最新下基层察民情解民忧暖民心心得体会精选(实用19篇)

总结是一种重要的思维方式，可以有效帮助我们从繁杂的信息中抽丝剥茧，提炼出核心要点。写心得体会时要注重思考和总结，不可简单罗列事实。以下是小编为大家整理的心得体会精选，每一篇都富有启发和价值，不容错过。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会精选篇一

以真抓实劲抓整治，着力提升城市形象品位，做到“脸面”干净。以“党建引领人居环境整治”和“万人洁城”行动为抓手，**个村（社区）在主题党日动员党员以背街小巷、集贸市场和城乡接合部为重点，以人民为“本”，从群众身边的环境做起。以治理垃圾乱堆乱倒、广告乱贴、摊位乱摆、车辆乱停、违章乱建、污水乱排、工地乱象等城市顽疾为突破口，党委班子成员深入督导，要求各村（社区）落实长效管理措施，形成常态整治机制，切实改善城市环境面貌，累计动员干群1万余人次，清理垃圾3万余吨。

以敢抓狠劲抓基础，着力完善城市功能配套，做到“筋骨”壮实。将加强基础设施建设放在首位，把“关键小事”办成“暖心大事”，全镇干部放下身段、放低姿态、放平心态，走进街道、走进巷尾、走进民家，近距离看、面对面听、点对点问。聚焦群众心里的烦心事、揪心事、闹心事，紧盯群众身边的小事、急事、难事，比如群众反映的下水道不通、沟渠河水排灌不畅、物业管理不规范等等，通过问计于民，问需于民，问政于民，把民生实事与群众诉求同步衔接、精准对接，推进人行道、停车场、健身器械、垃圾箱、公厕等便民设施建设，目前对接县住房和城乡建设局、县文化和旅游局、县城发集团修建便民基础设施200余处。

以善抓巧劲抓根本，着力提升市民文明素质，做到“心灵”美丽。紧紧围绕人，不断提升人，着力培育文明**8人。结合测评体系标准，以建设社会主义核心价值体系为根本，以公民思想道德建设为重点，组织开展社会主义核心价值观“进社区、进学校、进家庭、进机关”，大力整治不文明的人和事，净化不良风气，唱响主旋律，弘扬正能量。

以常抓韧劲抓导向，着力营造浓厚创建氛围，做到“细胞”活跃。把创文发现的“关键小事”办成“暖心大事”，把群众呼声作为“第一信号”,把群众需求作为“第一选择”，把群众利益作为“第一考虑”,把群众满意作为“第一标准”。坚持以人为本“创建为民”，发动群众“创建靠民”，营造浓厚的创建氛围，让群众广泛知晓、广泛参与。创建宣传工作全面升温，充分利用报刊、广播、电视、微信、互联网等新闻媒体，开展全方位、多角度、立体化的宣传发动，充分调动市民群众参与和支持创建的积极性。特别是充分发挥学校涉及面广、人员集中的优势，通过学生将创建工作的重点内容、具体要求渗透到每一个家庭，覆盖到整个社会，目前发动学生1万余人。

下一步，**镇将以“咬定青山不放松”的目标引领，坚持目标导向，用共同的目标来统一团队的思想、步伐、行动；以“众人植树树成林”的群众参与，让群众在参与中统一思想，在参与中受到教育，在参与中感受收获；以“万人操弓射一招”的上下同心，所有党委成员身体力行，靠前指挥，不分你我，不分层级，心往一处想，劲往一处使；以“一天星斗共光辉”的分工合作，充分发挥团队精神、一盘棋思想，只求尽职尽责，只求尽善尽美。

新员工个人工作总结代写。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会精选篇二

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

市国资委党委高度重视下基层察民情解民忧暖民心实践活动，委领导班子成员率先垂范，深入企业一线，倾听基层心声，助企纾困解难，示范带动市国资系统党员干部应下尽下，求实求效，推动实践活动走深走实。

一、强化示范引领，“三个结合”下基层。一是结合基层联系点制度下基层。委党委班子成员把分管联系企业、包保联系村（社区）、企业支部联系点等作为下基层的对象，积极开展蹲点式、沉浸式调研，充分听取企业一线、基层群众和市场主体的意见建议，了解企业改革发展的风险隐患、难点堵点问题。每名领导班子成员联系2-3家企业，联系包保1-2名困难党员职工。二是结合岗位职责下基层。委机关各科室和党员干部结合自身职责，深入企业一线开展调研座谈，查找服务企业、服务群众、服务基层过程中的难点问题和薄弱环节，梳理1-2件企业、职工群众反映强烈的问题。三是结合日常工作下基层。组织机关广大党员干部积极参加报到社区常态化下沉、“牵手行动”、乡村振兴等工作，深入社区、乡村、企业，积极参与社会治理、乡村振兴、基层党建、疫情防控、文明城市创建等工作，做到应下尽下、能下快下，每名党员干部领办1-2件惠民实事。截至目前，委领导班子成员和其他党员干部均已梳理制定“三张清单”，共计领办实事项目***件。

二、坚持目标导向，“三个聚焦”解难题。一是聚焦房产办证遗留问题。针对中房**公司因资金紧张，**个开发项目存在办证遗留问题，委主要领导带头践行“一线工作法”“专班工作法”，全力开展专项攻坚，对未办证的项目遗留问题进行拉网式梳理，逐一明确工作路线图，实行挂图作战，同时多次与职工、业主见面沟通，反馈办证进度，宣传相关政策。目前，中房**公司**个办证遗留项目已有**个项目具备办证条件，****余户业主的办证问题得以圆满解决。二是聚焦企业改制破产遗留问题。针对市属改制、破产企业未出让国有资产底数不清问题，对**家市属企业（其中改制企业**家、破产企业**家）未出让国有资产进行大清查，采取“集中时间、集中人员、集中清理”的办法，明晰资产账实情况，分类建立资产台账。截至6月10日，共完成清查企业**家，其中清查中有未出让资产的企业**家，涉及房屋建筑面积*万平方米、土地面积**万平方米，有应收款企业*家，涉及应收金额****余万元，确保归口企业“应查尽查”、未出让国有资产“颗粒归仓”。三是聚焦企业发展难题。扎实开展风险排查化解、资产清理清查、国企改革攻坚、业务拓展创新、干部素质提升等五大专项行动，全面排查化解各种风险隐患，摸清国资国企底数，截至目前，委领导班子成员和党员干部开展蹲点式、沉浸式调研**场次，已梳理影响企业改革发展的风险隐患和突出难点问题***项，均制定了推进措施，明确了责任领导和完成时限，有力促进企业实现更高质量的改革发展。

三、围绕企业需求，“三个一批”显担当。市国资委持续以强烈的政治自觉和责任担当，对标对表，求实求效，用心用情推动实践活动取得实效，见到长效。一是解决一批难点问题。以“奋进年”活动为契机，扎实开展“解难题、稳增长、促发展”帮扶活动，聚焦企业经营发展痛点难点问题，制定帮扶工作清单，坚持一月一梳理、一月一督办，确保政策落实到位、问题解决到位、困难帮扶到位、服务保障到位。二是落实一批帮扶措施。督促出资企业严格落实房租减免政策，减免承租国有企业房屋的服务业小微企业和个体工商户*个月租金。截至5月底，各出资企业共减免租金***万元，惠及服务业小微企业和个体工商户***余户。水务集团落实优化营商环境要求，主动为全市**家市场主体免收供水报装设计费、工程费共计***余万元。三是办好一批民生实事。结合“三安行动”“牵手行动”等，常态化开展结对帮扶、定期走访等活动，持续开展“爱心妈妈”关心关爱活动，加大七一走访慰问力度，让基层职工群众特别是困难群体深切感受到党组织的温暖。各企业特别是公益类企业从群众身边、保障生产生活的实事小事做起，用“小切口”推动“大变化”，将人民群众的“揪心事”变成我们的“操心事”，用心用情用力解决一批群众关心的实际问题。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会精选篇三

开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动目的是为民解忧，助企纾困。机关所有党员干部一定要站在讲政治高度，凝心聚力、扎实行动。

(一)要认识到，开展实践活动是践行全心全意为人民服务这一根本宗旨的具体体现。所有机关干部要认真学习省市关于党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动方案，深刻理解活动意义，搞清目标方向，找准方法路径，深入基层、深入企业、深入群众，主动作为，把全心全意为人民服务落实到具体实际行动中。市委xx已经给我们做了很好的榜样，上周四全市动员会结束后，xx第一时间到企业、社区、农村，与群众面对面座谈，对社区、群众提出的问题当场安排相关部门解决落实。xx所有机关干部一定要以此为契机，走出办公室，到社区走街串巷，到村民田间地头，到群众家里，拉拉家常，解决实际问题，不断反思、改进自己工作作风与方法。

(二)要认识到，开展实践活动是推动党史学习教育常态化长效化的有力手段。本次实践活动是去年党史学习教育主题的延续，去年xxx牵头开展“我为群众办实事”活动，办了几千件好事实事，为xxx村修建了文化广场、打通了部分断头路、增添了残疾人康复器材、提升了饮水质量。但主要层面在xx班子成员，在xx以上干部。今年实践活动要求所有党员干部都要参加，都要下基层，为群众办好事、办实事。希望每名干部都是一面旗帜，在实践活动中，为企业、群众分忧解难，在与其他单位同志交流或者机关内部大讨论的时候，能把为群众办的实事好事说得出口、拿得出手，为自己添彩，为单位争光。

(三)要认识到，开展实践活动是锤炼组织工作群众基础的有效途径。“民惟邦本，本固邦宁”，要把服务群众作为工作的根本价值取向，坚持把群众呼声作为组织工作的第一信号，及时回应群众对xx、xx、xx等方面的关切和诉求。全体干部要借助此次实践活动用群众这面镜子去审视、反省、改进工作，弄清群众期盼、找准工作差距、明确努力方向。xx工作决策是不是顺民心，政策制度是不是合民意，干部任用是不是孚民望，要广泛听取群众意见，请群众评议。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会精选篇四

进一步规范信访处置程序，推动接访、处置、答复、维稳等信访工作全流程制度化，下面是天涯涛源本站小编给大家带来的2022年干部在下基层察民情解民忧暖民心实践活动动员会上的演讲范文，希望大家喜欢。

同志们：

根据市委、市政府部署安排，经局党组研究决定，今天召开市住建局党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动动员会，主要任务是：认真贯彻落实党中央和省、市推动党史学习教育常态化长效化、走好新时代党的群众路线决策部署，严格落实全省、全市党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动动员大会精神，动员市住建局党员干部，树牢以人民为中心的发展思想，深入基层一线倾听群众呼声，发现问题、解决问题、促进发展，持续维护平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境，以优异成绩迎接党的二十大和省第十二次党代会胜利召开。下面，我讲三点意见。

一、提高站位、强化认识，切实推动实践活动入脑入心。

5月20日，省委召开全省党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动动员大会，向全省党员干部发出了响亮号召;5月26日，全市党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动动员部署会召开，提出了明确要求。开展这次实践活动，是省委贯彻落实习近平总书记重要指示精神的具体行动，是湖北践行党史学习教育常态化、长效化的生动实践，市住建系统要准确理解和把握省委开展此次实践活动的战略考量，迅速把思想和行动统一到党中央和省、市决策部署上来。

(一)开展实践行动是深化党史学习教育的务实之举。

今年3月，中共中央办公厅印发了《关于推动党史学习教育常态化长效化的意见》，明确提出“六个着眼、六个坚持不懈”的要求，即着眼坚定历史自信，坚持不懈把党史作为必修课、常修课;着眼增强理论自觉，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑;着眼提高政治能力，坚持不懈领悟“两个确立”决定性意义、坚定做到“两个维护”的高度自觉;着眼强化宗旨意识，坚持不懈为群众办实事办好事;着眼激发昂扬斗志，坚持不懈弘扬伟大建党精神;着眼永葆初心使命，坚持不懈推进自我革命。推动党史学习教育常态化长效化是建设马克思主义学习型政党的一项长期重要任务。省委号召全体党员干部开展实践活动，是对党史学习教育的继承和深化，全市住建系统党员干部要从强化宗旨意识、践行初心使命、筑牢党的执政根基的政治高度，深刻认识此次实践活动的重要意义，不断增强开展实践活动的政治自觉、思想自觉和行动自觉。

(二)开展实践活动是顺应人民群众期盼的现实之需。

城市交通瓶颈还未完全打通，存在市民出行难、行路难现象;房屋安全隐患排查整治仍需加强，居民自建房屋尤其是经营性自建房屋排查整治力度有待进一步加大;受房地产下行影响，建筑业后续发展动力明显不足，建筑业产值增速逐步放缓。围绕这些群众期盼、企业关切的问题，住建系统党员干部要始终坚持人民至上、心系群众，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，帮助市场主体和群众排忧解难、共克时艰，以自身工作的确定性、主动性，应对外部环境的不确定性、挑战性。

(三)开展实践活动是营造“三个环境”的必要之策。

今年是政治大年，党的二十大和省第十二次党代会将要召开，持续保持平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境是当前工作的重中之重。近期，党中央、国务院和省市对经济发展、安全生产、信访维稳等工作格外重视、密集行动，大家要时刻保持高度的政治敏锐性，切实提高政治领悟力、政治判断力、政治执行力。房地产业和建筑业是我市国民经济中的重要基础性、支柱性产业，在扩大就业、促进税收、拉动gdp、带动上下游关联产业发展方面有着不可替代的作用。推动房地产市场平稳健康发展、保持建筑业产值合理增长，对稳住全市经济大盘意义重大、作用明显。近期，国内安全事故多发，安全生产形势不容乐观。

要深刻汲取事故教训，坚决扛起保安全护稳定政治责任，切实抓好建筑工程安全生产和居民自建房屋安全隐患排查整治，全力维护社会大局平安稳定，做到“促一方发展、保一方平安”。住建系统信访纠纷占全市总量的三分之一左右，任务繁重而艰巨，要聚焦重复信访事项和信访积案，建立健全滚动排查、及时梳理、持续化解、定期研判的常态机制，最大限度控增量、减存量、防变量，营造良好的社会环境。

此次实践活动，市住建系统党员干部要切实做到提站位、强能力，下基层、办实事，解民忧、暖民心，保稳定、促发展，确保政治安全、社会安定、人民安宁，以优异成绩喜迎党的二十大和省第十二次党代会胜利召开。

二、对标对表、靶向施策，切实推动实践活动见行见效。

住建系统实践活动方案已印发，大家要认真研读、深刻领会，严格落实此次实践活动部署要求，强化公仆意识和为民情怀，用住建干部“辛苦指数”换取人民群众“幸福指数”。

(一)坚持“身入心到”，带着使命下基层。

党员领导干部下基层，是我们党联系服务群众的一项制度性安排。局领导班子成员要带头发挥示范作用，切实践行“一线工作法”，结合联系重点工作、基层联系点等工作机制，结合上级要求、自身实际、当前工作，带领住建系统党员干部积极下基层，确保应下尽下、能下尽下，实现党员干部下基层全覆盖和基层单位、服务对象全覆盖。

一是下行业企业。局党组班子成员要结合职能分工，把建筑业企业、物业企业、房地产开发企业等“四上”企业和“四上”后备库企业纳入服务对象，每人联系包保1-3家企业，着力解决1-2件群众反映强烈的突出问题。局分管领导和局机关业务科室、局属单位主要负责人要对市直对口业务企业做到走访“全覆盖”。

二是下社区村湾。住建系统党员干部要按照“双报到双报告”、驻村帮扶等要求，结合工作实际统筹安排，自觉深入村(社区)，进网格、进小区、进村湾、进楼栋、进农户，积极参与基层党建、疫情防控、社会治理、“五城同创”、乡村振兴等工作，既避免一窝蜂，又避免挂空档。

三是下建筑工地。常态化深入建筑工地一线，督促指导建设单位和施工单位落实防疫、安全生产等主体责任，加强建筑施工扬尘监管，确保建筑工地施工做到“六个百分百”。同时，要了解项目管理人员的期盼，倾听项目责任单位对住建部门的意见。

四是下基层单位。局党组班子成员每人负责联系一个县(市、区)，加强对各县(市、区)住建工作的统筹指导，健全完善上下联动机制，协调化解工作难题;要结合职责分工，集中开展蹲点式、沉浸式调研，重点掌握党中央决策部署和省、市工作安排在住建领域落实情况。局机关各科室和局属各单位负责人要通过走访、座谈、问卷等方式，充分听取和征求基层意见和建议;其他党员干部要多与群众沟通交流，及时向单位党组或科室、部门报告有关情况。

(二)坚持“全面精准”，带着问题察民情。

要主动深入群众、深入一线，扑下身子听真话、察真情，真研究问题、研究真问题，切实做到“四察”。

一是察中央决策部署和省委、市委工作安排落实情况。全面梳理中央决策部署和省委、市委工作安排在住建领域落实情况，找准工作中存在的短板，及时纠正偏差，完善工作措施。对照全市六大行业领域共337条政策服务清单和《关于建设建筑业强市的若干意见的通知》、《关于促进*中心城区房地产市场平稳健康发展的通知》，重点察住建领域惠企政策落实情况，及时掌握企业对惠企政策的知晓率、满意度，推动住建领域行业企业对惠企政策“应知尽知、应享尽享”。

二是察人民群众急难愁盼。要深入群众，倾听民声，努力掌握群众到底怎么想的、群众真正需要什么，及时回应群众关切，切实把群众所思所忧所盼转化为问题清单、任务清单、效果清单“三个清单”。局党组每月要专题研究一次察民情收到的情况，梳理形成群众反映的问题清单，研究确定服务群众的任务清单，跟踪形成任务落实的效果清单。同时，要通过网站、报纸、电视台等媒体，公布公示问题清单、任务清单、效果清单“三个清单”，接受社会监督。

三是察安全生产风险隐患。安全生产是红线、是底线、是生命线，关乎人民群众生命财产安全和社会稳定，关乎党和国家长治久安。要认真落实国务院安委会制定的十五条硬措施和“三个必须”“两个清单”监督管理责任，按照“隐患排查见底清零，隐患整改标本兼治”原则，全面开展住建行业重点领域安全隐患排查整治，扎实开展“安全生产月”活动，高质量完成国安委巡查反馈问题整改，切实守好住建领域安全生产底线。落实建设工程消防设计审查验收暂行规定和实施细则，进一步规范消防审验和市场行为。扎实抓好居民自建房屋安全隐患排查整治，确保今年7月底前，基本完成所有居民自建房屋安全隐患排查、评估鉴定、抽查核验和经营性居民自建房安全隐患整治工作;9月底前，彻底消除城乡居民自建房屋安全隐患，坚决遏制房屋安全事故，切实保障人民生命财产安全，让群众住上“安心房”。

四是察市场主体诉求建议。完善住建系统“房屋质量”和“物业服务”热线接听、受理、办理、反馈机制，优化“店小二”专线服务，动态掌握市场主体诉求。建立主动对接、现场办公机制，深入企业生产一线，与企业负责人面对面沟通交流，了解企业诉求，梳理企业反映的问题清单，不遗余力帮助企业解决实际问题。

(三)坚持“务求实效”，带着责任解民忧。

住建工作处处落脚民生，件件关乎百姓生活。要进一步学政策、学业务、强本领、提能力，聚焦群众最期盼、企业最急需、发展最迫切的问题，持续深化“我为群众办实事”活动，千方百计出实招、办实事、解民忧。

一是解企业发展之忧。扎实开展“联企业、送政策、解难题、稳主体”帮扶活动，推动落实住建领域48条惠企政策，帮助行业企业挺过去、活下来、发展好。实施“四上”企业培育行动，发挥市“四大家”领导包保28家建筑业企业示范作用，推动全市有资质、符合纳统标准的建筑业企业应统尽统，力争全年新增建筑业纳统企业20家以上。实施企业经营范围拓展行动，支持骨干企业向上下游产业延伸，拓展专业资质类别，对申报市政公用、公路、水利、机电、消防等专业资质的建筑业企业，开设绿色通道，力争全年晋升市政公用施工总承包一级资质1家、其他专业总承包一级资质6家以上。积极争取上级部门支持洲天公司、湖北远大、扬子江公司申报特级资质，加快实现我市特级企业“0”的突破。深入开展“银企对接”“校企对接”，协助企业做好融资、用工等生产要素保障，及时解决企业实际困难和问题。深化工程项目审批制度改革，实施工程建设项目审批“金点子”行动，持续优化住建领域营商环境。优化用水用气服务，落实工商用户建筑区划红线外用水用气工程安装“零投资”。

二是解市民出行之忧。强力推动交通基础设施“增密、互通、提质”，打通“瓶颈路”，畅通“民心路”，破解群众出行难题。深入推进住建系统牵头实施的总投资60.31亿元共21个政府投资项目建设，确保今年12月底前，顺利完成澴川路改造、董永北路立交桥、宝成南路桥、滚子河一桥等重大交通基础设施项目。

三是解居住环境之忧。持续改善人民群众居住条件，切实让市民住有所居、住有宜居。推进城市公租房建设，进一步规范公租房申请程序。加大保障性租赁住房供给力度，建设保障性租赁住房1055套，发放住房租赁补贴2010户，筑牢困难群众安居梦。做好棚户区改造项目申报和实施，力争开工各类棚户区改造320套，基本建成5638套。加快总投资11.57亿元的240个老旧小区改造，争取9月底基本完工，推动城镇老旧小区旧貌换新颜。聚焦“小切口”“高频事”，复制推广水电气网联合报装、老旧社区加装电梯等“一事联办”主题事项。

四是解城市安全之忧。系统化全域推进海绵城市建设国家级示范城市，重点抓好示范样板项目建设，全力打造会呼吸的水乡园林城市。按照《*市城市内涝治理系统化实施方案》要求，“一点一策”加快治理中心城区69处易涝积水点，确保能应对30年一遇特大暴雨，告别城市“看海”现象。深化城区基础设施建设三年补短板攻坚行动，力争完工项目37个、完成投资38.73亿元。扎实推进严桥片区、熊咀片区、月湖片区、长征南路片区城市“双修”，加快董湖公园、航空公园、长征玉泉王家湾片区雨污分流改造。加强公共供水管网漏损控制，综合漏损率控制在8%左右，持续保持全省领先水平。

(四)坚持“主动及时”，带着真情暖民心。

全面开展“四大行动”，帮助基层群众共建美好家园，让城市更安全、更高效、更和谐，让人民群众生活得更方便、更舒心、更美好。

一是开展美好环境和幸福生活共同缔造行动。坚持用“绣花”功夫提升城乡功能品质，有序引导全市城市社区积极参与绿色社区创建，加快实现社区人居环境整洁、舒适、安全、美丽的目标。深化“功能镇区”建设，按照“七补齐”要求，高标准创建“功能镇区”示范乡镇21个、省级农村生活垃圾分类示范村35个。落实《*市推动城乡建设绿色发展实施方案》，加快形成低消耗、低排放、高效益、高质量的城乡建设方式，力争新增建筑节能能力4.8万吨标煤、创星级绿色建筑1万平方米、既有建筑节能绿色化改造18万平方米以上。

二是开展结对帮扶行动。充分发挥市住建局乡村振兴工作队作用，驻村干部要做好经常性走访和政策宣传工作，协助帮扶干部定期走访结对户。住建系统党员干部要聚焦易返贫致贫监测户、独居老人、孤儿、事实无人抚养儿童、特困人员、身体残疾、精神障碍等特殊困难群体，广泛开展“结穷亲、送温暖、献爱心”、点亮“微心愿”、“童伴妈妈”等结对帮扶、志愿服务、公益慈善活动，用实际行动彰显住建温度。

三是开展物业管理规范提升行动。要坚持以党建引领提升物业管理水平，推进物业管理规范化、物业服务标准化。完善物业服务质量考评机制，定期开展物业企业“好差”评，加快形成优胜劣汰的市场环境。扎实开展物业“手牵手”等行动，促进共建共治共享。深化老澴河沿线党建引领社区治理示范带建设，打造“红色物业”示范小区12个。全面开展“三类”物业小区典型示范创建，争创一批省级美丽家园示范小区。

四是开展信访矛盾纠纷化解行动。信访工作是“送上门的群众工作”，要按照《信访工作条例》，进一步规范信访处置程序，推动接访、处置、答复、维稳等信访工作全流程制度化，促进信访矛盾“减存量、控增量”。围绕住建领域信访问题比较突出的物业管理、房地产开发等方面，定期开展矛盾纠纷排查化解工作，重点关注老信访户，及时把各类矛盾纠纷问题解决在萌芽阶段。第一时间做好湖北省阳光信访平台信访、“12345”公共服务热线、市长信箱和网络信访的初信、初访答复办理工作，坚决控制越级上访情况。充分发挥物业纠纷人民调解委员会作用，依法、及时、有效化解物业矛盾纠纷，力争物业信访投诉再下降20%以上。推动落实《*市住建局房地产领域涉稳风险隐患排查工作方案》，对全市排查出的10个涉稳隐患项目，要采取闭环监管，全时段监控发展态势，针对突出风险隐患及时成立化解处置专班，建立信息透明互动机制，定期主动向群众通报项目问题整改工作进展情况，切实消除上访群众抵触情绪，增强群众心理预期。

三、凝心聚力、务实重干，切实推动实践活动走深走实。

基层一线，是党员干部了解社情民意、向广大群众学习的好课堂，也是领导干部强化宗旨意识、提升群众工作能力水平的大考场。要精心组织、务求实效，迅速动员住建系统党员干部积极投身实践活动，领导带头、以上率下，压实责任、转变作风、严督实查，切实推动实践活动走深走实，确保经得起群众和实践检验。

(一)强化组织领导。

按照市委、市政府部署要求，局党组决定此次实践活动由市住建局党史学习教育领导小组牵头抓总，局党组成员、副局长周文波兼任领导小组办公室主任，下设综合协调组、考核监督组、活动保障组和宣传简报工作组，抽调精干力量集中办公。此次实践活动从今年5月中旬至12月底，共有四个阶段(5月下旬动员部署、6月底前全面开展、10月底前持续深化、12月底前巩固提升)。实践活动开展情况将纳入局领导班子、领导干部年度考核、述职内容，与职务职级晋升相挂钩。局党组班子成员要带头下基层、办实事、解难题，示范带动实践活动开展。局机关各科室、局属各单位负责人要亲自谋划、亲自部署、亲自推动，确保实效。要注重统筹兼顾，做到抓好活动开展与做好本职工作“两融合、两促进”。

(二)强化检查督导。

市住建局党史学习教育领导小组办公室综合协调组要加大统筹协调力度，及时掌握上级最新工作提示、工作动态，指导住建系统迅速反应行动，督促局机关各科室、局属各单位各司其职、各负其责。考核监督组要强化跟踪督办，把群众满意度作为衡量活动成效的重要标准，开展效果评估，加大正反典型公开通报力度，抓好情况通报，激励先进、鞭策落后，倒逼责任压实、目标落实。

(三)强化宣传引导。

要围绕迎接、学习、宣传、贯彻党的二十大和省第十二次党代会精神，采取多种形式深入宣讲党的创新理论和惠民惠企政策，进一步增信心、稳预期、促发展。局机关各科室、局属各单位要及时总结实践活动的特色亮点、典型经验，广泛宣传实践活动的成效、经验、做法，传递住建声音，讲好住建故事，打造实践活动“住建样板”。

同志们，做好党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动意义重大，责任重大。市住建系统党员干部要以强烈的责任感、使命感，积极行动起来，让实践活动取得实效、结出硕果，让人民群众看到变化、得到实惠，以实际行动“稳信心、防风险、稳增长、推改革”，为全市“打造副中心、争当排头兵”作出住建贡献!

下基层察民情解民忧暖民心心得体会精选篇五

以真抓实劲抓整治，着力提升城市形象品位，做到“脸面”干净。以“党建引领人居环境整治”和“万人洁城”行动为抓手，**个村（社区）在主题党日动员党员以背街小巷、集贸市场和城乡接合部为重点，以人民为“本”，从群众身边的环境做起。以治理垃圾乱堆乱倒、广告乱贴、摊位乱摆、车辆乱停、违章乱建、污水乱排、工地乱象等城市顽疾为突破口，党委班子成员深入督导，要求各村（社区）落实长效管理措施，形成常态整治机制，切实改善城市环境面貌，累计动员干群1万余人次，清理垃圾3万余吨。

以敢抓狠劲抓基础，着力完善城市功能配套，做到“筋骨”壮实。将加强基础设施建设放在首位，把“关键小事”办成“暖心大事”，全镇干部放下身段、放低姿态、放平心态，走进街道、走进巷尾、走进民家，近距离看、面对面听、点对点问。聚焦群众心里的烦心事、揪心事、闹心事，紧盯群众身边的小事、急事、难事，比如群众反映的下水道不通、沟渠河水排灌不畅、物业管理不规范等等，通过问计于民，问需于民，问政于民，把民生实事与群众诉求同步衔接、精准对接，推进人行道、停车场、健身器械、垃圾箱、公厕等便民设施建设，目前对接县住房和城乡建设局、县文化和旅游局、县城发集团修建便民基础设施200余处。

以善抓巧劲抓根本，着力提升市民文明素质，做到“心灵”美丽。紧紧围绕人，不断提升人，着力培育文明**8人。结合测评体系标准，以建设社会主义核心价值体系为根本，以公民思想道德建设为重点，组织开展社会主义核心价值观“进社区、进学校、进家庭、进机关”，大力整治不文明的人和事，净化不良风气，唱响主旋律，弘扬正能量。

以常抓韧劲抓导向，着力营造浓厚创建氛围，做到“细胞”活跃。把创文发现的“关键小事”办成“暖心大事”，把群众呼声作为“第一信号”,把群众需求作为“第一选择”，把群众利益作为“第一考虑”,把群众满意作为“第一标准”。坚持以人为本“创建为民”，发动群众“创建靠民”，营造浓厚的创建氛围，让群众广泛知晓、广泛参与。创建宣传工作全面升温，充分利用报刊、广播、电视、微信、互联网等新闻媒体，开展全方位、多角度、立体化的宣传发动，充分调动市民群众参与和支持创建的积极性。特别是充分发挥学校涉及面广、人员集中的优势，通过学生将创建工作的重点内容、具体要求渗透到每一个家庭，覆盖到整个社会，目前发动学生1万余人。

下一步，**镇将以“咬定青山不放松”的目标引领，坚持目标导向，用共同的目标来统一团队的思想、步伐、行动；以“众人植树树成林”的群众参与，让群众在参与中统一思想，在参与中受到教育，在参与中感受收获；以“万人操弓射一招”的上下同心，所有党委成员身体力行，靠前指挥，不分你我，不分层级，心往一处想，劲往一处使；以“一天星斗共光辉”的分工合作，充分发挥团队精神、一盘棋思想，只求尽职尽责，只求尽善尽美。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会精选篇六

民心就是最大的民生，民生就是最大的政绩。群众利益无小事，都是攸关人心向背、党群干群关系的大事，因此，必须切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，做到深入实际、深入基层，想群众之所想、急群众之所急，真心实意地服务基层、服务群众，才能得到人民群众的拥护和支持。

做好民生工作，要有真心。要以心交心、真心交流，带着感情、带着责任、带着担当，带着问题、感情和责任，放下架子、俯下身子，坐下来听群众的烦心事，沉下来解群众的操心事、烦心事、揪心事。只有坚持深入实际、深入群众，听民意，解民忧，下足调查研究的基本功，才能察实情、通民情，让决策更接地气，让政策更得人心，切切实际实为民办实事办好事。

做好民生工作，要有耐心。多谋民生之利，多解民生之忧，是党和政府的责任、也是党员干部的义务。保障和改善民生没有终点，解决民生难题没有捷径，改善民生，只有发扬“钉钉子”精神，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，把着力当前与着眼长远结合起来，才能创造出群众满意的真政绩，一点一滴扎实推进，才能不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

做好民生工作，要有热心。坚守人民立场，树立以人民为中心的发展理念，增进同人民群众的感情，自觉同人民想在一起、干在一起，满腔热忱地解决群众的操心事、烦心事、揪心事，以为民尽责、为民谋利、为民造福的实际成效取信于民。要坚决抛弃那种对人民群众疾苦袖手旁观、麻木不仁、漠不关心的官僚主义作风。

切实为群众解决好操心事、烦心事、揪心事，关键要敢于担当、转变工作作风，始终同人民群众想在一起、干在一起、风雨同舟、同甘共苦。党员、干部无论职务高低，都必须清醒认识到，自己手中的权力、所处的岗位，是党和人民赋予的，是为党和人民做事用的，只能用来为民谋利。同时，要始终保持戒心，提高警惕、拒腐防变，坚决抵制各种腐朽思想的侵蚀，始终保持清醒的政治头脑，始终保持清正廉洁，保持为民、务实、清廉的政治本色，自觉同特权思想和特权现象作斗争，坚决预防和反对腐败，清清白白为官、干干净净做事、老老实实做人，通过真抓实干，拿出一系列实招，将群众的操心事、烦心事、揪心事一项一项地解决，一项一项地去化解，把群众的“难点”变成工作的“亮点”，不断提升群众的满意度和幸福感。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会精选篇七

根据《中共xxx市委关于印发党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动实施方案的通知》(随发〔2022〕5号)，结合工作实际，现就市委组织部开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动制定如下实施方案。

一、总体要求。

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定拥护“两个确立”、忠诚践行“两个维护”，把下基层察民情解民忧暖民心实践活动作为坚持以人民为中心的发展思想、践行全心全意为人民服务根本宗旨的重要举措，作为有效应对疫情带来的不利影响、切实解决基层群众生产生活困难问题的有力抓手，作为推动全市组织工作高质量发展的重要途径，深入基层一线、倾听群众呼声、解决实际问题，取得一批群众有获得感的成果，为建设“汉襄肱骨、神韵xxx”提供坚强组织保证，以优异成绩迎接党的二十大和省第十二次党代会胜利召开。

二、主要内容。

(一)全体党员下基层。坚持把下基层作为推动工作的切入点，大力推行“一线工作法”，在落实疫情防控要求的前提下，深入基层一线、了解社情民意、解决实际问题。

1、部务会成员带头下基层。部务会成员立足分管领域工作，结合现有基层联系点、党建引领乡村治理试点和企业帮扶活动等工作安排，联系1至2个基层单位，每位部领导至少解决1件群众反映强烈的问题。

2、各党支部归口下基层。各党支部立足科室职能职责和服务领域，联系1个基层单位或服务单位，至少帮助解决1件群众反映强烈的问题；没有明确服务对象的可以联系基层组织部门，也可以结合乡村振兴驻点帮扶、下沉社区等工作深入基层解决问题。

3、党员干部全面下基层。部机关党员干部带头落实“双报到双报告”要求，做到应下尽下、能下尽下，积极参与社区基层党建、社会治理、疫情防控等工作，力所能及办好惠民实事。

(二)深入基层察民情。坚持把察民情作为下基层的着力点，倾听群众呼声、找准群众需求，把群众所思所忧所盼转化为解决群众实际困难、改善群众生活的实事好事。

1、深入一线摸实情。部务会成员统筹各党支部灵活运用实地走访、调研考察、座谈交流等形式，多渠道做深做实调研摸底工作，充分听取党员、干部、人才和群众的意见建议。其他党员干部要多和群众沟通交流，及时向所在党支部报告有关情况。原则上部机关每名党员干部要确定一个领办调研课题到村(社区)开展为期一周的蹲点式、沉浸式调研，与老百姓同吃同住同劳动，访民情、听民意、解民难，于今年年底前形成一份高质量的能解决实际问题的调研报告。

2、把准群众所需所盼。坚持群众主体地位，部务会成员和各党支部要认真践行党的群众路线，和群众面对面交流、心贴心沟通，听真话、察实情、做实事，不以主观臆断代替群众意愿，不以组织部门常规工作代替群众呼声，找准群众实实在在的需求。部机关党员干部要主动上门收集党员、干部、人才需协助解决的问题，驻村工作队要随时收集村民需协助解决的问题，动员下沉社区党组织定期报送社区居民需协助解决的问题，经“主动找”“开门听”“虚心纳”等途径，全方位、高站位“照单全收”。

3、制定“三个清单”。根据多途径察民情收集的情况，梳理形成“三个清单”(附件1)：即梳理群众反映的问题清单、研究服务群众的任务清单、形成任务落实的效果清单，实行动态化、项目化、销号式管理，并通过《xxx组织网》《xxx基层党建》微信公众号等媒体公布，虚心诚心真心接受群众监督。

(三)千方百计解民忧。坚持把解民忧作为下基层的关键点，尊重群众主体地位和首创精神，立足组织部门职能职责，切实为基层群众和市场主体纾困解难。

1、助企纾困解难。落实xxx市重点企业和重点项目包保服务工作要求，做好包保包联的天一智能、东风随专、华润随县化学储能项目、xxx常盛食品等4家企业的项目帮扶工作，调研了解和协调解决企业发展面临的实际困难，推动各项惠企政策尽快落地落实，提高企业应对风险挑战能力。

2、办实民生实事。结合“我为群众办实事”实践活动常态化长效化工作要求，深入推动党员干部和群众提出问题建议的“三个清单”落地落实，着力解决一批事关群众切实利益的小事实事。持续开展“我为人才办实事”活动，主动了解各方面人才遇到的实际困难，从人才反映的吃穿住行、子女入学等小事着手，开辟“绿色通道”，为人才提供更加精准周到的服务保障，更好让人才安心、安身、安业。

3、强化基层治理。持续推动党建引领乡村治理促乡村振兴，扎实开展党建引领乡村、城市治理工作。部机关第一、二党支部和第三、四党支部分别与八里岔社区的金域华府小区、上农场小区党支部结对共建。各党支部要扎实开展“1+1”或“n+1”结对共建活动，有序推动八里岔社区创建“红色物业”和建设“红色驿站”；有效推动温泉村健全完善村级“一约四会”制度，补齐基层治理短板，持续增强基层动员、组织、服务群众能力。

(四)用心用情暖民心。坚持把暖民心作为下基层的落脚点，始终带着感情做群众工作，设身处地为群众着想，不以主观臆断代替群众意愿，不搞“花架子”，切实把工作做到群众所思所忧所盼上。

1、服务群众。结合乡村振兴驻点帮扶、下沉社区等工作，组织机关党员干部开展结对帮扶、走访慰问、志愿服务等活动，切实让基层群众感受到党的温暖与关怀。

2、发动群众。结合学习宣传贯彻党的二十大和省第十二次党代会精神，围绕基层群众关心的热点难点问题做好释疑解惑工作，让党的政策深入人心，增强基层群众永跟党走、开创美好生活的信心。

3、组织群众。组织机关党员干部带头参与“共建美好家园”“关爱困难群众”“宣讲党的政策”“党建引领基层社会治理”等四项活动，组织群众从身边的小事实事做起，发动群众共建共治共享，全面提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

三、实施步骤。

实践活动从5月下旬开始，到今年底结束，分为四个阶段：

1、动员部署阶段(5月31日前)。研究制定部机关实践活动实施方案，召开动员会议，对部机关各党支部开展实践活动进行安排部署。

2、全面开展阶段(6月1日至6月30日)。部务会成员、各党支部和其他党员干部要深入基层走访调研，与此前确定的下基层对象面对面交流，梳理群众反映的问题。部机关党总支负责组织各党支部梳理汇总“三个清单”，环环相扣、扎实有效抓好清单落实，并通过适当方式定期公布进展完成情况，接受群众评价和社会监督。

3、持续深化阶段(7月1日至10月31日)。部务会成员、各党支部和其他党员干部要结合学习宣传贯彻省第十二次党代会精神，为基层党员、干部、人才、群众、包保企业和基层联系点办成一批民生实事、解决一批难点问题、化解一批矛盾纠纷，在全市营造模范部门和过硬队伍示范引领的浓厚氛围。

4、巩固提升阶段(11月1日至12月31日)。结合学习宣传贯彻党的二十大精神，对前期“三个清单”完成情况进行抽查核实。全面梳理总结实践活动经验做法，积极探索形成可复制、可推广、可借鉴的长效机制，不断提升活动质效。

四、组织保障。

成立部机关党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动领导小组，市委常委、组织部部长吴丕华同志任组长，常务副部长佘艳娥同志任常务副组长，副部长金鑫同志任副组长，其他部务会成员为领导小组成员，部机关党总支负责部机关实践活动的日常工作。

1、强化统筹协调。部务会成员要带头认领任务，由项目主办党支部所在科室负责制定问题清单、任务清单和效果清单；部机关党总支负责统筹协调，各党支部各负其责，避免交叉重叠，防止扎堆下基层；项目主办党支部所在科室定期梳理分管部领导的“三个清单”，制定详细的时间表、路线图，坚持每月动态调整效果清单，并将进展完成情况报部机关党总支汇总，集中提请部务会研究。

2、切实转变作风。深入实施部机关“党员干部作风建设提升行动”，发挥部机关党总支和党支部纪检委员的监督作用，实行部机关党员干部作风监督“末位销号制”，以模范部门和过硬队伍建设为实践活动提供坚强的作风保障。要把发现问题、解决问题贯穿于实践活动的全过程、各环节，对基层群众和市场主体反映的问题，能解决的要立即解决；需要长期推进的，要明确阶段性目标，提出务实管用措施，确保取得实效。要严格执行中央八项规定精神，下基层坚持轻车简从，坚决做到不扰民，不增加基层负担。

3、务求取得实效。坚持求真务实，防止虎头蛇尾，确保所办的每件实事都有始有终、让群众满意。实践活动开展情况作为部领导班子民主生活会、支部组织生活会和平时考核、年度考核的重要内容。部机关党总支加强纪律监督，强化跟踪问效，定期检查通报进展情况，推进实践活动走深走实。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会精选篇八

根据xxx市委开展“万名干部进万村入万户”活动的要求，市科协“三万”工作队于3月15日开始在民爱村10个村组的377户村民走访，重点宣传党的“强农惠农”政策、了解农村民情民意情况，以及农民群众对党和政府的要求与期盼。通过进村入户走访调查，主要有以下几点收获和体会。

一、万名干部进万村入万户具有很强的现实指导意义。

通过本次“三万”活动，我们可以把党的农村各项方针政策和各种惠农举措宣传到户、到人，让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策，及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患，并有效排查化解各类矛盾纠纷，切实维护农村的稳定，最大化地满足了农民群众的各种服务需求，同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。

切实转变了机关干部的工作作风，了解广大农民所思所想所盼所忧，有针对性地改进和创新工作方式方法，更好地为农民群众服务。通过一个月来的入户走访，使广大农户能得到及时便捷、优质高效的服务。和农民交谈中能深切感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，农村社会生产力得到了极大发展，农村经济社会实现了历史性巨变。农村各项建设取得了可喜的成绩。尽管农村发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和信赖是有口皆碑的。开展“万名干部进万村入万户”活动，通过深入农村，深入群众，了解农民群众对政府的新要求、新期待，了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题，进一步服务农村发展，维护农村稳定，强化基层队伍建设，带领农民群众走上富裕的道路。

二、走访磨练意志，密切群干关系，促进社会和谐。

记忆犹新，走访的第一户就让我们遇到了难堪，当把调查问卷和一些资料拿给姓程的农户时，旁边的一位家人就把问卷还给我，说：“都是搞搞形式，党的政策那么好，但是也落实不到老百姓名下”，问他们现如今有什么急需解决的问题，对政府有什么要求和希望，说：“反正讲了也是白讲”。其实我们走访是真心想为群众办实事，可是这样一时让我们很是灰心，很是难堪。

在到下一户走访的途中，我们就细心的开导启发大家，走访过程中不仅要知道被走访对象类型、对党的政策的知晓情况、还要考虑被走访对象对基层干部的认知情况，每个村民对政策、对干部的认知程度都有差异，而村民之间因年龄、文化水平等因素又存在不同，要让群众信任我们，要时刻站在他们的立场上，设身处地的为他们想，让他们愿意和我们沟通。总结之后我们改变了工作方式，从群众最关心最现实最直接的问题入手，和他们亲切交流，时不时的拉拉家常，那种对立现象的小插曲再也没出现过。

看到我们是真心办事，有几个群众还主动找到我们问了一些关于新农保、合作医疗和就业的问题，留下了电话号码，说有事好联系。这让我们深深的体会到真心对待群众，公平公正的为他们解决问题，与群众及时沟通，群众是特别通情达理的，之前存在的问题可能在于工作做的不细致，沟通方式不恰当。

走访拉近了与人民群众之间的距离，真切的听到了群众的呼声。与农民群众同吃同住同劳动，只要心里装着群众，办法总是比困难多的多。

三、农民最关心亟待解决的问题。

农村现在的生活条件好了，虽然累但却快乐着，吃住没有什么大的问题了，然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析，农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点：

1、村民最关心的是村级公路问题。虽然村级主干道已部分硬化完毕，但是组组通目前尚未硬化，平时路面就是坑坑洼洼，一遇到下雨便变得泥泞不堪，行路艰难。

2、普遍反映农村青壮年劳动力少。在我们组所走访的农家中，很少有30岁以下的年轻人在家务农，导致请不到人做事，请到人做事也工价太高。年轻人大多在xxx周边地务工。若干年后，年老的没有劳动能力了，年轻的都在外打拼，耕地面积会逐年减少，耕地质量也日趋下降。

3、现在物价上涨过快，目前农民生产面临最突出的问题是农资价格上涨过快，年年生产投资太大，但是病虫害及旱涝等自然灾害威胁日益严重，一年下来除去投资的部分，余下只能过个生活。希望国家今后要大力监管物价，调节物价。

4、虽然农民认为现如今的惠农政策好，也参加了新型农村合作医疗，但普遍还是认为农民看病贵，农村家庭教育负担重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一样上大学，但是昂贵的学费往往让他们无力承担。

5、农民群众文化素质偏低，农业生产及养殖业缺乏适用的科学技术，只是靠祖祖辈辈的生产经验。

通过本次活动真正让干部受到锻炼，群众得实惠，帮农民增收，促农村发展。对农村基础设施建设等群众生产生活中的突出问题和困难，我们将积极搞好服务，为联系村办实事，促进农村社会和谐发展。我们坚信通过大家的齐心协力，抢抓机遇，奋力拼搏，广大人民群众定能过上好日子，共享改革发展的成果。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会精选篇九

基本情况：

活动开展以来，全区已经走访企业和群众36045户，收集各类问题2459个，妥善处理1568个，深得群众称赞；但近年来，我市经济社会的飞速发展及重点项目的积极推进，使辖区百姓的情绪积聚较多，亟待化解；所收集的问题量大而杂，容易使被走访对象误认为流于形式；有些干部的走访还在流于形式，还没有贴心去走。

思考：

一，走访要目的明确，要着眼于”民生、发展”问题。如果走访只是收集情况，那往往就会迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情绪，有时还会激化矛盾。所以在走访过程中一定要有目的，目前的走访应该民生、发展问题为主。区政协领导在月塘街道石塘冲社区走访时了解到该社区204户居民的一个40多年的心结。由于历史原因，该社区华湘区域只有一个总水表，水管多处锈坏，居民只能在一个总水龙头提水生活。走访领导据此与市自来水公司联系并取得了支持。终于每家每户都装上了水表，接上了新的水管，他们再也不用为每天喝”锈水”发愁了，无不称好。一个投资15亿元的商业综合开发项目，由于与所在地一个破产工厂的职工始终不能达成协议，从2007年开始，两次开工，又两次被迫停工。今年”大走访”开始后，所在的茨菇塘街道办事处决心解决这个老问题，他们逐户走访，开了50多次沟通会，又帮助一些困难职工解决租房、就学、就业和就医等生活难题。心与心的交流，终于较快化解了之前的心结，使上万平方米的旧房拆迁工作终于在8月底开始，项目开工典礼也在和谐气氛中顺利进行。

二，走访要建立机制，要着眼于”便捷、长期”联系。要想保持同人民。的密切联系、倾听人民的呼声，走访群众活动常态化、制度化、规范化。不能上级布置集中走访时就走访，不布置时就不走访，临时抱佛脚是不管用的。要善于把集中走访与日常走访结合起来，把定期走访与不定期走访结合起来，把走访群众与及时有效地解决群众问题结合起来。要搞好常态化”大走访”活动，关键是要做到”三贵三忌”：即一贵真情实意，切忌虚情假意。要切实以公仆的身份、平等的心态对待群众，带着对人民群众的深厚感情去走访群众、联系群众、帮助群众，二贵深入扎实，切忌形式主义。开展”大走访”活动应当突出实践特色，避免形式主义。要按照”问政于民、问需于民、问计于民”的要求，组织广大干部真正放下架子、扑下身子，走进社区村寨，走进千家万户，切实从人民群众反映最强烈的问题改起，从人民群众满意的事情做起，努力以实际行动取信于民。三贵持之以恒，切忌短期行为。开展”大走访”活动不是权宜之计，而是根本要求。

三，走访要强化意识，要着眼于”服务、形象”提升。每个干部的个人形象都代表着党和政府的整体形象。要以大走访活动为契机，切实转变机关服务理念，促进基层组织的自身建设。将被动”坐堂”办事转变为主动”上门”办事，由”干与不干一个样”转变为”干与不干不一样”，增强服务能力，提高服务质量，转变干部作风。同时，要处理好8小时内外和大走访的关系，8小时之内的正常上班期间，接待群众时要始终做到笑脸相迎、热情待人，让群众切身感受到办事机构是”群众之家”；8小时之外的走访期间，要明确走访目的，严肃走访纪律，做到”三多”（即尊重群众，多倾听；俯下身子，多交心；掌握情况，多记录），”三不”（即做到不随便表态、不带厌烦情绪、不扰民）。

尤为重要的是，走访干部深入群众，要学会说”群众话”，练就做好群众工作的基本功，特别是遇到一些历史问题、疑难问题时，要主动思考”怎么访”、”怎么讲”，力求通过得体的话语，消解群众怨气，得到群众理解，甚至化干戈为玉帛，融洽干群关系。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会精选篇十

活动的开展主要分下基层、察民情、解民忧、暖民心四部分，围绕这四点，我们要明白下基层的形式、察哪些民情、怎么解民忧、如何暖民心。

(一)要真“下基层”，深入了解社情民意。一是要带着感情“敲家门”，换位思考“叩心门”。班子成员带头，每名干部要应下尽下，倾听群众心声，关心孤寡老人、留守儿童、残疾人、离退休老干部、困难党员等特殊群体，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，出实招、办实事、求实效，每名党员干部着力解决1-2件群众反映强烈的问题，以机关干部的辛苦指数换取群众的幸福指数。二是要按照“百名干部进百企服务企业促发展”活动要求，当好金牌“店小二”。深入**、**等企业一线，了解他们所思、所需、所盼，与企业管理层、员工深入交流，帮助企业建强党组织，落实好“雁阵计划”，以**促**，**发展瓶颈，化解发展难题。三是要到联系帮扶的**x村及**社区，提出意见、整合资源，促进基层党组织有序高效运转。领导班子要带头深入机关联系帮扶的**x村及**社区，整合多方资源，针对基层治理中的难点、堵点问题想方法、找路径，帮助建优建强**x村及**x社区“两委”班子，帮助在乡村振兴、疫情防控、矛盾化解、困难帮扶、人居环境整治、精神文明创建等方面，推动**x村及**x社区不断提升基层治理效能。

为市委在选人用人上提供决策参考推动各级党组织更好服务群众、服务企业促进各项惠民、惠企政策落实。要开展大讨论活动机关要逐一对前期走访、调研的问题来一次汇总讨论讨论可行性分层分类形成路线图、任务清单。要定期梳理总结问题解决情况形成效果清单确保此项活动取得实实在在的成效。

(三)要真“解民忧”，努力办好民生实事。要围绕**x村和**x社区群众身边、房前屋后的民生实事小事，办好一批民生实事。完善信访接待制度，将相关政策解释好、群众疑问解答好、信访矛盾化解好。要持续推进“**”，强化对老干部、老党员精准化服务;帮助解决一批群众反映的家长里短的闹心事，化解一批邻里纠纷，多一些“三尺巷”。实施“**”，打造**、**、**等**新品牌，大力推进“**”计划，助力企业技术攻坚;紧密围绕“**”进行谋篇布局，不断推进**x社区、**x村补短板强弱项，实现村级党组织战斗力、引领力、凝聚力、服务力全面提升。

(四)要真“暖民心”，切实践行初心使命。要出真招、见实效，让人民群众看到效果、获得实惠。一是要坚持“爱心”下乡。不定期开展系列“爱心服务”活动。如，联合医院开展“义诊”活动、关心下一代“送教上门”、春节前开展送对联下乡、关怀慰问等活动，推动资源下沉、服务下沉，让群众乐在家门口，笑在心底里。二是要广泛深入开展政策宣讲活动。聚焦群众关心的热点难点问题，深入开展普法宣传、环保宣传、自建房建设等政策宣讲活动，通过“喜迎二十大启航新征程”老年书画展、编排“喜迎党的二十大”文艺节目(舞蹈、诗朗诵、二胡等)群众喜闻乐见的方式宣传党的政策，做好释疑解惑工作，把群众思想工作做细做实。三是要做好常态帮扶。机关领导小组办公室要及时总结实践活动好的做法，固化为长效机制。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会精选篇十一

11月11日，为扎实推动党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动走深走实，省药监局党组召开党组(扩大)会议，专题研究实践活动推进情况，总结第三阶段(持续深化阶段7月份至10月份)工作情况，明确第四个阶段(巩固提升阶段至12月底)工作重点。省药监局党组书记、局长熊享涛对下一步工作提出具体要求。

全省党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展以来，省药监局系统全体党员干部积极投身实践活动，不折不扣贯彻落实省药监局党组实践活动部署和要求，在学习党的二十大精神方面组织有力、行动迅速，在推进“共同缔造”活动方面工作措施实、社会效益好，在推进落实“三张清单”任务方面省药监局领导班子成员示范带头、处室积极推进、工作成效明显，进展顺利。下一步，重点是要聚焦学习贯彻党的二十大精神，巩固实践活动成果，提升为民服务质效。

一是要深入学习贯彻党的二十大精神。要将学习宣传贯彻党的二十大精神，与学习贯彻***总书记视察湖北重要讲话精神和关于加强药品安全的重要指示精神紧密结合起来，同落实省第十二次党代会精神、服务“湖北建设全国构建新发展格局先行区”紧密结合起来，统筹疫情防控和经济社会发展，找差距、补短板，奋力冲刺四季度、决胜全年度。要牢固树立以人民为中心的发展思想，用党的二十大精神统领省药监局党员干部深入开展好实践活动和“共同缔造”活动，不断提升人民群众在药品安全领域的获得感和满意度。二是要扎实推进“共同缔造”活动。要结合药品监管工作实际，用“共同缔造”的理念和思路推动解决深层次的体制机制性问题。牢牢把握“共同缔造”的核心理念是“共同”，主体是群众，要变“你和我”为“我们”，变“要我做”为“一起做”;牢牢把握“五共”方法的核心要义，拓展工作思路，创新工作举措，真思悟真理，真学取真经，真干结真谛，推动美好环境与幸福生活共同缔造，走好新时代党的群众路线。三是持续办好民生实事。要按照省委关于实践活动四个阶段的总体安排，克服松劲思想，坚持严实标准，有序有力推进，抓好实践活动和“共同缔造”两项活动的收官工作。要对“三张清单”和特色活动进行全面梳理，及时总结工作经验，积极宣传帮扶工作中主动作为、解决问题有成效、企业反映好的典型，对帮扶质量不高的单位持续跟踪问效，相关工作推荐纳入年底党建工作考核。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会精选篇十二

开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动目的是为民解忧，助企纾困。机关所有党员干部一定要站在讲政治高度，凝心聚力、扎实行动。

深刻理解活动意义搞清目标方向找准方法路径深入基层、深入企业、深入群众主动作为把全心全意为人民服务落实到具体实际行动中。市委**已经给我们做了很好的榜样上周四全市动员会结束后**第一时间到企业、社区、农村与群众面对面座谈对社区、群众提出的问题当场安排相关部门解决落实。**所有机关干部一定要以此为契机走出办公室到社区走街串巷到村民田间地头到群众家里拉拉家常解决实际问题不断反思、改进自己工作作风与方法。

(二)要认识到，开展实践活动是推动党史学习教育常态化长效化的有力手段。本次实践活动是去年党史学习教育主题的延续，去年**x牵头开展“我为群众办实事”活动，办了几千件好事实事，为**x村修建了文化广场、打通了部分断头路、增添了残疾人康复器材、提升了饮水质量。但主要层面在**班子成员，在**以上干部。今年实践活动要求所有党员干部都要参加，都要下基层，为群众办好事、办实事。希望每名干部都是一面旗帜，在实践活动中，为企业、群众分忧解难，在与其他单位同志交流或者机关内部大讨论的时候，能把为群众办的实事好事说得出口、拿得出手，为自己添彩，为单位争光。

(三)要认识到，开展实践活动是锤炼组织工作群众基础的有效途径。“民惟邦本，本固邦宁”，要把服务群众作为工作的根本价值取向，坚持把群众呼声作为组织工作的第一信号，及时回应群众对**、**、**等方面的关切和诉求。全体干部要借助此次实践活动用群众这面镜子去审视、反省、改进工作，弄清群众期盼、找准工作差距、明确努力方向。**工作决策是不是顺民心，政策制度是不是合民意，干部任用是不是孚民望，要广泛听取群众意见，请群众评议。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会精选篇十三

十九大报告中提出，必须始终把人民利益摆在至高无上的地位，让改革发展成果更多更公平惠及全体人民，朝着实现全体人民共同富裕不断迈进。“人民”二字掷地有声，作为一名在基层的大学生村官，我要将十九大精神融入到日常工作中，做一名知民情、解民忧、暖民心的服务者。

深入基层与群众交流，知民众之情。我们大学生村官直接面对的就是群众，是政府与群众的“传话筒”。在日常工作中，我们要少坐在办公室，多到群众家中谈一谈；少等群众来反映问题，多到群众中间去发现问题；少一些不耐烦，多听听群众的抱怨。国家对因病致贫家庭有一些补贴政策，然而很多居民缺少对这方面的了解，不知道去申请补助，导致家中因为生病一贫如洗，这就需要我们基层干部多与群众聊一聊，了解各个家庭的情况，如此才能知晓群众的困难，将国家的优惠政策送到群众家中，让群众能够共享改革发展的红利。

设身处地为群众着想，解民众之忧。只有把群众当成自己的亲人，设身处地为群众着想，才能对群众的困难格外关心，对群众的要求格外上心，对解决群众的问题格外用心，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧。我所在的社区是一个老社区，至今没有安装天然气，很多群众都来反映没有天然气很不方便，社区领导高度重视这一问题，立即着手这项工作，统计需要安装的户数、联系天然气公司、协调居民矛盾……排除一切困难，现在社区的天然气一期安装工作已经完成，群众都纷纷夸赞社区为民众做了一件大好事。

因地制宜替群众谋利，暖民众之心。衣食住行一直是群众生活在的头等大事，基层干部把这些群众生活在衣食住行的“小事”想到了、做好了，善于“雪中送炭”，其实解决的正是群众日常生活的“大事”，暖的是群众的心。社区老龄人口越来越多，养老问题成为很多家庭的大事，社区高度重视这一问题，经过充分考虑，计划将一个废旧不用的学校改成老年服务中心，这一计划一经公示，就得到了社区居民的广泛支持，大家纷纷表示，这一工程将解决生活中的难题，大大改善老年人的生活质量。

作为一名大学生村官，我要以绳锯木断、滴水穿石的恒心与毅力扎根基层，服务群众，做一名知民情、解民忧、暖民心的服务者。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会精选篇十四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

同志们：

党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动是一项重要活动，市委对这次活动高度重视，党史学习教育领导小组直接从xx牵头改为xx牵头，昨天上午召开了专题会进行研究，并对我市此项活动作了重要安排部署。下面，我根据市委专题会的精神和xx的指示精神，对开展好这项活动讲三点意见：

一、提升政治站位，统一思想认识。

（一）要认识到，开展实践活动是践行全心全意为人民服务这一根本宗旨的具体体现。所有机关干部要认真学习省市关于党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动方案，深刻理解活动意义，搞清目标方向，找准方法路径，深入基层、深入企业、深入群众，主动作为，把全心全意为人民服务落实到具体实际行动中。市委xx已经给我们做了很好的榜样，上周四全市动员会结束后，xx第一时间到企业、社区、农村，与群众面对面座谈，对社区、群众提出的问题当场安排相关部门解决落实。xx所有机关干部一定要以此为契机，走出办公室，到社区走街串巷，到村民田间地头，到群众家里，拉拉家常，解决实际问题，不断反思、改进自己工作作风与方法。

（二）要认识到，开展实践活动是推动党史学习教育常态化长效化的有力手段。本次实践活动是去年党史学习教育主题的延续，去年xxx牵头开展“我为群众办实事”活动，办了几千件好事实事，为xxx村修建了文化广场、打通了部分断头路、增添了残疾人康复器材、提升了饮水质量。但主要层面在xx班子成员，在xx以上干部。今年实践活动要求所有党员干部都要参加，都要下基层，为群众办好事、办实事。希望每名干部都是一面旗帜，在实践活动中，为企业、群众分忧解难，在与其他单位同志交流或者机关内部大讨论的时候，能把为群众办的实事好事说得出口、拿得出手，为自己添彩，为单位争光。

（三）要认识到，开展实践活动是锤炼组织工作群众基础的有效途径。“民惟邦本，本固邦宁”，要把服务群众作为工作的根本价值取向，坚持把群众呼声作为组织工作的第一信号，及时回应群众对xx、xx、xx等方面的关切和诉求。全体干部要借助此次实践活动用群众这面镜子去审视、反省、改进工作，弄清群众期盼、找准工作差距、明确努力方向。xx工作决策是不是顺民心，政策制度是不是合民意，干部任用是不是孚民望，要广泛听取群众意见，请群众评议。

二、积极主动作为，增强活动实效。

活动的开展主要分下基层、察民情、解民忧、暖民心四部分，围绕这四点，我们要明白下基层的形式、察哪些民情、怎么解民忧、如何暖民心。

（一）要真“下基层”，深入了解社情民意。一是要带着感情“敲家门”，换位思考“叩心门”。班子成员带头，每名干部要应下尽下，倾听群众心声，关心孤寡老人、留守儿童、残疾人、离退休老干部、困难党员等特殊群体，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，出实招、办实事、求实效，每名党员干部着力解决1-2件群众反映强烈的问题，以机关干部的辛苦指数换取群众的幸福指数。二是要按照“百名干部进百企服务企业促发展”活动要求，当好金牌“店小二”。深入xx、xx等企业一线，了解他们所思、所需、所盼，与企业管理层、员工深入交流，帮助企业建强党组织，落实好“雁阵计划”，以xx促xx，破解发展瓶颈，化解发展难题。三是要到联系帮扶的xxx村及xx社区，提出意见、整合资源，促进基层党组织有序高效运转。领导班子要带头深入机关联系帮扶的xxx村及xx社区，整合多方资源，针对基层治理中的难点、堵点问题想方法、找路径，帮助建优建强xxx村及xxx社区“两委”班子，帮助在乡村振兴、疫情防控、矛盾化解、困难帮扶、人居环境整治、精神文明创建等方面，推动xxx村及xxx社区不断提升基层治理效能。

（二）要真“察民情”，精准建好四张清单。要深入联系企业、xxx村和xxx社区，同企业、群众近距离接触、面对面拉拉家常，摸清企业、群众最期待什么、最需要解决什么，作为一名干部能做什么，深刻体会群众的酸甜苦辣，全方位摸实情、找良方，及时向机关党委报告收集问题情况及解决问题思路。要开展大调研活动，围绕xx平时考核成果运用、xx、xx、xx等课题，结合全市换届后领导班子运行情况和干部队伍建设，通过开展实地走访、个别座谈等多种形式，开展大调研活动，认真听取干部、群众的意愿、诉求，了解掌握全市各级班子履职情况、政策落实情况、民生改善情况，总结各地在基层治理中好的经验做法，撰写调研报告，为市委在选人用人上提供决策参考，推动各级党组织更好服务群众、服务企业，促进各项惠民、惠企政策落实。要开展大讨论活动，机关要逐一对前期走访、调研的问题来一次汇总讨论，讨论可行性，分层分类形成路线图、任务清单。要定期梳理总结问题解决情况，形成效果清单，确保此项活动取得实实在在的成效。

（三）要真“解民忧”，努力办好民生实事。要围绕xxx村和xxx社区群众身边、房前屋后的民生实事小事，办好一批民生实事。完善信访接待制度，将相关政策解释好、群众疑问解答好、信访矛盾化解好。要持续推进“xx”，强化对老干部、老党员精准化服务；

帮助解决一批群众反映的家长里短的闹心事，化解一批邻里纠纷，多一些“三尺巷”。实施“xx”，打造xx、xx、xx等xx新品牌，大力推进“xx”计划，助力企业技术攻坚；

紧密围绕“xx”进行谋篇布局，不断推进xxx社区、xxx村补短板强弱项，实现村级党组织战斗力、引领力、凝聚力、服务力全面提升。

（四）要真“暖民心”，切实践行初心使命。要出真招、见实效，让人民群众看到效果、获得实惠。一是要坚持“爱心”下乡。不定期开展系列“爱心服务”活动。如，联合医院开展“义诊”活动、关心下一代“送教上门”、春节前开展送对联下乡、关怀慰问等活动，推动资源下沉、服务下沉，让群众乐在家门口，笑在心底里。二是要广泛深入开展政策宣讲活动。聚焦群众关心的热点难点问题，深入开展普法宣传、环保宣传、自建房建设等政策宣讲活动，通过“喜迎二十大启航新征程”老年书画展、编排“喜迎党的二十大”文艺节目（舞蹈、诗朗诵、二胡等）群众喜闻乐见的方式宣传党的政策，做好释疑解惑工作，把群众思想工作做细做实。三是要做好常态帮扶。机关领导小组办公室要及时总结实践活动好的做法，固化为长效机制。

三、强化组织保障，凝聚工作合力。

（一）要强化组织领导。办公室要结合实际认真研究，结合省市活动方案制定机关实施方案，成立工作领导小组，立即着手开展此项活动，早下基层、早发现问题、早解决问题。指导考核组要按照全市统一安排，积极动员组织党员干部参与实践活动，强化对实践活动的指导考核。部班子成员要以身作则、带头示范，做好表率，部务会每月听取一次进展情况汇报，研究解决活动开展中的困难。办公室要将实践活动开展情况纳入机关年度考核内容，推动全体机关干部责任上肩，做到问题不解决、工作不间断、责任不脱钩。

（二）要弘扬务实作风。把实践活动作为应对疫情带来的不利影响、作为切实解决基层群众生产生活困难的有效抓手，多做一些群众有获得感的小事、实事，坚决杜绝搞“花架子”“走过场”。大力推行“一线工作法”，在一线掌握情况、在一线发现问题、在一线研究思路、在一线检验成效、在一线转变作风、在一线现场解决问题，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感，为党的二十大和省第十二次党代会胜利召开营造良好环境。

（三）要营造浓厚氛围。各科室要及时总结所在科室开展实践活动的好经验、好做法，并积极向各级媒体杂志投稿至少1篇。xx和xx要发挥好对外宣传推介的牵头抓总作用，既带头撰写重量级经验文章，又会同其他科室共同做好经验材料的修改、把关、提升、推介工作。xx要充分运用xx、xx、xx等平台，大力宣传机关开展此项活动的做法，机关干部中涌现的好人好事，用先进典型激发奋进力量，用反面案例警示党员干部。

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下基层察民情解民忧暖民心心得体会精选篇十五

同志们：

为迎接党的二十大胜利召开，根据州委部署，从现在起到9月底，在全州各级领导干部中开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动。5月26日，州委召开全州电视电话会议，对全州开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动进行了动员部署。按照州委要求，今天，我们在这里召开全县“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动动员大会，主要任务是发动组织全县各级领导干部，深入基层、深入群众，真心实意地做好“顺气、解结、纳言、化怨”的工作，密切党群、干群关系，营造和形成全县上下为民帮困解忧、积极干事创业的良好氛围，以平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境，迎接党的二十大胜利召开。刚才，**同志宣读了县委《关于在全县各级领导干部中开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动的实施方案》，对活动作了安排部署，提出了明确要求。希望大家按照《方案》要求，结合各自实际认真组织实施。下面，结合州委的相关要求和我县实际，就深入开展好这次活动我再讲三点意见：

第一，开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，是加强和改进新形势下群众工作的重要举措。党的十八大以来，以***同志为核心的党中央提出以人民为中心的发展思想，坚持一切为了人民、一切依靠人民，始终把人民放在心中最高位置、把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，推动改革发展成果更多更公平惠及全体人民，推动共同富裕取得更为明显的实质性进展，把14亿多中国人民凝聚成推动中华民族伟大复兴的磅礴力量。***总书记多次强调，要加强和改进新形势下的群众工作，牢固树立群众观点，坚持群众立场，用正确的方式方法做好群众工作，在密切联系群众上下功夫，深入基层、深入群众，把群众工作贯穿到党和国家工作的各领域各方面的经常性工作中去。在全县开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，目的就是让各级领导干部深入到基层和群众中去，亲身感受群众冷暖，了解群众所想，倾听群众呼声，正确把握同人民群众的关系，摆正同人民群众的位置，增强贯彻执行群众路线的自觉性和坚定性，提高群众工作的针对性、实效性。开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，是继承和发扬党的优良传统、践行党的宗旨的必然要求，是做好新形势下群众工作、密切党群干群关系的具体行动，是推动**高质量发展的重要举措，影响深远，意义重大。全县各级党组织和广大党员干部特别是领导干部，要充分认识开展这项活动的重要意义，自觉地把思想和行动统一到县委的决策部署上来，迅速投身到活动中。

第二，开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，是加快实现“十四五”奋斗目标的必然要求。今年是“十四五”关键时期、黄金发展期，全面转型、加速崛起、富民强县的任务更加艰巨，责任更加重大。县十四次党代会和县委十四届二次全会明确提出了我县在“十四五”时期打造“一个基地”、“两个示范区”，实现“三个显著提高”、“四个发展”、“五项指标翻一番”和“六个方面走在全省牧区前列”的奋斗目标。实现这一宏伟蓝图，需要一个良好的社会环境，需要一支能干事、干成事而又不出事的干部队伍，需要全县广大人民群众的支持和参与。开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，就是要让各级领导干部深入基层，了解群众所思所想、所盼所愿，增进人民群众对党委政府的信任，团结带领全县人民继续艰苦奋斗;就是要牢固树立群众观点，进一步改进工作作风，不断提升做好群众工作的能力和水平;就是要不断夯实党的基层组织，筑牢战斗堡垒。最终通过活动的开展，使我们的各级领导干部群众观念进一步增强，人民群众关注的突出问题进一步得到解决，基层组织建设进一步得到加强，群众工作的长效机制进一步健全，为“十四五”经济社会转型跨越发展奠定坚实的组织和群众基础。

第三，开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，是保障改善民生、维护社会和谐稳定的现实需要。近年来，我们在促进经济高质量发展的同时，不断加大对民生的投入，民族教育、医疗卫生、社会保障、社会救助、公共服务都有了长足进步，群众的生活水平得到了显著改善和提高。但是，随着城镇化进程的加速推进，随着改革的不断深入，不可避免地带来利益的调整，各种矛盾集中凸显，特别是我们在土地征用、房屋拆迁等方面，有些方面做的还不够好，与群众的期盼还有较大的差距。可以说，**这几年发展得快、发展得好，人民群众给予了大力的支持。开展实践活动，就是要进一步引导各级干部高度重视保障改善民生，把推动发展与改善民生、促进和谐结合起来，集中时间、集中精力，了解群众究竟想什么、盼什么、有什么困难、对我们有什么要求，帮助群众解决一批实际难题，为群众办一批好事实事，化解一批矛盾，保护和调动群众参与发展的积极性，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让人民群众最大限度地分享改革发展的成果。

第四，开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，是加强党的基层组织建设和干部队伍建设的现实需要。近年来，我们通过深入开展“基层组织建设年”、“学习实践***新时代中国特色社会主义思想”和““五星支部”创建”等活动，基层党组织和党员队伍建设不断加强，基层党组织和广大党员在发展地方经济、维护社会稳定中发挥了突出作用。但同时也存在部分基层党组织班子软弱涣散、能力不强，在发展经济，带领群众致富方面眼界不广、思路不宽、点子不多，作用发挥不突出的问题;也存在部分干部宗旨观念淡漠、作风懒散拖沓、不作为、乱作为等现象，在一定范围和程度上导致党群干群关系紧张的问题。去年，我们按照省委、州委的统一部署，顺利完成了县乡村三级领导班子换届工作，一大批年轻干部走上了领导岗位。换届和调整后的领导班子干什么、怎么干，如何推动地方经济社会和业务工作实现新的跨越，如何实现好、维护好、发展好广大群众的根本利益，是各级领导班子和领导干部共同面临的新课题、新挑战。开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，就是要求各级领导干部按照活动要求，带头深入基层，拜人民为师，问政于民、问需于民、问计于民，深入查找基层组织尤其是村级组织中的问题，帮助村级组织建立完善工作机制，谋划发展出路，解决矛盾问题，全力解决群众困难，查处损害群众利益的行为。就是要求各级领导干部带着为民造福的感情，带着为民解忧的责任，认真倾听群众呼声，在化解矛盾、解决问题、推动工作的过程中，进一步转变作风，在思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、决策上为了群众、工作上依靠群众，真心实意办实事，尽心竭力解难事，进一步提高领导科学发展的能力和水平，锤炼一支作风过硬的干部队伍。

这次“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动的主线是深入基层、深入实际、深入群众，着力在基层第一线发现问题，及时疏导，化解矛盾;在基层第一线倾听群众的愿望和呼声，为群众办实事、办好事;在基层第一线汲取群众的智慧，总结经验，指导工作;在基层第一线解决问题、推进发展，以平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境，迎接党的二十大胜利召开。领导小组、各乡镇、各部门要严格按照《实施方案》的要求，把开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动与做好当前项目开工、招商引资等重点工作结合起来，与开展“五星支部”创建活动结合起来，与即将开展的干部下乡宣讲中央和省委1号文件结合起来，与群团组织开展“下基层、接地气、办实事”活动结合起来，与全省开展“五送、五帮、五推”活动结合起来、与在新闻战线开展的“走基层、转作风、改文风”活动结合起来，周密部署，精心组织，大胆创新，积极实践，确保“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动扎实开展、取得实效。活动中要重点抓好以下五个方面的工作。

(一)把政策宣传好。要把政策宣传贯穿活动始终，重点宣传党的十九届六中全会精神，宣传***新时代中国特色社会主义思想、***总书记重要指示批示等重大战略思想，宣传中央和省委1号文件精神，宣传中央和全省农村牧区工作会议精神，宣传全省文化改革发展大会精神，宣传全县十八大以来的发展成果和“十四五”发展规划，宣传省委十一届十一次、州委十一届二次和县委十四届二次全体会议精神，宣传当前发展的新形势新任务，宣传统筹城乡发展的政策措施，使党的各项惠民政策深入民心，引导群众理解和支持县委县政府的决策部署，引导群众坚定加快实现“十四五”奋斗目标的信心。

将走访对象的具体情况、意见建议、反映的主要问题及意见建议等详细情况记录下来做好梳理、汇总、上报及协调落实工作。

(三)把矛盾化解好。要借下基层走访之机，对影响当前社会稳定的情况进行一次大排查、大清理，真实了解当前群众最关心的问题，了解影响社会稳定最突出的矛盾，了解可能引发群体上访、越级上访的苗头和隐患，真正做到心中有数。针对排查清理出来的矛盾和问题，要逐一分析整理，逐一化解处理。部门、乡镇、村社可以解决的，要及时予以解决，切实消除隐患;属于乡镇解决范畴的，由乡镇党委、政府按属地原则予以解决落实;属于县级有关部门或全县面上普遍性的问题，要及时报县活动领导小组办公室统筹协调解决，切实减少矛盾纠纷、促进社会和谐，防范越级上访和重大群体性事件发生。

(四)把困难解决好。坚持人民至上，是我们党的执政理念，人民群众的难点就是我们工作的着力点，也是我们走访活动的工作重点。各乡镇、各部门要把开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”作为化解矛盾、解决问题的一次大好机遇，从群众最关心、最直接、最现实的问题入手，认真解决群众反映强烈的就业、住房、教育、医疗、环境保护、草原补偿、征地拆迁、草场界限、牧区低保、涉法涉诉等方面的突出问题，集中力量为基层群众多解难事、多办实事、多做好事，最大限度地为群众排忧解难。对困难群众和弱势群众，要尽可能给予物资和人力上的支援，不仅要帮助他们树立生活信心，鼓足生活勇气，还要想方设法帮助他们依靠自己的劳动寻找致富门路，做到帮人所需、解人所难。通过帮扶，让群众真正感受到走访活动的实效实惠，真正体会到党和政府的温情关怀，真正感受到我们各级干部的真情实意。

(五)把基层巩固好。基础不牢，地动山摇。从长远来看，基层发展的重任，不能单纯地依靠下基层活动来解决，归根结底要靠坚强有力的基层组织去引导、去推动、去落实。要把抓基层、打基础，加强党的基层组织建设作为此次活动的重要任务，协助指导村党组织和村委会开展工作，推动基层组织建设，深化“五星支部”创建活动。要加强对基层“两委”班子的工作指导和业务培训，重点抓好加强社会管理、做好新形势下群众工作、依法治村等重点内容的教育培训，切实提高基层班子履职尽责的能力和水平;要指导和帮助基层组织健全完善村级重大事务决策、重大财务管理、重点工程建设、发展党员等方面的规章制度，不断提高基层科学化管理水平。要巩固村级“两委”班子换届成果，对领导班子不强、软弱涣散、发挥作用不力、群众缺乏信任的基层党组织，要积极帮助他们做好整顿提高。要督促落实村干部“一定三有”政策，深入推进村级议事“四议两公开”工作法，突出加强村级组织和村干部队伍建设，切实提高基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的能力，不断巩固党的执政基础和群众基础。

这次专题活动，时间紧，任务重，要求高，各乡镇、各部门一定要把“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动摆上重要议事日程，周密部署，精心组织，确保活动有声势、有力度、有成效。

一要加强组织领导。为加强对“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动的领导，县委专门成立了“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动领导小组，今天又专门召开了动员大会，下发了《实施方案》。各乡镇、各部门务必要高度重视，把这项工作摆上议事日程，纳入“五星支部”创建活动之中，作为当前工作的一件大事实事要事来抓，要落实一把手负责制，主要领导要亲自抓、负总责。这次动员会结束后，各乡镇要迅速行动起来，成立相应的领导机构，认真制定活动实施方案，细化活动内容;要层层召开会议进行再动员、再部署，及时将县委、县政府的要求和任务传达到每名干部，进一步明确干部走访去向、目标任务和纪律要求，确保活动顺利开展。

二要领导干部带头。县委常委要按照联点安排，带头深入联点乡镇调研指导，带头深入一线、深入基层、走社串户，搞好调查研究，加强分类指导，解决实际问题，以身作则、当好表率、起到示范带头作用。乡镇党委要在积极组织开展活动的同时，发挥主角作用，要负总责，统筹安排、科学组织下基层的力量，要按照活动的总体要求，做好联络、组织协调和服务工作。乡镇领导干部、包村(寺院)干部要走在活动的前列，特别是党政“一把手”要发挥模范带头作用，带头走村入户，带头制定调研计划，带头落实帮扶任务，带头调处矛盾纠纷，带头扶贫帮困，要用自身的行为，影响带动全体党员干部参与到活动中来。

三要严肃工作纪律。这次专题活动是一次亲民、为民的朴实行动，各级领导干部下基层必须要严格落实中央八项规定精神，严肃工作纪律，进村入户要自觉做到不扰民、不增加基层和群众负担，不搞特殊化;各乡镇也一律不准搞陪同和迎来送往。各级领导干部在走访期间，要坚守党性原则，不准随意对群众乱许愿、乱承诺、乱表态、乱开口子，更不能盲目无原则地去满足群众一些不合理、不合法或者容易产生矛盾的诉求。县纪委要加强对活动开展情况的督促检查，对在这次活动中工作不认真、作风不扎实的单位和个人及时予以通报批评，并追究有关领导和责任人的责任，切实起到警示作用。组织部门要把深入基层、解决问题情况作为今年领导干部考核的一项重要依据。

四是要上下协调联动。这次活动涉及面广，仅靠某一个部门是无法完成的，必须把各方的积极性和主动性充分调动起来，形成上下协调、左右互动的工作合力。各部门既要各负其责、各司其职，又要相互支持、步调一致，共同推进活动深入开展。下基层的干部，既要安排好本职工作，又要做好服务基层群众工作，做到下基层工作、机关工作两不误。要善于总结开展活动的好经验、好做法，用制度的形式固定下来，形成长效机制。

五要加强宣传引导。各乡镇要通过悬挂横幅、制作标语、设置宣传栏等方式，大力宣传开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动的重要意义、总体要求和目标任务，在全县上下形成浓厚氛围。宣传部门和新闻单位要通过报刊、网络、电视等媒体，采取开设专栏、组织专版等形式，广泛宣传活动开展过程中涌现出的先进人物和好的做法。要坚持典型引路，在活动中发现、树立先进典型，多层次、多角度地宣传报道活动中的好做法、好经验和取得的成效。县“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动领导小组办公室要编发活动简报，及时交流各乡镇、各部门和下乡干部的做法和经验。

同志们，这次“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动任务繁重，责任重大，使命光荣。我们一定要按照州委的统一部署，迅速行动起来，以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，以求真务实、真抓实干的工作作风，切实把此次活动安排好、组织好、开展好，为全面完成今年各项目标任务、推动全县经济社会高质量发展作出新的更大的贡献，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开!

下基层察民情解民忧暖民心心得体会精选篇十六

要围绕xxx村和xxx社区群众身边、房前屋后的民生实事小事，办好一批民生实事。下面是天涯涛源本站小编给大家带来的在2022年下基层察民情解民忧暖民心实践活动会上的讲话，希望大家喜欢。

同志们：

党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动是一项重要活动，市委对这次活动高度重视，党史学习教育领导小组直接从xx牵头改为xx牵头，昨天上午召开了专题会进行研究，并对我市此项活动作了重要安排部署。下面，我根据市委专题会的精神和xx的指示精神，对开展好这项活动讲三点意见：

一、提升政治站位，统一思想认识。

(一)要认识到，开展实践活动是践行全心全意为人民服务这一根本宗旨的具体体现。所有机关干部要认真学习省市关于党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动方案，深刻理解活动意义，搞清目标方向，找准方法路径，深入基层、深入企业、深入群众，主动作为，把全心全意为人民服务落实到具体实际行动中。市委xx已经给我们做了很好的榜样，上周四全市动员会结束后，xx第一时间到企业、社区、农村，与群众面对面座谈，对社区、群众提出的问题当场安排相关部门解决落实。xx所有机关干部一定要以此为契机，走出办公室，到社区走街串巷，到村民田间地头，到群众家里，拉拉家常，解决实际问题，不断反思、改进自己工作作风与方法。

(二)要认识到，开展实践活动是推动党史学习教育常态化长效化的有力手段。本次实践活动是去年党史学习教育主题的延续，去年xxx牵头开展“我为群众办实事”活动，办了几千件好事实事，为xxx村修建了文化广场、打通了部分断头路、增添了残疾人康复器材、提升了饮水质量。但主要层面在xx班子成员，在xx以上干部。今年实践活动要求所有党员干部都要参加，都要下基层，为群众办好事、办实事。希望每名干部都是一面旗帜，在实践活动中，为企业、群众分忧解难，在与其他单位同志交流或者机关内部大讨论的时候，能把为群众办的实事好事说得出口、拿得出手，为自己添彩，为单位争光。

(三)要认识到，开展实践活动是锤炼组织工作群众基础的有效途径。“民惟邦本，本固邦宁”，要把服务群众作为工作的根本价值取向，坚持把群众呼声作为组织工作的第一信号，及时回应群众对xx、xx、xx等方面的关切和诉求。全体干部要借助此次实践活动用群众这面镜子去审视、反省、改进工作，弄清群众期盼、找准工作差距、明确努力方向。xx工作决策是不是顺民心，政策制度是不是合民意，干部任用是不是孚民望，要广泛听取群众意见，请群众评议。

二、积极主动作为，增强活动实效。

活动的开展主要分下基层、察民情、解民忧、暖民心四部分，围绕这四点，我们要明白下基层的形式、察哪些民情、怎么解民忧、如何暖民心。

(一)要真“下基层”，深入了解社情民意。一是要带着感情“敲家门”，换位思考“叩心门”。班子成员带头，每名干部要应下尽下，倾听群众心声，关心孤寡老人、留守儿童、残疾人、离退休老干部、困难党员等特殊群体，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，出实招、办实事、求实效，每名党员干部着力解决1-2件群众反映强烈的问题，以机关干部的辛苦指数换取群众的幸福指数。二是要按照“百名干部进百企服务企业促发展”活动要求，当好金牌“店小二”。深入xx、xx等企业一线，了解他们所思、所需、所盼，与企业管理层、员工深入交流，帮助企业建强党组织，落实好“雁阵计划”，以xx促xx，破解发展瓶颈，化解发展难题。三是要到联系帮扶的xxx村及xx社区，提出意见、整合资源，促进基层党组织有序高效运转。领导班子要带头深入机关联系帮扶的xxx村及xx社区，整合多方资源，针对基层治理中的难点、堵点问题想方法、找路径，帮助建优建强xxx村及xxx社区“两委”班子，帮助在乡村振兴、疫情防控、矛盾化解、困难帮扶、人居环境整治、精神文明创建等方面，推动xxx村及xxx社区不断提升基层治理效能。

(二)要真“察民情”，精准建好四张清单。要深入联系企业、xxx村和xxx社区，同企业、群众近距离接触、面对面拉拉家常，摸清企业、群众最期待什么、最需要解决什么，作为一名干部能做什么，深刻体会群众的酸甜苦辣，全方位摸实情、找良方，及时向机关党委报告收集问题情况及解决问题思路。要开展大调研活动，围绕xx平时考核成果运用、xx、xx、xx等课题，结合全市换届后领导班子运行情况和干部队伍建设，通过开展实地走访、个别座谈等多种形式，开展大调研活动，认真听取干部、群众的意愿、诉求，了解掌握全市各级班子履职情况、政策落实情况、民生改善情况，总结各地在基层治理中好的经验做法，撰写调研报告，为市委在选人用人上提供决策参考，推动各级党组织更好服务群众、服务企业，促进各项惠民、惠企政策落实。要开展大讨论活动，机关要逐一对前期走访、调研的问题来一次汇总讨论，讨论可行性，分层分类形成路线图、任务清单。要定期梳理总结问题解决情况，形成效果清单，确保此项活动取得实实在在的成效。

(三)要真“解民忧”，努力办好民生实事。要围绕xxx村和xxx社区群众身边、房前屋后的民生实事小事，办好一批民生实事。完善信访接待制度，将相关政策解释好、群众疑问解答好、信访矛盾化解好。要持续推进“xx”，强化对老干部、老党员精准化服务;帮助解决一批群众反映的家长里短的闹心事，化解一批邻里纠纷，多一些“三尺巷”。实施“xx”，打造xx、xx、xx等xx新品牌，大力推进“xx”计划，助力企业技术攻坚;紧密围绕“xx”进行谋篇布局，不断推进xxx社区、xxx村补短板强弱项，实现村级党组织战斗力、引领力、凝聚力、服务力全面提升。

(四)要真“暖民心”，切实践行初心使命。要出真招、见实效，让人民群众看到效果、获得实惠。一是要坚持“爱心”下乡。不定期开展系列“爱心服务”活动。如，联合医院开展“义诊”活动、关心下一代“送教上门”、春节前开展送对联下乡、关怀慰问等活动，推动资源下沉、服务下沉，让群众乐在家门口，笑在心底里。二是要广泛深入开展政策宣讲活动。聚焦群众关心的热点难点问题，深入开展普法宣传、环保宣传、自建房建设等政策宣讲活动，通过“喜迎二十大启航新征程”老年书画展、编排“喜迎党的二十大”文艺节目(舞蹈、诗朗诵、二胡等)群众喜闻乐见的方式宣传党的政策，做好释疑解惑工作，把群众思想工作做细做实。三是要做好常态帮扶。机关领导小组办公室要及时总结实践活动好的做法，固化为长效机制。

三、强化组织保障，凝聚工作合力。

(一)要强化组织领导。办公室要结合实际认真研究，结合省市活动方案制定机关实施方案，成立工作领导小组，立即着手开展此项活动，早下基层、早发现问题、早解决问题。指导考核组要按照全市统一安排，积极动员组织党员干部参与实践活动，强化对实践活动的指导考核。部班子成员要以身作则、带头示范，做好表率，部务会每月听取一次进展情况汇报，研究解决活动开展中的困难。办公室要将实践活动开展情况纳入机关年度考核内容，推动全体机关干部责任上肩，做到问题不解决、工作不间断、责任不脱钩。

(二)要弘扬务实作风。把实践活动作为应对疫情带来的不利影响、作为切实解决基层群众生产生活困难的有效抓手，多做一些群众有获得感的小事、实事，坚决杜绝搞“花架子”“走过场”。大力推行“一线工作法”，在一线掌握情况、在一线发现问题、在一线研究思路、在一线检验成效、在一线转变作风、在一线现场解决问题，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感，为党的二十大和省第十二次党代会胜利召开营造良好环境。

(三)要营造浓厚氛围。各科室要及时总结所在科室开展实践活动的好经验、好做法，并积极向各级媒体杂志投稿至少1篇。xx和xx要发挥好对外宣传推介的牵头抓总作用，既带头撰写重量级经验文章，又会同其他科室共同做好经验材料的修改、把关、提升、推介工作。xx要充分运用xx、xx、xx等平台，大力宣传机关开展此项活动的做法，机关干部中涌现的好人好事，用先进典型激发奋进力量，用反面案例警示党员干部。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会精选篇十七

6月8日，我们一行人在罗书记和刘总会的带领下，去靖边参观了管输原油集输站，切身体会到了一线职工生活工作的艰辛。

如果没有这次“下基层”活动，我们也许永远没有机会面对面与基层的员工交流，我们也永远不会理解，在追求奢华享受的年代，还有这样一群人在如此艰苦的条件下，夜以继日、默默无闻的工作着。在感受他们工作的同时，我们的内心也经受着前所未有的洗礼。

与他们相比，我们的工作和生活条件比他们好的多，但我们心中总怀着不满情绪，抱怨工资太低，埋怨工作太累，我们应该扪心自问，是否在本职岗位上已经全力以赴，是否已经习惯了索取而忘记付出。与他们相比，我们更应该对生活心存感激，学会施爱，懂得感恩。感恩之情足以稀释我们心中所有的狭隘和偏激，可以沉淀许多的浮躁与不安，消融许多的不满与不幸。只要我们常怀一颗感恩的心，我们便会发现，生活原来是如此的和谐与美好！

常怀一颗感恩的心是这次“下基层”活动给我最大的体会，也给我上了人生中最难忘的一课。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会精选篇十八

根据县局“大走访”的民访计划安排，我随纪委书记、督察长xxx深入铜山县最偏远的乡村——单集镇吴桥村等村镇走访。铜山县地处xx省北部，环抱xx市，外与xx省宿州市、灵璧县、萧县及xx省微山县接壤，是省际结合、城乡结合区域，是全省社会治安较为复杂的地区之一。这是一个典型的“新”加“破”地区，“新”是指社会主义新农村建设示范点就坐落在一排排崭新整齐的农民住宅；“破”是指还有一部分没有脱贫致富的农民群众仍居住在破旧的茅草房里。临行前，我带了300余份《农村地区社会治安情况调查表》，精心设想了可能遇到的尴尬局面和难题。经过十天的走访，使我深深感受到人民群众的宽容和纯朴，意识到公安工作的差距和不足，尤其是我的调查报告引起了局主要领导的高度重视，由此推动了农村警务室工作机制和驻村民警政策待遇的重大调整。通过进村入户走访调查，我主要有如下几点收获和体会：

一、大走访活动的决定非常及时，具有很强的针对性和现实指导意义。

今年11月12日，公安部警务督察局部署在全国公安机关警务督察部门开展万名督察民警“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动时，我起初还认为这是“做秀”，没有什么“实际意义”，通过实地走访，我深刻感受到这项决策的必要性，深刻理解了“大走访”活动的重大意义。我们的这次走访第一阶段十天，共走访6个乡镇，19个行政村、16个社区、23家企事业单位，走访群众125家（户），向居民群众发放调查表265份，掌握的情况也是浅表层次的，但我真切地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，苏北农村社会生产力得到了极大解放和发展，农村经济社会实现了历史性巨变。纯朴的苏北农民对党的热爱和对改革开放的信念随口可言，如数家珍，尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和依赖是有口皆碑的。开展“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动，既是警务督察部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措，也是督察民警改进作风、体察民情、促进工作的实际步骤。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对公安工作的新要求、新期待，了解农村社会治安的真实情况和存在的突出问题，推进平安农村建设，构建和谐警民关系；进一步服务保障农村改革发展，维护农村治安稳定；强化警务督察队伍建设，为公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三大建设任务的完成作出应有贡献。

二、大走访活动磨练了我的意志，使我学会了如何做好群众工作。

虽然我出生在农村，但进入校门及至参加公安工作后一直在县城上班，很少深入农村，更少接触农民。刚开始走访时有为难情绪，不好意思，不知该怎么开口，向群众发调查表时，有个小伙子，看了一眼，就把表还给我了，说：“都是搞搞形式，你们自己随便填就是了”，说完就走了。我感觉很难堪，也很灰心，怎么这样我们是真心想听听大家的心声，不是搞形式。刘督察长及时开导启发我，要让群众信任我们，愿意和我们说真心话，首先就要站在他们的立场上，设身处地地为他们着想，要让群众相信我们，必须加强沟通。第二天，我见一位老大爷在村委会门口晒太阳，主动上前与老大爷聊起了家常，老大爷看我不是本村的人，问我有什么事，我就表明我们身份，说明来意，我们是督察民警，想做一个调查，了解一下这儿的治安情况，了解群众对公安机关还有什么要求和建议在取得了老人的信任后，老大爷打开了话题，一聊就是一个多小时，几个邻居也围拢过来，一块聊，从村里的警务室建设到党的农村政策，从公安机关亲民便民举措到110报警服务态度等。一个村民听说我们是督察，就主动反映问题，原来，前两天他儿子因为宅基地纠纷与邻居打了起来，派出所只来做了调查笔录就走了，一直没给处理。随后我们主动与该派出所联系，找来社区民警，在周围邻居的配合下，当场为两家进行调解处理，两家人均表示满意，还主动互相承认了错误，化解了矛盾，村民们也都很高兴，认为这是处理得最快最好的一次纠纷，也让他们看到了公安机关为人民办实事的真心。有几个群众主动找我们反映家中自行车被盗、警务室有时关门、找不到民警等问题。临走时还跟我们互留了电话号码，说以后再有什么事，就直接联系我们。通过大走访，我深深懂得：只要真心对待群众，公平公正地处理问题，群众是通情达理的，之所以有上访等问题的发生，可能原因大多在于公安机关或办案民警与群众没有及时沟通，政策法规宣传不到位，工作不细致，执法为民的思想没有牢固树立所致。

三、大走访活动进一步密切了警民关系，促进了社会和谐。

这次走访，我们挑选了几个具有代表性的城乡结合部、省际村组，先后深入三堡、棠张和xx交界的部分治安复杂村组。每次都是先和群众拉家常，认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流，对群众反映的各类问题均尽心详细记录，能够当场解答的，现场释疑答问，对群众提出的要求，合理范围的给予肯定答复，不属于职责范围无法做到的给予耐心解释，需要在工作中加强和改进的，认真记录，及时向有关领导汇报。这几个村的劳动力都出去打工，只有留守的老人、妇女、儿童，大家对民警的依赖心较强，普遍希望社区民警能够再多一些时间在警务室，能常见到民警的身影。通过走访，拉近了与人民群众之间的距离，真正听到了群众的呼声。一位村民说：“平时见到警察，不是在马路上拦车罚款，就是来调查取证的，感觉都没有什么好事，通过这次与警察聊天，说了许多掏心窝子的话，真的感到民警马天明又回来了。”

四、大走访活动为局领导决策提供了第一手资料，促进了农村警务室规范化运作。

我们在走访过程中听到最多的一个话题就是农村警务室建设。大多数群众对警务室持褒扬的态度。普遍反映社会治安形势较以前有明显好转，农村的盗抢及其他侵财类案件明显下降，寻衅滋事、流氓滋扰事件也很少发生，见警率明显提高，每天能见到公安人员巡逻，群众的安全感明显提高，公安机关服务群众工作更加贴近民生，各项惠民措施更加具体了，但是，也有部分群众反映警务室运行还存在一些问题和不足：一是民警在警务室的时间太短，办理户籍时手续繁琐，办理周期较长，特别是外出务工人员办理户口慢，影响工期；二是个别群众反映一些因纠纷引起的伤害性案件处理拖拉，矛盾化解不及时，影响生产生活。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会精选篇十九

根据县局“大走访”的民访计划安排，我随纪委书记、督察长xxx深入铜山县最偏远的乡村——单集镇吴桥村等村镇走访。铜山县地处江苏省北部，环抱徐州市，外与安徽省宿州市、灵璧县、萧县及山东省微山县接壤，是省际结合、城乡结合区域，是全省社会治安较为复杂的地区之一。这是一个典型的“新”加“破”地区，“新”是指社会主义新农村建设示范点就坐落在一排排崭新整齐的农民住宅；“破”是指还有一部分没有脱贫致富的农民群众仍居住在破旧的茅草房里。临行前，我带了300余份《农村地区社会治安情况调查表》，精心设想了可能遇到的尴尬局面和难题。经过十天的走访，使我深深感受到人民群众的宽容和纯朴，意识到公安工作的差距和不足，尤其是我的调查报告引起了局主要领导的高度重视，由此推动了农村警务室工作机制和驻村民警政策待遇的重大调整。通过进村入户走访调查，我主要有如下几点收获和体会：

一、大走访活动的决定非常及时，具有很强的针对性和现实指导意义。

今年11月12日，公安部警务督察局部署在全国公安机关警务督察部门开展万名督察民警“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动时，我起初还认为这是“做秀”，没有什么“实际意义”，通过实地走访，我深刻感受到这项决策的必要性，深刻理解了“大走访”活动的重大意义。我们的这次走访第一阶段十天，共走访6个乡镇，19个行政村、16个社区、23家企事业单位，走访群众125家(户)，向居民群众发放调查表265份，掌握的情况也是浅表层次的，但我真切地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，苏北农村社会生产力得到了极大解放和发展，农村经济社会实现了历史性巨变。纯朴的苏北农民对党的热爱和对改革开放的信念随口可言，如数家珍，尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和依赖是有口皆碑的。开展“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动，既是警务督察部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措，也是督察民警改进作风、体察民情、促进工作的实际步骤。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对公安工作的新要求、新期待，了解农村社会治安的真实情况和存在的突出问题，推进平安农村建设，构建和谐警民关系；进一步服务保障农村改革发展，维护农村治安稳定；强化警务督察队伍建设，为公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三大建设任务的完成作出应有贡献。

二、大走访活动磨练了我的意志，使我学会了如何做好群众工作。

虽然我出生在农村，但进入校门及至参加公安工作后一直在县城上班，很少深入农村，更少接触农民。刚开始走访时有为难情绪，不好意思，不知该怎么开口，向群众发调查表时，有个小伙子，看了一眼，就把表还给我了，说：“都是搞搞形式，你们自己随便填就是了”，说完就走了。我感觉很难堪，也很灰心，怎么这样我们是真心想听听大家的心声，不是搞形式。刘督察长及时开导启发我，要让群众信任我们，愿意和我们说真心话，首先就要站在他们的立场上，设身处地地为他们着想，要让群众相信我们，必须加强沟通。第二天，我见一本站位老大爷在村委会门口晒太阳，主动上前与老大爷聊起了家常，老大爷看我不是本村的人，问我有什么事，我就表明我们身份，说明来意，我们是督察民警，想做一个调查，了解一下这儿的治安情况，了解群众对公安机关还有什么要求和建议在取得了老人的信任后，老大爷打开了话题，一聊就是一个多小时，几个邻居也围拢过来，一块聊，从村里的警务室建设到党的农村政策，从公安机关亲民便民举措到110报警服务态度等。一个村民听说我们是督察，就主动反映问题，原来，前两天他儿子因为宅基地纠纷与邻居打了起来，派出所只来做了调查笔录就走了，一直没给处理。随后我们主动与该派出所联系，找来社区民警，在周围邻居的配合下，当场为两家进行调解处理，两家人均表示满意，还主动互相承认了错误，化解了矛盾，村民们也都很高兴，认为这是处理得最快最好的一次纠纷，也让他们看到了公安机关为人民办实事的真心。有几个群众主动找我们反映家中自行车被盗、警务室有时关门、找不到民警等问题。临走时还跟我们互留了电话号码，说以后再有什么事，就直接联系我们。通过大走访，我深深懂得：只要真心对待群众，公平公正地处理问题，群众是通情达理的，之所以有上访等问题的发生，可能原因大多在于公安机关或办案民警与群众没有及时沟通，政策法规宣传不到位，工作不细致，执法为民的思想没有牢固树立所致。

三、大走访活动进一步密切了警民关系，促进了社会和谐。

这次走访，我们挑选了几个具有代表性的城乡结合部、省际村组，先后深入三堡、棠张和安徽交界的部分治安复杂村组。每次都是先和群众拉家常，认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流，对群众反映的各类问题均尽心详细记录，能够当场解答的，现场释疑答问，对群众提出的要求，合理范围的给予肯定答复，不属于职责范围无法做到的给予耐心解释，需要在工作中加强和改进的，认真记录，及时向有关领导汇报。这几个村的劳动力都出去打工，只有留守的老人、妇女、儿童，大家对民警的依赖心较强，普遍希望社区民警能够再多一些时间在警务室，能常见到民警的身影。通过走访，拉近了与人民群众之间的距离，真正听到了群众的呼声。一位村民说：“平时见到警察，不是在马路上拦车罚款，就是来调查取证的，感觉都没有什么好事，通过这次与警察聊天，说了许多掏心窝子的话，真的感到民警马天明又回来了。”

四、大走访活动为局领导决策提供了第一手资料，促进了农村警务室规范化运作。

我们在走访过程中听到最多的一个话题就是农村警务室建设。大多数群众对警务室持褒扬的态度。普遍反映社会治安形势较以前有明显好转，农村的盗抢及其他侵财类案件明显下降，寻衅滋事、流氓滋扰事件也很少发生，见警率明显提高，每天能见到公安人员巡逻，群众的安全感明显提高，公安机关服务群众工作更加贴近民生，各项惠民措施更加具体了，但是，也有部分群众反映警务室运行还存在一些问题和不足：一是民警在警务室的时间太短，办理户籍时手续繁琐，办理周期较长，特别是外出务工人员办理户口慢，影响工期；二是个别群众反映一些因纠纷引起的伤害性案件处理拖拉，矛盾化解不及时，影响生产生活。