最新财务人员心得体会如何写(大全11篇)

心得体会是提高个人素质和能力的有效途径和手段。要写一篇较为完美的心得体会，首先要有明确的主题和目标。以下是小编为大家带来的心得体会范文，希望能够对大家的心得体会写作有所帮助。

财务人员心得体会如何写篇一

“固定的三分之一，随军的士官必须了解战争的情况和情况。”这是军事指导上对于军财的要求。军队作为一支强大的组织机构，其从未受到过财政问题的困扰。军财是一门自己专业的学问，它必须立足于全面掌握政治、军事和财政三个领域，全面了解部队实际情况，具备全面的财务务管理能力。

第二段：要求。

在政治领域，我们应该了解国家政策，了解部队使命和任务，了解战略目标和战术策略。在军事方面，我们应该了解战斗环境，了解兵种编制，了解武器装备和人员构成。在财政方面，我们应该完全掌握军队财务管理制度和政策，了解部队的财务法规和管理体制，了解预算、财务、审计等方面的知识。

第三段：执行。

当了解上述要求后，我们怎样才能做到“全面了解部队实际情况”呢？首先，我们要密切关注部队。部队的实际情况是指各个方面的具体情况，如人员、武器装备和物资等，对于各个方面的具体情况，我们应该注意及时掌握。例如，要随时掌握人员变动情况，及时调整军备装备，妥善处理物资管理。

其次，我们需要建立良好的团队合作关系。军财工作是包括军队财务部门、部队指挥部、后勤保障和其他各个方面的综合性工作，因此，我们需要与其他工作团队的同事紧密合作，理解相互的职责和权利。

第四段：案例。

接下来，我们以刘某指挥的某部队为例，来说明如何实践以上理论运用。

刘某是一名财务专业人员，他了解国家政策，了解战略目标和战术策略，理解部队的实际情况。他与指挥部建立了良好的沟通机制，随时关注部队的动向，密切了解人员、武器装备和物资的现状。他经常与企业、政府部门联系，争取支援和援助，为部队的日常生活提供了保障。

第五段：总结。

军财是一项高度综合性的工作，既要求有一定的理论知识，又要求有实践能力。当然，熟练掌握这些素质需要长期的积累和学习。总之，提高自己的理论水平和实践能力，全面了解自己所在的部队情况，与其它团队建立良好的合作关系，这些都是实践中不可或缺的要素，也是成为一名好的军队财务人员的基本前提。

财务人员心得体会如何写篇二

作为财务人员，我深知自己肩负着公司财务管理和资金运作的重大责任。多年来，我一直在这个职业中探索、成长，并积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我个人的五个方面的观点，希望对读者有所启示。

首先，作为一名财务人员，准确、及时地掌握和分析财务数据是我们最基本的职责。在财务工作中，每一笔交易都需要准确记载，以确保账目不会出现错误和偏差。同时，我们也应该有良好的分析能力，能够通过对财务数据的深入研究，为公司做出有益的决策。例如，通过对财务报表的分析，可以发现公司的盈利点和风险点，进而调整经营策略，提高企业的竞争力。

其次，作为财务人员，我们必须具备良好的沟通和协调能力。财务工作不仅仅是数据的处理，我们还需要与其他部门进行有效的沟通，了解公司的经营情况，把握公司的发展方向。只有与销售、采购、生产等部门密切合作，才能更好地完成公司的财务目标。此外，财务人员还需要与银行、财务机构等外部合作伙伴建立良好的沟通关系，确保公司的运营资金充足，降低财务风险。

第三，作为财务人员，我们应该始终保持谨慎和严谨的工作态度。财务工作的重要性不言而喻，一个错误的决策或疏忽大意都可能给公司带来巨大的损失。因此，在财务处理过程中，我始终保持高度的责任感和谨慎性，严格按照公司的财务规章制度进行操作，确保每一笔交易的真实、准确和合法。

第四，作为财务人员，我们应该不断学习和更新自己的知识。财务领域的法律法规、会计准则、税务政策等都在不断变化。只有不断学习新知识，紧跟时代的步伐，才能从容应对各种挑战和变化。我通过参加各类培训和学习课程，不断提高自己的专业知识和综合素质。同时，我也积极参与财务类的学术研究和交流会议，与同行们分享经验和心得，不断拓宽自己的视野。

最后，作为一名财务人员，我认为坚守职业道德和诚实守信是最重要的。财务工作涉及到公司的财产和信誉，信任是我们最重要的资本。因此，无论面对什么样的诱惑和压力，我们都不能做出违反职业道德和公司利益的行为。诚信对于财务人员来说是最重要的品质，只有坚守诚信，才能取得他人的尊重和信任，让公司在商业竞争中立于不败之地。

总之，作为一名财务人员，我深知财务工作的重要性和责任。通过准确分析财务数据、良好的沟通和协调能力、谨慎和严谨的工作态度、不断学习和更新自己的知识、坚守职业道德和诚实守信，我相信我能更好地履行我的职责，为公司的发展贡献自己的力量。

财务人员心得体会如何写篇三

我从毕业至今一直干出纳工作已有一年多了，从一个只有书本知识而缺乏实践经验的出纳员逐渐成长为一个稍有点经验的财务人员，财务工作心得。现把我财务工作心得与大家交流一下。

其次，既要沉住气，又要一丝不苟。不要一开始干，面对着与课本不一样的操作就急。说实在的，我刚开始就是沉不住气，总是着急，在填写支票时，刚开始的时候经常的被银行退回来，有的是因为印鉴章盖的太重，有的就是不符合银行的规矩，为此我一度对自己的工作能力产生了怀疑，不停地告诫自己要沉住气，工作中一定要细心再细心。随着在工作中的不断磨砺，时间长了，工作也顺手了，干工作也有劲了，工作效率也高了。

最后，要严于律己，清正廉洁，依法办理业务，管好钱，当好家。干工作一定要有自己的原则，作为一名财务人员，要严格遵守开元汽车财务管理制度，出纳人员要按照银行的运作方式来管理资金。比如，支一笔款项，就要先看一下银行日记帐，银行存款有多少够不够，够就支，不够就不支;支完一笔款项，及时付账并结出余额，做到心中有数，也就不会开空头支票了。对于不合法的票据，坚持不予报销。

同时，作为财务人员要不断提高自己的职业道德。出纳是一项特殊的职业，是一个单位的管家，整天接触的是大把大把的金钱，成千上万的钞票，真可谓万贯家财手中过。没有良好的职业道德，很难顺利通过金钱关。与其他财务人员相比较，出纳人员更应严格地遵守。我的一位老师曾说过，要是少一分钱出纳员可以补上，但多一分钱出纳员从中拿了，就是贪污。虽然说的严重了些，但仔细琢磨其实就是这样的，你今天拿了一分，能保证你明天就不拿一百、一千、一万吗?所以，我们不能见钱眼开，否则就会葬送自己美好前程。

财务人员心得体会如何写篇四

财务管理是一个需要毅力的过程。从理财到投资，从储蓄到支出，都需要财务毅力的支撑。这样的毅力不仅积累自身的财富，还能保证自己的生活质量。那么，财务如何培养毅力呢？下面将是我的心得体会。

第二段：树立目标。

要想拥有财务毅力，首先要树立目标。财务目标的设定，可以促使我们积极做出相应的改变，转而实现财务自由。比如说，确定一个固定的储蓄计划，定期存钱，并将这些钱投入到股票或基金中。不仅这样可以让我们减少无谓的开销，而且也敦促我们不断努力工作，从而实现自身价值的提升。

第三段：追求理财知识。

要想拥有财务毅力，树立理财目标是不够的，还需要深入了解财务知识，并不断追求知识。这包括了解投资、股市波动、金融市场等方面的知识。这样，我们才能做出明智的决策，规避风险。同时，也可以更好的分析一些理财的工具，从而更有效地利用资金。

第四段：自我约束意识的培养。

拥有自律和自约束的意识是实现财务目标的核心。这样的约束不仅体现在大的投资决策中，还体现在生活的日常小事上。我们需要加强温习：不要过度消费，保持在预算范围内进行消费，寻找生活中的小可乐，并保持贸易平衡状态。当我们养成了这样的习惯，我们不仅在财务上有了更加持续的进展，而且也更能体验给予自己小小的刺激，更能提高自己的自我价值。

第五段：总结。

要培养财务毅力，我们需要树立财务目标，学习财务知识，培养自我约束和自律意识，并在日常生活中寻找快乐。无论我们面临的是经济衰退、通货膨胀或者财务压力，只有通过不懈的努力，才能不断提高自身的财务素养，从而实现更加自由的财务生活。

财务人员心得体会如何写篇五

作为一名军队财务工作人员，我们肩负着保障部队经费的重要使命。要想当好军队财务，不仅需要具备扎实的财务理论知识和专业技能，还需要具备良好的思想道德素质、严谨的工作态度、协调沟通和谐团队等综合素质。本文将围绕“如何当好军队财务”的主题，分享一些个人的体会和心得，以期为广大军队财务工作者提供一些参考和借鉴。

第二段：提升综合素质。

军队财务工作既要做好日常财务管理，又要处理好应急财务工作，通常情况下还要承担统计、计划、审计、管理和监督等多方面的职责，因此我们需要不断提升自身的综合素质。首先是思想道德素质，要始终保持良好的政治敏感度和觉悟性，做到心中有党、心系部队、心系群众。其次是业务素质，要不断学习和积累财务管理相关的理论知识与实践经验，掌握财务制度、规章制度和业务流程；还要熟练掌握计算机操作和财务软件使用技能。最后，是协调沟通和谐团队素质，能够与上下级、其他部门以及外单位进行良好的沟通与协调，形成高效的工作协同机制。

第三段：严谨的工作态度。

军队财务工作要求严谨、精益求精。我们要用心工作，认真核对每项支出，确保经费使用规范合理；要保证账目准确无误，有据可查；要做到及时更新会计簿记，及时编制财务报表和统计报表，及时上报部队领导。同时还要保持敏锐的财务意识，发现问题及时汇报，提出合理化建议，为部队高效节约资金。面对繁琐的财务工作，我们要心态平和，采取科学合理的工作方式和方法，做到不压缩时间、不缩减工作内容、不削减工作质量。

第四段：认真履行职责。

作为一名军队财务工作人员，我们的职责是维护军队财务纪律，保障部队经费安全、高效、规范的使用。在履行职责的过程中，我们需要培养一种责任心，始终以部队利益为出发点和落脚点，保证每一分钱都花在刀刃上。要做到自始至终，不折不扣地执行各项财务制度和纪律，不允许出现违规操作或大意失态。在职责执行中，还要具备适度的灵活性和严密的记录性，能够熟练掌握各种财务文书的编制和填写，并按时按量上报，确保财务数据的准确、安全、可靠。

第五段：保持敢于担当的精神。

军队财务工作不仅需要具备综合素质、扎实的业务技能，还需要具备敢于担当、勇于负责的精神。面对各种经费管理的风险和挑战，我们需要敢于下手，解决实际问题，勇于担当责任；同时，还要保持高度警惕，做好风险防范和问题发现，确保财务安全。此外，我们还需要与时俱进，不断探寻新的经费管理方法与理念，积极创新，实现高效和节约经费的有机统一。

结语：

在新时代的大背景下，军队财务工作人员要不断提升素质，切实履行好职责，保证资金安全高效的使用，为部队建设做出更大的贡献。同时，我们也要注重自身的成长，不断学习和总结工作经验，加强交流和沟通，推动财务管理工作的不断提升和发展。

财务人员心得体会如何写篇六

学好财务是一个重要的技能，无论是在个人生活还是职业发展中都起着重要的作用。然而，财务学习并非仅仅是背诵公式和记住定义，而是需要深入理解和实践的过程。在我的学习和实践中，我积累了一些经验和心得，愿与大家分享。

第二段：制定明确的学习目标。

要学好财务，首先需要制定明确的学习目标。明确的目标能够帮助我们把握方向，避免盲目学习和散漫学习。我曾在学习之初制定了学习财务的基础知识、了解投资策略和掌握财务报表分析等具体目标，并不断迭代和更新目标以适应学习进程。只有有明确的目标，才能更加有效地利用时间和精力，提高学习的效果。

第三段：多元化学习途径。

要学好财务，不能局限于课堂学习，还需要通过多元化的学习途径来增加对财务知识的理解和掌握。我除了参加课堂授课外，还通过在线教育平台、专业学术论坛、财经杂志等多种渠道获取财务相关的信息。此外，参与一些实际案例的分析和讨论，并与他人交流经验，也是我学习财务的重要途径之一。

第四段：理论与实践相结合。

学好财务需要将理论与实践相结合。在学习财务理论的同时，我尽量通过实际案例的分析来了解理论知识的运用，例如通过分析一家公司的财务报表来评估其盈利能力和财务健康状况。此外，我还参与了一些模拟投资的活动，通过投资和交易实践来加深对财务知识的理解。理论只有结合实践，才能更好地应用于实际生活和工作中。

第五段：持续学习和实践。

学好财务是一个持续学习和实践的过程。财务知识在不断发展和更新，我们要保持学习的热情和动力。在我学习财务的过程中，我了解到新的财务工具和分析方法，并积极参与相关培训和研讨会。同时，我也通过财务实践来不断巩固和拓展自己的知识，例如帮助朋友进行个人财务规划或者参与组织的财务决策。持续学习和实践不仅能够提高自身的专业能力，还能够为个人的职业发展和财务状况带来更多的机会和挑战。

结语：

通过制定明确的学习目标、多元化学习途径、理论与实践相结合以及持续学习和实践，我相信每个人都能够学好财务。财务知识不仅能够帮助我们在个人生活中做出明智的决策，还能够在职场发展中发挥重要的作用。希望我的心得体会对大家在学习财务中有所帮助，并为将来的发展提供一些启示。

财务人员心得体会如何写篇七

20__年是我干会计工作的第十年，经过不断的磨练、洗礼，我也由无知、清涩转变为成熟、理性的一个人。由于电算化广泛应用，加之网上银行等电子化的实行，在这一领域，我也取得了可贵的经验。20__年我作了如下工作：

一、加强帐务的整理。

1、对遗留的在职及离退休医药费近5年的帐务包括凭证的整理、核算、归类，确保数准确、真实、有效。

2、对单车帐务进行整理：对承包人之间的车辆转让、变更，及时予以记录、核对、确认。

二、辅助编制报表。

每月月初我在辅助编制报表的过程中，及时总结经验，不断优化、细化记账的有效性、可靠性、及时性;例如：费用报表的编制，将各类费用记录、汇总，再对费用数据进行分析，及时发现问题，提出自己的意见与建议，如某项费用加大的原因，某项开支是否合理等等。

三、对报表、账本数据进行分析。

此项工作是辅助生产经营乃至影响企业发展的重要工作之一，只有对财务数据进行透彻的分析，才能真正掌握企业的经营状况，对此后的发展方向起到指导性的作用，我在方面力图透过现象看本质，找出规律，所以财务工作不能单纯记账，汇总，更要加强对财务数据的分析，提供分析意见，作为经营的参考。

四、承包车辆的收入核算、兑现及清算欠款工作。

这项工作要求数准确;所以要非常细致认真，而且要与结算科、安全科及修理厂做好协调沟通，兑现完毕，清算部分车辆的欠款，便于清理欠款，做好兑现和清欠是保证公司运转的至关条件。

20__年，回顾工作的十年，我从思想到实践，也经历了一次次转变，也得到了领导和同事的大力帮助，牢牢记住衷心的嘱咐：1、数要准确;2、手脚要勤快;3、放下包袱，不因情绪影响工作，感谢领导与朋友的嘱托，我会更努力工作，做出更大的贡献。

财务人员心得体会如何写篇八

财务抓落实是企业管理中至关重要的一环，它关乎企业的发展与利益。作为财务人员，我深知要实现企业的财务目标，必须抓好财务的具体落实。今天，我将分享我在财务工作中的心得体会，希望能为广大从事财务工作的同仁提供一些参考和帮助。

第二段：明确目标。

财务的具体落实需要明确的目标，这是基础也是关键。首先，我们要对企业的财务战略有清晰的规划，确保财务目标与企业战略相一致。其次，要制定详细的绩效指标，将宏观的战略转化为具体的操作目标，使整个财务团队明确任务并能够衡量自己的工作成果。只有明确了目标，才能有针对性地采取相应的措施，推动财务工作的落实。

第三段：加强协作。

财务工作的落实需要各个部门的密切协作，特别是与经营层的紧密合作。我们应该主动与经营层沟通，理解他们的需求，与他们协商制定合适的财务策略。此外，与其他部门的协作也非常重要，财务团队应与市场部门、生产部门等密切配合，共同推进公司财务目标的实现。协作的力量是无限的，只有将各个环节的力量凝聚在一起，才能实现财务工作的高效落实。

第四段：完善制度。

财务工作的落实还需要建立健全的财务制度。制度是保证工作质量和效率的重要保障，它规范了工作流程和操作规范，减少了风险和错误的发生。要完善财务制度，首先要梳理企业的财务流程，找出存在的问题并加以修正；其次，要建立健全的内部控制机制，保障资金的安全性和财务的准确性；最后，要加强监督和培训，确保财务制度得到有效执行。建立健全的制度，才能更好地推动财务工作的落实。

第五段：持续改进。

财务工作的落实是一个不断改进的过程。我们要不断总结经验，查找问题，及时调整并改进工作方法。在实际工作中，我们可以追踪与分析财务数据，找出财务绩效不佳的原因，并提出改进措施；我们可以定期组织财务培训，提升团队成员的专业素养和工作能力；我们可以与其他企业进行交流，学习他们的先进经验。只有不断改进，才能使财务工作迈上新的台阶。

总结：

财务如何抓落实是一个复杂而庞大的课题。通过明确目标、加强协作、完善制度和持续改进，我们可以更好地推动财务工作的落实，为企业的发展提供有力的支持。作为财务人员，我们要不断学习和提升自己的能力，与时俱进，不断适应变化的市场环境。只有不断提高自身能力，才能更好地实现财务目标，为企业的可持续发展贡献自己的力量。

财务人员心得体会如何写篇九

财务管理是人们在日常生活中必不可少的一门技能。无论是个人还是企业，都需要学会合理规划财务，以实现财务盈利和财务稳定。然而，学好财务并非易事，需要我们不断学习和总结经验。下面，我将分享几个学好财务的心得体会。希望对正在学习财务或有兴趣学习财务的人们有所帮助。

第二段：加强基础知识。

学好财务首先要打好基础。我们应该先系统学习财务基本理论，掌握会计准则和财务报表的基本知识。只有基本知识牢固掌握，才能够为后续的学习打下坚实基础。可以选择参加培训班或者自学教材来加强基础知识。此外，还可以利用互联网资源，如财务博客、在线课程等，来不断扩充自己的财务知识。

第三段：实践财务技能。

光有理论知识是不够的，我们还需要通过实践来提高财务技能。可以选择参加财务实习或者通过虚拟财务模拟软件来实践。通过实践，我们才能更深入地理解财务知识，并且将知识运用到实际的业务中。实践中，我们还能够碰到各种财务问题，通过解决问题，我们的财务能力才能得到真正的提升。

第四段：积极学习财务案例。

学好财务还需要积极学习财务案例。可以选择阅读财务案例书籍或者参加案例分析课程，从实际案例中学习解决具体问题的方法和技巧。通过学习案例，我们不仅可以了解到真实的财务管理情况，还可以培养我们的分析和决策能力。同时，还要学会从成功和失败的案例中总结经验教训，以指导我们自身的财务管理。

第五段：定期总结和反思。

学好财务需要定期总结和反思。在学习和实践的过程中，我们要时常考虑我们所学到的财务知识在实际操作中的应用情况，并不断反思自己的不足之处，以便针对性地进行学习和提升。可以通过写日志、做笔记或者与他人讨论来加深对所学知识的理解，找到我们在财务管理中的短板，并积极改进。只有不断总结和反思，我们的学习才能不断进步。

总结：学好财务是一个长期的过程，需要我们不断学习和提升。加强基础知识、实践财务技能、学习财务案例和定期总结反思等方法可以帮助我们更好地学会财务管理。财务管理不仅对于个人的财务稳定和发展至关重要，也对于企业的财务健康和可持续发展产生着重要影响。希望通过我的分享，能够帮助更多的人学好财务，实现财务自由和财富增长。

财务人员心得体会如何写篇十

军队财务作为部队的一项重要管理工作，负责着军队经费的管理和使用，是保证军队建设、现代化建设的基础性工作。在此背景下，作为军队财务人员，如何当好军队财务成为了一项关键的任务。在本文中，我将分享我在军队财务岗位上的心得和体会，着重探讨如何在当好军队财务这一岗位上发挥自己的作用。

第二段：明确工作职责。

军队财务人员的首要任务是明确自己的工作职责。在军队经费的管理过程中，不同的岗位有不同的职责。因此，军队财务人员必须确立自己的工作定位。比如，对于财务主管人员来说，他们需要在军队经费核算、预算编制、年度决算等方面进行管理；而对于会计人员来说，他们需要保证账务准确、报表规范，确保军队经费的使用公开透明；同时，对于出纳人员来说，他们需要掌握军队财务流水，确保经费资金的正确使用及安全保管。因此，当好军队财务人员需要充分明确自己岗位的职责，做到职责分工明晰。

第三段：加强协作精神。

作为团结协作的国家机关，军队各部门之间的工作密切相关。在军队财务岗位上，也需要各部门之间密切协作，确保整个经费管理工作的顺利开展。军队财务人员需要与其他部门的同事紧密协作，进行业务流程的互动、信息的沟通和经验的交流。加强协作精神，弥补各个部门之间的矛盾，协同完成军队财务的工作任务是必须掌握的一项素质。

第四段：注重学习与提升。

军队财务作为一个复杂且高效的管理体系，需要军队财务人员具有一定的专业性和知识储备。因此，军队财务人员必须不断注重学习与提升，掌握新技术、新方法、新理念，深入了解财务管理的理论体系和实际操作方法。在现代化建设和信息化时代，加强信息化建设也是重要途径之一，利用现代化信息技术提高财务审计的效率，提升军队经费的管理水平和透明度。

第五段：提高自身素质。

军队财务人员除了专业素质外，还需要具备一定的道德、品行、政治素质。在实践过程中，军队财务人员需要高度重视自己的自身素质的提高，注重思想、品德和能力的全面锻炼，尤其要具备诚信、刚毅、勇毅的高尚品质。此外，军队财务人员要尊重纪律，认真履行法律义务，切实增强责任感和担当意识。只有在严格自我要求的基础上，才能将工作做得更好，为部队建设作出应有的贡献。

结语：

当好军队财务是一项极为重要的工作，它关系到军队建设的发展和保障，同时也涉及到国家安全、民族荣誉的方方面面。在此，我希望每一位军队财务人员，积极进取，不断提高自身素质，加强协作精神，共同做好军队财务工作，对军队建设和现代化建设做出应有的贡献。

财务人员心得体会如何写篇十一

伴随着“嗒嗒嗒，嗒嗒嗒”计算器的敲打声，每天的工作也就正式开始了！殊不知，在外人眼中，财务工作是枯燥的、无聊的、乏味的，没有天赖之音般的悦耳,也没有诗情画意间的景丽。可是当我被赋予祁门站会计一职时，我知道我的肩膀担当了不可推卸的责任。

一：细节决定成败。作为一名从财会经济类学校毕业的新人，虽然具备一定的专业素养，但是在实地工作中我还是遇到了很多挑战。每刚开始面对众多眼花缭乱的账目和数字感到，时经常感到厌倦，以致于登账登得错漏百出。大写数字写错，金额写错，工资报表漏填等等。愈错愈烦，愈烦愈错，给收费站的工作开展带来麻烦，这时候就会感觉自己一无是处。辛然有老员工的带领和鼓励下，从细节入手，慢慢的工作便开始上手，信心便开始增强，所以财务人员应该非常认真、细心，做任何事都要有复核意识。

二：养成严谨的态度。在最初上手的那几个月，因为自己的不严谨造成了一系列错误，手工发票填写不完整，或者不正确，由于一时疏忽，就没检查出来，给收费站的工作造成了困扰。说明自己的专业水平还不扎实。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！平时还要多看专业书，巩固了解财务方面的相关知识，不断提高自己的专业水平！

三：具备良好的职业道德。作为一名高速财务人，要树立“干一行，爱一行”“行行出状元”的职业道德意识，更是要不为利益驱使，做到诚实守信，公平公正。还要做到严谨自律，严格划分公司分明，做到不占不贪，廉洁公正。

悠悠岁月的磨炼，平淡生活的熏陶。回顾这五个多月的工作,酸甜苦辣,感慨万千,哭过，笑过……虽然整日忙碌,但是也收获颇多。也正因为这一份工作我成长,我无悔，并光荣的成为一名高速财务人。

十一月一日，对我来说是个特殊的日子，我被委与重任，授予代理班长一职。其实我内心有了一丝丝窃喜，终于可以不用八小时做岗亭了。以前羡慕班长每天很轻松，只需要处理一些特请而已。可是当我正真走向这个岗位时候，才嘲笑自己的无知和愚钝，才了解到作为班长所要担当的重大责任。

作为一班之长，要事无巨细，在上班期间时时刻刻要警惕道口的情况，一有问题出现，要及时处理和记录，并上报，要真正做到管控道口的作用。早期的时候，特别遇到特情处理，很紧张，导致经常出错，导致信心不足，工作状态不佳。后期在老班长的带领下，学精专研业务，处理特勤要快、准、效率高。很快在业务特情处理方面得到了很大的提升。在我还是单方面的认为班长只需要处理好道口的特情的时候。班组的微笑服务出现了下滑的情况，上班期间精神状态不佳，这时候，我才认识到作为班长应该及时了解班组成员微笑服务成绩下滑的原因，是身体上还是精神状态上？下班之余及时做好班组成员的心理沟通和情绪管理。做好微笑服务的培训，将整个班组团结起来。