导乘客，更加增加了我的爱心和关爱生命，认真贯彻公交公司及车队的各项规章制度，服从领导的工作安排。

5、在工会方面：按照公司中心任务积极开展工作，不断加强自身建设，积极参与工会组织的各种丰富多彩的活动，不断加强与公司员工的学习与交流，增进职工间感情交流，以饱满的热情积极投身到公司的发展和稳定工作中去。

经过一年的不断努力，我的业务水平较以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。明年我将与分公司其他同志一起努力工作，在公司领导和科室长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。

回顾一年的工作，尽管取得了一点成绩，但与领导的要求相比，与其他先进同志相比仍有较大差距。今后，我将更加严格要求自己，发扬成绩，弥补不足，全心全意完成好每一项工作任务，在确保行车安全、加强节约、提高服务质量上，进一步做到热情服务、礼貌待人，文明行车。在领导的关心和支持下，在同志们的帮助下，相信通过不懈的努力，我的工作一定能够再上新台阶。

无论干什么工作，只有用心才能做到最好，公交工作，服务是永恒的主题，就连和乘客的每句话都富有服务的内涵。我是一名公交司机，我非常珍惜这个工作岗位，从心里就想干好这份工作，要想在公交干好就要把心踏实下来，用心用脑钻研这个行当，可以说公交是我人生的转折点，珍惜岗位我要从认真工作的每一分钟开始，珍惜岗位我要从安全行车的每一米开始，这就是我要干好公交工作的信心和决心。老实讲开车不难，在当今社会开车可以说是一个人生存的基本技能，但要开好车就没那么容易了，特别是想开好公交车那就难上加难，因为公交车与其他车辆有着质的区别，拉一车人脚下的功夫要把握得当，判断问题、处理问题要及时准确，深一脚浅一脚的根本开不了公交车，这也是公共汽车与货车的区别，人与货的区别，损坏货物能定损能包赔，伤人价无边。所以我们的工作看似简单其实责任重大。刚来车队领导就对我说：干咱们这行的首先心态要好，要做有心的人，多乱的路面多嘈杂的车厢环境首先自己不能乱不能急，你好比是一条船上的舵手行驶在海里，要能压的住事态。做规矩人方能开好规矩车，有一个良好的心态遇到再堵的车再窄的路也会变的通畅。从此我就把车队领导的话记在心里，做为我立足公交干好本职的一个嘱托和叮咛，公交是一个实实在在的工作来不得半点虚假。做一个好的驾驶员好的职工首先要学好交通法规、企业的规章制度，要吃透理解并能将企业的有关规定运用到实际工作当中，更好的为乘客服务，作为一名驾驶员常年在路上跑说工作不酒汤漏水一点问题没有那是不现实的，有了问题拿什么来保护自己，那就是交通法规和企业的制度，所以每次车队召开的各种会议，尤其与安全有关的会议我都能认真听并认真记笔记，仔细揣摩会议内容，特别是对事故的案例分析我听起来极为认真，久而久之我在工作中不断学习积累行车经验，为每天的安全行车奠定了基础，其实经验就来自我们的日常工作之中，经验来自积累。

有些时候我们总说为乘客服务，那做为司机安全最重要，没有安全做保证其他的服务也就无从谈起，所以我把握的安全心得就是：思想上高度重视，有一个对企业对社会负责的高度责任感，要有自觉维护企业形象的使命感，车行驶在马路上你首先想到我是公交人，为让乘客满意，工作中不断积累经验，完善服务。比如说对待不同的乘客就要采用不同的方法，对待不同的情况就要采用不同的服务语言。

我的一言一行代表着公交的整体形象，面对乘客深知我的责任和使命，乘客的性命在我手只，在运行中要心态平和安全礼让，不开斗气车，不说粗话，作到以礼服人，得礼让人，当遇到行动不方便的乘客时，及时地为他们找位置，并对让座者表示感谢。

培养良好的心态，当遇到小学生时，我会及时地提醒小朋友们：“请上车后不要大声地喧哗，以免其他乘客听不到报站，谢谢！”这样，小学生们会乖乖地不再吵闹。

当车上人多时，我都会语气温和的提醒大家“现在车上人多，车上的乘客要为车下的乘客想一想，向车厢后面走一走，以免耽误大家的时间”。

就是这样，我时刻提醒自己对待每一位乘客都要有耐心，有一位乘客这样说道“这个车的驾驶员真好，同样的事，用他的话一说，外面很容易接受，上了你的车，有一种亲切感”。

加强自我控制能力，我想心态平和情绪稳定是安全行车的基石和保证，行车中要自觉作到你违章我避让，遵纪守法你快我慢确保安全靠自身，你抢我停控制车速是根本，只有思想上高度重视心态把握好安全才有保证，从而也就能保证很多问题的防范和得到及时解决。

公交司机心得体会实用篇二

疫情是当前全球面临的最大考验之一，而在防疫的过程中公共交通运输也是一个非常重要的环节。作为公交司机，我们身负着很重要的责任，需要保持高度警惕，积极预防疫情的传播。在这个过程中，我有一些心得体会想要和大家分享。

第二段：密切关注疫情动态。

首先，在预防疫情的过程中，我们需要密切关注疫情的动态，及时了解最新情况。从政府和媒体公布的信息中，我们要清楚掌握疫情的情况、防疫措施以及宣传教育内容等。我们需要深入了解新冠病毒的特点、传染途径、病症等，才能更好地做好防控工作。

第三段：加强日常管理工作。

其次，我们还需要加强日常管理工作。在车辆上，我们需要做好消毒、通风等工作；同时，我们还需要加大乘客宣传教育力度，提醒乘客全程佩戴口罩、开窗换气、尽量避免交流等。在自己的生活中，我们也需要保护自己，做好个人防护措施，避免出入人群密集的场所、不必要的聚会等。

第四段：提高自我意识，及时报告不适症状。

同时，我们还需要提高自我意识，如出现不适症状要及时报告。对于公交司机来说，由于与陌生人接触较多，患病的可能性也会相应增加。因此，如果感觉身体不适，包括咳嗽、发热、乏力等，需要立即向有关部门报告，并及时进行检测和治疗，避免疫情的传播。

第五段：积极关注疫苗接种信息。

最后，我们需要积极关注疫苗接种的信息。在目前的疫情防控中，疫苗是最重要的防控工具之一。我们需要了解疫苗的接种流程、注意事项、接种后需要注意的事项等，为自己和身边的人提供更好的保护。

结尾：

总之，作为公交司机，我们要积极履行防控职责，加强日常管理，提高自我意识，及时报告不适症状，并积极关注疫苗接种信息，为公众的健康贡献一份自己的力量。

公交司机心得体会实用篇三

十四运是重要的体育盛会，举办期间吸引了大量的国内外运动员和观众前来，公交车作为交通的主要工具之一，其司机的责任也更加重大。十四运公交车司机需要在高强度的工作压力下，确保安全驾驶、精准到点、服务到位，为到场的运动员、观众以及当地民众提供良好的交通环境和服务品质。

第二段：讲述司机面对的压力和挑战。

司机在运营期间，面临着服务要求高、路况恶劣、道路拥堵、突发状况等一系列的压力和挑战。随着观众和运动员的增加，公交线路的客流量将不断增加，而司机需要时刻保持警惕，掌握车流和客流的变化，精准预测到各个时间段的高峰期，调整出车时间和车辆类型，确保提供更优质的运输服务。

第三段：探讨司机应对压力和挑战的体会。

面对工作中的种种压力和挑战，成功的司机通常会选择采取有效措施缓解和应对。首先，要注重个人健康，保证身体和精神状态的良好。定期进行身体检查，避免由于身体不适导致的工作事故。其次，多做实践和训练，熟悉路况和车型，不断提高驾驶技能和修养。在服务中，要时刻关注乘客需求，处理好乘客投诉和疑问，保持良好的沟通和服务态度。

公交车司机在运营期间，扮演着十分重要的角色。首先，他们是交通管理的参与者和执行者，需要对道路交通法规了如指掌，严格遵守管理规定，确保车辆与人员安全。同时，他们更是服务企业和政府的代表，在服务过程中体现出企业和政府的形象和精神，弘扬社会主义价值观。

第五段：总结。

在这次十四运活动中，公交车司机的角色不仅是运动员和观众的“载体”，更是整个活动的重要参与者和“幕后英雄”。只有通过他们的辛勤劳动和优质服务，才能为运动员、观众以及当地民众提供更加方便、快捷、高效的交通运输服务，推动体育事业的发展和社会和谐进步。

公交司机心得体会实用篇四

近年来，不文明行为逐渐成为社会问题的焦点。在公共场所，不文明行为更是让人深感困扰。公交作为城市常见的交通工具，司机素质与服务态度直接关系到市民乘坐体验。然而，有些公交司机不文明的行为却时有发生，严重影响交通秩序和市民出行心情。本文将探讨不文明公交司机的心得体会，希望能引起更多司机的重视和改变。

首先，作为公交司机，要明确自己的职责和责任。公交作为城市交通的重要组成部分，承担着运送市民安全快捷到达目的地的职责。作为公交员工，司机应该明确自己的职责是保证乘客安全、提供方便、维护秩序。而不少司机却忽视了这样的职责，以自我为中心，对乘客态度冷漠甚至粗暴。这不仅是对工作的不负责任，更是对乘客的不尊重。

其次，提高公交司机的服务意识至关重要。公交司机是乘客接触到的第一道门槛，他们的服务态度直接影响到乘客对公交公司的整体印象。因此，公交公司有义务通过培训和督促，提高司机的服务意识。司机要具备耐心和良好的沟通能力，主动向乘客提供帮助，尊重每一位乘客，积极解决问题。司机要意识到，他们的服务不仅仅是运送乘客，更是提供一种温暖和舒适的乘坐体验。

再次，公交公司应该加强对司机的管理和监督。提高司机的素质和服务水平需要公司的支持和指导。公司应该建立完善的监督机制，对司机的工作进行评估和考核。对于不文明行为严重的司机，应该及时进行处理和教育，甚至进行停职处理，以警示其他司机。此外，公交公司还应该积极引入科技手段，通过安装监控设备和接收乘客举报，实现对司机工作过程的实时监控和纠错。

最后，公交司机要树立良好的职业形象，积极投入到工作中。公交司机作为城市的服务人员，应该以守时守纪、热情服务为原则，做到规范驾驶，礼貌待人。对于一些司机常见的不文明行为，如吸烟、打电话等，司机们要自觉遵守规定，起到示范作用。同时，司机们还应该加强自身素质的提升，通过学习与交流，不断提高自己的驾驶技术和服务水平，为乘客提供更好的服务。

总之，不文明公交司机的行为严重影响了公交形象和市民的出行心情。解决这一问题需要公交公司、社会以及司机自身的共同努力。公交公司要加强对司机的管理和培训，鼓励他们提供优质的服务。社会应该加强对不文明行为的批评和监督，共同营造文明、和谐的公共交通环境。而公交司机本人，要明确自己的职责，提高服务意识，良好的职业形象，为市民提供更好的出行体验。只有这样，我们才能共同打造一个更加文明的城市。

公交司机心得体会实用篇五

公交司机是城市交通运输系统中至关重要的一环。他们肩负着将乘客安全、快捷地送达目的地的任务。这些司机经历着各种挑战和压力，但也积累了丰富的经验和体会。本文将探讨公交司机的工作心得体会，并从中汲取一些启示。

第二段：对职责的理解。

作为公交司机，他们首先要对自己的职责和义务有深刻的理解。公交司机不仅要熟悉行车规范和交通法规，还需要掌握急救知识和危险操作的预防措施。他们必须时刻保持警觉，全神贯注地开车，确保乘客的安全。这种职责的理解让公交司机明白，他们的一时疏忽可能会对乘客生命安全产生不可预测的后果。

第三段：面对挑战的应对策略。

在城市拥挤的交通环境中，公交司机常常面临着各种挑战。他们必须学会应对突发状况和客户的不满。一位优秀的公交司机应该具备冷静的心理素质和良好的沟通能力，以更好地处理各种复杂情况。同时，他们也需要学会正确处理工作与家庭的平衡，以充足的精力和积极的态度来面对每天的任务。

第四段：体察乘客需求的重要性。

乘客是公交司机工作的核心。了解乘客的需求，提供良好的服务至关重要。通过与乘客的交流和观察，公交司机可以更好地了解他们的需求，以满足他们的旅行要求。一个友善和乐于助人的公交司机可以营造愉快的乘车环境，使乘客感到舒适和满意。

第五段：对于生活的感悟。

在工作中，公交司机们既面对压力和挑战，又能够结交各式各样的乘客。这不仅让他们成长，也让他们对生活有更深的感悟。他们可以体验到不同人的喜怒哀乐，感受到生活的多样性和复杂性。这些经历为他们提供了更广阔的视野和宝贵的人生经验。

总结：

公交司机作为城市的交通骨干，他们所肩负的责任不容小觑。他们需要面对各种挑战和压力，学会应对突发情况，提供良好的乘车体验。同时，他们也从工作中获得对生活的感悟，并积累丰富的经验和体会。作为乘客，我们应该理解和尊重公交司机的辛勤付出，并与他们携手共创美好的城市交通环境。

公交司机心得体会实用篇六

我叫xx，从xxxx年从事汽车驾驶工作至今。在多年的驾驶工作中，我能够时刻紧绷安全这根弦，安全行车三十五万公里无事故，较好地完成了运输任务，连续多年被评为局优秀驾驶员、局级先进工作者。下面就安全行车工作，谈一点自己的体会：

作为一名司机，最最根本的是要保证行车安全。保证不了安全，及时送货，提高运输效益，增加收入都是空谈。因而，我认为只有在安全学习上一丝不苟，积累行车经验，才能做到随机应变，及时处理突发事件。因此，我非常重视部门每周一的安全教育会。我认为安全会不但要参加，而且要理解安全教育的重要意义，事故关系着货物、车辆和自己的生命安全，不能拿国家财产和自己的生命开玩笑，通过例会，摆事实、讲道理、总结经验，达到安全行车的目的，只带耳朵听，不往心里记，是极其危险的，所以每次安全学习，我都认真听，会后反复琢磨，虚心向别的驾驶员学习，力求不断提高自己的驾驶水平。

“驾车如驾虎”，驾车上路，不能有丝毫马虎，多年实践经验告诉我，只要一上车，就要全神贯注，同时，要针对所驾车型的特点，中速行驶，我的做法是：

1、注意观察：在驾驶车辆过程中，驾驶员的观察力很重要，集装箱卡车，车长、超高，道路上有很多电线不符合标准，特别是农村横过街道的线路，千万不能盲目通过，每当这时，我便抬一下踏油门的`脚，然后再扫一眼车速表，然后细心观察，当线路不够高时，就下车请过路人帮忙，决不盲目通过。

2、中速行驶：道路交通状况复杂多变，既要依法行车，又要特别注意车速，保持中速行驶，并与前车保持一定的安全距离，没有把握不强行超车、不紧急刹车，做到掌握路况、掌握车况、遇事不慌。记得99年2月的一天晚上，我从青岛返回，当车行至烟青一级公路莱阳段附近时，心想，尽管夜深人静，但前方的几个立交桥附近，由于两侧有许多条小路穿越一级路，是事故多发地段，想到这里，我把车辆速由50码降到了30码，突然，前面有一辆无灯的农用三轮车抢穿公路，我紧急制动。停下一看，只见那驾驶三轮车的人因无证驾驶没有经验，早已吓得目瞪口呆不知所措地将车停在距我的车头不到一米的路面上。一场事故化险为夷。因此，我把这样一句话当作为开车时的座右铭：“回家心切莫超速，亲人盼你平安归”。

3、仔细应付路面状况，适应复杂驾驶环境。由于天气及路面状况复杂多变，给安全行车工作带来很大的困难。因此，在这种情况下，我始终坚持谨慎驾驶，不盲目开车的原则，选择适当车速，安全行车。比如：雨雪天谨慎驾驶防路滑;市区行车小心慢行防行人和自行车横穿;雾天低速行驶防碰撞。由于措施得当，小心谨慎，我曾成功的避免了一起重大交通事故。

驾驶员都知道，行车时要注意做好车辆的“一日三检”工作，那就是：行车前、行车中、收车后的检查，这三检必不可少，它关系到我们每次行车安全，因此，每次出车前，都仔细的检查车辆，有问题立即修理;行车中，我根据载货的重量及路面情况，及时停车检查车辆的安全部位，如轮胎螺丝、轮胎气压、传动轴螺丝、马鞍螺丝及刹车系统各部件是否安全可靠等，这样的检查在收车后再重复一次，以确保下次任务的顺利完成。今年四月份，我驾车赴淄博拉货，出车前依照惯例检查车辆没有发现问题，装货返回时，由于货物较重，我在谨慎驾车的同时，更加注意随时认真地检查车辆的状况，行至潍坊高速公路，我在停车检查时，突然发现在后轮轮毂出现了十几公分的裂缝，并且已经有2根轮胎螺丝断裂，我顿时惊出了一身冷汗，如果不及时停车检查发现问题，一旦上了高速公路，车速一快，后果不堪设想。我立即联系单位派人抢修，避免了一起行车事故的发生。由于三检工作做的认真，即便是保钟点的活因修车耽误了一点时间，货主也会对自己的货物能安全运到目的地而谅解。

在做好车辆“一日三检”工作的同时，必须注意做好车辆的维护保养工作，车辆对驾驶员来说就如同眼睛一样，保护好了，开起来心情舒畅，显得路面格外宽广，因此，每次出车返回，即使是再累，我总是坚持一要洗车，二要修车的原则，清理完车辆后再回家。在洗车上，我为自己定的原则是：“长途归来必洗车，两天行车后必洗车，短途归来后必擦车”。每次跑长途或雨天行车后，我总是要用上一个多小时的时间，对车辆进行彻底冲洗，因此，我是公司“冲车台”上的常客;同时，出车归来后，我总是根据车辆在公路上的行驶状况，发现故障部位，及时进场修理，在车辆进行修理时，我一般情况下是换上工作服，看修理工修车，对不懂的地方就问，掌握车辆的结构，积累修车经验，同时，我主动给车辆的润滑部位打黄油，确保各润滑部位润滑良好。由于虚心向修理工学习，认真研究车辆构造，使我具备了排除一般鼓掌的能力，在公司举办的汽车排故比赛中，多次获奖。

公交司机心得体会实用篇七

最近，我有幸担任十四届全运会公交车司机一职。这次的经历令我深刻地认识到公交司机的工作不仅仅要安全驾驶，还要有责任心、服务意识和应变能力。我从这次活动中学到了很多，特此分享我的心得体会。

二段：责任心。

在全运会期间，我明显感受到了自己的巨大责任。这个时候，我知道，100多名运动员的安全就在我的车上。我每天都要严格检查车况，车辆安全从来都是我的首要任务。而且，运动员的心态和情绪也受到我的影响。因此，我必须时刻保持平和，认真工作，这也是我极重要的角色。

三段：服务意识。

服务意识在这次全运会中显得尤为重要。面对大量的运动员及观众，我们公交司机必须具有高度服务意识。我们要保证准时、准确地到站，确保他们不会晚到比赛场地或造成不必要的焦虑。另外，为了避免出现“堵车”，我们必须使用相应的技巧维持车辆安全，如合理安排车次，设定优先通道等等。

四段：应变能力。

公交车司机在驾驶过程中往往会遇到各种各样的问题。比如，车辆故障、路况不佳等等。面对这些突发状况，我们必须做出快速、果断的决策，保护车里的乘客和人行道上的行人，最终完成任务。应变能力是一个公交司机必备的素质之一，它是保证公交安全的关键。

五段：总结。

在全运公车司机这个岗位上，我学到了很多东西，比如：责任心，服务意识和应变能力。这些素质能在公交行业的其他工作岗位中发挥重要作用。我深刻认识到，从事公交行业需要不断提高服务素质和意识、安全意识和技能，它们不仅是生命的保障，更是维护城市公共交通形象和发展的重要基石。

在今后的工作中，我将更加尽心尽责，努力创新工作，提高服务质量，为广大乘客提供更加优质、方便的公共交通服务。

公交司机心得体会实用篇八

随着第十四届全国运动会的举行，公交车司机成为了整个运动会期间的重要角色之一。他们要在热烈的运动会氛围中，穿梭于比赛场馆和各个城区的道路之间，确保每一位观众、志愿者和运动员都能平安返家。在这个过程中，公交车司机们将收获一些非常珍贵的体验和感悟。

第二段：通过游客和运动员的眼中看世界。

对于来自各地的游客和运动员们而言，公交车司机们就像是整个运动会的门面。他们展现了一个城市的形象和品质，影响了很多人对这个城市的印象。准时、礼貌、专业的公交车司机会带给游客和运动员们非常好的旅行体验，让他们觉得这座城市非常宜居。而那些不负责任、不招待、公车乱停放的公交车司机，会让游客和运动员们对这个城市留下深刻的不良印象。

公交车司机承担着巨大的压力和责任。他们需要在交通拥堵、行车不顺畅的情况下运行，要按时到站，保证乘客下车顺畅。他们还需要保证乘客的安全，要应对突发状况。而此时，他们的精神状态、情绪和技能都需要达到最佳状态。因此，公交车司机每天面对的是一种不断尝试、不断吸取经验的精神状态。

公交车司机们借着运动会这个机会展示了自己，也在实践中不断增进了自己的能力和素养。他们要学会通过沟通，了解乘客的需求和情况，以方便他们更好地配合工作。他们还要灵活应对各类状况，找到最适合乘客的信任的交通方式。在运动会期间，公交车司机还要主动积极地向来往人员提供协助和信息，秉持着服务至上的原则。

第五段：总结。

在运动会期间，公交车司机为这个节日献出了自己的力量，他们不断挑战自己的极限和增长自己的技能。这是一次很宝贵的经历，不仅让公交车司机们在工作中不断超越自我，还带动全社会形成了一个服务、协作、共享的生动表现。因此，公交车司机们的工作不仅是一份平凡的职业，更是一份充满感悟、体验和成长的职业。

公交司机心得体会实用篇九

在全球爆发的COVID-19疫情中，公交司机不仅是城市交通运输的重要组成部分，也是防疫一线的重要力量。为了保障自己和乘客的安全，公交司机们需要做好防疫措施，减少疫情传播。

第二段：认识疫情风险。

作为公交司机，应该认识到自己的职业风险。开车出行，每天接送各种人群，会有很大的疫情传染风险。因此，我们需要时刻保持警惕，了解最新的疫情动态，掌握防护知识，不断提高自己的防疫意识和应对能力。

第三段：加强防护措施。

公交司机应该加强自我防护，尽可能减少疫情的传播。首先要勤洗手，每到车站或者下车时，及时用洗手液或白醋等消毒洗手，保持双手清洁卫生。其次，需要戴口罩，保持社交距离，减少不必要的身体接触。同时，要保持车厢内的通风，加强车辆消毒，提高环境卫生质量等等。

第四段：增强危机意识。

公交司机是城市交通运输的重要组成部分，要时刻保持高度的危机意识。防疫期间，要学会快速判断形势和风险，合理应对各种紧急状况。在疫情高发期间，时刻保持警惕，保持冷静，配合相关部门的工作，及时隔离疑似患者，避免交叉感染。

第五段：总结。

在这场疫情中，身为公交司机，我们要认真执行各项防疫措施，时刻保持高度警惕，做好内部整体协调，做好与社会上各个防疫部门沟通，减少疫情传播，为防控疫情贡献自己的力量。希望大家能保持良好的心态，共同协作，共同战胜疫情。

公交司机心得体会实用篇十

公交司机作为城市中非常重要的一份子，他们的工作不仅仅是开车，还包括服务乘客、维护车辆、遵守交通规则等方面的内容。在长期的工作中，公交司机们有着卓越的品质和良好的职业操守，不断地提高自身素质，不断地完善自己的技能。作为一名公交司机，我也有许多的体会和感受，我想借此机会向大家分享一下。

公交司机的工作日常非常单调，每天早晨准时出发，按照预定的路线经过各处站点，承载着一批批早起的乘客。在这个过程中，我们要时刻保持警觉，确保行车安全。当有乘客上车时，我们要先问候一声，让他们感受到人情味，然后告诉他们上车需要投币或刷卡。一路行驶，我们还要注意不时地为路上遇到的乘客打开车门，方便他们上下车。工作中，我们还要维护车辆，随时检查车子的状况，确保车况良好，防止发生事故。每天的工作虽然繁琐，但每一次努力和坚持，都可以让我们发现自己的不足之处，并激发我们不断进步的欲望。

公交司机拥有较高的责任感，我们不仅是一名司机，同时也是乘客乘车的信任保证人。每一次的发车，我们要不断提醒乘客注意安全，保持车内环境卫生。如果有乘客遗忘物品，我们也会尽可能地帮助他们寻找并且妥善保管。更有甚者，当乘客遇到突发情况，如疾病、急事等，我们会第一时间马上做出应对，将他们送到安全的地方。即便是在人群拥挤、车厢温度过高、路上塞车等不利的情况下，我们也尽力保持冷静沉着，处置好各种突发状况。公交司机们的责任心，也让乘客感受到他们为人民服务的初心。

与乘客的沟通是公交司机日常工作的重要部分。我们要维持良好的沟通，了解乘客的需求，让他们感受到我们的服务水平和热情。在车厢内，我们要及时回答乘客的问题，给予他们帮助和建议。对于有一些老年乘客或有特殊需要的乘客，我们会特别关心和照顾。说起来都是小事，如提前接近站点减少步行，发送提醒信息，等待站点默默望着乘客，等等这些小细节可以赢得乘客的好感，让他们觉得我们司机不仅具备专业技能，更有温暖的心。

第五段：结语。

作为一名公交司机，我在工作中不仅体验到了生活的点滴，还体会到了基础服务行业的艰辛与责任。虽然公交司机的工作看起来简单，但是在背后不知包含了多少努力和付出。无论是在人多车密的上下班高峰期，或是在寒风凛冽的冬天，我们都要坚守岗位，勇敢面对种种困难挑战。但作为一名公交司机的神圣职责，我们永远无怨无悔，付出自己的热心和努力。在今天先进的科技和物质生活高度发达的社会，能够继续坚持一份传统职业，为社会贡献自己的力量，这是一种卓越的品质，也是一份值得珍视的职业。

公交司机心得体会实用篇十一

作为一名公交司机，我深知自己的职责所在。在选择这个职业之前，我深思熟虑，明白自己需要具备一定的责任感。公交司机不仅需要驾驶技巧娴熟，还需要对乘客的安全负责。无论是疲劳驾驶，还是遇到恶劣天气，我们都必须保持警觉，确保乘客的安全和舒适。这种责任意识深深激发了我对我工作的热情与动力。

第二段：经历挑战与困难后的成长。

公交司机的工作并非一帆风顺。常常出现交通拥堵、乘客纠纷和恶劣天气等问题，这些都考验着司机的应对能力和心理素质。但是经历了一次又一次的挑战和困难之后，我渐渐学会了如何冷静面对和解决问题。我学会了和乘客进行沟通和理解，平息纠纷和提供帮助。这些经历不仅使我不断成长，也让我对自己有了更高的要求和更深的体会。

第三段：乘客关怀与沟通技巧。

作为公交司机，与不同背景和需求的乘客接触是家常便饭。我们需要时刻保持微笑和礼貌，用耐心和关怀对待每一位乘客。同时，我们也需要具备良好的沟通技巧，善于倾听和理解乘客的需求。只有做到这一点，我们才能更好地提供服务，让乘客感受到温暖和舒适。这种关怀和沟通技巧让我逐渐对人性和善意产生了更深的认识。

第四段：提升服务品质与工作整体效率。

为了提升公交服务品质，我时刻不断努力。我不仅注重自我提升，不断学习新的驾驶技巧和道路规则，还注重团队合作和协作能力的培养。与同事相互帮助，配合默契，我们团队能够在繁忙的城市中保持良好的运营秩序。努力提高整体工作效率，不仅让我更有成就感，也让乘客对我们的服务更加满意。

第五段：工作的收获与感悟。

在长期的工作中，我收获了很多。首先是乘客的感谢和肯定，这是我最大的动力来源。其次是对待工作的态度和专注力的培养。公交司机并非一份简单的工作，每个细节的把握都需要我们高度专注，同时也培养了我对生活的细心和敏感。最后是对社会的责任感和使命感。作为公交司机，我们每天都在服务于社会大众，可以为大家带来方便和快捷。这种责任感让我对自己的选择感到自豪和满意。

总结：作为公交司机，我们肩负着重要的责任，但同时也收获了许多。通过不断地成长，我学会了应对挑战和困难，培养了关怀和沟通的技巧，提升了服务品质和工作效率。在这个过程中，我也收获了人生的智慧和成长。公交司机这个职业，不仅带给我职业发展的机会，还让我更加理解了人性的美好。

公交司机心得体会实用篇十二

公交司机是城市中常见的职业，他们肩负着将市民从一个地方安全送往另一个地方的重要任务。然而，不可否认的是，一些公交司机的不文明行为给乘客带来了许多不便和困扰。作为一名有着多年从业经验的公交司机，我深感责任重大，也从自身经历中认识到了做好服务的重要性。在此，我将分享一些我对于“不文明公交司机”的体会和心得。

首先，作为一名公交司机，应该始终保持微笑和友善的态度。在车辆拥挤、路况复杂等情况下，许多乘客可能会情绪激动或者有些不耐烦。这时，作为公交司机的我们应该冷静地对待，并时刻保持微笑和友善的态度。通过友好的沟通和态度，我们能够有效地缓解乘客的不满情绪，为他们提供舒适的乘车环境。

其次，要做到守时守信。准时上下班对于公交司机来说非常重要。迟到不仅会给乘客带来困扰，也会影响整个交通系统的运行。作为公交司机，我们应该提前合理地安排时间，确保能够按时上下班，不给乘客和同事带来不便。

再次，切勿携带不良习气和情绪上车。作为一名公交司机，我们应该时刻保持良好的职业道德和作风。严禁在驾驶公交车期间携带不良习气或情绪上车，如吸烟、大声喧哗、争吵等。这不仅会给乘客带来不适，也给自己的形象和工作带来负面影响。公交司机应该时刻保持良好的心态，以专注和耐心服务好每一位乘客。

此外，安全驾驶是公交司机的首要任务。公交司机责任重大，必须时刻保持专注，确保乘客的安全。我们应该密切关注交通状况、遵守交通规则，并注意车辆的保养和安全设备的使用。只有做好了安全工作，才能保证乘客的安全和舒适。

最后，公交司机应该主动帮助有需要的乘客。许多乘客可能会遇到诸如迷路、携带重物等问题，作为公交司机，我们应该主动提供帮助。我们可以给予他们指引，提供帮助上下车，帮助有需要的乘客搬运重物等。这些举动不仅能提高乘客的出行便利性，也是对他人的尊重和关爱的表达。

综上所述，作为一名公交司机，要时刻保持微笑和友善的态度，守时守信，切勿携带不良习气和情绪上车，注重安全驾驶，主动帮助有需要的乘客。只有做到这些，才能真正提升乘客的满意度，为城市的交通运输做出贡献。我希望每一位公交司机都能以这些体会和心得为指导，共同努力打造一个文明、有序的公共交通环境。

公交司机心得体会实用篇十三

第一段：引入公交司机的工作特点和重要性（200字）。

公交司机是城市运输系统中的重要一环，承担着将乘客安全送达目的地的重要责任。公交司机这个职业要求司机具备高度的责任心、耐心和技术水平，每天在车流不断的城市道路上穿梭，为市民的出行提供便利。作为一名公交司机，我领悟到了许多心得体会。

第二段：怎样应对复杂的交通环境（200字）。

在城市道路的驾驶过程中，公交司机面临着各种复杂的交通环境。首先，道路上的车辆数量众多，互相之间需要相互配合，同时还要注意行人和非机动车辆的安全。其次，道路上的交通信号灯繁多，司机需要保持警觉，准确判断信号，并做好预判。最后，高峰时段的交通拥堵更是公交司机经常面对的挑战。面对这样的复杂环境，我学会了保持冷静，提前做好规划，并时刻注意周围情况以保证乘客的安全。

第三段：怎样对待乘客和自己的工作态度（200字）。

作为公交司机，与乘客的互动是必不可少的。乘客的态度和行为各不相同，有些乘客可能会因为小事情而发火，有些则可能不小心弄脏车厢。面对这样的情况，我尽量保持耐心和礼貌，努力给乘客提供一个舒适的乘车环境。同时，对待自己的工作态度也非常重要。我坚持按时上下班，严格遵守交通规则，时刻保持良好的形象，以给乘客树立一个好榜样。

第四段：遇到紧急情况的处置和救援能力（200字）。

作为一名公交司机，我经常面临着各种紧急情况。比如，遇到交通事故、突发火灾等情况时，我需要在第一时间做出正确的决策，确保乘客的生命安全。在工作中，我加强了自身的紧急情况处理能力，不断学习和提高自己的危机处理技能。与此同时，我也积极参与街道组织的应急救援培训，提高自己的救援能力，为乘客提供安全保障。

第五段：对未来公交司机职业的展望（200字）。

随着城市的不断发展，交通需求不断增加，公交司机的角色也将变得越来越重要。未来，我希望公交司机职业能够得到更加广泛和积极的认可。同时，我也希望自己能够继续精进技术，提升服务质量，与时俱进地满足乘客的出行需求。我相信，随着科技的进步和城市交通体系的不断完善，公交司机将能够以更加优质的服务，为乘客创造更加便捷和舒适的出行体验。

总结：作为公交司机，我深知自己肩负着保障乘客安全出行的重要责任。在这个职业中，通过与乘客的互动和各种紧急情况的处理，我不断学习和成长。我将继续努力提升自己的技术水平和服务质量，为乘客创造更好的出行体验，为城市运输事业做出更大的贡献。

公交司机心得体会实用篇十四

公交司机是一份特殊的职业，他们承载着众多乘客的出行安全和舒适，每天在路上穿梭于车流中，肩负着重要的社会使命。他们每天的工作充满了风险，面对各种客户和复杂的路况，需要具备高度的职业素养和技能。而从我这个公交司机出发，我想分享一些我的心得和体会。

二段：谈到如何增强自己的职业素养。

作为一名公交司机，增强自己的职业素养是非常重要的，这不仅有利于提高身体和心理的承压能力，也可以增强运营业务的处理能力。我在工作中，不断培养自己的专业知识，在处理客户投诉、应对突发情况上更得心应手，也能及时调整紧迫的业务问题。同时，加强体育锻炼、学习健康的生活方式，把健康视为一种职业素养。只有自己强大了，才有能力去保护他人。

三段：谈到如何处理客户关系。

作为公交司机，客户关系处理也是非常重要的环节。把客户作为重要的工作对象，要始终保持客户服务意识，掌握运营情况，使客户出行更加便捷、舒适。有时也会遇到急躁、激动、无理的乘客，这时需要我们调整心态、保持冷静、维护公共安全。同时加强与客户的沟通，倾听客户需求和意见，帮助乘客解决问题，争取客户的满意度。

四段：谈到如何应对复杂的路况。

公交司机在路面上行驶时，往往需要面对复杂的路况。特别是在大交通、地下道和剧烈天气等情况下，需要有非常高的安全意识和危险预测能力。在行车前，需要对车辆进行安全检查，确保车辆运行正常和物资方面能够完全保障，对于道路施工或者阻塞的地方可以提前做好准备并寻找其他路线，预测紧急情况的出现，做好应对措施，保障乘客的出行安全。

五段：谈到如何提高服务质量。

最后，提高服务质量是公交司机工作中最主要的目标。要保持车辆的干净整洁、环境清新，定期进行清洁内部的座位和地板。同时根据不同客户群体的需求尽量贴心服务，比如老年人、儿童和残疾人的安全照顾。定期检查车辆的公告牌，维护车辆的的广告，提高公交信息的可靠性和透明性等等。

总之，公交司机这份工作对于每一位从业人员而言，都是需要付出勤奋和良好服务才能够完成。每个人都要以高度的职业素养和责任感来对待自己的工作，认真履行自己的职责，提高工作质量和水平。通过不断的追求和努力，相信在未来的工作和生活中，也会有更多的收获和成长。

公交司机心得体会实用篇十五

公交司机是城市道路运输系统中不可或缺的一部分，他们肩负着将乘客安全送到目的地的重要职责。然而，有些公交司机却不守交通规则，给乘客和其他道路用户带来困扰。下面将通过连贯的五段式文章来探讨不守规则的公交司机的心得体会。

如果我们在上下班的高峰期，或者是在繁忙的市区行驶时，常常会遇到不守规则的公交司机。他们超速行驶、闯红灯、不遵守车道规则等等，给乘客和其他车辆带来潜在的危险。这种不守规则的行为，严重影响了公交司机职业的声誉，并且带来了更多的交通事故和纠纷。

为了深入了解不守规则公交司机的心得体会，我们需要从其内在动机来进行分析。首先，一些公交司机可能因为工作压力大而选择不守规则，为了赶上班次或完成任务，他们会选择超速行驶或违反交通信号。其次，一些公交司机可能因为工资制度的问题而选择不守规则，他们奉行‘多拉多挣’的理念，通过不断超载或非法营运来增加自己的收入。再次，一些公交司机可能因为缺乏道德和职业素养而选择不守规则，他们对交通规则缺乏敬畏感，轻视乘客和其他道路用户的安全。

不守规则的公交司机行为不仅给乘客和其他道路用户带来安全隐患，同时也会对公交行业造成严重的负面影响。首先，不守规则的公交司机容易引发交通事故，给乘客的财产和生命安全带来威胁，也会给公交公司带来巨大的赔偿责任。其次，这种行为会降低公交公司的声誉，影响乘客对公交的信任度，从而导致乘客减少，使公司利润降低。最后，不守规则的公交司机行为也会给其他道路用户带来困扰和不安，对整体交通秩序造成影响。

第四段：呼吁公交司机守规矩的重要性。

针对不守规则的公交司机的问题，社会舆论一致呼吁公交司机应该守规矩。首先，公交司机应该时刻牢记自己的职责和使命，将乘客的安全放在第一位。其次，公交司机应该提高道德和职业素养，增强对交通规则的敬畏感，以身作则，给乘客和其他道路用户树立榜样。最后，公交公司和交通管理部门应该采取相应的措施，加强对公交司机的培训和管理，严格落实交通规则，制定更加合理的工资制度，为公交司机提供更好的工作环境和待遇。

通过对不守规则公交司机的心得体会的分析，我们可以得出结论，不守规则行为严重损害了公交行业的声誉，给乘客和其他道路用户带来安全隐患，同时也影响了公交公司的经营状况。因此，公交司机应该时刻保持敬畏感和责任感，守规矩，维护好自己的职业形象，为乘客和其他道路用户提供安全、舒适的出行环境。同时，公交公司和交通管理部门也应该加大力度，加强对公交司机的培训和管理，落实交通规则，提高整个行业的整体素质。

公交司机心得体会实用篇十六

第一段：引言（字数：200字）。

公交是城市交通系统的重要组成部分，而公交司机作为这个系统的重要角色，承载着乘客的出行安全与舒适。然而，在现实生活中，我们常常会遇到一些不守规则的公交司机，他们驾驶不稳、违反交通规则、对待乘客不礼貌，严重影响了公交乘车体验。作为一个从业多年的公交司机，我深感自己必须守规则，给乘客提供更好的服务。在实践中，我也逐渐领悟到不守规则的司机的心得体会。

第二段：寻求突破（字数：200字）。

作为一个公交司机，每天面对的是成千上万的乘客，在拥挤的路面上驾驶着沉重的车辆。为了按时到达目的地，不少司机选择不守规则，超速行驶、违反交通信号等等，这或许能够节约一些时间，但风险也随之而来。经过反思，我明白只有通过提高自己的驾驶技术，适应交通流，找到合适的时间突破口，才能不守规则却仍能确保乘客的安全与舒适。

第三段：克服困难（字数：250字）。

在实践中，我遇到了很多问题，很多次情况比我预想的更加复杂，遇到堵车时我曾心急如焚，但我迅速冷静下来。我学会了在堵车时找到其他道路，避免拥堵。遇到起步慢的问题，我不再急于冲车多超车，而是通过加强路况判断，稳定的起步并选择合适的车道换道。我还学会了调整心态，通过放慢节奏、稳定提速，保持适当的车距和车速，提高自己对于道路交通的洞察力，从根本上避免了违规行为带来的问题。

第四段：争取乘客理解（字数：250字）。

不守规则的司机常常会对乘客的需求漠不关心，对待客人无礼，这使得公交的服务质量大打折扣。作为一名公交司机，我明白乘客的满意是我工作的根本和目标。我努力提高认识服务态度，对待乘客时保持微笑，主动热情地回答他们的问题。在车上，我定期发放问卷调查，主动听取乘客的意见和建议，并尽力满足他们的需要。通过这些努力，我获得了乘客的认可和支持，顺利地实现了与乘客的良好互动，乘客们也会尽量理解我在车辆驾驶中面临的各种压力。

第五段：总结与展望（字数：200字）。

不守规则的公交司机给公共交通形象带来了负面的影响，也给乘客的出行带来了不便。作为一名公交司机，我通过坚守规则、提高驾驶技术和服务水平，逐渐收获了乘客的信任与支持，也实现了自我价值的提升。我深信，只有守规则、服务好乘客，才能让公交系统更好地服务社会大众，方便人们的出行，提升城市文明素养。我将继续努力，不断提升自我驾驶技术，树立优良的公交形象，为城市交通事业贡献自己的力量。

（完整篇幅为：1200字）。