保险平安村创建工作大会领导讲话

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保险平安村创建工作大会领导讲话一

地址：_______________________________________

邮政编码：___________________________________

经营许可证号码：_____________________________

负责人：_____________________________________

代理人(以下简称乙方)：_____________________

家庭住址：___________________________________

邮政编码：___________________________________

身份证号码：_________________________________

《保险代理从业人员资格证书》编号：___________

根据《中华人民共和国保险法》、《保险公司营销服务部管理办法》和《保险代理人管理规定(试行)》及有关法规，甲乙双方经平等协商，就保险个人代理事项达成一致，签订本合同。

第一条本合同自甲乙双方签字或盖章，且乙方保证人在《履行保险个人代理合同保证书》上签字或盖章之日起生效。代理期限__个月，自_____年___月____日起至_____年_____月_____日止。

第二条甲乙双方的关系为保险代理合同关系，不直接或间接构成劳动关系。

第三条甲方委托乙方在本合同授权范围内为甲方代理保险业务。

第四条代理地域范围

甲方授权乙方在甲方经营区域__________省(自治区、直辖市)_______市(地区、州、盟)_______县(市、区、旗)代理保险业务。

第五条代理业务范围

(一)甲方授权乙方代理下列保险业务(按险种列明)

(二)乙方代理保险业务的行为限于：

1.向客户宣传、介绍、推荐甲方提供的保险产品;

2.将投保人填写的投保单及相关的投保材料交付甲方;

3.代理甲方收取保险费，并将甲方签发的保险单、保险费收据等相关单证交付给投保人;

4.接受客户咨询;

5.甲方书面委托的其他事项。

(三)乙方不得处理下列事项：

1.签发或批改保险单和保险费收据;

2.核保、核赔;

3.其他未经甲方书面授权的事项。

第六条本合同有效期内，乙方在甲方授权范围内，代为办理保险业务的行为，由甲方承担责任。乙方超越本合同甲方书面授权范围的行为，由乙方承担责任。

第七条保险费的解付方式和期限

(一)乙方应在收到保险费当日将代收的保险费全额解付甲方或存入甲方指定的银行帐户;特殊情况下经甲方同意，解付期限可以延长为收到保险费二十四小时之内。

(二)乙方不得使用非甲方帐户收取保险费，不得将保险费挪作他用。

第八条代理手续费支付标准和支付方式

(一)甲方按照国家规定，向乙方支付代理手续费。双方约定的各险种手续费标准是：

甲方：乙方：日期：

保险平安村创建工作大会领导讲话二

依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国保险法》、《保险销售从业人员监管办法》等有关法律、规章的规定，甲乙双方本着平等自愿，协商一致的原则，就甲方委托乙方代理人身保险业务事宜，达成本合同，以兹双方共同遵守。

第一条甲乙双方基于本合同，形成委托代理关系：甲方委托乙方在授权范围内代理人身保险业务，承担该行

为产生的法律责任，乙方从事约定的代理行为，获得甲方支付的代理费。

本合同的订立并不直接或间接地构成甲乙双方之间的劳动合同关系。

第二条甲方依照《中华人民共和国保险法》、《保险销售从业人员监管办法》的规定，制定《中国平安人寿保

险股份有限公司展业服务体系管理办法及相关作业规定》(下称“基本管理办法”)，作为甲方对乙方管理的基本办法。

乙方自愿遵守基本管理办法，并自愿接受甲方的监督管理。

第三条乙方作为甲方代理人，负有保护甲方资产、资源及权益的义务。

甲方资产、资源及权益包括但不限于下列各项内容：

1. 享有所有权或其他合法权利的动产及不动产等有形资产;

2. 业务经营中积累的全部客户资料;

3. 代理人队伍;

4. 通过各种方式建立的业务渠道;

5. 通过各种信息获取的展业机会;

6. 电脑及网络系统存储、处理的全部信息资料;

7. 关于代理人管理、团队建设、佣金支付、展业诀窍等各项制度或经营措施;

8. 商业秘密;

9. 享有著作权的各种培训资料、行销辅助品等;

10. 商标权、名称权、ci及其他标识;

11. 其他形式的甲方有形资产、无形资产、资源或权益。

只有经过甲方的合法授权，乙方才可合理使用或利用上述甲方资产、资源及权益;乙方不得以非法侵占、使用、窃取、泄露、擅自转让、唆使代理人解约及其他方式侵害甲方资产、资源及权益。

第四条本合同自甲方法定代表人签字并加盖公章及乙方签字之日起成立。

甲乙双方一致同意以乙方通过中国保险监督管理委员会的保险代理人资格考试并取得《保险销售从业人员资格证书》作为本合同生效的前提条件。

若乙方在本合同成立之前，为获得保险代理从业资格，达到相关法律法规要求，参加甲方组织的培训，

甲乙双方之间形成培训关系。在此培训期间内甲乙双方之间不构成任何直接或间接的劳动关系或者保险代理关系。

第五条本合同有效期三年。合同期满前十五天，甲乙双方任何一方未提出书面解约要求的，合同有效期自动

顺延三年，可多次顺延。第六条甲方向乙方核发《保险销售从业人员执业证书》之后，乙方方可开始从事保险代理行为。

1. 持有和使用经甲方制作或核准的展业资料，全面、忠实地向客户解释、说明甲方保险产品的内容和保险条款;

2. 认真、正确指导客户填写投保书，并将自己知道的或应当知道的可能会影响甲方承保及承保费率的有关客户的情况，如实填写《代理人报告书》，告知甲方;

3. 应按照准确、完整、安全、保密的原则，收集、记录客户信息，并将客户信息真实、完整地提交给公司;

4. 代表甲方向与甲方订立保险合同的客户收取保险费，或向拟与甲方订立保险合同的客户收取保险费，并按甲方规定向客户交付保险费预收收据;

5. 在本合同规定的时间内将代收保险费全部及时缴交给甲方;

6. 及时将投保单等相关投保文件及客户准确资料交甲方审核;

7. 在甲方同意承保后，乙方应在收到甲方签发的保险单正本后三天内将保险单送达客户;

8. 按照甲方管理规定，向客户提供与该保险合同有关的售后服务;

9. 其他经甲方授权的行为。

第七条代理合同期间，乙方须遵守国家法律法规，遵守社会公德、遵循诚实信用原则，严格在甲方授权范围

内开展业务。

乙方发生下述行为的，视为违反本合同义务，甲方有权依照本合同第二十条的规定追究乙方责任：

1. 误导客户：向客户提供虚假资料或误导性的宣传说明，或曲意解释保险条款、投保规则、保全规则，或擅自修改、变更投保书和保单资料、擅自提高、减低保险费率，私自篡改或曲意解释产品说明书内容，夸大或承诺投资收益及分红红利，或夸大资金投资渠道、保险保障利益，向客户隐瞒投资风险事实、投资帐户保费分配方式、甲方向客户收取的投资帐户的各项费用及收取比例，以不正当手段影响客户投保选择;

2. 代签名：在投保书、金领建议书、客户权益确认书、契约审核函件、体检报告书中的健康告知、各类疾病问卷、授权委托书、委托转帐合同、保单回执及各类变更申请书等甲方规定需客户(投保人、被保险人、受益人或监护人)本人亲笔签名的相关保险资料，非客户本人亲笔签名、代客户签名或唆使他人代客户签名;

3. 冒名顶替体检：协同客户让他人顶替体检、伪造或修改体检报告，或明知客户顶替体检不阻止且不告知甲方，或在客户不知情的情况下擅自找他人顶替体检;

4. 强制或引诱客户投保、唆使客户退保、回佣、隐瞒犹豫期或阻挠客户犹豫期退保;

5. 以甲方名义修改或变更保险条款，签订、变更、废除任何保险合约，放弃甲方任何权利;

6. 除依本合同的规定或经甲方同意外，乙方代表他人垫付未曾真实收到的保险费;未收到客户交付的任何保险费情况下，乙方将任何收款凭据、发票送交任何人或承诺收到保险费;

7. 阻碍客户履行如实告知义务，隐瞒与保险合同有关的、影响甲方据以确定是否同意承保及承保费率的情况，或协同客户隐瞒真相或明知客户告知不实却不如实声明，或明知客户不如实填写投保、保全、理赔等甲方规定须如实填写的单证却不告知甲方，致使甲方或客户利益受损，协同客户提供不完整体检病史，或隐瞒客户提供的体检病史，擅自更改客户确认的投保或保全申请;

8. 提供或诱导客户提供虚假信息，如假证件，假电话，假年龄，虚假投、被保人关系，虚假病历资料、虚假健康资料、虚假财务资料等，或伪造、篡改客户信息，违反限定范围接触、使用客户信息，以及泄露和倒卖客户信息;

9. 提供虚假个人资料，如假学历、假身份证明、假担保、隐瞒或伪造个人简历等;

10. 参与保险欺诈：擅自以甲方名义签发保单，擅自修改、变更条款或与客户签订附加合约;在事故发生后再接受客户投保申请(倒签单);串通客户参与制造假赔案，欺骗甲方;

11. 向客户承诺给予保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益;

12. 接到客户索赔通知后，不及时报告甲方，代表甲方承诺任何法律责任或清偿责任;

13. 将自己招揽的业务不全部提交给甲方，为任何其他保险公司或代理公司、经纪公司承揽保险业务;

14. 滞留、挪用或侵占客户首期保险费、续期保险费、保全补费、甲方各类给付保险金、溢交保险费、解约金、保全变更退费、保单质押贷款款项等;

15. 提供给甲方的收据与提供给客户的收据内容不一致;

16. 引诱甲方的任何投保人将保险合同或批注项下的保险合同取消、变更或减少，引诱其他代理人终止与甲方的保险代理合同;

17. 伪造、变造、转让《保险销售从业人员资格证书》或者《保险销售从业人员执业证书》;

18. 对甲方或其他保险公司的财务状况和偿付能力作出虚假或者误导性陈述;

19. 利用行政处罚结果或者捏造、散布虚假事实，诋毁其他保险公司、保险中介机构或者个人名誉;

20. 侵害本合同第三条所述的甲方各项资产、资源及权益;

21. 擅自制作使用有关甲方保险产品展业资料，向甲方及甲方授权的分支公司外的任何第三方购买并使用有关甲方保险产品的展业资料;

22. 对不同保险产品内容做不公平或者不完全比较;

23. 未获得甲方书面同意前在任何刊物、新闻媒体、互联网络以及在任何场合下发表任何有关甲方的新闻、评论、广告、通告、信函或文件，使用任何有甲方名称、标识的文件、资料、图片或电子媒体;擅自以甲方名义印制并散发保险资料，擅自刊登散发增员广告，故意散播有损甲方形象的言论;在甲方职场内与他人争吵，打架或参与打架，公然侮辱甲方员工、代理人或客户、准客户，与甲方合作单位发生冲突，损害甲方形象;未经甲方许可授权非甲方代理人招揽保险业务，擅自盗用甲方或他人名义对客户进行诱骗投保;

24. 私下转让保单，致使客户无人服务、导致甲方或客户损失;

25. 在销售过程中，未向客户展示及提供产品说明书，使用未经甲方核准的建议书、产品说明书及其他展业资料;

26. 以欺骗、诱导的方式组织客户参加说明会，或在客户邀约行为中客户已经明确拒绝后干扰客户，或客户明确拒绝投保后干扰客户;

27. 以不正当手段争抢业务、争抢增员;

28. 为达不正当目的虚构事实，本人或挑唆他人对甲方员工、代理人、特约体检医院、定点医院恶意投诉;

29. 恶意破坏公司职场内电脑、投影仪等办公设备以及其他固定资产等各项设施，偷窃、盗取或者故意损坏他人财物或者公物;

30. 推荐或销售非平安的金融产品;

31. 以平安名义销售或推荐非平安产品，包括代理和推荐非平安集团内专业公司所属的产品及产品组合;

32. 基本管理办法列明的乙方在代理活动中不能从事的其他行为，以及违反国家法律、行政法规和中国保监会其他规定的情形。

第八条乙方须按照本合同的约定和基本管理办法的规定，及时向甲方缴交保险费，除不可抗力或甲方的原因外，

乙方代收的首期、续期保险费、保全补费，应于收到后的24小时内(遇法定节假日顺延)缴交给甲方，否则为滞留保险费。第九条甲方应按照基本管理办法、甲方有关实施办法及保监有关规定及时向乙方支付代理费：

1. 代理费为甲方按照基本管理办法规定向乙方支付的各项佣金;

2. 在乙方经手的保险合同变更为另一新的保险合同的情况下，甲方将按照变更后的保险合同发放代理费，但若变更当年度原保险合同的代理费已经支付的，甲方不再支付该年度新保险合同的代理费;

3. 乙方在从事代理行为的过程中，发生客户退保并投保新契约(先承保后退保或先退保后承保)，且退保与投保新契约符合基本管理办法或公司制定的其他有关保险代理人管理的规章制度中关于契约转换定义的，甲方仅对超出旧契约保费的部分核发代理费;

4. 犹豫期内，客户退保导致乙方经手的保险合同被解除，甲方不支付该保险合同产生的代理费，若代理费已支付，甲方有权要求乙方退还已领取的税前代理费，并有权从乙方后续月份代理费用中扣除，同时需从乙方相应月份代理费中扣除被解除保险合同的工本费和被保险人体检费，且该权利并不因本合同终止而丧失;

5. 犹豫期外，保险合同一旦被甲方解除(包括客户提出退保导致解除)并退还已缴保费(不包括仅退还保险合同现金价值)，甲方有权要求乙方将因该保险合同所已领取的税前代理费退还甲方，且该权利并不因本合同终止而丧失;

6. 由于客户未缴交保险费而致保险合同失效，其后由乙方经办且在规定的时间内复效，甲方应向乙方支付代理费;

第十条本合同有效期内，甲方享有以下权利：

1. 有权依照国家有关法律法规和基本管理办法对乙方的代理活动进行监督、管理、检查;

2. 有权依照基本管理办法对乙方的业务情况进行考核;

3. 有权依照国家有关法律法规要求乙方参加以激励展业意愿及提升业务技能为目的的各项培训(包含以会议形式举办的培训)及早、夕会等;

4. 有权依照国家主管机关的要求或依市场变化、业务发展的需要制订或修改基本管理办法及甲方制定的其他有关保险代理人管理的规章制度，乙方应遵照执行;

5. 对乙方因违反国家法律法规或本合同约定而造成甲方损失的，甲方有权在乙方的代理费及缴交的保证金中扣除，对不足弥补甲方损失的部分，甲方有权继续向乙方进行追偿;

6. 乙方自聘人员在其协助乙方管理过程中，对甲方造成损失的，甲方有权向乙方进行追偿;

7. 若甲乙双方对乙方代理行为是否超越代理权限或因客户投诉产生争议，甲方有权暂停支付该笔代理业务的代理费直至该争议解决。

第十一条本合同有效期内，甲方承担以下义务：

1. 按照本合同第九条约定的代理费项目及支付时间向乙方支付代理费;

2. 向乙方提供开展代理业务必要的培训支持;

3. 向乙方无偿或有偿提供开展代理业务必需的资料、单证。

第十二条本合同有效期内，乙方享有以下权利：

1. 在甲方授权范围内从事保险代理活动不受非法干预;

2. 依据基本管理办法及甲方有关实施办法获取代理费;

3. 依据基本管理办法及甲方有关实施办法参加业务技能考核，获得业务级别晋升;

4. 参加甲方组织的各级各类业务竞赛并依据结果获得奖励。

第十三条本合同有效期内，乙方承担以下义务：

1. 按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十二条，对于单个被保险人保险费金额人民币2万元以上或者外币等值20xx美元以上且以现金形式缴纳的人身保险合同，保险费金额人民币20万以上或者外币等值2万美元以上且以转账形式缴纳的保险合同，甲方委托乙方确认投保人与被保险人的关系，核对投保人、被保险人、法定继承人以外的指定受益人的有效身份证件或者其他身份证明文件，对投保书上填写的身份证号码进行核对，并在收取上述人员的有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件后，将复印件或者影印件交接至甲方指定工作人员。

2. 遵守基本管理办法及甲方制定的其他有关保险代理人管理的规章制度，包括但不限于品质管理、活动管理、业务流程、业务培训、业务技能考核体系、财务管理等，接受甲方的管理监督;

3. 按照本合同的约定和基本管理办法的规定，按时参加甲方组织的以激励展业意愿及提升业务技能为目的的各项培训(包含以会议形式举办的培训)及早、夕会等。

4. 依法纳税，并同意甲方代扣代缴相应款项;

5. 甲乙双方一致同意乙方自愿一次性缴交保证金 元;

6. 乙方自行聘用他人协助管理，或者自行将客户管理等相关工作委托或者外包给他人时，应当明示不属于甲方招聘行为，乙方自聘人员在其协助管理过程中，对甲方造成损失的，乙方承担赔偿责任。第十四条乙方达到基本管理办法要求的标准，成为主管，除承担本合同约定的代理人各项责任及义务外，还

应承担以下管理责任：

1. 履行基本管理办法规定的各级展业主管的管理职责;

2. 辖下业务人员(含本人)发生本合同第七条所列的各种行为或发生基本管理办法中关于品质、过失行为管理所述的各种违规行为时，按基本管理办法规定承担管理责任。

第十五条乙方承诺保守甲方的商业秘密。甲方的商业秘密包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料。

乙方同时承诺对甲方所有客户的个人隐私及财产、业务、家庭情况等有关资料保守秘密。乙方的保密义务在本合同终止后仍然有效。

第十六条乙方承诺提供的《申请保险代理业务登记表》、担保书、健康告知及身份证、学历证等真实可靠，

并对上述材料的真实性承担法律责任。乙方同时承诺无犯罪及其他不良刑事记录。

乙方授权甲方为核实上述承诺的真实性而进行必要的查询、收集、提供本人的信息。

甲方对上述信息负有保密义务，并采取各种措施保证信息安全。

第十七条乙方同意并在此声明甲方有权以文件或书面通知等形式调整和修改下述内容：

1. 基本管理办法及甲方其他有关保险代理人管理的规定及制度;

2. 向乙方支付的代理费项目、标准;

3. 乙方代理的业务区域和保险产品;

4. 乙方向甲方交纳的保证金数额;

5. 根据监管要求、业务发展或保险市场变化，确需调整的其他项目。

乙方承诺遵守和执行上述经甲方调整与修改后的内容。

第十八条本合同在以下情况终止：

1. 法定终止：

①本合同履行期限届满没有顺延的;

②乙方身故或被依法宣告失踪、死亡的;

③因不可抗力致使无法继续履行本合同的。

2. 协商终止：

甲乙双方协商一致并签订书面协议，可提前终止本合同。协议书签订之日为合同终止日。

3. 单方面解除：

①有下列情形或事件之一发生时，甲方有权单方面解除本合同：

a. 乙方违反国家法律法规，给甲方财产或名誉造成损失的;

b. 乙方违反国家法律法规或《保险销售从业人员监管办法》及国家行政管理部门颁布的有关规章制度的;

c. 乙方被保险监管机关收回或吊销《保险销售从业人员资格证书》的;

d. 乙方违反本合同第三条、第八条、第十三条、第十五条、第十六条之规定或从事了第七条规定的各种行为;如乙方为主管的，违反了本合同第十四条的规定;

e. 乙方在业务考核中没有达到基本管理办法规定的继续代理甲方业务所需的最低业务标准的：f. 乙方未履行本合同约定的其他义务给甲方造成损失的。

②甲方违反本合同约定义务给乙方造成损失的，乙方有权单方面解除本合同。

③甲乙双方一致同意：任何一方单方面解除《保险代理合同书》的，自解除合同的书面通知书送达到对方营业场所即视为送达对方，本《保险代理合同书》效力即终止。

4. 尽管本合同中约定了甲、乙双方各自单方解除合同的条件，但不意味着甲、乙双方放弃了根据《中华人民共和国合同法》第410条享有的法定的任意解除权。

5. 因国家法律法规、国家行政管理机关相关规定，甲方停止在本合同约定的业务区域营业的，甲乙双方同意本合同随即自行终止，无需另行通知。

第十九条自本合同终止之日起：

1. 甲乙双方的委托代理关系终止，乙方不得再以甲方代理人的名义从事保险代理活动;

2. 乙方无权再依据本合同和基本管理办法获得代理费;

3. 本合同终止之日起十五日内，乙方应按照基本管理办法和甲方其他有关保险代理人管理的规定及制度，办理交接手续，并归还甲方如下文件、物品：

①空白的、任何已签署或作废的投保单;

②甲方已签发但乙方尚未送达客户的人身保险单;

③已收取但尚未缴交甲方的保险费;

④空白或任何其他已作废的保险费预收收据;

⑤《保险销售从业人员执业证书》;

⑥应归还甲方的其他款项、单证、资料及财物。

4. 乙方身故或被依法宣告失踪或宣告死亡的，由乙方配偶或直系亲属办理交接手续。乙方无配偶、无直系亲属或配偶、直系亲属无完全民事行为能力的，由乙方担保人办理交接手续;

5. 甲方应在乙方办理完交接手续之日起六十日内，无息一次性归还乙方缴存的保证金;

6. 乙方如不遵守本条第3、4款的规定造成甲方损失的，甲方有权在乙方的代理费及缴交的保证金中扣除，对不足弥补甲方损失的部分，甲方有权继续向乙方进行追偿;

7. 本合同终止后乙方未在5个工作日内将《保险销售从业人员执业证书》交回给甲方的，甲方有权在乙方缴纳的保证金中扣除执业证登报成本费;

8. 因乙方原因导致甲方单方面解除合同的，甲方对乙方不再委托，且甲方可视情况报请中国保险监

督管理委员会依法吊销乙方持有的《保险销售从业人员资格证书》。

第二十条违约责任及追偿

1. 甲乙双方均应严格履行本合同约定的义务，任意一方违反本合同义务的，守约方均有权追究违约方的违约责任;

2. 甲方超过规定的时间向乙方支付代理费，每日应按照代理费的千分之一向乙方支付滞纳金。非因甲方原因致使甲方不能及时向乙方支付代理费的，甲方不受本款约束;

3. 乙方滞留保险费的，每日按应缴保险费的千分之一向甲方支付滞纳金;乙方滞留保险费达到或超过七个工作日的，甲方除追扣乙方滞留款项本息、滞纳金，解除本合同外，同时报请中国保险监督管理委员会吊销乙方《保险销售从业人员资格证书》，构成犯罪的，依法移送司法机关处理;

4. 乙方如从事本合同第七条规定的各种行为，甲方有权要求乙方支付违约金，具体违约金额依照基本管理办法规定;

5. 乙方作为主管违反了本合同第十四条规定，甲方有权要求乙方支付违约金并进行业务级别降级，具体违约金额依照基本管理办法规定;

6. 乙方越权代理或违反本合同义务，给甲方或客户造成财产损失的，由乙方承担一切责任;如该经济责任确应由甲方先行承担的，甲方有权在乙方的代理费及缴交的保证金中扣除;对不足弥补损失的部分，甲方有权继续向乙方进行追偿;

7. 合同一经终止，乙方不得从事以下行为，否则甲方有权向中国保险监督管理委员会申请吊销乙方的《保险销售从业人员资格证书》，造成甲方损失的，甲方有权在乙方的代理费及缴交的保证金中扣除;对不足弥补损失的部分，甲方有权继续向乙方进行追偿;

①乙方泄漏任何甲方商业秘密及客户的个人隐私及财产、业务、家庭情况等有关资料;

②乙方从事招揽诱致任何甲方客户将契约或批注项下的保单取消、修订或减少的行为;

③乙方以任何方式诱导、唆使甲方的其它保险代理人申请解除与甲方的《保险代理合同书》。

8. 乙方违反本合同造成甲方损失的，甲方有权要求乙方担保人承担连带担保责任;

9. 甲乙双方基于本合同享有的对对方的追偿权及违约金请求权，不因本合同终止而丧失。第二十一条其他事项

1. 本合同适用《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国保险法》、《保险销售从业人员监管办法》等相关法律法规和基本管理办法等规章制度。在本合同有效期内如果本合同所适用的法律法规或规章制度有变更，按变更后的法律法规或规章制度执行;

2. 本合同未尽事宜，一律按《合同法》的有关规定，经甲乙双方协商后，做出书面补充规定。补充规定经甲方加盖公章和法定代表人签字且乙方签字后方为有效。补充规定与本合同具有同等效力;

3. 执行本合同发生争议的，由甲乙双方协商解决;协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院起诉;

4. 本合同自签订之日起，甲方和乙方签订的原《保险代理合同书》自行终止。

第二十二条本合同未经甲方书面同意，任何单位和个人不得增加、删减或以其他方式对条款做出任何修改。第二十三条释义

1. 客户：单指或合指投保人、被保险人、受益人;

2. 直系亲属：指父母、祖父母、外祖父母、子女、孙子女、外孙子女;

3. 展业资料：乙方展业中使用的有关甲方保险产品的各类印刷品、电子文档、音像制品、软件等，包括产品说明书、三折页、产品彩页、保险建议书、客户权益确认书、保单条款、投保单等;

4. 回佣：乙方将代理费部分或全部返还给客户;

5. 犹豫期：客户签收保险单次日起10个自然日内;

6. 主管：指乙方达到甲方基本管理办法要求的标准，除代理相关保险业务外，还负有管理团队责任并获得管理利益;

7. 甲方营业场所：甲方授权乙方代理保险产品的行政区域对应的甲方分(支)公司的区域拓展部或区拓管理室;

8. 乙方营业场所：甲方授权乙方代理保险产品的行政区域对应的乙方所在的甲方营销服务部或展业单位;

9. 甲方书面同意：指经甲方加盖公章和法定代表人签字确认后的书面表示。

甲方(委托人)名称：

地址： 电话：

_________年_______月______日

乙方(代理人)姓名： ________________________

身份证号码： ________________________

资格证书号码： ________________________

居所地： ________________________

电话： ________________________

邮编： ________________________

_________年_______月______日

合同签订地：_____________________________

注：本合同一式二份，具有同等的法律效力，甲乙双方各执一份，此份为甲方(公司)留存。

保险平安村创建工作大会领导讲话三

被代理人(以下简称甲方)： __________________

地址：_______________________________________

邮政编码：___________________________________

经营许可证号码：_____________________________

负责人：_____________________________________

代理人(以下简称乙方)：_____________________

家庭住址：___________________________________

邮政编码：___________________________________

身份证号码：_________________________________

《保险代理从业人员资格证书》编号：___________

根据《中华人民共和国保险法》、《保险公司营销服务部管理办法》和《保险代理人管理规定(试行)》及有关法规，甲乙双方经平等协商，就保险个人代理事项达成一致，签订本合同。

第一条本合同自甲乙双方签字或盖章，且乙方保证人在《履行保险个人代理合同保证书》上签字或盖章之日起生效。代理期限__个月，自_____年___月____日起至_____年_____月_____日止。

第二条甲乙双方的关系为保险代理合同关系，不直接或间接构成劳动关系。

第三条甲方委托乙方在本合同授权范围内为甲方代理保险业务。

第四条代理地域范围

甲方授权乙方在甲方经营区域__________省(自治区、直辖市)_______市(地区、州、盟)_______县(市、区、旗)代理保险业务。

第五条代理业务范围

(一)甲方授权乙方代理下列保险业务(按险种列明)

1._____________________ 2._____________________

3._____________________ 4._____________________

5._____________________ 6._____________________

7._____________________ 8._____________________

9._____________________ 10._____________________

(二)乙方代理保险业务的行为限于：

1.向客户宣传、介绍、推荐甲方提供的保险产品;

2.将投保人填写的投保单及相关的投保材料交付甲方;

3.代理甲方收取保险费，并将甲方签发的保险单、保险费收据等相关单证交付给投保人;

4.接受客户咨询;

5.甲方书面委托的其他事项。

(三)乙方不得处理下列事项：

1.签发或批改保险单和保险费收据;

2.核保、核赔;

3.其他未经甲方书面授权的事项。

甲方：乙方：日期：

保险平安村创建工作大会领导讲话四

合同编号：____________

第一条约因

保险公司名称_____________，公司法定地址_____________(以下称甲方)，同意将本合同列明之事项的代理权授予代理人(以下简称乙方)代理人姓名_____________，其户籍所在地_____________。

甲乙双方根据《中华人民共和国保险法》和《保险代理人管理规定(试行)》等有关法规，在自愿、平等、互利的基础上，经协商就乙方接受甲方的委托，在甲方授权范围内代为办理人身保险业务的有关事宜，一致达成本合同。本合同包括委托代理合同、培训合同、担保合同及甲方关于个人代理人管理有关规定组成。委托代理合同为主合同，培训合同、担保合同及甲方关于个人代理人管理有关规定为附合同。

乙方应将本人的《保险代理人资格证书》提交甲方保存，换取甲方颁发的《展业证书》;甲方应妥善保存乙方的《保险代理人资格证书》，因甲方过错造成该证书损毁、丢失的，甲方应承担赔偿责任。

第二条代理期限

本合同代理期限为1年，自________年____月____日至_______年_____月____日，乙方在代理期限内实施的代理行为方为有效。

代理期限届满，甲乙双方未做任何终止本合同的行为及意思表示，本合同将自动延长一个代理期限。

第三条代理区域

乙方实施甲方授权代理行为的地域范围，以中国保险监管部门批准的甲方经营区域为限。乙方不得在前述经营区域外进行人身保险代理业务。

第四条代理权限

甲方授权乙方可以实施以下代理行为：

1.代理销售甲方提供的保险产品。

(1)个人寿险();

(2)个人健康();

(3)个人人身意外伤害险();

(4)经保险监管部门许可的其他险种()_____________。

乙方代理销售甲方提供的保险产品的行为仅限于向第三人宣传、介绍、推荐甲方提供的保险产品及产品的组合，无权决定是否承诺投保人订立保险合同的要约;乙方应将投保人订立保险合同之要约(投保书)在规定的期限内交付甲方，由甲方作出是否订立保险合同的决定。

2.代理甲方收取保险费。乙方应代理甲方收取投保人预缴及续缴之保险费，向投保人出具临时收据，并在规定的期限内交付甲方。

第五条保险费交付方式

乙方以现金或票据方式收据的投保人交付的保险费。

第六条保险费交付期限

乙方应自收到保险费48小时内，将保险费交付甲方。如最后24小时为节假日，则顺延为节假日结束后的第一个工作日的甲方业务时间。

第七条代理手续费支付标准和方式

甲方按照本合同订立时执行的手续费标准向乙方支付代理手续费;

本合同有效期内，甲方要对现行的代理手续费标准进行变更时，应征得乙方或乙方推选的集体代表同意，并就协议一致的手续费标准订立集体合同，对乙方具有约束力。

本合同有效期内，甲方因国家法律、法规、政策的原因。需要调整手续费标准的，如调整后的标准是符合国家法律、法规、政策允许的最高限额的，可直接与乙方或乙方推选的代表订立新的关于手续费支付标准的集体合同，并对乙方具有约束力。如乙方不能认可国家法律、法规、政策规定的手续费标准，则本委托代理合同终止。

甲方：乙方：日期：

保险平安村创建工作大会领导讲话五

债权人(甲方)：_________

保证人(乙方)：_________

乙方详知甲方与代理人_________于_________年_________月_________日签订的编号为_________的《保险代理合同》的各项内容，自愿为该《保险代理合同》提供担保。经甲方审查，同意乙方作为保证人。甲乙双方根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国担保法》等法律、法规的规定，约定如下：

一、乙方提供保证的方式为连带责任保证，代理人在代理合同规定的债务履行期届满没有履行债务的，甲方可以要求代理人履行债务，也可以要求保证人在其保证范围内承担保证责任。

二、乙方提供保证担保的范围为代理人_________违反有关法律法规的规定或保险代理合同约定给甲方造成的损失，包括损害赔偿金及其利息和因此发生的各种费用。

三、甲方与代理人变更保险代理合同的内容，包括自动顺延保险代理合同的期限，乙方仍须承担保证责任。

四、乙方承担赔偿责任后，可依法向代理人追偿。

五、甲乙双方可协议解除本合同。

六、本合同经双方签字盖章后生效。

七、因本合同产生的争议，双方可依达成的仲裁协议通过仲裁解决。没有达成仲裁协议的，可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、本合同一式_________份，甲乙双方和代理人各执一份。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

负责人(签字)：_________委托代理人(签字)：________

__________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

保险平安村创建工作大会领导讲话六

被代理方：(以下简称甲方)

代理方：(以下简称乙方)

根据《中华人民共和国保险法》和《保险代理人管理规定(试行)》及有关法规，甲乙双方经平等协商达成一致，签订本合同。

第一条甲方委托乙方代理航空旅客意外伤害保险业务，乙方在甲方授权范围内，以甲方的名义为甲方代理航空旅客意外伤害保险业务。

第二条代理地域范围

乙方为甲方在甲方经营区域内代理航空旅客意外伤害保险业务。

第三条代理业务范围

(一)甲方授权乙方代理航空旅客意外伤害保险业务。

(二)乙方为甲方代理的航空旅客意外伤害保险为定额保单。

(三)乙方为甲方在本条(一)、(二)款规定的险种及承保限额内代理展业。

(四)乙方应使用甲方提供的标准格式保单。对于该标准格式保单乙方无最终条款解释权、出具批单处理权、查勘定损理赔权。

第四条责任范围

(一)乙方在本合同中甲方的授权范围内代为办理保险业务所产生的保险责任和法律责任由甲方承担。

(二)甲方有下列行为之一者，乙方有权立即书面通知甲方解除本合同，由此造成的经济损失和责任由甲方承担。

1.甲方不按合同约定支付手续费的;

2.甲方在授权乙方为其代理保险业务的过程中有损害代理人、被保险人利益的行为;

3.甲方在乙方为其代理的业务出险时，不能及时理赔，并按规定赔付;

4.甲方在处理乙方代理业务的赔付时，有假赔案等欺诈行为。

(三)乙方有下列行为之一者甲方有权立即书面通知乙方解除本合同，由此造成的经济损失和责任由乙方承担。

1.乙方超越本合同中甲方的授权范围，而事后又未经甲方以书面形式追认;

2.乙方通过代理权的行使损害投保人、被保险人利益;

3.乙方与被保险人或其他第三方隐瞒重大事项欺骗甲方;

4.乙方不按合同约定划缴保险费的。

第五条保险费的划缴方式和期限

乙方为甲方收取的保险费每月结算一次。

第六条代理手续费支付标准和支付方式

(一)甲方根据乙方代理航空旅客意外伤害保险的险种，根据总公司、省公司的规定支付代理手续费为30%。

(二)手续费每月结算一次。

第七条双方的权利和义务

(一)甲方的权利和义务

1.甲方享有下列权利：

(1)在签发保险单前，甲方对乙方在授权内范围代理的保险业务有最后确认权。

(2)有权要求乙方为甲方保守商业秘密。

(3)有权要求乙方在从事代理业务中遵守最大诚信原则，履行告知义务。

2.甲方应尽下列义务：

(1)甲方应为乙方提供相关代理业务所需的宣传材料、业务单证、条款等必要的用品。

(2)甲方应根据乙方代理保险费的实际数额按规定付给乙方代理手续费。

(3)甲方应积极协助乙方建立相关代理业务所需的各种帐簿、报表。

(4)对于乙方反映的问题，甲方要积极协助解决，提供必要的帮助，对于乙方提出的合理化建议，甲方要认真听取，积极采纳，促进代理工作发展。

(5)甲方应为乙方保守商业秘密。

(二)乙方的权利和义务

1.乙方享有下列权利：

(1)有权要求甲方提供相关的条款、单证、业务资料等。

(2)有权要求甲方按合同规定支付代理手续费。

(3)有权要求甲方为乙方保守商业秘密。

(4)有权对保险代理工作及甲乙双方相关的一些工作提出各种合理化建议，并有权向甲方上级单位及国家保险监管部门反映。

2.乙方应承担下列义务：

(1)乙方应将收取的保险费，按规定结算。

(2)乙方应按甲方提供的保险条款、费率、单证、实务等有关规定代理保险业务，并妥善保管甲方提供的单证、资料。

(3)乙方在代理业务时，应遵循

(4)乙方应为甲方保守商业秘密。

(5)乙方应协助甲方为保户做好防灾防损工作，协助甲方做好勘查理赔工作。

第八条合同有效期

(一)本合同有效期为3年，自合同签字之日起计算。

(二)本合同期满前30天内，甲乙双方如愿继续保持代理关系，应重新签订代理合同。

第九条合同的变更

在合同有效期内，经甲乙双方协商同意，可对本合同的有关内容以书面形式进行变更。

第十条代理合同的终止及其效力

在本合同有效期内，甲乙任何一方要求解除合同，应提前30天书面通知对方，双方协商一致并达成书面协议，代理合同即告解除。

第十一条违约责任

(一)甲乙双方应共同遵守本合同，如有违约应承担相应的民事经济赔偿责任。

(二)甲方不按规定将代理手续费支付给乙方，经乙方促告仍未在规定期限内支付的，除应如数支付外，还应承担相应利息。

(三)乙方不按规定划缴保险费，经甲方促告仍未在规定期限内划缴的，除应如数划缴保险费外，还应承担相应利息。

第十二条争议处理

甲乙双方就本合同发生争议，要及时协商解决。经协商不能解决时，可提请仲裁或诉讼。

第十三条附则

(一)本合同一式貮份。甲乙双方各执一份。

(二)本合同自签字之日起生效。

甲方：(盖章)乙方：(盖章)

负责人签字：负责人签字：

年月日年月日

保险平安村创建工作大会领导讲话七

城西卫生院平安医院院长述职报告

尊敬的县委组织部、县综治委：

几年来，我院在乡党委、政府的正确领导下，紧密结合我院工作实际，开展“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”的平安医院管理年活动工作，切实加强组织领导，认真做好宣传动员，建立健全各项工作机制和规章制度，制定工作方案;以狠抓医德医风、职业道德、行业作风建设和加强系统医疗机构内部治安保卫力量为切入点;以质量、安全、服务为重点;以和谐医患系和着力解决看病就医难问题为主要目的;深入开展 “平安医院”活动，切实解决了医疗机构执业环境中面临的一些突出问题，取得了一定的成效。

一、开展创建“平安医院”活动的情况

平安医院建设是新形势下加强社会治安综合治理工作的重要组成部分。在全院开展 “平安医院”活动，坚持四项基本原则与医疗体制改革、实施卫生事业发展“十一五”规划、加强行业作风建设、促进和谐社会建设相结合，着眼长远，立足当前，统筹规划，全面推进;坚持从实际出发，因地制宜，注重实效，着力建立减少和有效化解医疗纠纷机制，保障医患双方合法权益;加强医疗机构内部治安保卫工作，坚决抵制危害医务人员、患者人身财产安全和破坏医疗秩序的行为;坚决依靠医务人员、依靠人民群众，以医患双方满意为目标，把改善医患关系、提供满意服务贯穿于创建“平安医院”活动的始终。按照“主要领导负总则、分管领导具体抓”的工作原则，把创建“平安医院”工作具体落实到全院各个科、组、室。一是及时成立“平安医院”领导小组、医疗纠纷和其他安全事故应急处置领导小组;二是利用宣传栏、横幅标语、黑板报、永久性标语等形式切实抓好宣传动员教育工作;三是建立健全“平安医院”的规章制度和工作机制;四是制定并下发了各个“平安医院”的服务台帐。

(一)加强组织领导

一是成立了“平安医院”领导小组，落实了工作人员，明确了分工，为“平安医院”活动的实施提供了组织保证。二是成立了医疗纠纷和其他安全事故应急处置领导小组，并形成流程图，把工作具体分解到科室、岗位、人员，为及时排查医院内部医患矛盾、安全隐患，防止事态升级等综合治安防范工作提供了组织保障，明确了应急防控工作职责。

(二)大力开展宣传动员工作

把医德医风、职业道德教育及行业作风建设同“五•五”普法教育工作和创建“医院管理年”活动紧密结合起来，大力开展“平安医院”活动的宣传动员工作。全院干部职工对 “平安医院”的目标、任务和重要意义有了深刻的认识。充分调动全院干部职工参与“平安医院”活动的积极性和创造性。以舆论宣传为先导，利用黑板报、宣传栏、横幅标语、永久性标语、电视报道和组织职工学习等不同的形式进行定期不定期地开展“平安医院”相关知识的宣传教育活动，并进行了“平安医院”相关知识考试，做到了人人参与“平安医院”活动。在全院范围内掀起了“平安医院”建设活动的高潮。

(三)建立健全各项工作机制和规章制度。

为了使医疗机构内部治安保卫力量与社会治安防范队伍形成合力，形成群策群力、齐抓共管的工作格局。一是制定关于重大医疗纠纷引发群体性事件处置预案。二是围绕以下六个方面加强制定建设。第一，加强完善行业作风建设为主要内容，针对医药购销领域的商业贿赂行为、规范药品器械采购、七项综合满意度调查、收支两条线管理、不合理收费现象等各单位结合实际制定了《药品和医疗器械采购、使用和管理制度》、《预防职务犯罪工作机制》、《医德医风建设制度》等工作机制、规章制度和岗位责任制。第二，以加强医患双方沟通、交流和完善院务公开为主要内容，针对尊重患者知情权、选择权和病人需求，结合“医院管理年”活动，开展整体护理病房，三级医师查房制、首诊负责制，实施住院病人“一日清单”制等积极主动地与病人沟通交流和公开、公示工作，及时了解病人的服务需求、心理动态，变患者上访为医生(护士)下访。制定《医患沟通制度》、《信访工作制度》、《医疗服务价格公示制度》等规章制度，并加强院内信访工作，把院内各种原因引起的意见和矛盾逐级反映、逐级请示、杜绝越级上访事件，同时增加医院对患者的透明度。第三，以完善医院内部治安防范为主要内容，针对院内存在的问题及消防、防盗、防破坏、防灾害、防药品及设备物品的安全等方面的内容，制定了《定期排查药品不良反映报告制度》、《消防安全管理制度》、《药物不良反应监测制度》、《放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理制度》等规章制度。第四，以医疗纠纷、重大医疗过失行为、医疗事故和其他安全事故报告制度等内容，制定了《医患纠纷预防和研判机制》、《影响医疗效果和医患关系的不良事件报告制度》《医疗纠纷定期排查制度》、《医疗责任保险制度》、《院内治安保卫工作制度》等规章制度和工作机制，同时制定了《医疗纠纷和其他安全事故应急处置预案》，有效防止意外事件和突发性事件的发生。第五，以安全岗位工作人员的安全和治安防范意识为内容，认真学习《医疗质量安全管理制度》和《医疗技术操作规范和常规》，实行定期不定期培训或自学，不断改进和完善工作机制，提高全员安全意识和防范意识。第六，各科、组、室结合具体工作实际，制定适合本科、组、室工作制度。卫生院紧紧围绕以上六个方面制定各项工作计划、规章制度和岗位责任制度，做到用制度管理人、财、物，加强了医院、医疗服务、医疗安全、医院服务等方面的管理。

(四)加强痕迹资料的管理工作

加强对各类资料进行分门别类地收集和管理。一是搞好制度上墙工作;二是服务台帐装订成册并进行保管;三是各种学习记录和宣传内容记入笔记本或将拍成照片进行留存。结合此项活动，全院加强各种资料的收集和管理工作，特别是传染病监测、疫情资料和医院感染预防和控制方面的资料强化管理工作。

(五)认真组织考核工作

加强对全院各个科、组、室平安建设的考核工作，同时要求各科、组、室按照《平安医院考核标准》做好总结，报“平安医院”领导小组办公室。通过检查验，我院的平安建设工作呈现以下亮点：一是完善了《预防职务犯罪制度》、《药物不良反应制度》、《突发公共卫生事件应急预案》、《医疗纠纷和其他安全事故应急处置预案》、《放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理制度》、《医患纠纷预防和研判机制》等制度;二是进行了“平安医院”的相关知识考试;三是全院男职工全部参与备勤警务值班，为“平安医院”的工作目标打下坚实基础。

几年来，我院的平安工作有了效明显。一是各科、组、室高度重视，把创建平安医院工作作为议事日程来抓;二是以黑板报、宣传栏、横幅标语、永久性标语、电视报道等创建“平安医院”活动的宣传教育工作扎实有效，广大干部职工对“平安医院”工作重要性及必要性认识得到了提高;三是组织领导机构健全，各种制度具体到科室、岗位，贯穿于医疗服务的全过程;四是制度建设做到规范、完善、具体;五是内部的治安保卫组织工作得到了加强;六是干部职工对平安知识的知晓率及参与率明显提高;七是医护人员的责任感和工作热情明显增强;八是干部职工的服务态度和服务意识明显转变;九是依法行医及依法办事的意识明显增强;十是各类医患纠纷逐步减少，医患关系更加和谐。

二、存在的问题

(一)随着经济社会的发展，人们的物质文化生活水平越来越提高，人们的看病就医需求日益增长，现有的一些基础设施及医疗设备相对不能满足人民群众的医疗卫生服务需求。

(二)现有的医疗卫生服务体制，造成的一些隐患直接变成医院和患者之间的矛盾，形式了一些热点难点问题，从而医务人员与患者之间产生了隔阂，甚至变成了医疗纠纷。

(三)随着科学技术突飞猛进的发展和经济社会日新月异的变化，复杂的、潜在的社会隐患较多，这些隐患随时有可能变成矛盾纠纷和突发事件。

(四)随着社会的进步和发展，人们的健康意识逐步提高，医疗需求也日益增长，新闻媒体越来越关注民生问题，通过新闻报道，增强了自身的保护意识，同时，有些患者将一些不良行为也带到了医院，从面产生了隐患。

(五)医技人员学历结构参差不齐，医护人员的医疗业务素质有待提高，而人们的医疗技术和服务质量需求不断增长，存在着一些医疗技术和医疗质量隐患。

三、今后工作打算

(一)结合“五•五”普法工作，切实抓好对全院医务人员的法律、法规教育工作，做到依法执业。

(二)进一步加强和完善医院管理，重点是医疗质量管理和应急管理。一是实行院长负责制，并建立院、科两级管理责任制，做到院、科二级质量管理组织分工明确，协作机制健全，落实奖惩制度。院长作为医院医疗质量管理的第一责任人，科室主任全面负责本科室的医疗质量管理工作，并实行医院质量管理责任追究制，达到职工对医院管理机构和领导工作满意;二是加强应急管理工作，在制度应急预案的基础上，强化组强演练工作，为及时妥善处理医院内部发生的突发事件奠定基础;三是加强医疗技术管理，各单位的医疗技术服务与其功能、任务和业务水平相适应;四是加强对医疗服务全程的安全监督管理，保障就医者、工作人员以及其他来院人员的安全，特别是要有效预防医疗事故和其他意外事故造成的人身损害;五是加强全院医疗文书规范工作，做到及时、准确、完整、规范。

(三)加强人才培养工作，加大队伍建设的力度，根据具体岗位的实际，采用“送出去和请进来”的方式加强培训和进修工作;按照专业技术人员梯队建设制度和继续教育制度，加强人员培训工作;加强镇卫生院重点专科学科带头人才的培养工作，着力提高全院医疗技术水平。

(四)坚持“以病人为中心”，树立良好的服务理念和意识，加强医德医风、职业道德和行业作风建设，充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神。不断改善服务态度，转变服务作风，做到服务形式多样化和规范化，服务流程合理、便捷，医疗收费合理、透明，并持续改进。尊重和维护患者的合法权益，构建和谐的医患关系，不断满足患者的医疗服务需求。

(五)进一步加强和完善规章制度和工作机制，建立健全有效的指导、监督、检查、评价、整改等工作机制，加强科学管理，保障医院正常执业活动，不断提高医疗服务质量，确保医疗安全。

(六)认真制定并执行医疗质量和医疗安全的核心制度。 以县级医疗机构为重点，全面开展首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、分级护理制度、查对制度、病历书面规范与管理制度、交接班制度等，有效防范、控制医疗风险，及时发现医疗质量和安全隐患。

(七)建立健全信息系统，并加强管理。为满足医院管理和临床工作的需求，在全县卫生系统逐步建立信息系统，实现卫生行政部门与各医疗卫生机构之间信息共享。能够系统、及时、准确地收集、整理、分析和反馈有关医疗质量、安全、服务、费用和绩效的信息，以便更好更快地掌握并排查各种隐患和突发事件。

保险平安村创建工作大会领导讲话八

141团医院2022年创建“平安医院”自查报告

2022年，141团医院 以创建“平安医院”为载体，以落实

综治工作目标责任制为抓手，认真履行在平安建设和社会管

理综合治理中应承担的工作职责，落实“谁主管，谁负责”

的原则，切实把维护辖区社会安定稳定工作落到实处，为促

进医疗卫生全面协调发展和加快全面建设小康社会创造和

谐稳定的社会环境。现将2022年医院开展创建平安工作和

落实综治《责任书》的自查情况汇报如下：

一、领导重视，有计划有部署。

自开展建设“平安医院”行动以来，医院深入贯彻师市

卫生局及团党委的一系列政策精神，以维护社会稳定为目

标，以人民满意为标准，切实把保一方平安落到领导班子上。

年初，医院坚持将此项工作纳入工作计划，主要领导亲

自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓，将防范工作贯穿

于医疗卫生工作的各个方面。坚持做到每季度召集一次会

议，由创建工作领导小组和综治领导小组共同研究制定部署

创安工作，做到有步骤、分阶段地稳步推进，下大力气抓全

体工作人员思想道德教育，尤其注重法制意识的提高，坚持

做到每周半天理论学习制度，通过深入开展法律法规的学习

活动，增强了对干部世界观、人生观、价值观的正确引导。

在加强内部防范工作管理的同时，坚持打击与防范并举，治

标和治本兼顾的原则，扎扎实实地抓好医疗卫生综合治理防范工作和社会管理综合治理的宣传工作，把各项措施落到实

处。

二、加强内部安全防范，安全责任层层落实。

为了切实做好单位内部安全防范工作，每逢重要节假日

前夕组织开展安全大检查活动，并安排好干部职工轮流值班

及领导带班制，要求做好值班登记工作，预防各类突发事件

的发生，举办消防知识讲座，及时更新消防器材，并结合具

体工作制定应急预案，做到防患于未然。抓好安全生产月主

题活动，确保医院的安全稳定。

三、强化监督，确保医疗卫生健康发展

(一)加强消防安全检查工作。坚持每月一次消防安全

检查工作，检查中重点对场所消防通道是否畅通、灭火器及

消防器材是否更新，安全出口指示灯、疏散指示灯、断电照

明灯是否完好无损等情况进行查看，确保安全防范工作落到

实处。

(二)加强对医务人员的教育引导工作，增强守法意识，

消除社会不安定因素的产生，开展了各类法律法规知识培训

和考核工作。今年进行安全教育和法律法规学习12次，增

强了全体工作人员的安全意识和法律意识。

四、贯彻落实方针政策，确保医疗卫生安全有序。

(一) 医院深入贯彻落实师市卫生局及团党委的精神， 工作中力求落实长效机制和常态管理，使管理日趋科学化、规范化和制度化。开展定期或不定期的检查，落实好社会治

安综合治理责任制，对医疗卫生安全进行定期检查，加强防

范，及时清除隐患，做好检查记录，对于发现的问题及时进

行整改。特别是春节、五一节、国庆节等重大节日，更是积

极组织人员进行安全检查，及时消除隐患，确保安全。

(二)发动各方面的力量，做好矛盾纠纷的排查调处工作。

我们在各科室、小区配备了纠纷信息员，每月对职工群众的

思想工作情况、家庭、邻里相处、医患关系、干群关系等情

况进行排查，发现问题及时解决，把矛盾纠纷消灭在萌芽状

态，今年无医疗事故、无个人和集体上访案件。

五、认真做好宣传活动。

为了营造扶正祛邪，惩恶扬善的社会文化环境，我们发

挥医院优势，积极参与“平安医院”各项活动，组织开展了

大量健康有益的文化活动，取得了显著成效。

六、做好“平安医院”工作的体会：

1、党支部重视，党政领导亲自抓，是做好做好“平安

医院”工作的关键。

2、群众积极参与，群防群治是做好做好“平安医院”

工作的基础。

3、综治委积极发挥职能作用，落实各项规章制度，是

做好做好“平安医院”工作的保证。 今年，我们在“平安医院”工作中做出了一些成绩，总结了一些经验和方法，但与上级主管部门的要求还相差甚远，在今后的工作中我们要发扬成绩，克服不足，把各项工作做得更好。自评分95分，加分10分(积极推行医疗责任保险)。

一四一团医院